田曉莉

一天，我接到一位媽媽的求助電話，她在電話中講述了她和女兒之間的故事。女兒是一名初三的學生，總是因為一點小事就唉聲嘆氣，無心學習。女兒訴苦，媽媽很不耐煩，覺得女兒所說的那些都是無關緊要的小事兒，比如上課時誰都不回答問題，老師卻單點她的名字；或者是老師拉了一個培優(yōu)群名單，她的成績很好，名字卻在最后一個等。在媽媽看來，這點小事完全不必放在心上，有這“矯情”的時間，多背幾個單詞、多刷幾道題不好嘛，都什么時候了，還因為一點小事兒就學不下去。

在電話中，這位媽媽表達了自己的不理解。問我該怎么跟孩子溝通，才能讓孩子放下這些小事，回到正常的學習狀態(tài)中去。我耐心地聽她講完，微笑著告訴她：“很簡單！八個字——接納感受，允許表達。”

未被表達的情緒是永遠不會消失的。你以為它消失了，沒事了，其實，它們只是被“壓抑”住了。如果得不到合理的釋放和疏導，有朝一日，情緒可能會以更加難以接受的方式爆發(fā)出來。這提醒我們：有情緒時不要壓抑，允許自己以合理的方式來釋放和疏導。當身邊的親人朋友有情緒時，要接納他們的情緒，并幫助他們合理釋放。

具體如何操作呢？舉個例子，如果孩子說“媽媽，太黑了，我害怕?！蹦阏f“這有啥好怕的？你太膽兒小了！”這種回復既包含了對孩子情緒的否定，又包含了對孩子情緒的壓抑。“這有啥好怕的”否定孩子的情緒；害怕就是膽兒小，壓抑了孩子的情緒表達。換種說法就會好一些：“我知道你很害怕，其實，媽媽也怕黑。但有你在身邊，就不那么害怕了。過來，媽媽抱抱，看看這樣會不會好一些？”

回到電話中媽媽說的母女交流，媽媽說“有什么可難過的”，這是在否定感受；“有這個時間，學點東西不好嘛”，這是在拒絕孩子表達。這樣的溝通次數(shù)多了，孩子可能就不愿再跟家長交流自己的事情了。很多家長有疑惑，“孩子為啥什么都不愿意跟我說呢？是不是長大了，到青春期了，就不愿意跟家長交流了？”其實，是家長交流的方式需要改進了。

首先，接納感受。面對孩子的傾訴，家長可以說“這雖然是一件小事，但確實是挺讓人心煩的。你有這樣的情緒和感受也很正常，媽媽能理解。”

其次，允許表達甚至鼓勵表達?！澳阍敢飧鷭寢尫窒砟愕男那椋瑡寢屘貏e高興。因為你坦誠的表達，有助于媽媽理解你，也有助于你釋放情緒。在這件事情上，你還愿意和媽媽分享哪些看法和感受呢？”

最后，表達關心和陪伴。可以說“在這件事情上，你覺得媽媽可以為你做些什么，能幫助你更快恢復到好的狀態(tài)？”還可以說“媽媽對這件事兒有幾個建議，不一定對你有幫助，也許能幫你打開思路，找到更好的解決方法，你愿意聽一下嗎？”

如果家長能這樣和孩子交流，孩子無論長到多大，都愿意跟你交心，喜歡跟你聊天。另外，隨著中高考的臨近，有的家長可能比孩子還要焦慮緊張，這種情緒顯現(xiàn)出來就是對孩子學習以外的所有行為都排斥和拒絕。其實，這時家長更需要放松心情，先撫平自己的焦慮，耐心傾聽，才能陪孩子一起走出困境，而不是在孩子表現(xiàn)出情緒問題時還指責，增加其心理壓力。

編輯/衛(wèi) 虹 終校/孫雅晨