幼兒沖突：化解之智與策

策劃|本刊編輯部 執(zhí)行|張若筠 周 浩

只見堂吉訶德，披上斗篷，抓起長矛，沖向風(fēng)車。風(fēng)車是巨人，風(fēng)車是妖怪。這是堂吉訶德眼里的風(fēng)車。今天的“堂吉訶德”也不少。在這個(gè)焦慮的時(shí)代，他們被互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)別霸凌、欺負(fù)的信息修改了認(rèn)知，誤以為現(xiàn)實(shí)之中到處是危險(xiǎn)的巨人?？吹胶⒆涌蓿牭街谎云Z，或者其他的小磕小碰，馬上就想到了霸凌，想到了受欺負(fù)。巨人、巨人、巨人，恐懼的情緒炮彈以最快的速度射出……戰(zhàn)爭在家長間爆發(fā)，在教師和家長間爆發(fā)。人人都變成了堂吉訶德。騎士揮舞著長劍，殺向巨人。至于，真正發(fā)生了什么，怎么發(fā)生的，矛盾沖突雙方的感受如何，通通被焦慮的汪洋吞噬。當(dāng)戰(zhàn)爭慢慢停止，情緒退卻，巨人消失。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，孩子之間的沖突有著年齡特征，他們還沒有走出自我中心，缺少溝通交往的技巧和經(jīng)驗(yàn)，常是無心之過或不知輕重所致，并沒有什么惡的目的。巨人消失了，烏云散了，陽光灑在大地上，萬物欣然。新的騎士沉浸在騎士小說中……

本期“熱點(diǎn)論談”，我們將和大家深度討論孩子之間的沖突，探尋解決沖突以及家長溝通的策略和方法，提高教育智慧，正確看待沖突，將沖突轉(zhuǎn)化為教育資源，促進(jìn)兒童健康全面發(fā)展。

校園霸凌事件頻頻出現(xiàn)在新聞首頁，這讓家長們非常緊張，也讓教師備感壓力。幼兒園階段雖然此類事件很少，但家長都擔(dān)心自己的孩子受到同伴欺凌。作為幼兒園的管理者，您如何看待這個(gè)現(xiàn)象呢？您會(huì)希望老師們怎么做呢？

作為幼兒園管理者，在面對幼兒之間的沖突時(shí)，我們自己的認(rèn)識(shí)很重要。不要把幼兒看作麻煩的制造者，而要當(dāng)成問題的解決者和參與者！沖突是幼兒成長過程中不可避免的一部分。作為園長，我會(huì)以積極的心態(tài)看待幼兒之間的沖突，將幼兒之間的矛盾、沖突視為教育的機(jī)會(huì)，而不僅在于解決問題本身。我堅(jiān)信，幼兒之間的沖突是他們學(xué)習(xí)與發(fā)展社交技能的重要時(shí)機(jī)，通過處理沖突，他們可以學(xué)會(huì)如何與他人合作、解決問題以及表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)需求。

同時(shí)，我希望教師也能夠以積極的心態(tài)面對幼兒之間的沖突，了解沖突的本質(zhì)，而不是簡單地解決問題或者施加懲罰。以下是一些教師可以采取的方法：

觀察和引導(dǎo)：教師要多關(guān)注沖突發(fā)生的原因（幼兒之間的沖突常常源于資源分享、個(gè)人空間、溝通不暢或合作技能欠缺等方面）和沖突背后的情緒。教師可以通過引導(dǎo)對話、情景再現(xiàn)等方式，支持、鼓勵(lì)、幫助幼兒表達(dá)自己的情緒、感受和需求，以及理解對方的立場。

教育和解決問題：教師可以以情境故事、角色扮演、話題討論等形式，教會(huì)幼兒解決沖突的技巧，多在班級(jí)展示正面行為，樹立好的學(xué)習(xí)榜樣。

培養(yǎng)合作意識(shí)：多組織幼兒合作類活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒合作完成任務(wù)，培養(yǎng)他們的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，從而減少?zèng)_突的發(fā)生。

家園合作：教師與家長要保持密切聯(lián)系，共同解決幼兒之間的沖突。家長的支持和參與對提升幼兒處理沖突能力非常重要。

和諧氛圍：教師要營造和諧與包容的幼兒園環(huán)境，并成為幼兒學(xué)習(xí)的榜樣。日?；顒?dòng)中，教師應(yīng)該時(shí)常展示尊重、公平和合作的狀態(tài)，以促進(jìn)幼兒之間的良好關(guān)系，也可以通過示范、教育和獎(jiǎng)勵(lì)等方式來鼓勵(lì)幼兒間積極的互動(dòng)與合作行為。

甘肅省蘭州市安寧區(qū)教育港新地幼兒園 張麗萍

面對幼兒之間的沖突，教師扮演著至關(guān)重要的角色，教師的有效預(yù)防和及時(shí)處理可以避免孩子受到攻擊性行為的長期傷害，引導(dǎo)幼兒樹立正確的社交意識(shí)。

1.做有效識(shí)別者和長線關(guān)注者 對于教師來說，應(yīng)該時(shí)刻保持警覺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒園一日活動(dòng)中隱蔽性的欺凌行為，留意幼兒在園的互動(dòng)情況，細(xì)心觀察幼兒的情緒狀態(tài)，用足夠的敏感度去及時(shí)發(fā)現(xiàn)并識(shí)別攻擊性行為。特別是那些可能遭受攻擊的幼兒的行為表現(xiàn)，教師要長線跟蹤，給予適宜的關(guān)注和及時(shí)引導(dǎo)。

2.做及時(shí)溝通者和正向引導(dǎo)者 一旦發(fā)現(xiàn)幼兒出現(xiàn)霸凌行為的苗頭，教師要及時(shí)與幼兒溝通，了解其感受和需求，給予其足夠的支持與安慰，通過正向引導(dǎo)讓幼兒認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并幫助他們改正不良行為。同時(shí)，教師及時(shí)與家長交流相關(guān)情況，共同商討解決方案，形成家園合力，正向引導(dǎo)幼兒的行為，維護(hù)幼兒的權(quán)益。

3.做心理健康教育的宣傳者和知識(shí)普及者 教師要掌握干預(yù)的知識(shí)與技能，在幼兒一日活動(dòng)中隨機(jī)融入心理輔導(dǎo)，用自信、勇敢、善良、同情、寬容等美好元素潤澤幼兒心靈，提升幼兒的自我防護(hù)能力，幫助其建立良好的社交關(guān)系。教師可以結(jié)合防欺凌方面的繪本進(jìn)行宣傳和知識(shí)普及，運(yùn)用情境化、趣味化的互動(dòng)方式讓孩子學(xué)會(huì)自我保護(hù)；也可以結(jié)合安全教育平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)資源，讓幼兒了解什么行為可能傷害他人，利用共情的方法引導(dǎo)幼兒正確處理同伴關(guān)系，敢于向不合適的行為說“不”。

防欺凌相關(guān)繪本：

1.《請不要隨便欺負(fù)我》【美】南?！た柹?；溫婷譯；電子工業(yè)出版社。

2.《手不是用來打人的》【美】馬丁妮·阿加西著；陳薇薇譯；新世界出版社。

3.《不！我不喜歡被推搡》【美】梅麗莎·希金斯著；楊惠譯；中信出版社。

江蘇省南通市通州區(qū)運(yùn)鹽河幼兒園園長 邢娟