摘" "要：在班級(jí)管理中，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，這些事件往往給教師帶來了極大的挑戰(zhàn)。教師在班級(jí)管理中會(huì)遇到不同種類的突發(fā)情況，對(duì)此，教師應(yīng)迅速作出應(yīng)對(duì)，以及時(shí)控制突發(fā)事件的影響范圍。在處理突發(fā)事件時(shí)，教師應(yīng)保持冷靜、實(shí)事求是、以退為進(jìn)、循序漸進(jìn)，并采取有效的溝通、教育與跟蹤措施，做到妥善處理，及時(shí)、高效解決問題，增強(qiáng)生生、師生之間的情感，更好地維護(hù)班級(jí)秩序，促進(jìn)學(xué)生健康成長和全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；突發(fā)事件；應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)：G627" " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " 文章編號(hào)：1009-010X（2024）18-0045-02

在日常班級(jí)管理活動(dòng)中，突發(fā)事件是較為常見的現(xiàn)象，因此，班主任和教師需要制定一套有效的應(yīng)對(duì)策略，以確保學(xué)生的安全和教學(xué)的順利進(jìn)行。教師對(duì)突發(fā)事件的處理效果也是檢驗(yàn)教師應(yīng)變能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要依據(jù)。每位學(xué)生都有各自的特點(diǎn)，教師在遇到突發(fā)事件時(shí)，不應(yīng)將其看成班級(jí)管理的阻礙，而是保持定力，積極應(yīng)對(duì)，將其視為班級(jí)管理新的出發(fā)點(diǎn)，在處理突發(fā)事件中激發(fā)學(xué)生的生命活力，使學(xué)生內(nèi)心更為強(qiáng)大，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面健康成長。

一、沉著冷靜，有備無患

當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，教師要保持定力，提前做好準(zhǔn)備，這不僅是對(duì)教師職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，也是確保學(xué)生安全和維護(hù)教學(xué)秩序的重要保障。班級(jí)是除家庭之外學(xué)生生活時(shí)間最長的場所，也是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)以及交友的重要陣地，對(duì)此，教師應(yīng)讓學(xué)生有足夠的安全感，使其在心理上對(duì)班級(jí)形成依靠感。作為班級(jí)管理的引導(dǎo)者，教師也是學(xué)生的德育守護(hù)者，教師在遇到突發(fā)事件時(shí)，要意識(shí)到妥善處理突發(fā)事件既是保障學(xué)生生命安全的機(jī)會(huì)，也是自己在學(xué)生心目中建立威信的機(jī)會(huì)。因此，教師要挖掘突發(fā)事件背后隱藏的德育內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何關(guān)心身邊的同學(xué)，不過多談?wù)撓嚓P(guān)事件，以免使當(dāng)事學(xué)生感到自卑，進(jìn)而在班級(jí)內(nèi)打造團(tuán)結(jié)友愛的良好氛圍。此外，教師在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，還需要加強(qiáng)與各方面的溝通和協(xié)調(diào)，包括與學(xué)校管理層、家長、學(xué)生及相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)，通過與各方面的有效溝通，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效果和水平。

二、以退為進(jìn)，循序漸進(jìn)

針對(duì)班級(jí)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，教師可以采取以退為進(jìn)、循序漸進(jìn)的策略，這種策略能夠幫助教師更好地控制局面，減少?zèng)_突，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生的理解和合作。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)之后，教師不應(yīng)立即采取強(qiáng)硬或激烈的措施，而是要冷靜下來，保持一定的距離，細(xì)心觀察，暫時(shí)退讓，耐心等待學(xué)生反思，給予學(xué)生自我調(diào)整的機(jī)會(huì)，從而減輕學(xué)生的緊張情緒。對(duì)于一些相對(duì)復(fù)雜的突發(fā)事件，教師要有計(jì)劃、有步驟地加以處理。在突發(fā)事件初期，教師應(yīng)采取適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行“移情”處理，化解事件沖突，做到以寒制溫、以靜制動(dòng)。心理學(xué)研究顯示，當(dāng)人處于情緒激動(dòng)狀態(tài)時(shí)外部環(huán)境的影響往往會(huì)呈現(xiàn)出零效果，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)負(fù)面影響。由于學(xué)生在課余時(shí)與其他學(xué)生的接觸更為緊密，因此，學(xué)生之間產(chǎn)生沖突的現(xiàn)象較為常見，常常因?yàn)樾∈露车妹婕t耳赤，進(jìn)而導(dǎo)致“戰(zhàn)爭”一觸即發(fā)。因此，想要化解學(xué)生之間的矛盾，教師就需要按照一定的步驟和順序來推進(jìn)工作，包括事先了解事件的具體情況，然后與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，再根據(jù)實(shí)際情況制定解決方案，最后逐步實(shí)施并觀察效果。通過循序漸進(jìn)的方式，教師能夠確保每一步都符合實(shí)際情況，同時(shí)也能夠讓學(xué)生更好地理解和接受教師的決策和行動(dòng)。

三、實(shí)事求是，跟蹤教育

在處理突發(fā)事件時(shí)，教師要本著客觀、公正、不歧視的原則。在對(duì)待事件相關(guān)學(xué)生時(shí)，教師要做到實(shí)事求是、公平公正，做到不偏袒、不區(qū)別對(duì)待。教師在處理突發(fā)事件時(shí)，不能以自身主觀意識(shí)來判斷事件的起因經(jīng)過，也不能武斷地作出決定，這不僅會(huì)嚴(yán)重打擊學(xué)生的自尊心，還會(huì)阻礙突發(fā)事件的應(yīng)急處理。教師應(yīng)給予學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，給予必要的心理支持與疏導(dǎo)，幫助他們正確面對(duì)和處理問題。此外，跟蹤教育是處理突發(fā)事件的重要環(huán)節(jié)，教師應(yīng)對(duì)受影響的學(xué)生進(jìn)行持續(xù)關(guān)注和指導(dǎo)，確保他們能夠從事件中吸取教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤，逐步提高自我管理和控制的能力。教師可通過個(gè)別談話、班會(huì)等形式，與學(xué)生進(jìn)行深入交流，了解其感受和想法，引導(dǎo)其正確看待問題，進(jìn)而樹立正確的價(jià)值觀和道德觀。

四、有的放矢，因勢利導(dǎo)

班級(jí)各種突發(fā)事件的頻繁出現(xiàn)，對(duì)班級(jí)管理產(chǎn)生了較大影響，嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常生活與學(xué)習(xí)。為此，教師在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)具有一定的前瞻性，不能僅僅停留在一起事件的臨時(shí)解決上，要有針對(duì)性地、及時(shí)地對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化教育，因勢利導(dǎo)，把握教育機(jī)會(huì)，提升學(xué)生在思想上的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理，從而做到防患于未然。例如，教師可以在班級(jí)內(nèi)組織開展有關(guān)主題的班會(huì)活動(dòng)，讓被啟發(fā)的學(xué)生在班級(jí)內(nèi)與其他學(xué)生分享自身經(jīng)驗(yàn)，從而讓其他學(xué)生對(duì)此產(chǎn)生深刻體會(huì)與感悟。在處理突發(fā)事件時(shí)，明確的目標(biāo)能使教師迅速判斷問題的性質(zhì)和關(guān)鍵所在，從而制定出有效的解決方案。此外，在遇到突發(fā)事件時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，注重培養(yǎng)學(xué)生的自主性和責(zé)任感，這不僅有助于提高學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，還能提升突發(fā)事件的解決效率，從而維護(hù)班級(jí)秩序，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

綜上所述，突發(fā)事件不僅會(huì)給學(xué)生的思想帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，還會(huì)影響到班級(jí)管理的整體效果。對(duì)此，教師在實(shí)施班級(jí)管理時(shí)，既要提升自身處理突發(fā)事件的能力，又要提升學(xué)生的應(yīng)對(duì)能力。教師要使突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制足夠暢通，以確保對(duì)事件局面的有效控制。同時(shí)，要在此類事件中對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使學(xué)生保持良好的心態(tài)，并處理好后續(xù)事宜，盡量縮小突發(fā)事件的影響范圍。