遲逸迪 石潔

摘要：為減少輪椅類殘障人士在家具使用交互過程中的障礙，使他們更好地與輪椅等輔具配合使用家具。通過實際調(diào)研了解國內(nèi)外無障礙家具的市場現(xiàn)狀，并通過訪談調(diào)研和觀察法總結分析輪椅類殘障人士實際生活中的障礙?？偨Y分析針對輪椅類殘障人士無障礙家具設計的方法和要點。為輪椅類殘障人士的無障礙家具設計提供參考。

關鍵詞：輪椅類殘障人士；特殊人群；無障礙設計；家具設計；用戶需求

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2024）01-0123-03

Abstract：To reduce the obstacles of wheelchair disabled people when using furniture，and make it more convenient for them to use furniture together with wheelchair and other assistive devices. Understand the market situation of barrierfree furniture at home and abroad through actual research，and find out the obstacles in the actual life of wheelchair disabled people through interview，research and observation. Summarize and analyze the methods and key points of barrier free furniture design for wheelchair disabled people. And provide reference for the design of accessible furniture for wheelchair disabled people.

Keywords：Wheelchair disabled people；Special populations；Barrier-free design；Furniture design；User needs

根據(jù)中國殘疾人聯(lián)合會數(shù)據(jù)，我國各類殘疾人總數(shù)約占全國總人口的6%以上，并且在各類殘疾人數(shù)量中，肢體殘疾類的總人口數(shù)最多。肢體殘障人士作為特殊人群中的典型，尤其是下肢殘障人士（輪椅類殘障人士）在生理結構上與普通人有明顯不同，他們在家具使用、交互中的困難也更加密切、更為特殊；同時國內(nèi)老齡化現(xiàn)象的不斷加重，也在一定程度上增加了輪椅使用者的總人口數(shù)。

隨著現(xiàn)代科技和社會發(fā)展水平的不斷提高，我們更加關注不同人群的特殊化和個性化的需求。但國內(nèi)現(xiàn)有的針對特殊人群的無障礙家具設計中，大多是面向老年群體的設計實踐及研究，殘障人士作為特殊人群中重要且特殊的部分，卻沒有得到足夠的關注。針對輪椅類殘障人士的無障礙家具設計，可以更方便他們配合使用輪椅等輔具，使空間的利用更加靈活自由，能夠大大提高他們在起居空間內(nèi)活動的方便程度和舒適度。而現(xiàn)有的可供殘障人士使用的家具普遍具有使用功能性不強、缺乏美感、不夠舒適、可選擇性不多等問題。因此，針對輪椅類殘障人士的無障礙家具設計需要進一步發(fā)展，應通過合理的設計使他們享受到更加方便、自由的生活。

20世紀初，由于西方國家的人文主義傳統(tǒng)，出現(xiàn)了關注殘障人士特殊需求的無障礙設計（Barrier Free Design）。無障礙設計的目標即是“無障礙”，讓特殊群體能夠方便地進行生活活動，享受與健全人“平等”的生活環(huán)境。廣義來說，無障礙設計的對象應包括殘疾人、老年人、普通人等所有類型的潛在用戶。1974年，聯(lián)合國明確了無障礙設計的新概念[1]，各個國家和地區(qū)也陸續(xù)頒布了相關法規(guī)和標準，無障礙設計的完善程度也逐漸成為了衡量一個國家文明程度的標志之一。

我國的無障礙設計起步較晚，其概念在1985年首次提出，但發(fā)展較為迅速。2010年開始，我國民政部開始實施“福康工程”項目[2]，為殘障人士創(chuàng)建更加方便、舒適、輕松的生活環(huán)境，進一步做好社會保障及兜底工作。

（一）生理分析

輪椅類殘障人士多為下肢殘疾者，其生理條件大多發(fā)生了較大改變，部分或全部喪失了下肢運動的能力，腰部及上肢的活動能力也有所不同。輪椅類殘障人士在進行身體脫離輪椅或其他家具、輔具的運動過程中，以及在進行取放物品等動作時，普遍存在較大的困難。無障礙家具產(chǎn)品需要做到的不僅僅是方便殘障人群的室內(nèi)活動，更需要幫助他們更好地融入正常的現(xiàn)代生活。因此，在為輪椅類殘障人士進行無障礙家具設計時，需要合理依據(jù)人體工程學，確保家具具有合適的尺度，方便輪椅類殘障人士配合輪椅等輔具的使用。同時，還應充分考慮他們“坐”與“站”的姿態(tài)轉換的關系，盡量避免在運動中出現(xiàn)過大的動作行為而產(chǎn)生安全隱患。

（二）心理分析

輪椅乘坐者由于自身生理特征變化等問題，往往會表現(xiàn)出悲觀、自卑、自尊心強、敏感等不良情緒[3]，并且他們在社會生活中可能會受到冷漠、嘲笑、過度關心等情況，對他們的心理狀態(tài)會產(chǎn)生一定的負面影響。輪椅類殘障人士日常生活中的大多數(shù)時間被禁錮在輪椅上、局限于室內(nèi)中，這種生活環(huán)境也不利于他們心理的積極影響。在這種情況下，家具的使用障礙與冰冷無趣感可能會加重殘障人士的心理負擔，這就為輪椅類殘障人士的無障礙家具設計提出了更高的要求。

針對殘障人士心理方面的設計，從本質(zhì)上來說也是服務人們的生活，改變生活的環(huán)境并提高生活質(zhì)量。家具產(chǎn)品是傳遞和表達信息的載體，不僅設計師可以通過其設計傳遞給使用者情感信息，使用者也可以通過對于家具產(chǎn)品的主觀認知形成情感價值。因此，家具的外觀形態(tài)、搭配擺放以及互動性等，都可以營造積極的環(huán)境氛圍，潛移默化地影響輪椅類殘障人士的心理情緒，引導他們保持良好、向上的心理狀態(tài)。

（三）行為分析

1.取放物品類：在輪椅類殘障人士以乘坐輪椅的姿態(tài)，完成伸手取放物品的動作時，不管是正面還是側面取放都有伸手高度范圍的限制，如圖1。而由于不同殘障人士腰部及上肢等的機能不同，具體取放物品的伸手高度范圍也會有所不同，物品取放位置過高或過低都難以滿足輪椅類殘疾人士的使用需求，甚至容易出現(xiàn)輪椅側翻、物品摔落等安全隱患。具體的取放物品類問題有例如：衣柜掛衣桿位置較高，不方便輪椅類殘障人士掛取衣物；儲物類家具的高層與低層儲物空間，可能超出伸手范圍不便于輪椅類殘障人士的日常使用。在實際家具設計中，應充分參考輪椅類殘障人士的可接觸范圍，并根據(jù)各范圍區(qū)間取放物品的難易程度，確定各儲物區(qū)域的位置安排。

2.容膝容腳空間類：輪椅與普通座椅在尺度上有較大的區(qū)別，輪椅上的坐姿狀態(tài)膝部高度較高，腳部位置也會抬高并有所前傾。輪椅類殘障人士在使用部分桌子、柜子、操作臺等家具時，會由于膝部高度、腳部前傾以及輪椅腳踏板等配件的阻礙，產(chǎn)生可接觸范圍不夠、操作不便等問題，無法正常使用家具。例如，多數(shù)廚房操作臺下方一般是整體櫥柜，沒有留出方便輪椅進入的容膝空間，導致輪椅類殘障人士對于操作臺的可接觸面積減少。因此應充分考慮輪椅類殘障人士人體及輔具的尺度，桌面及腳部空間高度在700mm和250mm左右為佳，留出足夠的容膝和容腳空間，使各類家具適應輪椅類殘障人士的特殊性。

3.輪椅操作與家具配合類：由于輪椅尺寸較大且較為笨重，輪椅的活動旋轉需要較大的空間，針對輪椅類殘障人士的家具也應能夠配合好輪椅等輔具的活動。能夠保證輪椅順利通過并轉彎的走廊寬度約為1100mm，因此，室內(nèi)空間的家具擺放應盡量遵照這一要求，為輪椅類殘障人士留出足夠的操作輪椅等輔具的空間；同時在家具上增添扶手細節(jié)，也是為了方便輪椅類殘障人士配合使用家具。

4.接觸坐面高度類：輪椅類殘障人士在日常生活中，也經(jīng)常需要有從輪椅上移動身體到沙發(fā)或床的活動。普通的沙發(fā)座面或床面的高度并沒有統(tǒng)一的標準，輪椅類殘障人士在使用時，很有可能不方便在兩個接觸面之間移動身體。為了方便輪椅類殘障人士的使用，接觸坐面的高度應盡量與輪椅坐面高度齊平，高度約在490mm為宜。

本課題以輪椅類殘障人士日常生活中的障礙分析入手，進行針對這一群體的無障礙家具設計及優(yōu)化。針對輪椅類殘障人士的無障礙家具的設計核心，要從殘障人士的現(xiàn)實需求和情感、性格等方面出發(fā)，秉持著利他主義原則，除了最基本的，將家具與殘障人士的人體工程學相結合，更要考慮家具功能、結構等方面的可用性，設身處地地思考了輪椅類殘障人士在使用時會遇到的各種障礙，并加以消除或改進，以為輪椅類殘障人士設計安全、好操作的無障礙家具為目標，滿足他們的生理與心理需求。

（一）輪椅類殘障人士的無障礙家具設計原則

1.安全性原則：在針對輪椅類殘障人士的無障礙家具的設計實踐中，應首先考慮并注重的就是安全性，在材料選擇、尺寸和功能等方面根據(jù)輪椅類殘障人士的身體方面的實際條件來進行靈活的設計，以避免在實際使用中對輪椅類殘障人士造成傷害。殘障人士的生理結構特點，直接導致其身體的肌肉力量和靈活度降低、行動不便，尤其在起身、落座、彎腰等方面會表現(xiàn)出明顯的吃力等問題，他們在行動上需要依靠外界輔助，又加之輪椅及其他輔具尺寸較大且笨重，他們無法及時感知或規(guī)避生活中的很多安全隱患。因此，在家具及輔具的設計中應充分考慮輪椅類殘障人士“坐”與“站”姿態(tài)轉換的關系，并制定合理的尺寸及配重，盡量避免在運動中動作過大而出現(xiàn)輪椅或家具側翻、磕碰等危險情況，提前思考并規(guī)避掉部分安全隱患，提高輪椅乘坐者的使用安全性和可操作性。同時，家具材料的安全也是重要的安全性問題，應盡量選用環(huán)保安全的材料，關注輪椅類殘障人群的健康問題。

2.定制化設計：輪椅類殘障人士的個人條件存在特殊性，微小的尺度變化就有可能會影響輪椅類殘障人士的使用。并且現(xiàn)有的多數(shù)針對殘障人士的無障礙家具，實際上只適用于較為重度的殘障人士，對于其他程度的輪椅類殘障人士并不適用，也限制了具有獨立自理想法的殘障人士的可操作性。很多殘障人士家具及輔具適配機構在注重功能與舒適的條件下，也對家具進行了定制化的成長性設計，如圖5，但考慮到針對殘障人士的無障礙家具的重量以及可調(diào)節(jié)結構的操作難度，輪椅類殘障人士很難做到自主調(diào)整家具的高度寬度等細節(jié)。因此，在為輪椅類殘障人士設計無障礙家具時，也應與輪椅等輔具一樣經(jīng)過特殊適配后進行日常使用，即對家具進行定制化設計，并且也需要考慮到輪椅類殘障人士作為家具的使用主體的使用需求。

現(xiàn)有家具及產(chǎn)品的定制服務[4]，大都依賴于使用預組裝模塊化部件的不同組合或延遲的生產(chǎn)策略，針對殘障人士的家具適配定制服務也大多采取了這種方式。這種方法只需定制產(chǎn)品中的部分部件，無法做到產(chǎn)品的完全定制，因此，對于殘障人士的部分特殊需求較難滿足。而對于這部分特殊的定制需求，或許可以運用3D打印技術解決。

3.折疊結構：折疊結構是家具設計中常用到的一種結構，合理運用可以有效地節(jié)約空間，增加室內(nèi)空間的利用率，使室內(nèi)空間的使用更加靈活[5]。對于輪椅類殘障人士來說，他們在日常生活中需要使用輪椅等輔具，需要相對普通人更大的活動空間，同時折疊結構可以改變物品的取放位置，方便收納和取物，對他們非常有實用意義。但在實際運用折疊結構時，可能也會為殘障人士帶來更多的操作不便，同時需要格外注意折疊形式、材料結構等方面的安全性問題。

4.情感化設計：情感化理論在設計中的應用有3個層次，都影響著使用者的體驗和感受：首先，本能層次是使用者對于產(chǎn)品的直接印象，產(chǎn)品的外觀就是對這一層次的直接影響因素；其次，行為層次是使用者在使用過程中的感受，這就要求產(chǎn)品必須具有良好的功能；最后，反思層次是前兩個層次的更深融合，也是產(chǎn)品對于使用者更深的影響[6]。殘障人士容易出現(xiàn)悲觀、沮喪等負面情緒，但僅僅是室內(nèi)的活動空間，也很可能有許多影響輪椅類殘障人士正常生活的障礙，這會使他們的情緒更加消極、自卑。因此，在為輪椅類殘障人士設計無障礙家具時，不僅需要滿足使用這一最低要求，更需要照顧他們情感方面的需求，充分考慮產(chǎn)品功能的同時，通過適宜的造型、色彩、材料等設計元素的語義來制訂合理的設計方案。這種情感是人們的主觀因素，所以設計者需要在本能行為的層面上，依照輪椅類殘障人士的行為習慣，從情感化方面出發(fā)對家具的進行設計，提高輪椅類殘障人士的自理自立能力，并在實際使用中影響反思層次，引導他們保持積極向上的心理狀態(tài)，增強他們的自信心。

我國市場上現(xiàn)有的專門針對輪椅類殘障人士的無障礙家具并不多，且大部分是作為醫(yī)療及輔助器械出現(xiàn)的，僅以基礎的功能需求為出發(fā)，而忽視了外觀的美觀性和其給使用者帶來的情感關懷，外觀造型較為冰冷、工業(yè)化，人性化和趣味性較為欠缺，如圖6。而國外市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品雖然相較于國內(nèi)更加成熟，但在外觀的情感化和可操作性等問題上依然有所欠缺。

（二）輪椅類殘障人士的無障礙家具設計實踐

1.功能與細節(jié)：本組家具的總體功能設計是為了更好、更安全地幫助輪椅類殘障人士生活，主要依據(jù)乘坐輪椅時的人體工程學尺度進行設計。根據(jù)輪椅類殘障人士的使用需求，優(yōu)化了柜子內(nèi)部空間的劃分及桌面的造型，并適當增加了儲物空間，將輪椅類殘障人士的伸手范圍內(nèi)的空間充分利用。

在功能方面，對本組家具重新進行了功能區(qū)域的規(guī)劃，又不限制家具的單一使用功能。輪椅類殘障人士在使用普通衣柜時，普遍存在拿取不便的情況?？紤]到輪椅類殘障人士抬手范圍有限，也為了增加豎直方向上可利用的空間，因此，將掛衣區(qū)調(diào)整至衣柜下部，將不常用的儲物區(qū)域移至側面和上方，并將上方空間改為下拉式抽屜，使物品的取放動作均可在胸前位置進行，方便殘障人士取放物品。衣柜內(nèi)用擱板取代抽屜的設計，也是為了可以消除抽拉抽屜時需要前后移動輪椅的動作。書桌桌面設計有弧形空缺方便輪椅進入，弧度的大小需要根據(jù)輪椅類殘障人士自身情況進行調(diào)節(jié)，如此輪椅類殘障人士就可以在不移動的情況下對桌面的利用面積更大，從而提高桌面的利用效率。在桌子下方設計了可調(diào)節(jié)高度的置物推車，代替笨重且較難取物的抽屜，在進行推拉動作的過程中，即可完成置物隔板的高度升降。同時對于桌子重新劃分功能區(qū)，除了傳統(tǒng)的桌面與抽屜區(qū)域，還增加了桌子下方的置物車區(qū)域，前側和左側的掛放物品區(qū)域。

在細節(jié)方面，在家具表面均增加了扶手，方便輔助輪椅類殘障人士抓握、活動，給予他們更多安全感；并且本組家具盡量避免出現(xiàn)直角，露出的零件部分全部倒圓，防止輪椅類殘障人士使用時出現(xiàn)磕碰而受傷。為了盡量減少輪椅類殘障人士在取放物品時對輪椅等輔具的移動操作，柜子內(nèi)部用擱板取代了抽屜，柜門替換為更加輕便透氣的布簾；桌子右側抽屜起儲物功能，桌面上覆蓋玻璃蓋板，可以對抽屜內(nèi)物品一目了然，下方的儲物抽屜也設計為了可升降的置物推車。同時為了減少家具與輪椅碰撞后產(chǎn)生位移的情況，需要對家具添加一定的配重，并可根據(jù)輪椅類殘障人士的實際需要進行調(diào)節(jié)。

2.結構與尺寸：考慮到人體工程學以及不同的個體需求，本組家具選擇了實木框架板式結構，并運用32mm系統(tǒng)，使用工業(yè)標準板材和標準鉆孔方式使家具標準化、模數(shù)化，可以隨時根據(jù)殘障人士的需求進行調(diào)整。這種方式在滿足殘障人士需求的同時，還能夠提高生產(chǎn)效率并降低生產(chǎn)成本。

在安全性原則的前提下，本組家具整體的結構尺寸設計參考了輪椅類殘障人士的人體工程學尺度，增加殘障人士的可操作性、可接觸性。參考輪椅類殘障人士的伸手區(qū)間（最高約為1300-1400mm），適當縮小了柜子的高度尺寸；輪椅的高度一般在480-550mm，正常書桌的高度（750-800mm）即可滿足輪椅類殘障人士的使用要求。同時，將衣柜底部和桌子側面的橫棖整體架空抬高，為輪椅等輔具留出足夠的容腳空間（220mm左右），減少輔具與家具的碰撞。對于輪椅類殘障人士來說，抽拉抽屜的動作并不像普通人那樣輕松，因此這組家具中盡量避免出現(xiàn)抽屜這一配件，全部改為置物擱板，并不做固定處理，輪椅類殘障人士可以通過32mm系統(tǒng)的預留孔位，按照自己的使用習慣調(diào)整擱板的高度位置以調(diào)節(jié)置物空間的大小。

3.外觀與造型：本組家具在造型外觀方面，主要需要依據(jù)輪椅類殘障人士的實際需求和心理情感方面的特點，參考乘坐輪椅狀態(tài)的人體工程學尺度進行設計。無障礙家具面向的并不只有輪椅類殘障人士這一使用主體，輪椅類殘障人士的監(jiān)護人、護工等健全人，也是本組家具的使用者之一。因此，考慮到用戶的使用體驗及情感需求，打造適宜的居家環(huán)境，本組無障礙家具需要與醫(yī)療器械等輔助產(chǎn)品相區(qū)別，在滿足基礎功能需求的前提下，將家具的外觀造型盡量與普通家具靠近，并增加了裝飾展示的空間。柜子左側放置了小置物擱板，以銅管作圍欄，可以作為展示空間或者起臨時儲放等作用，正面開口使取放的操作更加方便。桌面上也設計了銅管圍欄，左側下方設計了洞洞板，與柜子的金屬部分相呼應，可以掛放一些物品或裝飾，不僅可以方便輪椅類殘障人群取放物品，還可以當作圍擋防止物品掉落或磕碰，并為家具整體增添裝飾美感。家具總體風格方中有圓、比較溫和，降低了家具的機械冰冷感，體現(xiàn)出這組無障礙家具的在情感化方面的設計。

4.材質(zhì)與色彩：家具的材質(zhì)與色彩，可以給人最直觀的情感體驗，對于輪椅類殘障人士的身心健康有重要的影響關系。兩件家具均選擇了胡桃木色實木貼皮，輔以黃銅金屬配件和棉麻材質(zhì)點綴呼應。木材是最有人情味的材料，紋理質(zhì)感能夠給人親切溫和、厚重踏實的感覺，深色的胡桃木色的家具也能給人沉穩(wěn)舒適的感受，具有獨特的生命力。黃銅作為工業(yè)產(chǎn)物，具有堅硬、耐腐蝕的質(zhì)感，金屬的光澤和冰涼的手感也具有現(xiàn)代的時尚感，與木材的質(zhì)感碰撞，能夠帶來不一樣的生命力的感受。多種材質(zhì)與色彩碰撞，使家具整體的沉穩(wěn)溫和中增加了一些跳躍感，給人輕盈又堅實穩(wěn)定的視覺感受。

針對輪椅類殘障人士的無障礙家具設計，相比于一般無障礙家具設計應有更多依據(jù)人體工程學而考慮的細節(jié)。輪椅類殘障人士的生理特殊性，以及由于生理問題導致的心理和行為上的特殊性，都影響了輪椅類殘障人士的無障礙家具的尺度和造型，在設計過程中，尤其要注意考慮輪椅類殘障人士日常使用家具時與輪椅等輔具的配合。在實際進行設計時，需要設計師在充分考慮殘疾人人體工程學的基礎上，首先保證家具的安全性，并對定制化、折疊結構、情感化等方面進行設計優(yōu)化。設計師在為特殊人群設計家具時，不單單需要設身處地考慮家具的尺度是否適合特殊人群使用，也要考慮特殊人群自身的特殊性，為特殊人群創(chuàng)造更加舒適、積極愉悅的家居空間環(huán)境。

參考文獻

[1]王志方.無障礙設計的發(fā)展[J].山西建筑，2012，36：5-7.

[2]民政部實施“?？倒こ獭盵J].中國老年，2012，12：9.

[3]（英）詹姆斯·霍姆斯-西德爾（James Holmes-Siedle），（英）塞爾溫·戈德史密斯（Selwyn Goldsmith）著；孫鶴等譯. 無障礙設計 建筑設計師和建筑經(jīng)理手冊[M]. 大連：大連理工大學出版社，2002.02.

[4]劉幸菱，余雅林.基于用戶體驗的家具定制設計研究[J].設計，2020，33（05）：79-81.

[5]李如潔，顧倩雯，楊子倩.可折疊家具的設計分析[J].設計，2022，35（11）：126-128.

[6]舒純.產(chǎn)品設計中情感因素運用研究[J].設計，2016（03）：56-57.