［摘要］ “江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目是江西省圖書館立足紅色館藏優(yōu)勢(shì)，結(jié)合地域紅色文化特征而做出的與館藏資源普及相結(jié)合、與主題空間服務(wù)相結(jié)合、與志愿服務(wù)推廣相結(jié)合的有益探索。文章通過介紹“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目的實(shí)踐概況，分析項(xiàng)目存在的不足，基于此進(jìn)一步提出項(xiàng)目優(yōu)化策略，為公共圖書館紅色文獻(xiàn)挖掘與紅色文化服務(wù)創(chuàng)新提供參考。

［關(guān)鍵詞］公共圖書館；紅色文化資源；開發(fā)；“江西籍開國將軍故事會(huì)”

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，紅色江山來之不易，守好江山責(zé)任重大。要講好黨的故事、革命的故事、英雄的故事，把紅色基因傳承下去，確保紅色江山后繼有人、代代相傳。紅色文化資源蘊(yùn)含厚重的革命精神和豐富的文化內(nèi)涵，是傳承紅色基因、賡續(xù)紅色血脈的重要載體，對(duì)厚植家國情懷、堅(jiān)定文化自信具有重要價(jià)值。公共圖書館作為存儲(chǔ)紅色文化資源的公共文化設(shè)施，應(yīng)充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，講好紅色故事，履行好紅色文化傳承和社會(huì)教育的使命。

一、研究概述

我國學(xué)界從圖書館視角出發(fā)的紅色文化資源建設(shè)與利用的研究已取得一些較有價(jià)值的成果，相關(guān)研究成果主要圍繞以下主題。

（一）紅色資源建設(shè)研究

學(xué)者主要從實(shí)體文獻(xiàn)和數(shù)字文獻(xiàn)兩個(gè)角度進(jìn)行探析，如：孔輝探討紅色文獻(xiàn)的搜集范圍和載體形態(tài)，提出圖書館紅色文獻(xiàn)搜集的具體思路與方法［1］；宋姬芳等以中國人民大學(xué)圖書館整理紅色文獻(xiàn)目錄、建設(shè)紅色文獻(xiàn)平臺(tái)、紅色文獻(xiàn)數(shù)字化開發(fā)、策劃紅色展覽等為例，探討圖書館紅色文獻(xiàn)深度利用途徑［2］；辛莉基于生命周期理論梳理公共圖書館紅色文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)的內(nèi)容，提出面向生命周期的公共圖書館紅色文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)路徑與策略［3］；劉倩倩等介紹紅色文獻(xiàn)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐，提出框架性的路徑和方法［4］。

（二）紅色空間建設(shè)研究

一些學(xué)者結(jié)合圖書館紅色空間建設(shè)案例展開研究，如：姚小燕等闡述太原市圖書館“馬克思書房”的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，從開發(fā)與利用館藏紅色文獻(xiàn)的角度提出其未來的發(fā)展模式［5］；萬葉君介紹蘇州圖書館“紅色活力站”的建設(shè)和服務(wù)模式，在此基礎(chǔ)上總結(jié)其成功經(jīng)

驗(yàn)［6］。還有部分學(xué)者從宏觀視角對(duì)圖書館紅色空間展開研究，如陳婧等基于我國省級(jí)公共圖書館紅色文化學(xué)習(xí)空間建設(shè)情況的調(diào)查，探討公共圖書館紅色文化學(xué)習(xí)空間的模式構(gòu)建策略與建設(shè)路徑［7］；王宇等對(duì)高校圖書館紅色文化空間建設(shè)進(jìn)行調(diào)研，提出紅色文化空間建設(shè)與服務(wù)深化策略［8］。

（三）紅色文化服務(wù)研究

學(xué)者主要從閱讀推廣、文旅融合等角度展開紅色文化服務(wù)研究，如：卜淼基于對(duì)我國31家省級(jí)公共圖書館紅色主題閱讀推廣活動(dòng)的調(diào)研，分析其服務(wù)現(xiàn)狀及特點(diǎn)，針對(duì)存在的問題提出發(fā)展建議［9］；吳素舫等以5W傳播模式為理論指導(dǎo)，構(gòu)建基于5W傳播模式的紅色文化閱讀推廣理論框架，提出高校圖書館紅色文化閱讀推廣的5W傳播路徑［10］；龍菲調(diào)研和分析四川省公共圖書館紅色文化服務(wù)現(xiàn)狀，總結(jié)其所處困境及成因，結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)四川省公共圖書館紅色文化服務(wù)文旅融合發(fā)展方案［11］；龔花萍等通過對(duì)國內(nèi)公共圖書館紅色文獻(xiàn)資源文旅融合現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，提出公共圖書館紅色文獻(xiàn)資源的開發(fā)利用路徑［12］。

文章以江西省圖書館“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目為例，介紹該項(xiàng)目的實(shí)踐探索，并分析其存在的問題，基于此提出優(yōu)化策略，為我國公共圖書館紅色文化資源開發(fā)利用提供參考。

二、江西省圖書館“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目實(shí)踐探索

江西是我國著名的革命老區(qū)，積淀了深厚的紅色文化底蘊(yùn)，形成了豐富的紅色文化資源，在推進(jìn)紅色基因傳承中肩負(fù)重要責(zé)任，具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。江西省圖書館深入挖掘和整理江西紅色文化資源，在弘揚(yáng)紅色文化、講好江西故事方面進(jìn)行了諸多有益的嘗試，其中，“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目是典型代表。該項(xiàng)目是江西省圖書館立足紅色館藏優(yōu)勢(shì)，結(jié)合地域紅色文化特征而做出的與館藏資源普及相結(jié)合、與主題空間服務(wù)相結(jié)合、與志愿服務(wù)推廣相結(jié)合的有益探索。該項(xiàng)目迄今已開展宣講活動(dòng)303場，在涵養(yǎng)受眾紅色文化素養(yǎng)、弘揚(yáng)江西紅色文化等方面發(fā)揮了重要作用。

（一）以特色專藏為基石

江西在長期的革命斗爭中涌現(xiàn)了325位開國將軍，是開國將軍人數(shù)最多的省份。江西省圖書館以地域紅色文化為重點(diǎn)進(jìn)行資源建設(shè)，形成了江西籍開國將軍專藏，包括江西籍開國將軍故事、將軍傳記資料等紙質(zhì)文獻(xiàn)以及《江西籍共和國開國將軍》多媒體資源庫等數(shù)字資源?！敖骷_國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目組（以下簡稱項(xiàng)目組）以江西籍開國將軍專藏為主要資料來源，組織編輯人員認(rèn)真研讀，擬定故事大綱，編寫完成了30個(gè)江西籍開國將軍故事。

（二）以主題空間為平臺(tái)

紅色圖書館是江西省圖書館基于“第三空間”理念打造的主題空間，擁有紅色紙質(zhì)書刊及數(shù)字資源，具備閱讀學(xué)習(xí)、交流體驗(yàn)、展示互動(dòng)等多重功能。其自開放以來充分依托主題空間優(yōu)勢(shì)，策劃推出紅色文化學(xué)習(xí)服務(wù)套餐，深受受眾喜愛?！敖骷_國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目是江西圖書館紅色文化學(xué)習(xí)服務(wù)套餐項(xiàng)目之一，依托紅色圖書館實(shí)體空間推廣該項(xiàng)目，通過持續(xù)不斷的場館服務(wù)，有效提升項(xiàng)目影響力。此外，項(xiàng)目組還充分利用官方微博、微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)搭建線上傳播矩陣推廣該項(xiàng)目。例如，在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年之際，“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目推出“贛鄱將星少年說”專欄，通過組織青少年志愿講解員講述江西籍開國將軍故事，并推送至官方微信公眾號(hào)，獲得受眾一致好評(píng)。

（三）以志愿講解員為助力

項(xiàng)目組成員由江西省圖書館館員和志愿者共同組成。參與項(xiàng)目的館員來自江西省圖書館地方文獻(xiàn)部，熟悉館藏文獻(xiàn)資源，具備扎實(shí)的圖書館理論基礎(chǔ)，主要負(fù)責(zé)服務(wù)需求調(diào)研、故事策劃編寫、服務(wù)宣傳推廣等工作。參與項(xiàng)目的志愿者主要來自江西省圖書館“映山紅”紅色文化宣講團(tuán)。這些志愿者具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力以及豐富的社會(huì)教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目中主要承擔(dān)故事講述工作，助力故事的廣泛傳播。

三、江西省圖書館“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目存在的問題

（一）服務(wù)內(nèi)容有待豐富

現(xiàn)階段，“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目以豐富的館藏文獻(xiàn)為依托，充分發(fā)揮了江西紅色文化的資源優(yōu)勢(shì)，讓受眾深刻地感受到了江西紅色文化的魅力，但其服務(wù)內(nèi)容有待豐富，主要體現(xiàn)在：一是編寫完成的將軍故事數(shù)量較少，僅占江西籍開國將軍總數(shù)的9.2％；二是項(xiàng)目以館員或志愿者講述故事的形式為主，形式相對(duì)單一化，對(duì)受眾較難產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。

（二）服務(wù)效能有待提升

盡管“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目在宣傳江西開國將軍事跡、弘揚(yáng)江西紅色文化方面發(fā)揮了重要作用，但其服務(wù)效能有待提升。究其原因，一是服務(wù)范圍較窄?！敖骷_國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目雖通過微信公眾號(hào)開展了30期線上故事會(huì)，但主要還是依托館內(nèi)紅色圖書館空間開展服務(wù)，以館內(nèi)受眾為主，服務(wù)范圍較窄。二是服務(wù)針對(duì)性有待增強(qiáng)。目前，“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目向受眾提供江西籍開國將軍故事講述服務(wù)，但未能根據(jù)不同受眾群體的特點(diǎn)提供有針對(duì)性的服務(wù)，從而影響受眾的體驗(yàn)性與參與性。

（三）志愿者作用有待增強(qiáng)

“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目通過選聘青少年為志愿講解員，鍛煉了青少年的講解能力，但該項(xiàng)目志愿者人群類型較為單一，僅局限于青少年群體，同時(shí)志愿服務(wù)形式簡單，僅停留在故事講解方面，未能充分提高青少年深度思考、分析、解決問題的能力。

四、江西省圖書館“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目優(yōu)化策略

（一）優(yōu)化項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是公共圖書館吸引受眾參與服務(wù)的基礎(chǔ)。江西省圖書館對(duì)“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目可從加強(qiáng)資源整合和深化內(nèi)涵價(jià)值兩個(gè)方面優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)的吸引力。一是加強(qiáng)資源聚合。項(xiàng)目組迫切需要加強(qiáng)對(duì)江西籍開國將軍資源進(jìn)行整體性的挖掘和利用。項(xiàng)目組應(yīng)充分考慮江西籍開國將軍資源的分散性和多樣性的特點(diǎn)，與革命博物館、紀(jì)念館、黨史館等建立合作關(guān)系，以聯(lián)合開發(fā)利用相關(guān)資源，為豐富項(xiàng)目內(nèi)容提供堅(jiān)實(shí)的資源保障。二是深化內(nèi)涵價(jià)值。紅色文化的傳承應(yīng)緊貼時(shí)代脈搏，適應(yīng)社會(huì)需求，創(chuàng)新轉(zhuǎn)化形式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性開發(fā)與創(chuàng)新教育模式。項(xiàng)目組應(yīng)樹立創(chuàng)新思維，運(yùn)用技術(shù)手段、表現(xiàn)形式等深化江西開國將軍資源的內(nèi)涵價(jià)值，如運(yùn)用VR、AR等技術(shù)再現(xiàn)將軍們的作戰(zhàn)場景，融合配音、扮演等表現(xiàn)形式，讓受眾深度感悟?qū)④妭兂绺叩母锩瘛?/p>

（二）提升項(xiàng)目服務(wù)效能

服務(wù)效能是衡量公共圖書館服務(wù)水平的重要指標(biāo)。江西省圖書館對(duì)“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目可從服務(wù)聯(lián)動(dòng)和服務(wù)群體細(xì)分兩個(gè)方面來提升服務(wù)效能。一是服務(wù)聯(lián)動(dòng)。館際合作是公共圖書館盤活館藏資源、擴(kuò)充可利用資源總量、擴(kuò)大閱讀推廣覆蓋面的重要途徑［13］。項(xiàng)目組可借助已有的全省公共圖書館聯(lián)盟合作體系共同推進(jìn)該項(xiàng)目實(shí)施，依托全省公共圖書館紅色主題空間聯(lián)合開展“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目的常態(tài)化開展，并結(jié)合建黨、建軍、世界讀書日等特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)聯(lián)合開展“江西籍開國將軍故事會(huì)”項(xiàng)目活動(dòng)，擴(kuò)大項(xiàng)目的影響力。二是服務(wù)群體細(xì)分。項(xiàng)目組應(yīng)秉持分眾服務(wù)的理念，采用受眾群畫像等方式細(xì)分服務(wù)群體，然后根據(jù)不同服務(wù)群體的特點(diǎn)和需求提供更有針對(duì)性的服務(wù)。

（三）激發(fā)志愿者潛能

首先，項(xiàng)目組可探索多途徑的招募方式，利用微信、官方網(wǎng)站、報(bào)紙、電視等信息平臺(tái)發(fā)布招募公告，建立高效、穩(wěn)定的志愿者團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，項(xiàng)目組利用館內(nèi)電子屏、宣傳展架等讓受眾了解志愿者的工作內(nèi)容，吸引受眾積極主動(dòng)地參與志愿者服務(wù)。其次，項(xiàng)目組應(yīng)拓寬志愿者群體范圍，可廣泛吸納黨史研究專家、學(xué)者、在校學(xué)生等人員進(jìn)入志愿者服務(wù)隊(duì)伍，提高志愿者服務(wù)能力。最后，項(xiàng)目組應(yīng)拓展志愿服務(wù)的范圍，由現(xiàn)有的志愿講解擴(kuò)展到選題策劃、內(nèi)容編寫、宣傳推廣等方面，在為志愿者提供更為廣闊的平臺(tái)的同時(shí)，也為提升項(xiàng)目服務(wù)效能注入新的活力。

五、結(jié)語

公共圖書館對(duì)紅色文化資源的挖掘及利用是公共圖書館依托紅色文化資源提升行業(yè)價(jià)值之所需，也是弘揚(yáng)紅色文化、承擔(dān)行業(yè)責(zé)任之所在。在新時(shí)代，公共圖書館應(yīng)充分挖掘館藏資源價(jià)值，開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，提升圖書館服務(wù)品質(zhì)，更好地滿足受眾對(duì)美好生活的期待和向往。

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