秦一雄

［摘? ? ? ? ? ?要］? 通過了解“以人為本”這一理念，高校應(yīng)深刻認識到人才培養(yǎng)與和諧社會建立都需遵循這一理念。然而現(xiàn)階段高校教育管理模式依然存在學(xué)生自主選擇權(quán)丟失、管理體系趨于模式化、教師對教育管理工作認識不足等問題。面對這種情況，高校應(yīng)樹立“以人為本”教育管理理念，使全校對教育管理工作凝成共識；確保學(xué)生主體地位，完善規(guī)章制度；提高教師綜合素養(yǎng)，為“以人為本”思想理念融入教育管理工作筑牢基礎(chǔ)，創(chuàng)建教育管理新格局。

［關(guān)? ? 鍵? ?詞］? 教育管理；“以人為本”；理念

［中圖分類號］? G642? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻標(biāo)志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號］? 2096-0603（2024）03-0153-04

21世紀以來，人才是富國之本、興邦大計。根據(jù)黨中央的指示和要求，我們需要深化發(fā)展新時代人才強國戰(zhàn)略，提高建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地的速度。高校作為人才儲備的蓄水池，是我國人才隊伍快速發(fā)展的根本，可以為社會輸出源源不斷的人才，承擔(dān)著為社會培養(yǎng)不同領(lǐng)域、不同效用人才的重大責(zé)任使命，是實現(xiàn)人才強國戰(zhàn)略方針的橋頭堡，是我國教育體系的重要組成部分。高校教育管理水平的高低，直接影響其教育教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。高校將“以人為本”理念引入高校教育管理工作，以應(yīng)對新時代背景下的各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。高校“以人為本”理念實施的完善性，體現(xiàn)出高校搭建人才體系的完整度。高校應(yīng)主動探索教育管理模式新路徑，堅持“以人為本”的思想理念，實現(xiàn)以學(xué)生培養(yǎng)為中心，以輸送大量人力資源給社會為目的，進一步強化校園人文理念，是促進高校教育高質(zhì)量發(fā)展的重要屏障。

一、“以人為本”理念

“以人為本”理念蘊含以人民為中心，全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，伴隨時代不斷進步，其已經(jīng)深深融入各行、各業(yè)、各領(lǐng)域當(dāng)中。作為衡量利益與價值的一個科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，“以人為本”在當(dāng)前所呈現(xiàn)的特點與要求，能夠深度反映出各行業(yè)本身對人員的態(tài)度和需求，有效為人民形成一種價值導(dǎo)向，從而使其正確把握事物運行本質(zhì)規(guī)律，體現(xiàn)出人民群眾自身在事物運行中的價值，進而推動社會穩(wěn)定運行?，F(xiàn)階段，對“以人為本”的內(nèi)涵理解需要從兩方面進行，首先，要了解“以人為本”的“人”是與物和精神相對而言的人民群眾，是一切事物開展的主體和基礎(chǔ)。其次，“以人為本”的“本”是相對于“以物為本”而言的一種價值理念。簡單來講，“以人為本”就是將人的生存和可持續(xù)發(fā)展作為社會生活的主題。而在高校教育管理方面，“以人為本”就是要以學(xué)生健康成長為根本，著眼于每一個學(xué)生全面自由發(fā)展，更加注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，更加注重學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)[1]。以此深化素質(zhì)教育體系，有效為高校教育管理工作指明路徑，為學(xué)生提供多維度的教學(xué)管理服務(wù)，為推動高校教育管理工作可持續(xù)發(fā)展提供廣闊空間。

二、“以人為本”理念融于高校教育管理工作應(yīng)遵循的原則

（一）引導(dǎo)性原則

引導(dǎo)性原則的核心是引導(dǎo)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和自我管理方面取得更好的效果，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和社會適應(yīng)力。首先，在“以人為本”的教育管理中，學(xué)生被視為主體，而不是被動的接受者。通過引導(dǎo)，管理者可以激發(fā)學(xué)生的求知欲，鼓勵他們積極主動地參與知識探索，獨立思考和自主學(xué)習(xí)。其次，引導(dǎo)性原則有助于幫助學(xué)生形成正確的人生態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度。大學(xué)階段是學(xué)生成長的關(guān)鍵時期，學(xué)生往往會受到各種外部因素的影響。高校管理者可以提供正確的方向，引導(dǎo)學(xué)生端正人生態(tài)度，樹立正確的價值觀。同時，他們可以引導(dǎo)學(xué)生建立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)積極的學(xué)術(shù)態(tài)度。最重要的是，引導(dǎo)性原則可以加強學(xué)生的自我管理。自主學(xué)習(xí)能力和自我管理能力是大學(xué)生活的重要組成部分，也是將來成功的重要素質(zhì)。管理者的正確引導(dǎo)能幫助學(xué)生制定合理的學(xué)業(yè)計劃，提升他們的學(xué)習(xí)效率和時間管理能力，幫助學(xué)生更好地應(yīng)對學(xué)術(shù)挑戰(zhàn)和生活壓力?？傊?，引導(dǎo)性原則是高校教育管理的重要原則，有助于培養(yǎng)具備自主學(xué)習(xí)能力和社會適應(yīng)力的學(xué)生。

（二）差異性原則

差異性原則強調(diào)尊重學(xué)生個體差異，采取差異化管理措施，為不同學(xué)生提供適宜的教育管理服務(wù)，從而創(chuàng)建更加多元化和包容性的教育環(huán)境。首先，差異性原則倡導(dǎo)將學(xué)生視為獨立的個體，尊重他們的個性差異。每個學(xué)生都有不同的學(xué)習(xí)方式、思考方式和表達方式。尊重這些個性差異，高校教育管理者可以更好地了解學(xué)生的需求，并根據(jù)他們的特點來制定更加個性化的教育管理策略，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和滿意度，使他們更加積極地參與學(xué)術(shù)活動。其次，差異性原則要求高校采取分層次的教育管理方式，以滿足不同層次學(xué)生的需求。在大學(xué)中，學(xué)生的知識水平、學(xué)習(xí)能力和興趣愛好各不相同。通過差異化管理，高校為每個層次的學(xué)生提供適宜的教育資源和支持。此外，遵循差異性原則以加強對學(xué)生的個性發(fā)展和思想問題的關(guān)注。在大學(xué)中，學(xué)生的成長不僅僅是學(xué)術(shù)方面的，還包括思想和價值觀的塑造。通過差異化管理，高校管理者可以更好地了解學(xué)生的思想問題，根據(jù)他們的需求提供相關(guān)的指導(dǎo)和支持，有助于學(xué)生更好地發(fā)展自己的思想和價值觀，提高學(xué)生的各項素質(zhì)與能力，幫助他們成為更有品德和社會責(zé)任感的公民。

（三）主體性原則

主體性原則強調(diào)將學(xué)生視為主體，尊重他們的個性和自主選擇，從而激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，促進其全面發(fā)展。主體性原則要求高校管理者將學(xué)生視為獨立的主體，尊重他們的選擇和決策。大學(xué)生是成年人，應(yīng)該有權(quán)做出自己的決策，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。高校教育管理者應(yīng)該尊重學(xué)生的個性特點和需求，為他們提供充分的自主選擇權(quán)，使他們參與教育管理的過程，培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維，提高他們的綜合素質(zhì)和自主發(fā)展能力。主體性原則鼓勵學(xué)校打破傳統(tǒng)的控制型管理模式，采取更加靈活和開放的管理方式。傳統(tǒng)的管理模式往往以規(guī)則和紀律為中心，限制了學(xué)生的自由和創(chuàng)造性。在教育管理過程中，應(yīng)遵循主體性原則，為學(xué)生提供更多的自由度，讓他們自主參與決策和管理，從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，以提高他們的參與度和學(xué)習(xí)動力，促進他們的自主發(fā)展。

三、高校教育管理工作中滲透“以人為本”理念面臨的現(xiàn)實問題

（一）學(xué)生自主選擇權(quán)丟失

從眾多高校教育管理實際情況中不難發(fā)現(xiàn)，大部分高校教育管理工作往往是將教師管理作為重點，而輕視學(xué)生管理工作，教育管理重點產(chǎn)生偏差。一般高校教育管理者認為，僅需做好教師管理工作便能確保各項教育管理工作順利開展，便能有效帶動學(xué)生發(fā)展。在此錯誤思想影響下，高校教育管理工作不可避免地存在一些短板[2]。

特別是在學(xué)生自主選擇權(quán)方面，由于高校對學(xué)生教育管理的疏忽，采取較為生硬的策略來應(yīng)對學(xué)生群體，導(dǎo)致學(xué)生自主選擇減少甚至缺失，其自主學(xué)習(xí)動力受到極大限制。比如，學(xué)生在高考填報志愿時，因為其信息來源較少，常常盲目選擇學(xué)習(xí)專業(yè)，其對自身所選專業(yè)并不了解。在步入大學(xué)之后經(jīng)常會出現(xiàn)其所學(xué)專業(yè)不符合自身預(yù)期設(shè)想的狀況。但由于轉(zhuǎn)換專業(yè)程序過于煩瑣，學(xué)生很難根據(jù)自身興趣愛好進行選擇，只能遵循高校安排課程學(xué)習(xí)，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)態(tài)度越發(fā)消極。又如，從專業(yè)課程設(shè)置角度來看，學(xué)生無法對現(xiàn)有課程進行自主選擇。高校會盡力對每一學(xué)科專業(yè)進行多元化課程內(nèi)容設(shè)置，使各類專業(yè)課程足以涵蓋學(xué)生各類學(xué)習(xí)需求。但課程設(shè)置多呈現(xiàn)出一種模式化輸出形式，并沒有針對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣去編訂課程教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生也不能針對自身興趣選擇課程，并且其專業(yè)授課教師也是由教育管理人員統(tǒng)籌規(guī)劃，學(xué)生對教師人選也沒有選擇權(quán)，當(dāng)遇到自身不感興趣的教師和課程時，往往缺乏學(xué)習(xí)積極性，甚至?xí)φn堂教學(xué)氛圍產(chǎn)生影響。這種情況不僅與“以人為本”的教育管理理念相悖離，甚至對學(xué)生發(fā)展造成阻礙。

（二）教育管理體系趨于模式化

一方面，部分高校在進行教育管理工作時，其工作多是以應(yīng)對考試為主，導(dǎo)致教育管理重點向?qū)W生成績方面發(fā)生偏移。此種管理模式下，高校教師只能應(yīng)用傳統(tǒng)課堂育人方式，按照書本知識來規(guī)劃課堂教學(xué)內(nèi)容。常常將授課內(nèi)容劃出重點考點交給學(xué)生去死記硬背，使學(xué)生缺少自我認識和對問題的思考，直接制約了學(xué)生創(chuàng)新思維以及獨立思考能力的提升。另一方面，現(xiàn)階段教育管理系統(tǒng)多是以行政體系為基礎(chǔ)而運行。此種運行體系下，高校行政部管理部門是全校主體，也是教育管理工作的核心，大部分規(guī)章制度和教學(xué)、科研項目管理工作也是以此進行。而一線教職人員少有參與到學(xué)校教育管理制度以及工作規(guī)劃的機會，高校實際事物處理將無法與教育管理工作有效對接。

（三）教師對教育管理工作認識不足

首先，教師自身素質(zhì)有待提升。教師綜合素質(zhì)包括思想認知、教育教學(xué)、課堂管理等，在教育管理工作中發(fā)揮著傳授學(xué)生知識、促進學(xué)生發(fā)展的重要作用。其自身素質(zhì)將直接影響教育管理水平，但部分高校教師自身教育管理觀念落伍，缺乏對學(xué)生的基本人文關(guān)懷，導(dǎo)致教育管理效果大打折扣[3]。再者，教師管理參與度較低。現(xiàn)階段高校在制定與教育教學(xué)相關(guān)聯(lián)的運行機時，并未將教師納入相關(guān)討論建設(shè)當(dāng)中，直接打擊教師工作的積極性，甚至導(dǎo)致部分教師在執(zhí)行教育管理任務(wù)時沒有足夠的責(zé)任意識，往往處于一種被動執(zhí)行狀態(tài)，不能領(lǐng)會到管理計劃制定的目的，更無法將及教育管理工作精準(zhǔn)落實到每一具體事物之中，導(dǎo)致整個宏觀教育管理制度缺少一定的科學(xué)性、合理性。

四、“以人為本”理念在高校教育管理中的融合與滲透路徑

（一）樹立“以人為本”教育管理理念，凝聚工作共識

高校要做好教育管理工作，其教育管理人員應(yīng)率先樹立“以人為本”思想理念，充分認識此理念滲透融入高校教育管理工作的價值意義。所以，高校教育管理人員在開展工作時，必須先革新工作意識，將“以人為本”理念貫穿工作始終，并以此提高實際質(zhì)量，進而有效提高高校人才培養(yǎng)水平。具體來講，高校應(yīng)創(chuàng)建管理者與學(xué)生、教師良好溝通的環(huán)境，并從思想上及時做出轉(zhuǎn)變，深入探究“以人為本”內(nèi)核。在實踐過程中，教育管理人員要理解“以人為本”教育管理理念的內(nèi)涵，將學(xué)生作為教育活動的核心，以滿足學(xué)生需求和促進其全面發(fā)展為出發(fā)點，同時管理工作應(yīng)關(guān)注學(xué)生的個性差異，提供個性化的支持和指導(dǎo)。另外，高校開展“以人為本”教育管理工作，要始終堅持“人”是一切工作開展的根本。高校的根本就是全體學(xué)生和教師，堅持“以人為本”，就是要尊重每一位師生個性化需求、依靠每一位師生力量。將“以人為本” 的思想觀念放在更加突出的位置，去不斷完善、優(yōu)化現(xiàn)有教育管理形式。

（二）確保學(xué)生主體地位，完善規(guī)章制度

1.教育管理人員應(yīng)破除落后教育管理理念束縛，深刻認識到學(xué)生的主體作用，并尊重其個性化差異

利用科學(xué)、有效的教育管理方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主觀能動性，使學(xué)生在教育管理過程中充分理解自身作用、價值。比如，高校在學(xué)生專業(yè)選擇上，應(yīng)適當(dāng)減少轉(zhuǎn)換專業(yè)所需的種種限制，準(zhǔn)許學(xué)生在合理合情的情況下依據(jù)自身興趣愛好、特長自主選擇專業(yè)課程，或者為學(xué)生設(shè)置相應(yīng)選修專業(yè)，并將選修專業(yè)與主修專業(yè)放在同等重要的地位。但高校在賦予學(xué)生更多自主選擇權(quán)的同時，還應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會理性選擇。另外，高校還應(yīng)積極建立任課教師—專業(yè)課程—學(xué)生三者之間互選機制，允許學(xué)生在不影響自身和他人學(xué)習(xí)情況下自由選擇喜歡的課程和教師，增強其學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)意識，從而為學(xué)生營造優(yōu)渥的學(xué)習(xí)氛圍，為其今后發(fā)展打?qū)嵒A(chǔ)，將“以人為本”貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。

2.教學(xué)始終將學(xué)生當(dāng)作第一主體，并以新時期人才需求為導(dǎo)向，全面提高學(xué)生的社會實踐水平

首先，基于“以人為本”的教育管理模式，教師應(yīng)主動轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)自身潛力，使學(xué)生充分發(fā)揮其主觀能動性，為加快學(xué)生學(xué)習(xí)水平向更高層次發(fā)展奠定基礎(chǔ)。具體而言，教師應(yīng)在課堂和空余時間積極與學(xué)生進行互動探討，并在實際教學(xué)中增加問疑與解答環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生靈活運用專業(yè)知識的能力，助力學(xué)生持續(xù)加強自身知識學(xué)習(xí)。其次，引導(dǎo)教師在教學(xué)中與學(xué)生實現(xiàn)課堂內(nèi)外時間互換、角色互換的翻轉(zhuǎn)課堂模式，讓學(xué)生擔(dān)任課堂“主講人”，而教師更多的是作為一名傾聽者或協(xié)作者，對學(xué)生了解不充分的知識點進行補充說明。以此令學(xué)生在課下自主查找學(xué)習(xí)資料、規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容、開展學(xué)習(xí)交流活動，從而進一步突出學(xué)生在教學(xué)中的核心地位，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

3.堅持“以人為本”的教育管理理念，就是要在教育管理工作中持續(xù)優(yōu)化教育管理規(guī)章和制度，讓管理更精準(zhǔn)、更具體、更高效

有效的規(guī)章制度也是“以人為本”的教育管理理念在高校工作中融合的根本。以往的教育管理模式側(cè)重行政化，現(xiàn)在隨著“以人為本”理念融入，其管理的規(guī)范和人性化都應(yīng)持續(xù)增強，教育管理應(yīng)進一步提高一線教師的政治、經(jīng)濟地位，建立教師參與高校教育管理工作的有效通道，允許教師與高校管理層共同制定教育管理規(guī)章制度，實現(xiàn)“以人為本”的指導(dǎo)思想與實際工作合理銜接。

4.健全人性化關(guān)懷機制，完善評價體系

構(gòu)建人性化關(guān)懷機制需要高校在教育管理中實現(xiàn)剛性管理與柔性管理的有機融合。在這個過程中，關(guān)鍵在于平衡管理的規(guī)范性和教師、學(xué)生的創(chuàng)新性和自由性。學(xué)校應(yīng)該鼓勵教師探索適合學(xué)生的教學(xué)方法，而不是僅僅關(guān)注教學(xué)內(nèi)容的規(guī)范性。同時，學(xué)校應(yīng)該加強對教育工作者和學(xué)生的保護，確保管理工作的人性化和系統(tǒng)化。例如，學(xué)?？梢酝ㄟ^改進評估方法，從多維角度評價教師的工作，強調(diào)對學(xué)生綜合素養(yǎng)和個性發(fā)展的關(guān)注，并且管理者需要掌握管理任務(wù)和要求，具備服務(wù)意識和服務(wù)能力，從而更好地滿足教育工作者和學(xué)生的需求。另外，完善評價體系是構(gòu)建人性化關(guān)懷機制和激勵性評價體系的關(guān)鍵組成部分。學(xué)校需要持續(xù)完善教師的評價機制，以更好地激勵他們，并為他們提供人性關(guān)懷。教師的評價不應(yīng)僅僅關(guān)注課堂教學(xué)效果，還應(yīng)該考慮其他方面，例如，教育工作者的個人發(fā)展和貢獻。高校可以制定明確的評價標(biāo)準(zhǔn)，為教師提供發(fā)展空間，構(gòu)建綜合性的激勵體系。對于學(xué)生而言，學(xué)校也需要完善評價體系。評價不僅僅應(yīng)關(guān)注學(xué)生成績，還應(yīng)該關(guān)注他們的個性發(fā)展和綜合素養(yǎng)。評價方法應(yīng)多維度，涵蓋學(xué)生的各種方面，以更好地了解教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，同時可以幫助學(xué)校優(yōu)化教學(xué)工作。

（三）提高教師綜合素養(yǎng)，筑牢教育管理工作基礎(chǔ)

高校教學(xué)管理工作中“以人為本”價值觀念要想得到真正融入和傳播，高素質(zhì)的教師團隊非常關(guān)鍵，教師個人能力素養(yǎng)、水平會將直接影響理念執(zhí)行成效。所以，通過建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍，使教學(xué)管理者具有更高的人文素養(yǎng)，不僅是建立“以人為本”教育管理體系的必要環(huán)節(jié)，還是促進“以人為本”理念在高校教學(xué)管理工作中融合與滲透的必要條件。

首先，高校應(yīng)幫助教師樹立“以人為本”理念，持續(xù)加強對其專業(yè)素質(zhì)以及教育管理能力的培養(yǎng)研究，并將“以人為本”理念納入教師考核評價體系。以此為標(biāo)準(zhǔn)定期對教師的教育管理能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力進行評價，敦促教師自身思想轉(zhuǎn)變，加快“以人為本”理念在高校教育管理工作中的融入進度。其次，鼓勵教師之間開展互動交流活動，增加教師群體經(jīng)驗交流機會，以此探索“以人為本”理念在高校教育管理工作中的融合方式。于此，教師可以通過相互交流探討，發(fā)現(xiàn)自身短板，及時轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方式，從而使教育管理工作整體得以優(yōu)化，真正將“以人為本”理念有效貫徹到高校教育管理工作當(dāng)中。最后，教師不僅是管理體系的一部分，還是教育管理工作的執(zhí)行者。為進一步激發(fā)教師在教育管理工作中的“主人翁”意識，提高其教育教學(xué)責(zé)任感，落實“以人為本”教育理念，高校應(yīng)考慮建立相應(yīng)激勵體系，鼓勵教師群體積極參與學(xué)校各項事務(wù)管理工作，對教師在“以人為本”理念下的實踐路徑加以考察。從而形成科學(xué)、合理的教學(xué)管理反饋機制，并以此對教師進行嘉獎，樹立其愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，為高校教育管理模式創(chuàng)新營造積極氛圍。

五、結(jié)束語

綜上所述，在高等教育改革持續(xù)深入環(huán)境下，高校作為向社會提供高素質(zhì)人才的重要渠道，貫徹落實“以人為本”理念開展教育管理工作，是符合時代發(fā)展、促進學(xué)生全面發(fā)展的一次偉大嘗試。高校圍繞“以人為本”教育管理理念，從學(xué)校管理體系建設(shè)到對教師、學(xué)生工作具體指導(dǎo)，精準(zhǔn)把握重點要領(lǐng)，充分培養(yǎng)師生的各項綜合素養(yǎng)，逐一對教育目標(biāo)、專業(yè)課程、授課方式、激勵制度進行優(yōu)化更新。借此建設(shè)完善、系統(tǒng)性管理機制，達到科學(xué)、人性化教育管理的目的，從而為學(xué)生創(chuàng)建優(yōu)越的學(xué)習(xí)成長環(huán)境，提升學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)經(jīng)濟高速發(fā)展的社會環(huán)境，更高效地為社會提供高素質(zhì)的人力資源，為我國的人才強國政策作出貢獻，實現(xiàn)我國社會主義現(xiàn)代化的重要目標(biāo)。

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◎編輯 張 慧