摘 要 進入信息技術(shù)時代，高校研究生高質(zhì)量培養(yǎng)始終立足于國家戰(zhàn)略和社會發(fā)展需求。智慧圖書館應(yīng)把握數(shù)字技術(shù)、人工智能發(fā)展機遇，立足于研究生培養(yǎng)的時代性、前沿性，創(chuàng)新智慧服務(wù)，著力建構(gòu)研究生數(shù)字畫像、提升研究生信息素養(yǎng)、智慧治理，更好滿足研究生快速增長的信息資源需求，促進學(xué)科可持續(xù)發(fā)展，賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞 智慧圖書館；研究生教育；高質(zhì)量培養(yǎng)；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G643 " " " " " " " " " " " " " "文獻標(biāo)識碼：A " "DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.34.005

Smart Library Enables the Operation Logic and Promotion Strategy

of High Quality Training of Graduate Students

LIU Weixing

（Hunan Normal University， Changsha， Hunan 410081）

Abstract In the era of information technology， the high-quality training of graduate students in universities has always been based on the national strategies and the needs of social development. Smart library should grasp the development opportunities of digital technology and artificial intelligence， based on the timeliness and forefront of graduate education， innovate smart services， focus on constructing digital portraits of graduate students， improving information literacy and smart governance of graduate students， better meet the rapidly growing demand for information resources of graduate students， promote the sustainable development of disciplines， and enable high-quality training of graduate students.

Keywords smart library; graduate education; high quality cultivation; personnel training

《教育部2022年工作要點》提出“實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動”“強化需求牽引，深化融合、創(chuàng)新賦能、應(yīng)用驅(qū)動”“豐富數(shù)字教育資源和服務(wù)供給”[1]。同時期，《關(guān)于深入推進世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)的若干意見》要求“充分發(fā)揮建設(shè)高校整體優(yōu)勢，集中力量開展高層次創(chuàng)新人才培養(yǎng)和聯(lián)合科研攻關(guān)”[2]。數(shù)字化、人工智能與高層次人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)、研究生高質(zhì)量培養(yǎng)共享同頻，在理念、技術(shù)、目標(biāo)等多個方面具有高度一致性，釋放出數(shù)字化、人工智能賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)的重要信號。研究生培養(yǎng)具有時代性、前沿性和差異性。我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時期，對高層次人才的需求越來越迫切，研究生的培養(yǎng)質(zhì)量和效果直接關(guān)系到國家未來的發(fā)展。

數(shù)字技術(shù)、人工智能在圖書館的廣泛應(yīng)用和融合，催生圖書館智慧管理新氣象。高校圖書館的智能化、智慧化發(fā)展為研究生提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助，智慧圖書館賦能成為高校研究生高質(zhì)量培養(yǎng)的重要驅(qū)動力。智慧圖書館賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)主要體現(xiàn)在提高圖書館智慧服務(wù)的深度和廣度，將人工智能、數(shù)字技術(shù)的潛能融入圖書館的智慧服務(wù)，并轉(zhuǎn)化為提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量的動力，推動圖書館事業(yè)的發(fā)展、圖書館智慧服務(wù)轉(zhuǎn)型，滿足研究生對智慧服務(wù)、數(shù)字技術(shù)的需求，為研究生高質(zhì)量培養(yǎng)注入新活力。

1 "智慧圖書館賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)的客觀依據(jù)

智慧圖書館是從智慧城市、智慧校園這些概念延伸出來的。2003年，芬蘭奧盧大學(xué)圖書館的Aittola首次提出“智慧圖書館”的概念[3]，智慧圖書館資源數(shù)據(jù)化、服務(wù)智慧化、閱讀場景多元化的功能和特點為其賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)提供了客觀依據(jù)。

1.1 "資源數(shù)據(jù)化

21世紀(jì)是物聯(lián)網(wǎng)的時代。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、人工智能的應(yīng)用，使得信息資源記錄的形態(tài)更加豐富、多元化，圖書館的文獻資源與用戶直接的互聯(lián)互通變?yōu)楝F(xiàn)實。智慧圖書館是傳統(tǒng)圖書館的一次科技革命，是一種新型發(fā)展模式，智慧圖書館從數(shù)字信息資源中獲取轉(zhuǎn)型升級的原動力。智慧圖書館的一個核心內(nèi)容就是文獻資源的數(shù)字化集合，構(gòu)建資源數(shù)據(jù)庫和數(shù)字化智慧平臺，構(gòu)建數(shù)據(jù)資源多元供給生態(tài)。智慧圖書館運用數(shù)字處理技術(shù)，將原始的文字圖書、圖像等不同載體形式的圖書資源“以數(shù)字信息技術(shù)編碼、分類、存儲，集成為數(shù)字信息，構(gòu)建集成為數(shù)據(jù)庫”[4]。智慧圖書館以互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)為基礎(chǔ)，突破館藏地、區(qū)域、時間的限制，建立用戶與信息之間的橋梁，建構(gòu)數(shù)字化智慧平臺，并通過與國內(nèi)外眾多圖書館聯(lián)盟和文獻提供機構(gòu)建立廣泛聯(lián)系與合作，迭代升級平臺內(nèi)容。通過館際互借、文獻傳遞、信息鏈接等共享數(shù)字化信息資源，創(chuàng)造多種條件、方式和用戶互動，使得檢索、借閱、咨詢不再受時間和空間的限制，從海量信息中找尋所需文獻資源變得輕松自如、高效便捷。

1.2 "服務(wù)智慧化

數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用、智能終端設(shè)備的普及使用，改變著人們的傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣，主要閱讀模式由紙本閱讀、固定閱讀演變?yōu)橐苿邮介喿x。新技術(shù)在圖書館的應(yīng)用推動了圖書館服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的演變，使圖書館服務(wù)趨于智慧化。圖書館服務(wù)的一個核心目的就是以用戶為本，滿足用戶的閱讀需求。借助數(shù)字化、智能化技術(shù)，智慧圖書館重新審視服務(wù)工作流程、創(chuàng)新服務(wù)方式，將用戶的數(shù)據(jù)需求與圖書館的智慧管理相連接，打破物理上的時空局限，從而有效實現(xiàn)圖書館對用戶需求的快速、高效響應(yīng)，為用戶提供個性化、精細(xì)化、便捷式服務(wù)。

1.3 "閱讀場景多元化

隨著科技的飛速發(fā)展，尤其是人工智能AI技術(shù)的出現(xiàn)，以其強大的潛力和創(chuàng)造力深刻影響著圖書館的功能結(jié)構(gòu)。智慧圖書館通過數(shù)字技術(shù)，將圖書館的建筑物、資源、人員聚和成一個開放式的感知系統(tǒng)，為“人與書、人與人、館與館之間的有機連接提供了便利”[5]。智慧圖書館以讀者為中心，利用先進的信息技術(shù)和設(shè)備，擴展圖書館閱讀場景。一方面，讀者出入實體圖書館進行借閱；另一方面，更多的讀者通過智慧圖書館的數(shù)字化智慧平臺進行交流、探討，或者在虛擬數(shù)字空間進行交互體驗。圖書館提供閱讀空間的實體場景功能日漸弱化，實現(xiàn)物理空間和虛擬數(shù)字空間相融合的智慧圖書館，帶給讀者全新的體驗，滿足讀者的多元化需求。

2 "智慧圖書館賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)的運行邏輯

2.1 "數(shù)字技術(shù)嵌入是智慧圖書館賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)的運行基礎(chǔ)

智慧圖書館的核心要素有資源、人、空間。得益于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，智慧圖書館有著信息資源高度密集的特點。數(shù)字化資源、數(shù)字化智慧平臺是智慧圖書館建設(shè)的核心基礎(chǔ)，為智慧圖書館賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)提供圖書資源信息源。智慧圖書館的圖書資源，從文字、圖片的收集，分類存儲、展示，到信息資源的優(yōu)化及各個數(shù)字化智慧平臺的鏈接，都以數(shù)字化、智能化的方式呈現(xiàn)，分類方式明晰，可為研究生提供精準(zhǔn)的信息資源，實現(xiàn)海量信息資源的優(yōu)化和共享。

在數(shù)字技術(shù)的支持下，智慧圖書館可以實現(xiàn)圖書定位、圖書點檢等功能。如智能圖書定位，通過RFID技術(shù)等給文獻資料做好電子標(biāo)簽，實時、準(zhǔn)確無誤地采集圖書的位置、去向等運行狀態(tài)數(shù)據(jù)，為讀者“呈現(xiàn)準(zhǔn)確的立體導(dǎo)航圖，使讀者能快速了解所需文獻資料所在的庫位和架位”[6]，從而實現(xiàn)文獻資料的實時追蹤。在智慧圖書館中，讀者借閱、檢索、咨詢等服務(wù)都以數(shù)字化、智能化的方式呈現(xiàn)，數(shù)字化智慧平臺提供信息導(dǎo)航、借閱信息、分析評價等服務(wù)，可實現(xiàn)讀者和館員、平臺的智慧對話及用戶和文獻資源交互方式的多樣化。隨著智能技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，從研究生提出信息識別需求到智慧平臺響應(yīng)的時間周期縮短，智慧服務(wù)效率得以提高、優(yōu)化，有助于滿足研究生日益增長的資源需求，匹配各個學(xué)科的變革性進步。

2.2 "智慧服務(wù)是智慧圖書館賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)的運行助推劑

服務(wù)讀者是圖書館的核心價值理念。隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，圖書館在服務(wù)形式和服務(wù)方式上與時俱進，智慧服務(wù)是圖書館發(fā)展的必然趨勢。智慧圖書館建立在信息技術(shù)之上，以虛擬技術(shù)為載體，以用戶需求為導(dǎo)向，拓展圖書館的服務(wù)空間和服務(wù)內(nèi)容。

智慧服務(wù)使得圖書館的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，服務(wù)形態(tài)、服務(wù)方式更加人性化、智能化。智慧服務(wù)的突出特征是智能便捷、精準(zhǔn)服務(wù)。智慧圖書館聚合各類資源，打破物理上的時空限制，創(chuàng)建、整合信息資源管理平臺，建立館與館之間的緊密聯(lián)盟，實現(xiàn)館際間文獻資源、虛擬場館的共享，以滿足高校研究生的信息數(shù)據(jù)需求、學(xué)術(shù)資源資訊需求，方便研究生隨時隨地進行查閱檢索、學(xué)術(shù)咨詢，無縫鏈接、共享數(shù)字化智慧平臺系統(tǒng)，為研究生提供快捷的知識服務(wù)響應(yīng)。此外，智慧圖書館通過智能技術(shù)為高?？蒲袌F隊提供精準(zhǔn)服務(wù)，賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)。智慧圖書館借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)字化智慧平臺等開展學(xué)術(shù)研究分析，構(gòu)建學(xué)科數(shù)字畫像，為科研團隊和研究生提供優(yōu)質(zhì)資源的智能搜索和個性推送，實現(xiàn)科研、學(xué)習(xí)過程的智能化服務(wù)。

3 nbsp;智慧圖書館賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)的推進策略

進入新時代，高校研究生高質(zhì)量培養(yǎng)始終立足于國家戰(zhàn)略和社會發(fā)展需求，智慧圖書館應(yīng)把握數(shù)字技術(shù)、人工智能發(fā)展機遇，立足于研究生培養(yǎng)的時代性、前沿性，積極探索賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)的時代方略。

3.1 "建立研究生數(shù)字畫像，精準(zhǔn)對接服務(wù)主體

智慧圖書館通過開發(fā)圖書館數(shù)字App，或直接接入微信公眾號、支付寶、數(shù)字化智慧平臺，將讀者和資源信息鏈接起來，通過線上、線下的借閱咨詢，以及智能技術(shù)帶來的智慧化、可視化、專業(yè)化的虛擬互動等，獲取研究生的閱讀信息、閱讀行為數(shù)據(jù)，采集和記錄研究生的文獻查詢等數(shù)據(jù)，“梳理歸類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，主要包含數(shù)據(jù)集成、轉(zhuǎn)換和挖掘等。通過對數(shù)據(jù)進行歸納總結(jié)，聚類處理，建立了結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)集合”[7]，進而構(gòu)建研究生“一人一檔”數(shù)據(jù)庫，建立研究生個性化數(shù)字畫像，獲得數(shù)字身份認(rèn)同，體現(xiàn)智慧圖書館的人文關(guān)懷和智慧服務(wù)。

收集研究生的借閱和查詢等閱讀行為數(shù)據(jù)，分析研究生的關(guān)鍵信息、興趣愛好，結(jié)合研究生的課程學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)活動、社團活動等行為數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析，形成該研究生的興趣、社交、學(xué)業(yè)成績、科研發(fā)展等數(shù)據(jù)走向，通過動態(tài)數(shù)據(jù)分析可視化和展示，為研究生的個人發(fā)展、學(xué)院的教學(xué)科研指導(dǎo)提供動態(tài)數(shù)據(jù)標(biāo)簽，形成一個比較完整的個人發(fā)展數(shù)字畫像。在研究生培養(yǎng)過程中，研究生需要獲取的信息資源種類繁多，智慧圖書館通過數(shù)字化智慧平臺，根據(jù)研究生的個性化數(shù)字畫像，預(yù)測其需求，主動進行文獻資源個性化推薦，為研究生提供個性化、精準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)，給研究生帶來全新的數(shù)字身份認(rèn)同感和信息資源智慧推送的體驗感，提高研究生參與學(xué)術(shù)研究的積極性及其研究成果的質(zhì)量和水平，提升研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。

3.2 "提升研究生信息素養(yǎng)，優(yōu)化聯(lián)動培養(yǎng)模式

研究生的高質(zhì)量培養(yǎng)，離不開其信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。數(shù)字化智慧平臺是一個開放、具有一定技術(shù)含量的信息資源平臺，研究生只有具備一定的信息素養(yǎng)，才能得心應(yīng)手地使用智慧圖書館的文獻資源。信息素養(yǎng)是智能時代研究生必須具備的素質(zhì)，高校應(yīng)有針對性地提升研究生的信息素養(yǎng)，并將信息素養(yǎng)教育滲透人才培養(yǎng)全過程。研究生信息素養(yǎng)的提升，是推動研究生高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，成為智能圖書館賦能研究生高質(zhì)量培養(yǎng)發(fā)展的重要抓手。

3.2.1 "開設(shè)信息數(shù)字化課程

智慧圖書館應(yīng)開設(shè)信息數(shù)字化課程，通過講座、課程教學(xué)、微課堂、社團活動等形式引導(dǎo)研究生掌握信息化知識和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力，結(jié)合研究生培養(yǎng)目標(biāo)、愛好興趣、就業(yè)動向等，開展研究生信息素養(yǎng)教育的教學(xué)和實踐。例如，智慧圖書館可通過開設(shè)《PQDT全球碩博論文及ProQuest學(xué)術(shù)資源使用》（武漢大學(xué)圖書館）等多種主題知識點的講授和課程培訓(xùn)，將信息素養(yǎng)知識融入課程教學(xué)或短視頻教學(xué)，提高研究生獲取、使用文獻資源的技能方法。許多圖書館開展社團活動，邀請研究生參與，自主管理，協(xié)助圖書館組織開展閱讀推廣、信息化應(yīng)用交流活動，提升研究生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和綜合學(xué)習(xí)能力。

3.2.2 "開展分層教學(xué)

信息素養(yǎng)包括數(shù)字、視覺和媒體素養(yǎng)、學(xué)術(shù)素養(yǎng)、信息處理、信息技能和數(shù)據(jù)管理等概念[8]。不同階段、不同專業(yè)的學(xué)生，其學(xué)習(xí)能力、理解能力是不同的，智慧圖書館應(yīng)該根據(jù)研究生的成長階段，如碩士研究生、博士研究生，通過分層設(shè)計，因地制宜地開展不同層次的信息素養(yǎng)教學(xué)活動，“深化數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域新工科、新文科、交叉學(xué)科建設(shè)，培育跨領(lǐng)域、跨學(xué)科、跨專業(yè)的復(fù)合型人才，夯實研究生教育高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字化后繼力量”[9]，最大限度地發(fā)揮智慧圖書館的資源、空間、技術(shù)優(yōu)勢，提高研究生的綜合素質(zhì)。

3.2.3 "深入?yún)⑴c科研論文指導(dǎo)

智慧圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自己的文獻資源和信息技術(shù)優(yōu)勢，服務(wù)研究生的科研論文寫作，拓展研究生科研的廣度和深度。高校應(yīng)組建專業(yè)學(xué)科館員隊伍來服務(wù)學(xué)科團隊，并根據(jù)研究生個性化數(shù)字畫像，邀請具備不同學(xué)科背景和豐富學(xué)識的導(dǎo)師、專家以一對一、一對多等形式開展學(xué)術(shù)論文指導(dǎo)服務(wù)工作。論文寫作前，圖書館館員可與專業(yè)教師合作，利用圖書館資源為研究生提供論文選題、學(xué)術(shù)案例、論文框架設(shè)計規(guī)劃等方面的資料，幫助學(xué)生從案例研究、調(diào)研報告、行業(yè)分析中尋找學(xué)術(shù)最新理論。論文寫作過程中，圖書館館員可充分應(yīng)用智能技術(shù)，智能識別師生的問題和需求，提供文獻綜述、數(shù)據(jù)分析等參考咨詢服務(wù)，提高研究生的信息獲取、數(shù)據(jù)挖掘、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。論文完成后，圖書館館員可提供論文查新、學(xué)術(shù)交流等服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生從學(xué)科發(fā)展中汲取新的知識和能量，學(xué)會應(yīng)用專業(yè)概念、前沿?zé)狳c進行行業(yè)闡釋，提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和思維能力。

3.3 "智慧治理，促進學(xué)科可持續(xù)發(fā)展

3.3.1 "創(chuàng)新智慧服務(wù)

智慧圖書館的核心是“人的智慧+物的智能”[10]，是人機跨系統(tǒng)、跨空間立體交互的耦合，主要集中在“智慧”二字。智慧圖書館依托技術(shù)優(yōu)勢和智能設(shè)備詮釋智慧服務(wù)的內(nèi)涵。智慧圖書館的智慧服務(wù)是一種高級信息服務(wù)，將隨時隨地的借閱、咨詢、服務(wù)發(fā)揮到了極致，其獲取信息、服務(wù)的便捷性、精準(zhǔn)性、智能性，得到用戶的喜愛，不斷增強用戶的黏性。

在智能技術(shù)的助推下，智慧圖書館不斷創(chuàng)新智慧服務(wù)。圖書館自助借還系統(tǒng)、智能排架系統(tǒng)、遠程座位預(yù)約、AI智能導(dǎo)航等，給圖書館帶來蓬勃發(fā)展和新的服務(wù)增長點。如南京大學(xué)圖書館的“圖寶”智能機器人，可實現(xiàn)圖書位置信息實時更新，定位準(zhǔn)確度達97%[11]。清華大學(xué)圖書館AI服務(wù)新體驗，依托數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航、水木搜索實現(xiàn)AI增強問答或閱讀[12]。智慧圖書館通過手機端App、數(shù)字化信息平臺，依托數(shù)據(jù)處理的同步性、跨時空性，提升研究生學(xué)習(xí)、科研的便捷性。

3.3.2 "優(yōu)化學(xué)科資源

人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的發(fā)展，為學(xué)科資源優(yōu)化提供了技術(shù)支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)等為優(yōu)化學(xué)科資源提供了海量信息源和客觀依據(jù)。數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量關(guān)系到學(xué)科資源的科學(xué)性、學(xué)術(shù)性、前瞻性。智慧圖書館通過現(xiàn)代技術(shù)將不同載體形式的信息資源進行篩選、編碼、優(yōu)化分類，實現(xiàn)文獻資源的信息增值，優(yōu)化學(xué)科資源，促進學(xué)科可持續(xù)發(fā)展。此外，智慧圖書館通過構(gòu)建數(shù)字化智慧平臺，建構(gòu)起用戶與智慧平臺信息資源之間的互聯(lián)；發(fā)展圖書館聯(lián)盟合作或商業(yè)合作，打破學(xué)科藩籬與信息壁壘；通過跨系統(tǒng)信息整合、跨部門資源共享，優(yōu)化學(xué)科資源，實現(xiàn)各平臺間的資源聯(lián)建，并提供智能分析，滿足研究生高層次、不斷深入的學(xué)術(shù)服務(wù)需求。

3.3.3 "創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)

智慧圖書館應(yīng)組建學(xué)科項目服務(wù)團隊、創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)思維，為研究生提供個性化培養(yǎng)方案。具體而言，智慧圖書館應(yīng)堅持以人為本的服務(wù)理念，以研究生需求為出發(fā)點，通過學(xué)科項目的申請、研究，明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，改進其學(xué)習(xí)方式；依托數(shù)字化智慧平臺強大的數(shù)據(jù)分析能力，在項目研究過程中為學(xué)生提供其最需要的文獻資源信息、學(xué)科信息動態(tài)；設(shè)置專家服務(wù)，與校內(nèi)外有學(xué)科背景的專家建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供專業(yè)性知識的參考咨詢服務(wù)和學(xué)科引領(lǐng)。特色優(yōu)勢學(xué)科是高校高層次行業(yè)人才培養(yǎng)的基地，智慧圖書館應(yīng)發(fā)揮學(xué)科館員的作用，協(xié)助特色優(yōu)勢學(xué)科布局高校行業(yè)人才的培養(yǎng)，豐富特色優(yōu)勢學(xué)科研究生的知識結(jié)構(gòu)，拓寬其學(xué)術(shù)視野，發(fā)揮特色優(yōu)勢學(xué)科的引領(lǐng)效應(yīng)和輻射效應(yīng)，尋求更廣泛的學(xué)科認(rèn)同，培養(yǎng)交叉型、特色型研究生，促進學(xué)科可持續(xù)發(fā)展。

基金項目：湖南省學(xué)位與研究生教育改革研究項目“智慧圖書館賦能研究生培養(yǎng)的策略研究”（2023JGYB106）。

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