【摘要】隨著我國經濟的快速發(fā)展，房地產建筑工程項目的數量和規(guī)模不斷增加，對項目管理的要求也越來越高。精細化管理是一種以人為本，注重細節(jié)，追求卓越的管理理念，它能夠有效提高項目的質量、效率和效益，降低項目的風險和成本。文中從精細化管理的內涵、原則和特點入手，分析了精細化管理在房地產建筑工程項目管理中的應用價值及方法，以期為相關從業(yè)者提供參考和借鑒。

【關鍵詞】精細化管理；房地產建筑工程；項目管理

【中圖分類號】TU712.1" " " "【文獻標志碼】A" " " "【文章編號】1673-6028（2024）02-0194-03

房地產建筑工程是一種復雜的社會經濟活動，涉及多方面的相關參與者，如業(yè)主、設計師、施工方、監(jiān)理方等。在這種情況下，如何協(xié)調各方的需求和利益，保證項目的順利實施，是一個亟待解決的問題。傳統(tǒng)的項目管理方法往往以計劃為導向，注重宏觀的調控和監(jiān)督，忽視了項目過程中的微觀環(huán)節(jié)和人員因素，導致項目出現(xiàn)質量不達標、進度延誤、成本超支等問題。為了改變這種狀況，越來越多的房地產建筑工程項目開始引入精細化管理的理念和方法，以提高項目的整體水平和競爭力。

1 精細化管理概述

精細化管理是指在項目管理的各個環(huán)節(jié)中，根據項目的特點和要求，采用科學的方法和手段，對項目的目標、計劃、組織、實施、控制、評價等進行細致的分析、設計、安排、執(zhí)行和監(jiān)督，以提高項目的質量、效率和效益，滿足客戶的需求和期望。精細化管理強調對項目的全面把握，對項目的各個要素和環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)優(yōu)化和協(xié)調，對項目的各個風險和問題進行及時識別和解決，對項目的各個成果和效果進行有效評估和改進[1]。精細化管理的基本原則有以下幾點：以人為本，關注項目團隊的建設和發(fā)展，提高團隊的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力；以目標為導向，明確項目的目標和范圍，制定合理的進度、成本、質量和風險控制計劃；以過程為核心，建立完善的項目管理流程和制度，規(guī)范項目的執(zhí)行和監(jiān)督，確保項目按計劃進行；以信息為支撐，利用現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)項目的信息化管理，提高項目的透明度和可追溯性；以改進為動力，持續(xù)對項目的各個方面進行檢查和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題和改進機會，不斷提升項目的管理水平[2]。

精細化管理的主要特點有以下幾點：注重細節(jié)，關注項目的每一個環(huán)節(jié)和每一個要素，避免出現(xiàn)疏漏和錯誤；靈活變通，根據項目的實際情況和變化，及時調整項目的策略和方法，適應不同的環(huán)境和需求；全面考慮，從多個角度和層面分析項目的影響因素和風險因素，制定全面的應對措施和預案；積極主動，主動尋求項目的機遇和優(yōu)勢，主動溝通協(xié)調項目的各方利益相關者，主動解決項目的問題和沖突。

2 房地產在建筑工程項目管理中的應用價值

房地產建筑工程項目管理是指在房地產開發(fā)過程中，對建筑工程項目的各個階段進行有效組織、協(xié)調、控制和優(yōu)化，以實現(xiàn)項目的目標和要求。精細化管理在房地產建筑工程項目管理中的應用，有以下幾個方面的價值：一是有利于提高項目的可控性。建筑工程項目的上游涉及多個建筑原材料行業(yè)，如鋼鐵、混凝土、水泥、玻璃等，這些材料是建筑工程不可或缺的基礎材料，直接影響到建筑工程的質量和進度。而建筑工程項目的投資方通常為政府投資平臺、房地產企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)等。由此可見，建筑工程項目管理所涉及產業(yè)眾多，產業(yè)鏈較為復雜，并且極易受到上下游牽制。而通過精細化管理，可以將建筑工程項目分解為更小的單元，明確各個單元的責任、權限、指標和標準，形成清晰的項目組織結構和溝通機制，實現(xiàn)對項目的全面監(jiān)控和及時調整[3]。二是有利于提高項目的質量。通過精細化管理，可以對整個建筑工程項目的各個環(huán)節(jié)進行嚴格的質量控制，確保符合設計要求和規(guī)范標準，避免或減少質量問題和缺陷，提升項目的品質和形象。三是有利于提高建筑工程項目的管理效率。通過精細化管理，可以對項目的各個資源進行合理配置和利用，優(yōu)化項目的進度計劃和施工方法，減少浪費和重復工作，縮短項目的周期和成本。四是有利于提高項目的效益。隨著我國人口紅利逐漸減少，建筑行業(yè)面臨著利潤增速放緩的壓力。而精細化管理可以幫助建筑企業(yè)在項目實施過程中更加高效地利用資源、提升生產效率，從而降低項目成本。通過精細化的進度管理，可以及時發(fā)現(xiàn)并解決施工中的問題，避免因延誤導致的額外成本和損失。同時，精細化的成本管理能夠精確控制項目成本，避免因為資源浪費或者不必要的支出而導致的利潤減少。進而提升客戶的滿意度和忠誠度，創(chuàng)造更多的經濟價值和社會價值。

3 精細化管理在房地產建筑工程項目管理中的應用方法

3.1 建立和完善精細化管理體系

在房地產建筑工程項目管理中，精細化管理體系的建立和完善是確保項目成功的關鍵。這個體系應當圍繞項目的具體需求和特點來設計，同時兼顧靈活性和適應性，以應對可能的變化和挑戰(zhàn)。一是需要根據項目的特點和需求，明確精細化管理的目標和原則，制定具體、可量化的項目指標，確保精細化管理目標與項目的整體目標相一致并具有可度量性，管理的方向和重點清晰可見[4]。二是要建立科學的組織架構和責任分工，根據項目的復雜程度和規(guī)模，合理劃分項目管理的組織結構，明確各個部門和崗位的職責和權限，以確保各部門和團隊之間的有效溝通和協(xié)作。三是建立規(guī)范的工作流程。通過制定詳細的項目管理工作流程，明確各項工作的執(zhí)行步驟和要求，包括設計、采購、施工、監(jiān)控等，并在實際操作中不斷優(yōu)化，確保項目管理的規(guī)范性和高效性。四是建立有效的信息管理系統(tǒng)[5]。在房地產建筑工程項目管理中，信息的及時、準確和全面性對于精細化管理至關重要。因此，需要建立一個完善的信息管理系統(tǒng)，包括項目計劃、進度、成本、質量等方面的信息，以及與供應商、承包商、監(jiān)理單位等相關方的溝通和協(xié)調信息。通過信息系統(tǒng)的支持，可以實現(xiàn)對項目的全過程監(jiān)控和管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高項目管理的效率和質量。五是加強風險管理和控制。在房地產建筑工程項目中，存在著各種風險，如市場風險、技術風險、供應鏈風險等。為了確保項目的順利進行，需要建立一套科學的風險管理體系，包括風險識別、評估、應對和監(jiān)控等環(huán)節(jié)。通過對風險的有效管理和控制，可以減少項目失敗的可能性，提高項目的成功概率。六是加強團隊建設和培訓。精細化管理需要有高素質的管理團隊來執(zhí)行和推動。因此，需要加強團隊建設，培養(yǎng)和選拔具備專業(yè)知識和管理能力的人才[6]。同時，還需要進行定期的培訓和學習，不斷提升團隊成員的綜合素質和能力水平，以適應不斷變化的項目環(huán)境和要求。七是建立持續(xù)改進機制。精細化管理是一個不斷優(yōu)化和完善的過程。因此，在管理時需要建立一個持續(xù)改進的機制，定期對精細化管理體系進行評估和反饋，發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施進行改進。同時，還需要借鑒國內外先進的管理經驗和做法，不斷引進新技術和新方法，推動精細化管理的創(chuàng)新和發(fā)展。通過以上措施的實施，可以建立起一個科學、規(guī)范、高效的精細化管理體系，為房地產建筑工程項目的順利進行提供有力的支持和保障。

3.2 運用現(xiàn)代化和信息化的精細化管理工具

在房地產建筑工程項目管理中，運用現(xiàn)代化和信息化的精細化管理工具可以提高管理效率和質量，實現(xiàn)項目目標的有效控制?！吨袊圃?025》提出了制造強國建設三個十年的“三步走”戰(zhàn)略與九大任務，其中智能制造作為重要組成部分將引領新一輪制造業(yè)轉型。而在建筑工程項目管理中，應用運用現(xiàn)代化和信息化的精細化管理工具，正是符合《中國制造2025》戰(zhàn)略的要求。其中，常見的信息化管理及精細化管理工具包括BIM（建筑信息模型）、ERP（企業(yè)資源計劃）、GIS（地理信息系統(tǒng)）等，實現(xiàn)項目的數字化、智能化和可視化管理，提高項目的信息化水平和管理效能[7]。運用各種科學的方法和技術，如WBS（工作分解結構）、CPM（關鍵路徑法）、PERT（計劃評審技術）、EVM（增值管理）等，可以對項目的進度、成本、質量等進行有效分析和控制，提高項目的可控性和可預測性。同時，通過利用數據分析工具可以對項目的各項數據進行分析和挖掘，可以發(fā)現(xiàn)項目潛在的問題，為管理者提供決策支持和優(yōu)化建議。此外，現(xiàn)代化和信息化的精細化管理工具還可以用于項目績效管理和持續(xù)改進。通過建立績效評估指標體系和績效管理系統(tǒng)，可以對項目的績效進行定期評估和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的改進措施。還可以利用數據分析和反饋機制，對項目管理過程進行持續(xù)改進，提高管理效能和項目成功率[8]。例如，某一線城市大型機場建筑工程項目以AR、AI技術為核心，優(yōu)化BIM管理，將多源數據1：1還原到建筑實景，校驗現(xiàn)場機電專業(yè)施工，對管線遺漏、錯位、碰撞等問題點進行發(fā)掘，記錄并反饋。避免出現(xiàn)影響功能使用的施工錯誤，為竣工模型調整提供依據，大幅提升了該項目的管理水平和管理效率。

3.3 落實和優(yōu)化精細化管理措施

在項目的前期階段，通過對市場需求、競爭環(huán)境、技術可行性等方面的調研和分析，可以評估項目的潛力和風險，并制定相應的項目計劃和策略。通過市場調研，了解目標客戶的需求和偏好，為項目的定位和產品設計提供依據。在設計階段，可以進行多方案的比選和優(yōu)化，確保設計方案的合理性和可行性。在項目的實施階段，進行嚴格的招投標、合同簽訂、物資采購等工作是精細化管理的關鍵步驟。通過公開、公平、透明的招投標程序，可以選擇到合適的供應商和承包商，確保項目的質量和進度。在合同簽訂過程中，要明確雙方的權責和交付標準，避免合同糾紛的發(fā)生。在物資采購方面，需進行供應商的評估和選擇，確保物資的質量和供應的及時性。此外，施工組織也是精細化管理的重要環(huán)節(jié)，要合理安排施工進度和資源配置，確保施工過程的安全和高效。在項目的后期階段，進行全面的竣工驗收、質量保證和售后服務等工作是精細化管理的關鍵環(huán)節(jié)。竣工驗收是對項目成果的全面檢查和確認，要確保項目符合設計要求和合同約定的質量標準。同時，要建立健全的質量管理體系，對項目的質量進行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。售后服務是保證項目持續(xù)性的重要環(huán)節(jié)，要及時響應客戶的需求和反饋，解決問題并提供技術支持，提高客戶的滿意度和忠誠度。

3.4 打造房地產企業(yè)精細化管理文化

房地產企業(yè)精細化管理文化是指在企業(yè)內部形成一種注重細節(jié)、追求卓越的管理理念和行為方式。它強調通過科學、規(guī)范、細致的管理手段，提高企業(yè)的運營效率和競爭力。打造房地產企業(yè)精細化管理文化需要從以下幾方面進行：首先，要樹立全員參與的管理理念。精細化管理需要全員的參與和共同努力，每個員工都應該有責任感和使命感，將精細化管理作為自己的工作準則。企業(yè)可以通過培訓和教育，增強員工的責任意識和工作能力，讓每個員工都能夠主動參與到精細化管理中來。其次，要加強對細節(jié)的關注和把控。精細化管理的核心是注重細節(jié)，需在各個環(huán)節(jié)做到精益求精。企業(yè)可以通過制定詳細的工作流程和標準操作規(guī)程，加強對細節(jié)的把控。同時，要建立有效的監(jiān)督和檢查機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，確保每個環(huán)節(jié)都能做到精細。最后，要營造積極向上的工作氛圍。精細化管理需要全員的積極參與和支持，而積極向上的工作氛圍可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。企業(yè)可以通過激勵措施和文化建設，營造良好的工作氛圍，讓員工愿意主動參與到精細化管理中來。

4 結語

綜上所述，精細化管理在房地產建筑工程項目管理中的應用是提高企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的關鍵。通過以上措施，房地產企業(yè)可以實現(xiàn)精細化管理的目標，提高工作效率和質量，增強客戶滿意度，提升市場競爭力。企業(yè)應根據自身實際情況制定相應的策略和措施，只有不斷追求卓越，注重細節(jié)，才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻

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[作者簡介]周愛秋（1986—），女，遼寧大連人，工學碩士學位，研究方向：成本及招投標管理。