摘" "要：隨著國家大力支持信息技術(shù)行業(yè)發(fā)展，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用，并且與各行業(yè)有機(jī)結(jié)合，有利于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。信息技術(shù)行業(yè)有發(fā)展速度快、產(chǎn)品應(yīng)用廣泛、有國家政策利好等特點(diǎn)。針對(duì)信息技術(shù)行業(yè)上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)中存在的諸如內(nèi)控環(huán)境較差、制度存在缺陷、監(jiān)督機(jī)制不健全等問題提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，有助于企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設(shè)，全方位、多角度地完善信息技術(shù)行業(yè)公司內(nèi)部控制制度，保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；內(nèi)部控制；經(jīng)營效率

中圖分類號(hào)：F830.91" " " " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" " " 文章編號(hào)：1673-291X（2024）10-0090-04

一、信息技術(shù)行業(yè)概述

按照WIND行業(yè)分類的準(zhǔn)則，以全球行業(yè)分類系統(tǒng)（GICS）為基礎(chǔ)，信息技術(shù)行業(yè)為11個(gè)行業(yè)大類中的一種，細(xì)分為3個(gè)二級(jí)行業(yè)、8個(gè)三級(jí)行業(yè)以及15個(gè)四級(jí)行業(yè)，主要包括通信硬件與軟件、信息與技術(shù)兩個(gè)方面。信息技術(shù)行業(yè)包括軟件與服務(wù)、技術(shù)硬件與設(shè)備、半導(dǎo)體與半導(dǎo)體生產(chǎn)設(shè)備。

我國當(dāng)前已進(jìn)入了全新的發(fā)展階段，政策方向大體是向科技產(chǎn)業(yè)傾斜，尤其是信息技術(shù)這一科技產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。目前，信息技術(shù)行業(yè)主要有以下三個(gè)特點(diǎn)。第一，信息技術(shù)行業(yè)存在藍(lán)海市場(chǎng)，上市公司可以依據(jù)優(yōu)渥的前景獲得較快的發(fā)展速度；第二，信息技術(shù)行業(yè)產(chǎn)品眾多，與各行各業(yè)有所關(guān)聯(lián)，已深入人們的生活；第三，由于行業(yè)的特殊性，作為一個(gè)前期投入大、研發(fā)成功即可持續(xù)性獲利的新興產(chǎn)業(yè)，國家對(duì)信息技術(shù)行業(yè)給予很高的支持政策和稅收優(yōu)惠政策。

（一）信息技術(shù)行業(yè)發(fā)展速度快

信息技術(shù)行業(yè)近年來一直保持較快發(fā)展。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)運(yùn)行穩(wěn)步向好，軟件業(yè)務(wù)收入躍上10萬億元臺(tái)階，盈利能力保持穩(wěn)定，出口保持增長。信息技術(shù)服務(wù)收入增長較快。2022年，信息技術(shù)服務(wù)收入70 128億元，同比增長11.7%，高出全行業(yè)整體水平0.5個(gè)百分點(diǎn)，占全行業(yè)收入比重為64.9%。其中，云服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入10 427億元，同比增長8.7%，占信息技術(shù)服務(wù)收入的14.9%，占比較上年同期提高2個(gè)百分點(diǎn)；集成電路設(shè)計(jì)收入2 797億元，同比增長12.0%；電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)收入11 044億元，同比增長18.5%。

（二）信息技術(shù)行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用廣泛

信息技術(shù)行業(yè)與社會(huì)聯(lián)系緊密，在高新科技迸發(fā)的當(dāng)下，通過信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改造升級(jí)，在方便行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的同時(shí)，優(yōu)化該行業(yè)的產(chǎn)品，為生產(chǎn)者和消費(fèi)者都提供了很大的便利。信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到了社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，融入了千家萬戶的日常生活，同時(shí)不斷促進(jìn)著社會(huì)的發(fā)展，人們也習(xí)慣了信息技術(shù)伴身的生活模式。

（三）信息技術(shù)行業(yè)有國家政策利好

利國利民的行業(yè)會(huì)受到國家包括社會(huì)各界的優(yōu)待。信息技術(shù)作為一項(xiàng)不斷持續(xù)發(fā)展的科技，在發(fā)展的同時(shí)能夠惠及其他技術(shù)。比如，信息技術(shù)企業(yè)為我國傳統(tǒng)行業(yè)信息化提供了改革路徑，在各個(gè)行業(yè)都有與之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展調(diào)整我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此，我國重視信息技術(shù)行業(yè)，并且為了推進(jìn)信息技術(shù)創(chuàng)新出臺(tái)了相關(guān)利好政策，諸如稅收優(yōu)惠、人才引進(jìn)等政策以支持信息技術(shù)行業(yè)中的企業(yè)發(fā)展，助力企業(yè)持續(xù)經(jīng)營下去，并增強(qiáng)其核心競(jìng)爭力。

二、信息技術(shù)行業(yè)上市公司內(nèi)部控制中存在的問題

作為高新技術(shù)盈利企業(yè)，經(jīng)濟(jì)利益最大化是企業(yè)指標(biāo)中的一個(gè)大目標(biāo)。信息技術(shù)企業(yè)相較于其他行業(yè)企業(yè)有較高的信息透明度，而內(nèi)部控制活動(dòng)涉及企業(yè)運(yùn)行的方方面面，擁有良好運(yùn)行的內(nèi)部控制制度有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，降低企業(yè)經(jīng)營成本，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)可控性，也會(huì)避免很多影響企業(yè)績效的問題。

信息技術(shù)行業(yè)技術(shù)更新頻繁，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭不斷，行業(yè)內(nèi)上市公司要以技術(shù)和知識(shí)密集型為主導(dǎo)，充分利用自身經(jīng)濟(jì)資源和人才資源，不斷設(shè)計(jì)、研發(fā)出市場(chǎng)所需要的軟硬件產(chǎn)品，保質(zhì)、保速提高自身的核心競(jìng)爭力，并在此基礎(chǔ)上通過相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證客戶的忠誠度，擁有良好的口碑。當(dāng)代發(fā)達(dá)的科技使得各種產(chǎn)品容易被隱蔽地復(fù)制，尤其是信息技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品更容易被侵權(quán)。追求不勞而獲是人類的劣根性，高智商精英一旦視知識(shí)產(chǎn)權(quán)為無物，致力于研發(fā)盜版，即使打擊力度再大，侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)存在。為了避免企業(yè)不再積極科研而得過且過、以次充好，需要解決一些內(nèi)部控制中存在的問題。

（一）內(nèi)控環(huán)境相對(duì)較差

任何企業(yè)在經(jīng)營過程中都會(huì)面臨來自內(nèi)部或者外部的各種風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)所處的環(huán)境是無法改變的。往往那些來自于行業(yè)競(jìng)爭者等的外部風(fēng)險(xiǎn)是不可控的，而來自于企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)則可以通過完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)來應(yīng)對(duì)，進(jìn)行一定的削弱甚至完全移除。企業(yè)的高管可能由于缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)而忽視或者輕視內(nèi)部控制的重要性，故而有的企業(yè)甚至沒有設(shè)立一套基本的內(nèi)部控制制度，這就增大了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。比如，管理層濫用權(quán)利侵害公司利益，無法很好完成企業(yè)設(shè)立的經(jīng)營目標(biāo)，從而影響企業(yè)經(jīng)營效率。

在企業(yè)內(nèi)控環(huán)境相對(duì)較差的情況下，企業(yè)內(nèi)控效率低效，即使有一個(gè)良好的內(nèi)控制度系統(tǒng)也于事無補(bǔ)。具體體現(xiàn)為，全體員工缺乏對(duì)內(nèi)控的正確認(rèn)識(shí)，無法發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可并執(zhí)行企業(yè)實(shí)行的內(nèi)控制度；管理者擁有的權(quán)力與應(yīng)負(fù)擔(dān)的責(zé)任無法匹配，企業(yè)內(nèi)部缺乏相應(yīng)的制約手段，導(dǎo)致這類人不會(huì)主動(dòng)三省自身，缺乏對(duì)企業(yè)的責(zé)任感以及自我約束意識(shí)，容易對(duì)企業(yè)和其他人造成不良影響；企業(yè)其他職員認(rèn)為內(nèi)部控制制度的實(shí)施與自己關(guān)系不大，對(duì)各項(xiàng)措施和安排不主動(dòng)參與，使得內(nèi)控制度無法真正落實(shí)到位，效果不理想，影響內(nèi)控成果。

（二）內(nèi)控制度存在缺陷

內(nèi)部控制制度制定的目的是提高企業(yè)核心競(jìng)爭力，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。由于當(dāng)下烏卡時(shí)代技術(shù)更迭的迅速性，企業(yè)所處的外部環(huán)境變化較快。建立健全的內(nèi)部控制制度可以使得信息技術(shù)行業(yè)上市公司掌握自身內(nèi)部經(jīng)營現(xiàn)狀，并對(duì)迅速變化的環(huán)境產(chǎn)生反應(yīng)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，防止企業(yè)高管因?yàn)橐患褐角趾緳?quán)益，減少委托代理成本，并以此促進(jìn)企業(yè)在一個(gè)正確規(guī)范的模板中高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本經(jīng)營目標(biāo)。但很多企業(yè)的內(nèi)控制度不太完善，容易影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。比如，設(shè)立內(nèi)部控制制度的時(shí)候，由于忽視風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，無法有效對(duì)企業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與評(píng)估，或者由于高管短視性，過于重視風(fēng)險(xiǎn)的事后處理方案而輕視風(fēng)險(xiǎn)的事前控制，無法有效防范化解某些重大風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，又或者對(duì)崗位職責(zé)和程序運(yùn)行的設(shè)定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致工作效率低下的同時(shí)更容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。由此，使得內(nèi)部控制制度系統(tǒng)形同虛設(shè)，加速企業(yè)的破產(chǎn)。

（三）監(jiān)督系統(tǒng)不健全

在企業(yè)運(yùn)營過程中缺乏有效的內(nèi)控系統(tǒng)，可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)審功能缺失，無法有效分辨出管理層是否在管理過程中盡心盡責(zé)。這是由于監(jiān)督管理體系沒有建立完全，在這種情況下更容易出現(xiàn)的是管理層的貪污腐敗，不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。主要是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部缺乏反舞弊機(jī)制，未充分意識(shí)到該機(jī)制的重要作用，致使未設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效的監(jiān)管。如此，企業(yè)監(jiān)管機(jī)制會(huì)失效，股東可能由于信息不對(duì)稱而對(duì)企業(yè)運(yùn)行狀況缺乏了解，導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失，各相關(guān)者利益受到不良影響。有效的內(nèi)控系統(tǒng)可以協(xié)助管理層的戰(zhàn)略決策，保證有充足的研發(fā)資金完成管理層的戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)，提升企業(yè)績效，同時(shí)防止管理層為了侵占公司利益而隨意選擇企業(yè)籌融資渠道、胡亂制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而維護(hù)企業(yè)利益。

（四）信息的不對(duì)稱傳遞

企業(yè)是通過財(cái)務(wù)報(bào)告向市場(chǎng)傳遞信息的，其時(shí)效性會(huì)影響財(cái)報(bào)的可靠性。內(nèi)控不健全會(huì)導(dǎo)致高管做出不利于公司發(fā)展的決策，或者為避免不良影響而操縱對(duì)外披露的報(bào)告，導(dǎo)致信息失真。這是由于信息的不對(duì)稱性，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞受阻的時(shí)候，怎能相信其對(duì)外公布的財(cái)務(wù)報(bào)告呢？

良好運(yùn)行的內(nèi)部控制系統(tǒng)能通過企業(yè)內(nèi)部高效且有用的信息傳遞提升企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中信息的真實(shí)性和可靠性，提高企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。管理層也可以根據(jù)真實(shí)可靠的內(nèi)外部信息做出相對(duì)正確的決策，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而對(duì)外披露可靠的財(cái)報(bào)也有利于增加投資者對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營成果的了解，從而獲得投資者的信任與青睞，提升企業(yè)股價(jià)和市場(chǎng)價(jià)值。

（五）無法防范財(cái)務(wù)和盜版風(fēng)險(xiǎn)

由于存在天然的局限性，高新技術(shù)的開發(fā)困難重重，而企業(yè)為了增強(qiáng)核心競(jìng)爭力，需要利用高財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行各項(xiàng)投入。一般來說，產(chǎn)品研發(fā)周期長且收益不確定性大，投入如此之大得來的新產(chǎn)品，若是被竊取會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營績效，引起財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，建立健全會(huì)計(jì)復(fù)核的內(nèi)控制度，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員因能力或時(shí)間不足出現(xiàn)的錯(cuò)誤。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制通過對(duì)償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力等財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算，防范可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

若缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)，則不僅會(huì)導(dǎo)致研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，從而影響企業(yè)價(jià)值增長，產(chǎn)品盜版風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)因此發(fā)生。盜版的產(chǎn)品一旦在市面上流通，就會(huì)搶占屬于本企業(yè)的市場(chǎng)份額，以至于難以收回之前為了研發(fā)而投入的資金。而完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)則會(huì)有效避免企業(yè)的成果被竊取，較好保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，從而提升企業(yè)的經(jīng)營利潤，保障企業(yè)平穩(wěn)經(jīng)營。

三、相關(guān)對(duì)策及建議

（一）建立員工培訓(xùn)系統(tǒng)

內(nèi)控的運(yùn)行需要全體員工的參與。信息技術(shù)行業(yè)上市公司由于科技創(chuàng)新速度快，需要盡可能多的精英人才進(jìn)行研發(fā)。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，信息技術(shù)企業(yè)有更多的部門，這就增大了企業(yè)內(nèi)部的管理成本，如若沒有一個(gè)合理完整的員工培訓(xùn)系統(tǒng)，企業(yè)的人力成本就會(huì)成為制約企業(yè)迅速發(fā)展的一個(gè)重要因素。因此，企業(yè)應(yīng)建立健全科學(xué)有效的內(nèi)控管理培訓(xùn)制度，對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，使得內(nèi)控管理深入人心。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的目標(biāo)和愿景以及內(nèi)控需求都會(huì)有所變化，此時(shí)需要逐步更新調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的時(shí)代需求與企業(yè)自身需求。

同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該重視自身的文化建設(shè)。企業(yè)需要全體職員共同的大目標(biāo)以及無數(shù)的小目標(biāo)來統(tǒng)一行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。尤其是對(duì)于研發(fā)人員的企業(yè)文化培訓(xùn)，這類人員往往是信息技術(shù)上市公司的核心，應(yīng)該通過宣傳企業(yè)文化使之將企業(yè)愿景內(nèi)化于心，培養(yǎng)研發(fā)人員對(duì)企業(yè)的歸屬感。在留住這些高層次人才的同時(shí)，良好向上的企業(yè)文化也可以吸引更多優(yōu)質(zhì)人才，并且對(duì)員工有激勵(lì)作用。因此，信息技術(shù)上市公司可以結(jié)合企業(yè)文化建立健全員工培訓(xùn)系統(tǒng)。

（二）建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)

企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營過程中會(huì)有各種風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，企業(yè)需要對(duì)各個(gè)可能存在風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，建立一個(gè)涉及范圍相對(duì)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，以此來為內(nèi)部控制系統(tǒng)的建立健全打下基礎(chǔ)。正如前文所述，信息技術(shù)行業(yè)上市公司前期研發(fā)投入較大，研發(fā)失敗則會(huì)造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。為了有效防范化解這些風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以建立科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理系統(tǒng)，降低企業(yè)因風(fēng)險(xiǎn)失控而無法持續(xù)經(jīng)營的可能性。

需要明確的是，風(fēng)控是一個(gè)整體的過程，需要綜合考慮各方面因素，可以通過以下三個(gè)步驟來構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理系統(tǒng)。首先，要定義并識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)成因?qū)⑵髽I(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)劃分成內(nèi)部和外部，再細(xì)化為戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、運(yùn)營等具體風(fēng)險(xiǎn)，在分析企業(yè)的各種活動(dòng)中將可能出現(xiàn)的具體風(fēng)險(xiǎn)納入考慮范圍，這樣有利于構(gòu)建系統(tǒng)的完整性。其次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。規(guī)矩是由人執(zhí)行的，若全體企業(yè)員工都認(rèn)可并規(guī)范操作，不斷更新完善系統(tǒng)，就可以提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)施行效果。最后，企業(yè)要根據(jù)自身具體情況對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理，諸如根據(jù)資本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)杠桿、籌融資戰(zhàn)略來規(guī)避、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等等，防止企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂等情況。

（三）建立健全監(jiān)督系統(tǒng)

與風(fēng)控相同，監(jiān)督系統(tǒng)也分為內(nèi)外部兩個(gè)部分。完善的監(jiān)督系統(tǒng)對(duì)內(nèi)控的實(shí)施起到良好的輔助作用，可以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利完成，降低企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性，從而提升企業(yè)績效。

對(duì)于信息技術(shù)行業(yè)上市公司內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)，應(yīng)成立內(nèi)控監(jiān)督委員會(huì)并統(tǒng)籌兼顧整個(gè)內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)，建立健全監(jiān)督系統(tǒng)，并及時(shí)優(yōu)化內(nèi)控缺陷，總結(jié)相關(guān)文件，降低內(nèi)控失效風(fēng)險(xiǎn)。在內(nèi)部監(jiān)督中，應(yīng)采取多種方法，最重要的是對(duì)研發(fā)期間的費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督，檢測(cè)投入是否符合理應(yīng)數(shù)額、所支出的費(fèi)用是否是應(yīng)然的。對(duì)于不同部門來說，第一步是自檢，之后是互相檢驗(yàn)，督促第一步中的自檢，起到互相監(jiān)督的作用。在監(jiān)督活動(dòng)中，為避免制度系統(tǒng)形同虛設(shè)，應(yīng)職權(quán)分離，防止一人身兼數(shù)個(gè)彼此牽連的職責(zé)，造成管理漏洞、職權(quán)濫用。

對(duì)于外部監(jiān)督系統(tǒng)，主要是由政府和社會(huì)中一些外部審計(jì)部門對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。政府可以完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查機(jī)制、頒布相關(guān)法律。國家可以出臺(tái)內(nèi)控相關(guān)準(zhǔn)則，量化企業(yè)內(nèi)控水平，指導(dǎo)外部審計(jì)部門進(jìn)行審查，并建立健全信息披露系統(tǒng)。企業(yè)公開信息的真實(shí)性和可靠性會(huì)影響投資者的判斷，在監(jiān)督過程中應(yīng)關(guān)注存在一定異常的企業(yè)，對(duì)內(nèi)控制度不健全的企業(yè)督促其盡快完善。

（四）建立信息溝通機(jī)制

在信息大爆炸的當(dāng)下，信息傳遞紛繁復(fù)雜，一旦出現(xiàn)渠道等方面的問題，就會(huì)對(duì)其真實(shí)性和時(shí)效性產(chǎn)生一定的影響。如果內(nèi)控可以有效實(shí)施，企業(yè)可以及時(shí)溝通信息并處理產(chǎn)生的問題，就會(huì)使得企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)或者戰(zhàn)略可靠完成。

信息技術(shù)行業(yè)上市公司可以利用自身的產(chǎn)品優(yōu)化內(nèi)部信息的溝通，及時(shí)反饋日常信息和重大事件信息，并將所有相關(guān)文件記錄建檔，便于日后復(fù)盤和總結(jié)。同時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)收集與企業(yè)相關(guān)的所有外部環(huán)境信息，如消費(fèi)者需求、政府扶持政策、競(jìng)爭對(duì)手成本等，打好信息戰(zhàn)，使企業(yè)贏在起跑線。

四、結(jié)束語

綜上所述，本文對(duì)信息技術(shù)行業(yè)進(jìn)行了大致描述，分析行業(yè)中上市公司在內(nèi)部控制中存在的問題，并依據(jù)這些問題總結(jié)歸納，提出相應(yīng)的建議和對(duì)策，為企業(yè)提高自身的管理和運(yùn)營效率提供合理途徑，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效率和效果的提高，為企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展打好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]" "王波.通信行業(yè)收入內(nèi)部控制存在的問題與對(duì)策分析[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2018（36）：12-13.

[2]" "陳巧珍.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)管理探析[J].全國流通經(jīng)濟(jì)，2019（23）：71-72.

[3]" "張敏，李剛，袁濤.創(chuàng)業(yè)板上市公司內(nèi)部控制有效性對(duì)其成長性的影響[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2019（19）：97-99.

[4]" "邱玉珍.電信行業(yè)收入內(nèi)部控制存在的問題與對(duì)策分析[J].當(dāng)代會(huì)計(jì)，2019（19）：159-160.

[5]" "李聰聰.通信行業(yè)內(nèi)部控制探討[J].商訊，2020（7）：145，147.

[6]" "王大姣.財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制問題和策略分析[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2020（29）：167-168.

[7]" "林敬燕.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)管理探析[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2020（26）：62-63.

[8]" "何倩鳳.上市公司內(nèi)部控制失效與財(cái)務(wù)舞弊研究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2022（9）：146-148.

[9]" "張遷.探究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)管理[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2021（5）：30-31.

[10]" "柴士占.金融行業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)現(xiàn)狀和改善對(duì)策[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2021（30）：189-190.

[11]" "劉巧玲.上市公司內(nèi)部控制信息披露的問題與對(duì)策[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2023（1）：60-63.

[12]" "梅英雄.上市公司內(nèi)部控制體系建設(shè)研究[J].商業(yè)觀察，2023，9（10）：41-44.

Problems and Countermeasures of Improving Internal Control of Listed Companies in the Information Technology Industry

LI Shitao， CHEN Yuan

（Shenyang Ligong University， Shenyang 110168， China）

Abstract： Our country strongly supports the development of the Information Technology industry， and Information Technology can be widely combined with various industries， which is conducive to the adjustment of China’s industrial structure. Due to the characteristics of rapid development， extensive product application， and national policy bias in the information technology industry， corresponding countermeasures and suggestions are proposed to assist in the construction of the internal control system of listed companies in the information technology industry， in order to improve the internal control system from all aspects and perspectives， ensure the continuous operation of the enterprise.

Key words： Information technology; Internal control; Operating efficiency

[責(zé)任編輯" "若" "云]