賈偉 俞琪 孫磊

軟爛入味的油豆腐燒肉、色澤誘人的西紅柿炒雞蛋、鮮嫩爽口的炒青菜……中午，浙江省諸暨市次塢鎮(zhèn)吳高塢村樂齡之家內(nèi)，村里老人們吃著可口飯菜，頻頻點(diǎn)贊。雖然樂齡之家正式啟用還不到3個(gè)月，但不少老人已把這里當(dāng)成“第二個(gè)家”。

而在一年多前，這里還是一處閑置的碾米加工廠。在走訪聽取村民養(yǎng)老需求后，吳高塢村啟動(dòng)改建工程，2023年12月底，集愛心食堂、老年活動(dòng)室、文娛活動(dòng)室等功能區(qū)于一體的樂齡之家開業(yè)。

在諸暨，不僅村社一級(jí)建起了樂齡之家，鎮(zhèn)街一級(jí)還迭代升級(jí)，有了樂齡中心，其規(guī)模更大、功能設(shè)施更全面、服務(wù)對(duì)象更廣泛。

公共服務(wù)“七優(yōu)享”工程是浙江“十項(xiàng)重大工程”之一，其中的“老有康養(yǎng)”是實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略的重要舉措。如何讓農(nóng)村老年人也能優(yōu)享養(yǎng)老服務(wù)？諸暨從養(yǎng)、醫(yī)、食、住等方面著力，讓老年人晚年生活更有品質(zhì)。

小食堂托起“大民生”

民以食為天，諸暨用心用情見真章。

2023年12月，吳高塢村樂齡之家愛心食堂開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)暖心一幕，鄉(xiāng)賢、村民排隊(duì)捐款，共計(jì)120余萬(wàn)元。

同月，應(yīng)店街鎮(zhèn)十二都村愛心食堂開業(yè)，鄉(xiāng)賢們紛紛捐款捐物，當(dāng)天共收到善款60余萬(wàn)元、物資價(jià)值上萬(wàn)元。

在諸暨，60歲及以上老年人有32.2萬(wàn)人，占全市常住人口的30.1%。老年人“吃飯”問題日益凸顯。為此，諸暨不斷健全養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，用兩年多時(shí)間建設(shè)村級(jí)樂齡之家40處、愛心食堂281家，服務(wù)371個(gè)村（社）的1.4萬(wàn)名老人。

要辦好老年食堂，須有章可循，并形成合力。諸暨出臺(tái)一系列規(guī)章制度，涵蓋建、管、用全過程，建成一整套“市主導(dǎo)、鎮(zhèn)主推、村主抓、群眾主力”的運(yùn)行閉環(huán)。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)指引下，各村（社）紛紛創(chuàng)新舉措，廣泛吸納老黨員、老干部、優(yōu)秀村民代表、愛心企業(yè)家等主動(dòng)參與食堂運(yùn)營(yíng)。

老人們興致勃勃地參與樂齡之家的活動(dòng)。

每天中午，作為志愿主廚和送餐員，暨陽(yáng)街道侶東村愛心食堂的大廚趙如華都會(huì)將一份熱氣騰騰的飯菜，送到92歲的村民趙大校家中。有著40余年烹飪經(jīng)驗(yàn)的他，獲悉村里想辦愛心食堂，便主動(dòng)請(qǐng)纓，“能為老人服務(wù)，我很樂意”。

如今，諸暨市每家愛心食堂都擁有專屬的志愿者隊(duì)伍，“公益五姐妹”“馬小二”“紅色村嫂”“鴻云燕”等志愿者明星品牌頻頻亮相，他們或是幫廚，或是送餐，或是成為義務(wù)管理員。

此外，由志愿者維護(hù)的愛心菜園、愛心魚塘、愛心茶園紛紛出現(xiàn)。

光有愛心力量還不夠，要實(shí)現(xiàn)食堂可持續(xù)發(fā)展，造血能力得提升。

姚江鎮(zhèn)汪王村愛心食堂與附近3家企業(yè)簽訂協(xié)議，每天為其提供100多份員工餐；五泄鎮(zhèn)西皇村愛心食堂依托該鎮(zhèn)新開業(yè)的研學(xué)實(shí)踐教育基地，成功拿下研學(xué)學(xué)子的包餐業(yè)務(wù)；東白湖鎮(zhèn)斯宅村利用愛心食堂推出“采茶季便民晚餐”，既方便茶農(nóng)就餐，又增加愛心食堂收入……

諸暨通過不斷探索、挖掘，讓農(nóng)村長(zhǎng)者在老年食堂吃出“幸?！蔽?。

從養(yǎng)老到“享老”

要實(shí)現(xiàn)“優(yōu)享”這一目標(biāo)，不僅要解決“吃好”的問題，健康服務(wù)、文化活動(dòng)、精神慰藉，缺一不可。

樂齡中心的出現(xiàn)，是諸暨以“愛心食堂”為基礎(chǔ)，對(duì)愛老敬老為老服務(wù)的一次全面升級(jí)。

“以前自己鍛煉，就是甩甩手、走走路，現(xiàn)在有專業(yè)器械可以用，還有醫(yī)生在旁邊指導(dǎo)，鍛煉效果肯定比自己練好?！痹跂|白湖鎮(zhèn)樂齡中心，蔡秋亞老人開心地說，這里是諸暨首家樂齡中心，自己幾乎天天來(lái)這兒上“必修課”。

在東白湖鎮(zhèn)樂齡中心，設(shè)置有生活文化服務(wù)功能區(qū)、家庭支持服務(wù)功能區(qū)、社區(qū)日托服務(wù)功能區(qū)等六大功能區(qū)，從生活照料、醫(yī)療保健、家政服務(wù)、精神慰藉、文化娛樂5個(gè)方面，為老年人提供服務(wù)。

“老人在這里可以吃飯、鍛煉、學(xué)習(xí)才藝等。值得一提的是，除了傳統(tǒng)的越劇、舞蹈、太極拳等課程外，還根據(jù)東白湖鎮(zhèn)的特色，開設(shè)了香榧炒制、茶葉制作等課程?！睎|白湖鎮(zhèn)樂齡中心負(fù)責(zé)人翁彩麗介紹，他們還以中心為主陣地，開展送服務(wù)進(jìn)村活動(dòng)，為高齡、獨(dú)居老人提供送餐、衛(wèi)生清潔等服務(wù)。

樂齡中心是居家養(yǎng)老服務(wù)中心的迭代升級(jí)版?！皹俘g”，既是諧音60歲，也寄托著“老有所樂”的期許。

目前，諸暨在東白湖鎮(zhèn)、大唐街道、暨南街道、同山鎮(zhèn)共建成4家樂齡中心，在全市建有40家樂齡之家。

家門口幸福養(yǎng)老

“真想不到，以前只是在電視上看看，如今在家門口也能享受這么舒服的生活?！鄙頌橹T暨首批享受樂齡服務(wù)的農(nóng)村老人，65歲的吳阿花十分感慨。

去年11月，聽說同山鎮(zhèn)樂齡中心啟用，年已九旬的邊淑雅說，一定得去嘗個(gè)鮮。她的子女擔(dān)心老人腿腳不便，體驗(yàn)服務(wù)有困難，最初十分猶疑。但當(dāng)他們陪老人來(lái)到樂齡中心，就打消了顧慮。

現(xiàn)場(chǎng)，工作人員熱情地介紹，樂齡中心內(nèi)配備有無(wú)障礙爬樓機(jī)、無(wú)障礙坡道、無(wú)線報(bào)警呼救、防滑地貼等適老設(shè)施，老年人進(jìn)出、上下都很方便。

根據(jù)諸暨市民政局、市財(cái)政局印發(fā)的《“樂齡中心”創(chuàng)建工作的通知》，對(duì)樂齡中心的選址、設(shè)施、服務(wù)等方面都提出明確要求。

利用閑置場(chǎng)所，提供家門口服務(wù)。通知要求，須充分考慮區(qū)域內(nèi)常住老年人分布、老年人生活習(xí)慣、便捷服務(wù)、輻射半徑等因素，設(shè)置在老年人口相對(duì)集中、交通便利的地方，充分利用現(xiàn)有閑置國(guó)有資產(chǎn)，與黨群服務(wù)中心、社工站等融合建設(shè)。可利用符合條件的小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心、閑置學(xué)校、賓館等場(chǎng)所進(jìn)行改造提升。

樂齡之家愛心食堂的接駁車接送老人用餐。

注重品牌化，做好適老化。通知要求，樂齡中心作為公共服務(wù)設(shè)施，應(yīng)充分考慮老年人需求，保持相對(duì)獨(dú)立。建筑面積不小于500平方米，使用統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，建設(shè)中心食堂。同時(shí)，二層及以上樓層設(shè)置老年人用房時(shí)應(yīng)配置無(wú)障礙電梯或自動(dòng)升降設(shè)備。

豐富服務(wù)項(xiàng)目，探索“智慧”應(yīng)用。通知要求，要重點(diǎn)突出高頻需求，結(jié)合“愛心食堂”強(qiáng)化助餐配送餐服務(wù)。圍繞“五個(gè)老有”，豐富服務(wù)項(xiàng)目，積極整合老年學(xué)校（學(xué)堂）、老年電大等資源，開展老年教育活動(dòng)。所在鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）未建成康養(yǎng)聯(lián)合體的，應(yīng)優(yōu)先在樂齡中心建設(shè)康養(yǎng)聯(lián)合體。同時(shí)，積極發(fā)揮智慧助餐、健康支持、無(wú)感監(jiān)測(cè)等功能，實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字監(jiān)管。

據(jù)悉，為確保每個(gè)村社都有一個(gè)養(yǎng)老“陣地”，構(gòu)建“居家+社區(qū)”的家門口幸福養(yǎng)老諸暨模式，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)老年人從“諸有頤養(yǎng)”向“諸享頤養(yǎng)”轉(zhuǎn)變，諸暨計(jì)劃到2025年實(shí)現(xiàn)樂齡中心鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）全覆蓋。

作為“楓橋經(jīng)驗(yàn)”發(fā)源地的使命擔(dān)當(dāng)，諸暨還在不斷探索優(yōu)化新路徑，構(gòu)建家門口幸福養(yǎng)老模式，讓更多老人優(yōu)享樂齡服務(wù)。