摘要：心理健康教育是高校教育體系的重要組成部分，對于高校學(xué)生院校學(xué)習(xí)與未來工作生活具有持久性影響，是現(xiàn)代教育領(lǐng)域重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容，因此需要對心理健康教育進(jìn)行深入研究。文章參考大量心理健康教育相關(guān)文獻(xiàn)資料，結(jié)合部分高校的微信公眾號教育推廣經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)一個(gè)擁有文章、測驗(yàn)、咨詢、學(xué)堂、電臺(tái)、視頻六大功能模塊的心理健康教育平臺(tái)，從內(nèi)容優(yōu)化、組建團(tuán)隊(duì)、傳播渠道等幾個(gè)方面，提供更為完善的心理健康教育平臺(tái)實(shí)踐內(nèi)容。文章認(rèn)為，利用微信公眾號消息溝通便捷的優(yōu)勢，以及由高校資源供給的心理健康教育平臺(tái)，加上后續(xù)內(nèi)容優(yōu)化與功能完善等多樣化平臺(tái)維護(hù)，可以為更多高校學(xué)生提供近距離的心理健康教育，及時(shí)引導(dǎo)高校學(xué)生發(fā)現(xiàn)心理健康問題，通過合理方法與正確渠道解決問題，保障高校學(xué)生思想健康，以便向社會(huì)輸出高質(zhì)量的專業(yè)人才。通過整合微信公眾號新媒體資源以及心理健康教育高校教育資源，建設(shè)心理健康教育新媒體平臺(tái)，可以提升高校心理健康教育影響力，引導(dǎo)更多高校學(xué)生正視并解決心理問題。局限于某個(gè)高校的心理健康教育新媒體平臺(tái)，存在數(shù)據(jù)樣本過少、案例分析不完善等問題，可以考慮聯(lián)合當(dāng)?shù)仄渌咝?，建立一個(gè)集中多個(gè)高校教育資源的心理健康教育新媒體平臺(tái)，以滿足高校學(xué)生心理健康教育需求作為基礎(chǔ)建設(shè)目標(biāo)，為更多社會(huì)人士提供相應(yīng)的教育資源，實(shí)現(xiàn)心理健康教育資源的最大化利用，將是心理健康教育新媒體平臺(tái)未來主要發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：微信公眾號；高校教育；心理健康；新媒體；平臺(tái)建設(shè)；建設(shè)實(shí)踐

中圖分類號：G441 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）02-0176-03

一、前言

作為新媒體的微信公眾號，可以極大地縮短信息傳播周期，加快資源傳遞速度，可以將其應(yīng)用到教育領(lǐng)域，探索新形勢下教育新媒體化發(fā)展方向。在以往的高校心理健康教育中，存在教育質(zhì)量差、傳遞信息效率低等諸多問題，并不能達(dá)到預(yù)期的教育效果，因此可以考慮在微信公眾號的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)高校心理健康教育新媒體平臺(tái)，優(yōu)化現(xiàn)階段的教育模式，推動(dòng)心理健康教育健康發(fā)展。

二、心理健康教育的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在近些年得到快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為教育、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域的主要發(fā)展方向?，F(xiàn)代社會(huì)，心理學(xué)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展趨勢，以高校學(xué)生為代表的各類人群，需要高質(zhì)量的心理咨詢服務(wù)。但是，在心理咨詢的細(xì)分領(lǐng)域中，卻存在諸多負(fù)面影響因素有待處理。以高校心理健康教育為例，部分高校教育模式較為老舊，教育內(nèi)容缺少閃光點(diǎn)，導(dǎo)致許多高校學(xué)生對接受心理健康教育的興趣不足，并不能達(dá)到預(yù)期的心理健康教育效果。若想推動(dòng)高校心理健康教育的創(chuàng)新發(fā)展，提升心理健康教育的普及率與趣味性，就需要通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，積極探索高校心理健康教育的發(fā)展方向。比如北京、上海等一些高校，以新媒體技術(shù)為載體，利用微信公眾號的信息傳播優(yōu)勢，建立心理健康教育平臺(tái)，向高校學(xué)生提供更豐富的心理健康教育資源，有效改善高校心理健康教育現(xiàn)狀，為心理咨詢行業(yè)指明了新的發(fā)展方向。因此，有必要對基于微信公眾號的高校心理健康教育新媒體平臺(tái)進(jìn)行深入研究，為更多高校學(xué)生提供高水平的心理健康教育[1]。

三、基于微信公眾號的高校心理健康教育新媒體平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

基于微信公眾號的高校心理健康教育新媒體平臺(tái)，可以建設(shè)文章、測驗(yàn)、咨詢、學(xué)堂、電臺(tái)、視頻六大功能模塊，為高校學(xué)生提供全方位的心理健康教育指導(dǎo)。

（一）文章功能模塊

文章功能模塊由高校心理健康教育新媒體平臺(tái)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)直接管理，由心理健康教育教師負(fù)責(zé)撰寫以心理咨詢、健康生活等為主題的文章，由高校學(xué)生負(fù)責(zé)對文章進(jìn)行潤色與定時(shí)發(fā)布。關(guān)注高校心理健康教育新媒體平臺(tái)的高校學(xué)生或社會(huì)人士，可以瀏覽以往的文章內(nèi)容[2]。

（二）測驗(yàn)功能模塊

心理測驗(yàn)功能模塊是為高校學(xué)生提供心理健康自我測驗(yàn)服務(wù)，為高校提供有關(guān)高校學(xué)生群體更為詳細(xì)的心理健康資料，方便建立匹配高校學(xué)生群體的心理健康檔案。可以將MMPI（Minnesota Multiphasic Personality Inventory，明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格測驗(yàn)）等常規(guī)測驗(yàn)內(nèi)容納入心理測驗(yàn)功能模塊中[3]。

（三）咨詢功能模塊

咨詢功能模塊面向高校學(xué)生提供在線心理咨詢服務(wù)，需要先通過高校心理健康教育新媒體平臺(tái)自助預(yù)約咨詢?nèi)藛T，通過測驗(yàn)功能模塊進(jìn)行自助心理測驗(yàn)。心理咨詢?nèi)藛T在接收到預(yù)約申請后，從后臺(tái)調(diào)取高校學(xué)生的心理測驗(yàn)結(jié)果，確認(rèn)個(gè)人信息，以便為高校學(xué)生提供更詳細(xì)的心理咨詢服務(wù)。除提供平臺(tái)在線咨詢外，也可以通過QQ、微信等方式，展開更為細(xì)致的心理咨詢與健康教育[4]。

（四）學(xué)堂功能模塊

學(xué)堂功能模塊主要是向高校學(xué)生提供一些有關(guān)心理健康教育的書籍、電影，引導(dǎo)高校學(xué)生分散注意力，減輕心理壓力。需要注意的是，學(xué)堂功能模塊提供的內(nèi)容需要以便于高校學(xué)生個(gè)人處理為標(biāo)準(zhǔn)，做好初級心理健康教育，如果學(xué)生無法通過學(xué)堂功能模塊解決現(xiàn)有的心理問題，可以點(diǎn)擊咨詢功能模塊，跳轉(zhuǎn)到在線心理咨詢界面，展開更詳細(xì)的心理健康教育[5]。

（五）電臺(tái)功能模塊

電臺(tái)功能模塊通過模擬廣播電臺(tái)的形式，向高校學(xué)生提供有關(guān)心理健康教育的音頻資料，例如輕柔的音樂、心理健康講座音頻等。高校學(xué)生夜間休息之前，可以點(diǎn)擊電臺(tái)功能模塊，聆聽心理健康教育理論知識(shí)，輔助睡眠，緩解當(dāng)天學(xué)習(xí)與生活壓力。

（六）視頻功能模塊

視頻功能模塊與電臺(tái)功能模塊的作用類似，是以視頻形式展示心理健康教育學(xué)習(xí)資料，比如高校心理健康教育名師講座等?？梢詫⒕€下課程與線上課程內(nèi)容整合到視頻功能模塊中，為高校學(xué)生提供更多的心理健康教育選擇。

四、基于微信公眾號的高校心理健康教育新媒體平臺(tái)實(shí)踐內(nèi)容

為保障基于微信公眾號的高校心理健康教育新媒體平臺(tái)健康運(yùn)行，為更多高校學(xué)生與社會(huì)人員提供專業(yè)的心理健康教育，需要對內(nèi)容進(jìn)行必要的維護(hù)管理。

（一）定期內(nèi)容優(yōu)化

若要實(shí)現(xiàn)高校心理健康教育新媒體平臺(tái)的長久運(yùn)行，持續(xù)為高校學(xué)生與畢業(yè)生提供高質(zhì)量的心理健康教育，就需要定期優(yōu)化內(nèi)容，保障內(nèi)容匹配心理咨詢行業(yè)的發(fā)展趨勢[6]。

心理健康教育教師需要對近一個(gè)月時(shí)間內(nèi)的推文點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)載數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，對于關(guān)注心理健康教育新媒體平臺(tái)的受眾進(jìn)行詳細(xì)分析，整理其心理健康教育需求、推文閱讀習(xí)慣、個(gè)人傾向喜好等內(nèi)容。同時(shí)，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)高校學(xué)生不同學(xué)年面對的學(xué)習(xí)、生活問題，以及心理健康教育需求，以時(shí)間軸的方式在心理健康教育新媒體平臺(tái)中推送相應(yīng)的內(nèi)容。例如，在開學(xué)季，許多新生異地求學(xué)，面對陌生環(huán)境會(huì)產(chǎn)生一定的恐慌感，會(huì)棘手于人際關(guān)系的處理。在平臺(tái)中，就可以推送相應(yīng)的心理疏導(dǎo)內(nèi)容，引導(dǎo)大一新生盡快適應(yīng)新生活，適應(yīng)高校的學(xué)習(xí)節(jié)奏，避免被前期焦慮影響中期學(xué)習(xí)與生活，對后期發(fā)展造成不可逆轉(zhuǎn)的負(fù)面影響[7]。在畢業(yè)季，則要通過心理健康教育新媒體平臺(tái)向畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)內(nèi)容，從而緩解高校學(xué)生身份轉(zhuǎn)變帶來的壓力[8]。

（二）組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)

在高校心理健康教育新媒體平臺(tái)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中，由心理健康教育教師擔(dān)任主要管理人員，通過微信公眾號公開招募，吸納其他團(tuán)隊(duì)成員[9]。

但是，這種運(yùn)營團(tuán)隊(duì)卻存在兩方面的問題。首先是專職的心理健康教育教師，需要在完成教學(xué)、科研任務(wù)后，再參與到內(nèi)容編撰、團(tuán)隊(duì)管理等工作中，在一定程度上會(huì)消耗心理健康教育教師過多精力，影響正常的教學(xué)、科研任務(wù)，心理健康教育效果也會(huì)受到一定影響。其次是從高校中招募的志愿者學(xué)生，并不具備專業(yè)的心理健康教育知識(shí)與平臺(tái)運(yùn)營能力。兩種因素疊加影響下，高校心理健康教育新媒體平臺(tái)運(yùn)行效率偏低，并不能推動(dòng)心理健康教育相關(guān)內(nèi)容有效落實(shí)[10]。

針對這種情況，高校需要組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為高校心理健康教育新媒體平臺(tái)提供穩(wěn)定、高水平的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，保障各個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接，實(shí)現(xiàn)教育資源與新媒體資源的整合應(yīng)用?？梢栽谠行睦斫】到逃處煹幕A(chǔ)上，增加班級輔導(dǎo)員等角色，進(jìn)行運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的輔助管理。由心理學(xué)專業(yè)學(xué)生，處理推文內(nèi)容中的心理健康教育部分[11]；由美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)推文版面設(shè)計(jì)；由計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)平臺(tái)功能優(yōu)化等。集中高校的心理健康教育與技術(shù)資源、微信公眾號的新媒體資源，有效提升高校心理健康教育新媒體平臺(tái)的審美水平，提高心理健康教育專業(yè)知識(shí)普及率，為高校心理健康教育新媒體平臺(tái)的長久健康運(yùn)營提供良好條件[12]。

（三）拓寬傳播渠道

以往各類高校開設(shè)的官方公眾號，主要以教師、學(xué)生通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行傳播，難以形成更有效率、更大規(guī)模的二次傳播效果。

基于微信公眾號的高校心理健康教育新媒體平臺(tái)，需要通過拓寬傳播渠道的方式，積極探索推文內(nèi)容大規(guī)模傳播的方法，以便向更多人提供優(yōu)質(zhì)的心理健康教育內(nèi)容[13]。

高校可以組織輔導(dǎo)員，以院系為單位，建立相應(yīng)的心理健康教育微信群，做好每期推文內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)[14]。高校也需要做好線上線下結(jié)合的活動(dòng)，有效提升高校心理健康教育新媒體平臺(tái)的知名度與影響力。在線上，可以由高校組織，以班級為單位，舉辦各類評選活動(dòng)，讓更多學(xué)生認(rèn)識(shí)到心理健康教育的重要性，進(jìn)而增加高校心理健康教育新媒體平臺(tái)的關(guān)注人數(shù)。在線下，可以在常規(guī)的心理健康教育課程基礎(chǔ)上，發(fā)展成關(guān)注高校學(xué)生心理健康水平的心理健康月，或是向高校周邊地區(qū)社會(huì)人士、小區(qū)居民提供心理普查服務(wù)，既可以擴(kuò)大心理健康教育受眾，也可以推廣高校心理健康教育新媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全民化的心理健康教育[15]。

五、結(jié)語

高校在開展心理健康教育時(shí)，可以參考本文理論內(nèi)容，利用微信公眾號等新媒體資源，建立一個(gè)心理健康教育新媒體平臺(tái)，優(yōu)化心理健康教育效果。如果高校擁有較好的經(jīng)濟(jì)條件與豐富的心理健康教育資源，可以考慮通過心理健康教育新媒體平臺(tái)，挖掘高校品牌價(jià)值，建立以心理健康教育為基礎(chǔ)的新媒體教育矩陣，進(jìn)而推動(dòng)高校教學(xué)模式的更新?lián)Q代，助力教育領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介 李健群，助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。