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        公共圖書館主題分館研學(xué)服務(wù)模式研究

        2024-04-29 00:00:00馮亞惠
        江蘇科技信息 2024年4期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)模式

        摘要:公共圖書館主題分館具備特色資源、場館優(yōu)勢、主題閱讀推廣、人才隊伍等優(yōu)勢,結(jié)合周邊區(qū)域研學(xué)資源,可以構(gòu)建一個多元融合、協(xié)同發(fā)展的公共圖書館研學(xué)新模式。文章在分析公共圖書館研學(xué)服務(wù)宏觀背景和研究背景的基礎(chǔ)上,通過浙江省主題圖書館研學(xué)資源調(diào)研分析,提出主題分館的研學(xué)服務(wù)創(chuàng)新探索,從角色分析、理論架構(gòu)、服務(wù)流程模型架構(gòu)解析了主題分館研學(xué)服務(wù)體系構(gòu)建以及公共圖書館主題分館研學(xué)服務(wù)體系發(fā)展策略。

        關(guān)鍵詞:公共圖書館;研學(xué)旅行;服務(wù)模式

        中圖分類號:G259.2""文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

        1"研究背景

        1.1"宏觀背景:“雙減”背景與研學(xué)政策

        “減負(fù)”政策由來已久,70余年來國家一直致力于減輕中小學(xué)學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。2021年5月21日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳共同印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》(以下簡稱《意見》),“雙減”政策力度之大、涉及范圍之廣則是首次[1]。在義務(wù)教育“減負(fù)”的同時,提倡“增效”和“提質(zhì)”,鼓勵和支持學(xué)校開展研學(xué)旅行。自2013年國家提倡青少年研學(xué)旅行后,相關(guān)政策和意見不斷出臺,國務(wù)院和教育部、文旅部等部門先后發(fā)布相關(guān)重要文件,《國民休閑旅游綱要》(2013—2020年)、《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)研學(xué)旅行的意見》、《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》等一系列研學(xué)旅行政策頒布與實施,鼓勵社會教育機構(gòu)、企業(yè)等參與開展研學(xué)旅行。

        “雙減”是黨和國家基于民族未來發(fā)展綜合考量的國家戰(zhàn)略重要部署,自《意見》出臺以來,各?。▍^(qū)、市)相繼發(fā)布了本地的相關(guān)政策,用以指導(dǎo)“雙減”工作開展。經(jīng)統(tǒng)計,各省市“雙減”政策中提及的課后服務(wù)提供場地包括圖書館、博物館等公共文化機構(gòu)[2],公共圖書館的場館和服務(wù)優(yōu)勢,天然地契合國家要求與社會需求。

        2018年施行的《公共圖書館法》明確規(guī)定了“政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動,并為學(xué)校開展有關(guān)課外活動提供支持”;2021年中國圖書館學(xué)會印發(fā)《中國圖書館學(xué)會“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要(2021—2025年)》,鼓勵圖書館開展研學(xué)游、行走閱讀等活動;2022年文旅部等聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于利用文化和旅游資源、文物資源提升青少年精神素養(yǎng)的通知》,提出整合文化和旅游資源、文物資源,支持學(xué)校課后服務(wù)。在法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)劃等政策文件加持下,公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)是響應(yīng)時代的號召。

        1.2"公共圖書館主題分館研學(xué)服務(wù)的創(chuàng)新需求

        “十二五”至“十三五”期間,我國公共圖書館事業(yè)發(fā)展迅猛,在深化服務(wù)的建設(shè)進(jìn)程中,主題圖書館建設(shè)在實踐層面也得到了一定的發(fā)展??缕降龋?]在《主題圖書館的中國實踐》一文中指出,由于公共圖書館服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的同質(zhì)性,難以滿足社會公眾多元化、個性化的閱讀需求,于是結(jié)合地方文化特色和市民的實際需求積極探索主題分館建設(shè),充分挖掘公共圖書館的專業(yè)服務(wù)能力。

        在“十四五”規(guī)劃時期,主題圖書館在提升公共文化服務(wù)水平、促進(jìn)文旅融合、創(chuàng)新研學(xué)旅行服務(wù)等方面應(yīng)當(dāng)有進(jìn)一步的建設(shè)和發(fā)展。公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù),是在文旅融合時代拓展與深化其社會職能的創(chuàng)新之舉,前景可期,大有可為[4]。公共圖書館可以充分利用近些年主題分館的建設(shè)成果,推動文化、教育、旅游的深度融合,助推公共文化服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展。

        2"公共圖書館主題分館研學(xué)服務(wù)困境與優(yōu)勢

        2.1"公共圖書館研學(xué)服務(wù)的若干困境

        隨著研學(xué)旅行的發(fā)展和文旅融合的推進(jìn),圖書館業(yè)界敏銳捕捉到圖書館與研學(xué)旅行融合的熱點,學(xué)術(shù)界也在積極探索如何多層次、多維度整合公共圖書館資源的研學(xué)服務(wù)開展路徑。截至2023年3月,筆者通過中國知網(wǎng)CNKI以“圖書館”“研學(xué)”為主題詞,經(jīng)篩選共檢索到主題為“公共圖書館研學(xué)”的中文學(xué)術(shù)論文71篇,學(xué)者們普遍認(rèn)為當(dāng)下的圖書館行業(yè)推出的研學(xué)旅行服務(wù)存在研學(xué)課程內(nèi)容和形式單一、涉及公共圖書館的研學(xué)旅行服務(wù)相關(guān)政策不夠完善、研學(xué)服務(wù)專業(yè)人才缺乏、研學(xué)專項經(jīng)費不足、協(xié)同開發(fā)研學(xué)產(chǎn)品較弱、研學(xué)評價考核標(biāo)準(zhǔn)和安全保障制度缺位等諸多問題。研學(xué)旅行服務(wù)存在上述突出問題和困境,根本原因在于對研學(xué)旅行的性質(zhì)、目的等缺乏理論上的整體把握與方法上的系統(tǒng)分析,頂層設(shè)計與實踐不足[5]。

        公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)還需進(jìn)一步得到大眾的認(rèn)可,現(xiàn)有公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)距離高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)仍存一定距離[6]。解決困境需要圖書館業(yè)界在頂層設(shè)計上,對研學(xué)服務(wù)定位、發(fā)展策略作出全局規(guī)劃,并結(jié)合服務(wù)體系的建設(shè)與優(yōu)化,推動公共圖書館研學(xué)服務(wù)在流程、質(zhì)量、服務(wù)場景等方面提供高質(zhì)量服務(wù)輸出。

        2.2"主題分館研學(xué)服務(wù)模式的優(yōu)勢與合理性

        2.2.1"多維空間與價值向度融合:社會化合作建設(shè)與資源優(yōu)勢

        伴隨公共圖書館總分館制的建設(shè)與發(fā)展,圖書館觸角不斷延伸,圖書館服務(wù)也在不斷地創(chuàng)新發(fā)展中。各地涌現(xiàn)出一批高顏值、特色化的主題分館,吸引公眾走進(jìn)、愛上圖書館。主題圖書館是在政府主導(dǎo)、公益為先的原則下,運用社會化合作實現(xiàn)資源互補,社會力量參與圖書館事業(yè),雙方合作運營的公共文化服務(wù)空間。推進(jìn)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、提升公共文化服務(wù)水平,更需要專業(yè)、精細(xì)的服務(wù)來驅(qū)動公共圖書館的價值實現(xiàn)。

        主題圖書館開展研學(xué)服務(wù),可充分依托本土文化資源的多樣性,結(jié)合主題圖書館的特色資源優(yōu)勢,創(chuàng)新研學(xué)服務(wù)模式。如根據(jù)館藏資源,設(shè)計跨學(xué)科、綜合性、活動性的研學(xué)課程。公共圖書館可與當(dāng)?shù)氐暮?、山岳、森林、山水、革命遺址風(fēng)景區(qū)等研學(xué)旅行基地合作,開發(fā)整合多學(xué)科的研學(xué)課程[7]。

        2.2.2"公共文化服務(wù)與研學(xué)旅行融合:公共圖書館社會教育功能延展

        自1975年國際圖聯(lián)明確將“開展社會教育”列為圖書館四大社會職能之一以來,公共圖書館一直重視社會教育職能的發(fā)揮,并在新時代背景下拓展與加強。2017年實施的《公共文化服務(wù)保障法》第十條規(guī)定,國家鼓勵和支持公共文化服務(wù)與學(xué)校教育相結(jié)合,充分發(fā)揮公共文化服務(wù)的社會教育功能,提高青少年思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。2018年實施的《公共圖書館法》第三十四條規(guī)定,公共圖書館應(yīng)當(dāng)開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動,并為學(xué)校開展有關(guān)課外活動提供支持。

        縱觀當(dāng)下圖書館發(fā)揮社會職能的現(xiàn)狀,仍然存在教育內(nèi)容空泛化、資源利用不充分、社會力量參與不足、創(chuàng)新意識欠缺、整體布局缺乏、專業(yè)技能不足等問題[8]。

        3"基于浙江省主題圖書館研學(xué)資源調(diào)研的分析

        在國家政策支持,在文旅融合發(fā)展的時代背景下,浙江省市縣各級公共圖書館為不斷滿足各個年齡段的市民閱讀需求,進(jìn)行了一系列總分館建設(shè)的實踐探索,積累了較為豐富的建設(shè)經(jīng)驗。

        3.1"調(diào)研過程

        筆者采用以實地調(diào)研為主,網(wǎng)絡(luò)搜索電話咨詢?yōu)檩o的調(diào)研方式。通過初步調(diào)研,浙江省已建主題特色圖書館近百所,篩選出具備獨立場館且館藏資源較豐富、交通相對便利的主題圖書館,剔除不適宜青少年參與研學(xué)的主題圖書館,比如宗教類主題圖書館,交通不便且周邊沒有配套的研學(xué)點,或是周邊商業(yè)氛圍過于濃厚的場館。最后調(diào)研獲得48家可開展研學(xué)服務(wù)的主題圖書館,包括部分特色書房、鄉(xiāng)村圖書館及公益圖書館。確定主題場館后,依據(jù)青少年學(xué)習(xí)特性,結(jié)合研學(xué)時長、路程距離、交通安排等條件,在距離主題圖書館步行或公交可達(dá)的區(qū)域范圍內(nèi),且綜合研學(xué)時長以半天為主、不超過1天,確定主題圖書館周邊適合中小學(xué)生研學(xué)的歷史文化遺存、濕地公園、主題公園、博物館、紀(jì)念館等各類可以補充中小學(xué)生課堂知識的研學(xué)場所。

        3.2"調(diào)研結(jié)果

        通過對收集到的調(diào)研數(shù)據(jù)整理、分析,梳理得出浙江省主題特色圖書館及周邊研學(xué)點的分布脈絡(luò)、資源特色、研學(xué)設(shè)施、體驗項目等總體情況。從調(diào)研結(jié)果來看,為滿足讀者閱讀、休閑娛樂等多樣性文化需求,浙江省各市縣級圖書館立足當(dāng)?shù)匕l(fā)展需求,圍繞特定專題精致布局,彰顯各區(qū)域文化特色的主題圖書館,在向著多元化、深度化和專業(yè)化發(fā)展。比如:云和縣圖書館結(jié)合云和縣的木制玩具業(yè)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,設(shè)立以木玩元素為主題的木玩具圖書館;瑞安市圖書館以瑞安市“中國寓言大市”稱號,設(shè)立以寓言文學(xué)為主題的瑞安寓言文學(xué)主題城市書房;青田縣圖書館以稻魚共生系統(tǒng)等農(nóng)耕文化為資源,設(shè)立青田農(nóng)耕書屋。

        3.3"調(diào)研分析

        《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》(LB/T 054—2016)(以下簡稱“服務(wù)規(guī)范”)由文化和旅游部發(fā)布,并于2017年5月1日起正式實施,服務(wù)規(guī)范明確提出:承辦方應(yīng)針對不同學(xué)段特點和教育目標(biāo),設(shè)計研學(xué)旅行產(chǎn)品。公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù),應(yīng)對照服務(wù)規(guī)范的要求,設(shè)計研學(xué)課程,構(gòu)建一個多元融合、協(xié)同發(fā)展的主題圖書館未成年人研學(xué)新模式。

        按照服務(wù)規(guī)范的學(xué)段劃分,不同年齡段的研學(xué)旅行服務(wù)應(yīng)針對性地推出適宜的課程內(nèi)容。因此,基于調(diào)研結(jié)果,針對不同學(xué)段特點和教育目標(biāo),公共圖書館應(yīng)以青少年的認(rèn)知水平設(shè)計研學(xué)項目,打造有深度、有觸動的研學(xué)課程,讓青少年更好地感知文化傳承和發(fā)展,開拓歷史人文視野,激發(fā)科學(xué)探索的興趣。按照研學(xué)資源類型的不同,公共圖書館依據(jù)研學(xué)目標(biāo)和可研學(xué)資源的不同,基于調(diào)研結(jié)果,對照服務(wù)規(guī)范中研學(xué)產(chǎn)品分類細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計紅色研學(xué)路線、親子研學(xué)路線、傳統(tǒng)文化研學(xué)路線、自然科學(xué)研學(xué)路線、走讀家鄉(xiāng)研學(xué)路線等不同主題的研學(xué)線路。

        4"公共圖書館主題分館研學(xué)服務(wù)體系模式構(gòu)建策略

        4.1"服務(wù)體系構(gòu)建:角色分析、理論架構(gòu)

        公共圖書館主題分館聯(lián)合其他社會組織與團體開展研學(xué)服務(wù),首先要明確研學(xué)服務(wù)過程中主題分館的角色定位和職能承擔(dān)。圖書館既是研學(xué)實踐教育基地,也是資源庫服務(wù)機構(gòu);既是研學(xué)旅行服務(wù)的參與、貢獻(xiàn)者,也是研學(xué)旅行服務(wù)資源的供給、服務(wù)者。

        此外,主題分館開展研學(xué)旅行服務(wù),還是公共圖書館業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、推廣者。以主題分館為起點和基點的研學(xué)服務(wù),拓寬了公共圖書館研學(xué)服務(wù)路徑,豐富了研學(xué)服務(wù)內(nèi)容供給,延伸了研學(xué)服務(wù)觸角,為中小學(xué)生提供多元的研學(xué)課程內(nèi)容與活動項目。

        4.2"主題圖書館研學(xué)服務(wù)流程模型

        本文根據(jù)前文對公共圖書館主題分館開展研學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢及合理性分析,結(jié)合當(dāng)前公共圖書館研學(xué)服務(wù)存在的困境現(xiàn)狀,提出主題圖書館研學(xué)服務(wù)流程模型架構(gòu)(見圖1)。即根據(jù)未成年人在語言、認(rèn)知、情感、社會性等能力發(fā)展上的學(xué)習(xí)特性,確定研學(xué)區(qū)域和主題,設(shè)計研學(xué)路線,通過研學(xué)課程目標(biāo)設(shè)計、課程內(nèi)容設(shè)計、課程活動設(shè)計、課程質(zhì)量評價方式等,精準(zhǔn)地個性化制定研學(xué)課程指導(dǎo)案例,打造主題圖書館資源、區(qū)域特色資源、教育、旅游等多元融合、協(xié)同發(fā)展的研學(xué)課程。

        4.3"公共圖書館主題分館研學(xué)服務(wù)體系發(fā)展策略

        4.3.1"以主題圖書館為基點,推進(jìn)區(qū)域研學(xué)資源聯(lián)動

        本文通過收集到的主題圖書館及周邊研學(xué)點調(diào)研實況分析發(fā)現(xiàn),主題圖書館資源特色豐富,周邊研學(xué)景點資源多樣,所處區(qū)域文化地域特色明顯、底蘊深厚。圖書館不僅要依靠自身資源,還應(yīng)與學(xué)校、各類科普單位進(jìn)行資源整合,或牽頭組織或主動融入其他教育機構(gòu)、學(xué)校組織的研學(xué)旅行中[9]。以主題圖書館為基點的公共圖書館研學(xué)服務(wù)模式,具備開展各類優(yōu)質(zhì)的研學(xué)教育資源,包括場館資源、導(dǎo)師資源、研學(xué)景點資源、本區(qū)域特色文化資源等,搭建一個區(qū)域性資源整合研學(xué)平臺,可以很好地為中小學(xué)研學(xué)教育提供學(xué)習(xí)保障和資源保障。

        研學(xué)旅行不同于課堂教學(xué),更注重互動性和體驗性。通過全面整合本區(qū)域內(nèi)歷史人文資源,結(jié)合研學(xué)教育課程元素,設(shè)計出自然科普教育、歷史文化傳承、民俗文化體驗等多主題的形式豐富、內(nèi)容多樣、互動精彩的研學(xué)課程,是今后全域研學(xué)旅行的發(fā)展方向。在全域旅游視域下的全域研學(xué)旅行,是研學(xué)旅行走向縱深發(fā)展的高層級樣態(tài)。

        4.3.2"以“閱讀+”為核心,設(shè)計多元融合研學(xué)課程

        根據(jù)不同年齡段的研學(xué)目標(biāo),以“主題閱讀+研學(xué)”為特色的發(fā)展模式,有針對性開發(fā)多種類型的研學(xué)課程和研學(xué)項目,打造有深度、有觸動的研學(xué)課程,讓青少年更好地感知文化傳承和發(fā)展,開拓歷史人文視野,激發(fā)科學(xué)探索的興趣。組織者可以根據(jù)研學(xué)對象年齡的不同、學(xué)習(xí)興趣的不同、研學(xué)主題內(nèi)容的不同,確定研學(xué)區(qū)域和主題,設(shè)計研學(xué)路線。通過研學(xué)課程目標(biāo)設(shè)計、課程內(nèi)容設(shè)計、課程活動設(shè)計、課程質(zhì)量評價方式等,打造主題圖書館資源、區(qū)域特色資源、教育、旅游等多元融合、協(xié)同發(fā)展的研學(xué)課程。研學(xué)課程的設(shè)計,若有明確的研學(xué)目標(biāo),可圍繞主題目標(biāo)有步驟地開展研學(xué)活動;有明確的研學(xué)學(xué)科主題,則宜緊扣主題特點開展;而寬泛的文化研學(xué),研學(xué)前期則需做好相關(guān)主題資料的收集準(zhǔn)備。

        4.3.3"以公益開放為導(dǎo)向,探索可復(fù)制推廣的服務(wù)模式

        公共圖書館作為公共文化服務(wù)的重要公益機構(gòu),開展的研學(xué)旅行服務(wù)具有公益性特征,契合國家相關(guān)政策及研學(xué)特性?!蛾P(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》明確規(guī)定,開展中小學(xué)生研學(xué)旅行的基本原則之一即公益性原則,指出研學(xué)旅行不得開展以營利為目的的經(jīng)營性創(chuàng)收。公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)是響應(yīng)時代的號召。在國家和地方層面制定發(fā)布的政策文件加持下,公共圖書館開展研學(xué)服務(wù)將逐漸成為圖書館服務(wù)的一種新態(tài)勢。

        文化和旅游融合,為研學(xué)活動提供了新的動能,公共圖書館、博物館等免費資源被引入研學(xué)活動。通過場館探究、聆聽講解、專題講座、互動問答、動手實踐等環(huán)節(jié),讓青少年在主題圖書館及周邊研學(xué)資源點寓教于樂的氛圍中增長傳統(tǒng)歷史文化和自然科學(xué)知識。構(gòu)建一個多元融合、協(xié)同發(fā)展的主題圖書館未成年人研學(xué)新模式,設(shè)計可復(fù)制、可推廣、可借鑒的研學(xué)課程案例,具有實際意義和可操作性。

        參考文獻(xiàn)

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        (編輯"李春燕)

        Research service model of theme library of public libraries

        Feng "Yahui

        (Hangzhou Public Library, Hangzhou 310016, China)

        Abstract: "The theme branch of the public library has advantages such as distinctive resources and venue advantages. Combining with the research resources of the surrounding area, a new model of public library research can be constructed. On the basis of analyzing the macro and research background of research services in public libraries, this article proposes innovative exploration of research services in theme libraries and development strategies for the research service system through research and analysis of theme libraries in Zhejiang province.

        Key words: public library; study tourism service; service model

        基金項目:2022年中國圖書館學(xué)會科研項目(非資助類)一般項目;項目名稱:“雙減”政策下主題圖書館研學(xué)服務(wù)體系構(gòu)建研究;項目編號:2022LSCKYXM-FZZ-YB007。

        作者簡介:馮亞惠(1974— ),女,副研究館員,碩士;研究方向:信息組織與管理。

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