方菶泙 李春婷

摘要：加快建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)，推進(jìn)教育數(shù)字化是重要內(nèi)容。借助微信技術(shù)與平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不斷豐富思政教育的內(nèi)容和方式方法，可以有效提升醫(yī)護(hù)和學(xué)生接受思政教育的積極性，加快全員參與、全過(guò)程育人思政工作體系的建設(shè)步伐。“微信+思政”是教育數(shù)字化的生動(dòng)實(shí)踐，呈現(xiàn)出內(nèi)容供給豐富性、主體互動(dòng)多向性、服務(wù)功能多樣性等特征，造就了全新的思政教育局面。文章旨在探析醫(yī)院思政微信公眾號(hào)及其創(chuàng)新應(yīng)用的實(shí)踐策略，守正創(chuàng)新推動(dòng)思政教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性的增強(qiáng)。文章通過(guò)查閱近十年的前期研究進(jìn)展，共梳理出相關(guān)論文20余篇，得出該領(lǐng)域仍有廣闊的發(fā)展空間的結(jié)論。同時(shí)通過(guò)篩選目前國(guó)內(nèi)大學(xué)附屬醫(yī)院開(kāi)通運(yùn)行的思政微信公眾號(hào)，并依據(jù)清博指數(shù)WCI對(duì)前10位進(jìn)行研究，分析了目前的情況和問(wèn)題：大學(xué)附屬醫(yī)院專業(yè)化運(yùn)營(yíng)思政微信公眾號(hào)僅有十多個(gè)，WCI均未超過(guò)500，發(fā)文數(shù)、閱讀量和在看數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)都較少，高質(zhì)量的推送內(nèi)容占比較低，幾乎沒(méi)有閱讀量超過(guò)10萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)文章。同時(shí)，根據(jù)理論與案例分析，總結(jié)得出“微信+思政”具有開(kāi)放性、精準(zhǔn)性、自主性等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。文章提出采用把握正確導(dǎo)向、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、注重品質(zhì)提升，發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、切實(shí)增強(qiáng)互動(dòng)，堅(jiān)持共建共享、打造思政品牌四個(gè)方面的措施，探析微信在大學(xué)附屬醫(yī)院思政教育中創(chuàng)新應(yīng)用的實(shí)踐策略，迎接思政教育數(shù)字化面臨的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：微信；醫(yī)院；思想政治教育；創(chuàng)新應(yīng)用；策略

中圖分類號(hào)：D64；G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）02-0210-03

基金項(xiàng)目：本論文為2022年度蘭州大學(xué)思想政治工作研究項(xiàng)目“新媒體在大學(xué)附屬醫(yī)院思政教育中的創(chuàng)新應(yīng)用研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：LDXCSZZX-2022002

“教育數(shù)字化是我國(guó)開(kāi)辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口”[1]，加強(qiáng)與改進(jìn)思想政治工作，“運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”[2]。

“微信+思政”是教育數(shù)字化的生動(dòng)實(shí)踐，宣傳黨的方針政策、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)和學(xué)生職業(yè)道德教育、促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)是其落腳點(diǎn)。本文探索微信與大學(xué)附屬醫(yī)院思政教育的深度融合，以守正創(chuàng)新推動(dòng)思政教育的針對(duì)性和實(shí)效性的增強(qiáng)。

一、前期研究進(jìn)展

目前，使用微信等新媒體開(kāi)展大學(xué)思政教育已有初步的理論研究及實(shí)踐，但大學(xué)附屬醫(yī)院以微信開(kāi)展思政教育尚處于探索階段。筆者通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)檢索相關(guān)論文，全面了解前期研究情況，共梳理出相關(guān)論文20余篇，發(fā)現(xiàn)相關(guān)研究仍有較大發(fā)展空間。

徐曉蓉[3]于2012年發(fā)表的《新媒體時(shí)代如何做好醫(yī)院思想政治工作》文章，提出新媒體使醫(yī)院思政工作面臨新的挑戰(zhàn)，應(yīng)積極開(kāi)創(chuàng)思政工作新局面。安芳芳等[4]提出微信的特征及使用微信開(kāi)展醫(yī)院思政工作的可能性，分析可能產(chǎn)生的負(fù)面影響等。韓丹丹[5]通過(guò)設(shè)立對(duì)照組和觀察組的方法，探析微信群在醫(yī)院思政教育中的應(yīng)用，得出“觀察組中央政策知曉率明顯高于對(duì)照組，而宣教重復(fù)頻次明顯低于對(duì)照組”的結(jié)論，并提出微信群在醫(yī)院思政教育應(yīng)用中多方面的優(yōu)點(diǎn)。吳勁松等[6]通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談的研究方法，得出“通過(guò)微信進(jìn)行黨建工作是切實(shí)可行的”結(jié)論。王丹婷[7]撰寫的碩士學(xué)位論文，探析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院思政工作解決路徑和措施。崔敏[8]運(yùn)用層次分析法計(jì)算公立醫(yī)院思想政治工作效果影響因素權(quán)重，得出“在選擇網(wǎng)絡(luò)思政工作陣地時(shí)，首先應(yīng)把握醫(yī)院微信和網(wǎng)站”的結(jié)論。

二、現(xiàn)狀及問(wèn)題

文章根據(jù)《醫(yī)院藍(lán)皮書：中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告（2023）》發(fā)布的全國(guó)頂級(jí)醫(yī)院100強(qiáng)名單，依托“清博指數(shù)”精準(zhǔn)檢索100強(qiáng)醫(yī)院開(kāi)通的思政微信公眾號(hào)，又以“醫(yī)院黨建”“醫(yī)院思政”等為主題詞搜索微信公眾號(hào)，篩選了其他大學(xué)附屬醫(yī)院思政微信公眾號(hào)。依據(jù)微信公眾號(hào)影響力評(píng)價(jià)指數(shù)WCI，對(duì)前10位微信公眾號(hào)在2023年3月至8月的數(shù)據(jù)進(jìn)行了測(cè)評(píng)，見(jiàn)表1。

根據(jù)調(diào)查，目前大學(xué)附屬醫(yī)院均開(kāi)通了微信公眾號(hào)，以發(fā)布醫(yī)院新聞、醫(yī)療科普知識(shí)為主，兼具掛號(hào)、繳費(fèi)等服務(wù)功能。但大學(xué)附屬醫(yī)院專業(yè)化運(yùn)營(yíng)思政微信公眾號(hào)僅有十多個(gè)。數(shù)據(jù)顯示，WCI均未超過(guò)500，發(fā)文數(shù)、閱讀和在看、點(diǎn)贊數(shù)量都較少，高質(zhì)量的推送內(nèi)容占比較低，幾乎沒(méi)有閱讀量超過(guò)10萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)文章。存在內(nèi)容發(fā)布重整理而輕巧思、形式設(shè)計(jì)重模仿而輕革新、運(yùn)營(yíng)管理重傳承而輕發(fā)展[9]等現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為推文時(shí)間不固定、頻率較低，未根據(jù)黨和國(guó)家的重大事件、醫(yī)療節(jié)日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，調(diào)整推送時(shí)間、頻率等，推送時(shí)間與醫(yī)療工作的規(guī)律沒(méi)有實(shí)現(xiàn)良好匹配。發(fā)布的內(nèi)容形式相對(duì)固化，以圖文為主，沒(méi)有充分利用音視頻、動(dòng)畫制作、排版設(shè)計(jì)、自定義菜單、合集標(biāo)簽、作者精選等。重視信息整理和推送，用戶互動(dòng)和反饋不足。

三、特征及優(yōu)勢(shì)

（一）“微信+思政”更具開(kāi)放性

使用微信公眾號(hào)開(kāi)展醫(yī)院思政教育可突破時(shí)空限制，有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)工作方式受眾面較窄的短板，實(shí)現(xiàn)教育全覆蓋。醫(yī)護(hù)和學(xué)生可以利用自己的碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)中央精神、了解時(shí)事政治、接收新聞資訊等，促進(jìn)人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)氛圍的構(gòu)建，形成自適應(yīng)個(gè)性化學(xué)習(xí)模式。微信能夠一對(duì)一、一對(duì)多地快速傳播思政信息，從而構(gòu)建起更高效、暢通的信息交互渠道，擴(kuò)大信息傳播和覆蓋范圍。

（二）“微信+思政”更具精準(zhǔn)性

依托微信即時(shí)性、互動(dòng)性、強(qiáng)黏性等特點(diǎn)，可改變傳統(tǒng)思政育人方式，融合可讀、可聽(tīng)、可用、可交互的教育形式，用戶可以根據(jù)自身愛(ài)好與需求選擇適宜的學(xué)習(xí)方式。同時(shí)，根據(jù)醫(yī)護(hù)崗位及學(xué)生年級(jí)差異，劃分思政教育內(nèi)容層次，遵循以精準(zhǔn)把握航向?yàn)楦?、精?zhǔn)識(shí)別對(duì)象為前提的邏輯理路[10]，構(gòu)建適應(yīng)多種學(xué)習(xí)需求的教育內(nèi)容。針對(duì)具體問(wèn)題開(kāi)展一對(duì)一的解疑釋惑，增強(qiáng)互動(dòng)，從而影響其認(rèn)知行為、生活習(xí)慣和價(jià)值觀念，使思政教育更加深入有效。

（三）“微信+思政”更具自主性

微信訪問(wèn)便利，使用其開(kāi)展思政教育工作，能夠群策群力，將廣大醫(yī)護(hù)和學(xué)生納入宣教隊(duì)伍中，提高學(xué)習(xí)的參與度和主動(dòng)性，營(yíng)造全員參與的積極氛圍。同時(shí)，依托新媒體豐富的思政教育資源，醫(yī)護(hù)和學(xué)生能夠獲得立體化、互動(dòng)性的教育內(nèi)容，滿足思政教育的時(shí)代需求，使醫(yī)護(hù)和學(xué)生自愿學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容，強(qiáng)化思政教育效果。

四、創(chuàng)新應(yīng)用策略

（一）把握正確導(dǎo)向，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)

大學(xué)附屬醫(yī)院思政教育的落腳點(diǎn)是立德樹(shù)人、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，必須堅(jiān)持正確的政治方向，科學(xué)定位思政微信公眾平臺(tái)的作用。首先，要對(duì)紛繁的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行初審，把牢意識(shí)形態(tài)關(guān)。其次，針對(duì)性挖掘信息資源的價(jià)值，堅(jiān)持把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、衛(wèi)生與健康工作者崇高的職業(yè)精神等作為生動(dòng)的教育引導(dǎo)內(nèi)容，“直面來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活實(shí)際的‘真問(wèn)題，聚焦社會(huì)廣泛關(guān)注的‘熱問(wèn)題，扣準(zhǔn)社會(huì)思潮脈搏的‘大問(wèn)題”[11]。最后，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀思政教育微信平臺(tái)的做法，通過(guò)設(shè)立重大項(xiàng)目、舉辦重要賽事等方式激發(fā)創(chuàng)新活力。

（二）堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，注重品質(zhì)提升

首先，要把內(nèi)容建設(shè)作為根本，積極創(chuàng)造豐富的原創(chuàng)內(nèi)容，“做強(qiáng)規(guī)定內(nèi)容，圍繞黨的最新理論成果發(fā)布有深度的解讀文章；做精自選內(nèi)容，圍繞醫(yī)護(hù)和學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注、喜聞樂(lè)見(jiàn)的事件提供有見(jiàn)解的分析文章”[12]。其次，要加強(qiáng)思政教育主題設(shè)計(jì)，既緊跟政策時(shí)事，又突出醫(yī)學(xué)專業(yè)特色，可通過(guò)閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)或問(wèn)卷調(diào)研等方式，精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)醫(yī)護(hù)和學(xué)生的職業(yè)發(fā)展、行為特征和心理需求，提高欄目設(shè)置和信息推送的精確度。比如以黨的重要會(huì)議召開(kāi)時(shí)間為節(jié)點(diǎn)，在微信平臺(tái)上設(shè)置專題頻道或欄目，引發(fā)師生熱烈討論；推出“入院第一課”，樹(shù)立對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和自豪感；醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)開(kāi)展“致敬生命守護(hù)人”等活動(dòng)，講述身邊的故事；教師節(jié)推出“留言送祝?！敝黝}，營(yíng)造尊師重道的良好氛圍；在學(xué)生群體中加強(qiáng)“醫(yī)德學(xué)風(fēng)建設(shè)”，倡導(dǎo)學(xué)術(shù)誠(chéng)信、樹(shù)立良好的職業(yè)道德[13]。

（三）發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)互動(dòng)

思想政治教育是一個(gè)答疑解惑的雙向互動(dòng)過(guò)程[14]。大學(xué)附屬醫(yī)院可以結(jié)合時(shí)政要聞，在公眾號(hào)以“話題”的形式，讓醫(yī)護(hù)和學(xué)生成為主角發(fā)表言論和心得，并進(jìn)行共享，讓更多的人參與討論并引發(fā)共鳴。邀請(qǐng)專家學(xué)者通過(guò)微信平臺(tái)以直播的形式宣講黨的方針政策、解讀時(shí)政熱點(diǎn)。參與者通過(guò)發(fā)送彈幕、留言進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話。閱讀公眾號(hào)推文后，醫(yī)護(hù)和學(xué)生可以通過(guò)評(píng)論、點(diǎn)贊等方式，積極開(kāi)展在線交流。暢通留言和反饋，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)和學(xué)生反映真實(shí)訴求和意見(jiàn)建議，及時(shí)把握他們的思想動(dòng)態(tài)，提升思政教育的針對(duì)性[15]。

五、結(jié)語(yǔ)

“新媒體+思政”是立足于新時(shí)代大學(xué)附屬醫(yī)院思政教育發(fā)展的新要求，是傳統(tǒng)思政教育工作的有力補(bǔ)充和延伸，是完善思想政治工作體系的重要抓手。因此，既要挖掘與傳承傳統(tǒng)思政教育模式中的優(yōu)勢(shì)，又要通過(guò)新媒體創(chuàng)新思政教育形式、豐富思政教育內(nèi)容、增強(qiáng)思政教育與工作生活融合、搭建線上服務(wù)功能、打造交互溝通渠道等實(shí)踐策略，將新媒體融入思政教育全過(guò)程，全面建設(shè)新時(shí)代大學(xué)附屬醫(yī)院思政教育工作新格局。

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作者簡(jiǎn)介 方菶泙，助理研究員，研究方向：思想政治教育。 李春婷，助理研究員，研究方向：思想政治教育。