張敬偉 靳秀娟
收稿日期:2022-06-02修回日期:2022-08-09
基金項目:國家自然科學(xué)基金面上項目(71672167);河北省高校百名優(yōu)秀創(chuàng)新人才支持計劃項目(SLRC2017017)
作者簡介:張敬偉(1978—),男,河北盧龍人,博士,燕山大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,燕山大學(xué)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)研究中心主任,研究方向為新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理;靳秀娟(1993—),女,山東濟寧人,燕山大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院博士研究生,燕山大學(xué)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)研究中心助理研究員,研究方向為新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理。本文通訊作者:靳秀娟。
摘 要:創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是決定新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵,但學(xué)界對于新創(chuàng)企業(yè)如何開發(fā)可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略探討甚少。從認知與行動結(jié)合視角出發(fā),通過案例研究方法縱向考察技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程,結(jié)果發(fā)現(xiàn):第一,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略可以解構(gòu)為若干戰(zhàn)略模塊,以戰(zhàn)略模塊為單元開展認知活動和學(xué)習行動能夠促進創(chuàng)業(yè)者機會表征演化,有助于形成邏輯連貫的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略;第二,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程中,認知活動與學(xué)習行動結(jié)合方式具有多樣性,由此識別并剖析迭代聚焦和多模塊并行兩種創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)模式。結(jié)論可深化學(xué)界對新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程的理解,有助于促進新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)實踐。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略;新創(chuàng)企業(yè);認知活動;學(xué)習行動;案例研究
DOI:10.6049/kjjbydc.2022060035
開放科學(xué)(資源服務(wù))標識碼(OSID)開放科學(xué)(資源服務(wù))標識碼(OSID):
中圖分類號:F272.2
文獻標識碼:A
文章編號:1001-7348(2024)03-0093-10
0 引言
近年來,隨著數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)熱潮興起,新創(chuàng)企業(yè)如何開發(fā)可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略成為學(xué)界日益關(guān)注的重要議題[1-5]。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略研究關(guān)注創(chuàng)業(yè)情境下的戰(zhàn)略開發(fā)[2,4-5],旨在探究新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略起源問題。創(chuàng)業(yè)情境下,創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)將創(chuàng)業(yè)機會轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值。因此,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略可被理解為有關(guān)創(chuàng)業(yè)機會的“價值創(chuàng)造和獲取假設(shè)以及由這些假設(shè)引發(fā)的有部分承諾的選擇”[4]。由于涉及企業(yè)創(chuàng)建早期關(guān)鍵決策與行動過程,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略對于新創(chuàng)企業(yè)生存和成長影響深遠?,F(xiàn)有研究指出,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是解釋為何某些企業(yè)成功而另一些企業(yè)失敗的重要原因[5-7]。例如,國內(nèi)P2P企業(yè)大面積失敗的關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)者對業(yè)務(wù)經(jīng)營邏輯的認知存在重要缺陷[6],導(dǎo)致其戰(zhàn)略普遍缺乏可行性。大疆科技之所以獲得成功,其技術(shù)開發(fā)和商業(yè)化活動的高效組織[7],以及以快速迭代為特征的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略功不可沒。
創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略對于新創(chuàng)企業(yè)意義重大,但其開發(fā)過程具有高度復(fù)雜性和動態(tài)性?,F(xiàn)有文獻認為,創(chuàng)業(yè)者認知活動和學(xué)習行動在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程中發(fā)揮重要作用,并基于認知導(dǎo)向、行動導(dǎo)向以及認知與行動結(jié)合等視角探討創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)問題[1]。雖然基于認知與行動結(jié)合視角的研究能夠有效揭示創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)問題,但現(xiàn)有文獻對于創(chuàng)業(yè)者如何將認知活動和學(xué)習行動相結(jié)合以開發(fā)可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略過程知之甚少,新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程機理有待進一步揭示。
因此,本文基于認知與行動結(jié)合這一視角,采取單案例研究方法考察技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程,結(jié)果發(fā)現(xiàn),將創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略解構(gòu)為若干戰(zhàn)略模塊,以戰(zhàn)略模塊為單元開展認知活動和學(xué)習行動能夠促進創(chuàng)業(yè)者機會表征演化,有助于形成邏輯連貫的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程中,認知活動與學(xué)習行動結(jié)合方式具有多樣性?;诖?,識別并剖析迭代聚焦和多模塊并行這兩種創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)模式,深化對新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程機理的理解,從而促進新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)實踐。
1 文獻回顧
1.1 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略概念
Gavetti & Rivkin[1]首次考察新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)問題,提出戰(zhàn)略的二元屬性,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略包括認知和物理兩類要素,并識別其結(jié)構(gòu)與互動關(guān)系。后續(xù)研究對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略問題進行了探索[2-5],例如,Ott等[2]、Eisenhardt & Bingham[3]提出創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)的3種方法;Gans等[4]探究創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略選擇機制;Ottt&Eisenhardt[5]提出創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)的決策編織理論。
Gans等[4]首次對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略進行明確界定,指出創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是“特定的價值創(chuàng)造和獲取的假設(shè)以及由這些假設(shè)所引發(fā)的有部分承諾的選擇集合”。其中,明確了創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的兩個核心要素(“假設(shè)”與“選擇”),但并未明確說明“假設(shè)”如何圍繞創(chuàng)業(yè)機會展開,因而稍顯寬泛,而且“選擇”不如“行動”貼合戰(zhàn)略雙元屬性內(nèi)涵。鑒于此,本文將創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略定義為創(chuàng)業(yè)者圍繞特定機會的心智表征(后文統(tǒng)一使用“機會表征”)而開展的認知活動和學(xué)習行動的集合。在上述界定中,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略起始于創(chuàng)業(yè)者的機會表征,即創(chuàng)業(yè)者頭腦中關(guān)于特定機會的認知結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)機會常常被定義為創(chuàng)業(yè)者設(shè)想的“產(chǎn)品—市場”匹配[8]或“目的—手段”關(guān)系[9],因而機會表征表現(xiàn)為假設(shè)性質(zhì)的“產(chǎn)品—市場”匹配或“目的—手段”關(guān)系。創(chuàng)業(yè)不確定性導(dǎo)致初始機會表征無法確保準確,因而需要開展認知活動和學(xué)習行動,在機會表征更新過程中,將機會的潛在價值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實收益。
本文對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的界定明確了其二元屬性,符合現(xiàn)有戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)理論。一方面,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略包括機會表征與認識活動,這符合戰(zhàn)略認知學(xué)派的觀點,即戰(zhàn)略開發(fā)就是戰(zhàn)略家頭腦中的認知過程,概念、假設(shè)、認知地圖是其中的重要元素[10]。創(chuàng)業(yè)理論指出,提出和驗證假設(shè)是創(chuàng)業(yè)者的重要工作[11]。另一方面,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是行動的集合,這符合戰(zhàn)略學(xué)習學(xué)派的觀點,即一系列學(xué)習行動在組合和匹配過程中形成邏輯連貫的戰(zhàn)略[5]。創(chuàng)業(yè)理論認為,創(chuàng)業(yè)是一個學(xué)習過程,采取行動獲取信息是應(yīng)對不確定性風險的重要機制。綜上,本文認為,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略認知要素既包括機會表征也包括認知活動,而物理要素體現(xiàn)為學(xué)習行動的集合。上述界定強調(diào),創(chuàng)業(yè)者通過認知活動和學(xué)習行動影響機會表征更新,將認知要素轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆邮莿?chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要義,與本文基于認知與行動視角考察創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程高度契合。
1.2 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)研究脈絡(luò)
首先,認知導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)關(guān)注創(chuàng)業(yè)者如何形成有關(guān)戰(zhàn)略的整體性理解,即如何通過認知活動將創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的不同方面整合為連貫系統(tǒng)。傳統(tǒng)戰(zhàn)略開發(fā)關(guān)注分析、預(yù)測和規(guī)劃過程,但創(chuàng)業(yè)情境的高度不確定性意味著預(yù)測和規(guī)劃極為困難[12]。因此,類比推理[13-14]、定義身份[15]等認知活動是理解組織與環(huán)境關(guān)系的重要思維工具。創(chuàng)業(yè)不確定性要求創(chuàng)業(yè)者“在移動中擊中靶心”,意味著創(chuàng)業(yè)者對于機會的整體性理解具有動態(tài)性,但這一研究脈絡(luò)無法有效回答“關(guān)于創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的整體性理解如何在演進中得以形成”這一問題。
其次,行動導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)研究認為,創(chuàng)業(yè)者需要開展學(xué)習行動以靈活應(yīng)對創(chuàng)業(yè)不確定性風險。通過試驗[16]、試錯[17]、拼湊[18]和即興[19]等經(jīng)驗學(xué)習,以及模仿借用[5]等借鑒學(xué)習活動,創(chuàng)業(yè)者不僅能夠習得簡單規(guī)則[1,20],理解“行動—結(jié)果”因果關(guān)聯(lián),而且可以在戰(zhàn)略制定過程中識別和開發(fā)新機會[4]。上述研究認為,學(xué)習行動對于創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)具有重要價值,但對于如何將零散的學(xué)習行動整合為邏輯連貫的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略這一問題尚未深入探討。
最后,認知與行動結(jié)合的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)研究認為,認知導(dǎo)向和行動導(dǎo)向的戰(zhàn)略開發(fā)是互補的[2,5]:一方面,不確定性風險會限制創(chuàng)業(yè)者分析和預(yù)測能力,機會新穎性會抑制已有知識價值釋放,進而迫使創(chuàng)業(yè)者采取行動;另一方面,創(chuàng)業(yè)者需要開展產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)模式構(gòu)建等活動,而將上述活動整合為邏輯連貫的系統(tǒng)非常復(fù)雜,創(chuàng)業(yè)者需要在認知上形成有關(guān)活動系統(tǒng)的整體性理解。鑒于此,有學(xué)者基于學(xué)習行動與認知活動順序視角對二者互補性進行了探索。例如,Siggelkow[21]發(fā)現(xiàn),先鋒集團創(chuàng)始人首先構(gòu)思創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的5個核心要素,隨后采取行動對核心要素進行“厚化”和“增補”,體現(xiàn)出認知對行動的指引[22];Gavettit&Rivkin[1]發(fā)現(xiàn),Lycos公司創(chuàng)始人首先開展經(jīng)驗學(xué)習,而后通過類比推理形成有關(guān)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的整體性理解,體現(xiàn)出行動對認知的啟發(fā)。上述研究展示了認知與行動順序差異,但其既無法證明哪種順序更為有效,也無法捕捉創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程的復(fù)雜性。
Ott&Eisenhardt[5]考察以戰(zhàn)略模塊為單元開展的學(xué)習行動及其認知機制如何促進學(xué)習行動的組織以及整體性理解的形成[5],進一步推進創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)研究。上述研究發(fā)現(xiàn),成功的公司將注意力集中于焦點領(lǐng)域的學(xué)習行動以解決“瓶頸”問題,在獲得啟發(fā)后會轉(zhuǎn)向下一個瓶頸領(lǐng)域;開放目標、邊緣警覺等認知機制有助于創(chuàng)業(yè)者在焦點和背景領(lǐng)域間建立整體性理解,由此得出新創(chuàng)企業(yè)順序聚焦的戰(zhàn)略開發(fā)模式。上述研究涉及創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)的注意力管理、戰(zhàn)略模塊拆解和組合等話題,但缺憾在于對認知內(nèi)容的理論構(gòu)建關(guān)注不足,未考察類比推理等[23]具體認知活動及作用。此外,順序聚焦模式否認了先前研究發(fā)現(xiàn)的不規(guī)則聚焦[24]和不同領(lǐng)域并行行動[25]的有效性,上述爭論意味著創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)可能存在多種可行性開發(fā)模式。因此,有必要進一步深入探究。
綜上,現(xiàn)有文獻可為新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)研究提供理論指引,其中,認知與行動結(jié)合視角更為新穎合理,有助于探究新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程,但仍存創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)機理不清、開發(fā)過程模式有待探究等問題,具有較大的理論探索空間。鑒于此,本文通過深入研究一家典型技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程,嘗試回答如下問題:新創(chuàng)企業(yè)如何在認知活動與學(xué)習行動結(jié)合中開發(fā)可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略?
2 研究設(shè)計
2.1 研究方法
本文旨在考察新創(chuàng)企業(yè)如何在各類認知活動和學(xué)習行動過程中成功開發(fā)可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略這一問題。案例研究有助于對“如何”問題進行深入探究[26],契合本文研究問題,故本文選擇案例研究作為研究方法,遵循目的性抽樣原則選擇A公司開展單案例研究,理由如下:
(1)A公司與本文研究視角契合。該公司聚焦于智能停車這一新穎機會,旨在通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決停車難問題。由于面臨技術(shù)和需求不確定性風險,創(chuàng)業(yè)者不得不積極開展認知活動和學(xué)習行動以尋求生存發(fā)展。因此,該樣本能夠基于認知與行動結(jié)合視角回答本文關(guān)注的問題。
(2)A公司是共享停車領(lǐng)域的知名公司,已成功開發(fā)出可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,具體體現(xiàn)如下:第一,創(chuàng)業(yè)者及團隊認為其戰(zhàn)略具有可行性。第二,該公司在生存和成長等客觀指標[5]上取得明顯進展:①生存,其智能停車業(yè)務(wù)持續(xù)增長;②成長,其智能停車業(yè)務(wù)已經(jīng)擴展到上海、深圳等地區(qū),并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了盈利性更強的新業(yè)務(wù)。對A公司的考察有助于探究可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程。
(3)A公司數(shù)據(jù)資料豐富,能夠滿足基于認知和行動結(jié)合視角探索新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程的研究需要。
2.2 資料搜集
本文案例資料主要有3類,見表1。
(1)搜集和整理有關(guān)A公司的新聞報道、官網(wǎng)及公眾號等資料。
(2)多輪半結(jié)構(gòu)化訪談。針對創(chuàng)業(yè)團隊3名核心成員展開訪談,訪談問題聚焦于智能停車項目啟動以來的關(guān)鍵決策和行動,以及上述關(guān)鍵事件發(fā)生的前因后果。經(jīng)被訪者同意,團隊對訪談內(nèi)容進行了錄音并將其轉(zhuǎn)錄為文字。
(3)內(nèi)部文檔搜集。其中,公司參加創(chuàng)業(yè)大賽及融資宣講等資料準確地記錄了不同時點的關(guān)鍵事件,可為公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)研究提供重要線索。本文對不同來源資料進行三角驗證,從而確保資料的準確性。
2.3 主要構(gòu)念識別與描述
本研究涉及創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、認知活動、學(xué)習行動、戰(zhàn)略領(lǐng)域等關(guān)鍵構(gòu)念。因此,在案例分析前,通過文獻分析明確上述構(gòu)念的含義及測量方法,為后續(xù)案例資料編碼提供依據(jù)。
創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略:創(chuàng)業(yè)者圍繞其機會表征開展的認知活動和學(xué)習行動的集合。機會表征是創(chuàng)業(yè)者關(guān)于特定創(chuàng)業(yè)機會的心智表征,體現(xiàn)為假設(shè)的“產(chǎn)品—市場”匹配或“目的—手段”關(guān)系[9]。
認知活動:創(chuàng)業(yè)者開展的想象、心理模擬等思維活動,用以形成機會表征中價值創(chuàng)造和獲取的假設(shè),或?qū)僭O(shè)進行邏輯檢驗。創(chuàng)業(yè)情境下的認知活動通常涉及類比推理、概念組合、定義身份、使用愿景、規(guī)則搜索等[1,5,12-13]。
學(xué)習行動:創(chuàng)業(yè)者開展具有部分承諾的行動,用以驗證機會表征中價值創(chuàng)造和獲取的假設(shè),或是獲取新信息。創(chuàng)業(yè)情境下的學(xué)習行動通常涉及試驗、試錯、拼湊、即興等內(nèi)容[2-3]。
戰(zhàn)略領(lǐng)域:創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略在內(nèi)容上可以劃分為若干模塊,每個模塊是創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的一個子集,體現(xiàn)為聯(lián)系較為緊密的一組假設(shè)以及與之相關(guān)的活動集合[5]。鑒于新技術(shù)中蘊含的經(jīng)濟價值取決于與技術(shù)匹配的商業(yè)模式[27],因而技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略主要圍繞技術(shù)模式和商業(yè)模式展開。案例資料也支持上述觀點:作為一家新創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè),技術(shù)研發(fā)被創(chuàng)業(yè)團隊認為是關(guān)鍵工作。同時,創(chuàng)業(yè)團隊強調(diào),探索可行性商業(yè)模式是其另一個工作重心。因此,將技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略劃分為技術(shù)模式與商業(yè)模式兩個模塊,與已有文獻以及A公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)實際相吻合。
2.4 資料分析過程
資料分析分為如下步驟:首先,梳理A公司智能停車項目的關(guān)鍵決策、事件和活動,并對其認知、行動以及創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略變化進行科學(xué)觀察。參考Langley[28]的過程理論開發(fā)方法,根據(jù)經(jīng)被訪者確認的A公司機會表征轉(zhuǎn)變,將其創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程劃分為原型開發(fā)和市場開發(fā)兩個階段。每個階段的關(guān)鍵事件分別編碼為A1-A9、B1-B6。其次,觀測創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容變化。通過觀察A公司在不同時間的技術(shù)和商業(yè)模式變化,以及二者關(guān)系演進揭示其創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程,提煉開發(fā)模式。參考已有研究[29],本文基于技術(shù)選擇、技術(shù)/產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)應(yīng)用3個維度識別技術(shù)模塊,基于目標客戶與價值主張、價值創(chuàng)造與傳遞以及價值獲取3個維度識別商業(yè)模式模塊。例如,將“我們一開始選擇做藍牙的那種車位鎖”(技術(shù)選擇)和“我們把產(chǎn)品再一次進行了升級”(技術(shù)/產(chǎn)品開發(fā))等資料編碼為技術(shù),將“我們就是不以賣車位鎖這個硬件盈利,而是靠出租的那個錢分成”(價值獲?。┖汀拔覀円鲩_源開放的,而不是閉關(guān)鎖國的那種”(價值創(chuàng)造與傳遞)等資料編碼為商業(yè)模式,并根據(jù)時間線整理A公司在技術(shù)模塊和商業(yè)模式模塊兩個方面的變化。再次,對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程中的認知活動和學(xué)習行動進行觀測。依據(jù)主要構(gòu)念界定對資料進行編碼,例如將“我們產(chǎn)品上線了之后,就是在下面做實驗”編碼為經(jīng)驗學(xué)習,將“那個時候(用手機)點餐打車呀都很方便的,如果說我能夠在這個手機上看到車位,這是一件很好的事情”編碼為類比推理。在編碼過程中,除根據(jù)構(gòu)念界定識別認知活動和學(xué)習行動外,還開放式地識別文獻未記錄的認知活動和學(xué)習行動,并歸納反復(fù)出現(xiàn)的模式。 最后,按照時間順序,將認知活動、學(xué)習行動以及不同戰(zhàn)略模塊變化進行聯(lián)合呈現(xiàn),以識別在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程中A公司不同戰(zhàn)略模塊采取了哪些認知活動和學(xué)習行動,以及上述認知活動和學(xué)習行動促使戰(zhàn)略模塊發(fā)生哪些變化,進而觀測不同認知活動和學(xué)習行動在A公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略演進過程中的作用,并辨識兩個階段的差異。在此過程中,歸納和提煉相關(guān)模式,并將浮現(xiàn)的概念、理論及案例資料與現(xiàn)有文獻進行比較直至理論飽和,最終得出研究結(jié)論。
3 案例研究
3.1 原型開發(fā)階段的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)
該階段始于創(chuàng)業(yè)團隊基于類比推理和概念組合認知方法提出的新創(chuàng)意。當擁有豐富物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)經(jīng)驗的王某回鄉(xiāng)遭遇停車難問題時,他認為點餐、打車都可以用手機實現(xiàn),那么查找車位、保護車位也可以用手機做到。這一類比幫助創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生通過借助手機查找和保護車位以解決停車難問題的創(chuàng)意。很快,創(chuàng)業(yè)團隊采取概念組合認知方法將“智能”和“車位鎖”進行組合,提出智能車位鎖的概念。這一機會表征提供了初始價值創(chuàng)造假設(shè),體現(xiàn)為“用手機控制車位鎖,解決用戶停車難問題”這一假設(shè)性質(zhì)的“目的—手段”關(guān)系。雖尚未明確具體技術(shù)方案和商業(yè)化方案,但其機會表征包括技術(shù)(“智能化升降”)和商業(yè)模式(“方便”)兩個模塊的基本元素,成為A公司最初的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,創(chuàng)業(yè)者機會表征及其技術(shù)和商業(yè)模式假設(shè)可為后續(xù)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)提供指引。
案例資料顯示,原型開發(fā)階段主要圍繞技術(shù)模式和商業(yè)模式認知活動與學(xué)習行動展開。按照Ott&Eisenhardt[5]的觀點,新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)明確創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)的關(guān)鍵領(lǐng)域,以此為焦點開展學(xué)習行動。案例資料表明,A公司創(chuàng)業(yè)初期瓶頸(技術(shù))是焦點領(lǐng)域(注意力占用較多的戰(zhàn)略模塊)選擇依據(jù),因為只有研發(fā)出產(chǎn)品才能為其商業(yè)化奠定基礎(chǔ)。因此,創(chuàng)業(yè)團隊在初始機會表征的指引下,將技術(shù)作為焦點領(lǐng)域,采取藍牙技術(shù)方案選擇、設(shè)計電路板等一系列研發(fā)行動,在背景領(lǐng)域(注意力占用較少的戰(zhàn)略模塊)圍繞技術(shù)研發(fā)開展基于商業(yè)模式的認知活動,主要思考將哪類群體作為目標顧客、怎么生產(chǎn)、通過什么渠道銷售、如何獲利等商業(yè)化方面的問題。但不同于Ott&Eisenhardt[5]的研究成果,本文發(fā)現(xiàn),瓶頸僅是A公司初始焦點領(lǐng)域選擇依據(jù),在后續(xù)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)進程中,哪個領(lǐng)域成為焦點往往與特定事件(參加創(chuàng)業(yè)大賽)有關(guān)。隨著一系列創(chuàng)業(yè)大賽不定期開展,其焦點領(lǐng)域與背景領(lǐng)域出現(xiàn)多次轉(zhuǎn)換,見表2。
表2展示了原型開發(fā)階段的關(guān)鍵事件,以及當不同戰(zhàn)略模塊作為焦點領(lǐng)域和背景領(lǐng)域時,創(chuàng)業(yè)團隊認知活動與學(xué)習行動迭代過程,具體如下:
第一,在兩次事件(創(chuàng)業(yè)大賽)之間,焦點領(lǐng)域是技術(shù)研發(fā)行動,聚焦于車位鎖升降等基礎(chǔ)功能實現(xiàn)以及出租共享等新功能探索。在參加比賽期間,焦點領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為商業(yè)模式設(shè)計和開發(fā),圍繞車位鎖功能提出目標用戶、價值主張、商業(yè)化場景、商業(yè)化邏輯及盈利模式等方面的設(shè)計和開發(fā)??梢?,在初始焦點領(lǐng)域選擇后,特定事件會驅(qū)動創(chuàng)業(yè)者注意力在技術(shù)模式和商業(yè)模式間切換,由此引發(fā)認知和行動動態(tài)結(jié)合。
第二,焦點領(lǐng)域以學(xué)習行動為主,重點是技術(shù)研發(fā)或商業(yè)模式設(shè)計,其意義是激發(fā)背景領(lǐng)域的認知活動。背景領(lǐng)域以認知活動為主,重點是根據(jù)當前進展,思考背景領(lǐng)域應(yīng)如何調(diào)整或拓展(提出新的假設(shè)),從而指引背景領(lǐng)域發(fā)展方向。當背景領(lǐng)域切換為焦點領(lǐng)域時,上述新的認知就能指引焦點領(lǐng)域的學(xué)習行動。例如,創(chuàng)業(yè)初期主要圍繞車位鎖自動升降功能開展技術(shù)開發(fā)(焦點領(lǐng)域),進而引發(fā)商業(yè)模式(背景領(lǐng)域)下對產(chǎn)品賣點的認知(“方便”),之后參加省賽,商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻裹c領(lǐng)域,在設(shè)計方面主打“車來鎖降、車走鎖升”這一以“方便”為核心的價值主張。創(chuàng)業(yè)團隊在參加京津冀創(chuàng)業(yè)大賽過程中,設(shè)計出共享商業(yè)模式的雛形,由此啟發(fā)技術(shù)人員思考如何真正實現(xiàn)出租共享??傊?,在不同戰(zhàn)略模塊開發(fā)過程中,行動發(fā)揮的啟發(fā)功能和認知發(fā)揮的指引功能不僅有助于深化創(chuàng)業(yè)團隊對跨領(lǐng)域的整體性理解,而且有利于各戰(zhàn)略模塊實施學(xué)習行動。
第三,A公司采取多種認知活動和學(xué)習行動。學(xué)習行動:技術(shù)模塊以經(jīng)驗學(xué)習為主,諸多技術(shù)難題如車鎖升降控制、防水防碾壓等需要反復(fù)試驗;商業(yè)模式模塊開展經(jīng)驗學(xué)習和借鑒學(xué)習,經(jīng)驗學(xué)習主要用于用戶定位,市場試驗結(jié)果迫使公司由個人車主轉(zhuǎn)向物業(yè)公司、停車場等機構(gòu)客戶,借鑒學(xué)習體現(xiàn)在通過借鑒共享經(jīng)濟商業(yè)模式嘗試開展共享車位鎖業(yè)務(wù)。認知活動:兩個戰(zhàn)略模塊主要開展規(guī)則搜索,即在一個可能性空間進行搜索以尋找某任務(wù)的最優(yōu)解決路徑[12],表現(xiàn)為通過可能性想象和心理試驗確定滿意的方案[23]。藍牙等技術(shù)選擇是創(chuàng)業(yè)者推理的結(jié)果,商業(yè)模式設(shè)計過程涉及大量心理試驗,王某強調(diào):“這種(思維實驗)我會做很多……就是你得把你能想到的都想明白。”總之,學(xué)習行動和認知活動能夠修正關(guān)于技術(shù)模式與商業(yè)模式的多個假設(shè),剔除不具有可行性的技術(shù)方案和商業(yè)化方案,促進可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)。
綜上,A公司以初始創(chuàng)意為起點,選擇有待突破的瓶頸作為焦點領(lǐng)域開展學(xué)習行動,同時在背景領(lǐng)域針對另一戰(zhàn)略模塊開展認知活動。隨著特定事件出現(xiàn),背景領(lǐng)域成為注意力焦點,引發(fā)新一輪焦點領(lǐng)域的學(xué)習行動和背景領(lǐng)域的認知活動,由此形成多輪迭代過程。本文將上述創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)模式命名為迭代聚焦,如圖1所示。
值得注意的是,A公司的初始創(chuàng)意涵蓋技術(shù)模式和商業(yè)模式的“目的—手段”關(guān)系假設(shè),可被理解為兩個戰(zhàn)略模塊的并行認知。類似地,在原型開發(fā)階段末期,A公司針對技術(shù)模式和商業(yè)模式開展并行認知,見圖2。不同于初始機會表征提出過程中所采取的類比推理和概念組合方法,原型開發(fā)階段末期的并行認知以規(guī)則搜索為主。創(chuàng)業(yè)團隊就個人客戶如何進入小區(qū)、如何出租分享并獲取收益等問題及解決路徑進行反復(fù)推演。例如,陳某講“不只是藍牙技術(shù)能不能實現(xiàn),如果你出租,這個時間怎么算?這個費用怎么計費?”經(jīng)過并行思考,創(chuàng)業(yè)團隊決定放棄個人客戶,轉(zhuǎn)而對如何為機構(gòu)客戶開發(fā)聯(lián)網(wǎng)車位鎖等問題進行反復(fù)推演和討論,結(jié)果發(fā)現(xiàn),從物業(yè)等機構(gòu)客戶切入更為可行。最終,創(chuàng)業(yè)團隊通過并行認知形成以物業(yè)與停車場等機構(gòu)客戶為目標客戶,開發(fā)聯(lián)網(wǎng)車位鎖的機會表征,由此明確了創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)方向。
3.2 市場開發(fā)階段的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)
轉(zhuǎn)向市場開發(fā)階段后,創(chuàng)業(yè)團隊很快在現(xiàn)有原型的基礎(chǔ)上,以物業(yè)公司為目標客戶開發(fā)基于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新原型。2017年5月,A公司與某上市物業(yè)公司達成合作,開始共同開發(fā)聯(lián)網(wǎng)智能車位管理系統(tǒng)。所謂共同開發(fā),就是與客戶一起研發(fā)產(chǎn)品,同時開發(fā)對彼此有利的商業(yè)模式,目的是探索和驗證聯(lián)網(wǎng)車位鎖原型蘊含的一系列假設(shè)。
經(jīng)過數(shù)月共同開發(fā),2017年8月創(chuàng)業(yè)團隊開展階段性評估,這是因為在與客戶合作開發(fā)過程中,創(chuàng)業(yè)團隊對于合作模式具有更深刻的理解。創(chuàng)業(yè)團隊的原有假設(shè)是開發(fā)并銷售獨立系統(tǒng),但這對于客戶而言難以接受。王某解釋說:“那么你這個車位鎖一進去,所有業(yè)主都用你的APP點這個車位鎖,這個智慧社區(qū)的人就不干了!”因此,將公司商業(yè)模式與客戶商業(yè)模式有效融合是關(guān)鍵。此時,創(chuàng)業(yè)團隊選擇暫停,一方面總結(jié)合作研發(fā)過程中的經(jīng)驗,另一方面明確生產(chǎn)和銷售獨立系統(tǒng)模式的弊端,發(fā)現(xiàn)開源合作是更好的選擇。通過并行認知,創(chuàng)業(yè)團隊提出開源合作戰(zhàn)略方針。王某說:“你做智慧物業(yè),我也不搶你的飯碗,我反而給你增加一個額外的維度?!?/p>
在市場開拓方面,公司實施兩個戰(zhàn)略模塊并行行動。2017年8月份開始,A公司以開源方式為上海、廣東等地客戶提供智能停車系統(tǒng)。由于客戶需求存在差異,A公司在技術(shù)和商業(yè)模式方面不斷進行調(diào)整。此外,A公司注意到其它成功企業(yè)也采取開源合作模式,從而進一步增強了其市場開拓信心。并行行動能夠加快市場開發(fā)進程,新的訂單也驗證了開源合作這一戰(zhàn)略方針的正確性。
在接觸和服務(wù)客戶過程中,A公司的經(jīng)驗得到持續(xù)積累。2017年10月,創(chuàng)業(yè)團隊再次開展階段性評估,針對兩個模塊開展新的并行認知行動。此時,A公司與多家知名機構(gòu)客戶建立合作關(guān)系,這是對其開源合作戰(zhàn)略的最佳驗證。王某提到:“他們……也是通過這種方式談下來的。這既是對思想的一個驗證,也是對理論的一種驗證?!庇纱?,堅定了該公司走開源合作道路的決心。隨后,A公司與某電動汽車分時租賃公司達成合作意向,又中標某知名物業(yè)公司智能停車項目,在技術(shù)與商業(yè)模式并行行動中積累了大量經(jīng)驗。
2018年8月,A公司開展階段性評估,創(chuàng)業(yè)團隊類比英特爾在個人電腦產(chǎn)業(yè)中的定位,將自身定位于智能停車基礎(chǔ)技術(shù)供應(yīng)商。此時,機會表征聚焦智能停車基礎(chǔ)性技術(shù),在此基礎(chǔ)上圍繞客戶差異化需求,為其提供個性化解決方案,實現(xiàn)多樣化收益流?;诩夹g(shù)模式和商業(yè)模式兩個模塊的并行認知,公司進一步提出硬件和軟件兩種開源合作戰(zhàn)略以指引后續(xù)行動。截至調(diào)研結(jié)束,該公司已圍繞上述戰(zhàn)略挖掘了多個重要客戶,具備持續(xù)盈利能力。此階段,A公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)見表3。
案例資料顯示,A公司在市場開發(fā)階段開展了多種認知活動和學(xué)習行動。在認知方面,仍以規(guī)則搜索為主。例如,王某就開放接口的選擇說:“人家是一個上市的物業(yè)公司,有自己的APP……我當時就說一定要開源,把我的接口開放,從軟件層開放?!鄙虡I(yè)模式開發(fā)采用規(guī)則搜索、類比推理、定義身份等方法。例如,類比計算機行業(yè)的英特爾公司,該公司將自身定義為智能停車基礎(chǔ)技術(shù)供應(yīng)商,明確了戰(zhàn)略定位,能夠引導(dǎo)后續(xù)活動開展。在行動方面,兩個戰(zhàn)略模塊均采取經(jīng)驗學(xué)習和借鑒學(xué)習。合作開發(fā)過程中,該公司開展經(jīng)驗學(xué)習,并借鑒其它企業(yè)成功的技術(shù)經(jīng)驗。例如,王某提到:“我們……在下面做實驗……他們會給我們反饋很多問題?!痹谏虡I(yè)模式方面,一方面結(jié)合客戶需求進行經(jīng)驗學(xué)習,另一方面借鑒其它公司經(jīng)驗設(shè)計開源商業(yè)模式??傊?,上市學(xué)習行動和認知活動有助于A公司檢驗技術(shù)假設(shè)(使用公眾號和小程序而非獨立APP)、商業(yè)模式假設(shè)(采取開源而非封閉模式),有助于深化創(chuàng)業(yè)團隊對兩個戰(zhàn)略模塊的整體性理解,從而為創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略制定奠定良好的基礎(chǔ)。
綜上,在市場開發(fā)階段,A公司圍繞技術(shù)模式和商業(yè)模式兩個模塊進行并行行動、并行認知以及二者迭代(見圖3)。本文將上述多個戰(zhàn)略模塊并行行動或并行認知的模式命名為多模塊并行創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)模式。
3.3 A公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)的4種過程模式
基于上述分析,本文將A公司開發(fā)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略模式劃分為4種過程模式(見圖4)。首先,原型開發(fā)階段起始于技術(shù)元素和商業(yè)模式元素融合的機會表征(并行認知,I)。創(chuàng)業(yè)團隊對瓶頸的識別促使其選擇技術(shù)作為焦點領(lǐng)域開展學(xué)習行動,其中,認知和行動結(jié)合體現(xiàn)為焦點領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)研發(fā)行動驅(qū)動商業(yè)模式認知,這一認知能夠指引后續(xù)商業(yè)模式行動(II)。接下來,在事件驅(qū)動下商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻裹c領(lǐng)域,商業(yè)模式行動啟發(fā)技術(shù)認知,從而指引后續(xù)技術(shù)行動(III)。在事件驅(qū)動下,技術(shù)模式和商業(yè)模式在焦點領(lǐng)域與背景領(lǐng)域間切換,由此兩個戰(zhàn)略模塊持續(xù)迭代(II和III的迭代),呈現(xiàn)出迭代聚焦的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)模式。其次,市場開發(fā)階段承起于兩個模塊的并行認知(I),機會表征演化為面向機構(gòu)客戶的聯(lián)網(wǎng)車位鎖,隨后與客戶共同開發(fā)的過程是一個并行行動過程(IV)。在市場開拓和客戶服務(wù)過程中,A公司在兩個戰(zhàn)略模塊開展并行行動和并行認知迭代(I和Ⅳ的迭代),不僅能夠促進學(xué)習行動整合,而且對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的整體性理解更加清晰,直至明確其戰(zhàn)略定位(智能停車基礎(chǔ)技術(shù)供應(yīng)商),A公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略趨于成型。
4 結(jié)語
4.1 結(jié)論
(1)在新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程中,本文將創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略解構(gòu)為若干戰(zhàn)略模塊,以戰(zhàn)略模塊為單元開展認知活動和行動學(xué)習,推動機會表征演進,有助于制定可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。
(2)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程中,認知活動和學(xué)習行動結(jié)合具有兩種典型模式:一是以不同戰(zhàn)略模塊為單元的認知活動和學(xué)習行動迭代聚焦,二是多個模塊并行認知和并行行動,即多模塊并行。上述兩種模式均有助于新創(chuàng)企業(yè)開發(fā)可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。
4.2 理論貢獻
(1)基于認知和行動結(jié)合視角,揭示新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程。新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)并非采用線性順序開發(fā)模式[1,21],而是以戰(zhàn)略模塊為單元,在時間演進過程中采用多種認知活動和學(xué)習行動結(jié)合模式。經(jīng)驗學(xué)習、借鑒學(xué)習等學(xué)習行動以及類比推理、概念組合、規(guī)則搜索、定義身份等認知活動在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程中發(fā)揮重要作用,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)具有迭代聚焦和多模塊并行等模式。瓶頸[5]并非焦點領(lǐng)域選擇的唯一依據(jù),事件能夠驅(qū)動焦點領(lǐng)域和背景領(lǐng)域轉(zhuǎn)換。雖然參加創(chuàng)業(yè)大賽是特殊事件,但其一般性意義在于,事件能夠驅(qū)動創(chuàng)業(yè)團隊注意力變化,是影響新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)的重要機制[30]。與先前文獻不同,本文發(fā)現(xiàn),事件能夠驅(qū)動創(chuàng)業(yè)團隊認知活動或?qū)W習行動在不同戰(zhàn)略模塊間靈活切換,促使焦點領(lǐng)域的學(xué)習行動與背景領(lǐng)域的認知活動建立緊密的認知聯(lián)系,由此對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)產(chǎn)生重要影響。上述結(jié)論有助于深化對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程復(fù)雜性和動態(tài)性的理解。
(2)迭代聚焦模式是創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)的重要模式。上述模式要求創(chuàng)業(yè)者在事件驅(qū)動下實現(xiàn)注意力切換,雖不如順序聚焦模式具有更高的學(xué)習效率,但也具有重要價值:其一,在戰(zhàn)略模塊間交叉開展認知活動和學(xué)習行動,能夠幫助創(chuàng)業(yè)者借助開放目標、邊緣警覺[5]等認知機制在焦點領(lǐng)域和背景領(lǐng)域建立緊密的認知聯(lián)系,有助于形成對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的整體性理解。其二,焦點領(lǐng)域的學(xué)習行動不僅有助于促進本領(lǐng)域?qū)W習,而且可能激發(fā)對背景領(lǐng)域的認知,這種跨領(lǐng)域的啟發(fā)有助于促進不同戰(zhàn)略模塊活動開展,進而解釋“不同學(xué)習行動如何整合為邏輯連貫的活動體系”這一問題 ,彌補行動導(dǎo)向戰(zhàn)略開發(fā)研究的不足。
(3)基于多個戰(zhàn)略模塊開展并行認知或行動是有價值的。Ott&Eisenhardt[5]認為,新穎而復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略無法采用整體性戰(zhàn)略開發(fā)模式實施。本文發(fā)現(xiàn),整體性戰(zhàn)略開發(fā)模式并非是對戰(zhàn)略內(nèi)容不加拆解,而是采取模塊分解,并且能夠適時采取多模塊并行的模式。多模塊并行有助于促進不同模塊行動整合,深化對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的整體性理解,具體原因如下:一是并行行動在相互聯(lián)系的模塊中,能夠發(fā)掘和利用新的聯(lián)系。一個模塊的調(diào)整能夠引發(fā)另一個模塊的適應(yīng)性調(diào)整,進而促進不同模塊整合和系統(tǒng)迭代優(yōu)化。因此,不應(yīng)完全否定并行行動的價值,需要研究的問題是如何并行才能促進創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)。二是并行認知往往是以階段性評估形式將之前的認知活動和學(xué)習行動結(jié)晶化的過程,通過運用類比推理、定義身份等高階認知活動將過去不同模塊的學(xué)習結(jié)果進行整合。Ott&Eisenhardt[5]過于強調(diào)從單個模塊學(xué)習中獲得啟發(fā),但并未意識到類比推理、定義身份等高階認知方法對不同領(lǐng)域行動整合以及整體性理解形成的重要意義。認知與行動在并行認知和并行行動中看似沒有結(jié)合,但通過并行認知和并行行動迭代(見圖3),二者在更高層次上實現(xiàn)結(jié)合,由此促進創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)。
基于以上討論,本文對3種主要創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)模式進行比較,見表4。
表4 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)模式及比較
Table 4 Main modes of new venture strategy formation and the comparison
模式順序聚焦迭代聚焦多模塊并行
內(nèi)容根據(jù)瓶頸選擇焦點領(lǐng)域,在焦點領(lǐng)域采取密集的學(xué)習行動,同時在背景領(lǐng)域采取低成本的創(chuàng)造性行動;當焦點領(lǐng)域的學(xué)習到達一個學(xué)習高地時,識別新的瓶頸并據(jù)此更換焦點領(lǐng)域首先根據(jù)瓶頸確定焦點領(lǐng)域,在焦點領(lǐng)域采取密集的學(xué)習行動,在背景領(lǐng)域進行認知,焦點領(lǐng)域的學(xué)習有助于啟發(fā)背景領(lǐng)域的認知。特定事件驅(qū)動焦點領(lǐng)域和背景領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的多個模塊同時開展認知,或是同時開展學(xué)習行動,并不進行焦點領(lǐng)域和背景領(lǐng)域的區(qū)分
優(yōu)勢焦點領(lǐng)域的持續(xù)學(xué)習有利于避免認知轉(zhuǎn)換,提升學(xué)習質(zhì)量、效率和速度;開放目標和邊緣警覺有助于不同模塊形成整體性理解,進而有助于創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)某單一模塊的學(xué)習需要耗時較長時,特定事件引發(fā)焦點領(lǐng)域和背景領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換,有助于在不同模塊之間持續(xù)開展迭代的學(xué)習,進而有助于整合不同模塊,促進創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)充分挖掘和利用不同模塊之間聯(lián)系,通過不同模塊之間的緊密耦合,促進不同模塊的協(xié)同行動或整體性認知,進而促進創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的開發(fā)
不足不適用于單一模塊需要較長時間學(xué)習的情境來回轉(zhuǎn)換注意力可能影響單一模塊學(xué)習的效果模塊劃分較多時可能會缺乏有效性
適用企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)
代表性文獻文獻[5]本文主要發(fā)現(xiàn)
4.3 實踐啟發(fā)
(1)在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程中,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)認識到創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略模塊化解構(gòu)的重要性,以戰(zhàn)略模塊為單元分配注意力,在焦點領(lǐng)域和背景領(lǐng)域的戰(zhàn)略模塊間適時切換,在不同戰(zhàn)略模塊間進行并行認知或并行行動,從而促進可行性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)。
(2)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)認識到創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)過程中,認知活動和學(xué)習行動結(jié)合具有多種可能性,并結(jié)合企業(yè)實際,采取順序聚焦、迭代聚焦或多模塊并行模式,提升創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)的有效性。
(3)創(chuàng)業(yè)者需要掌握認知和行動方法工具箱,以提升創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)能力。一方面,創(chuàng)業(yè)者可以采取類比推理、概念組合等認知方法深化整體性理解,以此指引戰(zhàn)略行動;另一方面,創(chuàng)業(yè)者可以采取經(jīng)驗學(xué)習和借鑒學(xué)習等學(xué)習行動獲取信息,為認知活動提供新的“原材料”,通過行動和認知結(jié)合提升創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)的有效性。
4.4 不足與展望
本文以某技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)為研究對象進行單案例分析,結(jié)論能否適用于非技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)有待進一步檢驗。此外,本文將A公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略解構(gòu)為技術(shù)模式和商業(yè)模式兩個模塊,雖然上述解構(gòu)方式在某些創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域具有較好的適用性,但還存在其它解構(gòu)方式。未來可以考察其它戰(zhàn)略模塊解構(gòu)方法,以及認知和行動結(jié)合的更多可能方式,從而提升研究結(jié)論的普適性。
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(責任編輯:張 悅)
How do New Ventures Form Entrepreneurial Strategy?
A Case Study through the Lens of Strategizing by Cognition and Action
Zhang Jingwei1,2, Jin Xiujuan1,2
(1.School of Economics and Management, Yanshan University;2.Research Center for Innovation and Entrepreneurship, Yanshan University, Qinhuangdao 066004, China)
Abstract:As for new ventures, entrepreneurs need a viable entrepreneurial strategy to turn entrepreneurial opportunities into economic benefits. The process of entrepreneurial strategy formation usually involves vital decisions and actions in the start-up stage of new ventures. It plays a critical role in the survival and growth of new ventures. Entrepreneurial strategy formation is usually recognized as the essential factor in explaining why some new ventures succeed in entrepreneurial settings while others do not, and how new ventures form a viable entrepreneurial strategy has attracted much attention from scholars.
The existing literature suggests that entrepreneurs' cognitive activities and learning actions play an essential role in the process of entrepreneurial strategy formation. In other words, the entrepreneurs can strategize by cognition, action or both. In detail, the research based on the lens of strategizing by cognition focuses on how entrepreneurs form a holistic understanding of entrepreneurial strategy through cognitive activities,but? it hardly offers a compelling answer to the question of how the holistic understanding of entrepreneurial strategy forms in the course of evolution. Research based on the lens of strategizing by action assumes that entrepreneurs need to undertake learning actions to cope with the high degree of entrepreneurial uncertainty. Still, it pays little attention on how to integrate scattered learning actions into a logically viable entrepreneurial strategy. Research based on the lens of strategizing? by cognition and action argues that entrepreneurs should establish a complementary mechanism between cognitive activities and learning actions. However, it lacks insight into how entrepreneurs effectively combine cognitive activities and learning actions to form a viable entrepreneurial strategy.
In this study,ventrue A is selected as the research object. The longitudinal case study method is employed to explore the process of entrepreneurial strategy formation of this venture. The specific entrepreneurial strategy formation modes are recognized and analyzed. In detail,ventrue A is a pioneer and famous venture in the parking-sharing market that emerged in 2016 and has successfully formed a viable entrepreneurial strategy. By conducting a longitudinal single-case study of ventrue A, the question of how new ventures form a viable entrepreneurial strategy can be answered.
The case analysis results show that in the process of new venture entrepreneurial strategy formation, first, the entrepreneurial strategy can be decomposed into several strategic modules. The implementation of cognitive activities and learning actions based on each module can effectively promote the evolution of opportunity representation, thus contributing to the formation of the viable entrepreneurial strategy. Second, there are two kinds of typical modes for combining cognitive activities and learning actions in the process of entrepreneurial strategy formation. One is called iterative focus mode which is based on the iterative focus of cognitive activities and learning actions among different strategic modules. Another is called multi-modular parallelism mode which is based on the parallel thinking or doing of multiple modules. Both modes can contribute to the? formation of viable entrepreneurial strategies? for new ventures.
The findings of this study can contribute to the following three aspects. First, compared with existing research, this paper finds that the entrepreneurial strategy formation of new ventures is not a linear sequential mode but a mode that employs a combination of different cognitive activities and learning actions in the temporal evolution process based on the different strategy modules. This finding is helpful to understand the complexity and dynamics of the process of entrepreneurial strategy formation. Second, the iterative focus mode is recognized and enriched, which not only provides a valuable supplement to the question of how to develop a holistic understanding of entrepreneurial strategy in the research based on the lens of strategizing by cognition, but also fills the gap of the research based on the lens of strategizing by action. Last, the multi-modular parallelism mode is functional complementation and extension to the study of Ott and Eisenhardt, and it argues that a holistic entrepreneurial strategy formation mode could not realize novel and complex entrepreneurial strategies. Accordingly entrepreneurs should realize the importance of modular deconstruction of entrepreneurial strategy and the multiple possible combination modes of cognitive activities and learning actions in the process of entrepreneurial strategy formation, and they need to master the tactics of different cognitive activities and learning actions to enhance entrepreneurial strategy formation capabilities.
Key Words:Entrepreneurial Strategy; New Venture;Cognition Activities;Learning Action;Case Study