李才林

在知識經(jīng)濟時代，職業(yè)技能的掌握和發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的核心要素。一家擁有大量高技能人才的企業(yè)，如同擁有強大的發(fā)動機，驅(qū)動著企業(yè)不斷向前發(fā)展。隨著科技的不斷進(jìn)步和社會需求的快速變化，職業(yè)技能的內(nèi)涵和外延也在不斷發(fā)展和演變。這不僅需要企業(yè)以更寬廣的視野去認(rèn)識職業(yè)技能，還要以更深入的維度去賦能企業(yè)發(fā)展。在未來的競爭格局中，誰能更好地掌握職業(yè)技能的發(fā)展趨勢，誰就能更好地引領(lǐng)企業(yè)未來的發(fā)展。

職業(yè)技能定義與分類

職業(yè)技能指的是單獨的個體在一定的職業(yè)背景下所具備的，可以實現(xiàn)工作任務(wù)所需的知識及技術(shù)能力，它涵蓋了專業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中的技能，同時也包括了更為全面的綜合素養(yǎng)，可以確保個體在職場中獲得一定的競爭力和適應(yīng)力。職業(yè)技能屬于多維度動態(tài)性的發(fā)展概念，不僅包括技術(shù)技能，同時也包括人際溝通及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容。本文將職業(yè)技能分為五大類：技術(shù)技能、管理技能、溝通技能、創(chuàng)新技能以及學(xué)習(xí)技能。

1.技術(shù)技能是職業(yè)技能的基礎(chǔ)，主要涉及具體行業(yè)或領(lǐng)域中的專業(yè)知識與技術(shù)操作。無論是工程師在復(fù)雜系統(tǒng)中的精確計算，還是醫(yī)生在診斷疾病時的專業(yè)判斷，技術(shù)技能都扮演著不可或缺的角色。這些技能的掌握和應(yīng)用，直接關(guān)系到工作效率和質(zhì)量，是個人在職業(yè)生涯中不斷晉升和專業(yè)化的基石。

2.管理技能則是針對組織、團(tuán)隊和項目的有效管理而發(fā)展的能力。它包括了計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及控制等一系列活動。優(yōu)秀的管理者不僅能高效地調(diào)配資源，還能激發(fā)團(tuán)隊的潛力，促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。管理技能的培養(yǎng)和運用，對于提升團(tuán)隊協(xié)作效率、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以及推動企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。

3.溝通技能在職業(yè)生活中同樣扮演著舉足輕重的角色。無論是內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)作還是外部客戶交流，良好的溝通能力都能幫助個人更好地表達(dá)觀點、理解需求，并建立穩(wěn)固的人際關(guān)系。在職場中，有效的溝通不僅能夠減少誤解和沖突，還能促進(jìn)信息的流通和知識的共享，從而為企業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步創(chuàng)造有利條件。

4.創(chuàng)新技能在快速變化的市場環(huán)境中顯得尤為重要。具備創(chuàng)新思維和能力的員工能夠不斷提出新的想法和解決方案，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。創(chuàng)新不僅僅局限于產(chǎn)品或服務(wù)的革新，更包括管理模式、工作流程等方面的優(yōu)化。因此，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和能力，已成為現(xiàn)代企業(yè)擁有持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。

5.學(xué)習(xí)技能則是職業(yè)發(fā)展中最不可忽視的一環(huán)。在不斷變化的工作環(huán)境中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是保持競爭力的必要手段。學(xué)習(xí)技能包括了自學(xué)、團(tuán)隊合作、問題解決以及信息篩選等多方面能力。只有具備了這些學(xué)習(xí)技能，個人才能在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步，應(yīng)對各種新的挑戰(zhàn)和機遇。

職業(yè)技能賦能企業(yè)戰(zhàn)略層面

從戰(zhàn)略層面出發(fā)，職業(yè)技能是提高企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在激烈的市場競爭過程中，企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，就必須具備長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，而職業(yè)技能則能為企業(yè)在戰(zhàn)略層面賦能。一方面，企業(yè)的發(fā)展離不開管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃及決策。在這一過程中，職業(yè)技能多維度賦能可以發(fā)揮出積極的引導(dǎo)作用，跨學(xué)科的知識背景能夠讓管理層更好地把握市場動態(tài)和行業(yè)趨勢。此外，全球化的視野可以幫助企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中挖掘發(fā)展機會，提高市場占有份額。管理層作出的戰(zhàn)略規(guī)劃及決策，不是個體的經(jīng)驗和智慧所能決定的，離不開一個專業(yè)且高效的團(tuán)隊做支撐。蘋果公司的成功，在很大程度上得益于其職業(yè)技能在戰(zhàn)略層面的賦能。喬布斯說自己花了半輩子時間才充分意識到人才的價值：“我過去常常認(rèn)為一位出色的人才能頂兩名平庸的員工，現(xiàn)在我認(rèn)為能頂50名?！痹诩ち业氖袌龈偁幹?，蘋果始終堅持以創(chuàng)新為核心，其背后正是基于職業(yè)技能多維度賦能的強大支撐。從管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃到產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)，蘋果都注重引入跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的知識和人才。這種職業(yè)技能多維度的賦能讓管理層能夠更精準(zhǔn)地把握市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，制定出具有前瞻性的戰(zhàn)略。

職業(yè)技能賦能企業(yè)提升靈活度

在制定戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，企業(yè)能夠提供更多的專業(yè)人才，確保提出的行業(yè)見解能讓企業(yè)把握市場趨勢，掌握更多的商業(yè)機會。這類高效的操作可以確保企業(yè)在競爭中獲得領(lǐng)先地位，提高企業(yè)的運營效率，提升企業(yè)的戰(zhàn)略靈活度。舉例說明：在華為全聯(lián)接大會2023上，華為提出全面智能化戰(zhàn)略，這將加速推動千行萬業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。從2020開始，華為成立行業(yè)“軍團(tuán)”，深入行業(yè)、深入場景，縱向縮短管理鏈條，更好地響應(yīng)客戶智能化需求，橫向快速整合研發(fā)資源，全力支持千行萬業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。華為通過行業(yè)“軍團(tuán)”化運作，廣泛聯(lián)合業(yè)內(nèi)伙伴，面向城市、金融、交通、制造等20多個領(lǐng)域打造了200多個智能化解決方案，并在一系列智能化項目中得到應(yīng)用。一直以來華為鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的知識，構(gòu)建多元化的知識框架。這種策略使華為在面對快速變化的市場環(huán)境時，能夠從多個維度進(jìn)行分析和預(yù)判，從而確保企業(yè)能夠準(zhǔn)確抓住市場趨勢和商業(yè)機會。在5G技術(shù)的研發(fā)和推廣過程中，華為員工的職業(yè)技能發(fā)揮了巨大作用，他們不僅在技術(shù)研發(fā)上取得了重要突破，更在市場推廣、合作伙伴關(guān)系建立等方面展現(xiàn)出了卓越的能力。這使得華為在競爭中占據(jù)了領(lǐng)先地位，充分證明了職業(yè)技能多維度賦能企業(yè)對于提升企業(yè)競爭力和運營效率的重要性。

職業(yè)技能賦能企業(yè)提升數(shù)字化能力

隨著數(shù)字時代的到來，企業(yè)的運營方式正經(jīng)歷著前所未有的變革。為了在這場變革中立足，企業(yè)需要積極迎合數(shù)字時代的運營需求，不斷提升自身的核心競爭力。借助先進(jìn)的技術(shù)及數(shù)據(jù)分析工具，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地了解市場需求，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低各項成本，從而更好地滿足客戶需求。而要實現(xiàn)這些目標(biāo)，企業(yè)需要提升自身的數(shù)字化及信息化能力。職業(yè)技能多維度的賦能正是滿足這一需求的有效途徑。在數(shù)字化時代，企業(yè)需要處理大量的數(shù)據(jù)與信息，如何針對這些數(shù)據(jù)信息展開深入分析并合理利用，成為當(dāng)下企業(yè)需要思考的關(guān)鍵問題。掌握職業(yè)技能的團(tuán)隊成員能夠更全面地理解和應(yīng)用數(shù)字化及信息化技術(shù)。他們不僅具備專業(yè)領(lǐng)域的知識，還能夠靈活地運用各種軟件、工具和平臺，提高企業(yè)的數(shù)字化水平。通過職業(yè)技能多維度的賦能，企業(yè)可以更好地應(yīng)對市場變化，抓住發(fā)展機遇。團(tuán)隊成員在數(shù)字化方面不再是短板，而是成為企業(yè)發(fā)展的重要推動力量，這樣的團(tuán)隊不僅能夠高效地完成工作任務(wù)，還可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

職業(yè)技能賦能企業(yè)運營層面

在企業(yè)運營層面，職業(yè)技能的賦能是企業(yè)實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展的核心。數(shù)字化和信息化的時代浪潮，使企業(yè)在運營方面面臨著較大的壓力。因此，只有具備先進(jìn)的技術(shù)及數(shù)據(jù)管理能力，才能應(yīng)對外部環(huán)境的變化。職業(yè)技能在企業(yè)運營層面的賦能，可以讓企業(yè)整合并運用這類技術(shù)，提升自身的運營效率。例如，企業(yè)具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和人工智能技能，就可以更好地理解市場發(fā)生的趨勢，對市場未來發(fā)展需求進(jìn)行預(yù)測，從而得出更為明智的供應(yīng)鏈規(guī)劃戰(zhàn)略，降低庫存成本，提高企業(yè)資金流轉(zhuǎn)率。

基于此，企業(yè)需要引入物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)技術(shù)對供應(yīng)鏈進(jìn)行實時監(jiān)控，不斷優(yōu)化庫存管理，提升企業(yè)供應(yīng)鏈的靈活度。企業(yè)需要建立更為全面的質(zhì)量管理體系，強化現(xiàn)代管理工具的應(yīng)用，對企業(yè)內(nèi)部的流程進(jìn)行不斷優(yōu)化，并結(jié)合市場需求，應(yīng)用科學(xué)技術(shù)不斷降低企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，確保自身在市場中保持競爭的優(yōu)勢。在運營風(fēng)險管理方面，企業(yè)需要完善風(fēng)險管理機制，確保自身穩(wěn)健經(jīng)營。

職業(yè)技能賦能企業(yè)人力資源層面

職業(yè)技能在企業(yè)人力資源層面的賦能，可以為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力，確保企業(yè)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境作出應(yīng)變，實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。職業(yè)技能賦能人力資源，首先需要企業(yè)構(gòu)建全面持久的人才發(fā)展計劃。在體系化的招聘培訓(xùn)及晉升模式中，企業(yè)可以針對多維度職業(yè)技能需求提供更多崗位，包含技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展及跨領(lǐng)域協(xié)同等方面培訓(xùn)，確保不同員工在不同時期都能提升自身所需的職業(yè)技能，滿足企業(yè)發(fā)展需求。數(shù)字化時代，人力資源層面效能的提升更多需要信息技術(shù)及數(shù)字化平臺的投入。通過人力資源信息系統(tǒng)及相關(guān)的數(shù)字工具，企業(yè)可以對員工信息績效評估及培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更有效的管理，實現(xiàn)人才的精準(zhǔn)匹配，提高人力資源建設(shè)的效率及質(zhì)量。人力資源層面的職業(yè)技能賦能，除了需要關(guān)注職業(yè)培訓(xùn)，還需要重視員工的個人發(fā)展及職業(yè)晉升，企業(yè)可以為員工提供更多元化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升通道，滿足員工的個人職業(yè)需求，增強員工對企業(yè)的崗位滿意度和忠誠度，增強企業(yè)整體性的工作績效，從而有助于構(gòu)建起積極向上的組織文化。

職業(yè)技能賦能反饋與評估

只有了解職業(yè)技能多維度賦能的結(jié)果與效果，才能對培訓(xùn)內(nèi)容與計劃進(jìn)行及時的調(diào)整。建立完善的反饋與評估機制，能夠清楚了解在職業(yè)技能提升過程中員工所獲的成效，這對于問題的改善、技能的提升，有一定的參考依據(jù)。反饋與評估機制的加強，可以實現(xiàn)企業(yè)與員工之間的溝通，了解員工需求與期望，從而制定出更符合員工期望的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，實現(xiàn)兩者的雙向奔赴，更好地推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。蘋果的一位軟件工程師曾因3年都未能開發(fā)出任何有價值的成果而被公司開除，但很快他又接到了蘋果公司寄來的聘請函。這位軟件工程師不解地問：“我現(xiàn)在能為公司做些什么呢？”喬布斯回答：“雖然你欠缺開發(fā)軟件的才能，但是對于電腦的使用和功能介紹卻無比精通，因而你能精確掌握顧客的需求并且推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。同時，你可以在公司內(nèi)部培訓(xùn)班里將這些知識傳授給其他銷售員，從而使越來越多的銷售員擁有更多的產(chǎn)品知識，而這對于產(chǎn)品的銷售無疑是非常關(guān)鍵的?！眴滩妓拐J(rèn)為這個世界上沒有全人也沒有全才，企業(yè)要對人才進(jìn)行全面評估，從不同的視角發(fā)掘人才的不同價值。

總之，職業(yè)技能多維度賦能企業(yè)發(fā)展是一個長期持續(xù)的過程，需要企業(yè)在多個方面進(jìn)行深入的思考與探索。這包括但不限于基于市場需求開展實踐與應(yīng)用、重視員工技能的培訓(xùn)及提升、融合企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略等。在這個過程中，企業(yè)需要不斷地進(jìn)行自我調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。只有這樣，才能真正增強企業(yè)在市場中的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

作者單位 廣安發(fā)展建材集團(tuán)有限公司