【摘" 要】 宿舍長、團小組長及課代表作為高校學(xué)生干部的基層組成部分，扮演著學(xué)生干部隊伍中“兵頭將尾”的重要角色。文章基于輔導(dǎo)員與學(xué)生干部之間關(guān)系的探討，深入剖析了這類“兵頭將尾”型學(xué)生干部在工作中的關(guān)鍵作用，并系統(tǒng)梳理了當前存在的若干問題，包括輔導(dǎo)員對此類學(xué)生干部的重視程度不足、學(xué)生干部面臨的心理負擔(dān)與壓力較大，以及學(xué)生干部考核與激勵機制的缺失等。針對上述問題，文章提出了構(gòu)建五級網(wǎng)絡(luò)管理體系的策略，旨在激活輔導(dǎo)員的工作熱情與積極性;同時，強調(diào)了加強學(xué)生干部心理健康教育的重要性，以期緩解其心理壓力;此外，還倡導(dǎo)建立科學(xué)合理的考核與激勵機制，以促進學(xué)生干部隊伍的健康發(fā)展，進而為維護學(xué)校的安全穩(wěn)定奠定堅實基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】 高職輔導(dǎo)員;兵頭將尾;學(xué)生干部;校園安全

一、高職輔導(dǎo)員和“兵頭將尾”學(xué)生干部的關(guān)系

（一）輔導(dǎo)員是“兵頭將尾”學(xué)生干部的選拔者、培養(yǎng)者和領(lǐng)導(dǎo)者

教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》明確指出，黨團與班級建設(shè)構(gòu)成了輔導(dǎo)員職責(zé)的重要組成部分。于新生入學(xué)之際，輔導(dǎo)員依據(jù)學(xué)生前期表現(xiàn)及班級民主評議結(jié)果，負責(zé)選拔或指定宿舍長、團小組長及課代表等學(xué)生干部。選拔完成后，輔導(dǎo)員針對不同崗位的需求，對干部實施個性化培養(yǎng)，旨在增強其領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)作與問題解決能力。這些學(xué)生干部，作為同學(xué)中的佼佼者，其成長與發(fā)展直接受到輔導(dǎo)員的引導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)，輔導(dǎo)員不僅是他們成才道路上的重要引路人，也是直接的領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。因此，輔導(dǎo)員個人的行為舉止與態(tài)度會對學(xué)生干部產(chǎn)生深遠的影響，他們是學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活的楷模。

（二）“兵頭將尾”學(xué)生干部是輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的有力助手

輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的中堅力量，在高等職業(yè)院校中，承擔(dān)著高達1∶200的師生比例所帶來的繁重工作量，不僅需應(yīng)對學(xué)生日常管理的瑣碎事務(wù)，還需應(yīng)對各類突發(fā)狀況。同時，輔導(dǎo)員往往還兼任學(xué)院團委書記、黨支部書記等職務(wù)，職責(zé)廣泛。在此復(fù)雜且多元的工作環(huán)境中，為有效實施學(xué)生管理，輔導(dǎo)員高度依賴于學(xué)生干部的鼎力協(xié)助與主動參與。學(xué)生干部，作為“兵頭將尾”的角色，是輔導(dǎo)員日常工作的得力助手，負責(zé)在宿舍管理、班級建設(shè)、團學(xué)活動等多個層面搭建起師生溝通的橋梁，是維護校園安全穩(wěn)定、促進班級和諧氛圍不可或缺的力量。當突發(fā)事件發(fā)生時，學(xué)生干部能夠迅速向輔導(dǎo)員反饋情況，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，有效將事態(tài)控制在合理范圍內(nèi)，從而避免事態(tài)擴大，減少不必要的報警需求，防止產(chǎn)生負面的社會影響。

二、“兵頭將尾”學(xué)生干部的重要作用

（一）維護校園安全穩(wěn)定的核心力量

校園安全穩(wěn)定是學(xué)校各項工作的基石，直接關(guān)系到學(xué)校的持續(xù)健康發(fā)展。鑒于國內(nèi)外環(huán)境的復(fù)雜變化以及高校擴招帶來的新挑戰(zhàn)，大學(xué)生安全問題已成為政府和高校必須高度重視的關(guān)鍵領(lǐng)域。近年來，大學(xué)生心理異常、自殺事件、失聯(lián)案例、網(wǎng)絡(luò)詐騙以及洗錢傳銷等現(xiàn)象頻發(fā)，對高校學(xué)生工作，特別是對輔導(dǎo)員和班主任等學(xué)生管理隊伍的工作能力提出了更為嚴格的要求。值得注意的是，在安全問題顯現(xiàn)之前，學(xué)生通常會展現(xiàn)出多種明顯的預(yù)警信號。若這些信號能被及時捕捉并上報給輔導(dǎo)員或班主任，進而采取有效干預(yù)措施，許多不幸事件便有可能得到預(yù)防，從而避免悲劇的發(fā)生。

（二）課代表在第一課堂中的表率引領(lǐng)作用

第一課堂，即傳統(tǒng)意義上的課堂教學(xué)，課代表在其中扮演著連接教師與學(xué)生的關(guān)鍵角色，需充分發(fā)揮橋梁作用，既是教師的得力助手，也是學(xué)生聲音的傳遞者，同時還是學(xué)習(xí)的楷模。課代表的作用主要體現(xiàn)在五個方面：“預(yù)、聆、溫、練、問”?！邦A(yù)”指課代表需主動與教師溝通，深入了解課程的教學(xué)大綱與計劃，明確學(xué)習(xí)目標，以便引導(dǎo)同學(xué)們提前預(yù)習(xí)，把握課堂重點，促進自我學(xué)習(xí)能力的提升。“聆”則要求課代表在課堂上樹立榜樣，全神貫注地聽講，緊跟教師思路，確保信息的有效接收。“溫”強調(diào)課代表在課程結(jié)束后，利用知識遺忘規(guī)律，及時組織班級同學(xué)進行復(fù)習(xí)，鞏固課堂所學(xué)，避免知識遺忘?！熬殹敝傅氖钦n代表應(yīng)積極督促并帶頭完成作業(yè)、實驗等學(xué)習(xí)任務(wù)，強化實踐應(yīng)用，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。最后，“問”鼓勵課代表勇于提問，不僅在課上積極與老師互動，提問解惑，而且在課后也需成為同學(xué)與老師之間的紐帶，收集并傳達同學(xué)們的疑問，協(xié)助解答，促進班級整體學(xué)習(xí)進步。

（三）團小組長在第二課堂的先鋒模范作用

第二課堂，作為團學(xué)活動的核心陣地，是提升學(xué)生綜合素養(yǎng)、促進人際交流與溝通、助力學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵平臺。它為學(xué)生提供了一個通過參與社團活動、團學(xué)活動來錘煉自身能力、增強自信，并有效緩解社交恐懼、焦慮等心理適應(yīng)障礙的寶貴機會。團小組長，作為團干部體系中的基礎(chǔ)單元，承擔(dān)著多重職責(zé)：引領(lǐng)團小組成員學(xué)習(xí)黨團基本理論、主持小組會議及各項活動、傳達團支部委員會決策、調(diào)解小組內(nèi)部矛盾與問題等。在第二課堂中，團小組長應(yīng)充分發(fā)揮其引領(lǐng)作用，深化理論學(xué)習(xí)，研讀經(jīng)典文獻，定期或不定期地組織團小組成員參與內(nèi)容豐富、形式多樣的團學(xué)活動，積極倡導(dǎo)并鼓勵學(xué)生投身于學(xué)術(shù)探討與實踐探索之中，同時提升文體活動的品質(zhì)與吸引力。

（四）宿舍長在第三課堂的守護傳遞作用

第三課堂，即學(xué)生宿舍，是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場所。在宿舍這一環(huán)境中，宿舍長扮演著多重關(guān)鍵角色，其核心定位為“守護者”。宿舍長承擔(dān)著維護宿舍良好秩序、密切關(guān)注室友安全、迅速應(yīng)對突發(fā)事件的重大責(zé)任，致力于營造一個安全、和諧、有序的居住與學(xué)習(xí)環(huán)境，以保障室友們的日常生活與學(xué)習(xí)順利進行。在宿舍管理的信息傳遞鏈條“輔導(dǎo)員/班主任—班委—宿舍長—宿舍成員”中，宿舍長扮演著至關(guān)重要的橋梁與傳遞者角色。他們以宿舍為基點，負責(zé)傳達學(xué)校及上級管理機構(gòu)的事務(wù)性通知、傳遞學(xué)校的關(guān)懷與溫暖、分發(fā)愛心物資等，確保學(xué)校各項政策與措施能夠深入宿舍、惠及每位成員，實現(xiàn)工作的有效落地與細致執(zhí)行。此外，宿舍長還是推動標準化宿舍建設(shè)、塑造宿舍文化的核心力量。他們引領(lǐng)宿舍成員共同參與“文明宿舍”與“特色宿舍”的申報與建設(shè)活動，通過美化宿舍環(huán)境、培養(yǎng)優(yōu)良風(fēng)氣，不僅提升了宿舍的居住品質(zhì)，還促進了校園文化的新風(fēng)尚，為構(gòu)建積極向上的校園生活環(huán)境貢獻了重要力量。

三、“兵頭將尾”學(xué)生干部隊伍建設(shè)中存在的問題

（一）輔導(dǎo)員對“兵頭將尾”學(xué)生干部重視程度不夠

輔導(dǎo)員，作為與學(xué)生干部聯(lián)系最為緊密且直接的思想政治教育工作者，在“兵頭將尾”這一關(guān)鍵崗位的學(xué)生干部選拔與培養(yǎng)過程中，發(fā)揮著不可替代的重要作用。然而，現(xiàn)實中存在部分輔導(dǎo)員自我定位不清晰、職責(zé)認知存在偏差的問題，導(dǎo)致他們的工作認同感不高，進而產(chǎn)生了職業(yè)倦怠情緒。這種狀態(tài)下，輔導(dǎo)員往往只是機械性地完成上級分配的任務(wù)，缺乏深入學(xué)生群體的主動性和積極性，從而限制了其在學(xué)生干部選拔與培養(yǎng)方面的有效作用。

（二）“兵頭將尾”學(xué)生干部心理負擔(dān)和壓力較大

“兵頭將尾”學(xué)生干部與班長團支書等主要學(xué)生干部不同，他們處于學(xué)生干部的最基層，是宿舍、團小組和課堂中的領(lǐng)頭人，他們在班級中的威信力較低，在為宿舍班級服務(wù)時，同學(xué)響應(yīng)程度不高，對自己的能力和號召力產(chǎn)生懷疑，出現(xiàn)否定自己的情況。具體而言，“兵頭將尾”學(xué)生干部其中一個職能是向輔導(dǎo)員班主任隨時報告班級宿舍和同學(xué)們的狀況，不可避免會與個別同學(xué)產(chǎn)生小矛盾和摩擦，造成人際關(guān)系緊張，從而加大他們的心理壓力和負擔(dān)。此外，“兵頭將尾”學(xué)生干部是同學(xué)們的“守護者”，如果發(fā)生任何安全事故都可能導(dǎo)致巨大的心理負擔(dān)，將過錯歸咎于自己身上。

（三）“兵頭將尾”學(xué)生干部考核激勵機制不足

在大多數(shù)高職院校中，學(xué)生干部任職在綜合素質(zhì)測評以及各類評獎評優(yōu)中都會占相應(yīng)的比例，但是比例不高，主要考核仍是學(xué)業(yè)成績。對“兵頭將尾”學(xué)生干部而言，他們作為基層學(xué)生干部所獲得的學(xué)生干部加分與班長等主要學(xué)生干部差距較大，會使他們在工作中出現(xiàn)熱情不高、積極性不強的工作狀態(tài)，部分高職院校在綜測中如果學(xué)生干部僅一門掛科，也會實行“一票否決”制，嚴重打擊其工作積極性。另外，部分學(xué)習(xí)成績一般但工作能力強的同學(xué)也會因為激勵措施不足，不愿意或不想做學(xué)生干部，更愿意把時間精力放在學(xué)習(xí)成績提升和升學(xué)上。同時，對學(xué)生干部的激勵機制較為單一，主要側(cè)重于物質(zhì)獎勵如加分和獎品，針對學(xué)生干部個性化需求和心理預(yù)期的激勵較少，缺乏對其精神及心理層面的關(guān)注和支持。在“兵頭將尾”學(xué)生干部考核上，因工作內(nèi)容難以量化，考核結(jié)果會出現(xiàn)難以令學(xué)生信服的情況，使學(xué)生積極性受挫。

四、“兵頭將尾”學(xué)生干部隊伍建設(shè)的路徑

（一）構(gòu)建五層網(wǎng)絡(luò)體系，激發(fā)“兵頭將尾”學(xué)生干部源動力

1. 人員管理網(wǎng)絡(luò)體系：定期篩選并啟用杰出人才，充實到直接服務(wù)于學(xué)生的“兵頭將尾”隊伍中，以激發(fā)學(xué)生的參與熱情，共同參與學(xué)院的學(xué)生管理工作，從而構(gòu)建起一個長效的人員管理機制。

2. 信息反饋網(wǎng)絡(luò)：在“兵頭將尾”學(xué)生干部體系建立之后，通過定期召開例會的形式，實施以會代訓(xùn)，就近期班級在出勤、學(xué)習(xí)、生活及工作中遇到的共性問題進行深入交流與總結(jié)，并將這些信息及時反饋給輔導(dǎo)員、班主任或任課老師，以此形成穩(wěn)定的信息反饋循環(huán)機制。

3. 安全教育網(wǎng)絡(luò)：著重于強化校園安全教育管理團隊的構(gòu)建，完善學(xué)生干部的安全培訓(xùn)制度，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)并消除潛在的安全隱患。

4. 互幫互助網(wǎng)絡(luò)：倡導(dǎo)在生活與學(xué)習(xí)上，通過小組形式促進成員間的相互支持，鼓勵成績優(yōu)異者帶動學(xué)業(yè)有待提升者、能力較強者幫助能力較弱者，充分利用朋輩間的積極影響，推動班級全體同學(xué)的共同進步。

5. 危機處理網(wǎng)絡(luò)：針對突發(fā)事件，制訂清晰的應(yīng)急處理流程，指導(dǎo)宿舍長、團小組長等關(guān)鍵角色有效應(yīng)對并妥善解決矛盾沖突，協(xié)調(diào)宿舍內(nèi)部關(guān)系，密切關(guān)注宿舍成員的異常行為，提升整體安全警覺性，嚴格執(zhí)行及時報告制度，以提高危機干預(yù)的效率和效果。

（二）激發(fā)輔導(dǎo)員活力提升學(xué)生干部管理工作效果

強化高職輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展支持，需從以下幾方面著手：首要任務(wù)是深化“頂層”理論學(xué)習(xí)與研究，以牢固確立高等教育的本質(zhì)特征，并切實執(zhí)行高校的核心使命。其次，應(yīng)加強對輔導(dǎo)員的關(guān)懷與支持體系構(gòu)建，鑒于高職學(xué)生群體在綜合素質(zhì)上可能存在的差異性，輔導(dǎo)員需投入更多精力與時間，并承受更大的心理壓力。因此，在晉升與評優(yōu)機制上，應(yīng)確保“雙線晉升”政策的有效實施，為輔導(dǎo)員提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，從而激勵其科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，進一步激發(fā)其工作熱情與積極性。

（三）加強“兵頭將尾”學(xué)生干部心理教育

加強“兵頭將尾”學(xué)生干部心理培育，一是實施輔導(dǎo)員與學(xué)生干部的定期個別心理輔導(dǎo)機制，旨在深入了解其當前學(xué)習(xí)進展與工作狀態(tài)，傾聽其內(nèi)心想法，協(xié)助他們探尋問題解決方案，從而有效緩解心理壓力。二是定期組織學(xué)生干部沙龍活動，提供一個平臺讓學(xué)生分享工作經(jīng)歷與挑戰(zhàn)，促進相互學(xué)習(xí)與交流，通過集體討論與傾訴，達到心理壓力的釋放與緩解。三是策劃并開展以“兵頭將尾”學(xué)生干部為主題的團建活動，通過設(shè)計針對性項目，鍛煉學(xué)生的溝通協(xié)作能力，并增強對崗位職責(zé)的認同感與歸屬感。此外，學(xué)校和學(xué)院層面也應(yīng)積極響應(yīng)，開展專門的心理團體輔導(dǎo)活動，進一步強化學(xué)生干部的心理抗壓能力與自我情緒調(diào)節(jié)能力。

（四）建立科學(xué)的考核激勵機制，激發(fā)學(xué)生干部積極性

構(gòu)建科學(xué)的考核與激勵機制，以充分激發(fā)學(xué)生干部的積極性與創(chuàng)造力：一方面，應(yīng)秉持“因材施教”的原則，針對不同情況制訂個性化激勵措施。例如，針對學(xué)業(yè)成績有所欠缺但工作表現(xiàn)極為突出的學(xué)生干部，可特別設(shè)立專項獎項以資鼓勵，并在綜合素質(zhì)評價體系中適當提升基層學(xué)生干部的加分權(quán)重，尤其是對那些有效預(yù)防或妥善應(yīng)對學(xué)校重大事件的學(xué)生干部，應(yīng)給予顯著激勵，以此樹立榜樣，激勵全體學(xué)生干部共同為學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。另一方面，激勵機制應(yīng)兼顧物質(zhì)與精神雙重層面，精準把握激勵強度，既滿足學(xué)生干部的實際需求，又激發(fā)其內(nèi)在動力，促使他們更深入地探索崗位價值，充分發(fā)揮個人主觀能動性。

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