[摘 要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和直播行業(yè)的火爆,網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的交流媒介和商業(yè)模式,已經(jīng)深入到人們的生活中。然而,網(wǎng)絡(luò)直播的普及使得網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和主播之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。這不僅損害了平臺(tái)和主播的合法權(quán)益,也不利于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展。隨之而來的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為也逐漸浮出水面,嚴(yán)重?fù)p害了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。本文通過實(shí)證研究,查找并整合相關(guān)案例,深入探討網(wǎng)絡(luò)直播中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為司法實(shí)踐中的問題進(jìn)行了梳理和歸納,以期為司法實(shí)踐提供參考與建議。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)直播;不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);司法實(shí)證研究;直播平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)直播作為一種快速發(fā)展的新興媒體形式,已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的影響。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為也逐漸凸顯出來。在網(wǎng)上的直播帶貨中,存在著不公平的競(jìng)爭(zhēng),這是一種商家在網(wǎng)上進(jìn)行的一種不公平的競(jìng)爭(zhēng),它的目的是獲得交易機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)利益,在產(chǎn)品上做了不真實(shí)的、令人誤會(huì)的宣傳,詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商家的信譽(yù)。這就會(huì)造成或會(huì)讓買家在商品上出現(xiàn)誤解[1]。這種行為不僅對(duì)市場(chǎng)秩序造成擾亂,也會(huì)給消費(fèi)者利益和社會(huì)公平帶來潛在威脅。如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播中不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為已經(jīng)成為理論界與實(shí)務(wù)界的一大熱點(diǎn)與難點(diǎn)問題。因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行司法實(shí)證研究,有助于了解其具體表現(xiàn)和影響,并提出相應(yīng)的法律規(guī)制和司法應(yīng)對(duì)措施,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)的健康發(fā)展和公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
一、網(wǎng)絡(luò)直播中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為案件的實(shí)證分析
在網(wǎng)絡(luò)直播中,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是一個(gè)普遍存在的問題。對(duì)于這一問題,我們需要進(jìn)行實(shí)證分析,以深入了解不同案件中涉及的具體情況和影響。通過實(shí)證分析以下案例,我們能夠深入了解不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為在網(wǎng)絡(luò)直播中的具體表現(xiàn)和影響。對(duì)于這些案例的研究,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為背后的問題,并為今后的規(guī)制提供有效的依據(jù)和方向。
(一)案例來源
本文選取的樣本案例全部來自中國裁判文書網(wǎng),通過中國裁判文書網(wǎng)檢索不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)類案件的判決書,篩選出2016年至今的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件。筆者用提取關(guān)鍵詞的方法,分別以“虛假宣傳”,在裁判文書網(wǎng)進(jìn)行案例的搜集。
(二)典型案例
1.案例一:虛假宣傳行為
“辛巴直播帶貨即食燕窩” 一案,廣州和翊電商有限公司在廣州融昱商貿(mào)有限公司的授權(quán)下,由“時(shí)大漂亮”在抖音上發(fā)布了“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”。在這場(chǎng)直播活動(dòng)中,融昱公司通過“賣點(diǎn)卡”之類的方式,將自己對(duì)產(chǎn)品的了解融入直播當(dāng)中,那就是通過直播來推銷產(chǎn)品,并沒有提到產(chǎn)品的真正性質(zhì)是口味飲料,強(qiáng)調(diào)商品的燕窩含量足、功效好,未提及商品的真實(shí)屬性為風(fēng)味飲料,存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為,這是一種誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行廣告宣傳的做法,違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的第九條。依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,決定給予當(dāng)事人停止違法行為并處以90萬元罰款。
2.案例二:直播平臺(tái)挖角
斗魚與尹某超、秦某一案,即開迅公司起訴斗魚,誘使秦某在其斗魚平臺(tái)上做游戲解說,促使秦某和尹某超在原觸手平臺(tái)上的賬號(hào)和照片進(jìn)行引導(dǎo),妨礙了杭州開迅技術(shù)有限公司的正常運(yùn)營(yíng);秦某和尹某超是杭州開迅技術(shù)公司的正式注冊(cè)主持人,違背約定更換了直播平臺(tái),將杭州開迅技術(shù)有限公司的忠實(shí)粉絲全部轉(zhuǎn)移到了斗魚上,并在斗魚上進(jìn)行了一次又一次的直播,這是一種違背了商業(yè)道德,破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,對(duì)其在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位造成了極大的破壞,形成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)[2]。
3.案例三:商業(yè)詆毀
浙江蘇泊爾股份有限公司訴浙江巴赫廚具有限公司、浙江中康廚具有限公司商業(yè)詆毀一案,蘇泊爾稱,巴赫以微博話題討論、召開記者招待會(huì)等方式,以“明示性”或“隱性”的方式,對(duì)蘇泊爾生產(chǎn)和銷售的“X晶盾”系列產(chǎn)品進(jìn)行了侵犯,對(duì)蘇泊爾的市場(chǎng)聲譽(yù)造成了嚴(yán)重的影響,并對(duì)其進(jìn)行了商業(yè)誹謗。中康公司和巴赫公司存在人員、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)上的相互混淆,應(yīng)當(dāng)對(duì)被告的侵權(quán)行為負(fù)有相應(yīng)的賠償義務(wù)。蘇泊爾公司將其告上法庭,要求巴赫公司和中康電器公司停止侵權(quán)行為,消除影響,并賠償其經(jīng)濟(jì)損失和相關(guān)支出。最終浙江省高級(jí)人民法院支持巴赫對(duì)其進(jìn)行消除影響和賠償損失的判決,同時(shí)判處巴赫立即停止傳播虛假信息和誤導(dǎo)信息(立即在相關(guān)網(wǎng)站上刪除相關(guān)信息)。
二、網(wǎng)絡(luò)直播中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為在司法實(shí)踐中存在的問題
(一)一般條款適用的不確定性
由于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的快速發(fā)展和多樣化,一般的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條款往往無法準(zhǔn)確適用于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),這導(dǎo)致法律的不確定性,對(duì)于審理案件也帶來一些問題。目前的《反壟斷法》對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)定方式進(jìn)行了全新的界定,從理論上講,總則條款有較強(qiáng)的適用余地,但同時(shí)也缺乏具體的程序和細(xì)則。司法機(jī)關(guān)在處理這類糾紛時(shí),往往具有相當(dāng)大的主觀隨意性,對(duì)市場(chǎng)的自由也有一定的限制,這就使得一般性條款具有了一定的可操作性。因此在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)議審判過程中,往往會(huì)“逃避”到“一般性條款”,而“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的審判又往往是“同一審判”,這使得對(duì)“權(quán)利”的認(rèn)定更偏向于“權(quán)利”。因此,籠統(tǒng)地列出不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的情形具有一定的局限性。概括地說,一般條款的適用具有不確定性,給相關(guān)案件的審理帶來困難[3]。
(二)行政執(zhí)法體系不完善
與民事責(zé)任相比較,行政責(zé)任較為靈便且由責(zé)任承擔(dān)所產(chǎn)生的成效會(huì)在短時(shí)間得以顯現(xiàn),故設(shè)置行政類型責(zé)任承擔(dān)模式對(duì)規(guī)制網(wǎng)絡(luò)直播帶貨不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為更為高效。目前,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的行政執(zhí)法體系尚未形成完善的框架。行政執(zhí)行的制度架構(gòu)太過寬泛,不能對(duì)網(wǎng)上直播的不公平競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行直接應(yīng)用,而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的管轄地域,也很難認(rèn)定。其不同部門的職責(zé)劃分不清,執(zhí)法手段和標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一,導(dǎo)致執(zhí)法效果欠佳。網(wǎng)絡(luò)直播中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為往往都是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的,這就意味著網(wǎng)絡(luò)直播中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為可能發(fā)生在多個(gè)部門,這些部門在管理過程中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的監(jiān)管仍有欠缺。例如,當(dāng)前各部門對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的監(jiān)管職能并沒有完全明確,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)所屬地的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在監(jiān)管過程中也并沒有足夠的依據(jù)。
(三)監(jiān)管機(jī)制缺乏有效限制
由于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨有超強(qiáng)的流量傳播及商業(yè)變現(xiàn)能力,因此主播主體的多元化、直播平臺(tái)的多樣化成為發(fā)展趨勢(shì)。盡管一些法律法規(guī)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行了規(guī)范,但目前,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制,導(dǎo)致不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為難以有效被遏制。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)普遍存在難以采取有效措施的問題,一些主播或平臺(tái)通過虛假宣傳、低俗內(nèi)容等手段爭(zhēng)奪用戶和流量,嚴(yán)重?fù)p害了其他主播和平臺(tái)的合法權(quán)益。這一方面是因?yàn)槲覈煞ㄒ?guī)中對(duì)于主播承擔(dān)行政責(zé)任和刑事責(zé)任的規(guī)定相對(duì)較少;另一方面也是由于我國《行政處罰法》對(duì)于行政處罰沒有設(shè)定具體的適用規(guī)則和程序,導(dǎo)致執(zhí)法過程中缺少明確、具體、可操作的依據(jù)。
(四)法律責(zé)任追究制度不完善
我國《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第17條規(guī)定,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)當(dāng)就損失的數(shù)額負(fù)相應(yīng)的民事賠償?shù)臄?shù)額進(jìn)行規(guī)定。目前,競(jìng)爭(zhēng)法對(duì)于主播和平臺(tái)的民事責(zé)任的規(guī)定是“主播在直播平臺(tái)上的違法行為侵犯了相關(guān)主體的權(quán)益,其侵權(quán)人所在的直播平臺(tái)就應(yīng)該及時(shí)制止主播繼續(xù)侵權(quán),但如果直播平臺(tái)不予理會(huì)和制止的,對(duì)于損害擴(kuò)大的部分就需要平臺(tái)和主播共同承擔(dān)”[4]。由于國內(nèi)尚未制定相關(guān)的懲罰性賠償體系,所以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播產(chǎn)業(yè)來說,不公平競(jìng)爭(zhēng)的做法顯得有些不夠,因而產(chǎn)生了更多不公平的競(jìng)爭(zhēng)。
三、規(guī)制網(wǎng)絡(luò)直播中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的建議
(一)細(xì)化一般性條款的適用規(guī)則
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)特點(diǎn),制定并細(xì)化適用于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的具體法律規(guī)定,明確相關(guān)行為的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。加強(qiáng)法律實(shí)施評(píng)估,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)法律法規(guī)的實(shí)施效果評(píng)估工作,不斷提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)監(jiān)管的科學(xué)性和有效性。建立健全直播行業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,開展網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)專項(xiàng)治理行動(dòng),對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)及相關(guān)責(zé)任人依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
因此,為降低該問題的不確定性,我國應(yīng)盡量細(xì)化其適用范圍。在認(rèn)定不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí),應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面進(jìn)行考量。首先,要考慮到效益的問題。利益是所有法律保護(hù)的對(duì)象,網(wǎng)絡(luò)直播中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛也是法律保護(hù)市場(chǎng)利益的一種體現(xiàn)。其次,應(yīng)兼顧公眾、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的三個(gè)方面的權(quán)益,基于三方面的利益均衡,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)性行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐袛唷?/p>
(二)完善合理的行政執(zhí)法體系
網(wǎng)絡(luò)的新型競(jìng)爭(zhēng)行為往往有著隱蔽性和復(fù)雜性,某些行為背后牽扯到了商業(yè)機(jī)密和用戶數(shù)據(jù)等敏感信息。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者個(gè)體往往無權(quán),也沒有相應(yīng)能力查找證據(jù)[5]。由于政府部門的職能劃分不夠明確,法律適用得不夠科學(xué)和合理,往往會(huì)給當(dāng)事人帶來很大的損失,也給執(zhí)法人員帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
我國《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》尚無明確地劃分互聯(lián)網(wǎng)直播行政權(quán)力,致使執(zhí)法機(jī)關(guān)在對(duì)其進(jìn)行規(guī)制時(shí),在實(shí)際工作中出現(xiàn)了許多問題。所以就必須建立起一個(gè)統(tǒng)一分工,統(tǒng)一執(zhí)法的監(jiān)管體系。對(duì)網(wǎng)上直播中的不公平競(jìng)爭(zhēng)案件進(jìn)行監(jiān)管,并按照行政層級(jí)對(duì)其進(jìn)行分級(jí)。在整體體系的設(shè)計(jì)中,清楚地界定并解釋了各級(jí)組織的主要任務(wù),各級(jí)相關(guān)的職能行政機(jī)關(guān)都會(huì)對(duì)該組織的工作給予大力支持與配合,所以,可以將各部分具體劃分出來,以便對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行行政監(jiān)管。
(三)建立健全網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的自律機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制
建立健全網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范,明確網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的主體責(zé)任,形成網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律機(jī)制,是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展的關(guān)鍵。一方面,要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),切實(shí)履行好主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。另一方面,要積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)加強(qiáng)自律,建立健全平臺(tái)自律機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制。市場(chǎng)監(jiān)管部門在一般情況下對(duì)平臺(tái)進(jìn)行管理,主要監(jiān)控平臺(tái)是否采取有效措施防止違法、違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)廣告的出現(xiàn)和傳播,是否有有效的預(yù)防和制裁措施[6]。相關(guān)監(jiān)管部門要積極引導(dǎo)、支持網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。對(duì)那些打著“網(wǎng)紅”“主播”旗號(hào)的違法違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行查處,對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播實(shí)施精準(zhǔn)打擊。針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)主播出現(xiàn)的問題,要及時(shí)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有管理、監(jiān)督、懲處等權(quán)力。
(四)引進(jìn)“懲罰性賠償”條款
由于現(xiàn)行《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的侵權(quán)賠償條款在遏制互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的不公平競(jìng)爭(zhēng)方面卻顯得力不從心。因此,我國《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》應(yīng)當(dāng)增加“懲罰性賠償”條款。通過引進(jìn)“懲罰性賠償”條款,一方面可以提高不公平競(jìng)爭(zhēng)者的違法成本,增強(qiáng)其威懾作用;另一方面,通過對(duì)損失經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行最大限度的賠償,為在線直播行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行更好的引導(dǎo)。
在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的立法中,應(yīng)該對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的直播產(chǎn)業(yè)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)后所要負(fù)的法律義務(wù)進(jìn)行界定,強(qiáng)化其法律責(zé)任的范疇與強(qiáng)度,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況與立法,對(duì)各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的處罰金額做出具體界定,讓責(zé)任條款能夠充分體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)和政治等方面的要素,各地的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的立法都要充分利用起來。在制定反壟斷法時(shí),要根據(jù)具體案件的具體情形來制定具體的處罰標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于那些發(fā)展比較落后的區(qū)域,則會(huì)有更高的懲罰力度,而對(duì)于那些比較落后的區(qū)域,則會(huì)有相應(yīng)的懲罰措施。
結(jié)束語
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)上的直播行業(yè)得到了飛速發(fā)展。而互聯(lián)網(wǎng)直播產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來說,也是至關(guān)重要的?;ヂ?lián)網(wǎng)具有高度的交互性、多樣性和復(fù)雜性,一旦被用于傳播不健康內(nèi)容和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,對(duì)社會(huì)造成的危害將會(huì)非常嚴(yán)重和深遠(yuǎn)。目前我國在線直播產(chǎn)業(yè)還面臨著主體責(zé)任缺失、商業(yè)營(yíng)銷混亂等諸多問題,這些問題已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展造成了極大的阻礙,對(duì)意識(shí)形態(tài)安全、社會(huì)公眾利益和人民群眾的利益構(gòu)成了嚴(yán)峻的考驗(yàn),因此,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播中的不正當(dāng)行為進(jìn)行規(guī)范已成為當(dāng)務(wù)之急。在此基礎(chǔ)上,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的直播行為進(jìn)行合理規(guī)制,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的不公平競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行規(guī)制,推動(dòng)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,保障廣大用戶權(quán)利,使網(wǎng)上直播健康發(fā)展,最大限度地發(fā)揮其正面效應(yīng)。
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作者簡(jiǎn)介:劉怡辰(1997— ),女,漢族,河南商丘人,青海民族大學(xué)法學(xué)院,在讀碩士。
研究方向:經(jīng)濟(jì)法。
基金項(xiàng)目:本研究受青海民族大學(xué)研究生科研基金項(xiàng)目資助“青海民族大學(xué)研究生創(chuàng)新項(xiàng)目”(項(xiàng)目編號(hào):04M2023107)。