李俊瑤

摘要：本文探討高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動的實(shí)施路徑，深入分析了大學(xué)生志愿服務(wù)的重要性，及其對個(gè)人、社區(qū)和社會的影響。研究發(fā)現(xiàn)，成功實(shí)施高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動需要明確的目標(biāo)和策略，包括制定清晰的計(jì)劃、建立有效的組織結(jié)構(gòu)以及培養(yǎng)參與者的積極性和責(zé)任感。此外，合理地資源配置和與相關(guān)組織的合作也是確?；顒禹樌M(jìn)行的關(guān)鍵因素。最后，本研究提出了一套可行的實(shí)施路徑，旨在指導(dǎo)高校如何更好地組織和管理大學(xué)生志愿服務(wù)活動，促進(jìn)社會責(zé)任感和公民意識的培養(yǎng)，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿服務(wù)；實(shí)施路徑；社會責(zé)任

引言

志愿服務(wù)在大學(xué)校園里扮演著重要的角色。每一個(gè)公民都生活在社區(qū)中，大學(xué)生生活在高校這個(gè)社區(qū)中，畢業(yè)后生活在城市的社區(qū)中，志愿服務(wù)不僅為社區(qū)提供幫助，也為參與者提供了成長與學(xué)習(xí)的機(jī)會。本文旨在探討高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動的實(shí)施路徑，深入研究了其對個(gè)人、社區(qū)和社會的積極影響。通過對相關(guān)文獻(xiàn)的綜述和實(shí)地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了成功實(shí)施志愿服務(wù)活動的關(guān)鍵因素，包括明確的目標(biāo)策略、有效的組織結(jié)構(gòu)、參與者的積極性和責(zé)任感，以及與相關(guān)組織的合作。本研究旨在為高校提供可行的實(shí)施指南，以推動大學(xué)生參與志愿服務(wù)，培養(yǎng)社會責(zé)任感，助力社會可持續(xù)發(fā)展。

一、志愿服務(wù)的重要性與影響

志愿服務(wù)在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色，在大學(xué)校園里尤為明顯。它不僅為社區(qū)提供了寶貴的幫助，也為參與者帶來了豐富的經(jīng)驗(yàn)和成長。志愿服務(wù)不僅是一種行動，更是一種精神，能夠深刻地影響個(gè)人、社區(qū)和整個(gè)社會。

志愿服務(wù)對個(gè)人發(fā)展具有深遠(yuǎn)地影響。參與者通過志愿服務(wù)獲得了實(shí)踐機(jī)會，培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。他們在服務(wù)中結(jié)識不同背景的人們，拓展了視野，增強(qiáng)了社會責(zé)任感和公民意識。這些經(jīng)歷有助于塑造個(gè)人的品格，培養(yǎng)社會參與意識，對未來的職業(yè)發(fā)展和生活方式產(chǎn)生積極的影響。

志愿服務(wù)對社區(qū)的影響是深遠(yuǎn)而持久的。志愿者們?yōu)樯鐓^(qū)提供了各種形式的支持和幫助，從環(huán)境保護(hù)到教育支持，再到社會服務(wù)，都有積極的影響。志愿服務(wù)活動能夠填補(bǔ)社區(qū)服務(wù)的空白，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量。更重要的是，志愿服務(wù)促進(jìn)了社區(qū)凝聚力和互助精神的發(fā)展，讓社區(qū)成為一個(gè)更加和諧、團(tuán)結(jié)的地方。

志愿服務(wù)的影響不僅局限于個(gè)人和社區(qū)層面，它在整個(gè)社會中扮演著顯著而重要的角色。通過志愿服務(wù)，社會問題得到了更多的關(guān)注和解決。志愿者們的無私奉獻(xiàn)和積極行動成為社會發(fā)展的推動力。他們投身于解決社會上的難題，引領(lǐng)著更多人加入公益事業(yè)的行列。這種良性循環(huán)，即志愿者的示范效應(yīng)，鼓舞著更多人積極參與社會公益活動，從而形成了一個(gè)共同為社會發(fā)展而努力的社會氛圍。

志愿服務(wù)的影響不僅在于關(guān)注和解決問題，更在于為社會發(fā)展提供了實(shí)質(zhì)性的支持。志愿者們的行動不僅提供了直接的服務(wù)，還激發(fā)了政府和非政府組織對社會問題的關(guān)注，為社會發(fā)展提供了寶貴的資源和支持。他們的服務(wù)行為成為政府政策制定和社會項(xiàng)目實(shí)施的有力支持，推動了社會各項(xiàng)事業(yè)向著更加公正、平等、包容的方向發(fā)展。志愿服務(wù)所體現(xiàn)的不僅是一種行為，更是一種包容、奉獻(xiàn)和共享的態(tài)度和價(jià)值觀。這種價(jià)值觀滲透到社會的各個(gè)層面，為社會帶來了積極的變革和進(jìn)步。通過志愿服務(wù)活動，培養(yǎng)了更多有責(zé)任感和社會參與意識的公民。志愿者們以身作則，激勵(lì)著更多人追求社會公益的價(jià)值，弘揚(yáng)了社會正能量，促進(jìn)了社會的凝聚和發(fā)展。

鼓勵(lì)和支持志愿服務(wù)活動是社會發(fā)展的重要推動力。通過對志愿服務(wù)的肯定和支持，社會可以培養(yǎng)更多有責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的公民，促進(jìn)社會價(jià)值觀的傳播和弘揚(yáng)[1]。這不僅能夠解決社會問題，更能夠?yàn)樯鐣⑷敫喾e極向上的能量，推動社會向著更加美好和公正的方向發(fā)展。

志愿服務(wù)活動所具有的積極影響，需要得到更廣泛的認(rèn)可和支持。當(dāng)社會各界都意識到志愿服務(wù)所帶來的積極效應(yīng)時(shí)，將會形成更加強(qiáng)大的社會共識和行動力量，共同推動社會向著更加包容、公正和可持續(xù)的方向邁進(jìn)。志愿服務(wù)不僅僅是解決問題的手段，更是引領(lǐng)社會前進(jìn)的一種正能量，它在推動社會向更美好未來邁進(jìn)中發(fā)揮著不可替代的作用。

二、成功實(shí)施的關(guān)鍵因素

成功實(shí)施志愿服務(wù)活動關(guān)鍵在于多方面因素的協(xié)同作用。從明確的目標(biāo)策略到參與者的積極性和組織結(jié)構(gòu)的建立，以下是成功實(shí)施的關(guān)鍵因素：

明確的目標(biāo)和策略是成功的基石。志愿服務(wù)活動需要清晰地定義和明確的目標(biāo)，包括所服務(wù)的群體、服務(wù)的范圍和服務(wù)的期望成果。這些目標(biāo)需要與參與者共享，并制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃，確?；顒禹樌M(jìn)行。建立有效的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制至關(guān)重要。一個(gè)良好的組織結(jié)構(gòu)能夠確保志愿者們的有效協(xié)作和資源的合理利用。良好的管理機(jī)制包括擁有明確的領(lǐng)導(dǎo)者和責(zé)任人員，以及有效的溝通渠道和反饋機(jī)制，以便及時(shí)解決問題和調(diào)整方向。

參與者的積極性和責(zé)任感是成功實(shí)施的關(guān)鍵。鼓勵(lì)和培養(yǎng)志愿者的積極性、主動性和責(zé)任感，能夠增強(qiáng)他們的參與意愿和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制也是關(guān)鍵，能夠提升志愿者的技能和意識，增加其對志愿服務(wù)活動的投入度。

成功實(shí)施志愿服務(wù)活動的一個(gè)核心因素在于資源的合理配置和與利益相關(guān)者的合作。資源的充分利用是活動成功的重要保障。這包括物質(zhì)資源如資金、設(shè)備、場地，以及人力資源，即志愿者們的專業(yè)技能和時(shí)間。通過合理規(guī)劃和分配這些資源，能夠提高活動的效率和可持續(xù)性。

物質(zhì)資源的合理利用對于志愿服務(wù)活動至關(guān)重要。透過有效的資金管理，可以確?；顒拥捻樌M(jìn)行。這涉及經(jīng)費(fèi)來源的多樣化，包括通過贊助、捐贈或籌款等方式來保障活動所需的經(jīng)濟(jì)支持。此外，合理使用設(shè)備和場地也是重要的，例如利用學(xué)校的場地或者設(shè)備資源，有效降低了活動成本，提升了活動的效益。

人力資源是活動成功的關(guān)鍵因素之一。志愿者們的參與對于活動的開展至關(guān)重要。因此，招募和培訓(xùn)合適的志愿者團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的一環(huán)。培訓(xùn)計(jì)劃可以提高志愿者的專業(yè)水平和服務(wù)意識，讓他們更好地應(yīng)對服務(wù)中遇到的挑戰(zhàn)。此外，靈活而有效地安排志愿者的時(shí)間和任務(wù)，可以更好地發(fā)揮他們的潛力，提升活動的質(zhì)量和影響力。

除此之外，與其他組織的合作也是確?；顒映晒Φ闹匾画h(huán)。這些相關(guān)者能夠提供更多的支持和資源，例如政府可能提供法律上的支持或者政策支持，企業(yè)可能提供贊助或者物資支持，而社區(qū)可能提供更深入的了解和需求。這些合作關(guān)系不僅增加了活動的資源和影響力，還為活動的可持續(xù)發(fā)展提供了更廣闊的空間。

合理地資源配置和與利益相關(guān)者的合作是成功實(shí)施志愿服務(wù)活動的核心要素[2]。通過充分利用各種資源，并建立良好的合作關(guān)系，志愿服務(wù)活動才能夠獲得更大的影響力和持續(xù)性，從而更好地服務(wù)社區(qū)、培養(yǎng)志愿者，以及推動社會的進(jìn)步與發(fā)展。

三、實(shí)施路徑的關(guān)鍵要素

實(shí)施高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動的關(guān)鍵在于構(gòu)建完善的實(shí)施路徑，其中包括幾個(gè)關(guān)鍵要素：

（1）明確地目標(biāo)和策略是實(shí)施路徑的基礎(chǔ)。確定志愿服務(wù)活動的具體目標(biāo)，包括服務(wù)對象、服務(wù)范圍、預(yù)期成果等，并制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃。這需要考慮到社區(qū)需求、參與者的興趣和能力，以及長遠(yuǎn)的影響，確保目標(biāo)的明確性和可行性。

（2）建立健全的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制是實(shí)施路徑中不可或缺的一環(huán)。組織結(jié)構(gòu)包括明確的領(lǐng)導(dǎo)者和管理團(tuán)隊(duì)，以及分工明確、協(xié)作高效的組織體系。同時(shí)，有效的管理機(jī)制需要建立完善的溝通渠道、明確的責(zé)任分工和監(jiān)督機(jī)制，以便及時(shí)解決問題并調(diào)整方向。

（3）參與者的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制是確保實(shí)施成功的重要因素。為志愿者提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升其專業(yè)能力和服務(wù)意識。同時(shí)，建立激勵(lì)機(jī)制，包括獎(jiǎng)勵(lì)制度、榮譽(yù)認(rèn)定等，激發(fā)志愿者的參與熱情和積極性，增強(qiáng)其責(zé)任感和投入度。

（4）資源的合理配置和利益相關(guān)者的合作是實(shí)施路徑的重要組成部分。充分利用各種資源，包括人力、物資和資金等，確?；顒拥某掷m(xù)性和穩(wěn)定性。同時(shí)，積極與相關(guān)組織進(jìn)行合作，形成合力，共同推動志愿服務(wù)活動的開展和發(fā)展。

（5）持續(xù)地評估和改進(jìn)機(jī)制也是構(gòu)建實(shí)施路徑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立定期的評估機(jī)制，對活動的效果和影響進(jìn)行監(jiān)測和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施。持續(xù)地優(yōu)化和調(diào)整實(shí)施路徑，使其更加適應(yīng)社區(qū)需求和參與者的實(shí)際情況[3]。

實(shí)施高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動的成功實(shí)現(xiàn)離不開明確的目標(biāo)策略、健全的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制、參與者的培訓(xùn)和激勵(lì)、資源的合理配置和利益相關(guān)者的合作，以及持續(xù)的評估和改進(jìn)。這些關(guān)鍵要素相互交織、相互促進(jìn)，構(gòu)成了一個(gè)完整的實(shí)施路徑，為志愿服務(wù)活動的順利進(jìn)行和取得良好效果提供了保障。

四、指導(dǎo)高校志愿活動的實(shí)施指南

指導(dǎo)高校實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)活動需要考慮以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：

（1）設(shè)立明確的目標(biāo)和策略：組織者應(yīng)明確制定志愿服務(wù)的具體目標(biāo)，包括服務(wù)的對象、服務(wù)的范圍、期望達(dá)到的效果等。制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃，考慮活動需求、學(xué)生參與意愿和專業(yè)特長，確保目標(biāo)的明確性和可行性。

（2）建立健全志愿服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制：高校應(yīng)建立完善的志愿服務(wù)組織體系，包括明確的組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和工作分工。建立有效的管理機(jī)制，確保順暢地溝通、明確的責(zé)任分工和監(jiān)督機(jī)制，以便及時(shí)解決問題并調(diào)整方向。

（3）培訓(xùn)和激勵(lì)參與者：為志愿者提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升其專業(yè)能力和服務(wù)意識。同時(shí)，建立激勵(lì)機(jī)制，包括獎(jiǎng)勵(lì)制度、榮譽(yù)認(rèn)定等，激發(fā)志愿者的參與熱情和積極性，增強(qiáng)其責(zé)任感和投入度。

（4）合理配置資源和建立合作關(guān)系：充分利用各種資源，包括人力、物資和資金等，確?；顒拥某掷m(xù)性和穩(wěn)定性。積極與相關(guān)組織合作，形成合力，共同推動志愿服務(wù)活動的開展和發(fā)展。

（5）持續(xù)評估和改進(jìn)：建立定期的評估機(jī)制，對活動的效果和影響進(jìn)行監(jiān)測和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施。持續(xù)地優(yōu)化和調(diào)整實(shí)施路徑，使其更加適應(yīng)社區(qū)需求和參與者的實(shí)際情況。

（6）制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃：建立詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括具體的時(shí)間表、工作流程、任務(wù)分工等。確保計(jì)劃的可操作性和有效性，為志愿服務(wù)活動的順利進(jìn)行提供具體指引。

（7）提供適當(dāng)?shù)闹С趾椭笇?dǎo)：為志愿者和指導(dǎo)者提供必要的支持和指導(dǎo)，包括心理支持、技能培訓(xùn)、資源保障等。保障志愿者能夠在安全、良好的環(huán)境下進(jìn)行志愿服務(wù)。

（8）在校園內(nèi)開展社會責(zé)任教育和宣傳活動至關(guān)重要。這包括針對學(xué)生的社會責(zé)任教育，旨在提升他們對志愿服務(wù)的認(rèn)識和理解。通過課程、講座、社團(tuán)活動等形式，向?qū)W生闡釋志愿服務(wù)的意義和影響，激勵(lì)更多學(xué)生積極參與到志愿服務(wù)中。此外，校園內(nèi)的宣傳活動也能增強(qiáng)學(xué)生對志愿服務(wù)的意識，例如展示志愿者的成功案例、舉辦義賣活動等，都有助于激發(fā)學(xué)生的參與欲望和責(zé)任感。

（9）建立完善的志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫和檔案管理系統(tǒng)能夠?yàn)榛顒拥某掷m(xù)性和評估提供有力支持。這種系統(tǒng)可以記錄志愿者的參與情況、服務(wù)經(jīng)歷和取得的成果。通過這些數(shù)據(jù)的收集和整理，可以更清晰地了解志愿者的貢獻(xiàn)和活動效果，為后續(xù)活動的規(guī)劃和改進(jìn)提供依據(jù)。此外，這也為志愿者們建立了個(gè)人的服務(wù)檔案，對他們的成長和發(fā)展有著積極的記錄和意義。綜合來看，強(qiáng)化社會責(zé)任教育和建立數(shù)據(jù)庫檔案系統(tǒng)是推動志愿服務(wù)活動發(fā)展和提升效能的重要手段。

（10）建立跨學(xué)科合作機(jī)制：鼓勵(lì)不同專業(yè)背景的學(xué)生參與志愿服務(wù)，建立跨學(xué)科合作機(jī)制，促進(jìn)不同專業(yè)知識和技能的交流與融合，為志愿服務(wù)活動增添多樣性和創(chuàng)新性[4]。

指導(dǎo)高校實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)活動需要考慮多方面的因素，包括明確目標(biāo)策略、健全組織機(jī)制、培訓(xùn)和激勵(lì)、資源配置和合作、評估和改進(jìn)、執(zhí)行計(jì)劃、支持和指導(dǎo)、社會宣傳、檔案管理和跨學(xué)科合作等，這些因素共同構(gòu)成了一個(gè)全面而有效的指南，為高校志愿服務(wù)活動的順利實(shí)施和取得積極效果提供了指引和保障。

結(jié)語

高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動的成功實(shí)施關(guān)鍵在于明確目標(biāo)、健全管理、激勵(lì)參與和合作共建。建立明確的目標(biāo)策略，包括明確服務(wù)對象和效果，為活動提供清晰指引。健全組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，確保順暢溝通、明確分工和監(jiān)督機(jī)制，保證活動有序進(jìn)行。培訓(xùn)志愿者，建立激勵(lì)機(jī)制，提升其專業(yè)能力和服務(wù)意識，增強(qiáng)參與熱情。同時(shí)，合理配置資源，與利益相關(guān)者合作，增加活動影響力和持續(xù)性。持續(xù)評估和改進(jìn)活動，優(yōu)化實(shí)施路徑，適應(yīng)社區(qū)需求和參與者情況。綜合而言，這些要素構(gòu)成了一個(gè)完整的指導(dǎo)路徑，為高校志愿服務(wù)活動提供了全方位的支持和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生參與社會服務(wù)，培養(yǎng)社會責(zé)任感，推動社會進(jìn)步與發(fā)展。

本文系2020年南京信息工程大學(xué)學(xué)工人員思想政治工作專題項(xiàng)目《習(xí)近平關(guān)于青年工作的重要思想探微》（項(xiàng)目編號：2020XGB15）研究成果。

參考文獻(xiàn)：

[1]賴?yán)Z.地方本科高校開展大學(xué)生志愿服務(wù)活動的路徑探索——以三明學(xué)院為例[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，36（12）：16-18.

[2]劉興.大學(xué)生志愿服務(wù)的公益性與義務(wù)性協(xié)調(diào)路徑研究[J].高教學(xué)刊，2017（18）：139-141.

[3]魏立娟. 大學(xué)生志愿服務(wù)的“育人價(jià)值”與實(shí)踐路徑[D].蘭州理工大學(xué)，2012.

[4]周淼淼.高校大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐路徑探索[J].大眾標(biāo)準(zhǔn)化，2021（10）：73-75.

（作者單位：南京信息工程大學(xué)龍山書院）

（責(zé)任編輯：豆瑞超）