楊曉娜

（太原化工新材料有限公司，山西 太原 030400）

精細化管理是一種源于發(fā)達國家的企業(yè)管理理念，這種理念注重管理責任的落實以及管理責任的明確化、具體化，該理念強調(diào)每個管理者都應(yīng)當工作盡職、管理到位，要求工作日結(jié)日清、管理一次到位、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。精細化管理在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的本質(zhì)意義在于通過將人力資源管理目標細化、分解和落實，由此讓人力資源管理規(guī)劃深入貫徹落實到各個環(huán)節(jié)中，以提高企業(yè)人力資源管理執(zhí)行力，為企業(yè)的發(fā)展提供支持。

一、企業(yè)實施人力資源精細化管理的重要性

人力資源管理精細化是指將人力資源管理工作進行系統(tǒng)化、科學(xué)化、精細化處理，并通過細致的規(guī)劃、策略和操作手段強化企業(yè)人力資源管理效能和質(zhì)量的管理思路。在企業(yè)的人力資源管理中，實施精細化管理可以幫助企業(yè)更好地分析和解決人力資源管理過程中的問題，提高工作效率和管理質(zhì)量。在人力資源管理過程中，借助管理精細化措施，如科學(xué)的人事規(guī)劃、崗位設(shè)置、薪酬激勵等手段，可以更加合理配置和利用人力資源，提高員工績效和企業(yè)整體競爭力。在此過程中，從人才引進上來看，通過實施精細化管理，可以幫助企業(yè)制定清晰的崗位要求和選拔標準、構(gòu)建出完善的招聘流程，從眾多求職者中篩選出最適合崗位需求的人才，提高招聘的準確性和成功率，降低人才流失的風(fēng)險和避免人力資源浪費。從團隊建設(shè)的角度上來看，人力資源管理精細化還有助于培訓(xùn)和發(fā)展體系的構(gòu)建，并可以借助精細化的培訓(xùn)規(guī)劃和執(zhí)行更好地滿足員工個性化需求，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，同時也有利于企業(yè)的知識管理和人才儲備。人力資源管理的精細化也可以讓企業(yè)基于精細、全面的績效評價標準和考核機制，有效地提高考核的公平性和準確性，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績效員工，提升企業(yè)人力資源管理水平。由此可見，人力資源管理的精細化對提高企業(yè)競爭力、優(yōu)化自我發(fā)展能力具有重要意義。

二、企業(yè)實施人力資源精細化管理的原則

企業(yè)為了有效地發(fā)揮精細化管理的效能，可以考慮在人力資源精細化管理中遵循以下幾項原則：第一，個性化原則，根據(jù)員工的不同特點和需求，量身定制適合其發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)計劃。在選拔、配置、培養(yǎng)、激勵等方面，注重針對個體差異的管理，使每個員工都能充分發(fā)揮自己的才能和優(yōu)勢。第二，科學(xué)管理原則，借助先進的管理方法和工具，對人力資源進行科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃、組織、指導(dǎo)，結(jié)合完善的績效評價體系，讓員工的工作目標和企業(yè)目標保持一致，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。第三，多元激勵原則，通過建立多元化的激勵機制，包括薪酬激勵、晉升機會、培訓(xùn)發(fā)展等，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。第四，人才培養(yǎng)原則，注重員工的全面發(fā)展和職業(yè)成長，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，提供各種培訓(xùn)機會和資源支持，由此激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情和動力，加快其知識和技能的提升，不斷優(yōu)化組織的整體素質(zhì)和競爭力。

三、企業(yè)實施人力資源精細化管理的有效路徑

（一）人力資源精細化管理規(guī)劃構(gòu)建

在精細化管理的視域下，規(guī)劃的精細化構(gòu)建是將管理責任具體化、明確化。在此過程中，通過對人力資源管理目標、需求進行分解，制定出相應(yīng)的規(guī)劃方案，可以將人力資源管理目標、需求相關(guān)的管理要求、職責、方法、路徑有針對性地落實到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)企業(yè)人力資源精細化管理，提高企業(yè)人力資源管理執(zhí)行力。

為了更好地發(fā)揮精細化管理規(guī)劃構(gòu)建環(huán)節(jié)的效能，首先，要做好企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，然后根據(jù)企業(yè)的實際處境進行人力資源規(guī)劃，以確保人力資源規(guī)劃方案能夠符合企業(yè)的立足發(fā)展需求，提高人力資源精細化管理的準確性和適用性。在此過程中，可以考慮運用SWOT分析法進行內(nèi)外部環(huán)境分析。在這種方法的應(yīng)用中，需要先調(diào)查與企業(yè)人力資源管理密切相關(guān)的內(nèi)部優(yōu)劣勢與外部威脅、機會，然后將調(diào)查結(jié)果以矩陣的形式排列列舉出來（見表1），再基于系統(tǒng)分析的思想，將這些優(yōu)劣勢、威脅、機會因素相互匹配、分析，由此得出分析結(jié)論，這種分析結(jié)論可以幫助企業(yè)更加準確地編制人力資源精細化管理規(guī)劃，提高人力資源精細化管理的落實效果[1]。其次，在規(guī)劃構(gòu)建中，要關(guān)注內(nèi)部人力資源需求的平衡，并將內(nèi)部人員配置方案進行精細的規(guī)劃，保證現(xiàn)有人力資源的利用率[2]。為此，可以考慮結(jié)合外部人才補充規(guī)劃，構(gòu)建一個具體、精細的人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃方案，指導(dǎo)后續(xù)管理工作中的人才配置，實現(xiàn)人力資源管理的精細化。在規(guī)劃中，針對可能發(fā)生的人力資源不足情況，可以考慮先進行內(nèi)部供給，再考慮外部供給，同時，若上一級存在職位空缺，則可以優(yōu)先考慮晉升下一級的人員進行填補，或者跨部門平調(diào)（見圖1）。最后，為了提高規(guī)劃的可行性，應(yīng)當將規(guī)劃的制定精細到具體的操作流程以及個人職責的分配，由此實現(xiàn)精細化的人力資源管理規(guī)劃構(gòu)建，指導(dǎo)后續(xù)人力資源精細化管理的推進和落實。

表1 人力資源精細化管理規(guī)劃SWOT分析矩陣例表

圖1 人力資源平衡規(guī)劃精細化流程構(gòu)建思路圖

（二）人才引進精細化管理

人才引進是人力資源管理中的一項重要環(huán)節(jié)，通過對人才引進進行精細化管理，有助于打通高素質(zhì)人才流入路徑，讓企業(yè)的整體人力資源體系得到優(yōu)化，助力企業(yè)的可持續(xù)優(yōu)化發(fā)展。為此，在人才引進方面，不僅要對招聘工作內(nèi)容進行精細化的規(guī)劃，而且要對招聘全過程進行精細化管理，確保各項招聘流程均能夠完善、有針對性地落實，讓符合企業(yè)需求的優(yōu)質(zhì)人才能夠被順利地引進到合適的崗位上，優(yōu)化人力資源精細化管理水平[3]。基于此，在人才引進精細化管理中，企業(yè)需要對招聘渠道的構(gòu)建進行精細化的管理，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理規(guī)劃中對管理目標、需求的分解以及人才引進所承擔的目標、需求部分，構(gòu)建出多樣化的招聘渠道，由此更加廣泛、精準地吸引優(yōu)質(zhì)人才。在此過程中，可以考慮運用網(wǎng)絡(luò)渠道，通過對網(wǎng)絡(luò)招聘端口的統(tǒng)一運營和管理，構(gòu)建線上招聘機制，以迎合當代人上網(wǎng)獲取信息的習(xí)慣，提高人才引進精細化管理效率。此外，在人才引進的精細化管理中，也要重點關(guān)注人才引進考評，且借助對具體考評流程的精細化把控，保障人才的專業(yè)知識、技能、素質(zhì)優(yōu)勢符合企業(yè)的人才使用需求，提高企業(yè)人力資源管理效果。在此過程中，應(yīng)當先設(shè)置規(guī)范化、標準化的面試、測評、考核等考評流程，然后將各項流程的具體工作責任劃分精確到個人，且明確一次到位、工作日結(jié)日清等要求，實現(xiàn)對人才引進考評的精細化管理，提高人才引進質(zhì)量。為此，為了更好地落實人才引進精細化管理，還要完善配套的規(guī)章制度，利用規(guī)章制度，將各項精細化要求落實到管理工作中，切實推進人才引進的精細化管理。

（三）培訓(xùn)精細化管理

在企業(yè)的運行中，由于培訓(xùn)不能直接實現(xiàn)收益的產(chǎn)出，加之業(yè)務(wù)繁忙，造成培訓(xùn)環(huán)節(jié)被忽視。在精細化管理中，為了讓培訓(xùn)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮效能，推動人力資源管理水平的提高，應(yīng)積極地將精細化管理理念引入培訓(xùn)中，對培訓(xùn)手段、方法進行精細化的管控，提高培訓(xùn)質(zhì)量，為員工提供專業(yè)能力發(fā)展渠道，提升人力資源管理水平。在培訓(xùn)的精細化管理中，可以將培訓(xùn)路徑精細化到不同的員工群體中，并根據(jù)各類員工群體對專業(yè)能力成長的差異性需求，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)管理方案，同時，構(gòu)建出多樣化的培訓(xùn)課程，讓培訓(xùn)工作開展得更加精準、有效。在此過程中，可以考慮運用調(diào)查問卷，根據(jù)業(yè)務(wù)推進狀態(tài)對各部門專業(yè)能力情況進行評估，再明確各個部門各類工作團隊對專業(yè)能力發(fā)展的需求，然后結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，設(shè)計出多樣化的培訓(xùn)課程體系，最后將這些課程錄制成為視頻發(fā)布到公司線上工作平臺上，讓工作者可以隨時登錄觀看學(xué)習(xí)相應(yīng)的課程，實現(xiàn)培訓(xùn)的精細化管理，讓人力資源管理中的培訓(xùn)環(huán)節(jié)能夠滿足多樣化的職工能力發(fā)展需求，增強培訓(xùn)環(huán)節(jié)的效能。另外，還要對現(xiàn)有的培訓(xùn)管理機制進行重構(gòu)，并具體規(guī)劃各個管理者的權(quán)責范圍，以深化培訓(xùn)環(huán)節(jié)中精細化管理的落實，提升企業(yè)的人力資源管理水平。

（四）薪酬精細化管理

薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，通過將精細化管理理念應(yīng)用到薪酬管理中，可以使薪酬管理工作更加準確高效，合理化配套薪酬制度讓企業(yè)具有更強的優(yōu)質(zhì)人才吸引力，推動企業(yè)人力資源體系的可持續(xù)優(yōu)化。為此，在薪酬精細化管理中，首先，細化薪酬結(jié)構(gòu)，并制定明確、具體的薪酬比例構(gòu)成方案，同時根據(jù)實際的業(yè)務(wù)需求，制定具體的基本工資、輔助工資、浮動工資等工資結(jié)構(gòu)以及各類工資的占比。此外，還要將獎金、股權(quán)獎勵等獎勵方面薪酬的兌換條件、時間、方式進行細化，保證激勵措施的可行性，提高員工的積極性。其次，要構(gòu)建一個可行、反應(yīng)靈敏的薪酬調(diào)整機制，對勞動力市場態(tài)勢變化做出迅速的反應(yīng)，保證企業(yè)薪酬方案的合理性，讓工作團隊更加穩(wěn)定。在此過程中，要明確市場調(diào)查、調(diào)查結(jié)果分析、薪酬方案調(diào)整等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理分工，并將管理職責精確劃分到個人，以提高企業(yè)的薪酬調(diào)整執(zhí)行力，達到精細化管理效果。最后，在職級薪酬管理上，應(yīng)當將績效管理與薪酬管理結(jié)合起來，構(gòu)建出一套科學(xué)合理的職級薪資規(guī)劃機制，讓能力強、貢獻大的工作者能夠得到更多物質(zhì)上的酬勞，以增強工作者的積極性和貢獻意識，同時，也有助于提高企業(yè)對優(yōu)質(zhì)人才吸引力。在此過程中，需要根據(jù)職位等級，對薪資水平進行精細的劃分，讓上下職級工資水平體現(xiàn)出明顯的差異，增強員工的上進意識，讓核心、貢獻需求大的職業(yè)崗位與貢獻較小、邊緣崗位之間的工資水平差異更加明顯，以更好地實現(xiàn)公平分配，提高精細化管理效果。

（五）績效考核精細化管理

在績效考核方面，可以考慮將績效的參數(shù)、計算方法等相關(guān)規(guī)定進行細化明確的編制，同時，對考核的周期、時間、方法等方面也要做出詳細規(guī)定，構(gòu)建出一套績效考核精細化管理制度，以支持績效考核的有效落實。在此過程中，也要明確績效考核管理中各項程序的負責人，并要先明確具體的績效考核操作流程，再對該流程進行程序分解，將各個程序的工作權(quán)責分配給相應(yīng)的人力資源管理崗位以及管理者個人，構(gòu)建出一個精細化的績效考核體系，確保績效考核有序、規(guī)范推進。

四、結(jié)語

綜上所述，采取科學(xué)、合理的精細化管理措施可以有效提升企業(yè)人力資源管理水平。在企業(yè)人力資源管理中，借助精細化管理，可以對人才引進、培訓(xùn)、考核、分配等工作進行精細化管控，從而構(gòu)建出一個科學(xué)、高效的人力資源精細化管理體系，從而為企業(yè)各項業(yè)務(wù)的推進提供有力的人才支持，進而助力企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。