在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，大部分公司都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，以青海鹽湖工業(yè)股份有限公司鉀肥分公司為例，為了保證其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展，順應(yīng)新時(shí)代和市場(chǎng)需求，要對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化。

當(dāng)下企業(yè)管理存在的問(wèn)題

信息化程度不足 當(dāng)今信息化時(shí)代下，企業(yè)管理信息化已經(jīng)逐漸在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中實(shí)施普及，確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。青海鹽湖工業(yè)股份有限公司鉀肥分公司在推行信息化過(guò)程中取得了極大的成效，但是依舊存在著部分待解決的問(wèn)題。第一，整體規(guī)劃不夠完善。鉀肥分公司在進(jìn)行信息化建設(shè)期間，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法保證公司內(nèi)部不同部門之間的有效配合。在進(jìn)行涉及多部門配合的工作時(shí)，會(huì)導(dǎo)致工作人員之間溝通出現(xiàn)問(wèn)題，影響工作效率的情況出現(xiàn)。第二，信息化技術(shù)投入不足。鉀肥分公司當(dāng)下的信息系統(tǒng)功能有限，無(wú)法保證企業(yè)未來(lái)各個(gè)階段的發(fā)展需求，急需在信息化硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)以及技術(shù)研發(fā)等方面加大資金投入，引進(jìn)新技術(shù)、新方法，保證公司的信息化水平與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)水平保持平衡。第三，員工對(duì)信息化管理的認(rèn)知不足，缺乏相關(guān)技能的學(xué)習(xí)和掌握，導(dǎo)致信息化管理推行不順暢。第四，鉀肥分公司缺乏完善的信息安全措施，存在信息泄露和系統(tǒng)被攻擊的安全隱患。

根據(jù)分公司的實(shí)際情況進(jìn)行分析，確定公司內(nèi)部存在信息安全制度建設(shè)、技術(shù)防范手段、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等方面的不足。

人力資源管理滯后 在當(dāng)今信息化時(shí)代下，企業(yè)管理信息化已經(jīng)逐漸在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中實(shí)施普及，確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。青海鹽湖工業(yè)股份有限公司鉀肥分公司在推行信息化過(guò)程中取得了極大的成效，但是依舊存在著部分待解決的問(wèn)題。第一，整體規(guī)劃不夠完善。鉀肥分公司在進(jìn)行信息化建設(shè)期間，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法保證公司內(nèi)部不同部門之間的有效配合。在進(jìn)行涉及多部門配合的工作時(shí)，會(huì)導(dǎo)致工作人員之間溝通出現(xiàn)問(wèn)題，影響工作效率的情況出現(xiàn)。第二，信息化技術(shù)投入不足。鉀肥分公司當(dāng)下的信息系統(tǒng)功能有限，無(wú)法保證企業(yè)未來(lái)各個(gè)階段的發(fā)展需求，急需在信息化硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)以及技術(shù)研發(fā)等方面加大資金投入，引進(jìn)新技術(shù)、新方法，保證公司的信息化水平與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)水平保持平衡。第三，員工對(duì)信息化管理的認(rèn)知不足，缺乏相關(guān)技能的學(xué)習(xí)和掌握，導(dǎo)致信息化管理推行不順暢。第四，鉀肥分公司缺乏完善的信息安全措施，存在信息泄露和系統(tǒng)被攻擊的安全隱患。根據(jù)分公司的實(shí)際情況進(jìn)行分析，確定公司內(nèi)部存在信息安全制度建設(shè)、技術(shù)防范手段、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等方面的不足。

創(chuàng)新能力薄弱 在市場(chǎng)需求不斷提升的情況下，青海鹽湖工業(yè)股份有限公司鉀肥分公司面臨著企業(yè)管理創(chuàng)新能力薄弱的問(wèn)題，第一，員工已經(jīng)形成了傳統(tǒng)工作思維模式，在工作時(shí)不會(huì)主動(dòng)思考創(chuàng)新方式和應(yīng)用新型的辦公工具，不利于公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)轉(zhuǎn)型。第二，技術(shù)研發(fā)投入不足，缺乏能夠在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先地位的新型產(chǎn)品和技術(shù)。第三，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜。各部門之間無(wú)用的崗位數(shù)量太多，嚴(yán)重拖慢了工作流程進(jìn)展和實(shí)際效率，影響了創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行。第四，優(yōu)秀人才流失較大?，F(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制無(wú)法滿足企業(yè)人才的實(shí)際需求，非常容易出現(xiàn)人才跳槽等情況，缺少核心創(chuàng)造力，創(chuàng)新工作的展開就會(huì)陷入停滯。第五，工作氛圍低迷。公司內(nèi)部缺乏鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，大部分員工認(rèn)為創(chuàng)新工作和自身的關(guān)聯(lián)不大，通常不會(huì)主動(dòng)參與到創(chuàng)新工作中。

針對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的解決方案

加強(qiáng)信息化建設(shè) 第一，要保證信息化建設(shè)規(guī)劃的全面性和科學(xué)性。鉀肥分公司根據(jù)公司不同階段的發(fā)展情況對(duì)比、各部門負(fù)責(zé)人提供的信息、員工問(wèn)卷調(diào)查等方面確定了短期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃，不同階段的建設(shè)目標(biāo)不同，計(jì)劃也不同，并定期做好調(diào)整，保證信息化建設(shè)全方位貼合公司發(fā)展的實(shí)際需求。

第二，追加資金實(shí)現(xiàn)技術(shù)投入。加大信息化技術(shù)方面的投入，引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)和技術(shù)，提升公司的信息化水平。比如，更換高性能的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施，保證信息化基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定。結(jié)合公司的需求引進(jìn)ERP、CRM、SCM等企業(yè)管理軟件，將公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模塊整理好，并做好技術(shù)研發(fā)工作。像定期參與行業(yè)交流會(huì)，分析行業(yè)發(fā)展方向、與當(dāng)?shù)氐目蒲袡C(jī)構(gòu)以及高校達(dá)成合作等，尋找適合提升企業(yè)的信息化管理的措施。第三，利用定期培訓(xùn)考核和專家講座的方式來(lái)提升員工信息化管理專業(yè)水平。從信息化管理的基本概念、原理、方法以及相關(guān)技能操作等方面制定考核標(biāo)準(zhǔn)，有效規(guī)范員工的行為。第四，在加強(qiáng)企業(yè)信息安全管理方面。鉀肥分公司應(yīng)用了加密、防火墻等技術(shù)措施，來(lái)保證信息安全。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況建立完善的信息安全管理制度和規(guī)范操作，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，在傳輸重要信息時(shí)，應(yīng)用加密技術(shù)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)演練，降低安全隱患。

優(yōu)化人力資源管理 第一，青海鹽湖工業(yè)股份有限公司鉀肥分公司在進(jìn)行新員工招聘時(shí)，根據(jù)公司內(nèi)部崗位的實(shí)際需求情況，制定不同崗位的人才錄用標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量，并提高崗位待遇，保證建設(shè)高質(zhì)量的人才隊(duì)伍。第二，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行完善。比如，針對(duì)性地進(jìn)行崗位新員工入職培訓(xùn)、在職員工專業(yè)技能定期培訓(xùn)考核、強(qiáng)化管理層的管理能力等。推行老員工帶新員工的方式，鼓勵(lì)新員工積極參與到公司項(xiàng)目中，讓新員工在實(shí)際操作的過(guò)程中培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、交流學(xué)習(xí)等獎(jiǎng)勵(lì)，篩除工作態(tài)度有問(wèn)題或者不適合崗位的員工。第三，建立績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，同時(shí)也能夠保證員工之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)，不斷豐富自身的專業(yè)水平，提升工作質(zhì)量。第四，建立員工溝通平臺(tái)。比如，建立信息交流平臺(tái)，讓各部門員工在跨部門合作時(shí)，能夠提高溝通效率，節(jié)約溝通時(shí)間。同時(shí)，各部門管理者還需要定期和部門員工溝通，了解員工需求，比如，通勤、工資、上下班時(shí)間等，給出解決方式，提升員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。第五，提高人力資源信息化水平。引入新型人力資源管理軟件，包括招聘管理軟件、員工關(guān)系管理軟件、考勤管理軟件等，保證人力資源管理質(zhì)量得到有效提升。

提升創(chuàng)新能力 第一，利用培訓(xùn)、各部門負(fù)責(zé)人參加研討會(huì)的方式，將創(chuàng)新意識(shí)下達(dá)和落實(shí)到固定的工作人員身上，保證員工的創(chuàng)新能力和積極性。第二，做好技術(shù)研發(fā)方面的投入，比如，加大資金投入，更新公司內(nèi)部生產(chǎn)設(shè)備、新型技術(shù)，主動(dòng)尋求專業(yè)對(duì)應(yīng)的高校和科研機(jī)構(gòu)的合作，保證公司現(xiàn)有的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式不斷優(yōu)化。第三，結(jié)合各部門的工作情況，將重復(fù)崗位進(jìn)行有效的刪減，同時(shí)把能夠合并的部門和崗位進(jìn)行重新組合，保證公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)更加靈活。第四，根據(jù)市場(chǎng)整體情況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)重新調(diào)整激勵(lì)機(jī)制。采取“多勞多得”，扶持優(yōu)秀人才的方式來(lái)進(jìn)行員工激勵(lì)。比如，外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)、晉升流程、獎(jiǎng)金、公開表?yè)P(yáng)等，讓員工能夠?qū)崿F(xiàn)自發(fā)性的自身完善。第五，定期舉辦公司內(nèi)部的活動(dòng)。鉀肥分公司定期舉辦創(chuàng)意大賽，對(duì)比賽的內(nèi)容不做出限制，包括提升工作效率、工作中的技巧、工作期間的問(wèn)題和解決方式等，積極鼓勵(lì)員工參賽，并設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)。調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。

企業(yè)管理在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的創(chuàng)新措施

智能化生產(chǎn)與管理 首先，引入智能化生產(chǎn)技術(shù)。比如，機(jī)器人技術(shù)、搭建自動(dòng)化生產(chǎn)線等，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和生產(chǎn)效率得到有效提升。在生產(chǎn)的過(guò)程中，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行分析，制定優(yōu)化方案，保證生產(chǎn)成本出現(xiàn)大幅度降低。其次，建立完善的信息化管理系統(tǒng)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行分析，保證相應(yīng)階段的生產(chǎn)流程調(diào)整的規(guī)范化。最后，采用物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段，建立智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，將鉀肥分公司生產(chǎn)期間涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商等各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)智能協(xié)同和高效管理。同時(shí)，也方便了出現(xiàn)問(wèn)題以后，第一時(shí)間追溯責(zé)任，降低安全隱患。

供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新 高供應(yīng)鏈的透明度和可追溯性能夠有效幫助青海鹽湖工業(yè)股份有限公司鉀肥分公司排除潛在的運(yùn)營(yíng)安全隱患。第一，跨界合作與資源整合方面進(jìn)行創(chuàng)新。雙方將資源和技術(shù)整合在一起，將彼此長(zhǎng)處進(jìn)行有效結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面的更新與進(jìn)步。第二，培養(yǎng)多功能的供應(yīng)鏈管理人才。加大資金投入，引進(jìn)高質(zhì)量的專業(yè)供應(yīng)鏈管理人才，讓公司內(nèi)部員工產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力，也能夠給公司供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)新技術(shù)和新型工作方式。第三，引入先進(jìn)的物流管理技術(shù)和設(shè)備，對(duì)物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，搭建高效的物流配送網(wǎng)絡(luò)，降低庫(kù)存成本和運(yùn)輸損耗。

組織結(jié)構(gòu)與文化創(chuàng)新 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，首先，要縮減不必要的管理層級(jí)，提高工作任務(wù)的完成效率。其次，建立跨部門協(xié)作機(jī)制，通過(guò)定期舉辦的團(tuán)建、不同種類的比賽來(lái)打破部門壁壘，磨合員工配合能力。最后，創(chuàng)新企業(yè)文化。建立容錯(cuò)機(jī)制，給員工提供創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會(huì)，保證鉀肥分公司始終處于創(chuàng)新的工作氛圍中。文化創(chuàng)新包括吸收外部先進(jìn)理念和技術(shù)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立有效的溝通渠道，定期召開跨部門會(huì)議；營(yíng)造包容和多元的文化氛圍，比如保證員工的多樣性、為員工提供多樣化的辦公方式、讓員工對(duì)公司產(chǎn)生認(rèn)同感。

針對(duì)企業(yè)管理存在的問(wèn)題，筆者從加強(qiáng)信息化建設(shè)、科學(xué)配置人力資源管理、強(qiáng)化創(chuàng)新能力三個(gè)方面提出相應(yīng)的解決方案，在未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中逐步實(shí)現(xiàn)引進(jìn)智能化生產(chǎn)和管理、供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新以及物質(zhì)結(jié)構(gòu)和文化創(chuàng)新。

（作者單位：青海鹽湖工業(yè)股份有限公司鉀肥分公司）