作為納稅人繳費人與稅務部門之間的橋梁，涉稅中介機構在協(xié)調征納關系中發(fā)揮著重要作用。為助力涉稅中介機構高質量發(fā)展，武漢市江岸區(qū)稅務局將涉稅中介服務作為納稅服務全流程的重要一環(huán)，多維度發(fā)力，為優(yōu)化營商環(huán)境厚植成長沃土。

廣泛開展問計問需，解決涉稅訴求

近日，江岸區(qū)稅務局臺北稅務所聯(lián)合納稅服務科上門對涉稅專業(yè)服務機構開展問需走訪活動，詳細了解涉稅專業(yè)服務機構存在的痛難點。

“稅務師事務所信用積分有什么用？”“有什么方法能提高信用積分？”武漢二七稅務師事務有限責任公司總經(jīng)理吳文靜問道。江岸區(qū)稅務局工作人員現(xiàn)場告知吳文靜有關涉稅專業(yè)服務機構的基本準則，并詳細講解了涉稅中介機構信用積分、個人積分的構成、用途、提高的方法等。

據(jù)悉，江岸區(qū)共有176家涉稅專業(yè)服務機構。今年以來，江岸區(qū)稅務局分批次對轄區(qū)涉稅專業(yè)服務機構逐戶開展問需走訪，及時宣傳最新稅費優(yōu)惠政策和相關系統(tǒng)操作流程，共收集納稅人意見12條，現(xiàn)已全部辦結。

為更好服務涉稅專業(yè)服務機構，江岸區(qū)稅務局探索“專所管理+專員對接+專窗服務”新模式，將轄區(qū)內涉稅專業(yè)服務機構集中到一個稅務所進行統(tǒng)一管理，提供“風險告知”服務，幫助涉稅專業(yè)服務機構全面掌握并及時化解所代理企業(yè)的潛在風險。

組建“稅務·稅師”團隊，深化稅收共治

“您好，請問我的個人所得稅匯算是怎么計算的，什么時候可以收到退稅？”一位家住萬象城的居民向江岸區(qū)稅務局工作人員咨詢。近期，江岸區(qū)稅務局稅務師團隊走進萬象城開展稅法宣傳進商圈活動，通過面對面宣講政策，手把手輔導辦理，幫助更多納稅人懂政策、知流程、享優(yōu)惠，獲得萬象城商戶與居民的一致好評。

據(jù)了解，江岸區(qū)稅務局“稅務·稅師”團隊是由業(yè)務科室骨干與武漢大信江都稅務師事務有限公司等多家涉稅中介機構的稅務師及工作人員組成，成員共計18人。自成立以來，該團隊通過常態(tài)化開展涉稅中介稅費志愿活動，讓更多涉稅專業(yè)服務機構參與到稅費服務中，以全新的形式深化精細服務，助推涉稅專業(yè)服務機構良性發(fā)展。

納稅服務科負責人介紹：“涉稅專業(yè)服務機構是國家稅收政策落實的助攻手，也是稅企連心橋，有著與納稅人接觸多、服務面廣等優(yōu)勢，在稅費優(yōu)惠政策落實、解決納稅人涉稅訴求等方面發(fā)揮了積極作用?！?/p>

下一步，江岸區(qū)稅務局繼續(xù)以提升納稅人滿意度和獲得感為出發(fā)點，聚焦涉稅專業(yè)服務機構稅費服務訴求，瞄準涉稅急難愁盼精準發(fā)力，以行之有效的方式不斷優(yōu)化服務舉措，推進構建稅收共治新格局。

作者單位：國家稅務總局武漢市江岸區(qū)稅務局