[ DOI ] 10.19764 / j.cnki.tsgjs.20240736

[本文引用格式] 周文杰.走向”新啟蒙”——簡(jiǎn)論圖書館何以賦能新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代的勞動(dòng)者[J].圖書館建設(shè)，2024（3）：27-30.

*本文系國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“循證信息貧困研究”的成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：72374170。

馬克思主義的經(jīng)典作者們對(duì)勞動(dòng)者之于生產(chǎn)力發(fā)展的重要作用給予了高度重視和深刻闡述。馬克思在《資本論》[1]中明確指出，勞動(dòng)者是生產(chǎn)力發(fā)展的主要推動(dòng)力量。他認(rèn)為，勞動(dòng)者通過(guò)使用勞動(dòng)工具，作用于勞動(dòng)對(duì)象，將自然力轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富，從而推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，勞動(dòng)者不僅發(fā)揮了自身的體力和智力，還通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了豐富的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)了生產(chǎn)工具，促進(jìn)了生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步。馬克思在《哲學(xué)的貧困》[2]中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的作用是不可替代的。他指出，勞動(dòng)是創(chuàng)造價(jià)值的唯一源泉，而勞動(dòng)者是勞動(dòng)的主體，他們的勞動(dòng)創(chuàng)造了社會(huì)財(cái)富，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。因此，勞動(dòng)者在生產(chǎn)力發(fā)展中的地位和作用是至關(guān)重要的。此外，恩格斯在《自然辯證法》[3]中也提到了勞動(dòng)者在改造自然和社會(huì)中的作用。他認(rèn)為，勞動(dòng)者通過(guò)勞動(dòng)實(shí)踐，不僅改變了自然界的形態(tài)和面貌，還創(chuàng)造了新的社會(huì)關(guān)系和文化形態(tài)，推動(dòng)了人類社會(huì)的發(fā)展。

依據(jù)馬克思主義理論，勞動(dòng)者是生產(chǎn)力中的決定性因素，是生產(chǎn)力發(fā)展中最活躍、最革命的因素。勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中形成了新的社會(huì)關(guān)系、新的個(gè)性和新的能力等，不斷發(fā)展和完善自身。這種發(fā)展又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，形成了生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系之間的相互作用和彼此推動(dòng)。當(dāng)勞動(dòng)者的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性得到激發(fā)，就會(huì)推動(dòng)生產(chǎn)力的快速發(fā)展。因此，馬克思主義理論強(qiáng)調(diào)要大力提高勞動(dòng)者的素質(zhì)和能力，以充分發(fā)揮勞動(dòng)者在生產(chǎn)力發(fā)展中的積極作用。同時(shí)，也要通過(guò)調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度，為勞動(dòng)者創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)生產(chǎn)力持續(xù)、健康的發(fā)展。

自啟蒙運(yùn)動(dòng)以來(lái)，圖書館作為知識(shí)的殿堂，致力于普及知識(shí)和提高公民素質(zhì)，為工業(yè)革命培養(yǎng)了一批又一批的“好公民”，從而有效促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。作為工業(yè)時(shí)代的高素質(zhì)勞動(dòng)者，這些公民不僅具備基本的文化素養(yǎng)，還擁有批判性思維和獨(dú)立判斷的能力，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量。由于圖書館通過(guò)提供書籍、期刊和其他信息資源，為廣大勞動(dòng)者提供了自我教育和終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)了社會(huì)的整體進(jìn)步，因此，公共圖書館被稱為啟蒙時(shí)代的“精華產(chǎn)品”[4]?；趩⒌厦癖娭腔鄣哪繕?biāo)，為工業(yè)革命培養(yǎng)高水平的勞動(dòng)者也由此成為了公共圖書館的主要使命[5]。新世紀(jì)以來(lái)，面對(duì)方興未艾的數(shù)智化浪潮和“后工業(yè)革命”時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的深度變遷，為適應(yīng)新的時(shí)代要求，圖書館行業(yè)需要勇敢承擔(dān)起“新啟蒙”的使命，深度參與人工智能時(shí)代高質(zhì)量勞動(dòng)者的培育，助力新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展。

當(dāng)下，新質(zhì)生產(chǎn)力已經(jīng)成為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力，數(shù)字經(jīng)濟(jì)漸成經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主流形態(tài)。新質(zhì)生產(chǎn)力之新，首先在于其對(duì)勞動(dòng)者的素養(yǎng)提出了全新的、更高的要求，數(shù)字素養(yǎng)已成為新型勞動(dòng)者必須具備的關(guān)鍵能力之一。新的生產(chǎn)力形態(tài)呼喚著新型勞動(dòng)者的培養(yǎng)。面對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力的蓬勃發(fā)展，無(wú)論是圖書館行業(yè)的從業(yè)者還是圖書館學(xué)領(lǐng)域的研究者，都需要積極適應(yīng)這一變化，發(fā)揮“新啟蒙”的角色，深度嵌入“賦能”適應(yīng)新質(zhì)生產(chǎn)力的新型勞動(dòng)者的偉大進(jìn)程中，以造就一大批高數(shù)字素養(yǎng)的新型勞動(dòng)者為職業(yè)使命，助力這些勞動(dòng)者更好地適應(yīng)數(shù)字化、智能化的工作環(huán)境。

那么，面對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力，圖書館職業(yè)a何以賦能適應(yīng)時(shí)代要求的新型勞動(dòng)者呢？這一問(wèn)題已成為當(dāng)代圖書館人必須面對(duì)的時(shí)代之問(wèn)。

圖書館職業(yè)能夠賦能新質(zhì)生產(chǎn)力環(huán)境下的新型勞動(dòng)者的最主要理由，是其在數(shù)智化社會(huì)背景下，作為信息資源的主要收集者與管理者，已成為促進(jìn)社會(huì)認(rèn)識(shí)高級(jí)化進(jìn)程的關(guān)鍵制度設(shè)計(jì)[6]。基于前序研究，筆者為圖書館等信息資源管理職業(yè)構(gòu)建了一個(gè)綜合性模型（見(jiàn)圖1）。

在圖1中，群體性認(rèn)知發(fā)展水平模型和社會(huì)認(rèn)識(shí)層級(jí)模型共同描述了勞動(dòng)者素質(zhì)的整體發(fā)展進(jìn)程。前者由記憶、思維、理解和內(nèi)化四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的階段組成，旨在解釋不同層次勞動(dòng)者在認(rèn)知發(fā)展上的差異。其中，記憶涉及群體對(duì)共同經(jīng)驗(yàn)和文化知識(shí)的記憶與傳承；思維處理信息、溝通和解決問(wèn)題；理解超越簡(jiǎn)單信息接收和邏輯分析，深入認(rèn)識(shí)群體目標(biāo)和策略；內(nèi)化則是對(duì)文化規(guī)范和價(jià)值觀的深刻認(rèn)同，并將其轉(zhuǎn)化為個(gè)人行為和決策。社會(huì)認(rèn)識(shí)層級(jí)模型則由娛樂(lè)/體驗(yàn)需求、個(gè)性化信息需求、通識(shí)性知識(shí)需求和知識(shí)創(chuàng)新需求四個(gè)層次組成，反映了勞動(dòng)者為娛樂(lè)、解決問(wèn)題、擴(kuò)展知識(shí)或推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新而尋求信息的多樣性發(fā)展需求。

在數(shù)智化時(shí)代，勞動(dòng)者素質(zhì)的全面提升需要得到圖書館等信息資源管理行業(yè)的有效支持。圖1中，位于內(nèi)側(cè)的信息資源管理理論和操作層級(jí)模型是為了揭示圖書館等信息資源管理職業(yè)如何支撐群體性認(rèn)知發(fā)展和社會(huì)認(rèn)識(shí)高級(jí)化進(jìn)程。其中，信息資源管理的操作模型包含技術(shù)/運(yùn)營(yíng)、分析、戰(zhàn)略和文化四個(gè)層次，表明不同層次的勞動(dòng)者在技術(shù)應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)管理、分析能力、戰(zhàn)略思維和文化傳承方面存在的差異，可能導(dǎo)致信息獲取、處理和傳播的認(rèn)知差異。與此相對(duì)應(yīng)，信息資源管理的操作層級(jí)模型則構(gòu)造了數(shù)智時(shí)代勞動(dòng)者實(shí)踐特征與結(jié)構(gòu)層次。

綜合圖1所示的模型，我們不僅可以理解認(rèn)知發(fā)展的階段性特征和信息資源管理的層次結(jié)構(gòu)，而且能夠認(rèn)識(shí)到不同群體勞動(dòng)者之間在信息處理和文化認(rèn)知上的多樣性和差異性。對(duì)這些差異性和需求層次的認(rèn)識(shí)有助于促進(jìn)社會(huì)群體間的理解、溝通與協(xié)作，構(gòu)建更加和諧的社會(huì)。圖1所示的綜合性模型的構(gòu)建，為解釋圖書館職業(yè)面向新質(zhì)生產(chǎn)力，賦能新型勞動(dòng)者提供了綜合性視角。基于該模型，圖書館職業(yè)賦能高素質(zhì)的“新質(zhì)勞動(dòng)者”的具體方式主要包括如下幾個(gè)層次。

首先，在記憶—數(shù)據(jù)—技術(shù)/運(yùn)營(yíng)—娛樂(lè)/體驗(yàn)層面，圖書館賦能高素質(zhì)“新質(zhì)勞動(dòng)者”的途徑有五：一是通過(guò)執(zhí)行編目、索引、分類等序化工作，按照香農(nóng)信息理論的負(fù)熵原則，有序組織和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以降低不確定性，增強(qiáng)信息的理解度和利用率。二是構(gòu)建與維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保數(shù)據(jù)的完整性、安全性并能夠被高效準(zhǔn)確查詢，為信息的有效傳遞與共享奠定基礎(chǔ)。三是通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行提純與簡(jiǎn)化，如采用元分析和創(chuàng)建摘要的方法提煉核心價(jià)值信息，提升信息利用效率。同時(shí)，運(yùn)用元分析綜合多源數(shù)據(jù)，形成更具代表性的結(jié)論，助力決策者制定更為科學(xué)、穩(wěn)健的管理策略。四是調(diào)控信息生命周期，確保信息適時(shí)適地的獲取與使用，避免信息過(guò)時(shí)與浪費(fèi)，這也是遵循香農(nóng)理論中關(guān)于信息組織、整理以對(duì)抗復(fù)雜性和不確定性的方式。五是依托數(shù)據(jù)管理等具體職能，強(qiáng)化信息資源的存儲(chǔ)、保護(hù)和管理效能，從而凸顯信息資源的負(fù)熵屬性，最大化其可利用性和價(jià)值。總體而言，這些基于技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的信息資源管理工作緊密結(jié)合香農(nóng)信息理論，全方位展現(xiàn)了信息資源管理的核心價(jià)值及其在賦能新質(zhì)勞動(dòng)者過(guò)程中的重要意義。

其次，思維—信息—分析—個(gè)性化層面，圖書館賦能高素質(zhì)“新質(zhì)勞動(dòng)者”的途徑主要包括通過(guò)用戶需求分析、信息清單與庫(kù)存的管理與維護(hù)、元數(shù)據(jù)框架構(gòu)建、系統(tǒng)需求確定、數(shù)據(jù)可視化以及信息資源評(píng)估等工作，有效提升用戶的數(shù)字信息素養(yǎng)。其中，用戶需求分析基于謝拉的社會(huì)認(rèn)識(shí)論，強(qiáng)調(diào)通過(guò)用戶行為分析和滿意度調(diào)查來(lái)深入了解并滿足不同用戶群體的需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化的信息服務(wù)方案。信息清單與庫(kù)存的管理依據(jù)布魯克斯的知識(shí)結(jié)構(gòu)理論，旨在構(gòu)建合理的分類體系和信息資源庫(kù)，確保信息資源的準(zhǔn)確記錄、及時(shí)更新和有效管理。元數(shù)據(jù)框架的構(gòu)建基于同樣的理論，旨在提升信息資源的可發(fā)現(xiàn)性和跨領(lǐng)域整合，促進(jìn)共享與協(xié)同工作。系統(tǒng)需求確定層次則側(cè)重于明確信息系統(tǒng)的核心功能和性能要求，以適應(yīng)新技術(shù)環(huán)境和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)據(jù)可視化技術(shù)用于將復(fù)雜信息轉(zhuǎn)化為直觀的圖形或界面，幫助用戶理解信息背后的模式和趨勢(shì)，同時(shí)也支持機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策支持和效果評(píng)估。信息資源評(píng)估結(jié)合波普爾的“世界3”理論和謝拉的社會(huì)認(rèn)識(shí)論，涉及資源質(zhì)量、使用頻率、用戶滿意度和社會(huì)影響力等多個(gè)方面的評(píng)估活動(dòng)，旨在持續(xù)優(yōu)化信息資源管理體系，實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的最大化。

再次，理解—知識(shí)—戰(zhàn)略—通識(shí)性知識(shí)層面，圖書館賦能高素質(zhì)“新質(zhì)勞動(dòng)者”的途徑主要包括圖書館職業(yè)在理解、知識(shí)、戰(zhàn)略和通識(shí)性知識(shí)層面的專業(yè)活動(dòng)中建立學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型社會(huì)。這包括在各類組織中建立促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)交流的機(jī)制以及在社會(huì)層面建立高效有序的公共文化服務(wù)體系。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，信息資源管理者應(yīng)關(guān)注信息的多元解釋，推動(dòng)靈活學(xué)習(xí)機(jī)制的形成。例如，在智慧圖書館的建設(shè)中，滿足用戶的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)知識(shí)的共享與創(chuàng)新。制定信息戰(zhàn)略與政策是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。信息資源管理者在信息治理活動(dòng)中應(yīng)基于德?tīng)栁牡囊饬x建構(gòu)理論，了解用戶的意義建構(gòu)方式，并據(jù)此精準(zhǔn)制定治理策略。此外，通過(guò)健全的信息管理活動(dòng)促進(jìn)組織效能，管理者需關(guān)注信息的實(shí)際應(yīng)用和組織效果。整合信息和知識(shí)管理活動(dòng)是這一層面的管理成果的體現(xiàn)，其中德?tīng)栁牡囊饬x理論強(qiáng)調(diào)理解不同參與者對(duì)信息和知識(shí)的不同理解和看法[9]。

最后，在內(nèi)化—智慧—文化—知識(shí)創(chuàng)新層面，圖書館賦能高素質(zhì)“新質(zhì)勞動(dòng)者”的途徑主要包括在內(nèi)化層次，管理方式包括建立內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制、實(shí)施知識(shí)共享政策和利用信息技術(shù)工具來(lái)加速信息內(nèi)化。在智慧層次，管理方式側(cè)重于利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)進(jìn)行智能管理和應(yīng)用，構(gòu)建知識(shí)庫(kù)和專家系統(tǒng)以及實(shí)施實(shí)時(shí)信息監(jiān)控和智能推送。在文化層次上，管理方式涉及培養(yǎng)以知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作為核心的組織文化，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及舉辦知識(shí)交流活動(dòng)。最高層次的知識(shí)創(chuàng)新層次關(guān)注跨部門、 跨行業(yè)的合作項(xiàng)目，投資研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新以及與外部知識(shí)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行融合創(chuàng)新。

綜上所述，面對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力的蓬勃發(fā)展，圖書館職業(yè)既需要秉承工業(yè)革命時(shí)代啟蒙使命，同時(shí)也更需要在新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代承擔(dān)起賦能民眾的重要責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬克思.資本論：第1卷[M].北京：人民出版社，2004.

[2] 馬克思.哲學(xué)的貧困（答蒲魯東先生的《貧困的哲學(xué)》）[M].北京：人民出版社，1961.

[3] 恩格斯.自然辯證法[M].中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局，編譯.北京：人民出版社，2015.

[4] GREENHALGH L，WORPOLE K，LANDRY C.Library in a world of cultural change[M].London：UCL Press Limited，1995：19-25.

[5] 張利娜.走向社會(huì)合作的公共圖書館：價(jià)值傳承與職能嬗變[J].圖書與情報(bào)，2015（2）：30-36.

[6] 周文杰.社會(huì)認(rèn)識(shí)層次性與圖書館的本質(zhì)論析[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2019，45（1）：18-33.

[7] 周文杰.在香農(nóng)與德?tīng)栁闹g——基于五年學(xué)術(shù)熱點(diǎn)的信息資源管理理論脈絡(luò)梳理[J].情報(bào)資料工作，2024， 45（2）：14-23.

[8] 周文杰.信息資源管理基礎(chǔ)理論模型的建構(gòu)：一項(xiàng)探索性研究[J].情報(bào)資料工作，2024，45（3）：14-23.

[9] DERVIN B.Information science[J].Annual review of information science and technology，1992，27：293-327.

[作者簡(jiǎn)介]

周文杰 中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。E-mail：wj-lp@sina.com。

[收稿日期：2024-04-11]

① 本文中，圖書館職業(yè)（以及圖書館等信息資源管理職業(yè)）指的是從事圖書和信息資源的管理、服務(wù)、研究、教育等相關(guān)工作人群所開(kāi)展的專業(yè)工作，包括但不限于圖書館員、信息資源管理專家、數(shù)字化資源管理員、參考咨詢服務(wù)人員、館藏開(kāi)發(fā)與管理人員、讀者服務(wù)人員、圖書館學(xué)研究與教學(xué)人員等。