摘要：探討如何通過(guò)構(gòu)建數(shù)字媒體平臺(tái)、應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、關(guān)聯(lián)社會(huì)議題以及利用數(shù)字媒體手段來(lái)有效引導(dǎo)輿論。文章首先分析數(shù)字媒體的即時(shí)性、互動(dòng)性和廣泛性等特性，指出輿論引導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上，確立適應(yīng)數(shù)字媒體的輿論引導(dǎo)框架。接著，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘輿論數(shù)據(jù)，把握輿論動(dòng)態(tài)，融入多元視角擴(kuò)展輿論引導(dǎo)內(nèi)容的廣度，并通過(guò)語(yǔ)篇分析精準(zhǔn)提煉輿論熱點(diǎn)信息。同時(shí)，緊密聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)議題，提升輿論引導(dǎo)的針對(duì)性，把握輿論趨勢(shì)，增強(qiáng)實(shí)效性，并建立輿論引導(dǎo)效果評(píng)估機(jī)制，以優(yōu)化輿論引導(dǎo)效果。文章分析數(shù)字媒體對(duì)輿論引導(dǎo)的影響，闡述輿論引導(dǎo)模式創(chuàng)新和發(fā)展路徑，討論如何通過(guò)設(shè)計(jì)數(shù)字媒體活動(dòng)增強(qiáng)輿論引導(dǎo)實(shí)踐能力，并提出通過(guò)模式創(chuàng)新促進(jìn)公眾自主學(xué)習(xí)能力提升的策略。研究結(jié)果顯示，數(shù)字媒體為輿論引導(dǎo)提供了新的工具和平臺(tái)，使輿論引導(dǎo)更加高效且具有針對(duì)性。

關(guān)鍵詞：數(shù)字媒體；輿論引導(dǎo)模式；大數(shù)據(jù)技術(shù)；語(yǔ)言思維能力；社會(huì)議題

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）24-0017-05

輿論是公眾對(duì)社會(huì)中存在的各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的觀點(diǎn)、意見(jiàn)、情緒和信念的總和，其往往相對(duì)一致與持續(xù)，能夠?qū)ι鐣?huì)有關(guān)議題與事件進(jìn)程產(chǎn)生影響［1］。隨著互聯(lián)網(wǎng)、新媒體和社交媒體的發(fā)展，新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)和管理成為新聞界面臨的重要挑戰(zhàn)［2］。有效的輿論引導(dǎo)能夠幫助政府和社會(huì)組織更好地傳遞信息、解讀政策，同時(shí)能引導(dǎo)公眾理性看待各類社會(huì)事件和問(wèn)題。

一、構(gòu)建數(shù)字媒體平臺(tái)，為構(gòu)建輿論引導(dǎo)新環(huán)境奠定基礎(chǔ)

（一）明確輿論引導(dǎo)的新挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)域的生成是現(xiàn)代信息技術(shù)賦能的結(jié)果［3］。數(shù)字媒體具有即時(shí)性、互動(dòng)性和廣泛性等特性，深刻改變了信息傳播的格局與方式，對(duì)輿論引導(dǎo)提出了新的挑戰(zhàn)。即時(shí)性使信息能夠迅速傳播，熱點(diǎn)事件往往能夠在極短時(shí)間內(nèi)引發(fā)廣泛關(guān)注與討論，這要求相關(guān)人員必須具備高度的敏銳性和快速響應(yīng)能力。互動(dòng)性能夠增強(qiáng)公眾的參與感與表達(dá)欲望。公眾不僅是信息的接收者，更是信息的傳播者與評(píng)論者，輿論引導(dǎo)需更加注重與公眾的互動(dòng)與溝通。廣泛性意味著信息覆蓋范圍的擴(kuò)大，輿論引導(dǎo)需考慮不同地域、不同文化背景下的公眾需求與認(rèn)知差異。

這些特性共同構(gòu)成了數(shù)字媒體背景下輿論引導(dǎo)的新環(huán)境，必須深入分析內(nèi)在規(guī)律，明確輿論引導(dǎo)的新挑戰(zhàn)，才能更加科學(xué)、精準(zhǔn)地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的輿論形勢(shì)。

（二）確立適應(yīng)數(shù)字媒體的輿論引導(dǎo)框架

針對(duì)數(shù)字媒體的特性，需基于一定的原則和方法確立一套適應(yīng)數(shù)字媒體特點(diǎn)的輿論引導(dǎo)框架。一是堅(jiān)持正確導(dǎo)向，確保輿論引導(dǎo)的方向性。在數(shù)字媒體環(huán)境下，信息來(lái)源多元，觀點(diǎn)多樣，輿論引導(dǎo)必須始終堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量［4］。二是注重科學(xué)分析，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的精準(zhǔn)性。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)輿論態(tài)勢(shì)進(jìn)行科學(xué)分析，準(zhǔn)確把握公眾需求與認(rèn)知特點(diǎn)，為輿論引導(dǎo)提供有力支撐。三是強(qiáng)化互動(dòng)溝通，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的實(shí)效性。通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)溝通，及時(shí)了解公眾的意見(jiàn)與訴求，引導(dǎo)公眾理性表達(dá)觀點(diǎn)，形成積極向上的輿論氛圍。四是推動(dòng)融合創(chuàng)新，提升輿論引導(dǎo)的影響力。推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合，創(chuàng)新輿論引導(dǎo)的方式方法，提升輿論引導(dǎo)的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

（三）加強(qiáng)數(shù)字媒體平臺(tái)建設(shè)和管理

在數(shù)字媒體日益成為輿論主戰(zhàn)場(chǎng)的背景下，加強(qiáng)數(shù)字媒體平臺(tái)的建設(shè)和管理是保障信息傳播秩序、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間清朗的必然要求。首先，作為信息傳播的重要載體，數(shù)字媒體平臺(tái)的技術(shù)穩(wěn)定性和安全性直接關(guān)系到輿論引導(dǎo)的成效［5］。因此，必須不斷加大技術(shù)投入力度，優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，增強(qiáng)平臺(tái)的承載能力和抗攻擊能力。其次，數(shù)字媒體的開(kāi)放性使信息來(lái)源更加多元，但也帶來(lái)了信息真?zhèn)坞y辨、謠言滋生等問(wèn)題。因此，必須建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和篩選，及時(shí)刪除違法違規(guī)和虛假有害信息。最后，數(shù)字媒體平臺(tái)的用戶體驗(yàn)直接影響到公眾的參與度和忠誠(chéng)度，因此必須注重平臺(tái)的設(shè)計(jì)和用戶界面的友好性，提供便捷、高效的信息獲取和交流方式。以此提升平臺(tái)用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶黏性。

二、應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)內(nèi)容的多樣性

（一）運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘輿論數(shù)據(jù)，把握輿論動(dòng)態(tài)

大數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)海量數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，能夠精準(zhǔn)捕捉輿論動(dòng)態(tài)，為輿論引導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)。首先，建立全面的數(shù)據(jù)收集體系，整合多種信息渠道，利用專業(yè)工具實(shí)時(shí)收集各類輿論信息。其次，構(gòu)建高效的數(shù)據(jù)處理與分析平臺(tái)，引入先進(jìn)的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，開(kāi)發(fā)或引入輿情分析軟件，深度挖掘和分析數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)特定需求實(shí)施個(gè)性化監(jiān)測(cè)方案，設(shè)定針對(duì)性的監(jiān)測(cè)指標(biāo)，確保監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。同時(shí)，設(shè)定多維度的輿情預(yù)警閾值，一旦負(fù)面信息呈現(xiàn)異常傳播態(tài)勢(shì)，就自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制。最后，加強(qiáng)數(shù)據(jù)可視化與報(bào)告制作，將復(fù)雜的輿論數(shù)據(jù)以直觀形式呈現(xiàn)，為決策層提供科學(xué)依據(jù)。

（二）融入多元視角，擴(kuò)展輿論引導(dǎo)內(nèi)容的廣度

數(shù)字媒體背景下，信息傳播渠道多元，公眾意見(jiàn)多元，輿論場(chǎng)呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的態(tài)勢(shì)。因此，輿論引導(dǎo)工作必須打破單一視角的局限，積極融入不同觀點(diǎn)和文化背景，以更加全面、客觀的態(tài)度呈現(xiàn)事實(shí)真相，回應(yīng)公眾關(guān)切。要推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合，既要發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的真實(shí)性、權(quán)威性優(yōu)勢(shì)，也要體現(xiàn)出新媒體時(shí)效性、靈活性的特點(diǎn)［6］。具體而言，在輿論引導(dǎo)中應(yīng)注重平衡報(bào)道，既要傳達(dá)官方聲音，也要反映民間訴求；既要關(guān)注主流觀點(diǎn)，也要兼顧邊緣聲音。例如，在報(bào)道社會(huì)熱點(diǎn)事件時(shí)，可以通過(guò)引入專家評(píng)論、公眾意見(jiàn)等多種視角，形成多元化的輿論場(chǎng)，促進(jìn)不同觀點(diǎn)之間的交流與碰撞，使公眾全面、深入地了解事件。同時(shí)，主流媒體應(yīng)積極倡導(dǎo)包容、開(kāi)放的文化氛圍，鼓勵(lì)不同文化背景的人群參與討論，共同推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展［7］。

（三）通過(guò)語(yǔ)篇分析，精準(zhǔn)提煉輿論熱點(diǎn)信息

語(yǔ)篇分析技術(shù)是自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域的重要分支。通過(guò)這一技術(shù)，可以深入剖析輿論文本的語(yǔ)言特征、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其背后的社會(huì)、文化因素，精準(zhǔn)提煉輿論熱點(diǎn)信息，為公眾提供有針對(duì)性的信息。具體而言，語(yǔ)篇分析技術(shù)可以從詞匯、句子、段落等多個(gè)層面對(duì)輿論文本進(jìn)行細(xì)致入微的分析，深入挖掘輿論背后的社會(huì)情緒、價(jià)值取向和文化心理，為輿論引導(dǎo)提供更加全面、深入的依據(jù)。例如，在詞匯層面，通過(guò)詞頻統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞提取等方法識(shí)別出輿論文本中的核心詞和熱點(diǎn)話題；在句子層面，通過(guò)句法分析、語(yǔ)義角色標(biāo)注等方法揭示句子之間的邏輯關(guān)系和信息傳遞路徑；在段落層面，通過(guò)段落主題識(shí)別、篇章結(jié)構(gòu)分析等方法把握文本的整體框架和主旨大意。

三、關(guān)聯(lián)社會(huì)議題，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性

（一）緊密聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)，提升輿論引導(dǎo)的針對(duì)性

社會(huì)熱點(diǎn)議題往往具有較高的社會(huì)關(guān)注度和影響力，是公眾輿論的焦點(diǎn)所在。因此，將社會(huì)熱點(diǎn)議題與輿論引導(dǎo)相結(jié)合，能夠迅速吸引公眾的注意力，引導(dǎo)公眾形成正確的輿論導(dǎo)向。因此，主流媒體應(yīng)密切關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)捕捉社會(huì)熱點(diǎn)議題，并結(jié)合自身定位和受眾特點(diǎn)，制定針對(duì)性的輿論引導(dǎo)策略［8］。例如，在公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，主流媒體應(yīng)迅速反應(yīng)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，澄清謠言，穩(wěn)定公眾情緒，同時(shí)引導(dǎo)公眾關(guān)注事件的真相和背后的社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)事件妥善解決。此外，主流媒體還可以通過(guò)設(shè)置議題、引導(dǎo)討論等方式，主動(dòng)引導(dǎo)公眾關(guān)注社會(huì)發(fā)展的重要議題，如環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障等，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展。

在實(shí)際操作中，主流媒體應(yīng)運(yùn)用多樣化的傳播手段和渠道，如短視頻、直播、社交媒體等，以更加生動(dòng)、直觀的方式呈現(xiàn)社會(huì)熱點(diǎn)議題，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的吸引力和感染力。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與政府部門、專家學(xué)者、社會(huì)組織的合作與聯(lián)動(dòng)，形成輿論引導(dǎo)合力，共同推動(dòng)社會(huì)熱點(diǎn)議題的解決和輿論環(huán)境的優(yōu)化。

（二）把握輿論趨勢(shì)，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的實(shí)效性

數(shù)字媒體背景下，輿論環(huán)境復(fù)雜多變，輿論趨勢(shì)難以預(yù)測(cè)。因此，主流媒體必須加強(qiáng)對(duì)輿論的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)把握輿論動(dòng)態(tài)，為輿論引導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)。具體而言，主流媒體應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)海量輿論數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，揭示輿論演變的規(guī)律和趨勢(shì)。主流媒體通過(guò)對(duì)輿論趨勢(shì)的深入洞察，可以更加精準(zhǔn)地把握公眾的需求和關(guān)切，制定更加符合公眾期望的輿論引導(dǎo)策略。例如，在公眾對(duì)某一社會(huì)議題的關(guān)注度持續(xù)上升時(shí)，主流媒體可以加大對(duì)該議題的報(bào)道力度，深入挖掘議題背后的社會(huì)問(wèn)題和解決方案，引導(dǎo)公眾形成正確的輿論導(dǎo)向。

（三）建立輿論引導(dǎo)效果評(píng)估機(jī)制

數(shù)字媒體時(shí)代，輿論引導(dǎo)的成效直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定與和諧發(fā)展［9］。建立一套科學(xué)、有效的輿論引導(dǎo)效果評(píng)估機(jī)制不僅能夠?qū)浾撘龑?dǎo)工作進(jìn)行量化評(píng)估，還能夠?yàn)楹罄m(xù)的策略調(diào)整提供實(shí)證依據(jù)，持續(xù)優(yōu)化引導(dǎo)效果。

首先，需設(shè)定明確的評(píng)估指標(biāo)和方法。輿論引導(dǎo)效果評(píng)估應(yīng)涵蓋多個(gè)維度，包括輿論導(dǎo)向的正確性、公眾情緒的穩(wěn)定性、信息傳播的廣泛性以及社會(huì)問(wèn)題的解決程度等。為確保評(píng)估的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)結(jié)合定量與定性分析，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、內(nèi)容分析、數(shù)據(jù)挖掘等多種方法，對(duì)輿論引導(dǎo)工作進(jìn)行全面、深入的評(píng)估。具體而言，可以通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)、情感分析等技術(shù)手段，實(shí)時(shí)追蹤輿論場(chǎng)的信息流向、公眾情緒變化，為評(píng)估提供數(shù)據(jù)支持。其次，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整引導(dǎo)策略。評(píng)估機(jī)制的核心在于其反饋?zhàn)饔?，即根?jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整輿論引導(dǎo)策略，以確保引導(dǎo)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)于評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)或不足之處，應(yīng)深入分析原因，提出改進(jìn)措施。例如，若發(fā)現(xiàn)某類社會(huì)議題在公眾中的關(guān)注度較低，而輿論引導(dǎo)效果不佳，應(yīng)考慮調(diào)整報(bào)道角度、增加報(bào)道頻次或采用更加生動(dòng)的傳播方式，以吸引公眾注意，并引導(dǎo)其形成正確的認(rèn)知。此外，建立評(píng)估機(jī)制還應(yīng)注重持續(xù)性和動(dòng)態(tài)性。輿論環(huán)境復(fù)雜多變，輿論引導(dǎo)工作也需隨之調(diào)整和優(yōu)化。因此，評(píng)估機(jī)制應(yīng)定期更新評(píng)估指標(biāo)和方法，以適應(yīng)輿論場(chǎng)的新變化。同時(shí)，應(yīng)建立靈活的反饋機(jī)制，確保評(píng)估結(jié)果能夠及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門和人員，為調(diào)整策略提供及時(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。

四、利用數(shù)字媒體手段，提升公眾的語(yǔ)言思維能力

（一）發(fā)揮數(shù)字媒體的交互性，促進(jìn)公眾意見(jiàn)交流

相較于傳統(tǒng)媒體的單向傳播模式，數(shù)字媒體允許用戶即時(shí)發(fā)布信息、評(píng)論、點(diǎn)贊、分享，形成了多向互動(dòng)的輿論場(chǎng)。這種交互性可以極大地拓寬公眾意見(jiàn)表達(dá)的渠道，促進(jìn)不同觀點(diǎn)之間的碰撞與融合，有助于形成更加多元、包容的輿論環(huán)境。在輿論引導(dǎo)過(guò)程中，主流媒體應(yīng)充分利用數(shù)字媒體的交互性優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)公眾積極參與討論，表達(dá)個(gè)人見(jiàn)解。例如，通過(guò)設(shè)置話題討論、在線投票、專家訪談等形式，引導(dǎo)公眾圍繞社會(huì)熱點(diǎn)議題展開(kāi)深入交流。同時(shí)，主流媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公眾意見(jiàn)的收集與反饋，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。

（二）引導(dǎo)公眾理性表達(dá)，提高輿論質(zhì)量

主流媒體在引導(dǎo)輿論的過(guò)程中，應(yīng)注重培養(yǎng)公眾的理性表達(dá)能力。一方面，可以通過(guò)設(shè)置專欄、發(fā)表評(píng)論等方式，引導(dǎo)公眾以事實(shí)為依據(jù)，用邏輯和證據(jù)支撐觀點(diǎn)，避免情緒化的言辭和偏見(jiàn)。另一方面，主流媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公眾輿論的監(jiān)測(cè)與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不實(shí)言論和謠言，維護(hù)輿論場(chǎng)秩序。此外，主流媒體應(yīng)積極倡導(dǎo)理性討論的文化氛圍，鼓勵(lì)公眾在尊重他人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深入的交流與探討，共同提升輿論質(zhì)量與水平。

在實(shí)際操作中，主流媒體可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)公眾輿論進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與分析，精準(zhǔn)識(shí)別情緒化、碎片化的言論，并通過(guò)算法推薦等方式向公眾推送理性、客觀的觀點(diǎn)和信息。同時(shí)，主流媒體要加大對(duì)公眾的教育引導(dǎo)力度，通過(guò)開(kāi)設(shè)公開(kāi)課、舉辦講座等形式，提升公眾的媒介素養(yǎng)和理性表達(dá)能力。

（三）加強(qiáng)語(yǔ)言思維訓(xùn)練，培養(yǎng)公眾的批判性思維能力

批判性思維能力是公眾語(yǔ)言思維能力的重要組成部分，要求公眾在接收信息時(shí)能夠保持獨(dú)立思考和判斷能力，不盲目跟風(fēng)或接受未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn)。在數(shù)字媒體背景下，加強(qiáng)語(yǔ)言思維訓(xùn)練，培養(yǎng)公眾的批判性思維能力，對(duì)強(qiáng)化輿論引導(dǎo)效果具有重要意義。

主流媒體可以通過(guò)多種途徑加強(qiáng)公眾的語(yǔ)言思維訓(xùn)練。例如，在新聞報(bào)道中穿插邏輯推理、因果分析等思維訓(xùn)練內(nèi)容，引導(dǎo)公眾學(xué)會(huì)從多個(gè)角度審視問(wèn)題，形成全面、客觀的認(rèn)知。同時(shí)，主流媒體可以開(kāi)設(shè)專門的思維訓(xùn)練欄目或節(jié)目，邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行講解和指導(dǎo)，幫助公眾掌握批判性思維的方法和技巧。此外，主流媒體還可以利用數(shù)字媒體的互動(dòng)性和個(gè)性化特點(diǎn)，為公眾提供定制化的思維訓(xùn)練服務(wù)。例如，通過(guò)智能推薦系統(tǒng)，根據(jù)公眾的興趣和需求，推送相關(guān)的思維訓(xùn)練內(nèi)容和資源。同時(shí)，主流媒體可以鼓勵(lì)公眾參與在線思維訓(xùn)練活動(dòng)，如辯論賽、案例分析等，通過(guò)實(shí)踐鍛煉提升批判性思維能力。

五、設(shè)計(jì)數(shù)字媒體活動(dòng)，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)實(shí)踐能力

（一）創(chuàng)新設(shè)計(jì)數(shù)字媒體輿論引導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)

設(shè)計(jì)符合數(shù)字媒體特點(diǎn)的輿論引導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，是增強(qiáng)輿論引導(dǎo)實(shí)踐能力的重要途徑。這些活動(dòng)應(yīng)充分利用數(shù)字媒體的優(yōu)勢(shì)，如即時(shí)性、互動(dòng)性、個(gè)性化等，以吸引公眾廣泛參與和深度互動(dòng)。具體而言，可以設(shè)計(jì)以下類型的實(shí)踐活動(dòng)：一是“話題挑戰(zhàn)賽”，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)議題設(shè)置具有爭(zhēng)議性或啟發(fā)性的話題，鼓勵(lì)公眾通過(guò)短視頻、圖文等形式表達(dá)觀點(diǎn)和見(jiàn)解，同時(shí)設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作和傳播。二是“在線研討會(huì)”，邀請(qǐng)專家學(xué)者、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”等就特定議題進(jìn)行深度討論和交流，公眾可通過(guò)直播平臺(tái)參與互動(dòng)，提問(wèn)或表達(dá)看法，形成線上線下聯(lián)動(dòng)的輿論場(chǎng)。三是“數(shù)字故事征集”，引導(dǎo)公眾利用數(shù)字化工具創(chuàng)作反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)、傳播正能量的故事，通過(guò)社交媒體等平臺(tái)分享和傳播，以此增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的感染力和影響力。

（二）模擬輿論情境，增強(qiáng)公眾的應(yīng)對(duì)能力

模擬輿論情境訓(xùn)練是提升公眾對(duì)輿論的敏感度和應(yīng)對(duì)能力的重要手段。通過(guò)模擬真實(shí)的輿論環(huán)境，讓公眾在虛擬場(chǎng)景中體驗(yàn)輿論的形成、傳播和演變過(guò)程，增強(qiáng)公眾在實(shí)際輿論環(huán)境中的應(yīng)對(duì)能力。在模擬訓(xùn)練中，可以設(shè)計(jì)多種類型的輿論情境，如突發(fā)事件輿論應(yīng)對(duì)、網(wǎng)絡(luò)謠言識(shí)別與辟謠、公眾情緒引導(dǎo)等。通過(guò)角色扮演、案例分析、小組討論等方式，讓公眾在模擬情境中扮演不同角色，如政府發(fā)言人、媒體記者、普通網(wǎng)民等，體驗(yàn)不同視角下的輿論應(yīng)對(duì)策略和方法。

（三）線上線下相結(jié)合，拓寬輿論引導(dǎo)參與渠道

在傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合背景下，網(wǎng)絡(luò)輿論具有傳播速度快、傳播范圍廣、影響力大等特點(diǎn)，加大了輿論引導(dǎo)的難度［10］。線上線下相結(jié)合的活動(dòng)方式，是拓寬公眾參與輿論引導(dǎo)渠道的有效途徑。在線上方面，可以充分利用社交媒體、短視頻平臺(tái)、在線論壇等數(shù)字媒體工具，開(kāi)展話題討論、意見(jiàn)征集、在線投票等活動(dòng)。這些活動(dòng)具有即時(shí)性、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，能夠迅速吸引公眾關(guān)注和參與。同時(shí)，可以利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析線上輿論，為輿論引導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)。在線下方面，可以組織線下研討會(huì)、講座、展覽等活動(dòng)，邀請(qǐng)專家學(xué)者、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”等與公眾面對(duì)面交流，深入探討社會(huì)熱點(diǎn)議題和輿論引導(dǎo)策略。這些活動(dòng)具有直觀性、參與感強(qiáng)等特點(diǎn)，能夠讓公眾更加深入地了解輿論引導(dǎo)的重要性和實(shí)踐方法。通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，可以形成輿論引導(dǎo)合力，擴(kuò)大輿論引導(dǎo)的覆蓋面和影響力。同時(shí)，可以根據(jù)公眾的需求和反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容和形式，確保輿論引導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性。

六、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字媒體背景下，輿論引導(dǎo)模式的創(chuàng)新與發(fā)展已成為時(shí)代賦予的重要課題。本文通過(guò)對(duì)數(shù)字媒體背景下輿論引導(dǎo)模式的創(chuàng)新與發(fā)展進(jìn)行深入研究，揭示了數(shù)字媒體對(duì)輿論引導(dǎo)工作的深刻影響，并從五個(gè)方面提出了具體策略。未來(lái)的輿論引導(dǎo)實(shí)踐應(yīng)繼續(xù)深化數(shù)字媒體平臺(tái)的應(yīng)用，不斷探索新的技術(shù)手段和傳播方式，以更加高效、便捷地傳播信息。同時(shí)，要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，提高輿論引導(dǎo)的智能化水平，讓數(shù)據(jù)成為洞察輿論、引導(dǎo)輿論的有力工具。

作者簡(jiǎn)介 張震環(huán)，副教授，研究方向：馬克思主義中國(guó)化。