王芊 王艷霞 薛宏偉 鄧?yán)? 何偉 梁宇 吳志剛

在線教學(xué)模式要通過(guò)完善制度規(guī)范、提高教學(xué)技術(shù)、豐富講課方法、加強(qiáng)課前組織工作與課后總結(jié)等措施多管齊下，全面提升教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 高校學(xué)歷繼續(xù)教育 在線學(xué)習(xí) 教學(xué)質(zhì)量 成人教育

開(kāi)展在線教學(xué)是緩解工學(xué)矛盾的有效途徑。它使學(xué)習(xí)者可以充分利用碎片化時(shí)間，不受場(chǎng)地限制，助力人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。2020年起，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)成人本科學(xué)歷教育在日常工作中探索實(shí)現(xiàn)Plan-Do-Check-Act（計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—處理，簡(jiǎn)稱PDCA）四階段循環(huán)往復(fù)，從而推動(dòng)成教教學(xué)質(zhì)量逐步提高。為貫徹落實(shí)教育管理部門(mén)“停課不停學(xué)、停課不停教”的工作要求，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)成人學(xué)歷教育開(kāi)展了多種方式的在線教學(xué)，不斷進(jìn)行各方面的探索，在多個(gè)教學(xué)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行嘗試，堅(jiān)持從學(xué)生需求出發(fā)，持續(xù)完善教學(xué)管理模式。在畢業(yè)論文的整體工作中，構(gòu)建了嚴(yán)格且合理的質(zhì)量管理體系，切實(shí)做到成教教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的雙提升。

優(yōu)化在線教學(xué)模式

在線學(xué)習(xí)之初，授課老師采用不同的授課工具在線上課，教務(wù)老師使用QQ、微信、電子郵箱等平臺(tái)管理學(xué)生，缺少統(tǒng)一的操作模式與管理系統(tǒng)，教學(xué)和管理相關(guān)制度有待完善。

在積累了一定的在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)之后，學(xué)校明確了三位一體的在線學(xué)習(xí)模式，將管理方式從“以學(xué)校為中心”轉(zhuǎn)換成“以學(xué)生實(shí)際需求為中心”；規(guī)范了在線教學(xué)的要求、目的及管理，以教學(xué)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系為準(zhǔn)繩，提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)及學(xué)習(xí)能力為目標(biāo)；通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)、教師授課、教務(wù)管理三者的綜合管理提高教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)較好的服務(wù)質(zhì)量提高管理效率。

優(yōu)化后的在線學(xué)習(xí)模式，使用能夠滿足教學(xué)演示、學(xué)生互動(dòng)、復(fù)習(xí)回看、課程管理等多類需求為一體的課程直播平臺(tái)。直播前，學(xué)校對(duì)教務(wù)團(tuán)隊(duì)、教師團(tuán)隊(duì)以及學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是對(duì)授課教師，提供一對(duì)一模擬授課測(cè)試，確保師生均能掌握直播平臺(tái)使用方法，保證高效高質(zhì)的教學(xué)效果。積極宣導(dǎo)師生適應(yīng)新的教學(xué)模式，每門(mén)課程匹配一名教學(xué)秘書(shū)，在線協(xié)助老師及學(xué)生完成各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，同步提升教學(xué)服務(wù)水平 。

實(shí)施畢業(yè)論文質(zhì)量提升工程

畢業(yè)論文質(zhì)量是衡量學(xué)校對(duì)學(xué)生培養(yǎng)效果的關(guān)鍵因素，學(xué)生本科階段學(xué)習(xí)內(nèi)容、研究能力、學(xué)術(shù)水平等在畢業(yè)論文中都有所體現(xiàn)。中農(nóng)成教采用導(dǎo)師學(xué)生雙向選擇的方式，根據(jù)專業(yè)、研究方向、擬選主題，實(shí)現(xiàn)師生精準(zhǔn)匹配。全部過(guò)程包括畢業(yè)論文基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)、畢業(yè)論文寫(xiě)作、預(yù)答辯、正式答辯及校內(nèi)專家抽檢。學(xué)校針對(duì)成教學(xué)生實(shí)際水平，量身定制畢業(yè)論文寫(xiě)作規(guī)范全方位輔導(dǎo)小微課程，針對(duì)在職學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)特點(diǎn)，將畢業(yè)論文規(guī)范要求按照不同寫(xiě)作階段以及不同模塊內(nèi)容，制作成小微課程，幫助學(xué)生有針對(duì)性地解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。每段視頻主題鮮明，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，突出實(shí)用性。論文指導(dǎo)過(guò)程中，借助數(shù)字化技術(shù)手段協(xié)助導(dǎo)師完成論文格式檢查，通過(guò)軟件系統(tǒng)進(jìn)行合規(guī)檢測(cè)。論文正式答辯之前，增設(shè)預(yù)答辯環(huán)節(jié)，學(xué)生按照正式答辯流程，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自述，并由專家引導(dǎo)完成問(wèn)答環(huán)節(jié)，而后按照專家指導(dǎo)意見(jiàn)，完成論文稿件和自述幻燈片的修改及完善。

開(kāi)展調(diào)研，分析優(yōu)勢(shì)與不足

實(shí)行全面質(zhì)量管理的過(guò)程中，除了按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行以外，還需要檢查實(shí)施效果，開(kāi)展廣泛調(diào)研，以便全面了解成教現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。中農(nóng)成教采取問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析等研究方法，面向近三年參與在線教學(xué)的2020級(jí)、2021級(jí)和2022級(jí)各專業(yè)校本部學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)、在線教學(xué)滿意度、在線學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難，以及對(duì)未來(lái)授課的態(tài)度和建議等多個(gè)部分進(jìn)行了解并加以分析，力求從各個(gè)角度掌握學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的真實(shí)情況，為未來(lái)在線教學(xué)質(zhì)量的提升制訂合理的改進(jìn)措施。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，87%的學(xué)生能夠按時(shí)完成在線教學(xué)的課程學(xué)習(xí)部分；50%的學(xué)生在非上課的業(yè)余時(shí)間都會(huì)有4小時(shí)或4—6小時(shí)左右的時(shí)間進(jìn)行一些在線學(xué)習(xí)；96%的學(xué)生較為重視自己的學(xué)習(xí)成績(jī)；76%的學(xué)生在上課時(shí)與老師有互動(dòng)；91%的學(xué)生需要課程回放，86%的學(xué)生需要下載課件。90%以上的學(xué)生認(rèn)可中農(nóng)成教的網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)；超過(guò)92%的學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)在線學(xué)習(xí)狀態(tài)，能夠順利進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容；85%以上的學(xué)生通過(guò)在線學(xué)習(xí)可以達(dá)到合格水平。

調(diào)研結(jié)果分析，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)成人學(xué)歷教育實(shí)施在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)明顯。第一，有較為完善的管理制度。全體教學(xué)、教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，制訂在線教學(xué)管理流程和準(zhǔn)則，搭建了數(shù)字化管理平臺(tái)，各崗位工作人員及時(shí)溝通探討、交流經(jīng)驗(yàn)，最大程度確保在線教學(xué)的順利實(shí)施。第二，創(chuàng)造了便利的學(xué)習(xí)條件。學(xué)生依托手機(jī)、電腦就能投入學(xué)習(xí)，解決了不少同學(xué)的工學(xué)矛盾，突破了空間上的障礙。第三，提供了豐富的學(xué)習(xí)資源。依托先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)直播課程可以實(shí)現(xiàn)與授課老師和同學(xué)之間的答疑、互動(dòng)，回放教學(xué)視頻，下載教學(xué)課件、練習(xí)題、案例等學(xué)習(xí)資源，最大程度地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。第四，創(chuàng)新了多樣的教學(xué)形式。教師通過(guò)直播平臺(tái)，不僅可以展示講義內(nèi)容，還可以實(shí)時(shí)演示案例、模型設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)編程等多種教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使得大部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的教學(xué)形式表示滿意，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握程度有很大提升。

調(diào)研結(jié)果顯示，處于探索階段的在線教學(xué)存在“學(xué)生學(xué)習(xí)自律性差，缺少約束”以及“學(xué)習(xí)內(nèi)容過(guò)于學(xué)術(shù)性，缺乏實(shí)戰(zhàn)性”等實(shí)際問(wèn)題。因此，學(xué)校首先加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)的互動(dòng)性，并在學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍營(yíng)造上下足功夫，確保調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高課堂參與度。

多項(xiàng)舉措提升在線教學(xué)質(zhì)量

首先，完善制度規(guī)范，建立考核體系。在線教學(xué)應(yīng)具有獨(dú)立合理的制度管理體系，進(jìn)行各環(huán)節(jié)全方位的教學(xué)管理與支持服務(wù)，包括建立有效的監(jiān)督機(jī)制、考核體系以及培訓(xùn)制度等立體化全方位的制度體系。通過(guò)老師管控學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)生參與評(píng)教工作、第三方加入監(jiān)管等多項(xiàng)措施，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等現(xiàn)代化技術(shù)手段，學(xué)校將質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果與教師激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，學(xué)校建立培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)展內(nèi)部學(xué)習(xí)、研討、分享等多種活動(dòng)，使教職工在線教學(xué)的管理技能與管理水平得到極大提升。

其次，打磨教學(xué)技術(shù)，提高教學(xué)效果。教學(xué)技術(shù)是設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)特定目標(biāo)下的整個(gè)教學(xué)過(guò)程的系統(tǒng)方法。教師只有以學(xué)習(xí)理論和傳播理論為基礎(chǔ)，利用各種資源的結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)。在線教學(xué)作為依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的新型產(chǎn)物，配套的教學(xué)技術(shù)應(yīng)獨(dú)立且高效。教師要利用“碎片化”學(xué)習(xí)特點(diǎn)，將技術(shù)手段與教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，做到守正創(chuàng)新。教材應(yīng)更加聚焦于實(shí)際操作能力與理論知識(shí)的融合，增加實(shí)際操作或模擬實(shí)驗(yàn)的演示與練習(xí)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生做到學(xué)以致用。

第三，豐富講授方法，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣?；诨ヂ?lián)網(wǎng)+教育的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的成人學(xué)歷教育，需要老師“講授”與學(xué)生“學(xué)習(xí)”合作完成，即從提高課程質(zhì)量和培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力兩方面入手。從教學(xué)環(huán)節(jié)出發(fā)，教師通過(guò)實(shí)地演示、虛擬操作、電腦動(dòng)畫(huà)、案例剖析等多種方式，將理論帶入實(shí)踐，教會(huì)學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的方法；采用翻轉(zhuǎn)課堂的形式，引導(dǎo)學(xué)生能夠主動(dòng)思考，積極研討。從教學(xué)形式看，教師采用線上、線下相結(jié)合的授課方式，結(jié)合校本部與校外學(xué)習(xí)中心的教學(xué)質(zhì)量管理，一部分學(xué)生線下面授，同時(shí)開(kāi)放實(shí)時(shí)直播，其他學(xué)生線上聽(tīng)課，真正做到本校學(xué)生共享優(yōu)秀師資。

第四，課前調(diào)研需求，課后及時(shí)總結(jié)。有效高質(zhì)的教學(xué)管理，需要考慮到課前和課后的學(xué)生組織工作，引導(dǎo)學(xué)生課堂之外主動(dòng)自學(xué)，積極思考。教學(xué)平臺(tái)需開(kāi)發(fā)更多的教學(xué)資源滿足學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需求。教師通過(guò)教學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)課前學(xué)習(xí)需求調(diào)研、課后滿意度調(diào)研，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋情況調(diào)整上課內(nèi)容，改變授課方式，從而達(dá)到持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的目的。教務(wù)管理環(huán)節(jié)可根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，及時(shí)總結(jié)教學(xué)方案的整體情況，實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)的閉環(huán)管理。

在線教學(xué)是眾多教學(xué)方式之一，隨著技術(shù)的發(fā)展和時(shí)代的需要應(yīng)運(yùn)而生，與成人學(xué)歷教育的體系相融合和相適應(yīng)都在探索階段。這種教學(xué)形式可以為學(xué)生帶來(lái)更加便利的學(xué)習(xí)條件，提供更加豐富的教學(xué)資源。教師傳授知識(shí)的形式更加靈活多樣，學(xué)生整體表現(xiàn)出更好的適應(yīng)性與積極性。但也有需要改進(jìn)不足之處，例如學(xué)生學(xué)習(xí)感受不強(qiáng)、缺乏學(xué)習(xí)氣氛、學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性有待提升、課堂互動(dòng)頻率和質(zhì)量有待加強(qiáng)等。

綜上所述，在線教學(xué)需要深入挖掘有利因素，與線下教學(xué)形式相結(jié)合，融合各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，從而高效、高質(zhì)提升成人本科學(xué)歷教育的整體教學(xué)質(zhì)量。