李妍

摘要：兒童情緒障礙指發(fā)生在兒童青少年期的以焦慮、激越、恐怖、易激惹、抑郁、強(qiáng)迫、行為異常等癥狀為主要臨床表現(xiàn)的一組情緒障礙，常常以行為障礙為突出表現(xiàn)，例如親子沖突、情緒沖動、電子產(chǎn)品依賴、自傷、學(xué)習(xí)成績下降，甚至拒絕上學(xué)等。臨床心理學(xué)家認(rèn)為兒童情緒障礙是生物學(xué)因素和心理社會因素共同作用的結(jié)果，主張改善家庭親子互動方式、學(xué)校及社會支持系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)。一名小學(xué)五年級男生出現(xiàn)了情緒障礙，心理教師聯(lián)合“家—?！t(yī)”多重助人力量，經(jīng)過多次家校會談、心理沙盤游戲疏導(dǎo)、系統(tǒng)重構(gòu)等方式，幫助學(xué)生完成了心理和行為的轉(zhuǎn)化。

關(guān)鍵詞：兒童情緒障礙；家校醫(yī)合作；學(xué)生轉(zhuǎn)化

中圖分類號：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-2684（2024）04-0059-05

一、個案概況

小竹（化名）是一名五年級的男生，性格敏感，較為孤僻，衛(wèi)生習(xí)慣不好，頭發(fā)經(jīng)常油油的，衣服臟臟的，平時走路貼著墻角，與人交流時少有目光接觸。在班里朋友很少，有時和同學(xué)發(fā)生沖突無法解決時，會出現(xiàn)倒地顫抖等過度反應(yīng)的情況。

小竹喜歡畫畫，在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)上有一定的優(yōu)勢，還是個“小書蟲”，常常一個人沉浸在電子書的世界里?；仡櫽啄陼r期的經(jīng)歷，作為法官的媽媽，常年在外地工作；而爸爸是工程師，平時工作也很忙碌。小竹斷奶后，媽媽決定將一歲半的小竹交給姑姑和奶奶在老家撫養(yǎng)，直至三歲才將孩子接回家中，爸爸和奶奶負(fù)責(zé)照顧，在外地工作的媽媽只能擠出時間偶爾回家看孩子。

他剛上五年級時，媽媽騰出了更多時間照看小竹，然而，小竹和媽媽的關(guān)系隨即降至了冰點，行為問題也逐漸暴露。好幾次，媽媽都發(fā)現(xiàn)小竹在上網(wǎng)課期間悄悄關(guān)閉了攝像頭，私下玩起手機(jī)游戲、看起網(wǎng)絡(luò)小說。提醒多次無效后，媽媽威脅小竹不好好聽課就沒收iPad，沒想到小竹的情緒瞬間爆發(fā)，拿起一把水果刀怒不可遏地說：“你不讓我玩，我就殺死你?！彼麧u漸拒絕上輔導(dǎo)班，不做作業(yè)，甚至拒絕上學(xué)。父母最初以孩子厭學(xué)、沉迷手機(jī)為由向心理教師求助，經(jīng)過心理疏導(dǎo)，小竹的情緒有所好轉(zhuǎn)。但隨之而來的是一場生活上的巨變——奶奶生重病回老家養(yǎng)病了，小竹隱隱感知到即將失去重要的陪伴者，行為變得更加沖動和混亂。在一次因?qū)懽鳂I(yè)和媽媽發(fā)生爭執(zhí)后，小竹默默吞下一管外用藥，被緊急送至醫(yī)院洗胃。

二、評估分析

小竹的性格既內(nèi)向沉默，又沖動暴躁，與幼年時期的成長經(jīng)歷息息相關(guān)。根據(jù)精神分析理論，人的性格形成期主要在1～3歲，這期間的母嬰依戀關(guān)系，直接影響著性格形成，尤其是母親對孩子需求的回應(yīng)和悉心的照料，能幫助孩子形成對這個世界和他人的基本信任，是孩子一生中最基礎(chǔ)的安全感來源，有了這份安全感，孩子才能建立穩(wěn)定的自我價值感。3～6歲是性格擴(kuò)展期，這一時期父親角色的加入，對孩子規(guī)則感、秩序感的形成起到重要作用。

不幸的是，小竹從父母雙方身上都無法汲取正向的心理能量。一方面，小竹的媽媽由于在異地工作，缺乏對孩子的照顧，親子之間最親密的情感聯(lián)結(jié)被割斷，破壞了孩子最基本的安全感，進(jìn)一步影響了他自我價值感的形成。

更糟糕的是，媽媽在少有的陪伴時間中，做得最多的事情就是督促孩子學(xué)習(xí)，給孩子報輔導(dǎo)班，監(jiān)控使用iPad的情況，因此經(jīng)常和孩子出現(xiàn)爭執(zhí)。本就缺乏情感滋養(yǎng)的孩子在媽媽對于學(xué)習(xí)的高期待之下，更加無法感受到關(guān)心與愛，人就變成了學(xué)習(xí)的工具，情感變得更加荒漠化。

另一方面，奶奶和爸爸對孩子的教育中寵愛有余、約束不足，和媽媽截然不同的教育方式也進(jìn)一步加劇了孩子內(nèi)在的混亂感。出于對母愛缺失的補(bǔ)償心理，爸爸和奶奶在生活中對孩子的需求有求必應(yīng)。小竹在低年級時，曾因惡作劇扎破了鄰居的汽車輪胎，爸爸的處理方式是替孩子賠禮道歉，事后缺少讓孩子為自己的行為承擔(dān)后果的教育環(huán)節(jié)。上網(wǎng)課期間，小竹向奶奶索要手機(jī)，立場不夠堅定的奶奶最終還是向孩子妥協(xié)。這些教育方式上的偏差，常使孩子的內(nèi)心處于一種矛盾狀態(tài)，也錯過了培養(yǎng)孩子良好生活習(xí)慣、交往技能的重要時機(jī)。

因此，要從根本上改變小竹的問題行為，應(yīng)先從他的家庭成長環(huán)境和親子互動方式入手，幫助他打造更加安全穩(wěn)固的支持系統(tǒng)。

三、 輔導(dǎo)過程

第一階段：建立關(guān)系，走出情感荒漠

為了進(jìn)一步幫助小竹打開內(nèi)心，我先要嘗試和小竹建立信任的關(guān)系。“老師最近心情不好，想找人聊聊天，你陪我到校園里散散步吧?！蔽仪山鑾椭遗沤獬類灋橛?，試圖和小竹拉近距離。我們走到竹韻園，一片圓嫩的竹筍驚喜地冒出了頭，我說：“快來認(rèn)領(lǐng)一棵筍吧！據(jù)說竹筍的生長速度快得驚人，我們一起來見證生命的奇跡！”孩子在一片蒼翠的竹林一隅，選了一棵孤立在角落的嫩筍，也許這棵筍正是他內(nèi)心的投影，整個輔導(dǎo)過程也伴隨著這棵筍的成長，我就此親切地稱他為小竹。接下來，我引導(dǎo)小竹進(jìn)行了一次沙盤創(chuàng)作。

第一次走進(jìn)輔導(dǎo)室的小竹，眼神閃躲、聲音細(xì)弱，仿佛犯了錯的孩子一般等待大人的“審判”。我讓小竹用手觸摸沙盤里的沙子，向他介紹這里是一個絕對安全，可以讓我們放松心情、忘記煩惱的地方，每個人都可以自由自在地用沙具創(chuàng)作屬于自己的世界。小竹漸漸放下防備，順手拿起了一只“鱷魚”擺了起來。擺了三個沙具后，小竹告訴我擺好了。我知道這是他還不夠信任我的表現(xiàn)，所以無法自由地探索環(huán)境。我抱有極大的好奇，不斷肯定小竹的想法很有創(chuàng)意，在我的鼓勵下，小竹繼續(xù)開始了創(chuàng)作。

30分鐘后，小竹告訴我沙盤做好了。他向我講述這是一幅關(guān)于“沙漠”主題的捕獵場景。沙盤中部有兩只鱷魚在沙漠上曬太陽，四只沙漠蜥蜴正在覓食。一只大象正準(zhǔn)備在水潭里喝水，旁邊是一條準(zhǔn)備“吞象”的紅色蟒蛇。大象后方的恐龍也想吃掉這頭大象。沙盤上方一只“虎視眈眈”的老虎正準(zhǔn)備捕獲前方的犀牛，沙盤中右部有一只正準(zhǔn)備外出覓食的豹子。沙盤右下部有兩只海洋動物，一只抹香鯨與一只海豚正在水里游來游去，一條龍從海里探出了頭。

從沙盤的初始意向來看，畫面中使用的“鱷魚”“蜥蜴”“蛇”“恐龍”等動物，呈現(xiàn)出小竹內(nèi)心狀態(tài)的“原始性”，缺乏生命活力與情感滋養(yǎng)。動物之間的關(guān)系是捕食與被捕食的關(guān)系，反映出小竹對世界對關(guān)系的認(rèn)知，就是殘酷的競爭。畫面中的動物大多形單影只，小竹解釋說一個人挺好的，不需要朋友，反映出小竹內(nèi)心較為孤獨，缺乏人際相處的技能及經(jīng)驗。但幸運的是，沙盤中大海里海豚、龍等動物的出現(xiàn)具有一定的療愈作用，象征著小竹渴望被愛、渴望強(qiáng)大，渴望整合各方力量讓自己變得更優(yōu)秀。這些意象都給了心理教師很好的工作方向引導(dǎo)。

在小竹的描述中，媽媽就像一個沒有溫度沒有感情的木頭人。平時不在家，一旦在家就盯著自己學(xué)習(xí)、寫作業(yè)，不允許自己玩iPad，一分鐘都不允許，我建議小竹可以和媽媽一起訂立契約，小竹非常憤怒地說“她會把契約撕了”。

爸爸和奶奶是小竹主要的依戀對象，但小竹非常沮喪地告訴我：“奶奶生了重病，回老家養(yǎng)病了。爸爸最近工作非常忙，有時徹夜不回來，爸爸讓我先睡覺。我決定凌晨4點起來寫作業(yè)，因為這樣爸爸睡在我旁邊，他就能陪著我了。”這份簡單的需求真令人無奈又心疼。在和小竹的交流中，我感受到小竹內(nèi)心對父母的情感依戀需求非常強(qiáng)烈，但媽媽過度理性，爸爸工作忙碌，無法被滿足的情感需求逼迫小竹一個人孤獨地承受一切，所以小竹處處表現(xiàn)出對環(huán)境和他人的極不信任，缺乏學(xué)習(xí)動力。我及時將觀察所得、原因分析反饋給小竹的父母，并鼓勵家長為孩子的成長做出適度的調(diào)整和改變。

第二階段：家校會談，洞悉問題本質(zhì)

孩子出現(xiàn)心理問題，通常與不良的家庭系統(tǒng)有關(guān)，為了防止“家長生病，孩子吃藥”的現(xiàn)象發(fā)生，我們向?qū)W生伸出援手的同時意味著需要家長和我們站在一起，一同做出努力，一同守護(hù)孩子的健康成長，于是我召集小竹的父母進(jìn)行了幾次關(guān)鍵的家校會談。

前期會談時，小竹媽媽非?？咕艹姓J(rèn)孩子有心理問題，言談中頻繁出現(xiàn)“我認(rèn)為”“我覺得”的思維方式，如“我覺得孩子沒有那么嚴(yán)重”“我認(rèn)為他裝病就是想逃避學(xué)習(xí)”。家長把目光聚焦在寫作業(yè)和手機(jī)沉迷兩件事上，完全沒有意識到正是媽媽常年的缺席、對學(xué)習(xí)的高期待壓垮了孩子的神經(jīng)。

在老師的指導(dǎo)下，家長主要做出了三方面的重要轉(zhuǎn)變。

1.放下對學(xué)業(yè)的執(zhí)念，積極修復(fù)關(guān)系

早年缺失的情感依戀關(guān)系，現(xiàn)在需要花更多的時間與耐心重新建立起來，也就是要“重新養(yǎng)育”孩子，關(guān)系好了，深層的學(xué)習(xí)動力才會產(chǎn)生。父母花了大量時間糾正孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度、電子產(chǎn)品依賴等問題，實際上是“隔靴搔癢”，根本原因是孩子無法從關(guān)系中或生活事務(wù)中獲得滿足感，只能在唾手可得的電子產(chǎn)品世界里尋求短暫的滿足，所以父母要做的不是禁止，而是努力修復(fù)親子關(guān)系，幫助孩子找到快樂的替代。

我們建議小竹的父母務(wù)必保證放學(xué)后有一人陪伴在孩子身邊，任何精美的說教、昂貴的輔導(dǎo)班都不及父母扎扎實實、花費時間的陪伴。平時邀請孩子一起參與生活事務(wù)，例如做飯、插花、打掃衛(wèi)生等，適時肯定孩子的付出。周末為孩子創(chuàng)造和同學(xué)一起相處的機(jī)會，和同學(xué)吃飯、游戲、看書等，讓孩子體驗人際交往的快樂。我也從父母的反饋中看到很多可喜的小變化。

父母和小竹一起參加親子營、一起植樹，爸爸也為孩子創(chuàng)造很多和同齡人玩耍的機(jī)會，接受到關(guān)愛的小竹也在慢慢向外釋放愛，在媽媽心情低落時會給媽媽一個擁抱，還主動在公交車上把座位讓給媽媽。

2.放下指責(zé)，和孩子真心溝通

小竹不愿參加輔導(dǎo)班、不想寫作業(yè)、沉迷電子產(chǎn)品時，他是怎么想的，他的痛苦點又在哪里？指責(zé)的話只會將孩子推向?qū)α⒚?，發(fā)展到無話可談的地步，家長如果能先去了解孩子的世界，了解他在玩什么內(nèi)容、游戲究竟?jié)M足了他哪些方面的心理需求，孩子就會覺得父母真的在和他一起面對問題。

一次，小竹早上因考試焦慮不愿進(jìn)校，爸爸鼓勵孩子說“你很勇敢，能把不想去學(xué)校的想法告訴我們?！焙⒆拥呢?fù)面情緒得到宣泄，并在爸爸的確認(rèn)下找到了自身的正向資源，最終自己走進(jìn)了校門。任何細(xì)小的溝通，都具有正向的教育意義，小竹爸爸放下了對行為的指責(zé)，抓住了這次隨機(jī)教育的機(jī)會。

3.放下完美期待，和孩子真實相處

家校溝通的大部分時間里，我們都在幫助父母處理焦慮情緒，焦慮的背后是父母對孩子成長的完美期待，期待孩子在父母認(rèn)為正確的道路上前行，一旦偏離軌道就會感到災(zāi)難般的失控。

一次，小竹付費抄同學(xué)作業(yè)，父母知道后認(rèn)為孩子的行為出現(xiàn)了災(zāi)難性的倒退，表現(xiàn)得非常急躁。在老師的安撫下，父母逐漸學(xué)習(xí)一邊觀察、一邊等待，積極和被抄作業(yè)同學(xué)的父母溝通，將問題交給兩個孩子自己解決。同學(xué)最終把錢退回，對方家長也在一旁“助攻”，引導(dǎo)孩子認(rèn)識到同學(xué)之間要互相幫助，不能一抄了事，小竹還主動提出下周到同學(xué)家玩耍的請求，一次“危機(jī)”成功轉(zhuǎn)化為“成長”的契機(jī)。

所以，當(dāng)父母發(fā)自內(nèi)心接納真實的孩子，放下完美的期待，孩子就有了試錯的勇氣與成長的機(jī)會。

家長變了，孩子就變了。第二次沙盤制作過程中，小竹整個人的精神狀態(tài)以及他創(chuàng)作的作品都“煥然一新”。

這次的作品主題為“鄉(xiāng)下小院”，小竹面帶笑容，神采奕奕地向我講述著。這是一座古老的莊園，在村子里安靜地矗立著，門口有兩只狗在等待主人歸來。主人乘船出海卻遭遇風(fēng)暴迷失了方向，幸運的是海上燈塔為他指明了方向，幫助他找到了回家的路。

這次的沙盤意象象征意味濃厚，里面出現(xiàn)了多處治愈因子。風(fēng)暴象征著孩子內(nèi)心的沖突及目前面臨的困難，燈塔則是來自身邊重要他人的指引，意味著孩子在迷茫中已經(jīng)找到了方向。整個作品營造出平靜安寧的氛圍，與第一次沙盤的“獵殺”氣息形成鮮明對比。

按照慣例要分享這周最開心的事，小竹興沖沖地告訴我，這一周爸爸不加班了，自己再也不用凌晨早起做作業(yè)。媽媽也回家陪著他，晚上還給他做了最愛吃的麥當(dāng)勞雞肉卷。我順勢夸贊了媽媽手藝真好，小竹自豪地宣稱食譜是他給媽媽的，還要送給我一份他的“獨門秘方”。第二天上班時，我在辦公室地上發(fā)現(xiàn)有人從門縫塞進(jìn)來一張紙，打開一看，正是小竹手寫的雞肉卷食譜。

媽媽跟我私下交流，也在感慨孩子的情緒狀態(tài)越來越好，約定的打游戲看電視的時間也能很好遵守，時間一到提醒他都能立刻停止。我欣慰地想，家長的改變以及老師的關(guān)注，給孩子內(nèi)心注入了能量，孩子已經(jīng)逐漸走出封閉的自我，有能量進(jìn)行自我管理并與外界交流了。

第三階段：成長曲折，家校醫(yī)多方配合

一切都在持續(xù)向好時，小竹的心靈成長之路上又在悄然醞釀著更大的挑戰(zhàn)?；乩霞茵B(yǎng)病的奶奶猝然離世，小竹內(nèi)心剛建立起來的安全感支柱又倒塌了一根。那一晚，小竹再次因為電子產(chǎn)品和媽媽發(fā)生了爭執(zhí)，一氣之下吞下外用皮膚藥，被送至醫(yī)院緊急治療。小竹當(dāng)時的情況已經(jīng)超出學(xué)校心理輔導(dǎo)的界限，家長必須要尋求專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幫助，只有家校醫(yī)三方密切配合，才能徹底幫助小竹走出心理困境。

在接受了一個月的專業(yè)治療后，小竹重回課堂。接受專業(yè)的精神醫(yī)療干預(yù)對身心康復(fù)有一定的作用，但對于青少年來講，復(fù)課后回歸課堂，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，解決內(nèi)心沖突、建立新的認(rèn)知方式、提供社會情感支持也同樣重要。

眼前的小竹情緒平和多了，但眼睛里還是流露著憂慮。小竹在我的陪伴下又?jǐn)[了次沙盤，這次的主題是“孤獨的星球”，描繪的是一名宇航員在茫茫宇宙中尋找著生命的跡象。我感知到孩子內(nèi)心深處的孤獨感，便鼓勵孩子拉著宇航員的手，閉上眼睛跟著我復(fù)述：“你是最勇敢的宇航員，愛你的人從來沒有離開，他們有的變成了星星，在天空守望著你；有的在你身后，默默支持著你，當(dāng)你抬頭或回頭時都能看見?！蔽医栌门c宇航員的意象對話為小竹注入情緒能量，小竹的眉頭也隨之舒展開來。

除了對孩子進(jìn)行持續(xù)的心理疏導(dǎo)，我們還為小竹打造了一張牢固的“家-校-醫(yī)”支持之網(wǎng)。我們與家長保持著密切的家校溝通，針對家長提出的大大小小的教育困惑給出耐心的指導(dǎo)，囑咐家長遵醫(yī)囑定期帶孩子復(fù)查。

小竹的班主任和科任老師也采取多種方式悉心呵護(hù)小竹的健康成長。小竹在生病期間落下了一些功課，當(dāng)他背不過古詩時，語文老師便悄悄給他鼓勁兒：“老師相信憑你的實力，明天一早就背過了?！碑?dāng)他默寫不出單詞時，英語老師把正確的寫法寫在旁邊，不標(biāo)注錯號和分?jǐn)?shù)。當(dāng)他數(shù)學(xué)計算有誤時，數(shù)學(xué)老師利用自習(xí)時間一對一講給他聽。

除了針對課堂學(xué)習(xí)的幫扶之外，我和小竹還一起組建了一個“星期四哈哈讀書聯(lián)盟”。小竹喜歡讀書，為了幫助他鞏固這個健康的愛好，替代對電子產(chǎn)品的依賴，我每周會借給小竹一本兒童讀物，鼓勵他邀請同伴一起來分享書中有趣的情節(jié)。接下來的每個周四，我們時而在春光爛漫的校園角落一起品讀，時而在安靜的輔導(dǎo)室內(nèi)放聲大笑，我們跟隨書中的主人公一起經(jīng)歷冒險、感悟友情、面對離別并汲取能量。在這個過程中，小竹越來越能自如地表達(dá)情感，和同學(xué)的關(guān)系也越來越好。小竹父母欣喜地告訴我，孩子甚至主動要求家長早點送他來學(xué)校，因為他想成為第一個走進(jìn)教室的學(xué)生。

第四階段：成長緩慢，用愛灌注希望

小竹已經(jīng)重新適應(yīng)了復(fù)課后的學(xué)習(xí)節(jié)奏，成長再次步入正軌。但成長的過程是螺旋式上升，常常表現(xiàn)為進(jìn)兩步，退一步。臨近期末，小竹又產(chǎn)生了不愿上學(xué)的想法，小竹是一個自我要求很高的孩子，內(nèi)心對自己的批評也嚴(yán)重，他無法面對重回課堂后跟不上學(xué)業(yè)的狀況，甚至連最擅長的數(shù)學(xué)都聽不太懂。于是，我將他接進(jìn)了輔導(dǎo)室。

小竹帶著哭腔說，他再也受不了做不對題、寫不出答案的感覺。這段時間的心理治療，讓小竹在課業(yè)上落下了一些。但無法接受暫時答不出題的心態(tài)背后，是小竹已經(jīng)在功利化的教育方式中，習(xí)慣性將自我價值與學(xué)業(yè)表現(xiàn)對等，“答不出”就是“我不行”。

我努力挖掘孩子身上的正性資源，“能說出這樣的擔(dān)心，說明你內(nèi)心有一顆優(yōu)秀的種子。其實你比想象中更強(qiáng)大，因為你已經(jīng)非常勇敢地面對了人生的一次大考?！毙≈衩曰蟮乜粗?，我向他講述了一些名人戰(zhàn)勝厄運的故事，并解釋道：“真正的強(qiáng)者，不是考試成績有多優(yōu)秀，而是能夠勇敢從容地面對自己的脆弱、迎接人生的風(fēng)浪。你因為生病休養(yǎng)了一段時間，換做他人，很有可能就被疾病擊垮了，但是你卻沒有?！?/p>

小竹若有所思，然后說道：“可我有時真的很想做逃兵，我一點都不勇敢。”我差一點就陷入了“不允許”的思維誤區(qū)，有時，來自成人的正向激勵背后，其實傳遞出的還是一種“我不接受你現(xiàn)在這個樣子”的拒絕。

我及時察覺了自己的想法，轉(zhuǎn)而去允許孩子暫時展露脆弱。我拍拍小竹的肩膀，說：“勇敢的人也可以偶爾當(dāng)逃兵，暫時的逃避是為了積蓄能量，下一次再勇敢出發(fā)?！苯又?，我拿出三張印有名言的正能量卡片，讓他貼在書桌前，這是一份暖心的陪伴，也是一種精神的鼓勵。

期末考試前一天，小竹找到我，神色平靜地說：“老師您放心，我不害怕了，能考成什么樣就是什么樣，努力過就不后悔?！?/p>

之后小竹的爸爸告訴我，這段時間孩子回家后讓他請了家教，為自己設(shè)定了明確的復(fù)習(xí)目標(biāo)。

小竹順手遞給我了一幅他親手創(chuàng)作的畫作，并向我介紹道：“這是山海經(jīng)里的神獸，擁有強(qiáng)大的能量。”

我問小竹：“這個神獸是誰呢？”

小竹俏皮地說：“是我，也是你?！?/p>

看來，小竹內(nèi)心的能量已經(jīng)逐漸蓄滿。我不由得感慨，作為心理教師，鼓勵孩子堅強(qiáng)的時候也要允許孩子展露脆弱，當(dāng)孩子的負(fù)面感受被充分接納并允許后，孩子內(nèi)心的力量就會扎扎實實地成長起來。

轉(zhuǎn)眼間，小竹來我的輔導(dǎo)室已經(jīng)有半年，在多方力量的托舉下，小竹終于完成了情緒的蛻變。放假前，我和小竹又來到了竹韻園。小竹找到了那棵竹筍，如今它已長成挺拔柔韌的竹子，小竹用手撫摸著它，不禁陷入了沉思。我想，每棵竹子的高矮長勢雖有不同，但從來不缺向上生長的能量。待到甘霖滋潤大地時，它便會回應(yīng)生命的召喚，跨越每一次成長的“阻礙”，節(jié)節(jié)向上。

四、輔導(dǎo)反思

面對學(xué)生表現(xiàn)出的心理或行為問題，輔導(dǎo)者需要用“系統(tǒng)觀”的視角進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)。

第一層系統(tǒng)指癥狀在孩子，病根在家庭。我們應(yīng)該清醒而又敏銳地看到厭學(xué)問題背后是親子關(guān)系，甚至是整個家庭的互動模式出現(xiàn)了問題，所以輔導(dǎo)者應(yīng)及時開展家校會談并給予家庭教育指導(dǎo)，對于嚴(yán)重的家庭系統(tǒng)問題也應(yīng)及時轉(zhuǎn)介至專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行長程家庭系統(tǒng)治療。

第二層系統(tǒng)指明晰能力邊界，匯聚“家-校-醫(yī)”多重助人力量。對于有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)及時進(jìn)行轉(zhuǎn)介。但輔導(dǎo)者的工作也并非在學(xué)生接受專業(yè)醫(yī)療干預(yù)后就停止了，學(xué)生愈后重新回歸校園將面臨巨大的心理挑戰(zhàn)，學(xué)校所成立的心理危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)協(xié)調(diào)各科教師為學(xué)生提供持續(xù)的心理支持。

第三層系統(tǒng)指改變是漸進(jìn)式的，相信時間的力量。在改變過程中，孩子常常會出現(xiàn)走兩步退一步的情況。輔導(dǎo)者不僅要對干預(yù)的過程具備清醒的認(rèn)知，也要及時處理來自自身和家長的焦慮情緒。打破的過程有陣痛，重建的過程很緩慢，但我們已經(jīng)走在了正確的道路上。

編輯/衛(wèi) 虹 終校/孫雅晨