摘要：特殊群體是圖書(shū)館用戶的重要組成部分，采用數(shù)字技術(shù)幫助特殊群體享受均等化的公共文化服務(wù)，是無(wú)障礙圖書(shū)館建設(shè)的重要部分。文章在介紹面向人機(jī)物融合的Wi-Fi信號(hào)感知技術(shù)的基礎(chǔ)上，梳理了其在圖書(shū)館特殊群體服務(wù)中的具體應(yīng)用場(chǎng)景。Wi-Fi信號(hào)感知技術(shù)在圖書(shū)館特殊群體服務(wù)中具有很好的應(yīng)用價(jià)值，但也存在一些弊端和問(wèn)題需要進(jìn)一步優(yōu)化和解決，在多種技術(shù)的加持下突破服務(wù)壁壘，提高服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：Wi-Fi信號(hào)；感知；圖書(shū)館；特殊群體；服務(wù)

中圖分類號(hào)：G252" 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

基金項(xiàng)目：2023年度蘇州市圖書(shū)館學(xué)會(huì)研究項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：基于 Wi-Fi 信號(hào)感知技術(shù)的圖書(shū)館特殊群體服務(wù)研究；項(xiàng)目編號(hào)：23-B-06。2023年度蘇州大學(xué)工會(huì)理論研究課題項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：新媒體背景下智慧圖書(shū)館對(duì)工會(huì)信息化建設(shè)的啟迪與思考。

作者簡(jiǎn)介：瞿冬霞（1986— ），女，館員，碩士；研究方向：智慧圖書(shū)館。

0" 引言

目前，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館特殊群體服務(wù)研究主要集中在4個(gè)方面：一是圖書(shū)館特殊群體宏觀理論研究［1-4］，主要從理論層面分析圖書(shū)館特殊群體服務(wù)，包括其重要性與必要性、存在的問(wèn)題與面臨的困境、解決措施與方案，但大多數(shù)研究仍缺乏深層次的理論依據(jù)和科學(xué)技術(shù)方法的支撐；二是國(guó)外圖書(shū)館特殊群體服務(wù)研究綜述、實(shí)踐分析，介紹了國(guó)外圖書(shū)館弱勢(shì)群體服務(wù)的政策法規(guī)和基本舉措［5-8］，具有一定的參考與借鑒價(jià)值；三是圖書(shū)館對(duì)某一特定特殊群體類型開(kāi)展服務(wù)的研究，包括農(nóng)民工、老年人、兒童、殘疾人［9-12］；四是地方公共圖書(shū)館特殊群體服務(wù)的措施探討，包括南京圖書(shū)館、濟(jì)南市圖書(shū)館、重慶圖書(shū)館、吉林省圖書(shū)館、黑龍江省圖書(shū)館等多個(gè)省市級(jí)圖書(shū)館的服務(wù)實(shí)踐［13-17］。

由此可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館特殊群體服務(wù)的相關(guān)研究?jī)?nèi)容主要集中在對(duì)國(guó)外圖書(shū)館服務(wù)模式和國(guó)內(nèi)圖書(shū)館服務(wù)實(shí)踐的介紹，尚未針對(duì)創(chuàng)新型服務(wù)展開(kāi)深入研究。圖書(shū)館作為全體社會(huì)成員公平獲取文化權(quán)益的重要場(chǎng)所，在無(wú)障礙服務(wù)方面有著義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，如何在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的無(wú)障礙服務(wù)，是圖書(shū)館值得研究的課題。

近年來(lái)，隨著物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人機(jī)物融合已是人工智能發(fā)展的主要方向。與此同時(shí)，持續(xù)增加的各種移動(dòng)和邊緣設(shè)備加速了移動(dòng)與普適計(jì)算領(lǐng)域的發(fā)展，人機(jī)物融合的場(chǎng)景應(yīng)用中感知功能不斷深入，基于Wi-Fi信號(hào)的物聯(lián)網(wǎng)智能感知模式應(yīng)運(yùn)而生，可以實(shí)現(xiàn)人體行為的精準(zhǔn)感知，在智慧城市、智慧終端、智慧家居、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域有著廣泛應(yīng)用。因此，本文提出了利用面向人機(jī)物融合的Wi-Fi信號(hào)感知技術(shù)，針對(duì)圖書(shū)館特殊群體服務(wù)需求，探索無(wú)障礙圖書(shū)館中Wi-Fi信號(hào)感知應(yīng)用的價(jià)值和策略。

1" 面向人機(jī)物融合的Wi-Fi信號(hào)感知

物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中廣泛存在Wi-Fi信號(hào)，這些信號(hào)除了完成自身的“本職”工作外，還可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)物融合下的感知功能。Wi-Fi信號(hào)感知是利用檢測(cè)目標(biāo)對(duì)Wi-Fi信號(hào)產(chǎn)生的影響，通過(guò)分析Wi-Fi信號(hào)發(fā)生的變化得到感知目標(biāo)情況。Wi-Fi信號(hào)密度非常高、覆蓋面又大，為實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在的感知提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。理論上Wi-Fi信號(hào)是沿直線傳播的，但是，實(shí)際上發(fā)射端發(fā)出Wi-Fi信號(hào)后，電磁波除了跟光一樣通過(guò)直線傳播，還會(huì)受到周圍環(huán)境與障礙物的影響發(fā)生反射、衍射、折射、散射等多種方式傳播，最終接收端接收的信號(hào)為多條路徑到達(dá)信號(hào)疊加形成的復(fù)合信號(hào)，這種現(xiàn)象被稱之為多徑傳播。這個(gè)過(guò)程中，感知目標(biāo)的不同運(yùn)動(dòng)或環(huán)境的不同改變導(dǎo)致Wi-Fi信號(hào)的傳播路徑發(fā)生一定變化，這些變化會(huì)使得接收端復(fù)合信號(hào)的2大指標(biāo)（接收信號(hào)強(qiáng)度（Received Signal Strength，RSS）和信道狀態(tài)信息（Channel State Information，CSI））產(chǎn)生不同的變化模式。在分析RSS和CSI變化模式的基礎(chǔ)上完成對(duì)人體行為的智能感知。RSS反映的是信號(hào)多徑傳播疊加后的信號(hào)強(qiáng)度，獲取較為簡(jiǎn)單，因而只能提供單值信號(hào)描述，無(wú)法區(qū)別多徑信號(hào)，是一種粗粒度且受環(huán)境噪聲影響的信號(hào)指標(biāo)。與RSS不同，CSI可以同時(shí)反映不同頻率下每條傳播路徑上信號(hào)的幅值和相位，可以區(qū)別多徑信號(hào)，也不容易受到環(huán)境噪聲的影響，是一種細(xì)粒度的信號(hào)指標(biāo)。近年來(lái)，基于Wi-Fi信號(hào)的人體行為感知技術(shù)受到了學(xué)者的廣泛關(guān)注。早期基于Wi-Fi信號(hào)的感知技術(shù)主要集中于使用RSS信息，2000年Bahl等［18］提出了一個(gè)基于RSS信息進(jìn)行室內(nèi)定位的系統(tǒng)——Radar，這是第一次通過(guò)Wi-Fi信號(hào)對(duì)人體行為進(jìn)行感知。隨著2011年提取CSI的CSI tool 工具的發(fā)布［19］，基于CSI信息的Wi-Fi感知成為無(wú)線感知的研究熱點(diǎn)。基于Wi-Fi信號(hào)的感知技術(shù)如雨后春筍般迅速發(fā)展，分別在睡眠檢測(cè)、呼吸檢測(cè)、摔倒檢測(cè)、手勢(shì)識(shí)別、Wi-Fi跳舞毯等方面得到應(yīng)用。與基于光學(xué)、聲學(xué)、紅外等其他感知技術(shù)相比，Wi-Fi信號(hào)感知技術(shù)擁有不可匹及的優(yōu)點(diǎn)。

（1）Wi-Fi信號(hào)感知是通過(guò)分析受到感知目標(biāo)影響的Wi-Fi信號(hào)特征來(lái)實(shí)現(xiàn)感知目標(biāo)情況，屬于被動(dòng)感知范疇，不依賴于任何已知的信息。

（2）目前，Wi-Fi信號(hào)的工作頻段為2.4 GHz和5 GHz，擁有較強(qiáng)的信號(hào)繞射和穿墻能力，能夠沿非視距路徑傳播。

（3）Wi-Fi信號(hào)是電磁波信號(hào)的一種，在傳播過(guò)程中不受光線、溫度、濕度等外界因素的影響。

（4）隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，Wi-Fi信號(hào)的通信帶寬不斷擴(kuò)大，而且天線數(shù)量也不斷增多，為擴(kuò)大感知范圍和提高感知精度提供了可能。

（5）Wi-Fi信號(hào)不需要專門部署額外的設(shè)備，僅需借助普遍存在的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（如信號(hào)收發(fā)、處理設(shè)備）即可完成感知功能。

（6）人機(jī)物融合場(chǎng)景下的泛在信號(hào)感知的重要要求之一就是盡量減少對(duì)人體的影響，Wi-Fi信號(hào)不需要調(diào)制光源，也不需要發(fā)出聲音，對(duì)人體不會(huì)產(chǎn)生影響。

2" Wi-Fi信號(hào)感知在圖書(shū)館特殊群體服務(wù)中的應(yīng)用

特殊群體亦稱弱勢(shì)群體，主要是以老年人、殘疾人、未成年人及農(nóng)民工等無(wú)法像正常群體獲取圖書(shū)館服務(wù)的人群。這類群體文化程度相對(duì)較低，存在一定的溝通障礙，且心理較為敏感和脆弱，在獲取信息服務(wù)的時(shí)候很容易遇到問(wèn)題，但又羞于求助或難以表達(dá)，館員可能無(wú)法在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)特殊群體遇到的困難，并幫助其解決問(wèn)題。而基于Wi-Fi信號(hào)的感知為解決這類問(wèn)題提出了另一種思路。

2.1" 身份識(shí)別消除特殊群體入館壁壘

身份識(shí)別是指識(shí)別執(zhí)行某個(gè)動(dòng)作的人的身份，是行為識(shí)別的前提，可以實(shí)現(xiàn)用戶與動(dòng)作的關(guān)聯(lián)或?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)體化的服務(wù)。目前，傳統(tǒng)的身份識(shí)別方式是基于密碼或者口令的方式，需要用戶記住設(shè)置好的文本，依賴于記憶，且容易發(fā)生密碼或口令被盜的情形?；谌四?、指紋、虹膜等生理生物特征的新型身份識(shí)別技術(shù)逐漸被用于實(shí)現(xiàn)更有效的身份識(shí)別。但是，這些方法都需要額外的設(shè)備，易受光照條件及障礙物等外界環(huán)境的影響，且容易侵犯用戶個(gè)人隱私，引起用戶心理或者生理的不適。綜上所述，這些身份識(shí)別方法對(duì)于特殊群體這類用戶來(lái)說(shuō)實(shí)際使用情況并不友好。隨著廣大研究者對(duì)Wi-Fi信號(hào)感知技術(shù)的不斷探索，基于Wi-Fi信號(hào)的身份識(shí)別技術(shù)日趨成熟，為圖書(shū)館特殊群體的身份識(shí)別提供了新的技術(shù)手段。利用Wi-Fi信號(hào)識(shí)別人體行為時(shí)，不同用戶執(zhí)行同一動(dòng)作對(duì)Wi-Fi信號(hào)產(chǎn)生的影響也不盡相同，原因在于，每個(gè)用戶執(zhí)行動(dòng)作時(shí)，身體發(fā)生的變化不同且對(duì)信號(hào)產(chǎn)生的反射也不同，這種不同就可以用來(lái)識(shí)別特殊群體用戶的身份。例如，行走是人類最容易發(fā)生的行為之一，而且采集每個(gè)人的步態(tài)特征相對(duì)簡(jiǎn)單，因此基于步態(tài)生理特征的身份識(shí)別是較為常見(jiàn)的識(shí)別手段。2021年提出的步態(tài)識(shí)別算法——TransferSense算法將Wi-Fi信號(hào)的幅度和相位信息相結(jié)合［20］，以獲得更多的特征信息，當(dāng)識(shí)別人數(shù)為44個(gè)時(shí)，TransferSense的準(zhǔn)確率超過(guò)了97%，其在大規(guī)模群體中具有較好的單目標(biāo)識(shí)別能力及泛化能力。

2.2" 日常行為分析提高特殊群體用戶黏性

讀者日常行為活動(dòng)是指讀者在圖書(shū)館經(jīng)常發(fā)生的一些行為活動(dòng)，如走路、借閱、看書(shū)等。讀者日常行為活動(dòng)一般是指一些大幅度和粗粒度的活動(dòng)。目前，無(wú)論是高校圖書(shū)館還是公共圖書(shū)館，館內(nèi)部署的Wi-Fi熱點(diǎn)數(shù)量不斷增多，通過(guò)Wi-Fi感知技術(shù)能夠獲取圖書(shū)館內(nèi)大量的數(shù)據(jù)和信息，基于這些數(shù)據(jù)和信息又可獲得讀者在圖書(shū)館的日常行為，并從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，從而提高圖書(shū)館讀者體驗(yàn)的質(zhì)量。

近年來(lái)，我國(guó)智慧圖書(shū)館的建設(shè)已見(jiàn)成效，從國(guó)家級(jí)圖書(shū)館、省級(jí)圖書(shū)館到市級(jí)圖書(shū)館，在智慧發(fā)展方式上都有著各自的特色。2019年正式開(kāi)放的蘇州第二圖書(shū)館打造了多個(gè)智慧服務(wù)功能區(qū)，包括數(shù)字體驗(yàn)館、音樂(lè)體驗(yàn)館、蘇州文學(xué)館、設(shè)計(jì)圖書(shū)館、少年兒童圖書(shū)館等，其中數(shù)字體驗(yàn)館有著十多個(gè)高科技體驗(yàn)項(xiàng)目，如虛擬解說(shuō)員、智能投影互動(dòng)墻、3D立體書(shū)體驗(yàn)、VR自由體驗(yàn)區(qū)、瀑布流電子借閱屏等［21］。特殊群體如何在擁有眾多智慧功能的高科技圖書(shū)館中享受更好的服務(wù)體驗(yàn)是現(xiàn)代化圖書(shū)館需要思考的一個(gè)問(wèn)題，而Wi-Fi感知技術(shù)為這一問(wèn)題提供了解決方法。利用Wi-Fi感知技術(shù)，收集特殊群體讀者的位置信息，獲取特殊群體讀者運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，實(shí)時(shí)顯示不同區(qū)域的讀者密度分布，分析圖書(shū)館內(nèi)不同樓層的讀者流量變化，通過(guò)讀者的行為軌跡來(lái)預(yù)測(cè)讀者的行為模式。同時(shí)，在分析特殊群體讀者的行為特征時(shí)，讀者在某一區(qū)域停留時(shí)間的長(zhǎng)短，與其對(duì)該區(qū)域的興趣成正比。也就是說(shuō)，讀者在某一區(qū)域停留的時(shí)間越長(zhǎng)，其對(duì)這類區(qū)域的興趣就越大。特殊群體讀者的日常行為可以反映該類讀者對(duì)圖書(shū)館資源的利用情況以及圖書(shū)館的管理方式是否合理，對(duì)其進(jìn)行深入研究能夠發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館在特殊群體服務(wù)中存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出相應(yīng)的解決方案，提高特殊群體用戶黏性。研究特殊群體讀者行為不僅可以判斷圖書(shū)館的資源配置規(guī)劃是否科學(xué)合理，也可以幫助圖書(shū)館的管理人員更高效更合理的開(kāi)展工作。了解特殊群體讀者的行為還有助于尋找圖書(shū)館的熱點(diǎn)、改善圖書(shū)館的安全和優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)。

2.3" 摔倒檢測(cè)保護(hù)特殊群體人身安全

隨著中國(guó)步入老齡化社會(huì)，老年人群體的數(shù)量快速增加。大多數(shù)老年人屬于獨(dú)居老人，兒女因?yàn)楣ぷ鞯脑虼蠖嗖辉谏磉?，老年人的健康安全也得不到保障。摔倒是威脅老年人生命的一大殺手，老年人一旦摔倒，容易出現(xiàn)骨折、臥床以及其他各種疾病的連鎖反應(yīng)，更為甚者造成死亡，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)摔倒且得到及時(shí)的救治能夠減輕摔倒帶來(lái)的一系列不良后果。根據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，摔倒是造成老年人意外死亡的重要誘因，比高血壓、糖尿病等疾病的風(fēng)險(xiǎn)更大。因此，無(wú)論是在家中還是在圖書(shū)館等公共環(huán)境中，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人的日常情況是保障老年人人身安全的一種重要手段?？纱┐魇皆O(shè)備是現(xiàn)有摔倒檢測(cè)的一個(gè)常用方案，然而，由于老年人不愿意佩戴，可穿戴式設(shè)備的使用效果并不是很好?；赪i-Fi信號(hào)的摔倒檢測(cè)無(wú)需佩戴任何設(shè)備，老年人可以像往常一樣生活，只需利用家里、圖書(shū)館等公眾場(chǎng)所布置的Wi-Fi設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)摔倒的實(shí)時(shí)檢測(cè)，一旦出現(xiàn)摔倒，能夠及時(shí)救護(hù)，縮短摔倒后的救援時(shí)間，很大程度提高老年人的生存率。例如，Wang等［22］率先建立了基于Wi-Fi信號(hào)的摔倒檢測(cè)機(jī)制，通過(guò)采集CSI信息的變化，檢測(cè)摔倒的發(fā)生并及時(shí)報(bào)警，準(zhǔn)確度可達(dá)87%。

2.4" 手語(yǔ)識(shí)別逾越特殊群體溝通鴻溝

手語(yǔ)是一種通過(guò)手勢(shì)動(dòng)作傳達(dá)相關(guān)信息的自然語(yǔ)言，是聾啞人之間溝通和交流的方法，也是聾啞人獲取信息的重要方式。但是大部分正常人并不會(huì)使用手語(yǔ)亦不懂手語(yǔ)，聾啞人和正常人之間的溝通交流依舊存在無(wú)法逾越的障礙鴻溝。這導(dǎo)致在圖書(shū)館等公共場(chǎng)所，聾啞人與工作人員的溝通會(huì)遇到很大不便，造成聾啞人無(wú)法獲取自己真正想要的信息和服務(wù)?；赪i-Fi的手語(yǔ)識(shí)別技術(shù)解決了這一難題，手語(yǔ)識(shí)別通過(guò)某些設(shè)備感知具體的手勢(shì)動(dòng)作，并將其翻譯成正常人能夠理解的文字或者語(yǔ)音，實(shí)現(xiàn)聾啞人與正常人的交流。然而，手語(yǔ)表達(dá)的特殊性導(dǎo)致進(jìn)行相應(yīng)的捕獲存在一定難度。而且不同的人比劃同一個(gè)手勢(shì)動(dòng)作都會(huì)存在細(xì)微差別，一些手語(yǔ)詞匯還存在手勢(shì)動(dòng)作相近的問(wèn)題，這些問(wèn)題都增加了手語(yǔ)識(shí)別的難度?，F(xiàn)有的手語(yǔ)識(shí)別技術(shù)較為復(fù)雜，需要額外提供裝置，并不方便聾啞人使用。同時(shí)，在使用過(guò)程中還存在手勢(shì)動(dòng)作混淆判斷的問(wèn)題，導(dǎo)致手語(yǔ)識(shí)別不準(zhǔn)確，嚴(yán)重影響聾啞人與正常人的溝通?；赪i-Fi信號(hào)的手語(yǔ)識(shí)別是一種精確捕獲和識(shí)別手勢(shì)的方法。不同的手勢(shì)動(dòng)作會(huì)產(chǎn)生不同的CSI信號(hào)，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而獲得手語(yǔ)的相關(guān)信息，最終完成手語(yǔ)識(shí)別，能夠提高手語(yǔ)識(shí)別的準(zhǔn)確度。例如，基于深度學(xué)習(xí)的CSI手語(yǔ)識(shí)別系統(tǒng)——SignFi將獲取的CSI信號(hào)輸入卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)［23］，可以識(shí)別高達(dá)200多種的美國(guó)手語(yǔ)。

2.5" 情緒識(shí)別改善特殊群體服務(wù)體驗(yàn)

情緒是人類的一種很重要的特征，心理學(xué)家認(rèn)為在人類的日常交流中情緒能夠傳遞某些隱含信息。情緒會(huì)受到人的各種感覺(jué)、思想以及行為的影響，進(jìn)而產(chǎn)生一系列的心理反應(yīng)與生理反應(yīng)。因此，情緒與人的心理狀態(tài)、生理狀態(tài)是密切相關(guān)的。通過(guò)情緒識(shí)別，獲得“察言觀色”的本領(lǐng)，這樣的本領(lǐng)能夠促進(jìn)人與人之間的溝通交流，比如交談時(shí)對(duì)方對(duì)某些信息感興趣，或者對(duì)某些問(wèn)題存有疑惑，或者對(duì)某種現(xiàn)象感到不滿，這樣的情緒反饋能夠讓人及時(shí)調(diào)整表達(dá)方式和內(nèi)容。

常見(jiàn)的情緒識(shí)別方法一般分為基于非生理信號(hào)的情緒識(shí)別和基于生理信號(hào)的情緒識(shí)別。通常來(lái)說(shuō)，基于非生理信號(hào)的識(shí)別方法主要是通過(guò)人臉和聲音的識(shí)別，即通過(guò)人體臉部特征的變化（包括眼球和眼瞼的運(yùn)動(dòng)等）、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)（說(shuō)話的態(tài)度與口氣等）的變化來(lái)進(jìn)行判斷。這種信號(hào)識(shí)別方法雖然操作簡(jiǎn)單，但是因?yàn)橛行┤藭?huì)采用偽裝臉部和聲音特征的方法來(lái)隱瞞自己的情緒，正常人通常無(wú)法識(shí)別這種偽裝，可靠性不高，而且這種信號(hào)識(shí)別方法并不適用于視障、聾啞等殘疾人。

基于生理信號(hào)的識(shí)別方法即從生理信號(hào)中提取出生理指標(biāo)來(lái)識(shí)別情緒，人的生理指標(biāo)包括呼吸、心跳等。這種方法不受人體的主觀因素影響，情緒識(shí)別的準(zhǔn)確率較高，且基于Wi-Fi信號(hào)的情緒識(shí)別無(wú)需攜帶任何設(shè)備。圖書(shū)館服務(wù)于特殊群體時(shí)，如果特殊群體因?yàn)樽员暗仍虿辉敢獗磉_(dá)自己或者因?yàn)榧膊〉仍驘o(wú)法表達(dá)自己的需求時(shí)，工作人員可以根據(jù)特殊群體的情緒狀態(tài)，了解特殊群體的喜好，從而更好地開(kāi)展服務(wù)，提高特殊群體的體驗(yàn)感。例如，美國(guó)麻省理工學(xué)院研發(fā)的EQ-Radio利用Wi-Fi信號(hào)檢測(cè)人體的呼吸和心跳信息［24］，并通過(guò)深度學(xué)習(xí)方法識(shí)別出喜怒哀樂(lè)等多種情緒。

3" Wi-Fi信號(hào)感知應(yīng)用存在的問(wèn)題及對(duì)策

3.1" 強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全進(jìn)而保護(hù)用戶隱私

Wi-Fi信號(hào)感知技術(shù)的研究建立在人體特征提取的基礎(chǔ)上，會(huì)采集用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)安全與隱私是當(dāng)今社會(huì)面臨的重要問(wèn)題，尤其在數(shù)字化時(shí)代，個(gè)人的數(shù)據(jù)面臨著更多的風(fēng)險(xiǎn)和威脅，可能存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

（1）數(shù)據(jù)泄露：個(gè)人的敏感信息可能會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)漏洞、內(nèi)部失誤或者惡意攻擊而泄露，導(dǎo)致隱私權(quán)受到侵犯。

（2）數(shù)據(jù)濫用：一些組織或個(gè)人可能會(huì)濫用收集到的數(shù)據(jù)，違反用戶的隱私權(quán)，甚至用于不當(dāng)用途，比如廣告定位、個(gè)人畫像分析等。

（3）第三方數(shù)據(jù)收集：很多網(wǎng)站和應(yīng)用程序會(huì)收集用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，但用戶對(duì)于這些數(shù)據(jù)被如何使用并不清楚，這可能導(dǎo)致個(gè)人隱私權(quán)受到侵犯。

為了解決這些問(wèn)題，高校圖書(shū)館可以采取以下措施。一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密，對(duì)于存儲(chǔ)和傳輸?shù)膫€(gè)人信息，采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中不易被竊??；二是建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)加密等；三是提高館員的數(shù)據(jù)安全意識(shí)和數(shù)據(jù)保護(hù)能力，可以聯(lián)合高校其他部門進(jìn)行系列培訓(xùn)講座，如邀請(qǐng)法學(xué)院老師開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)以及計(jì)算機(jī)學(xué)院老師進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的指導(dǎo)，并加強(qiáng)對(duì)館員的監(jiān)管和審計(jì)等工作。

3.2" 多源感知打破Wi-Fi感知的受限

盡管目前基于Wi-Fi信號(hào)的感知技術(shù)已有不少研究成果，但是Wi-Fi信號(hào)本身并不是為了實(shí)現(xiàn)無(wú)線感知而特地設(shè)計(jì)的，在具體應(yīng)用過(guò)程中，真實(shí)世界的應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜程度較高且限制較多，Wi-Fi信號(hào)由于復(fù)雜的室內(nèi)環(huán)境導(dǎo)致其傳播的多徑效應(yīng)非常明顯，進(jìn)而限制了感知技術(shù)的精度，無(wú)法完全滿足實(shí)際的應(yīng)用需求。隨著感知技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)在不同的應(yīng)用場(chǎng)景下可以采用多種不同類型的感知技術(shù)協(xié)作完成任務(wù)，通過(guò)多源數(shù)據(jù)的協(xié)同感知挖掘更深層次的信息，提高感知技術(shù)的識(shí)別率，彌補(bǔ)單源感知技術(shù)在普適性方面的不足。

未來(lái)元宇宙的愿景就是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)讓用戶在虛擬世界中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界的體驗(yàn)，為了實(shí)現(xiàn)這種沉浸式的交互體驗(yàn)，需要強(qiáng)大的感知能力，多源感知技術(shù)能夠獲取環(huán)境、用戶以及設(shè)備等多方面的數(shù)據(jù)，通過(guò)多模態(tài)感知網(wǎng)絡(luò)，解決感知數(shù)據(jù)的孤島問(wèn)題，提高感知技術(shù)的范圍和精度，讓用戶體驗(yàn)到更加智能、更加自然、更加高效的人機(jī)交互。

4" 結(jié)語(yǔ)

隨著Wi-Fi信號(hào)感知技術(shù)在圖書(shū)館的不斷應(yīng)用與日臻完善，圖書(shū)館可以據(jù)此為特殊群體提供無(wú)差別的服務(wù)，使得特殊群體在社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的大局中實(shí)現(xiàn)平等、參與和共享，提升幸福感、獲得感和安全感，圖書(shū)館事業(yè)也將進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，為國(guó)家的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

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（編輯" "沈" 強(qiáng)）

Research on library special group service based on Wi-Fi signal sensing technology

QU" Dongxia， HU" Mengfan， XU" Xuguang

（Library， Soochow University， Suzhou 215006， China）

Abstract： Special groups are an important component of library users， and using digital technology to help these groups enjoy equal public cultural services is an important part of the construction of accessible libraries. On the basis of introducing Wi-Fi signal perception technology for human-machine object fusion， this article summarizes its specific application scenarios in library special group services. Wi-Fi signal sensing technology has great application value in library special group services， but there are also some drawbacks and problems that need to be further optimized and solved. With the support of various technologies， service barriers can be broken through to improve service quality.

Key words： Wi-Fi signal; sensing; library; special group; service