[摘 要]品牌是高質(zhì)量發(fā)展的重要象征，是企業(yè)乃至國家競爭力的綜合體現(xiàn)。進(jìn)入新時代，越來越多中國企業(yè)加快品牌建設(shè)、塑造品牌優(yōu)勢，在服務(wù)和融入新發(fā)展格局中彰顯品牌力量。云南南天電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司堅持以品牌發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)，立足“做專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)提供商”的發(fā)展定位，面向政府、投資者、客戶、合作伙伴、員工、媒體等不同領(lǐng)域的受眾，采取有針對性的品牌建設(shè)思路及策略，創(chuàng)新打造了獨具特色的南天信息品牌，有力支撐了公司業(yè)務(wù)高速發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化了金融科技領(lǐng)先地位，全面提升了行業(yè)綜合競爭力與影響力。

[關(guān)鍵詞]信息產(chǎn)業(yè)；特色品牌建設(shè)；高質(zhì)量發(fā)展

一、前言

云南南天電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司（簡稱“南天信息”）是云南省國資委旗下云南省工業(yè)投資控股集團(tuán)有限責(zé)任公司控股的主板IT上市公司，2022年度實現(xiàn)營業(yè)收入85.67億元。

一直以來，南天信息始終堅持“做專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)提供商”發(fā)展定位，面向金融等行業(yè)提供軟件、解決方案、集成和專業(yè)IT服務(wù)，在金融科技領(lǐng)域位列前茅，業(yè)績、口碑受到金融客戶的廣泛認(rèn)同，“南天NANTIAN”業(yè)已成為中國馳名商標(biāo)。

品牌是企業(yè)軟實力的重要象征，品牌建設(shè)是一項持續(xù)性的長期工作。南天信息于2016年制定了“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確提出要在金融等存量市場做大做強(qiáng)的同時，積極拓展增量市場。這亟須以全新的、獨特的、清晰的、精準(zhǔn)的品牌形象助力公司加快實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識到品牌建設(shè)支撐企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義，通過品牌管理規(guī)劃咨詢，梳理診斷公司品牌建設(shè)現(xiàn)狀，明確公司定位和品牌Slogan，搭建品牌建設(shè)管理框架，開展品牌管理工作。

2018年，公司在行業(yè)內(nèi)率先提出“DSV（Digital Service Vendor）——數(shù)字化服務(wù)提供商”的理念，明確全新品牌定位，以卓有成效的品牌建設(shè)，為公司高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)賦能。

二、主要做法

南天信息堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)，圍繞公司定位，持之以恒推進(jìn)品牌建設(shè)，打造獨具特色的南天信息品牌。

面向政府、投資者、客戶、合作伙伴、員工、媒體等不同領(lǐng)域的受眾，南天信息采取有針對性的品牌思路和建設(shè)策略，將企業(yè)品牌建設(shè)工作分為市場品牌建設(shè)、雇主品牌建設(shè)、投關(guān)品牌建設(shè)、黨建品牌與企業(yè)文化建設(shè)等。

（一）戰(zhàn)略引領(lǐng)，全面制定南天信息品牌規(guī)劃

1.首創(chuàng)性提出“DSV”理念

2018年初，南天信息率先提出“DSV（Digital Service Vendor）- -數(shù)字化服務(wù)提供商”理念，并明確以“做專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)提供商”為全新定位，“DSV賦能數(shù)字化變革”為品牌Slogan。

“做專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)提供商”，即從傳統(tǒng)的IT服務(wù)商向數(shù)字化服務(wù)商轉(zhuǎn)型。其核心價值則從IT能力轉(zhuǎn)型升級為對客戶業(yè)務(wù)需求的理解，將科技與客戶業(yè)務(wù)深度結(jié)合，不斷創(chuàng)新應(yīng)用場景，以數(shù)字化解決方案的提供者、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢服務(wù)商、數(shù)字化平臺的運(yùn)營商三重身份，與客戶攜手重塑全新的企業(yè)價值。

2.定位差異化優(yōu)勢

“一站式”數(shù)字化服務(wù)。南天信息在IT領(lǐng)域有深厚的技術(shù)積累及客戶最佳實踐，擁有覆蓋渠道前端、業(yè)務(wù)中臺、技術(shù)架構(gòu)等全領(lǐng)域、多場景、多層面的完整解決方案，大型數(shù)據(jù)中心IT整體運(yùn)營服務(wù)的成功經(jīng)驗和集產(chǎn)品研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)為一體的金融專用設(shè)備提供能力，是國內(nèi)少有的具備貫穿IT建設(shè)全生命周期的軟硬件產(chǎn)品開發(fā)能力、解決方案提供能力和數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力的數(shù)字化服務(wù)提供商，能為客戶提供“一站式”數(shù)字化服務(wù)。

3.打造獨特能力標(biāo)簽

南天信息強(qiáng)化公司差異化競爭優(yōu)勢，持續(xù)打造“金融科技”“數(shù)字云南”“信創(chuàng)”等業(yè)務(wù)標(biāo)簽，從多渠道、多角度對外輸出公司業(yè)務(wù)能力，全方位對外傳播公司的品牌價值。

除了繼續(xù)保持在金融賽道的深耕外，研發(fā)創(chuàng)新一直是南天信息持續(xù)發(fā)展的核心動能。公司積極推動信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，研制了一系列具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和解決方案，并以自有核心技術(shù)和關(guān)鍵應(yīng)用為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建“信創(chuàng)”核心能力，主攻金融科技、黨、政、軍等領(lǐng)域，深入探索場景創(chuàng)新新模式。

作為云南省唯一一家上市IT公司，南天信息深度融入“數(shù)字云南”建設(shè)，為云南省數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

4.合力打造生態(tài)系統(tǒng)

南天信息秉持開放、合作、共贏的發(fā)展理念，積極構(gòu)建和融入生態(tài)圈，圍繞金融科技、信創(chuàng)及技術(shù)等生態(tài)，攜手生態(tài)伙伴，合力打造中國信息產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，共同推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

5.創(chuàng)新賦能百行百業(yè)

緊跟數(shù)字化技術(shù)發(fā)展潮流，公司圍繞云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算、區(qū)塊鏈、數(shù)字人民幣、元宇宙等最新技術(shù)，不斷創(chuàng)新應(yīng)用場景，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與實踐，始終保持在金融數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，助力政府、交通、旅游、教育、黨建、醫(yī)療等更多行業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）聚焦定位，多措并舉打造企業(yè)品牌

圍繞公司戰(zhàn)略和品牌定位，南天信息通過品牌管理規(guī)劃咨詢，梳理診斷公司品牌建設(shè)現(xiàn)狀，明確公司定位和品牌Slogan，搭建品牌建設(shè)管理框架；結(jié)合公司實際，按照稿件傳播、活動與品牌聲譽(yù)、展廳建設(shè)運(yùn)營、官網(wǎng)與商標(biāo)等四個模塊推進(jìn)品牌建設(shè)工作，做精做深品牌管理工作。

1.強(qiáng)化運(yùn)營，提升品牌傳播質(zhì)量

“南天之窗”公眾號是南天信息構(gòu)建自有媒體矩陣的重要抓手。2017年，公司啟動微信公眾號的改版，確定“南天之窗”為市場品宣公眾號，圍繞公司標(biāo)簽設(shè)置“信創(chuàng)播報”“Fintech實踐”“群英論‘?dāng)?shù)’”等欄目，同時開通微信視頻號、抖音號等，持續(xù)在新媒體領(lǐng)域探索品牌傳播。

公司還積極加強(qiáng)與外部媒體的關(guān)聯(lián)，借助外部品宣公司、媒體、專業(yè)記者，擴(kuò)大傳播渠道和范圍，尤其是加強(qiáng)與金融、財經(jīng)、綜合、科技類媒體的關(guān)聯(lián)。

2.聲譽(yù)塑造，積極參會參展關(guān)注權(quán)威報告

南天信息主動與政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、媒體等第三方機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)聯(lián)，以KOL演講、參加行業(yè)峰會/論壇、參展等方式持續(xù)鞏固和強(qiáng)化公司的行業(yè)影響力和產(chǎn)業(yè)地位。積極參展中國國際金融展、數(shù)字中國建設(shè)峰會、中國南亞博覽會等，增加品牌曝光度。

3.全新體驗，建設(shè)并運(yùn)營數(shù)字展廳

為全面展示公司在行業(yè)信息化、數(shù)字化領(lǐng)域耕耘數(shù)十年的技術(shù)積累及最佳客戶實踐，通過需求、設(shè)計、施工、內(nèi)容制作、后期運(yùn)營等全過程管理，成功完成北京和昆明兩地的數(shù)字體驗中心建設(shè)，多維度綜合展示公司全生命周期的“一站式”數(shù)字化服務(wù)能力，吸引政府部門、客戶、合作伙伴、投資者等的關(guān)注，傳遞品牌聲音，擴(kuò)大品牌知名度。

4.持續(xù)優(yōu)化，建設(shè)并運(yùn)營新版官網(wǎng)

南天信息于2020年啟動新版官網(wǎng)的建設(shè)，重新定位公司官網(wǎng)作為“展示平臺”和“獲客流量入口/渠道”的價值，從客戶視角展示公司整體品牌形象和實力。全方位梳理內(nèi)容展示邏輯，重新設(shè)置展示欄目，規(guī)范VI視覺應(yīng)用，優(yōu)化交互設(shè)計，提升用戶體驗，更好地助力業(yè)務(wù)推廣與拓展。2021年6月，中文官網(wǎng)正式上線；2022年3月，英文官網(wǎng)也全新改版上線，為國際受眾豐富了了解南天信息的渠道。同時，南天信息啟動官網(wǎng)搜索引擎優(yōu)化工作，從用戶搜索需求出發(fā)，策劃資訊類欄目，提升了網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量及頁面排名。

5.加強(qiáng)布局，強(qiáng)化商標(biāo)管理與保護(hù)

2020年，南天信息加強(qiáng)了商標(biāo)整體規(guī)劃與布局工作，通過商標(biāo)強(qiáng)化對公司產(chǎn)品和服務(wù)的法律保護(hù)，結(jié)合業(yè)務(wù)及未來戰(zhàn)略布局，甄別業(yè)務(wù)所屬核心類別和重點類別，進(jìn)行公司商標(biāo)注冊與布局。

（三）以人為本，積極開展雇主品牌建設(shè)

為了提高雇主品牌在人才市場知名度與美譽(yù)度，提升現(xiàn)有員工在公司工作滿意度、文化認(rèn)同感、工作責(zé)任感等，公司積極開展雇主品牌建設(shè)，在全方位提升員工體驗、強(qiáng)化雇主品牌傳播等方面推進(jìn)了多項工作。

1.全方位提升員工體驗

基于“發(fā)現(xiàn)人才，知人善用，人盡其才，才盡其用”的人才理念，和“以心為本，義利合一，創(chuàng)造價值，分享價值”的企業(yè)價值觀，公司在員工應(yīng)聘、面試、入職、轉(zhuǎn)正、在職、離職等各個環(huán)節(jié)完善流程、改進(jìn)工作、優(yōu)化體驗，強(qiáng)化受眾對南天信息雇主品牌的認(rèn)知。

具體舉措包括組織開展線上招聘宣講會、應(yīng)屆生開放日活動、面試官培養(yǎng)等，加強(qiáng)與北京、云南等地高校的關(guān)聯(lián)，吸引、留住優(yōu)秀人才。2022年，南天信息榮獲由國內(nèi)領(lǐng)先人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前程無憂頒發(fā)的“人力資源管理杰出獎”。

2.強(qiáng)化雇主品牌傳播

通過多維度包裝與傳播，潛移默化地影響在職員工和潛在求職者。啟動雇主品宣公眾號“南天人”，從校園招聘、校企合作、文體活動、公司榮譽(yù)等多角度進(jìn)行宣傳報道，策劃節(jié)日互動祝福、優(yōu)秀人物及團(tuán)隊稿件，發(fā)布司歌《筑夢南天》，不斷提升在職員工的凝聚力及文化認(rèn)同感，提高南天信息在人才市場的知名度與美譽(yù)度。

（四）價值提升，持續(xù)推進(jìn)投關(guān)品牌建設(shè)

南天信息圍繞提升公司價值目標(biāo)，積極開展投資者關(guān)系的品牌建設(shè)工作，不斷增強(qiáng)對資本市場的規(guī)律性認(rèn)識，對接好資本市場，搶風(fēng)口、占風(fēng)口、用風(fēng)口，助力公司塑造良好成長性。

南天信息通過公司官網(wǎng)、公眾號、分析師會議、業(yè)績說明會、一對一溝通、電話答疑、現(xiàn)場參觀、路演等方式，保障公司與投資者的順暢溝通；結(jié)合金融科技、信創(chuàng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字云南、區(qū)塊鏈、數(shù)字人民幣、元宇宙、“雙碳”等公司業(yè)務(wù)標(biāo)簽，主動提供有關(guān)公司競爭力及發(fā)展?jié)摿Φ男畔?，通過充分的信息披露，促進(jìn)投資者對公司的了解和認(rèn)同；踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅持維護(hù)投資者的合法權(quán)益，采取有效措施保障投資者獲得合理投資回報，切實維護(hù)全體股東的合法權(quán)益，塑造公司在資本市場良好的品牌形象。

（五）黨建引領(lǐng)，扎實推進(jìn)黨建品牌與企業(yè)文化建設(shè)

南天信息始終堅持把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)擺在首位，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，抓實黨建品牌創(chuàng)建，以黨建引領(lǐng)公司改革發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)黨建工作和中心工作實現(xiàn)深度融合、互促共進(jìn)，嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，以公司深化改革、創(chuàng)新發(fā)展的實際成果檢驗黨建工作成效。

南天信息牢牢守住意識形態(tài)工作主陣地，利用公司宣傳渠道，在昆明、北京、上海、廣州等地通過多種方式持續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神；堅持把社會主義核心價值觀融入日常工作生活，倡導(dǎo)文明健康、綠色環(huán)保的工作生活方式，做好法制、環(huán)保、安全等方面公益宣傳，每年在公司宣傳欄、辦公區(qū)文化墻張貼政治理論教育宣傳、反腐案例和警示教育、環(huán)境保護(hù)知識、法律法規(guī)等方面的海報或長圖文；樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣作用，在公司公眾號、OA等平臺推出公司先進(jìn)典型項目事跡和先進(jìn)典型人物事跡宣傳；積極響應(yīng)“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神”號召，組織捐款、獻(xiàn)血、學(xué)雷鋒等活動，傳播公司正能量，彰顯新時代國企擔(dān)當(dāng)。

2019年，《南天信息經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)文化綱要》（簡稱“綱要”）正式發(fā)布?！毒V要》充分挖掘了南天信息數(shù)十年的經(jīng)營實踐和發(fā)展底蘊(yùn)，回顧創(chuàng)業(yè)初心并結(jié)合公司戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展趨勢及國家政策，提煉出具有南天標(biāo)簽的經(jīng)營哲學(xué)和文化內(nèi)涵。

為充分發(fā)揮企業(yè)文化在凝聚人心、激發(fā)動力、促進(jìn)管理、提升競爭力等方面的作用，南天信息開展了多輪、形式多樣的企業(yè)文化宣貫活動，通過持續(xù)的企業(yè)文化宣貫?zāi)巯蛐牧?，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供了強(qiáng)勁的內(nèi)生動力，支撐公司長久、穩(wěn)健發(fā)展。

三、取得的成效

通過全方位打造特色品牌，南天信息與客戶及合作伙伴之間形成了更加緊密的聯(lián)系，并在支撐業(yè)務(wù)發(fā)展、增強(qiáng)行業(yè)競爭力等方面取得了顯著成效。

（一）支撐業(yè)務(wù)高速發(fā)展

南天信息在戰(zhàn)略上聚焦金融科技、行業(yè)數(shù)字化，深入挖掘金融等行業(yè)科技與產(chǎn)業(yè)融合的潛力，通過技術(shù)與場景、業(yè)務(wù)與科技的深度融合，全力為客戶提供貫穿其IT建設(shè)全生命周期的“一站式”數(shù)字化服務(wù)，賦能客戶轉(zhuǎn)型與升級。

2016- 2022年，公司收入和利潤持續(xù)增長。其中，2022年營業(yè)收入、凈利潤都較2016年增長了近3倍。

（二）強(qiáng)化金融科技領(lǐng)先地位

2020- 2022年，公司持續(xù)進(jìn)入IDC全球金融科技公司百強(qiáng)榜單 （IDC FinTech Rankings Top 100），并位列第49、41、39位，彰顯了南天信息在金融科技服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。

2020- 2022年，持續(xù)入選IDC《中國銀行業(yè)IT解決方案市場份額報告》，位列該報告市場格局第4名，在中間業(yè)務(wù)、渠道管理、智慧網(wǎng)點等多個細(xì)分市場排名領(lǐng)先，位居中國銀行業(yè)IT解決方案市場第一梯隊。

公司還連續(xù)兩年入圍賽迪顧問金融IT報告，包括《2018- 2019年中國金融IT應(yīng)用市場研究年度報告》《2019-2020年中國金融IT應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)展報告》，位居中國銀行業(yè)IT軟件與服務(wù)市場廠商競爭力第2名，金融IT 軟件與服務(wù)市場廠商競爭力第4名。

（三）提升行業(yè)綜合競爭力與影響力

南天信息連續(xù)多年入選“中國軟件百強(qiáng)”“中國方案商百強(qiáng)”“軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強(qiáng)企業(yè)”等，獲得“中國軟件行業(yè)最具影響力企業(yè)”“軟件行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)”“信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新榜信創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)”“中國金融IT服務(wù)商（上市公司）TOP35”“信創(chuàng)可靠企業(yè)核心軟件品牌”等榮譽(yù)。

（四）持續(xù)增強(qiáng)客戶和合作伙伴認(rèn)可度

在全新品牌定位的驅(qū)動下，南天信息深刻理解“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”和IT產(chǎn)業(yè)，前瞻洞察客戶業(yè)務(wù)需求，幫助客戶在信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化。

2016年至今，公司持續(xù)贏得客戶的廣泛支持和信任，收到中國郵政儲蓄銀行、中國光大銀行、國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行等頒發(fā)的上百個獎項和感謝信。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，南天信息攜手合作伙伴共同致力于客戶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，先后榮獲“華為數(shù)通產(chǎn)品突出貢獻(xiàn)獎”“華為智能協(xié)作優(yōu)秀行業(yè)伙伴”“新華三金融行業(yè)王者功勛獎”“浪潮合作伙伴年度大獎”“騰訊云金融行業(yè)卓越服務(wù)獎”“阿里云2023項目攻堅獎”“思科大中華區(qū)企業(yè)最佳合作伙伴”“戴爾科技集團(tuán)五星合作伙伴冠軍獎”等獎項。

（五）彰顯國企擔(dān)當(dāng)和社會責(zé)任

南天信息積極履行社會責(zé)任，秉持“服務(wù)客戶、成就員工、回報社會”的企業(yè)理念，依法依規(guī)經(jīng)營，以專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)賦能各行各業(yè)客戶跨越數(shù)字化鴻溝；以心為本，為員工搭建發(fā)展與成長的平臺；堅持可持續(xù)發(fā)展，追求卓越的業(yè)績，回饋股東，回報社會。公司先后榮獲“首屆‘金牛獎’ESG治理先鋒獎”“中國軟件和信息服務(wù)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任獎”“中國數(shù)字生態(tài)企業(yè)社會責(zé)任獎”，并成功發(fā)布了《2022社會責(zé)任報告》。

面對數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展帶來的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，品牌建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)。下一步，南天信息將繼續(xù)以“做專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)提供商，成為數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)領(lǐng)者，鞏固金融科技領(lǐng)先地位，服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，合力打造中國信息產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”為品牌定位，進(jìn)一步提升品牌競爭力與影響力，為數(shù)字云南建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

編輯/溫碧琳 統(tǒng)籌/簡單