【摘 要】目前，我國新媒體技術(shù)發(fā)展迅速，人們生活消費(fèi)以及信息傳遞的方式逐漸向其方向改變，潛移默化的在引導(dǎo)人們改變以往的傳統(tǒng)生活模式。同時(shí)，博物館信息傳播途徑在此基礎(chǔ)上也發(fā)生了重大的改變。博物館在這種網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下開始從新定位，根據(jù)自身的實(shí)際情況改變信息傳播途徑，并逐漸向網(wǎng)絡(luò)區(qū)域靠攏，以此來突出博物館文物的文化特色，并通過新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。本文通過對(duì)新媒體博物館信息傳播的概念、重要性、傳播途徑等進(jìn)行分析，分析新媒體語境下博物館信息傳播存在的問題，并提出合理的建議。

【關(guān)鍵詞】新媒體；博物館信息；傳播途徑

【中圖分類號(hào)】G260.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2024）15—246—03

引言

如今，傳統(tǒng)媒體方式逐漸被新媒體所代替，不管是傳播途徑還是傳播方式都發(fā)生了巨大的改變，在這種改變下博物館開始改變其原有的管理模式，并通過新媒體技術(shù)整合博物館資源將信息通過線上線下的方式進(jìn)行傳播。所以，新媒體的到來給博物館帶來了新的生機(jī)，不僅實(shí)現(xiàn)了信息傳播的清晰化，而且還實(shí)現(xiàn)了信息共享化，以此也為博物館后續(xù)的發(fā)展提供了便利的條件。

一、新媒體概念

在時(shí)代發(fā)展的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已成為人們生活中不可缺少的一部分，而作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的新媒體技術(shù)，從信息的獲取以及傳播上逐漸取代了傳統(tǒng)媒體，成為學(xué)習(xí)交流的另一平臺(tái)。

（一）新媒體的定義

新媒體在信息傳播上具備以下幾點(diǎn)特征。

1.即時(shí)性

即時(shí)性是指新媒體在應(yīng)用上不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，能夠快速及時(shí)的將信息傳遞出去，該點(diǎn)是新媒體的重要特征。目前，相關(guān)新聞可以在第一時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行傳播，速度非?？欤瑤追昼娋涂蓚鞑颊麄€(gè)區(qū)域甚至更廣。社會(huì)上發(fā)生的事件及相關(guān)報(bào)道會(huì)在新媒體技術(shù)的支持下播放量迅速提升，實(shí)現(xiàn)信息傳播速度的最大化，也給傳媒工作帶來了不一樣的傳播效果[1]。

2.互動(dòng)性和快捷性

新媒體的到來，實(shí)現(xiàn)了很多互動(dòng)形式。傳統(tǒng)媒體與新媒體內(nèi)容傳播的互動(dòng)性相比較，顯然已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展需求。在貼吧、論壇上的新聞會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)用戶的宣傳升級(jí)成熱門話題，通過留言評(píng)論的方式進(jìn)行互動(dòng)，這樣在短時(shí)間內(nèi)各大網(wǎng)友就會(huì)收到相關(guān)信息。因此，這種強(qiáng)大的社交互動(dòng)性不僅能夠提供短距離的交流平臺(tái)，而且還能改善傳播方式，這是新媒體具備的第二特征。

3.移動(dòng)性

新媒體作為當(dāng)代人們獲取信息資源的最主要技術(shù)，在獲取信息上具備移動(dòng)性，在新媒體技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，借助手機(jī)、平板、電腦等設(shè)備輕松獲取所需的信息，由此可見新媒體利用無線技術(shù)進(jìn)行無線傳播，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)傳播的效果。人們通過手機(jī)可以隨時(shí)觀看視頻新聞，并在閑暇之余獲取新聞資訊，這種形式顯然離不開新媒體的支持，該使用不僅方便了人們的生活，而且還能為博物館文化信息宣傳奠定良好的基礎(chǔ)。

二、新媒體對(duì)博物館信息傳播的重要性

博物館在新媒體的支持下想要可持續(xù)發(fā)展，首要任務(wù)是從新定義博物館的性質(zhì)，只有明確博物館的性質(zhì)才能利用新媒體技術(shù)做好信息傳播。博物館是傳播歷史文化、集研究、欣賞為一體的非營利性機(jī)構(gòu)，其通過對(duì)文物的研究、分析、傳播將人類環(huán)境的物質(zhì)以及非物質(zhì)文化展現(xiàn)在大眾視野。所以，博物館的基本性質(zhì)在于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承，是歷史文化遺產(chǎn)信息傳播的突破口。目前，博物館在文化信息傳播上采取不同的方式產(chǎn)生的效果不同，但從信息傳播的本質(zhì)上是滿足大眾需求，只有不斷提升博物館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量才能實(shí)現(xiàn)信息傳播的最終目的[2]。在新時(shí)代背景下，人們已經(jīng)離不開新媒體這一技術(shù)。博物館作為歷史文化傳播的重要載體，為了能夠快速、便捷、有效的將信息傳遞出去，就必須結(jié)合新媒體技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)。另外，新媒體技術(shù)具有個(gè)性突出、受眾面廣、形式多樣化特點(diǎn)，能夠在新聞宣傳、信息傳播、文案設(shè)計(jì)上給予技術(shù)支持，因?yàn)橛辛诵旅襟w的應(yīng)用，才使整個(gè)社會(huì)發(fā)展形態(tài)變得越來越便捷。

三、新媒體環(huán)境下博物館的宣傳途徑

至今，我國新媒體發(fā)展迅速，不同領(lǐng)域都在新媒體的發(fā)展下發(fā)生了巨大的改變。生活中新媒體的融入改變了人們以往的生活方式，讓人們能不受時(shí)空的限制隨時(shí)隨地的接受到外界信息。所以，博物館在新媒體發(fā)展形式的推動(dòng)下，通過官網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)開始實(shí)施信息傳播，這不僅擺脫了時(shí)間和空間的限制，而且信息傳播速度也得到了大大的提升。以下是新媒體語境下博物館的幾個(gè)傳播途徑。

（一）官方網(wǎng)站

博物館設(shè)有自己獨(dú)立的官方網(wǎng)站，是早期博物館信息傳播的主要途徑，網(wǎng)站容量大信息全面，網(wǎng)站分為七大板塊，分別是：走進(jìn)首博、展覽信息、精品典藏、古今北京、學(xué)術(shù)研究、互動(dòng)社區(qū)、少兒網(wǎng)站等，首博網(wǎng)站的獨(dú)特之處在于能夠?qū)⑽奈锏倪z址、經(jīng)歷、信息直觀的展現(xiàn)出來，還可以通過視頻的方式展示給觀眾，同時(shí)還可在首博新聞中獲取更多的文物信息資源[3]。另外，官方網(wǎng)站為能夠更好的與其它平臺(tái)進(jìn)行銜接，在主頁提供了微博等信息。

（二）微博

隨著博物館線上功能的開通，微博變成了博物館信息傳播的第二途徑，據(jù)統(tǒng)計(jì)微博使用者目前已經(jīng)有35萬粉絲，所以通過微博的方式進(jìn)行信息傳播，是一種有效的傳播途徑，微博發(fā)布信息面較廣，具有互動(dòng)性強(qiáng)、緊跟時(shí)代步伐的特點(diǎn)，所示能夠?qū)崟r(shí)發(fā)布博物館信息、文物展示介紹、各種活動(dòng)等信息。

（三）微信公眾號(hào)

微信公眾號(hào)是一種新的媒介形式，并逐漸融入到各行各業(yè)的使用中，其中包括媒體、個(gè)人、公司等宣傳工作，開始進(jìn)入該平臺(tái)后其通過內(nèi)容的推送，精準(zhǔn)定位來滿足社會(huì)大眾對(duì)社交閱讀的要求，并通過該平臺(tái)來解決各種生活中要處理的問題。該平臺(tái)提供較便捷的操作入口，可通過報(bào)名的方式進(jìn)入。該項(xiàng)功能不僅能夠提高信息傳播的速度，而且還能為觀眾提供便捷的觀賞平臺(tái)。

（四）VR 技術(shù)

VR技術(shù)是博物館互動(dòng)的主要形式，也是近幾年發(fā)展的必然趨勢，其借助計(jì)算機(jī)以及傳感器技術(shù)給人們帶來新的視覺，除了視覺以外計(jì)算機(jī)圖像技術(shù)同樣給人們帶來了聽覺、觸覺、感觀上的收獲。該項(xiàng)技術(shù)重點(diǎn)在于技術(shù)能夠讓參與者和視覺融為一體，讓觀賞者直觀的感受文物的歷史文化。另外，VR技術(shù)在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)展示內(nèi)容的時(shí)候，觀眾可通過不同的方向感受到一個(gè)360度的虛擬世界[4]。古物在虛擬設(shè)定場景中還原古代歷史環(huán)境，通過視覺的沖擊給參觀者帶來身臨其境的感覺，以此來直觀的分析觀察古代文物并進(jìn)行交流，VR技術(shù)的使用不僅幫助博物館信息傳播變得更加具有趣味性，而且還能直觀的表達(dá)出其想要傳承的歷史文化內(nèi)涵，讓整個(gè)展示過程變得不再枯燥乏味，使整個(gè)信息傳播變得更加生動(dòng)。

四、博物館在新媒體語境下傳播所存在的問題

（一）博物館信息傳播效果低下

目前，我國博物館信息傳播逐漸向新媒體技術(shù)方向發(fā)展，但是在整個(gè)信息傳播過程中依然存在很多問題，傳播速度并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。博物館內(nèi)在新媒體技術(shù)支持下因?yàn)閿U(kuò)張所需以及傳播影響力等因素的影響，導(dǎo)致傳播速度變得緩慢，因?yàn)椴┪镳^中的宣傳、陳列、營銷方式等由不同的部門負(fù)責(zé)，而信息傳播媒體的管理和溝通是各自為營，這也就說明在博物館信息傳播途徑上存在一定的阻礙，導(dǎo)致整個(gè)傳播效果達(dá)不到最終目的[5]。在博物館信息傳播活動(dòng)中，更多的內(nèi)容是有關(guān)于文物藏品的信息、更新與研究、陳展現(xiàn)狀，較少根據(jù)觀眾需求推出相應(yīng)的傳播內(nèi)容，這反映了傳統(tǒng)博物館運(yùn)營理念中以藏品為核心的觀念，博物館的收藏、研究、陳展、宣教活動(dòng)都要以藏品為中心進(jìn)行，但在新媒體背景下，此類傳統(tǒng)的宣傳理念不適宜博物館當(dāng)下的傳播活動(dòng)。

（二）重視科技忽略博物館本質(zhì)

博物館在新媒體的支持下迅速發(fā)展，但發(fā)展的同時(shí)存在博物館本質(zhì)的問題，在線上通過手機(jī)電腦就可以輕松觀賞到博物館珍藏的物品，甚至還可以看到比實(shí)體館還要清晰的細(xì)節(jié)。同時(shí)還可以通過相關(guān)文字了解其歷史，幫助人們了解更深層析的含義?？傊诰€上只要觀眾喜歡就可以根據(jù)自身的愛好收取各種文物信息，這樣增加了博物館信息傳播能力的同時(shí)還擴(kuò)大了信息的傳播范圍。但是也會(huì)出現(xiàn)一些問題，例如：博物館的信息宣傳變得方便快捷，那也意味著博物館未來發(fā)展會(huì)受到一定的影響，未來博物館參觀的人數(shù)較少，研究人員也會(huì)變少，對(duì)博物館的興趣會(huì)隨之削弱，這也是目前我國博物館在新媒體技術(shù)發(fā)展的支持所要考慮的問題。

（三）博物館網(wǎng)站的管理和互動(dòng)性較差

在博物館網(wǎng)站的選擇上可以看出信息的宣傳意義已經(jīng)超出了交流的意義。觀眾在接受信息的時(shí)候由原來的研究逐漸演變成觀賞，對(duì)文物的主動(dòng)性研究減少了，觀眾通常在網(wǎng)站瀏覽就可得到信息板塊，從中獲取到想要的信息，而對(duì)文物的具體介紹很少能全部預(yù)覽，這樣一來博物館的宣傳效果會(huì)大打折扣[6]。從各個(gè)新媒體信息傳播途徑上看，點(diǎn)擊量有所上升，但是網(wǎng)站看展的互動(dòng)平臺(tái)卻是以“冷場”的形式收?qǐng)?。因此可以看出博物館在新媒體語境下傳播的互動(dòng)性并不強(qiáng)，所以要構(gòu)建更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。

五、新媒體語境下博物館信息傳播的優(yōu)化措施

（一）整合媒介資源提升傳播效率

博物館在已有資源的前提上通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的有效組合創(chuàng)建新的信息數(shù)據(jù)，幫助信息傳播提高速度，增強(qiáng)傳播效果。博物館中文物資源豐富，在傳播途徑上選擇書刊、宣傳頁、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等平臺(tái)的時(shí)候，要實(shí)現(xiàn)資源的整合才能提升信息傳播的效率。這也就說明只有準(zhǔn)確使用新媒體技術(shù)，把握各界資源的優(yōu)勢和不足，才能實(shí)現(xiàn)更好的信息傳播。例如：傳媒介、微博等平臺(tái)互動(dòng)較多，便可以實(shí)施每日推送，通過揚(yáng)長避短、立體組合的方式充分挖掘各類媒介的特色、合理組合使用各類媒介。同時(shí)，新媒體與館藏資源有效的結(jié)合也是關(guān)鍵，充分發(fā)揮博物館內(nèi)的特征融合新媒體技術(shù)，整合資源做到對(duì)博物館文物的綜合開發(fā)和利用。

（二）選擇合適的信息傳播途徑

在博物館信息傳播途徑上，根據(jù)現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)設(shè)置開展相關(guān)信息中心，開展服務(wù)中心，提高人員的信息傳播能力。這需要以下幾個(gè)方面努力：首先，根據(jù)博物館現(xiàn)有的資源將信息通過傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等相關(guān)傳播渠道由比較固定的人員負(fù)責(zé)，保證傳播的內(nèi)容能夠符合歷史文化，另外，增加資金的投入，將現(xiàn)有的部門進(jìn)行調(diào)整，從博物館實(shí)際出發(fā)，將館內(nèi)設(shè)計(jì)符合大眾需求，通過細(xì)節(jié)改變宣傳目的，除此之外，要實(shí)現(xiàn)人員的靈活管理與調(diào)配，在博物館不同的活動(dòng)中協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)部門，抽調(diào)相關(guān)專業(yè)技能較強(qiáng)的工作人員，根據(jù)不同的活動(dòng)組建相應(yīng)的傳播團(tuán)隊(duì)[7]。幾年來崛起的新媒體平臺(tái)較多，例如微信小程序、小紅書、抖音等平臺(tái)都可以結(jié)合博物館的歷史文化底蘊(yùn)，將博物館的形象以及所要表達(dá)的核心內(nèi)容展現(xiàn)出來?？傊?，博物館的信息傳播與新媒體關(guān)聯(lián)密切，新媒體的力量不同忽視，合理利用該技術(shù)才可以幫助博物館發(fā)掘新的傳播途徑。這是目前博物館發(fā)展的方向，也是未來穩(wěn)定發(fā)展的必然經(jīng)過。

（三）轉(zhuǎn)變傳播理念注重以人為核心

新媒體語境下博物館信息傳播的本質(zhì)發(fā)生改變，博物館傳播理念要從“以藏品為核心”轉(zhuǎn)變到“以人為核心”。隨著時(shí)代的改變從原來的博物館到現(xiàn)代博物館，繼而到未來博物館其定義、功能以及理念核心都會(huì)發(fā)生變化，現(xiàn)代博物館承擔(dān)收集、保護(hù)、研究、展示、傳播等功能，性質(zhì)也逐漸從陳列收藏開始向文化交流方面轉(zhuǎn)變，這也就說明博物館應(yīng)從收藏向交流轉(zhuǎn)變。博物館信息傳播途徑的改變引發(fā)了博物館關(guān)注點(diǎn)發(fā)生變化，以往博物館關(guān)注文物如何收藏、研究、保護(hù)現(xiàn)在研究方向發(fā)生了改變，逐漸向如何將博物館文物信息通過新媒體技術(shù)傳播出去，并對(duì)傳播的效果及時(shí)進(jìn)行反饋，以及觀眾所需要的服務(wù)和傳播核心在哪里等方面，以此來實(shí)現(xiàn)博物館文化服務(wù)和傳播職能。要實(shí)現(xiàn)從“以藏品為核心”到“以人為核心”的傳播理念的轉(zhuǎn)變，首先，在重視文物收藏、研究、展示的同時(shí)還要對(duì)文化歷史以及文物作品之間的信息交流進(jìn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)，比如重視講解準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí)對(duì)不同類型的觀眾進(jìn)行“分眾”的講解，體現(xiàn)博物館對(duì)互動(dòng)交流的重視度，并通過交流打造具有歷史性綜合性的博物館服務(wù)內(nèi)容，讓博物館信息傳播途徑能夠?qū)崿F(xiàn)其核心目標(biāo)。

六、結(jié)語

我國歷史文化源遠(yuǎn)流長，歷史長河中留下的古文物非常多，這是對(duì)過去歷史變化的見證，而作為承載歷史文化的博物館來說，其選擇合適的信息傳播途徑是發(fā)展根本。在新媒體技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下博物館是否能夠有效的將歷史文化傳承下去就要拓展不同的文化傳播途徑，選擇適合的傳播方式并做好管理，讓其能有有效的將博物館信息傳播的目的落實(shí)，這樣才能將博物館文化大方異彩，歷史彌新。

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