張派珊

(中共潮州市委黨校 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)教研室,廣東 潮州 521000)

新冠肺炎疫情肆虐之際,“網(wǎng)課”教與學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。云端課堂打破了傳統(tǒng)教育模式,突破了教育教學(xué)的地域、時(shí)間等方面的限制,迎合了時(shí)代發(fā)展的新需求,成為這個(gè)時(shí)代所特有的印記。各個(gè)學(xué)校認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨中央所強(qiáng)調(diào)疫情時(shí)代下“停課不停學(xué)、不停教”的重要戰(zhàn)線,助推“網(wǎng)課”教育教學(xué)模式創(chuàng)新發(fā)展?！熬W(wǎng)課”是靈活運(yùn)用信息技術(shù),創(chuàng)新教育理念,變革教育模式的時(shí)代產(chǎn)物,拓展了更為廣闊的學(xué)習(xí)空間,為實(shí)現(xiàn)人的終生教育、促進(jìn)人的全面發(fā)展提供了無限的可能?！熬W(wǎng)課”在創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí),其存在的問題不斷涌現(xiàn)?！熬W(wǎng)課爆破”“網(wǎng)課入侵”等新鮮詞匯登上各大網(wǎng)絡(luò)媒體,一夜之間成為備受關(guān)注的焦點(diǎn)問題?！啊W(wǎng)課爆破’謂之何?何為之?應(yīng)何處之?”等問題曝光在輿論聚光燈之下,成為疫情時(shí)代、網(wǎng)課時(shí)代必須回應(yīng)的熱點(diǎn)話題。

一、“網(wǎng)課爆破”惡行定義及本質(zhì)

“網(wǎng)課爆破”也稱“網(wǎng)課入侵”,伴隨著網(wǎng)絡(luò)課堂的興起而產(chǎn)生的一種嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)惡行,主要指在網(wǎng)課正常開展過程中遭受“爆破手”有組織、有計(jì)劃、有目的地入侵云端在線課堂,通過惡語霸屏、插播不良視頻或音樂等多種強(qiáng)加騷擾信息方式擾亂云端課堂的正常秩序,中斷云端課堂正常教學(xué)活動,甚至對網(wǎng)課主持者、網(wǎng)課參與者進(jìn)行人格辱罵等行為,以滿足其發(fā)泄情緒、尋求刺激等目的。“網(wǎng)課爆破手”即“網(wǎng)課爆破”行為的參與者,是云端課堂的不速之客,指非本次網(wǎng)課學(xué)生通過不同渠道獲取網(wǎng)絡(luò)課堂賬號及密碼,堂而皇之進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂,以不同手段擾亂課堂教學(xué)秩序的個(gè)體?！熬W(wǎng)課爆破小組”即“網(wǎng)課爆破”參與群體?！熬W(wǎng)課爆破”事件大多數(shù)都是以團(tuán)體為單位,其中“網(wǎng)課爆破”組織者借助互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)性、共享性、開放性等特征,抓住網(wǎng)絡(luò)信息流動的自由、言論表達(dá)的自由及其媒介使用的自由以降低組織聯(lián)絡(luò)成本,使得“網(wǎng)課爆破”組織迅速,效率更高,引導(dǎo)更多的網(wǎng)民參與其中,容易出現(xiàn)群體盲從行為,形成一定規(guī)模,聚集成一股不可低估的力量。他們往往為了獲得發(fā)泄情緒的快感,開展無底線謾罵、辱罵行為,這是現(xiàn)實(shí)黑惡勢力雛形在網(wǎng)絡(luò)空間上的映射?！熬W(wǎng)課爆破”表面上是嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)亂象,本質(zhì)上是一種網(wǎng)絡(luò)暴力變換新的方式在網(wǎng)絡(luò)空間中的蔓延,是群體非理性情緒在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行非理性表達(dá),是言論表達(dá)自由的異化表現(xiàn),這種網(wǎng)絡(luò)亂象行為必須引起多方的關(guān)注和反思。

二、“網(wǎng)課爆破”的主要特征

(一)以個(gè)別青少年為“網(wǎng)課爆破”惡行主要參與者

“網(wǎng)課爆破”惡行參與群體具有鮮明的復(fù)雜性,網(wǎng)絡(luò)參與者都有可能成為“網(wǎng)課爆破”惡行參與群體中的一員?！熬W(wǎng)課爆破”惡行組織者借用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和開放性,在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布“召集令”,以縮小組織成本,提高組織效率。部分網(wǎng)絡(luò)參與者被其“召集令”所吸引,使得群體得到不斷擴(kuò)大,群體復(fù)雜性、不確定性不斷提高。但是近期一些調(diào)查人員臥底“網(wǎng)課爆破”的相關(guān)組織及其聯(lián)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)平臺。他們的實(shí)際調(diào)查結(jié)果顯示,在“網(wǎng)課爆破”QQ群里有登記群成員的基本信息,且“群里的人可能是00后居多。9月6日,群信息顯示,該群日常較為活躍的人數(shù)為137人,活躍率達(dá)到97%,其中00后有86人,占比61%?！鼻嗌倌瓿蔀椤熬W(wǎng)課爆破”惡行的主要參與者,成為“遞刀者”的目標(biāo)對象。網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)提升,網(wǎng)民增長主體中青少年群體增長趨勢較為明顯。根據(jù)CNNIC最新數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月,20歲以下網(wǎng)民占比17.7%。這一群體是網(wǎng)絡(luò)中的常駐“居民”,能熟練玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),具有明顯的好奇心和探索欲,對新鮮事物尤其是具有挑戰(zhàn)性和刺激性事物的興趣強(qiáng)烈,對網(wǎng)絡(luò)場域中的行為活動較為敏感,對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件參與度高,且個(gè)體的自我獨(dú)立意識不斷增強(qiáng)等多種特點(diǎn),使其成為“遞刀者”首選目標(biāo)。

(二)以發(fā)泄情緒、獲得蠅頭小利等為主要動機(jī)

動機(jī)是個(gè)體為了實(shí)現(xiàn)一定目的從而激發(fā)個(gè)體自身去行動的內(nèi)在原因。“爆破者”實(shí)施“網(wǎng)課爆破”惡行的原因就是他們的行為動機(jī)。探索“網(wǎng)課爆破手”實(shí)施“網(wǎng)課爆破”惡行的主要動機(jī)有以下三個(gè)方面:第一,追求刺激,尋歡作樂。一名自稱是“網(wǎng)課爆破”參與者在微博平臺上表示,“我只是開玩笑麻了幾句而已,沒想到會有死人哈哈哈”。他們并非貪圖小利,只是借助這種娛樂方式,體驗(yàn)譏笑辱罵語言輸出、操控他人課堂等行為的快感,使得自身欲望得到低成本的滿足。第二,宣泄負(fù)面情緒。“網(wǎng)課爆破手”在現(xiàn)實(shí)生活中的不滿情緒在網(wǎng)絡(luò)上得到宣泄,以線上的方式求得心理安慰,在宣泄情緒同時(shí)引發(fā)對他人的惡意攻擊,使得網(wǎng)課成為他們自我狂歡式發(fā)表戾氣言論的場地。第三,以求獲得物質(zhì)利益的支持。馬克思曾表示,人的一切行為是有利益的驅(qū)動。部分“網(wǎng)課爆破”惡行組織者為了能夠高效壯大“網(wǎng)課爆破”參與群體,通過利益誘導(dǎo)更多個(gè)體參與其中。“網(wǎng)課爆破手”曾公開表示“朋友說,罵人就有錢拿才進(jìn)去的”[1]。部分個(gè)體為了賺取這點(diǎn)“小費(fèi)”忘乎道德和法律底線,不惜鋌而走險(xiǎn)。有些人在利益驅(qū)動下,無視法規(guī)制度,公然出售自己所得知的網(wǎng)絡(luò)課堂的賬號密碼以獲取小利。“網(wǎng)課爆破”在參與者多種動機(jī)的驅(qū)動下已經(jīng)逐步形成具有一定規(guī)模的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

(三)以視、聽為主要的騷擾方式擾亂課堂秩序

網(wǎng)絡(luò)課堂通常借助視頻講解和播放、圖片展示和配樂相結(jié)合等手段輔助教學(xué),豐富教學(xué)內(nèi)容,比傳統(tǒng)的線下課堂具有更為強(qiáng)烈的視覺和聽覺的沖擊,而且?guī)熒梢灾苯娱_啟麥克風(fēng)或者通過對話框、彈窗發(fā)送文字等,為彼此的有效溝通和課堂反饋提供了更為便捷的方式,贏得了青年一代的喜愛?！熬W(wǎng)課爆破手”利用這網(wǎng)絡(luò)課堂的特點(diǎn),采取多種方式破壞正常的課堂秩序。“網(wǎng)課爆破手”侵入網(wǎng)絡(luò)課堂后主要通過以下方式進(jìn)行擾亂課堂秩序:第一,嘗試插播音頻中斷教師的正常教學(xué),以低俗音頻、哀樂等,以博取學(xué)生的哄堂大笑為本次“網(wǎng)課爆破”惡行的“戰(zhàn)果”;第二,試圖刷屏霸屏中斷共享屏幕,“網(wǎng)課爆破手”借助網(wǎng)課平臺的聊天框或者共享新的屏幕輸入帶有淫穢、辱罵色彩的文字,惡意威脅教師和學(xué)生,使用涂鴉筆覆蓋正在共享的屏幕,以宣誓“主權(quán)”;第三,利用網(wǎng)課平臺參會者自主開麥的功能奪走教師課堂話語權(quán),開麥唱歌、用污言穢語辱罵教師,甚至通過一些變音處理,尖銳刺激,擴(kuò)大了其破壞力度,更加大了對其整治難度。對其破壞方式進(jìn)行歸類,可以發(fā)現(xiàn)主要以視覺和聽覺的騷擾方式,試圖奪走課堂上教師與學(xué)生的“話語權(quán)”,擾亂網(wǎng)絡(luò)課堂正常秩序,以換取自身的滿足。

(四)以獲取云端課堂賬號密碼為主要入侵渠道

一般情況下,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)平臺參與學(xué)習(xí)必須要有相對應(yīng)的賬號,部分特定課堂學(xué)習(xí)還會設(shè)置相關(guān)的密碼進(jìn)行驗(yàn)證。“網(wǎng)課爆破手”之所以能夠輕而易舉地非法侵入他人網(wǎng)絡(luò)課堂進(jìn)行侵犯他人的合法權(quán)益,主要是“網(wǎng)課爆破手”能夠獲取網(wǎng)絡(luò)課堂相對應(yīng)的賬號和密碼。第一,網(wǎng)絡(luò)課堂的賬號和密碼遭受黑客的破解。黑客憑借其熟練的計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù),分析網(wǎng)課平臺的操作系統(tǒng)漏洞和應(yīng)用軟件的漏洞,針對其存在的漏洞,有目的地破解網(wǎng)絡(luò)課堂密碼,繼而發(fā)起攻擊,控制網(wǎng)絡(luò)課堂共享屏幕、獲取自主開麥功能等,或者竊取具有一定價(jià)值的資料。第二,教師和學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)課堂的主體,存在泄露網(wǎng)絡(luò)課堂賬號密碼的情況。教師無意間的分享,卻被有意之人乘虛而入。更多是帶有厭學(xué)思想的學(xué)生為了釋放自身的負(fù)面情緒,肆意共享網(wǎng)絡(luò)課堂賬號密碼,以中斷其并非自愿參與的網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué),獲得短暫的“自我釋放”。甚至部分帶有厭學(xué)情緒或者利己主義的學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)課堂的賬號密碼公然兜售。這種“引狼入室”的行為給予“網(wǎng)課爆破手”實(shí)施“網(wǎng)課爆破”惡行的捷徑。

三、“網(wǎng)課爆破”的主要成因分析

(一)法律法規(guī)相對滯后性導(dǎo)致約束力不足

科學(xué)技術(shù)永遠(yuǎn)處于不斷變化、向前發(fā)展的狀態(tài)之中,伴隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的問題也不斷涌現(xiàn)。這要求相關(guān)的法律法規(guī)作為一種調(diào)節(jié)社會關(guān)系、規(guī)范人的行為的重要機(jī)制和手段必須適時(shí)更新、完善,以不斷發(fā)揮法律的社會作用,回應(yīng)科學(xué)技術(shù)所帶來的負(fù)面影響。但是“法律是一種穩(wěn)定化、結(jié)構(gòu)化的體系結(jié)構(gòu),以安定性為其第一大任務(wù),所以它不能被朝令夕改。”[2]13中國的在線教育發(fā)展歷程可以追溯到20世紀(jì)末,隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,中國的在線教育迎來快速成長階段。在2020年因疫情影響,各個(gè)高校積極響應(yīng)黨中央的號召開展線上教學(xué),促使在線教育迎來蓬勃發(fā)展時(shí)期。對現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域法律法規(guī)進(jìn)行歸類總結(jié),可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)前有關(guān)部門均從宏觀角度對網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)等作出相關(guān)的規(guī)定。從現(xiàn)行的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力處罰的法律依據(jù)進(jìn)行分析,也是普遍上對網(wǎng)絡(luò)暴力行為作出處罰和約束,但是在網(wǎng)課的秩序與網(wǎng)課安全等相關(guān)性的層面制定相關(guān)的法律法規(guī)較少。盡管現(xiàn)代立法程序中注重前瞻性,但是現(xiàn)實(shí)新的問題新的挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)使得立法者難以準(zhǔn)確預(yù)測和把握,“滯后性就成為法律所應(yīng)有的基本屬性”[2]13?？傊?缺乏相關(guān)領(lǐng)域明確的、全面的、詳細(xì)的法律法規(guī)使“網(wǎng)課爆破”惡行有機(jī)可乘。

(二)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)平臺監(jiān)管仍然存在短板

網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)平臺成為“網(wǎng)課爆破手”不良信息傳播的載體,肆意擴(kuò)散?！熬W(wǎng)課爆破”惡行的表現(xiàn)形式多種多樣,如惡俗文字或語言直接攻擊、插播低俗圖片或音頻等,這些低俗行為會對網(wǎng)絡(luò)課堂的師生起到心理的震懾作用。網(wǎng)課教學(xué)平臺對“網(wǎng)課爆破”相關(guān)惡行監(jiān)管不力,從側(cè)面給出縱容“網(wǎng)課爆破”惡行的態(tài)度。目前網(wǎng)課教學(xué)平臺監(jiān)管仍然存在短板,主要表現(xiàn)在:第一,各個(gè)網(wǎng)課教學(xué)平臺對于用戶在該平臺輸出的語言、發(fā)送的文字審核缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),部分敏感語言、文字輸出時(shí)在某些平臺上被提醒或者禁止發(fā)送,但是在某些平臺上依然能夠自如發(fā)出,以至于某些“網(wǎng)課爆破手”有針對性地對某些網(wǎng)課教學(xué)平臺進(jìn)行“定點(diǎn)爆破”;第二,信息過濾技術(shù)還有待進(jìn)一步提高。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)平臺會建立敏感詞數(shù)據(jù)庫,將一些敏感信息如帶有不正確政治傾向、暴力傾向、黃色傾向的信息等存在數(shù)據(jù)庫中,利用算法進(jìn)行識別、分析并且過濾,起到凈化網(wǎng)絡(luò)課堂環(huán)境的作用。但是“網(wǎng)課爆破手”抓住網(wǎng)課教學(xué)平臺信息過濾技術(shù)識別漏洞,利用諧音字、方言、圖片符號等多種方式實(shí)現(xiàn)“變裝”傳播,精準(zhǔn)避開過濾,使其發(fā)布的內(nèi)容成為“漏網(wǎng)之魚”;第三,過分依賴于信息過濾技術(shù),人工審核未能真正發(fā)揮其輔助作用。部分網(wǎng)課教學(xué)平臺因其人工審核費(fèi)用較高、人員短缺人員專業(yè)化程度不高等問題,未能真正彌補(bǔ)自動過濾技術(shù)的弊端。

(三)部分教師信息技術(shù)應(yīng)用能力有待增強(qiáng)

“教師作為教學(xué)改革的實(shí)踐者,其信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用深度是促進(jìn)教育信息化融合、創(chuàng)新的關(guān)鍵?！盵3]從本次“網(wǎng)課爆破”惡行來看,部分教師面對“網(wǎng)課爆破”惡行顯示出手足無措、手忙腳亂的情況,甚至出現(xiàn)被逼迫只能關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)課堂,使得“爆破手”更是以此為豪。教師個(gè)人信息化教學(xué)能力還有待提升,主要表現(xiàn)在:第一,教師對信息技術(shù)應(yīng)用的自我意識不強(qiáng),缺乏主動性。尤其是一些年齡較大的教師,比較習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)模式,難以適應(yīng)新媒體教學(xué),且對信息技術(shù)應(yīng)用積極性不高,難以真正運(yùn)用到課堂教學(xué)中,以至于在網(wǎng)課時(shí)代下對網(wǎng)絡(luò)課堂平臺的相關(guān)操作很陌生,應(yīng)對“網(wǎng)課爆破”惡行更加不知所措。第二,教師對信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐操作能力有待提高。理論是否真正掌握需要依賴于實(shí)踐的檢驗(yàn)。大部分教師日常運(yùn)用多媒體作為教學(xué)的輔助手段,對其功能的使用也較為簡單。相比于日常教學(xué)而言,網(wǎng)絡(luò)課堂具備多種操作模式、功能設(shè)定等。教師難以在短時(shí)間熟練掌握,甚至一般情況下只是使用網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)平臺的基本功能,很少對其他功能進(jìn)行研究、實(shí)踐操作,以至于面對“網(wǎng)課爆破”惡行時(shí)找不到更好的處理方式,匆忙之中只好選擇即刻關(guān)閉網(wǎng)課教學(xué)平臺,避免現(xiàn)實(shí)中混亂的畫面,將侵入者的問題轉(zhuǎn)換為教學(xué)事故。

(四)青少年網(wǎng)絡(luò)道德法治素養(yǎng)仍有待提高

網(wǎng)絡(luò)道德法治素養(yǎng)是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)活動范圍中應(yīng)該具備的道德品質(zhì)、文明素質(zhì)和法律素養(yǎng)。青少年所具備的網(wǎng)絡(luò)道德法治素養(yǎng)是他們享用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自我約束的內(nèi)在要求,能夠?qū)ψ约簠⑴c網(wǎng)絡(luò)活動的行為起到良好的自律效果。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管真空地帶和灰色地帶,道德法律的界限一直被網(wǎng)絡(luò)上各種娛樂的形式模糊化。首先,青少年個(gè)體對網(wǎng)絡(luò)道德與法治的自主自覺意識不強(qiáng),在網(wǎng)絡(luò)空間上活動時(shí)少有意識到行為和言論所存在的道德、法治問題,甚至將“網(wǎng)課爆破”惡行視為尋歡作樂的方式之一。參加網(wǎng)絡(luò)活動時(shí)自我約束力不強(qiáng),容易受到這些不良信息影響導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀錯(cuò)位顛倒,“網(wǎng)課爆破”惡行打著“拯救網(wǎng)課少年”“宣泄不滿情緒”“快速賺取外快”等旗號引起青少年的關(guān)注。在蠅頭小利的誘惑下和追求刺激心理的影響下,青少年容易忘乎底線,僭越道德法律紅線,不斷參與其中。其次,青少年對網(wǎng)絡(luò)道德法治素養(yǎng)的學(xué)習(xí)處于低級自發(fā)狀態(tài),甚至部分青少年對網(wǎng)絡(luò)道德法治素養(yǎng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)興趣不濃厚,對于學(xué)校開設(shè)的相關(guān)課程不夠重視,沒辦法構(gòu)建一個(gè)完善的自我動力機(jī)制,難以真正提高自身的網(wǎng)絡(luò)道德法治素養(yǎng)。而且網(wǎng)絡(luò)道德和法治建設(shè)仍然處于積極探索階段,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德法治素養(yǎng)教育相對滯后,未能準(zhǔn)確把握好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下學(xué)生的個(gè)性變化和學(xué)生所具備的時(shí)代特征,根據(jù)時(shí)代變化以及大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)文化空間上存在的新問題和新情況展開專門調(diào)查和研究,及時(shí)調(diào)整教育目標(biāo)和完善教育內(nèi)容,教育內(nèi)容缺乏針對性,無法有效地進(jìn)行引導(dǎo),使得在青少年的關(guān)鍵時(shí)期,其網(wǎng)絡(luò)道德法治素養(yǎng)難以得到有效提升。

四、“網(wǎng)課爆破”的有效應(yīng)對策略

(一)適時(shí)完善法律法規(guī),筑牢網(wǎng)絡(luò)課堂安全防線

適時(shí)更新、完善網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī),細(xì)化網(wǎng)絡(luò)暴力與網(wǎng)絡(luò)課堂相關(guān)的法律法規(guī),用法律的武器積極回?fù)簟熬W(wǎng)課爆破”惡行,筑牢網(wǎng)絡(luò)課堂安全防線,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)課堂正常秩序,保障網(wǎng)絡(luò)課堂的寧靜。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“要抓緊制定立法規(guī)劃,完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)等法律法規(guī),依法治理網(wǎng)絡(luò)空間,維護(hù)公民合法權(quán)益。”[4]34因此相關(guān)部門要:第一,完善相關(guān)法律法規(guī),通過立法明確“網(wǎng)課爆破”概念、本質(zhì)以及其行為主體、行為客體、行為動機(jī)、行為手段、行為結(jié)果等系列關(guān)鍵要素,明晰“網(wǎng)課爆破”與網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)性,同時(shí)也要厘清與其他網(wǎng)絡(luò)行為之間的界限。對“網(wǎng)課爆破”惡行應(yīng)給予相對應(yīng)的懲治力度,依法制裁行為主體,嚴(yán)格規(guī)范、約束網(wǎng)課參與者的行為。第二,在現(xiàn)有的法律法規(guī)的體系下進(jìn)一步細(xì)化和補(bǔ)充。現(xiàn)有的關(guān)于網(wǎng)課法規(guī)或者網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)暴力的相關(guān)法律法規(guī)都比較籠統(tǒng),較少針對“網(wǎng)課爆破”惡行一些本質(zhì)問題進(jìn)行細(xì)化。相關(guān)部門應(yīng)該對“網(wǎng)課爆破”惡行的責(zé)任方及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任進(jìn)行細(xì)化,尤其是明晰未成年人監(jiān)護(hù)人對其上網(wǎng)行為的監(jiān)護(hù)責(zé)任,明確網(wǎng)絡(luò)課堂平臺應(yīng)承擔(dān)的法律職責(zé)。還要完善個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),以及受害者通過法律維權(quán)的渠道和方式。使得參與網(wǎng)課的行為都得到法律的規(guī)范和約束,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課堂在法治軌道上健康運(yùn)行和發(fā)展。

(二)注重監(jiān)管技術(shù)創(chuàng)新,助推網(wǎng)課教學(xué)平臺建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)課堂平臺可承載信息量大,影響力廣,網(wǎng)課成員互動性強(qiáng)且以匿名的形式出現(xiàn),具備很強(qiáng)的隱蔽性?！熬W(wǎng)課爆破手”數(shù)量龐大且思維活躍,對于網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域探索欲強(qiáng)等,這要求網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)平臺相關(guān)的監(jiān)管技術(shù)不斷更新升級,提升監(jiān)管的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和有效性。主要有以下兩個(gè)方面:第一,要更新升級信息過濾技術(shù)?！熬W(wǎng)課爆破手”不斷變換著載體和傳播方式,尤其是以諧音字、符號、打亂文字排序、音頻、視頻、圖片等發(fā)布低俗評論。要求網(wǎng)課教學(xué)平臺要不斷升級信息過濾技術(shù)的識別和分析功能,避免錯(cuò)漏情況,同時(shí)也避免因敏感詞而隨意被攔截、禁用導(dǎo)致師生對于監(jiān)管工作的不滿進(jìn)而產(chǎn)生輿情危機(jī)。同時(shí)也要不斷提高信息過濾技術(shù)的時(shí)效性,實(shí)現(xiàn)高效識別過濾,確保每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)上,信息過濾技術(shù)能夠正常運(yùn)行。第二,要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的采集、儲存和計(jì)算等功能,將“網(wǎng)課爆破”惡行源頭監(jiān)控、信息識別、過濾、干擾、屏蔽等相關(guān)工作內(nèi)容聯(lián)系起來,才能更為全面、系統(tǒng)地把握網(wǎng)課教學(xué)平臺的監(jiān)管工作,實(shí)現(xiàn)對其全方位、全過程動態(tài)監(jiān)管,利用海量信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,控制信息源頭,預(yù)測輿論發(fā)展?fàn)顩r和趨勢,提前做好各方的應(yīng)急措施,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)環(huán)境。同時(shí)要加強(qiáng)人工審核和監(jiān)管的力度,對于敏感詞、敏感話語有明確的界定,做到科學(xué)審核、精準(zhǔn)攔截,彌補(bǔ)機(jī)器自動審核的不足之處。

(三)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高信息技術(shù)應(yīng)用能力

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力是新時(shí)代推動教育現(xiàn)代化,創(chuàng)新課堂教育的必然要求。各個(gè)學(xué)校要努力用好學(xué)校自身資源,積極為提高教師隊(duì)伍的整體信息技術(shù)應(yīng)用能力創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提高教師對信息技術(shù)敏銳性及其應(yīng)用能力,努力打造一支走在時(shí)代前沿,緊跟科技發(fā)展。打造高質(zhì)量課堂的教師隊(duì)伍,主要可以通過以下幾個(gè)方面:第一,積極舉辦前沿信息技術(shù)交流相關(guān)講座,誠邀校內(nèi)外專家針對信息化課程、數(shù)字化教材的轉(zhuǎn)化科普現(xiàn)代信息技術(shù)相關(guān)知識,促進(jìn)教師提高信息化教學(xué)水平。設(shè)置與專家面對面交流答疑環(huán)節(jié),為各位教師解答平時(shí)教學(xué)過程中遇到的信息技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的重難點(diǎn)問題,促進(jìn)教師與專家之間的深度互動,不斷提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力。第二,要重視與學(xué)科相結(jié)合開展教師隊(duì)伍信息技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)。結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),針對各門學(xué)科教師教學(xué)應(yīng)該掌握信息技術(shù),組織相關(guān)培訓(xùn)課程,滿足不同學(xué)科教師的差異化需求,不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和全面性,提高培訓(xùn)的實(shí)效性,使得各學(xué)科教師能高效操作在線課堂,自如應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)課堂上的突發(fā)事件,通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課堂的權(quán)限設(shè)置,提高網(wǎng)絡(luò)課堂的安全性。第三,要積極開展教師信息技術(shù)相關(guān)比賽活動,創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會,營造良好實(shí)踐氛圍,鼓勵教師積極參與其中,并且給予信息技術(shù)能力較強(qiáng)的教師精神或者物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動教師學(xué)習(xí)信息技術(shù)并且運(yùn)用于實(shí)踐的主動性。教師只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,不斷提升信息技術(shù)應(yīng)用能力,才能更好地創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,提高教學(xué)質(zhì)量,贏得學(xué)生的喜愛,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

(四)堅(jiān)持正確育人導(dǎo)向,提高學(xué)生道德法治素養(yǎng)

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè),發(fā)揮道德教化引導(dǎo)作用,用人類文明優(yōu)秀成果滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間、修復(fù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)?！盵4]155“廣泛踐行社會主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)以偉大建黨精神為源頭的中國共產(chǎn)黨人精神譜系,深入開展社會主義核心價(jià)值觀宣傳教育,深化愛國主義、集體主義、社會主義教育,著力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人?！盵5]各個(gè)學(xué)校必須認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨的教育方針,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展新要求,強(qiáng)化社會主義核心價(jià)值觀引領(lǐng),不斷加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)道德法治教育,增強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)道德與法治意識。因此高校教師在對青少年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德與法治教育應(yīng)注意:第一,適時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)道德與法治教育的內(nèi)容。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上熱點(diǎn)話題和突發(fā)事件、以及相關(guān)部門出臺各種法治法規(guī)或者道德新要求綱要等進(jìn)行正確解釋和有效引導(dǎo),明是非、分善惡,填補(bǔ)青少年關(guān)于網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法治知識的“漏洞”,引導(dǎo)學(xué)生不能為了發(fā)泄情緒或者尋歡作樂,隨意在網(wǎng)課上撰寫、轉(zhuǎn)發(fā)文字段子或視頻段子誹謗他人。第二,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)道德與法治教育方式和方法,講究教育藝術(shù)。教師要把握網(wǎng)絡(luò)傳播的規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特點(diǎn),結(jié)合青少年群體的個(gè)性特征,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)道德與法治教育方式方法。要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),靈活運(yùn)用理論教育方法,結(jié)合具體網(wǎng)絡(luò)道德、法治相關(guān)案例進(jìn)行講解,注重案例的真實(shí)性和可靠性,以正向引導(dǎo),吸取反面教材教訓(xùn),引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)道德法治意識。靈活運(yùn)用主題教學(xué)方法開展相應(yīng)主題活動,尤其是利用公民道德宣傳日和全國法制宣傳日等特殊節(jié)日的氛圍感開展網(wǎng)絡(luò)道德或網(wǎng)絡(luò)法治相關(guān)宣傳教育活動,增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)法治意識。

“網(wǎng)課爆破”惡行并非簡單的惡作劇,是網(wǎng)絡(luò)暴力新的表現(xiàn)形式之一,是網(wǎng)絡(luò)空間上黑惡勢力在網(wǎng)絡(luò)課堂特定區(qū)域的蔓延。鏟除“網(wǎng)課爆破”生存的土壤是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,必須協(xié)同多方,多措并舉,精準(zhǔn)發(fā)力,積極創(chuàng)新應(yīng)對“網(wǎng)課爆破”惡行的措施。堅(jiān)守網(wǎng)課安全底線,防范“網(wǎng)課爆破”惡行,形成預(yù)防有效、監(jiān)管有力、應(yīng)對及時(shí)的治理體系,為青少年成長成才營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)課空間,進(jìn)一步推動新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè),共同構(gòu)建向上向善的精神家園。