顏永杰

摘要：新媒體視野下，高職院校學(xué)生教育管理工作面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。利用新媒體技術(shù)，高職院?？梢约皶r了解學(xué)生的思想動態(tài)與生活現(xiàn)狀，根據(jù)學(xué)生的個性化發(fā)展展開教育管理工作。新媒體時代，高職院校學(xué)生教育管理應(yīng)當(dāng)遵循柔性化管理、團(tuán)隊式管理、精細(xì)化管理。本文闡述了新媒體對高職院校學(xué)生教育管理的意義，分析了學(xué)生教育管理現(xiàn)狀，從新媒體時代學(xué)生教育管理發(fā)展方向入手，提出具體優(yōu)化路徑，希望能夠促進(jìn)高職院校學(xué)生教育管理效率，提升學(xué)生管理水平。

關(guān)鍵詞：新媒體；教育管理；優(yōu)化

引言

新媒體時代的到來，為人們拓寬了了解社會事實和新鮮事物的渠道。信息獲取更加便捷多樣化，也會對年輕人的思想價值觀念造成影響。因此，高職院校作為國家高素質(zhì)人才培養(yǎng)和孵化的搖籃，如何在如今的社會形勢下有序地開展學(xué)生教育管理工作，將當(dāng)代大學(xué)生培養(yǎng)成為愛國、有社會公德、有理想抱負(fù)的新時代青年，是需要各大高職院校結(jié)合時代特點、調(diào)整工作方法，去實現(xiàn)的工作要務(wù)。

一、新媒體對高職院校學(xué)生教育管理意義

（一）開拓學(xué)生的視野

以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)與生活中不可獲取的一環(huán)。借助各種應(yīng)用APP，學(xué)生可以快速了解各種媒體信息，及時獲得各種前言咨詢，加快了信息傳播的速度，使學(xué)生的學(xué)習(xí)廣度與深度有了極大提升。對于高職院校學(xué)生管理來說，要認(rèn)識到新媒體視野下，學(xué)生的思想與學(xué)習(xí)模式已經(jīng)發(fā)生改變，必須借助網(wǎng)絡(luò)提高教育管理的效率。紙質(zhì)媒體時代，學(xué)生能夠接觸到的信息渠道單一，了解與認(rèn)識社會的途徑較為固定，而在新媒體時代，高職院校學(xué)生幾乎不受時間與空間的限制，借助電腦與手機(jī)就可以了解到海量信息資源。無論是國內(nèi)民生動態(tài)還是國際政治動向，高職院校學(xué)生的視野不再局限于學(xué)校本身，而是著眼于整個世界，拓展了視野，形成了全球化時代國際思維。在教育管理中，要改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，注重利用新媒體進(jìn)行資源共享，加強學(xué)生利用新媒體的能力。

（二）提高學(xué)生道德素養(yǎng)

高職院校學(xué)生教育管理不僅要重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，還要注重學(xué)生道德素養(yǎng)的提升。傳統(tǒng)學(xué)生道德素養(yǎng)主要通過思政教育實現(xiàn)，隨著社會價值觀多元化，必須與時俱進(jìn)，采用當(dāng)代青少年喜歡的方式進(jìn)行教育。新媒體對于學(xué)生道德素養(yǎng)的提升體現(xiàn)在其方式多樣性與互動性強方面。新媒體具有雙向互動功能，借助微信、微博、抖音等平臺，可以將道德素養(yǎng)與社會新聞結(jié)合起來，讓學(xué)生從社會熱點事件中學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀，提升自己的道德素養(yǎng)。借助新媒體，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表自己的觀點與看法，與志同道合的朋友展開交流互動，逐漸樹立正確的價值觀。當(dāng)前，新媒體已經(jīng)成為傳播社會主流價值觀、抨擊社會不良現(xiàn)象的主要渠道，高職學(xué)生參與其中，對于自身思想道德素養(yǎng)的培養(yǎng)具有良好促進(jìn)作用，讓思想道德教育走出校園，從身邊的小事做起，主動參與到多種形式的社會實踐中，培養(yǎng)學(xué)生的良好道德品格[1]。

（三）增強學(xué)生社交能力

高職學(xué)生雖然身處校園，但是作為社會成員之一，培養(yǎng)自己良好的社交能力，對于未來的就業(yè)及生活具有重要作用。良好的社交能力，有助于學(xué)生認(rèn)識自我、完善自我。新媒體視野下，高職學(xué)生社交能力不再局限于實際生活中，而是拓展到網(wǎng)絡(luò)。與現(xiàn)實社交能力不同，新媒體視野下，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)能力與溝通能力更有助于學(xué)生自信心的培養(yǎng)。對于缺乏社交能力或者存在社交恐懼癥的學(xué)生來說，新媒體到來使他們可以將自己真實意見表達(dá)出來，通過網(wǎng)絡(luò)交友與發(fā)表評論，逐步培養(yǎng)自己社交能力，從而建立起自信，參與到現(xiàn)實社會社交中。此外，高職學(xué)生接觸群體較為單一，無法有效鍛煉自己的社交能力，而在新媒體環(huán)境下，學(xué)生可以與不同年齡、不同文化、不同觀點的人展開坦誠交流，有時懷會與陌生網(wǎng)友建立深厚的友誼，獲得如親人般的關(guān)懷與理解，進(jìn)一步強化自己的社交能力。

二、新媒體視野下高職院校學(xué)生教育管理現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)教育管理模式與新媒體思維碰撞

高職院校傳統(tǒng)學(xué)生教育管理傾向于嚴(yán)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、唯成績論，而新媒體視野下，學(xué)生教育管理則主張尊重學(xué)生的個人興趣與天性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。與新媒體相比，傳統(tǒng)教育管理模式將學(xué)校管理者與學(xué)生對立起來，學(xué)生更多屬于被管理者，無法與教師展開平等交流，部分教師雖然與學(xué)生進(jìn)行定期交流，但是由于時間與精力有限，這種交流很難真正走入學(xué)生內(nèi)心。新媒體視野下，學(xué)生教育管理則主張與學(xué)生通過線上匿名交流，學(xué)生可以將自己的真實觀點表達(dá)出來，教師可以直擊學(xué)生內(nèi)心，了解學(xué)生的真實想法，從而在教育管理中針對性改進(jìn)，提高教育管理水平。部分高職院校面臨傳統(tǒng)教育管理模式與新媒體思維的碰撞，無法適應(yīng)當(dāng)前新媒體時代學(xué)生教育管理發(fā)展，特別是部分高職學(xué)生在接觸新媒體后，受到新媒體的影響，對現(xiàn)有教育管理產(chǎn)生意見，需要高職院校教育管理工作者重視。

（二）新媒體對學(xué)生教育管理帶來新挑戰(zhàn)

新媒體視野下，高職院校學(xué)生教育管理面臨新的挑戰(zhàn)。雖然借助移動互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生可以及時獲得各種資訊，開展線上教學(xué)，利用碎片化時間學(xué)習(xí)，但是對于缺乏自制力的學(xué)生來說，新媒體意味著學(xué)生有更多時間投入到互聯(lián)網(wǎng)中，課堂學(xué)習(xí)時間受到壓縮。部分高職教師在教學(xué)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在課堂中很難集中注意力學(xué)習(xí)，總是被手機(jī)、平板等電子產(chǎn)品所吸引，無法全身心投入到學(xué)習(xí)中，由此帶來課堂教學(xué)質(zhì)量下降、課后作業(yè)難以按時完成等問題。此外，部分新媒體傳播的信息缺乏有效審核，各種網(wǎng)絡(luò)低俗信息與虛假信息橫行，嚴(yán)重影響了高職學(xué)生的健康成長。大學(xué)生正處于思想價值觀形成的重要時期，本身容易受到各種不良價值觀的引導(dǎo)，如果自己沒有明確的辨別能力，很容易走入歧路。對于高職院校教育管理來說，新媒體潛在的負(fù)面效應(yīng)應(yīng)當(dāng)充分重視[2]。

（三）高職院校教師對新媒體認(rèn)識不足

受到傳統(tǒng)教育管理觀念的影響，高職教師對于新媒體在教育管理中的作用還存在一定的認(rèn)知不足。部分高職教師受到過去教育管理經(jīng)驗的固有影響，對于新媒體視野下教育管理工作優(yōu)化缺乏積極心態(tài)，沉迷于原有的經(jīng)驗中，對新的教育管理模式不關(guān)心，不學(xué)習(xí)。部分教師雖然認(rèn)識到新媒體時代教育管理的變革，但是缺乏實際管理經(jīng)驗，在教育管理中難以實現(xiàn)新舊管理思維的融合，導(dǎo)致教育管理陷入誤區(qū)，無法真正提高學(xué)生的管理水平。新媒體視野下，高職院校學(xué)生教育管理注重個性化，信息化，要從學(xué)生興趣出發(fā)，以學(xué)生為主體建立新的教育管理模式，不斷優(yōu)化現(xiàn)有的教育管理措施，激發(fā)學(xué)生參與教育管理的積極性，使高職院校教育管理從單一維度向多維度轉(zhuǎn)變。

三、新媒體時代高職院校學(xué)生教育管理優(yōu)化方向

（一）柔性化管理

柔性化管理是堅持以人為本發(fā)展原則，以學(xué)生為主體，共同構(gòu)建集精神理念、價值引導(dǎo)、自我認(rèn)知為一體的管理體系。對于高職院校學(xué)生來說，作為青少年，有自己的自尊心，有自己的主觀意識，對于強制性管理會從心底自發(fā)反感，因此教師要認(rèn)識到學(xué)生心理特點，從學(xué)生心理規(guī)律出發(fā)，采用柔性化管理方式。要在學(xué)生心中建立潛在觀念，引導(dǎo)學(xué)生自覺接受學(xué)校教育管理理念，將原本紀(jì)律性約束改為與學(xué)生之間溝通，形成觀念共識，雙方共同制定一致的行為準(zhǔn)則。柔性化管理強調(diào)從學(xué)生的心理行為規(guī)律出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)心的情感共鳴，挖掘?qū)W生內(nèi)心潛在意識，打造充滿人性化的管理制度。柔性化管理中，要積極調(diào)動學(xué)生的積極性，結(jié)合高職院校教育理念，適當(dāng)通過思想政治教育與心理健康引導(dǎo)，提高教育管理質(zhì)量?？梢蚤_展多種形式的校園文化，印記激勵機(jī)制，讓高職院校學(xué)生管理模式獲得學(xué)生的認(rèn)可與支持，強化學(xué)生的自我管理與自我約束。

（二）團(tuán)隊式管理

團(tuán)隊式管理指的是為實現(xiàn)學(xué)生綜合德育素質(zhì)的提高，發(fā)揮出團(tuán)隊個體之間相互協(xié)作效果，將團(tuán)隊建設(shè)作為學(xué)生教育管理的重要手段。高職院校學(xué)生教育管理工作是一個整體，雖然學(xué)生作為個體是單獨存在的，但是在學(xué)生教育管理中，要通過團(tuán)隊協(xié)作，激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊意識，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到自己作為團(tuán)隊一員，有責(zé)任提高團(tuán)隊的管理水平。團(tuán)隊管理是一個共性與個性相結(jié)合的過程，要尊重不同組織成員個性與特點的差異性，建立明確的團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)，調(diào)動學(xué)生的工作潛能，在實踐過程中不斷提高團(tuán)隊實力，為實現(xiàn)組織目標(biāo)做出不懈努力。團(tuán)隊小組的合理劃分要注重組合成員的互補性，讓成員明確在社會實踐中個人需要承擔(dān)的管理職責(zé)，全身心的投入到團(tuán)隊任務(wù)執(zhí)行中。借助新媒體平臺加強團(tuán)隊成員之間的溝通與協(xié)作，建設(shè)學(xué)生管理隊伍，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部，將團(tuán)隊作為班級管理、宿舍管理的主體，提高學(xué)生的參與積極性，形成團(tuán)隊凝聚力，在實踐過程中各司其職[3]。

（三）精細(xì)化管理

精細(xì)化管理理念來自于企業(yè)生產(chǎn)，是指在管理過程中，通過優(yōu)化管理服務(wù)，降低各環(huán)節(jié)管理無序工作，實現(xiàn)管理資源的合理分配。對于高職院校學(xué)生教育管理來說，建立個性化、專業(yè)化的精細(xì)化崗位職責(zé)體系，合理劃分學(xué)生教育管理目標(biāo)，引進(jìn)最前沿的考評機(jī)制，有助于對目前學(xué)生教育管理粗放式發(fā)展進(jìn)行改革。學(xué)生教育管理工作無小事，將學(xué)生的個性化發(fā)展與需求落實到位，給與學(xué)生充分的人文關(guān)懷，將對學(xué)生的管理工作起到潛移默化的作用。相比于傳統(tǒng)學(xué)生教育管理靜態(tài)特征，精細(xì)化管理本身是一個動態(tài)化的捕捉過程，需要通過新媒體技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新傳統(tǒng)的管理理念，完善學(xué)生教育管理制度，打造優(yōu)質(zhì)的管理團(tuán)隊。

四、新媒體視野下高職學(xué)生教育管理優(yōu)化路徑

（一）建立長效管理機(jī)制

高職院校學(xué)生教育管理工作是一項長期性、系統(tǒng)性工程，在新媒體視野下，要注重利用新媒體平臺加強師生之間的互動，為學(xué)生提供全方位服務(wù)，使學(xué)生成為教育管理者的朋友。高職教育管理人員要關(guān)注學(xué)生成長中身心健康，為學(xué)生全面發(fā)展提供廣闊的空間。輔導(dǎo)員與各級教師除了完成教學(xué)本職工作外，還要積極發(fā)揮引導(dǎo)作用，根據(jù)學(xué)生成長需求，定期通過新媒體給學(xué)生推送各種前沿動態(tài)，使學(xué)生增長見聞，開闊眼界，不斷提升學(xué)生的職業(yè)技能與專業(yè)水平。在思想層面，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀與人生觀，利用新媒體平臺，結(jié)合實際生活案例，教導(dǎo)學(xué)生正確看待社會中的各種問題，樹立積極向上的生活態(tài)度。為了進(jìn)一步提高學(xué)生教育管理水平，教師要積極利用新媒體平臺與學(xué)生展開互動交流，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗與生活心得，對于學(xué)生中存在的錯誤思想及時糾正，對于學(xué)生提出的各種問題坦誠交流，營造良好的教育管理氛圍。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域監(jiān)督

新媒體視野下，高職學(xué)生教育管理要注重網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域監(jiān)管，防止學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)錯誤思想與言論的影響，走入歧路。信息技術(shù)時代，網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)出多元化，高職學(xué)生思想還未完全成熟，容易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，出現(xiàn)各種錯誤思想行為。高職院校教育管理工作者要適當(dāng)引導(dǎo)輿論走向，為學(xué)生搭建和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿論時，如果發(fā)表不良信心時，要及時約束學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言行，避免學(xué)生不良信息發(fā)散。高職教育管理者要建立網(wǎng)絡(luò)信息過濾系統(tǒng)，合理管控網(wǎng)絡(luò)輿情，不斷完善校園信息發(fā)布制度，向?qū)W生推送實時新聞和最新的社會消息，開放集體討論平臺，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表正確輿論。要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)匿名化、虛擬性的特點，認(rèn)識到學(xué)生發(fā)表網(wǎng)絡(luò)言論容易受到情緒影響，對于事物看法存在片面性，要屏蔽和過濾網(wǎng)絡(luò)不良信息，降低網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對學(xué)生的消極影響。

（三）完善教育管理網(wǎng)絡(luò)

新媒體視野下，高職學(xué)生教育管理要聯(lián)合家庭、學(xué)校、社會多方參與的管理網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮家庭在教育管理中的引導(dǎo)作用與社會教育的延伸作用。高職院校要積極利用豐富的社會教育資源，與學(xué)校共同引導(dǎo)學(xué)生健康成長。家庭在學(xué)生教育管理中的作用往往被忽視，新媒體視野下，家庭要參與到學(xué)生培養(yǎng)計劃中，與學(xué)校建立聯(lián)動管理機(jī)制，在學(xué)校紀(jì)律管理與學(xué)習(xí)風(fēng)氣營造中尋求獲得學(xué)生家長的支持。對于學(xué)生教育管理工作來說，要積極了解學(xué)生的家庭情況，分析學(xué)生在校期間的思想和行為是否與家庭成長環(huán)境相關(guān)，與家長形成配合，履行雙方的教育責(zé)任。要積極營造健康的社會風(fēng)氣，借助新媒體平臺，宣傳教育管理新理念，讓學(xué)生認(rèn)識到自身承擔(dān)的社會職責(zé)，樹立遠(yuǎn)大的理想目標(biāo)，在個人成長過程中將自己的志向與國家發(fā)展相結(jié)合，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，成為一名合格的現(xiàn)代高素質(zhì)人才。

結(jié)語

新媒體視野下的高職院校學(xué)生教育管理，要利用新媒體的交互性、便捷性特征，對學(xué)生進(jìn)行線上動態(tài)化管理。在學(xué)生教育管理工作中，要關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展健康，加強思想交流，建立教育管理人員與學(xué)生之間的緊密聯(lián)系。利用新媒體平臺多種渠道，了解學(xué)生的思維變化，開拓視野，不斷優(yōu)化學(xué)生教育管理路徑。

本文系1.楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院2022年人文社會科學(xué)項目《涉農(nóng)高職學(xué)生的“三農(nóng)”情懷培育路徑研究》（課題編號：SK22-60）研究成果；2.楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020年教育教學(xué)改革研究基金項目《中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入高職院校思政課教學(xué)實效性研究》（課題編號：JG20-117）研究成果。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝玉，陳玉. 新媒體時代高校大學(xué)生教育管理長效機(jī)制的構(gòu)建及完善[J]. 環(huán)球市場，2020（8）：249.

[2]肖雅文. 新媒體時代下高校學(xué)生管理模式探討[J]. 數(shù)碼設(shè)計（下），2019（8）：294.

[3]張英，孟繁雄. 新媒體時代高校學(xué)生管理與思政教育的結(jié)合[J]. 時代報告，2021（23）：147-148.

（作者單位：楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院馬克思主義學(xué)院）

（責(zé)任編輯：豆瑞超）