賈偉 周亞濤

方明菊是戴畈村的一名留守婦女，同時(shí)也是一名孝心護(hù)理員。她負(fù)責(zé)照顧村里老人的日常生活與心理健康，每周上門為老人提供助餐、助醫(yī)、精神慰藉等服務(wù)。

老人愛吃啥，生活需要啥，身體注意啥……方明菊看在眼里，記在心上。像方明菊這樣的孝心護(hù)理員，戴畈村還有5位。在老人們看來，她們不是親閨女，勝似親閨女。

戴畈村位于河南省信陽市新縣箭廠河鄉(xiāng)，屬于大別山腹地。作為典型的山區(qū)村、留守村，戴畈村年輕勞動(dòng)力大量外流，“留守老人照料難、留守兒童照顧難、留守婦女就業(yè)難”問題突出，空巢化日益嚴(yán)峻。

老人們開心拍合照。

近年來，在當(dāng)?shù)卣蛶头鰡挝恢笇?dǎo)下，戴畈村依托熟人社會(huì)和村社組織，組織動(dòng)員留守婦女組建孝心護(hù)理隊(duì)，探索出以關(guān)心關(guān)愛“三留守”為主要內(nèi)容的“戴畈模式”，為破解農(nóng)村養(yǎng)老難題做出了有益探索。

養(yǎng)老路上的貼心人

方明菊的丈夫常年在外務(wù)工，家里還有老人需要照顧。除了這份工作，方明菊還要照顧家庭，對于她來說，孝心護(hù)理員不僅是一份工作，更是一份責(zé)任。

“家家都有老人，人人都會(huì)老，關(guān)愛今天的老人，就是關(guān)心明天的自己?！狈矫骶照f。

在戴畈村，流傳著許多方明菊與老人的溫暖故事。2020年6月的一個(gè)深夜，方明菊接到獨(dú)居老人張祖秀的求助電話—老人突發(fā)心絞痛呼吸急促。方明菊立即穿上衣服，趕往老人家中探望。

趕到張祖秀家，只見老人正坐在藤椅上呼吸困難，上不來氣。作為自己的重點(diǎn)服務(wù)對象，方明菊對老人身體情況十分了解，知道是老人的冠心病犯了。

按照平時(shí)護(hù)理員培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的救護(hù)知識，方明菊沒有第一時(shí)間挪動(dòng)老人，而是幫助老人服下速效救心丸，隨即撥打急救電話，然后電話聯(lián)系老人在外地的兒女。

在此期間，方明菊一直陪伴在老人身邊，悉心照料。直到老人病情好轉(zhuǎn)，身體無大礙后，方明菊才放心回家。過了幾天，老人身體恢復(fù)，全家人拉著方明菊的手不放，連連表示感謝。

“如果不是她第一時(shí)間趕來，我媽媽就沒了。”張祖秀的女兒說。

溫暖的故事還發(fā)生在閔秀英老人身上。閔秀英早年老伴去世，后來女兒出嫁，獨(dú)自一人生活。前不久，因?yàn)槲覆√弁措y忍，閔秀英聽說吃花生可以緩解，但苦于自己年齡大了不能種地，又不方便去市場購買，于是便朝鄰居討要了一些。

最近，眼看花生就要吃完了，閔秀英發(fā)了愁。聽說此事，方明菊將自己家的花生拿出來并炒好，專門給老人送去。閔秀英感動(dòng)不已，連連道謝。

在上門服務(wù)的過程中，小到幫老人打掃衛(wèi)生、洗臉梳頭，大到救人于危難之中，助人于急需之時(shí)，孝心護(hù)理員們用實(shí)際行動(dòng)溫暖著身邊的每一位老人，被老人們稱為養(yǎng)老路上的貼心人、知心人。

居家養(yǎng)老“戴畈模式”

戴畈村下轄9個(gè)自然村，戶籍人口1138人，在村生活人員僅488人。其中，60周歲以上留守老人210人。按實(shí)際在村人口計(jì)算，老齡化率高達(dá)43%。也就是說，常年生活在村里的近一半都是老人。

聚焦農(nóng)村居家養(yǎng)老急難愁盼問題，近年來信陽市民政局以戴畈村為試驗(yàn)田，以居家養(yǎng)老小切口，通過“黨建+”“社會(huì)組織+”，讓留守婦女照顧、服務(wù)本村留守老人，實(shí)現(xiàn)自身就業(yè)不離村，形成了以破解農(nóng)村“三留守”問題為主要內(nèi)容的“戴畈模式”。

信陽市民政局駐戴畈村第一書記鄒明介紹，早在2017年村里就成立了老年協(xié)會(huì)，由村黨支部書記任會(huì)長，老黨員、村干部為副會(huì)長，在全村范圍內(nèi)招募素質(zhì)高、人品好的留守婦女作為孝心護(hù)理員，以自然村為基本單位，免費(fèi)為留守老人提供精神慰藉、助醫(yī)、助行、助潔、助餐、理發(fā)、送生日蛋糕等7項(xiàng)服務(wù)。

孝心護(hù)理員的選拔有著嚴(yán)格的要求：在家孝敬父母、在村樂于助人，并且熟悉村里公共事務(wù)，深受村民信任?！澳切]有孝心、沒有愛心、作風(fēng)不好的人是當(dāng)不上孝心護(hù)理員的，我們都是精挑細(xì)選出來的?！弊鳛樾⑿淖o(hù)理隊(duì)第一批隊(duì)員，方明菊提及自己的工作很是自豪。

孝心護(hù)理隊(duì)成立以來，當(dāng)?shù)胤e極協(xié)調(diào)民政、人社、殘聯(lián)、婦聯(lián)、衛(wèi)健委等資源，精選養(yǎng)老服務(wù)常用知識和必備技能，免費(fèi)為護(hù)理員提供包括心理咨詢、基本護(hù)理、交談禮儀、緊急救護(hù)、清潔理發(fā)在內(nèi)的技能培訓(xùn)，不斷提升護(hù)理員服務(wù)能力和水平。

截至2023年底，戴畈村累計(jì)給老年人送生日蛋糕198個(gè)、上門理發(fā)3512人次、助醫(yī)36人次、助行56人次、助餐47人次、助潔3468人次、精神慰藉7038次。

此外，為打破“一刀切”服務(wù)模式，提供分類精準(zhǔn)服務(wù)，由老年協(xié)會(huì)牽頭，在全村逐戶逐人摸排老人信息，明確不同老年群體的實(shí)際需求。一方面，將60周歲以上的重度殘疾老人、80周歲以上高齡老人和存在特殊困難的老人（包括“五保”老人）納入重點(diǎn)服務(wù)對象，孝心護(hù)理員每周二、周五上門服務(wù)；另一方面，將60周歲以上留守老人納入一般服務(wù)對象，每月9日、19日和29日定為服務(wù)日。

孝心護(hù)理員還會(huì)與老人及其子女建立并保持電話聯(lián)系，就服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)需求等詳細(xì)溝通，做到因人施策、靈活調(diào)整。

談及“戴畈模式”的核心內(nèi)容，戴畈村黨支部書記石彩清介紹，通過整合資源、凝聚合力，幫助留守婦女更好發(fā)揮照顧“一老一幼”的扁擔(dān)作用，統(tǒng)籌解決“三留守”難題，形成政府扶得起、村里辦得起、農(nóng)民用得上、服務(wù)可持續(xù)的農(nóng)村居家社區(qū)養(yǎng)老模式。

石彩清表示，下一步，村里將把工作重點(diǎn)放在社區(qū)食堂建設(shè)上，解決老人“做飯難”“就餐難”問題，為老人免費(fèi)提供養(yǎng)老助餐服務(wù)。

村里的老人聚在一起，演奏樂器。圖/聶品

讓老人開心，讓家人放心

走進(jìn)戴畈村，寬闊平坦的水泥路、干凈整潔的房屋、寬廣明亮的文化廣場，溫暖和煦的陽光籠罩村莊。在三留守服務(wù)中心，老人們正悠閑地聊天、下棋、鍛煉，一片溫馨和諧、其樂融融的景象。

除了提供上門服務(wù)，當(dāng)?shù)剡€打造老年人專屬公共活動(dòng)空間，吸引村內(nèi)行動(dòng)方便的老年人走出家門，參加各種文體活動(dòng)。

2018年，信陽市民政局多方籌措資金，圍繞留守婦女就業(yè)不離村、留守老人日間照料、留守兒童日常關(guān)愛思路，在箭廠河鄉(xiāng)建成河南省首家三留守服務(wù)中心，可分時(shí)段為全鄉(xiāng)4000余名“三留守”人員提供服務(wù)。

值得一提的是，不同于養(yǎng)老院的封閉或半封閉空間，中心聚焦需求導(dǎo)向，在功能區(qū)劃分上，充分考慮老人與孩子的實(shí)際需要，設(shè)置綜合活動(dòng)室、兒童關(guān)愛室、孝老活動(dòng)室、殘疾康復(fù)室等，可滿足老人交流活動(dòng)、讀書看報(bào)、健身娛樂、看護(hù)子孫等多種需求。

在居家養(yǎng)老“戴畈模式”的推動(dòng)下，戴畈村不斷健全完善養(yǎng)老服務(wù)體系，依托村級互助平臺，激活村莊資源、降低服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)了“既不離村也不離家”的農(nóng)村互助養(yǎng)老模式。這不僅提高了老人生活質(zhì)量，緩解了家庭照顧壓力，也讓常年在外務(wù)工的家人安心、放心。

戴畈村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)取得明顯成效，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，先后榮獲平安中國建設(shè)先進(jìn)集體、全國示范性老年友好型社區(qū)等榮譽(yù)，戴畈村老年協(xié)會(huì)獲全國“敬老文明號”。目前，箭廠河鄉(xiāng)13個(gè)行政村共配置54名孝心護(hù)理員，已全部推廣居家養(yǎng)老“戴畈模式”。

在信陽，“戴畈模式”已成為創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理的重要抓手，在全市1790個(gè)村開花結(jié)果，覆蓋率63.6%，服務(wù)6萬多名農(nóng)村老人，“十四五”期間將覆蓋全市所有村。一幅孝老愛老、鄉(xiāng)村善治的圖景正徐徐展開。