思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢(shì)，是一切工作的生命線。江西省金融控股集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱江西金控）把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。各級(jí)黨組織書(shū)記定期開(kāi)展“書(shū)記有約”員工沙龍，將其列入“書(shū)記領(lǐng)航”行動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，激勵(lì)全體員工全力以赴強(qiáng)基礎(chǔ)、促改革、求創(chuàng)新，以思想政治“軟實(shí)力”助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)“硬發(fā)展”。

開(kāi)展思想狀況調(diào)研把好員工思想之“脈”

江西金控通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)和發(fā)展?fàn)顩r開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工平均年齡36.35歲，碩士以上學(xué)歷占比17.68%，呈現(xiàn)年輕化、高學(xué)歷的特點(diǎn)，絕大多數(shù)員工主流思想是積極健康的。當(dāng)下，在思想觀念、事業(yè)觀念、戰(zhàn)略認(rèn)同、利益訴求等方面呈現(xiàn)多元多樣多變的背景下，對(duì)新時(shí)代員工思想政治工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

員工思想觀念日趨多元化。世界正處于百年未有之大變局，外部環(huán)境更加復(fù)雜，一些勢(shì)力試圖從根本上消解國(guó)有企業(yè)的政治屬性，對(duì)員工尤其是青年員工的思想價(jià)值觀念造成影響；國(guó)內(nèi)的各種社會(huì)思潮、網(wǎng)絡(luò)上流行的各種思想言論日益多元，使得廣大員工思想的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多樣性明顯增強(qiáng)。同時(shí)，與成立時(shí)間早、歷史底蘊(yùn)深厚的銀行等傳統(tǒng)國(guó)有金融機(jī)構(gòu)相比，國(guó)有金融控股公司發(fā)展歷程短、市場(chǎng)化程度高，思想政治工作經(jīng)驗(yàn)積累相對(duì)薄弱，員工更易受到外部多元思想的沖擊。

不同年齡段員工事業(yè)觀分化明顯。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，國(guó)有企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，大量“95后”“00后”進(jìn)入職場(chǎng)。不同于“70后”“80后”認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，他們對(duì)美好生活的需要日益廣泛和提升，自主意識(shí)、法治意識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，從滿足基本生活需要向提高生活品質(zhì)轉(zhuǎn)變，從滿足物質(zhì)性需求向體面勞動(dòng)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等社會(huì)性和精神性需求轉(zhuǎn)變。問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，18.2%的員工“對(duì)企業(yè)文化沒(méi)有特別的感覺(jué)”。其中，44.8%的員工認(rèn)為自己是“普普通通打工人”。

戰(zhàn)略認(rèn)同存在“上熱中溫下冷”現(xiàn)象。在國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的進(jìn)程中，政令的暢通、思想的統(tǒng)一，涉及企業(yè)改革創(chuàng)新的新思路、新方法的嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，是保證企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)健有序推進(jìn)的前提條件。但在實(shí)際工作中，在宣貫傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)制度指令方面普遍存在著一種“上熱中溫下冷”的現(xiàn)象，影響著企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，普通員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展愿景了解程度和對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理和改革創(chuàng)新的認(rèn)同度遠(yuǎn)低于中高層員工。

社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期員工壓力難以排解。近年來(lái)，由于經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)，國(guó)有企業(yè)員工尤其是青年員工的工作負(fù)荷較為沉重，存在較大的心理和精神壓力。特別是新入職的應(yīng)屆生員工，面臨著從學(xué)校到企業(yè)的身份轉(zhuǎn)變與工作挑戰(zhàn)，以及成為國(guó)有企業(yè)職場(chǎng)人的政治覺(jué)悟和綜合能力培養(yǎng)過(guò)程，部分新員工在融入企業(yè)、融入組織、融入團(tuán)隊(duì)方面存在困難。與此同時(shí)，存在著除工作之外的社交壓力、婚戀訴求、成家置業(yè)等客觀外部壓力。問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，前五大工作壓力來(lái)源分別是經(jīng)濟(jì)下行壓力、環(huán)境變化太快、考核任務(wù)太重、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)太緊和人際關(guān)系復(fù)雜。如果長(zhǎng)期缺乏舒緩精神壓力的渠道，容易因?yàn)閮?nèi)心的高壓而意志消沉，影響其工作狀態(tài)，不可避免地給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理造成負(fù)面影響。

構(gòu)建閉環(huán)工作模式開(kāi)好心理療愈之“方”

基于上述員工思想狀況分析，以及談話反映員工最希望“解決問(wèn)題型、實(shí)踐型、交流型”思想政治工作方式的情況，近年來(lái)，江西金控探索推進(jìn)各級(jí)黨組織“書(shū)記有約”員工沙龍，并逐步建立了“1+1+5+4”思想政治工作體系。其中，兩個(gè)“1”分別指一個(gè)總目標(biāo)和一個(gè)平臺(tái)，即以高質(zhì)量思想政治工作賦能高質(zhì)量發(fā)展和“書(shū)記有約”員工沙龍，“5”是指策劃、邀約、籌備、交流和服務(wù)“五步工作法”，“4”是指學(xué)習(xí)教育、心理疏導(dǎo)、服務(wù)發(fā)展、繳勵(lì)約束“四項(xiàng)服務(wù)保障機(jī)制”。

精心策劃明主題。根據(jù)形勢(shì)政策需要和企業(yè)年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，制定全年“書(shū)記有約”員工沙龍安排；按照“一上一下”的原則確定每月主題：“一上”是指由基層政工干部根據(jù)日常工作掌握的員工思想動(dòng)態(tài)，就每月沙龍主題提出建議；“一下”是指將各基層黨組織書(shū)記的建議篩選整合成3～5個(gè)主題，并通過(guò)飛書(shū)辦公平臺(tái)的“金控圈”論壇發(fā)布，從中選擇關(guān)注度最高的主題作為當(dāng)月沙龍主題。

真心邀約顯真誠(chéng)。按照當(dāng)月主題制作沙龍海報(bào)，面向全集團(tuán)發(fā)布“書(shū)記有約”員工沙龍招募令。根據(jù)報(bào)名者單位、性別、年齡、具體話題等情況綜合考慮，選定5～8名“約會(huì)”對(duì)象，盡可能做到代表性強(qiáng)、覆蓋面廣。在尊重報(bào)名者興趣的前提下，給予當(dāng)月未被選中者下次沙龍的優(yōu)先權(quán)。除招募外，根據(jù)沙龍主題邀請(qǐng)集團(tuán)內(nèi)部或外部有突出貢獻(xiàn)、豐富經(jīng)驗(yàn)的人士作為特邀嘉賓參與沙龍。

細(xì)心籌備優(yōu)服務(wù)。按照舒適性、互動(dòng)性、非干擾性的要求，選取適合舉辦沙龍的場(chǎng)地。根據(jù)沙龍主題，從排排座、U型座、自由座中選擇一種或兩種方式布置座位，形成自由交流互動(dòng)的有利場(chǎng)域。準(zhǔn)備飲品、布置場(chǎng)地，營(yíng)造溫暖、輕松、時(shí)尚的氛圍感。向沙龍成員再次發(fā)出誠(chéng)摯邀請(qǐng)，確認(rèn)是否能夠按時(shí)赴約。

傾心交流解難題。沙龍由黨組織書(shū)記主持，共分為破冰、主題分享、交流互動(dòng)和總結(jié)四個(gè)環(huán)節(jié)。過(guò)程中，黨組織書(shū)記帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法與基層員工面對(duì)面交流，用互動(dòng)式、故事化、情景化的方式，生動(dòng)呈現(xiàn)在黨的創(chuàng)新理論指引下黨和國(guó)家發(fā)展的新成就、百姓生活的新變化、企業(yè)煥發(fā)的新氣象、員工展現(xiàn)的新?lián)?dāng)，認(rèn)真聽(tīng)取員工意見(jiàn)建議、回應(yīng)員工關(guān)切、理順員工情緒、解決員工急難愁盼問(wèn)題。

健全服務(wù)保障機(jī)制發(fā)好系統(tǒng)集成之“力”

黨的二十屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，更加注重系統(tǒng)集成，加強(qiáng)對(duì)改革整體謀劃、系統(tǒng)布局，使各方面改革相互配合、協(xié)同高效。為鞏固擴(kuò)大“五步工作法”的作用，江西金控堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，逐步建立健全學(xué)習(xí)教育機(jī)制、心理疏導(dǎo)機(jī)制、服務(wù)發(fā)展機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制四個(gè)服務(wù)保障機(jī)制。

建立學(xué)習(xí)教育機(jī)制，強(qiáng)化理論武裝。堅(jiān)持黨委帶頭示范學(xué)、支部引領(lǐng)深入學(xué)、黨員群眾跟進(jìn)全面學(xué)“三學(xué)”并舉，用好黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、青年干部理論學(xué)習(xí)小組等載體，分類、分層、分階段實(shí)施，推動(dòng)思想政治教育由“概略瞄準(zhǔn)”向“精確指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變。將理論學(xué)習(xí)、形勢(shì)教育等內(nèi)容納入“金控慧享”線上教育平臺(tái)，根據(jù)重要程度設(shè)置必修課、選修課，統(tǒng)分結(jié)合、量體裁衣，切實(shí)釋放精準(zhǔn)施教效能。分期分批舉辦黨組織書(shū)記培訓(xùn)班和黨員輪訓(xùn)班，既重理論高度又重實(shí)踐溫度，全面提高黨務(wù)干部思想政治工作水平。

建立心理疏導(dǎo)機(jī)制，理順員工情緒。壓實(shí)各級(jí)黨組織責(zé)任，常態(tài)化開(kāi)展“四必談五必訪”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。上線“金控圈”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部及各子公司各層級(jí)直達(dá)互動(dòng)，員工可通過(guò)該平臺(tái)反映訴求，管理人員限時(shí)解答，形成有效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步提高心理開(kāi)導(dǎo)工作流程化規(guī)范化制度化水平。開(kāi)展“四心”工程建設(shè)，完善健身設(shè)施讓員工“活動(dòng)樂(lè)心”，建立圖書(shū)室讓員工“讀書(shū)悅心”，開(kāi)辦暑期托管班讓員工“育兒安心”，提供加班晚餐讓員工“吃得放心”，切實(shí)讓員工體會(huì)“娘家人”的溫暖。

建立服務(wù)發(fā)展機(jī)制，暢通發(fā)展渠道。開(kāi)展全員人才盤(pán)點(diǎn)，構(gòu)建6個(gè)職級(jí)通道、19個(gè)等級(jí)的員工職業(yè)發(fā)展體系，搭建“縱向晉升、橫向貫通”的人才發(fā)展路徑，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展從“管理單通道”向“多通道”轉(zhuǎn)變。圍繞“1269”行動(dòng)計(jì)劃，建立常態(tài)化輪崗交流、掛職鍛煉、實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)干部員工在實(shí)踐磨煉中克服“本領(lǐng)恐慌”。搭建崗位建功平臺(tái)，有計(jì)劃地選派政治素質(zhì)好、有能力、有責(zé)任感的干部員工到駐外業(yè)務(wù)中心、鄉(xiāng)村振興、縣區(qū)掛職等重大任務(wù)中經(jīng)受歷練。建立集團(tuán)班子成員與統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象聯(lián)誼交友制度，開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫學(xué)”“結(jié)對(duì)幫促”等活動(dòng)，增強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的獲得感、幸福感。

提煉思政工作經(jīng)驗(yàn)升華助推發(fā)展之“效”

“書(shū)記有約”員工沙龍充分體現(xiàn)了思想政治工作的政治性、服務(wù)性、實(shí)踐性和平等性，起到了凝心聚力、鼓舞士氣的積極作用。近年來(lái)，江西金控本部蟬聯(lián)江西省文明單位，旗下7家子公司榮獲省直機(jī)關(guān)文明單位，黨建考核連年被上級(jí)評(píng)為“好”的等次，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)增速均居省屬企業(yè)前列，歷史首次進(jìn)入中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，展示出了思想政治工作的積極成果，為國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作貢獻(xiàn)了“金控智慧”。

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是根本保證。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是政治領(lǐng)導(dǎo)、思想領(lǐng)導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo)的有機(jī)統(tǒng)一。國(guó)有企業(yè)必須充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，切實(shí)壓緊壓實(shí)各級(jí)黨組織加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的主體責(zé)任，牢牢掌握工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。國(guó)有企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人要將思想政治工作作為“一把手”工程來(lái)抓，積極履行第一責(zé)任人責(zé)任，深入一線靠前指揮，既掛帥又出征，親自謀劃、親自部署、親自推動(dòng)，讓干部員工切身感受到黨組織的關(guān)心和期望，使之快速成為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的中堅(jiān)力量。

堅(jiān)持人民立場(chǎng)是本質(zhì)要求。習(xí)近平總書(shū)記指出，思想政治工作根本上是做人的工作。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，牢記黨的根本宗旨。作為金融企業(yè)，要深刻把握金融工作的政治性和人民性，緊密結(jié)合員工思想實(shí)際析事明理、解疑釋惑、回應(yīng)關(guān)切，把服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾、依靠群眾、動(dòng)員群眾結(jié)合起來(lái)，用人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的話語(yǔ)體系和活動(dòng)方式，架起科學(xué)理論與干部員工的橋梁，使廣大干部員工在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起，始終與黨同心同向同行。

堅(jiān)持系統(tǒng)觀念是重要方法。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九屆五中全會(huì)上強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)觀念是具有基礎(chǔ)性的思想和工作方法。思想政治工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)從整體上、從系統(tǒng)各組成部分互相聯(lián)系上進(jìn)行研究，找出規(guī)律，建立秩序，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有方、實(shí)施有力的新時(shí)代企業(yè)思想政治工作體系，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)齊抓共管、干部員工共同參與的“大思想政治”工作格局，自上而下確定思想政治工作職責(zé)、落實(shí)措施、推進(jìn)步驟，形成全方位開(kāi)展、全過(guò)程跟進(jìn)、全員參與的思想政治工作體系。

（作者單位：江西省金融控股集團(tuán)有限公司）