李艷玲

“小輝，你怎么又把作業(yè)寫草稿紙上了？”

“我忘記帶本子了。”

“我跟你說(shuō)了多少次了，還能忘？怎么其他同學(xué)就沒(méi)忘記呢？”

“對(duì)不起，李老師?！?/p>

“對(duì)不起有用嗎？以后你的英語(yǔ)作業(yè)交不交都行，我還懶得管呢！”

這一周，小輝已經(jīng)連續(xù)3天用草稿紙充當(dāng)作業(yè)本了！那皺巴巴的草稿紙上，連個(gè)四線三格都沒(méi)有，英語(yǔ)單詞東倒西歪地躺在那里，仿佛在嘲笑我的無(wú)能。咋回事呢？這幾天，我每天都反復(fù)提醒他記得回家換新的作業(yè)本，他每次都答應(yīng)得很好，但至今都還沒(méi)有換新作業(yè)本。俗話說(shuō)，事不過(guò)三。他這已經(jīng)第3次了。

“這家伙真讓人無(wú)語(yǔ)！”回到家后，我的怒火依然沒(méi)有消退，一邊批改著作業(yè)，一邊沖老公抱怨“小輝事件”。

“李老師，我的李老師，你不是經(jīng)常在家里普及‘非暴力溝通嗎？今天怎么對(duì)這個(gè)孩子這么暴力呀？”我原本以為老公會(huì)像往常一樣理解并安慰我，沒(méi)想到他今天卻反將我一軍。

“今天怎么對(duì)這個(gè)孩子這么暴力啊？”老公的這句話讓我開(kāi)始反思。是啊，馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》一書還擺在我的床頭柜上。無(wú)論是對(duì)家人，還是對(duì)同事，我一直都是“非暴力溝通”的推動(dòng)者。上個(gè)月，我在學(xué)校的讀書分享活動(dòng)中還向同伴推薦了這本書呢！

王陽(yáng)明在《傳習(xí)錄》中寫道：“知道做不到，等于不知道。”看來(lái)我還真得好好修煉?。∮谑?，我再次翻看《非暴力溝通》這本書，對(duì)照盧森堡“暴力溝通”的4個(gè)原因進(jìn)行反思。

第一個(gè)，道德評(píng)判，也就是給別人貼標(biāo)簽；第二個(gè)，做比較，拿對(duì)方和別人比較；第三個(gè)，推卸責(zé)任，常用的句式是“我說(shuō)過(guò)多少次了……”“我跟你講過(guò)沒(méi)有……”“我早說(shuō)了吧……”；第四個(gè)，強(qiáng)人所難，也就是威脅式的溝通。

一一對(duì)照下來(lái)，我?guī)缀醵挤噶恕?/p>

“我跟你說(shuō)了多少次了？”這是在推卸責(zé)任。

“怎么其他同學(xué)就沒(méi)忘記帶呢？”這是在做比較。

“我還懶得管呢！”這是在威脅。

“暴力溝通”的4種方式，我竟然占了3種！我回想起小輝當(dāng)時(shí)耷拉著腦袋，雙手緊緊攥著衣角，不知所措的樣子，真是讓人心疼！

我能做些什么來(lái)彌補(bǔ)我對(duì)小輝犯的錯(cuò)呢？是用我慣用的“胡蘿卜加大棒”的方式，“給他一顆甜棗”糊弄過(guò)去，還是暴力了就暴力了，就當(dāng)是給小輝一個(gè)教訓(xùn)呢？

盧森堡提醒讀者，要表達(dá)情緒，而不是帶著情緒去解決問(wèn)題，情緒的背后是因?yàn)樾枨鬀](méi)有得到滿足。

當(dāng)時(shí)像一只憤怒的小鳥(niǎo)一樣的我，需求是什么呢？不過(guò)是想讓小輝換個(gè)新的作業(yè)本，而不是用草稿紙寫作業(yè)。用草稿紙寫作業(yè)怎么了？究竟是整齊劃一的書寫重要，還是學(xué)生真的掌握了知識(shí)更重要？我非但沒(méi)有反省自己，沒(méi)有幫助小輝解決問(wèn)題，還把自己的情緒發(fā)泄在他身上，這對(duì)小輝來(lái)說(shuō)太不公平了。

第二天，我來(lái)到辦公室，立即拿起筆，把非暴力溝通的4個(gè)步驟工工整整地寫在便簽紙上，貼在辦公桌的電腦旁。同時(shí)，我決定找個(gè)機(jī)會(huì)同小輝進(jìn)行一次非暴力溝通。

上午，英語(yǔ)課剛下，我正要開(kāi)口叫小輝留下，他就像腳底抹了油一樣，跑得無(wú)影無(wú)蹤。中午，我在去食堂的路上看見(jiàn)他在對(duì)面，小家伙隔著老遠(yuǎn)像避瘟神一樣繞道跑開(kāi)了。這孩子真把我這只“憤怒的小鳥(niǎo)”當(dāng)成“洪水猛獸”了。

“小輝，今天的英語(yǔ)作業(yè)是抄寫單詞哦，這一次記得寫在作業(yè)本上?！背弥n后延時(shí)服務(wù)的時(shí)間，我把小輝喊來(lái)辦公室，委婉地提醒他。

“李老師，我又忘帶……”小輝撓撓頭，滿臉愧疚。

果然，光靠批評(píng)解決不了問(wèn)題。這都第4次了！我心中的怒火又開(kāi)始熊熊燃燒。我強(qiáng)迫自己淡定，下意識(shí)地回頭瞥了一眼貼在電腦旁的“非暴力溝通”小便簽。

“不要情緒表達(dá)，要表達(dá)情緒?！蔽以谛睦锬靥嵝炎约?。

于是，我轉(zhuǎn)過(guò)頭平靜地對(duì)小輝說(shuō)：“小輝，這是你這一周以來(lái)第4次忘記帶作業(yè)本了?！狈潜┝贤ǖ牡谝徊剑宏愂鍪聦?shí)，而非評(píng)價(jià)。

“李老師很難過(guò)，也很擔(dān)心。”第二步：表達(dá)情緒，而不是用情緒表達(dá)。

“難過(guò)是因?yàn)槔罾蠋熞呀?jīng)提醒了你3次了，可你還是沒(méi)帶新本子，還是在草稿紙上寫英語(yǔ)作業(yè)。李老師擔(dān)心你養(yǎng)成了敷衍隨意的習(xí)慣。”第三步：說(shuō)出情緒背后的原因，而不是指責(zé)對(duì)方。

聽(tīng)到這里，小輝一直低垂的頭慢慢抬起，兩只明亮的眸子深深地凝視著我。我知道，他在期待我接下來(lái)的話。

“所以，小輝，李老師問(wèn)你明天能不能多準(zhǔn)備幾個(gè)新本子，免得用完了沒(méi)得換。不能的話，我就幫你找?guī)讉€(gè)。你覺(jué)得行嗎？”非暴力溝通的最后一步：禮貌且尊重地表達(dá)請(qǐng)求，而非命令。

又一次，英語(yǔ)課上，我一邊領(lǐng)著全班同學(xué)讀新單詞，一邊用余光找尋小輝。我看見(jiàn)小輝的課桌邊上整整齊齊地放著3個(gè)嶄新的作業(yè)本。

小輝似乎也察覺(jué)到了我的“特別關(guān)注”，抬起頭的那一瞬間，我們的目光相遇。那一刻，我感到欣慰，終于收獲“非暴力溝通”的果實(shí)。

從那以后，小輝和我的關(guān)系似乎更親近了。課間時(shí)間，他不僅主動(dòng)背誦課文，還時(shí)不時(shí)到辦公室來(lái)問(wèn)問(wèn)題。這件事也讓我時(shí)時(shí)提醒自己，無(wú)論是對(duì)學(xué)生還是對(duì)同事，遇到任何問(wèn)題，都要保持情緒穩(wěn)定，學(xué)會(huì)表達(dá)情緒，而不是用情緒表達(dá)?！氨┝贤ā钡姆绞街粫?huì)讓自己陷入無(wú)盡的精神內(nèi)耗，無(wú)法真正解決問(wèn)題。

蘇霍姆林斯基曾說(shuō)，要像對(duì)待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼地保護(hù)學(xué)生幼小的心靈。作為教育工作者，我們應(yīng)該以愛(ài)和理解為基礎(chǔ)，用非暴力的溝通方式傾聽(tīng)學(xué)生，時(shí)刻反省自己：“老師，今天你‘暴力了嗎？”（文中學(xué)生均為化名）