【關(guān)鍵詞】教師；班級(jí)管理；育人智慧

【中圖分類號(hào)】G625.1" 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B" 【文章編號(hào)】1005-6009（2024）28-0027-02

初與聶老師搭班工作時(shí)，我們辦公室的距離約200米；聶老師帶領(lǐng)我參與家?；顒?dòng)時(shí)，臺(tái)上與臺(tái)下的距離僅20米；現(xiàn)在我和聶老師在學(xué)校德育處共事，辦公桌的距離不足2米。同事10年，我們之間的距離越來越近，我也不斷感受著聶老師的育人智慧。

一、處理突發(fā)事件有技巧

入職第一年的一天，我正在三年級(jí)樓道進(jìn)行課間護(hù)導(dǎo)，突然聽到某班冒出學(xué)生吵架的聲音，一時(shí)似難以平息。當(dāng)時(shí)還是新教師的我，站在教室外，努力做著“勸架員”，試圖提高嗓音來壓制學(xué)生的激動(dòng)情緒，然而爭(zhēng)吵的聲音越來越響。沒過多久，班主任聶老師趕到，她在班里一站，環(huán)視了一下四周，做了個(gè)手勢(shì)，全班竟然一下子安靜了。顯然，聶老師和我的處理方式不同，效果也是她的更好。

回想剛?cè)肼殨r(shí)，我處理類似事件的步驟一般是先找到當(dāng)事人進(jìn)行詢問，然后向其身邊的伙伴了解情況，再引導(dǎo)雙方溝通解決，最后向班級(jí)所有學(xué)生說明事情的嚴(yán)重性以及后果。這樣的方式有時(shí)會(huì)收到效果，但更多時(shí)候收效甚微。像這次這樣的局面，聶老師僅用了一個(gè)“一元五角”的游戲就緩和了學(xué)生間的矛盾。緊接著，聶老師巧用“同桌互寫頒獎(jiǎng)詞”的活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生彼此欣賞，再以“頒獎(jiǎng)活動(dòng)”讓這場(chǎng)風(fēng)波順利化解。最后，聶老師對(duì)引發(fā)事件沖突的幾個(gè)學(xué)生進(jìn)行了非公開的個(gè)別教育。

這下我明白，原來處理學(xué)生的矛盾可以不用“大嗓門”，也不用總是嚴(yán)肅說教，而是可以用平和、暖心的方式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的人際交往。聶老師對(duì)突發(fā)事件的處理方法，讓我這個(gè)職初教師對(duì)師生溝通、教師角色有了新的理解。

二、與家長(zhǎng)溝通有方法

2018年是我入職的第三年，卻是我第一次任教一年級(jí)的班級(jí)。雖然師生關(guān)系融洽和諧，可是我還是遇到了難題。學(xué)生剛?cè)胄W(xué)時(shí)就要參加國(guó)家體測(cè)，第一次模擬測(cè)試后，我將體測(cè)結(jié)果發(fā)送給家長(zhǎng)，卻收到了家長(zhǎng)的不滿意：有家長(zhǎng)對(duì)公布成績(jī)的做法表示質(zhì)疑，有家長(zhǎng)對(duì)測(cè)試的結(jié)果提出異議，還有家長(zhǎng)每天咨詢動(dòng)作改進(jìn)的方法……我一時(shí)不知如何一一應(yīng)對(duì)。

聶老師似乎看出了我的困擾。一天，她主動(dòng)向我發(fā)出邀請(qǐng)：“下午我會(huì)面向青年教師開展家校共育方面的專題講座，你愿意來聽一聽嗎？”在那次講座中，聶老師提出“想在前，做在后”的主張。她倡導(dǎo)教師提前設(shè)計(jì)“家長(zhǎng)手冊(cè)”，做好家校溝通預(yù)案，避免給家長(zhǎng)造成困惑；教師要盡可能預(yù)設(shè)家長(zhǎng)的需求，提前了解家長(zhǎng)可能產(chǎn)生的疑惑，并給出最佳的解決方案；教師將家長(zhǎng)的擔(dān)憂想在前，緩解家長(zhǎng)緊張的情緒。聶老師不僅基于班主任視角，也能站在家長(zhǎng)的角度思考問題，充滿了教育智慧。她講座中的每一句話都在告訴我，教師應(yīng)當(dāng)換位思考、尊重家長(zhǎng)、理解家長(zhǎng)，教師要和家長(zhǎng)站在一起，共同為學(xué)生的成長(zhǎng)賦能。

在那次講座的啟發(fā)下，我制作了“定制版體測(cè)指南”，為家長(zhǎng)指導(dǎo)孩子鍛煉提供相應(yīng)的技術(shù)支持，同時(shí)以微信群打卡的方式和家長(zhǎng)保持互動(dòng)，再以拍攝視頻的方式呈現(xiàn)分解動(dòng)作。我號(hào)召家長(zhǎng)和學(xué)生積極打卡、正向反饋，讓體育鍛煉成為學(xué)生的日常習(xí)慣和興趣愛好。慢慢地，這次體測(cè)成為班級(jí)學(xué)生關(guān)注健康、積極鍛煉的墊腳石，也成為日后我和家長(zhǎng)高效協(xié)作的敲門磚。

三、同事互幫互助有耐心

教師入職的前五年，往往困難多，但也成長(zhǎng)快。那段時(shí)間，聶老師總是耐心傾聽我的困惑，給了我很多工作上的建議和幫助，每一次探討都拉近了我們之間的距離，我深受啟發(fā)。

聶老師愛復(fù)盤，備課教案上除了規(guī)范的教案撰寫，還有密密麻麻的紅色筆記，都是她二次備課的思考和日常記錄的教育關(guān)鍵點(diǎn)。聶老師說：“每一件鮮活的事件背后都蘊(yùn)藏著值得反思的育人契機(jī)?！?/p>

聶老師愛讀書，她認(rèn)為好的教育故事需要專業(yè)的教育表達(dá)，肚子里要有大量的“教育思想”才能在事件發(fā)生時(shí)表現(xiàn)得從容不迫。聶老師和我組成了“讀書搭子”，互相分享教育書單，互助成長(zhǎng)。

聶老師有目標(biāo)，我倆相互鼓勵(lì)，每次課題申報(bào)都積極參與，每年都寫一篇文章，每學(xué)年都做一次工作中的新嘗試。新教師很容易步入職業(yè)倦怠感，需要不斷激勵(lì)。聶老師幫我做職業(yè)規(guī)劃，以“備好一節(jié)課”“上好一節(jié)課”“帶好一個(gè)班”“寫好一篇文”的四個(gè)“一”，讓我邁出職業(yè)發(fā)展舒適圈。

四、工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作有節(jié)奏

工作幾年后，我被安排到學(xué)校的德育處負(fù)責(zé)行政工作。初來乍到，我頓時(shí)感受到工作的快節(jié)奏，一時(shí)手忙腳亂。而聶老師總是高效地完成緊急事項(xiàng)，有序地完成重要的事情，妥善地完成日常事項(xiàng)。我不禁好奇：比我還忙碌的聶老師是如何安排自己的工作的？聶老師拿出了她的筆記本，上面記滿了事項(xiàng)。她說，事情雖然多，但要有序安排。她將每個(gè)周期的事項(xiàng)分為“緊急重要”“緊急但不重要”“不緊急但重要”“不緊急也不重要”四大類，從而便于處理不斷堆積的事項(xiàng)。聶老師還用在線文檔將部門事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化，工作團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員分別在表格中填寫各自一周的計(jì)劃任務(wù)，完成后及時(shí)勾畫，沒完成的彼此互相提醒。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人工作的推進(jìn)順理成章、水到渠成，我們互相鼓勵(lì)，探尋著工作中的樂趣。

與聶老師從相識(shí)、相熟、相知到相惜的10年時(shí)間里，我感受著她的育人智慧，體會(huì)著她的育人主張，逐步向她的方向靠攏。

（作者系南京市北京東路小學(xué)德育處副主任）