摘要：運用文獻資料法、比較分析法等方法，介紹價值觀管理的基本概念，分析加拿大體育社會組織價值觀管理的基本經(jīng)驗，從而提出對我國的啟示。加拿大體育社會組織價值觀管理經(jīng)驗主要體現(xiàn)在：政府引領(lǐng)，促進價值觀落地生根；內(nèi)外兼修，推動價值觀持續(xù)深化；多元一體，構(gòu)建價值觀生態(tài)系統(tǒng)。對我國的啟示：完善頂層設(shè)計，將價值觀納入國家體育政策；強化內(nèi)部管理，推動價值觀傳承與融合創(chuàng)新；擴大交流合作，構(gòu)建多元的價值觀生態(tài)體系。

關(guān)鍵詞：體育社會組織 價值觀管理 組織管理

中圖分類號：G80 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8902-（2024）-17-055-3-TBB

1、組織價值觀及價值觀管理

1.1、組織價值觀概念

組織價值觀是指在組織內(nèi)部共同認(rèn)同和遵循的基本信仰和原則，它們指導(dǎo)和影響組織及成員的行為和決策。組織價值觀是組織文化的核心，定義了組織 “是什么”“為什么”和“怎么樣”的基本問題。價值觀可以為體育組織構(gòu)建道德和倫理框架，不僅幫助組織明確愿景、目標(biāo)和使命，引領(lǐng)其發(fā)展方向，還在塑造組織的社會形象和軟實力方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

組織價值觀有顯性和隱性之分。顯性價值觀是組織明確表達和公開宣揚的信念和標(biāo)準(zhǔn)，通常體現(xiàn)在組織的章程、使命宣言或價值觀聲明中，為員工提供了明確的行為指引和決策指南。相對而言，內(nèi)隱價值觀則潛藏于組織的日常運作和社交互動之中，如通過不成文的傳統(tǒng)習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)者的行為來間接體現(xiàn)其價值觀。內(nèi)隱價值觀雖然沒有被正式記錄，但在決策過程、工作習(xí)慣和員工行為中不斷顯現(xiàn)，深刻影響著組織的內(nèi)部文化和運作方式。同時，這種隱性的價值觀表達方式雖然在一定程度上能夠傳遞組織理念，但在明確性和一致性上也存在一定的欠缺。因此，為了更有效地傳達和執(zhí)行組織價值觀，將內(nèi)隱價值觀正式化和顯性化是提高價值觀透明度、增強組織內(nèi)部和外部認(rèn)同的必然要求。

在體育社會組織的管理和運營中，價值觀發(fā)揮著非常重要的作用。組織價值觀不只是增強團隊凝聚力和生產(chǎn)力的催化劑，而且在促進誠實、公正和團隊合作等正面行為方面起著關(guān)鍵作用。在不斷變化的環(huán)境中，價值觀為體育社會組織提供了難得的穩(wěn)定性和連續(xù)性，即便在困難重重的時期，也能幫助其維持核心信念和方向。

1.2、價值觀管理的基礎(chǔ)理論

為了確保組織的價值觀得到全員的理解和支持，價值觀管理（Management by Values，MBV）日益成為諸多社會組織采納的基本管理方法。關(guān)于“價值觀管理”的理解主要有以下三種觀點：一是以Shimon L·Dolan和Salvador Garcia 為代表的“核心論”，認(rèn)為價值觀管理是強大的管理工具，即在個人和組織層面上明確核心價值觀，并將這些價值觀與組織的具體目標(biāo)緊密結(jié)合，使其成為組織每個活動的一部分，尤其突出領(lǐng)導(dǎo)者在此過程中的積極參與。該觀點還認(rèn)為只有當(dāng)組織的所有成員都對組織價值觀有共同理解和認(rèn)同，組織才能夠高效地運作，因此特別強調(diào)共享的價值觀與共同的組織行為；二是以Stephen P. Robbins為代表的“建構(gòu)論”，認(rèn)為價值觀管理是管理者建立、推行和實踐組織共享價值觀的一種管理方式。該觀點強調(diào)價值觀是組織管理的對象與目的；三是以Dawn-Marie Driscoll等為代表的“輔助論”，認(rèn)為價值觀管理是在組織中形成的一種講理想和責(zé)任的文化氛圍，利用組織文化的導(dǎo)向和協(xié)調(diào)等功能，對員工的行為進行激勵和約束。該觀點將價值觀管理視為對傳統(tǒng)制度管理模式的補充和輔助。

國內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)同價值觀管理的積極作用，認(rèn)為價值觀管理較好地發(fā)揮了文化在組織運營管理活動中的支撐作用，可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對模糊、復(fù)雜且不確定的環(huán)境。價值觀管理鼓勵組織成員參與和共享價值觀，確保了組織成員對共同目標(biāo)的認(rèn)同，從而提高了他們的參與度和投入感。由此可見，價值觀管理是一種更人性化的管理，有利于促進員工的個人成長，鼓勵他們不僅僅滿足于完成既定任務(wù)和遵守規(guī)章制度，而且要追求個人與職業(yè)層面的不斷提升與發(fā)展。體育領(lǐng)域有研究發(fā)現(xiàn)，通過在體育社會組織決策和組織程序中納入價值觀，以及建立價值觀管理評估標(biāo)準(zhǔn)，能夠顯著提升組織績效。綜上，價值觀管理的理論和方法為體育社會組織的發(fā)展提供了明確的方向。

2、加拿大體育社會組織價值觀管理經(jīng)驗

2.1、政府引領(lǐng)，促進價值觀落地生根

加拿大約有34000個體育社會組織，它們在加拿大公共體育事業(yè)中占據(jù)了重要的地位，因此加拿大政府通過政策支持、資金資助等多種形式支持體育社會組織，尤其是那些符合國家價值觀和政策目標(biāo)的機構(gòu)。首先，體育社會組織必須滿足特定的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，并同意進行年度的VBS（Values-Based Sport）審核才有資格獲得聯(lián)邦或省級資助。在VBS的框架下，體育組織需在管理中將諸如公平競爭、尊重、團隊精神、誠信等價值觀置于核心地位。VBS不僅關(guān)注比賽的成績，更重視運動員、教練員、管理人員和其他相關(guān)人員的行為和態(tài)度，以及它們?nèi)绾畏从辰M織的核心價值觀。為了確保獲得政府的支持和資助，所有省級、國家級體育賽事都必須遵守VBS標(biāo)準(zhǔn)；其次，加拿大政府在決定對體育社會組織的資金支持時，通常會考慮該組織在促進包容性、平等性以及社區(qū)發(fā)展等方面的表現(xiàn)，這種以價值觀為導(dǎo)向的資助策略旨在激勵體育社會組織更深入地履行社會責(zé)任。例如加拿大政府宣布對加拿大終身體育協(xié)會在2022-2023年度提供50多萬元的財政支持，以及通過“體育支持計劃”為符合政策目標(biāo)的國家體育組織（NSOs）提供資金支持，這些組織擔(dān)負(fù)著普及業(yè)余體育活動、引領(lǐng)加拿大民眾踐行健康生活方式的重要職責(zé)。通過這種支持，加拿大政府致力于提升體育在培養(yǎng)國民健康生活習(xí)慣和提高生活品質(zhì)中的重要作用。

2.2、內(nèi)外兼修，推動價值觀持續(xù)深化

加拿大體育社會組織通過內(nèi)部應(yīng)用和外部推廣的雙向?qū)嵺`，促進體育價值觀的發(fā)展和深化。首先，在內(nèi)部應(yīng)用層面，加拿大體育社會組織通過各種計劃和策略，如培訓(xùn)、指導(dǎo)和認(rèn)證，持續(xù)促進和加強這些價值觀，將其深度融入組織的規(guī)章制度中，推動價值觀的落實。如加拿大體育名人堂將“尊重、平等、公平、卓越”的價值觀納入運動員的提名和評選流程，對運動員在賽場內(nèi)外的成就進行頌揚，致力于推廣基于價值觀的體育文化；其次，在外部推廣層面，加拿大體育社會組織通過組織間的合作，共創(chuàng)、共享、共治價值觀，實現(xiàn)價值觀的社會傳播。一是共創(chuàng)培訓(xùn)課程。如加拿大體育倫理中心與加拿大教練協(xié)會合作推出了“負(fù)責(zé)任的教練”系列課程，旨在倡導(dǎo)體育組織和教練員采取基于價值觀的指導(dǎo)方法。這項課程是加拿大體育界深入、持續(xù)磋商的成果，反映了加拿大體育系統(tǒng)對于提高體育活動質(zhì)量和道德標(biāo)準(zhǔn)的共同承諾。課程不僅強調(diào)教練的專業(yè)發(fā)展，更重視道德和價值觀教育，所有的加拿大教練都需學(xué)習(xí)“基于價值觀的教練方法”這一單元，才能通過加拿大國家教練認(rèn)證（NCCP）；二是共享合作機制。加拿大教練協(xié)會與加拿大冰上環(huán)球協(xié)會建立合作機制，通過“兩人制”（Rule of Two）規(guī)則、背景調(diào)查和倫理培訓(xùn)等措施，旨在保護運動員和教練免受不道德和非法行為的影響，在全加拿大范圍內(nèi)促進體育價值觀的深化；三是共推價值原則。加拿大體育倫理中心推出的True Sport價值觀，是一種基于價值觀的體育準(zhǔn)則，以全力以赴、公平競技、尊重他人、保持樂趣等七項原則為基礎(chǔ)。加拿大體育倫理中心通過與公共政策論壇、加拿大教練協(xié)會等國家級體育社會組織之間的密切合作，使True Sport在形式和內(nèi)容上逐漸趨于成熟，涵蓋了研討會、專題報告、培訓(xùn)課程等多種形式，使其不僅在理論上得到強化，而且在實踐中得到廣泛應(yīng)用和深化。如今，True Sport的影響力已遠遠超出了體育領(lǐng)域，成為加拿大社會文化的一部分。

2.3、多元一體，構(gòu)建價值觀生態(tài)系統(tǒng)

加拿大體育社會組織的價值觀展現(xiàn)出多元化和層次性，形成了一個多維立體的生態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)包括國家體育政策中所制定的價值觀、各個體育社會組織自身所倡導(dǎo)的獨特價值觀，以及全社會廣泛認(rèn)可的True Sport價值觀。加拿大體育政策所提出的價值觀，位于價值觀體系的最上層，它定義了整個生態(tài)系統(tǒng)的價值取向和原則框架，是整個價值觀系統(tǒng)的起源與指導(dǎo)力量。加拿大各體育社會組織的價值觀則位于“傳遞層”，它們依據(jù)自身的組織屬性，對上層價值導(dǎo)向進行解讀與細(xì)化，確保價值觀能在不同的組織環(huán)境中得到恰當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)；同時，體育社會組織將各自的組織價值觀推廣至職業(yè)運動隊和社會大眾，在整個價值觀體系中起到承上啟下的作用。True Sport價值觀則是對各體育社會組織價值觀的融合與提煉，是加拿大體育價值觀生態(tài)系統(tǒng)的核心，如今已根植于加拿大體育文化中，也將反過來影響國家體育政策的制定與實施。各基層體育社團的價值觀深受加拿大各體育社會組織的價值觀、True Sport價值觀的影響，居于價值觀系統(tǒng)的最底層，它們塑造著日常體育活動的面貌，并直接觸及加拿大社區(qū)及公眾。這些不同層面的價值觀相互影響、協(xié)同作用，共同構(gòu)建了一個豐富多彩且相互支持的體育文化和倫理環(huán)境，強化了體育在促進社會發(fā)展和個人成長中的積極作用。圖1展示了加拿大體育社會組織價值觀生態(tài)系統(tǒng)各部分之間的相互關(guān)系。

圖1 加拿大體育社會組織價值觀生態(tài)系統(tǒng)示意圖

從國家層面的體育政策擴展到面向基層的體育社團，這一生態(tài)系統(tǒng)覆蓋了整個加拿大體育界。價值觀的層層傳遞與深化不僅強化了各體育社會組織內(nèi)部的價值觀一致性，而且有助于在整個加拿大體育領(lǐng)域內(nèi)形成堅實和連貫的價值觀基礎(chǔ)，進而促進體育文化的健康和可持續(xù)發(fā)展。

3、對我國的啟示

3.1、完善頂層設(shè)計，將價值觀納入國家體育政策

加拿大政府通過將價值觀融入體育政策，引領(lǐng)體育社會組織構(gòu)建和完善體育價值觀，強調(diào)了體育在社會和文化發(fā)展中的重要性。我國可以借鑒這一策略，制定體育政策時更加注重價值觀的引導(dǎo)作用。例如，我國體育政策可以強調(diào)體育的包容性、公平競爭和道德行為等價值觀，從而促進體育活動的正面社會影響。我國體育部門可以參考中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、民俗體育和傳統(tǒng)體育道德，構(gòu)建具有中國特色的體育價值觀體系。同時，政府政策和資金的激勵對于我國體育社會組織的發(fā)展至關(guān)重要，在資金資助和資源分配時，可以優(yōu)先考慮那些秉承并實踐價值觀的體育社團、協(xié)會和俱樂部。各地各級體育總會可以設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)和激勵機制，鼓勵體育社會組織在活動中融入正面的價值觀。例如，通過適當(dāng)?shù)馁Y金支持和政策優(yōu)惠，激勵體育社會組織開展價值觀導(dǎo)向的體育賽事和活動；制定專門的政策，以評優(yōu)評獎的形式表彰那些在社會責(zé)任和價值觀傳播方面做出突出貢獻的體育社會組織。

3.2、強化內(nèi)部管理，推動價值觀傳承與融合創(chuàng)新

我國體育社會組織可以從加拿大的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，通過制定和實施以價值觀為基礎(chǔ)的決策和程序來引導(dǎo)其運作，促進組織內(nèi)部價值觀的融合與創(chuàng)新。首先，促進價值觀的顯性化、正式化。體育社會組織應(yīng)當(dāng)參考組織成員和社會公眾的意見和建議，在此基礎(chǔ)上梳理、提煉組織的核心價值觀，并將其明確寫入組織章程和行為準(zhǔn)則，提高價值觀的可見度和一致性。同時，將抽象的價值觀轉(zhuǎn)化為具體的行動指南，實現(xiàn)價值觀的形象化。例如，體育社會組織若將“公平競爭”作為組織價值觀，則應(yīng)具體解釋“公平競爭”的含義，并將其應(yīng)用于反興奮劑政策和運動員違紀(jì)違規(guī)的處罰依據(jù)。在賽事組織、運動員培養(yǎng)、教練員和裁判員培訓(xùn)等組織的各項工作中，也應(yīng)當(dāng)以價值觀為導(dǎo)向；其次，加強組織內(nèi)部的價值觀教育。我國體育社會組織應(yīng)重視對教練員、運動員、裁判員和組織運營人員的價值觀教育。例如，舉辦價值觀宣傳周、通過團建、講座等創(chuàng)新活動強化組織內(nèi)的價值觀，塑造價值觀在組織中的核心地位，使其貫穿于組織的各個層面；將價值觀納入組織成員的年度考核標(biāo)準(zhǔn)，確保每個人都理解并能在日常工作中遵守這些價值觀。通過建立積極的團隊文化，鼓勵組織成員間的相互尊重和支持，將不僅提高團隊的凝聚力，也會促進整體的組織韌性。

3.3、擴大交流合作，構(gòu)建多元的價值觀生態(tài)體系

加拿大體育社會組織的價值觀展現(xiàn)出多元化和層次性，形成了一個多維立體的生態(tài)系統(tǒng)。我國可以借鑒這一模式，創(chuàng)建一個豐富多彩的體育文化和倫理環(huán)境，促進不同層面價值觀的相互影響和協(xié)同作用。我國的體育價值觀生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)不僅包括國家層面的社會主義核心價值觀，還應(yīng)包括體育組織自身的獨特價值觀和社會廣泛認(rèn)可的共同價值觀。通過建立完善的價值觀體系，可以促進價值觀自上而下地傳播，樹立堅實且連貫的價值觀基礎(chǔ)，實現(xiàn)體育的教育功能和社會功能。首先，加強體育社會組織之間的協(xié)作與交流。組織之間的合作對于共創(chuàng)和共享價值觀極為重要。為了構(gòu)建價值觀生態(tài)系統(tǒng)，體育社會組織可以通過研討會、聯(lián)合培訓(xùn)等方式，分享和弘揚各自的價值觀，共同推動體育文化的發(fā)展和體育倫理的優(yōu)化。國際合作與交流也是一個重要渠道，我國體育社會組織可以通過與其他國家體育組織的交流和協(xié)作，學(xué)習(xí)和借鑒不同文化背景下的價值觀管理經(jīng)驗；其次，重視體育價值觀的社會宣傳。價值觀不僅在組織的內(nèi)部管理中發(fā)揮作用，也在對外交流和塑造體育生態(tài)中起到關(guān)鍵作用。通過社會推廣和公眾參與，我國的體育社會組織可以更有效地傳播其價值觀，促進全社會對體育精神的認(rèn)識和尊重，同時也增強了體育組織在社會中的影響力和公信力。例如，體育社會組織與學(xué)校、企業(yè)等合作，開展理論與實踐相結(jié)合的體育價值觀教育項目，如公平競賽、團隊合作等；在舉辦的各類比賽和活動中積極地推廣和展示組織價值觀、在社交媒體等平臺發(fā)布以價值觀為主題的文案、圖片和視頻等。

4、結(jié)語

加拿大體育社會組織在價值觀管理方面的經(jīng)驗為我國體育社會組織的管理創(chuàng)新提供了寶貴的借鑒和參考。我國的體育社會組織通過制定和實施以價值觀為基礎(chǔ)的組織決策、積極參與社會宣傳、擴大國際合作與交流等措施，不僅可以提升我國自身的管理水平，還能在推廣體育精神、促進社會發(fā)展、建設(shè)體育強國方面發(fā)揮重要作用。

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作者簡介：張晨翔（2000-），男，漢族，江蘇南通人，碩士研究生在讀，研究方向：體育社會組織；

通訊作者：陳林華（1981-），男，漢族，江西樟樹人，博士，副教授，研究方向：體育管理。