摘要：大學畢業(yè)生就業(yè)工作近年來持續(xù)引起社會各界的高度關注。在高等教育階段，如何高質量做好大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務，不僅關乎大學畢業(yè)生實現自身價值、社會價值，而且與社會穩(wěn)定、國家經濟發(fā)展高度相關。

關鍵詞：大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導；服務工作；創(chuàng)新對策

近年來，大學畢業(yè)生人數不斷增加，就業(yè)的艱難成為社會焦點議題。為了協助大學應屆畢業(yè)生尋覓到心儀的職位，解決這些青年人的就業(yè)難題，必須全方位強化對他們的職業(yè)輔導。[1]同時，要積極創(chuàng)新職業(yè)輔導的服務方式，幫助大學應屆畢業(yè)生清晰認識目前嚴峻的就業(yè)環(huán)境，并引導他們持續(xù)增強自我能力，以此推動學生就業(yè)知識體系的優(yōu)化。

一、大學生就業(yè)指導基本內涵

職業(yè)規(guī)劃的理念和應用起源于美國的帕森斯 （Parsons）提出的相關職業(yè)咨詢理論。羅杰斯和薩帕基于人文主義和成長心理學的研究成果，成功地實現了從職業(yè)咨詢到生涯規(guī)劃理念的演進，他們進一步將之塑造為完善的生涯規(guī)劃框架，該理論最終奠定了發(fā)達地區(qū)和國家現行職業(yè)指導以及高校畢業(yè)生就業(yè)指導實踐的理論根基。就業(yè)指導也稱為就業(yè)輔助、擇業(yè)咨詢或者事業(yè)指引，在概念上包含寬泛與限定的區(qū)別。從廣義的角度來講，就業(yè)指導是根據個人志向、性格以及社會職位的要求之間的完善融合來進行的，這種指導旨在協助和引導求職者確立一種積極的就業(yè)態(tài)度，同時輔助他們挑選合適的工作，并為他們步入職場做好準備。[2]同樣地，鑒于求職人員在其職業(yè)生涯中追求提升和成長的愿望，向他們提供必要的專業(yè)知識和技術支持，這是一種全面的社會顧問服務。在特定的范疇內，就業(yè)指導主要是向尋工者透露關于就業(yè)的詳細資訊，協助他們選擇合適的職位與尋求工作機會，并且充當個人與社會各種工作職位之間的紐帶，起到雙方的媒介作用。大學生就業(yè)指導即是在廣泛意義上的職業(yè)引導，它成為畢業(yè)生求職、選職的核心與至關重要的部分。一方面，就業(yè)指導教學能夠協助畢業(yè)生確立恰當的求職與選職理念，讓他們對眼下的職場狀況有所認識，鎖定將來事業(yè)的路徑；另一方面，能讓他們更加客觀地審視自己的全面素質，尋覓最匹配個人的職位。高校必須通過職業(yè)規(guī)劃課程的輔導，幫助學生接受有組織的職業(yè)指導培訓，從而提升他們的職場選擇技能，在準確評估自身技能的基礎上，尋覓到與自己最匹配的工作崗位。

二、當前大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導存在的問題

（一）大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導的教育體系不完善

大學畢業(yè)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)技能的增強依賴于大學教育指導體系的優(yōu)化。當前，輔導大學畢業(yè)生走向職場和開創(chuàng)事業(yè)的教學架構面臨諸多挑戰(zhàn)，其主要問題體現在以下幾個方面。第一，眾多負責大學生職業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導的教育工作者缺乏實際操作經驗，他們自身的創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)技能亦顯不足。[3]在 “眾人皆可創(chuàng)業(yè)，普遍鼓勵創(chuàng)新”的大環(huán)境中，眾多就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作者常常面臨 “臨時上陣”的情況，不得不急速地從傳授理論知識的角色轉變?yōu)樘峁┞殬I(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)輔導的指導者。盡管構建大學畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展指導和企業(yè)家精神培養(yǎng)的教育框架是一項漸進的任務，然而，至少在現階段，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導師所遭遇的挑戰(zhàn)對于提升學生的職場競爭力和創(chuàng)業(yè)技能產生了直接的影響。第二，眾多大學的學生培育體系與畢業(yè)生求職及創(chuàng)立事業(yè)的真實必要之間存在顯著的不匹配。例如，培育人才的素質準則與市場的實際要求存在顯著差異，教育規(guī)劃與現實社會的需求未能緊密對接，所設立的課程結構與行業(yè)的期望不相吻合。第三，平時的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導往往未能充分應對大學畢業(yè)生求職及開展創(chuàng)業(yè)活動的要求。大學的常規(guī)教學運作流程通常有序且穩(wěn)固，同時也顯得笨重而遲緩，這些繁雜的步驟經常會導致缺乏創(chuàng)新精神。面對大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導不斷革新的需求，這些傳統的教學管理流程常常顯得落后于時代。最終，眾多大學在對學生的評估上依舊主要采用了總結性的評價方法，學期結束時的試卷 “一次考試決定等級”，這樣的評估模式對大學畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)輔導技能的增進產生了影響。

（二）缺少大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實踐平臺，未充分利用新媒體開展就業(yè)指導工作

盡管目前大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐平臺的搭建已經得到了社會、學校的高度關注，并已經陸續(xù)搭建起來，但平臺仍然顯露出若干不足。第一，某些平臺的可訪問性較低，未能對所有大學生產生積極影響。第二，有些平臺對理論知識給予過多關注，而忽視了實際操作技能的培養(yǎng)，導致一些創(chuàng)業(yè)訓練設施和孵化園區(qū)難以滿足大學生的成長需求。在大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)輔導中，往往僅僅將職位資訊上傳至求職平臺，與畢業(yè)生之間缺乏足夠的互動對話，無法迅速掌握學生的反饋，不能貫徹 “以人為核心、以教育對象為核心”的服務宗旨。公布的職位空缺往往沒有經過仔細篩查，不符合大學畢業(yè)生的職業(yè)尋求標準。[4]同時，當大學生依賴網絡新媒體獨立地大量發(fā)送求職信件時，這些努力往往消失在茫茫人海中，這種現象間接削弱了他們的自尊和積極追求工作的動力。此外，大學中負責就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導的教師缺乏運用新媒體進行職業(yè)輔導的技能，就業(yè)輔導的方式呈現出單一化趨勢，這直接影響了就業(yè)指導服務的有效實施。

三、大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務工作創(chuàng)新對策

（一）構建完善的就業(yè)指導體系，實現全程化指導

高校應當打造更為全面的職業(yè)引導架構，確保對在校生職場進入的連續(xù)性輔導。一是需要協助大學畢業(yè)生確立恰當的價值觀念，使他們清晰自我職業(yè)追求，并在心態(tài)上為步入職場做足充分準備；二是必須改變在校生對于 “被動尋職”的看法，引導他們認識到找工作是一個主動學習、增強競爭力、探索自我潛質與提升個人技能的過程。同時，應該幫助他們意識到個人職業(yè)目標與社會職場實況之間的不同，并鼓勵他們以正面態(tài)度面對求職挑戰(zhàn)。此外，就業(yè)輔導必須考慮學生的個性化特征、職業(yè)教育路徑以及社會職位需求的相融合，這樣才能更有效地完成就業(yè)輔導的任務。

（二）提升就業(yè)指導教師專業(yè)水準，形成就業(yè)指導課程體系

為了提升職業(yè)規(guī)劃師的專業(yè)能力，大學應當增強在這一領域的資金支持，建立一個龐大、有序、專業(yè)且具備合格標準的職業(yè)規(guī)劃師隊伍。通過不斷的深入研究，打造與實際職場緊密相連的員工評估體系，為職業(yè)指導教師開展工作提供堅實的基礎，這樣他們就能從紛繁復雜的行政事務中獲得解放，致力于他們的核心工作。[5]第一，大學應當增加職業(yè)指導教師參與行業(yè)相關的培訓課程的次數，提升其專業(yè)知識和全方位的能力水平，確保他們對各類職場需求有深入了解，以便為具備不同學科背景和技能特色的畢業(yè)生提供定制化的職業(yè)路徑和確切的工作機會；第二，雇用知名公司的杰出員工，讓他們擔任本院校的職業(yè)規(guī)劃導師，向即將畢業(yè)的學生傳授實際工作崗位的知識；第三，堅守職業(yè)指導專家必須持有相應證書才能從事相關工作的根本準則，通過這種方式來增強職業(yè)指導團隊的整體專業(yè)能力。我國高校在大二、大三階段對學生的職業(yè)規(guī)劃輔導明顯不足，各大學應當加強這一階段對學生的職業(yè)發(fā)展指導，為他們在整個大學期間打造一個連續(xù)且完善的職業(yè)指導課程框架。

（三）加強就業(yè)指導課程建設，做好精準化的共性指導工作

目前，多數高校均開設了大學生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和大學生職場引導這兩類課程，這兩門學科承擔著培養(yǎng)學生的職業(yè)選擇理念、就職態(tài)度、職業(yè)成長視角以及積極而有效的職業(yè)準備等重任。只有課程設計出色，才可能喚起學生對職業(yè)成長的內在動力，輔助他們確立恰當的求職與就業(yè)理念，使得學生充滿對職業(yè)前景的熱忱。因此，在課程體系構建過程中，要強化職業(yè)規(guī)劃指導教師的全職化和專業(yè)性，鞏固職業(yè)規(guī)劃輔導的專業(yè)隊伍，加強對職業(yè)規(guī)劃輔導員的層級培訓工作，將就業(yè)輔導教師與特定的學院或學科永久性地結合起來。通過與潛在雇主建立穩(wěn)固而持久的聯系并構建健全的校友和畢業(yè)生回饋系統，就業(yè)輔導教師能夠更加專注地研究并實施針對性的就業(yè)指導策略，在鞏固普遍性指導原則的同時進一步提升精確度高的就業(yè)輔導服務。

（四）構建高校新媒體就業(yè)指導平臺，完善配套制度

大學必須在人員、資源和資金等層面加緊發(fā)展校園數字媒體，為職業(yè)規(guī)劃服務提供所需的技術援助，確保大學的職業(yè)指導系統能夠有效運作，達成學院、學生及雇主三方的交流互通。[6]最大化地發(fā)揮智能手機作為傳播工具的潛力，可以創(chuàng)建專門的微信公眾號、微博賬戶或QQ群組等，向在校生發(fā)送經過精心篩選的職位空缺信息及更新的職業(yè)政策，這樣做有助于學生把握當前社會的就業(yè)趨勢。同時，可以設立評論區(qū)或提問區(qū)，以便與學生進行有效的互動溝通，根據他們的意見及時優(yōu)化服務。應當垂直構建校園、院系、班級三層的職業(yè)輔導體系，針對各專業(yè)特色、學生所需、學習進程的不同階段細分搭建職業(yè)輔導平臺，完善模塊內容布局，擴充就業(yè)能力、職場心態(tài)、職業(yè)課程資源、職業(yè)咨詢、就業(yè)動向、職業(yè)倫理等模塊，使學生能夠明確定位，避免無序求職，并且積極推進各個時期的職業(yè)輔導任務。高校必須最大限度地運用大數據技術來積累龐大的職業(yè)資訊并對之進行剖析，強化對職業(yè)資訊的監(jiān)控管理，提升平臺操作人員的專業(yè)技術水平、安全預防技巧、資料甄別能力，保障平臺不散布虛假信息。

（五）針對不同群體加強就業(yè)培訓

從目前大學畢業(yè)生的具體狀況可以看出，他們在綜合能力方面呈現明顯的分化趨勢。對于那些在專業(yè)技巧和知識掌握上較為出色的學生而言，他們往往在社交互動和應用能力方面存在一些不足，反觀那些積極投身于校園內外多樣實踐活動的學生，盡管在專業(yè)知識和技術方面有所不足，他們的人際交流技巧和組織協調能力卻相對較強，這種情況在很大程度上對學生的職業(yè)發(fā)展產生了影響。在實際操作中，對不同特點的應屆畢業(yè)生，應實施針對性的訓練計劃。例如，對于那些理論知識扎實但缺乏實戰(zhàn)經驗的學生，應著重推動其參與社區(qū)服務、公司實操等活動；對于那些專業(yè)理論基礎薄弱的學生，則需要提供必要的理論加強課程。通過這樣的教育方式確保學生能夠全方位成長，并為他們順利進入職場打下堅實的基礎。

（六）引導學生建立正確的擇業(yè)觀

高校應當加強對畢業(yè)生的思想政治與理想信念方面的培養(yǎng)，特別是引導學生將其職業(yè)規(guī)劃與國家的具體需要相結合。同時，應當將敬業(yè)精神、職業(yè)倫理以及團隊意識等優(yōu)良的精神文明深植于大學生的就業(yè)輔導中。通過這樣的方式，可以促使學生確立正確的成功觀、職業(yè)選擇觀和價值取向，例如，可以實施商業(yè)考察之旅，安排學生觀摩企業(yè)的經營方式與制造流程，以此擴展學生對職場的認知，掌握其專業(yè)知識在實際工作中的應用潛力，改變對就業(yè)的傳統看法。可以邀請企業(yè)家到訪校園，進行推廣活動，傳授職場智慧與創(chuàng)業(yè)心得，從而為學生開辟一片更加寬廣的職業(yè)天地。

四、結束語

鑒于目前嚴峻的職場競爭環(huán)境，高校需密切關注時局變化，持續(xù)革新其思維方式，立足于大學畢業(yè)生就業(yè)技能的實際情況，強調大學生職業(yè)指導課程的緊迫性。同時，應促使學生樹立科學的職業(yè)觀念，全方位地為就業(yè)做好籌備，不斷增強個人實力，精心制訂職業(yè)發(fā)展計劃，以提升就業(yè)成功率。

參考文獻：

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[3] 張曦臻，谷茜茜，康宇，等.大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務和資助工作精準化分析：以河南牧業(yè)經濟學院動物醫(yī)藥學院為例[J].人才資源開發(fā)，2021（22）：64-66.

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[6] 劉姝穎.高校大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務的提升策略[J].就業(yè)與保障，2021（03）：69-70.