摘要：

本文分析了消防控制室運(yùn)行管理的意義，指出了當(dāng)前消防和安防系統(tǒng)在建筑中的重要作用以及與現(xiàn)代科技融合的趨勢(shì)。通過調(diào)研大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)的實(shí)際情況，揭示了消防控制室運(yùn)行管理現(xiàn)狀及存在的問題，包括系統(tǒng)間數(shù)據(jù)孤島、設(shè)備設(shè)施管理難度大、未實(shí)現(xiàn)融合聯(lián)動(dòng)以及應(yīng)急處置智能化程度低等。分析了問題的原因，并提出了提高消防控制室運(yùn)行管理效率的舉措，如建設(shè)統(tǒng)一的監(jiān)管平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)安消聯(lián)動(dòng)、建立統(tǒng)一的電子臺(tái)賬、建立被動(dòng)式應(yīng)急處置機(jī)制、提升防入侵報(bào)警系統(tǒng)以及平臺(tái)化建設(shè)整合園區(qū)值班資源等。運(yùn)用新技術(shù)賦能消防、安防管理，提高對(duì)應(yīng)急事件的響應(yīng)和處置能力，進(jìn)一步提升園區(qū)的運(yùn)行管理水平。

關(guān)鍵詞：消防系統(tǒng)；安防系統(tǒng)；應(yīng)用系統(tǒng)

引言

消防控制室作為建筑消防安全的重要場(chǎng)所，集成了消防系統(tǒng)和安防系統(tǒng)，負(fù)責(zé)接收、顯示前端設(shè)備采集的信息，并根據(jù)預(yù)設(shè)邏輯進(jìn)行處置。隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，國(guó)家提出了加快催生新質(zhì)戰(zhàn)斗力、推進(jìn)現(xiàn)代化指揮體系和“智慧消防”建設(shè)的要求。同時(shí)，相關(guān)部門及單位也致力于將消防和安防工作與現(xiàn)代科技深度融合，以提高預(yù)防和處置效率。然而，當(dāng)前消防控制室運(yùn)行管理仍存在諸多問題，如系統(tǒng)間數(shù)據(jù)無法共享、設(shè)備設(shè)施管理困難、未實(shí)現(xiàn)融合聯(lián)動(dòng)等，這些問題嚴(yán)重影響了消防和安防工作效率和效果。

一、消防控制室運(yùn)行管理背景及意義

建筑消防控制室集成了建筑消防系統(tǒng)和安防系統(tǒng)，集中接收、顯示前端消防、安防設(shè)備采集的各類信息，并根據(jù)預(yù)設(shè)邏輯進(jìn)行自動(dòng)或人工處置各類非正常事件，消除和控制建筑內(nèi)各類安全隱患、安全事件，是保證建筑消防安全的重要場(chǎng)所。中共中央和國(guó)務(wù)院聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于深化消防執(zhí)法改革的意見》，提出消防執(zhí)法改革的5個(gè)方面12項(xiàng)主要任務(wù)[1]。在加強(qiáng)事中事后監(jiān)管方面，完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)時(shí)化、智能化評(píng)估消防安全風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管?！侗本┦邢谰仍傟?duì)關(guān)于推行消防控制室“四快”處置規(guī)程的通知》中提出“快確認(rèn)、快調(diào)集、快疏散、快啟動(dòng)”的目標(biāo)，指出單位應(yīng)充分利用信息科技手段，運(yùn)用火災(zāi)報(bào)警信號(hào)與視頻監(jiān)控畫面聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步提高火情處置效率。相關(guān)部門及單位通過研究，致力于將消防和安防工作與現(xiàn)代科技深度融合，搭建智慧管理平臺(tái)，將消防系統(tǒng)和安防系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)等集中收集展示，以提高預(yù)防和處置效率，推動(dòng)消防和安防工作實(shí)現(xiàn)科技化、信息化、智能化。

二、消防控制室運(yùn)行管理現(xiàn)狀

消防工作作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。在建筑物的初期規(guī)劃與設(shè)計(jì)中，通常會(huì)將建筑內(nèi)部的消防系統(tǒng)與安防系統(tǒng)統(tǒng)一部署于同一區(qū)域，即消防控制室，以便實(shí)施統(tǒng)一的監(jiān)管和運(yùn)行管理。然而，這些系統(tǒng)之間相對(duì)獨(dú)立，彼此之間的交互主要依賴人工操作，這導(dǎo)致交互響應(yīng)速度緩慢，設(shè)備設(shè)施的智能化管理水平低下，缺乏有效的智能化評(píng)估手段。

以大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例，其建筑使用性質(zhì)和功能多樣，包括辦公區(qū)域、?；穾旆?、參觀展覽區(qū)、試驗(yàn)廠房、總裝廠房等。作為這些產(chǎn)業(yè)園區(qū)消防系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的運(yùn)行保障部門，承擔(dān)著園區(qū)內(nèi)消防、安防工作的日常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、監(jiān)測(cè)等多重任務(wù)。然而，消防系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的核心設(shè)備雖然同處一室（中控室），卻各自獨(dú)立運(yùn)行，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)無法共享，信息無法互通。加之系統(tǒng)內(nèi)部還包含眾多子系統(tǒng)，使得管理工作變得異常復(fù)雜與困難[2]。此外，大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)與安防系統(tǒng)所管轄的各類設(shè)備分散、數(shù)量眾多、種類繁多，這無疑進(jìn)一步增加了管理難度。

三、消防控制室運(yùn)行管理存在的問題及原因

（一）問題

1.消防系統(tǒng)和安防系統(tǒng)作為建筑的配套設(shè)施，與建筑同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用，產(chǎn)業(yè)園區(qū)各建筑建設(shè)周期和責(zé)任主體單位不同，使得產(chǎn)業(yè)園區(qū)消防中控值班點(diǎn)數(shù)量多，值班人員數(shù)量多，各自管轄的區(qū)域面積差異較大。消防系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，系統(tǒng)間未建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島，無法共享，系統(tǒng)間設(shè)備功能有待進(jìn)一步挖掘。

2.消防系統(tǒng)和安防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備分布較廣，數(shù)量龐大，設(shè)備設(shè)施的管理工作存在一定難度，未建立統(tǒng)一的設(shè)備臺(tái)賬和監(jiān)管系統(tǒng)。按照相關(guān)要求，每季度、每年對(duì)消防系統(tǒng)和安防系統(tǒng)所屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、測(cè)試等工作，對(duì)設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)計(jì)工作主要依靠人工，存在人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，無法進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)未能進(jìn)一步使用。

3.大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)各建筑消防控制室和安防視頻監(jiān)控中心合并設(shè)置，系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)獨(dú)立，消防系統(tǒng)與安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)融合聯(lián)動(dòng)，運(yùn)行值班人員需手動(dòng)切換攝像機(jī)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況，不利于快速確認(rèn)報(bào)警信息是誤報(bào)還是真實(shí)火警，影響初期火災(zāi)處置。

4.大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)消防應(yīng)急處置智能化程度較低，調(diào)度聯(lián)動(dòng)工作效率有待提高。大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)消防系統(tǒng)相關(guān)報(bào)警、反饋、故障等信息多以文字描述的形式呈現(xiàn)，未劃分應(yīng)急處置等級(jí)，未能針對(duì)不同程度的信息自動(dòng)生成應(yīng)急處置流程，只能通過人員電話的方式開展問詢確認(rèn)、調(diào)度處置等工作，整個(gè)處置過程智能化程度較低，調(diào)度聯(lián)動(dòng)工作效率有待提高[3]。

（二）原因分析

消防系統(tǒng)和安防系統(tǒng)均由多個(gè)不同的子系統(tǒng)構(gòu)成，各子系統(tǒng)間相對(duì)獨(dú)立且每個(gè)子系統(tǒng)均由不同的生產(chǎn)廠商建設(shè)，各子系統(tǒng)技術(shù)接口、協(xié)議等不統(tǒng)一，甚至部分廠商技術(shù)壟斷，形成封閉系統(tǒng)，不允許與其他系統(tǒng)之間進(jìn)行對(duì)接和數(shù)據(jù)共享。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的加速發(fā)展，各系統(tǒng)逐步向平臺(tái)化發(fā)展，打通系統(tǒng)間的壁壘，逐步建立系統(tǒng)間的有效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

四、提高消防控制室運(yùn)行管理效率的思路和舉措

（一）提高消防控制室運(yùn)行管理效率的思路

充分將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)與消防系統(tǒng)和安防系統(tǒng)進(jìn)行有效融合，建設(shè)統(tǒng)一的監(jiān)管平臺(tái)，建立系統(tǒng)間聯(lián)動(dòng)機(jī)制，運(yùn)用智能化、數(shù)字化技術(shù)賦能消防、安防管理，提高對(duì)消防、安防系統(tǒng)應(yīng)急事件的響應(yīng)能力和處置能力，進(jìn)一步提升園區(qū)的運(yùn)行管理水平，更好地為科研生產(chǎn)提供安全、高效、可靠、優(yōu)質(zhì)的保障工作。

1.消防新技術(shù)。這主要包括平臺(tái)集約化技術(shù)及安消一體化技術(shù)。平臺(tái)集約化技術(shù)是對(duì)大規(guī)模、多種類的消防、安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程感知接入和控制聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一集中管控，整合各子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)互聯(lián)互通，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)多建筑多系統(tǒng)集約化管理奠定基礎(chǔ)。安消一體化技術(shù)能實(shí)現(xiàn)消防系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的資源整合聯(lián)動(dòng)，消除消防系統(tǒng)孤島，嵌入安防系統(tǒng)，從感知探測(cè)層面、處置層面強(qiáng)化傳統(tǒng)消防系統(tǒng)，通過聯(lián)動(dòng)安防攝像機(jī)，強(qiáng)化消防系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管控能力，提高消防系統(tǒng)管理工作效率。

2.安防新技術(shù)。這主要包括視頻監(jiān)控及防入侵探測(cè)兩個(gè)方面。在視頻監(jiān)控方面，行業(yè)主要應(yīng)用安防攝像機(jī)數(shù)字高清及視頻分析技術(shù)，通過提高監(jiān)控清晰度，加強(qiáng)感知層面信息獲取量，并從視頻智能檢索、分析兩個(gè)方面進(jìn)行智慧化功能拓展。在防入侵方面，行業(yè)主要應(yīng)用電子圍欄及自動(dòng)布撤防技術(shù)。電子圍欄技術(shù)是在報(bào)警探測(cè)功能基礎(chǔ)上增加了防御處置功能，與傳統(tǒng)防入侵探測(cè)技術(shù)相比，提高了系統(tǒng)處置控制環(huán)節(jié)的工作效率。

（二）提高消防控制室運(yùn)行管理效率的舉措

1.實(shí)現(xiàn)安消聯(lián)動(dòng)

基于建筑管理平臺(tái)，接入消防報(bào)警系統(tǒng)，繪制平面圖，標(biāo)注消防、安防設(shè)備點(diǎn)位信息，編輯消防報(bào)警點(diǎn)位與安防視頻監(jiān)控點(diǎn)位聯(lián)動(dòng)邏輯關(guān)系表，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)接收消防報(bào)警信息后自動(dòng)聯(lián)動(dòng)相關(guān)消防報(bào)警點(diǎn)位周邊視頻畫面，直觀顯示消防報(bào)警區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)情況，提高應(yīng)急處置能力。安防聯(lián)動(dòng)進(jìn)一步提升了安全響應(yīng)效率和精準(zhǔn)度。通過深度集成消防和安防系統(tǒng)，除了能夠?qū)鹁闆r進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控外，還能夠及時(shí)調(diào)取報(bào)警點(diǎn)附近的視頻監(jiān)控，為應(yīng)急指揮中心提供第一手信息。

2.建立統(tǒng)一的電子臺(tái)賬

建筑內(nèi)消防系統(tǒng)和安防系統(tǒng)建立統(tǒng)一的電子臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)設(shè)備分類、分別、分層查看，也可按周、月、年以及報(bào)警類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過統(tǒng)計(jì)報(bào)警數(shù)量情況，進(jìn)一步評(píng)估建筑內(nèi)的高中低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，同時(shí)能夠準(zhǔn)確評(píng)估出建筑季度、年度的維保數(shù)量比值。統(tǒng)一電子臺(tái)賬的建立，促進(jìn)建筑安防和消防系統(tǒng)設(shè)備的精細(xì)化管理。除了對(duì)設(shè)備維護(hù)效率進(jìn)行提高外，也為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策支持提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。電子臺(tái)賬的智能化設(shè)計(jì)讓管理者能夠更好地分類和分層查看設(shè)備，確保所有設(shè)備的狀態(tài)都能夠清晰可見。同時(shí)，系統(tǒng)支持根據(jù)報(bào)警類型和時(shí)間周期來統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這種多維度的統(tǒng)計(jì)分析能力能夠更好地理解設(shè)備運(yùn)行狀況和潛在安全隱患。結(jié)合電子臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠?qū)ㄖ?nèi)的低中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行評(píng)估，并為應(yīng)急預(yù)案和安全策略的制定提供依據(jù)。例如，在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，可以增加設(shè)備的巡檢頻率，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保能夠在緊急情況下進(jìn)行響應(yīng)。另外，可通過評(píng)估維保數(shù)量比值來對(duì)維保計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)情況，確保設(shè)備能夠持續(xù)處于最佳的工作狀態(tài)中。

3.建立被動(dòng)式應(yīng)急處置機(jī)制

在平臺(tái)內(nèi)部增加事件應(yīng)急處置流程，實(shí)行人機(jī)交互，跟進(jìn)緊急事件，彈出相應(yīng)處置流程，引導(dǎo)值班人員進(jìn)行正確快速處置，提升應(yīng)急處置效率。建立被動(dòng)式應(yīng)急處置機(jī)制，是提升緊急事件響應(yīng)速度和處置效率的關(guān)鍵。通過在管理平臺(tái)中預(yù)設(shè)應(yīng)急處置流程，系統(tǒng)能夠在檢測(cè)到異常情況時(shí)自動(dòng)激活，利用人機(jī)交互的方式來為值班人員提供及時(shí)指導(dǎo)。在這樣的機(jī)制下，如果發(fā)生了緊急事件，平臺(tái)會(huì)立即彈出與事件類型匹配的處置流程圖，清晰地指示出各個(gè)操作步驟，包括但不限于緊急聯(lián)系人信息、關(guān)鍵設(shè)備操作指南、疏散路徑指示等，確保工作人員能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行響應(yīng)，對(duì)應(yīng)急處置效率和專業(yè)性進(jìn)行有效提升。同時(shí)，通過分析和記錄應(yīng)急事件的處置過程，還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)應(yīng)急流程的持續(xù)優(yōu)化，對(duì)未來類似事件的處置能力進(jìn)行提高。

4.建筑內(nèi)防入侵報(bào)警系統(tǒng)升級(jí)

充分挖掘視頻監(jiān)控功能，應(yīng)用視頻算法識(shí)別技術(shù)與防入侵報(bào)警探測(cè)器技術(shù)，滿足“人體+入侵報(bào)警”時(shí)，由平臺(tái)輸出報(bào)警信息，關(guān)聯(lián)報(bào)警區(qū)域?qū)崟r(shí)攝像頭畫面，便于值班人員及時(shí)確認(rèn)。建筑內(nèi)防入侵報(bào)警系統(tǒng)的升級(jí)，通過智能算法和深度整合視頻監(jiān)控來對(duì)安防的智能化水平進(jìn)行有效提升。系統(tǒng)利用先進(jìn)的視頻算法識(shí)別技術(shù)，能夠精準(zhǔn)區(qū)分人與非人物體，如飛鳥、樹葉等，避免傳統(tǒng)紅外對(duì)射探測(cè)裝置常見的誤報(bào)警情況。當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到真正的入侵事件時(shí)，會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警信息，并自動(dòng)關(guān)聯(lián)和調(diào)取報(bào)警區(qū)域的畫面，為值班人員提供直觀信息，便于確定警情，從而對(duì)響應(yīng)速度和處理效率進(jìn)行提高。另外，建筑內(nèi)防入侵報(bào)警系統(tǒng)還支持智能化分析和學(xué)習(xí)功能，能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和環(huán)境變化來對(duì)識(shí)別算法進(jìn)行不斷優(yōu)化，提升對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景的適應(yīng)性和準(zhǔn)確性。通過持續(xù)的自我學(xué)習(xí)，系統(tǒng)能夠更好地適應(yīng)不同的環(huán)境變化和天氣條件，確保能夠在各種情況下都可以提供可靠保護(hù)。

5.平臺(tái)化建設(shè)整合園區(qū)值班資源

大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)集結(jié)生產(chǎn)、儲(chǔ)存、試驗(yàn)、辦公、研發(fā)等功能的各類建筑，根據(jù)規(guī)劃使用主體、使用功能需求的不同，各建筑結(jié)構(gòu)、面積、消防控制室的管轄等均有所差異。產(chǎn)業(yè)園區(qū)各建筑建成投入運(yùn)行后，責(zé)任主體單位會(huì)將消防控制室的運(yùn)行、管理、維保、檢測(cè)等工作委托園區(qū)的安全保障單位或物業(yè)單位進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過平臺(tái)化建設(shè)，有效整合園區(qū)內(nèi)消防控制室運(yùn)行值班資源，優(yōu)化管轄范圍，提高園區(qū)消防控制室運(yùn)行管理效率，如表1所示。

結(jié)語

在值班工作中，運(yùn)用安消一體化技術(shù)能夠提高中控室對(duì)火情的確認(rèn)效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)消防系統(tǒng)和安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)賬的精細(xì)化管理。同時(shí)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，劃分出高中低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，提升安全管理水平。

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作者簡(jiǎn)介：

王有友（1989— ），男，漢族，山西晉中人，本科，工程師，研究方向：消防安防。