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        數(shù)智化時(shí)代企業(yè)人才勝任素質(zhì)分析與培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新對(duì)策研究

        2024-01-30 11:50:12王彤彤
        企業(yè)改革與管理 2023年24期
        關(guān)鍵詞:智化人才工作

        王彤彤 王 歡

        (1.遼寧大學(xué)商學(xué)院,遼寧 沈陽(yáng) 110000;2.富拉爾基區(qū)職業(yè)教育中心學(xué)校,黑龍江 齊齊哈爾 161041)

        一、引言

        數(shù)智化即“數(shù)字化+智能化”,是在數(shù)字化基礎(chǔ)上的縱深發(fā)展。數(shù)智化時(shí)代是指以信息技術(shù)(如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等)為核心驅(qū)動(dòng)力的全新時(shí)代。數(shù)智化時(shí)代以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)為支撐,使企業(yè)能夠更高效地處理海量數(shù)據(jù),精準(zhǔn)獲取市場(chǎng)有效信息,進(jìn)而不斷提升企業(yè)的決策效率與質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化決策和管理。

        近年來(lái),我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。據(jù)中國(guó)信息通信研究院關(guān)于中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,從2017年到2022年,我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐年擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)活力持續(xù)釋放。2022年,我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到50.2萬(wàn)億元,數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展(如圖1所示)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,將數(shù)字技術(shù)靈活應(yīng)用于企業(yè)管理,使企業(yè)變得更“聰明”,成為數(shù)智化時(shí)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。

        中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)報(bào)告顯示,2022年我國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到5080億元,人工智能企業(yè)數(shù)量達(dá)4384家,占全球15%,位居全球第二。數(shù)智化進(jìn)程的推進(jìn)不僅顛覆了企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式,也對(duì)企業(yè)人才素質(zhì)提出了更高的要求。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不再僅僅依賴于物質(zhì)資源的掌握,而是更多地依賴于人才隊(duì)伍的智能與創(chuàng)意[1]。企業(yè)面臨著從傳統(tǒng)模式向數(shù)智化模式轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì),數(shù)智化人才培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展的重中之重,對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展具有重要意義[2]。

        目前,我國(guó)正處在“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的關(guān)鍵階段,企業(yè)在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能方面仍存在著人才缺口,能夠適應(yīng)數(shù)智化時(shí)代的人才較為短缺,企業(yè)現(xiàn)有人才素質(zhì)尚無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展新需求,數(shù)智化人才短缺問(wèn)題將制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展[3]。為此,企業(yè)想要融入數(shù)智化發(fā)展進(jìn)程,必須從戰(zhàn)略上意識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性,制定出適應(yīng)數(shù)智化時(shí)代的人才培養(yǎng)策略,建立起完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,探究吸引、培育和保留優(yōu)秀人才的有效舉措,為企業(yè)生存與發(fā)展筑牢人才基礎(chǔ)。

        二、數(shù)智化時(shí)代企業(yè)人才勝任素質(zhì)分析

        素質(zhì)冰山模型是1973年美國(guó)心理學(xué)家麥可利蘭提出的,他將人才能力素質(zhì)劃分為五大維度,依據(jù)不同維度中各項(xiàng)勝任素質(zhì)對(duì)人才進(jìn)行甄別[4]?;谶@一模型,筆者構(gòu)建勝任素質(zhì)冰山模型,通過(guò)知識(shí)維度、技能維度、自我意識(shí)維度、特質(zhì)維度以及動(dòng)機(jī)維度對(duì)數(shù)智化人才進(jìn)行詳細(xì)勝任素質(zhì)分析[5],為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型中選擇合適人才提供有益參考(如圖2)。

        圖2 數(shù)智化企業(yè)人才勝任素質(zhì)模型

        (一)知識(shí)維度

        1.專業(yè)技術(shù)知識(shí)。在數(shù)智化時(shí)代,企業(yè)人才需要牢牢掌握所學(xué)專業(yè)技術(shù)知識(shí),學(xué)習(xí)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),充分利用企業(yè)內(nèi)外部學(xué)習(xí)資源,不斷補(bǔ)充知識(shí)短板,具備扎實(shí)的數(shù)字技術(shù)知識(shí),并能夠?qū)⑺莆盏募夹g(shù)知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

        2.跨學(xué)科綜合知識(shí)。數(shù)智化人才應(yīng)具備全面的、廣泛的、多元化的綜合知識(shí),廣泛而深入地了解數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)安全等跨學(xué)科知識(shí)。同時(shí),企業(yè)數(shù)智化人才應(yīng)了解企業(yè)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),能夠?qū)⒉煌I(lǐng)域知識(shí)融會(huì)貫通,達(dá)成部門間有效協(xié)作。此外,數(shù)智化人才能夠利用已有知識(shí)儲(chǔ)備洞察企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),將各項(xiàng)知識(shí)融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,幫助企業(yè)攻克數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的發(fā)展難題。

        (二)技能維度

        1.業(yè)務(wù)熟練程度。數(shù)智化時(shí)代,企業(yè)人才應(yīng)迅速適應(yīng)本職工作,詳細(xì)了解所從事工作的工作范疇,能夠熟練掌握數(shù)智化知識(shí),熟練運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)處理公司業(yè)務(wù),借助新興技術(shù)處理數(shù)據(jù)難題,不斷提升業(yè)務(wù)水平。同時(shí),注重與團(tuán)隊(duì)成員合理分工,默契配合,進(jìn)而有效提升工作效率,為企業(yè)發(fā)展贏得時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本。

        2.數(shù)據(jù)分析能力。數(shù)智化時(shí)代背景下,所需人才不僅要具備基本的職業(yè)技能,還需掌握數(shù)據(jù)分析、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù),擁有數(shù)據(jù)收集、整理、分析、挖掘和利用能力,能夠熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)輔助日常工作。此外,企業(yè)數(shù)智化人才應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)思維,注重個(gè)人的數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升,幫助企業(yè)更為高效地處理海量數(shù)據(jù)、更加科學(xué)地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)制定決策提供重要依據(jù),使企業(yè)決策更為科學(xué)化、智能化。

        (三)自我意識(shí)維度

        1.樂(lè)觀向上。數(shù)智化人才應(yīng)以積極的態(tài)度處理工作任務(wù),保持著對(duì)新技術(shù)的好奇心,愿意投身于新事物的學(xué)習(xí)過(guò)程,能夠以積極樂(lè)觀的態(tài)度應(yīng)對(duì)工作中遇到的困難和瓶頸,堅(jiān)持不懈地尋找應(yīng)對(duì)工作難題的處理方案,擁有高度的工作熱情,能夠持續(xù)培養(yǎng)自我驅(qū)動(dòng)的價(jià)值觀,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能夠全身心投入于工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

        2.求真務(wù)實(shí)。數(shù)智化人才應(yīng)詳細(xì)了解所在崗位工作的職責(zé),明確具體的崗位要求,明晰工作內(nèi)容,保質(zhì)保量完成本職工作,做到事無(wú)巨細(xì)求真務(wù)實(shí)。能夠腳踏實(shí)地地處理職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù),做到踏實(shí)肯干,對(duì)待新技術(shù)工作毫不懈怠,能夠以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),真實(shí)反饋工作成果,做到不隱瞞、不欺騙,有效推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)落地實(shí)施。

        3.敬業(yè)精神。數(shù)智化人才應(yīng)恪盡職守,具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,熱衷于追求新知、不斷提升自我,能夠持續(xù)地投入時(shí)間和精力來(lái)學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)新技術(shù),保持工作積極性和工作熱情,專注于提升個(gè)人的技能,能夠高質(zhì)量地完成組織工作任務(wù),達(dá)成工作績(jī)效要求,時(shí)刻牢記企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)使命,投身于工作第一線,兢兢業(yè)業(yè)地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)身體力行。

        (四)特質(zhì)維度

        1.適應(yīng)性。數(shù)智化背景下,技術(shù)發(fā)展日新月異,這一階段,技術(shù)更迭速度快,企業(yè)發(fā)展必然要求數(shù)智化人才能夠緊跟技術(shù)發(fā)展速度,及時(shí)學(xué)習(xí)、引進(jìn)并運(yùn)用新興技術(shù),能夠適應(yīng)大環(huán)境,充分利用新興技術(shù)完成工作任務(wù),滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的新需求。

        2.洞察力。數(shù)智化的新形勢(shì)下,企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要面臨的困難和挑戰(zhàn)層出不窮。想要在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中靈活應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜問(wèn)題,必然要求企業(yè)人才具有前瞻性和強(qiáng)大的戰(zhàn)略洞察力,能夠預(yù)先感知到企業(yè)發(fā)展方向,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行周密的戰(zhàn)略部署。

        3.學(xué)習(xí)能力。數(shù)智化時(shí)代是一個(gè)日新月異、飛速發(fā)展的時(shí)代,數(shù)智化發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)人才需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展能力,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),具備多領(lǐng)域的知識(shí)和技能,能夠以強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力適應(yīng)快速變化的技術(shù),能夠靈活運(yùn)用各種數(shù)字工具提取有價(jià)值的信息,為企業(yè)發(fā)展增添新動(dòng)力。

        4.創(chuàng)新能力。數(shù)智化背景下,創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力,企業(yè)人才需要具備創(chuàng)新能力,樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),掌握批判性思維,能夠在工作實(shí)踐中創(chuàng)新思考,注重創(chuàng)新創(chuàng)造,在不斷變化的環(huán)境中挖掘新的創(chuàng)新點(diǎn),善于將創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果,驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步。

        5.信息領(lǐng)悟能力。數(shù)智化背景下,企業(yè)人才需要具備一定文學(xué)功底,擁有較好的理解能力和領(lǐng)悟能力,能夠充分理解晦澀難懂的數(shù)字語(yǔ)言,準(zhǔn)確理解所學(xué)習(xí)的技術(shù)知識(shí),同時(shí),數(shù)智化人才應(yīng)精準(zhǔn)把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的工作任務(wù),具備信息領(lǐng)悟能力,進(jìn)而順利達(dá)成工作目標(biāo)。

        6.溝通表達(dá)能力。企業(yè)數(shù)智化人才應(yīng)具備言語(yǔ)表達(dá)能力,遇到工作沖突事件時(shí)能夠巧妙利用語(yǔ)言化解矛盾,能夠準(zhǔn)確地表達(dá)心中所想,做到所傳達(dá)信息易于被理解。同時(shí),在數(shù)智化技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中能夠做到信息表述準(zhǔn)確和傳遞及時(shí),能夠與組織成員進(jìn)行有效溝通和協(xié)作。

        7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。數(shù)智化時(shí)代,許多工作需要進(jìn)行跨部門的協(xié)作與合作,注重部門間協(xié)調(diào)與配合[6],企業(yè)人才需要具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),掌握人際交往技巧和溝通技巧,實(shí)現(xiàn)不同部門間通力合作,為企業(yè)順利開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)配備強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),在數(shù)智化進(jìn)程中帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值、取得事業(yè)成功。

        (五)動(dòng)機(jī)維度

        1.成就動(dòng)機(jī)。數(shù)智化人才應(yīng)制定工作目標(biāo),具有明確職業(yè)生涯規(guī)劃,具有個(gè)人職業(yè)理想和職業(yè)追求,擁有高強(qiáng)度工作動(dòng)機(jī),能夠在成就動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下努力達(dá)成工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效,并在職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后獲得滿足感和幸福感,能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)個(gè)人成就、追求事業(yè)成功發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極投身于工作第一線。

        2.樂(lè)于奉獻(xiàn)。數(shù)智化時(shí)代,許多工作需要進(jìn)行跨部門的協(xié)作與合作,注重部門間協(xié)調(diào)與配合,企業(yè)人才需要具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人工作處理能力,要求企業(yè)人才具有高度的集體責(zé)任感,樂(lè)于服務(wù)集體,為企業(yè)作出貢獻(xiàn),不斷提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),掌握人際交往技巧和溝通技巧,能夠?qū)崿F(xiàn)不同部門間通力合作,在數(shù)智化進(jìn)程中帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值、取得事業(yè)成功。

        三、數(shù)智化時(shí)代企業(yè)人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)

        (一)技術(shù)更新速度快于人才培養(yǎng)速度

        當(dāng)前,我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不斷深入,技術(shù)更新速度較快,核心技術(shù)加快突破,大規(guī)模技術(shù)更迭速度快。即便企業(yè)意識(shí)到掌握新興技術(shù)的重要性,也難以在短期內(nèi)迅速培養(yǎng)熟練運(yùn)用新興技術(shù)的人才,技術(shù)更新速度快于人才培育速度,企業(yè)數(shù)智化人才培養(yǎng)面臨著一定的難度和挑戰(zhàn)。

        (二)數(shù)智化人才供需失衡

        目前,數(shù)智化人才培養(yǎng)類型相對(duì)單一,現(xiàn)有傳統(tǒng)教育缺乏與企業(yè)需求相符合的課程安排,教育滯后于數(shù)智化發(fā)展現(xiàn)狀,依靠傳統(tǒng)教育條件尚不能滿足企業(yè)數(shù)智化人才需求,人才培養(yǎng)難度較大,人才市場(chǎng)呈現(xiàn)數(shù)智化人才供需失衡,缺乏滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需求的數(shù)智化人才。

        (三)企業(yè)數(shù)智化人才緊缺,難以儲(chǔ)備人才

        企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,數(shù)智化經(jīng)濟(jì)與企業(yè)業(yè)務(wù)深度融合,能夠適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的人才少之又少,數(shù)智化人才處于緊缺狀態(tài)。從企業(yè)人才培養(yǎng)來(lái)看,數(shù)智化時(shí)代新興技術(shù)學(xué)習(xí)門檻較高,培養(yǎng)數(shù)智化人才成本高,從人才培養(yǎng)到人才投入使用所耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),打造數(shù)智化人才梯隊(duì)的難度高。

        (四)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,面臨人才流失窘境

        在數(shù)智化背景下,企業(yè)面臨新的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn),企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)不僅僅在于數(shù)智化技術(shù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用,更在于企業(yè)數(shù)智化人才招聘、人才培養(yǎng)和人才留存,不同企業(yè)在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這一階段,高素質(zhì)數(shù)智化人才在人才市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,對(duì)于企業(yè)所提供的薪資待遇、福利水平、工作環(huán)境以及晉升空間持有更高層次的追求,高素質(zhì)人才更傾向于進(jìn)入發(fā)展前景明朗的企業(yè),部分企業(yè)面臨人才流失窘境,無(wú)力吸引和培育數(shù)智化人才。

        (五)工作壓力較大,人才面臨健康問(wèn)題

        隨著數(shù)智化深入發(fā)展,對(duì)于企業(yè)人才素質(zhì)要求會(huì)不斷提高,數(shù)智化人才為適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展速度會(huì)相應(yīng)增加工作強(qiáng)度,耗費(fèi)更多心血適應(yīng)工作新內(nèi)容、新要求,高強(qiáng)度工作下容易引發(fā)職業(yè)病,處于亞健康狀態(tài),對(duì)員工健康造成威脅。此外,數(shù)智化人才沉浸在數(shù)據(jù)海洋,長(zhǎng)期處于注意力集中狀態(tài),艱巨的工作任務(wù)會(huì)給人才帶來(lái)嚴(yán)重心理負(fù)擔(dān),易于陷入工作焦慮,從而引發(fā)心理疾病,對(duì)心理健康造成嚴(yán)重威脅[7]。數(shù)智化人才為規(guī)避健康風(fēng)險(xiǎn)不愿從事相關(guān)工作,數(shù)智化人才成為人才市場(chǎng)稀缺資源,企業(yè)難以招募和吸引與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相適配的人才,導(dǎo)致企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型困難。

        四、數(shù)智化時(shí)代企業(yè)加強(qiáng)人才培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新的對(duì)策分析

        (一)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,打造數(shù)智化人才梯隊(duì)

        數(shù)智化人才需要具備數(shù)字化、技術(shù)操作、數(shù)據(jù)分析等多方面的能力,對(duì)于人才綜合能力素養(yǎng)要求較高。為適應(yīng)數(shù)智化發(fā)展,企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,與高校、科研機(jī)構(gòu)等外部組織達(dá)成長(zhǎng)期合作[8],明確企業(yè)人才所需,鼓勵(lì)相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)數(shù)智化技術(shù)實(shí)踐應(yīng)用課程,為企業(yè)培養(yǎng)數(shù)智化人才提供支持,借助外部資源的力量,培養(yǎng)適應(yīng)于數(shù)智化發(fā)展需求的新型人才。同時(shí),企業(yè)可以承辦數(shù)智化技術(shù)相關(guān)競(jìng)賽并設(shè)置相應(yīng)獎(jiǎng)金,吸引學(xué)生和科研人員積極參與數(shù)智化學(xué)習(xí)和數(shù)智化技術(shù)實(shí)踐應(yīng)用,助力企業(yè)數(shù)智化人才培養(yǎng)。

        (二)靈活選拔數(shù)智化人才,定期進(jìn)行員工評(píng)價(jià)

        企業(yè)應(yīng)采用更加靈活和多元化的人才選拔方式,擴(kuò)大招聘渠道,對(duì)企業(yè)招聘信息進(jìn)行全方位、寬領(lǐng)域輻射。在招聘中結(jié)合數(shù)智化人才勝任素質(zhì)為企業(yè)所需人才進(jìn)行畫(huà)像,在面試者中成功識(shí)別數(shù)智化人才,廣泛吸納數(shù)智化人才。同時(shí),對(duì)于成功選聘的員工應(yīng)進(jìn)行持續(xù)培養(yǎng)和定期績(jī)效評(píng)估,為數(shù)智化人才提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源,確保企業(yè)人員能夠適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境,達(dá)成組織預(yù)期績(jī)效,促使企業(yè)人才緊跟數(shù)智化發(fā)展潮流,持續(xù)滿足企業(yè)發(fā)展所需。

        (三)打造學(xué)習(xí)型組織,提供技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

        企業(yè)應(yīng)積極打造學(xué)習(xí)型組織。搭建內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái),提供技術(shù)學(xué)習(xí)課程,鼓勵(lì)員工間互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在協(xié)作中實(shí)現(xiàn)員工能力提升,營(yíng)造積極和開(kāi)放的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)應(yīng)定期召開(kāi)企業(yè)內(nèi)部研討會(huì),邀請(qǐng)企業(yè)外部專家開(kāi)展數(shù)智化知識(shí)講座,不斷提升員工工作能力和工作水平。同時(shí),企業(yè)應(yīng)積極提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),全面提升員工數(shù)字技術(shù)運(yùn)用能力,提升員工數(shù)字素養(yǎng),強(qiáng)化員工數(shù)智化意識(shí),不斷引進(jìn)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)技術(shù),鼓勵(lì)員工充分利用企業(yè)內(nèi)外部學(xué)習(xí)資源實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力提升。

        (四)實(shí)施有效激勵(lì)機(jī)制,提高員工積極性

        企業(yè)應(yīng)建立起有效員工激勵(lì)機(jī)制,將數(shù)智化人才的薪酬福利區(qū)別于與普通員工,拉開(kāi)員工間薪酬差距[9],應(yīng)給予數(shù)智化人才與付出相對(duì)等的報(bào)酬,以促進(jìn)數(shù)智化人才工作積極性。另外,企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)前可以開(kāi)展關(guān)于員工薪酬福利的調(diào)研,真正了解員工所需的激勵(lì),進(jìn)而開(kāi)展有成效的激勵(lì),滿足數(shù)智化人才的期待和需求,不斷提升人才的工作積極性。同時(shí),企業(yè)應(yīng)注重在薪酬激勵(lì)的基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)智化人才進(jìn)行非物質(zhì)激勵(lì)[10],為數(shù)智化人才提供個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、職業(yè)晉升空間,提供優(yōu)質(zhì)福利待遇,滿足員工職業(yè)追求,為數(shù)智化人才提供職業(yè)發(fā)展路徑,吸引和留住更多數(shù)智化人才。此外,對(duì)于在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術(shù)創(chuàng)新方面表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以追加豐厚的員工福利和報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì),讓數(shù)智化員工的貢獻(xiàn)可用物質(zhì)財(cái)富進(jìn)行量化,驅(qū)動(dòng)數(shù)智化人才為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的人力資源保障。

        (五)加大技術(shù)投入力度,躋身行業(yè)發(fā)展前列

        隨著數(shù)字技術(shù)的不斷更新與發(fā)展,企業(yè)應(yīng)加大技術(shù)投入力度,為企業(yè)引進(jìn)新興技術(shù),不斷完善數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),爭(zhēng)取自主研發(fā)新技術(shù),構(gòu)建有利于數(shù)智化人才培養(yǎng)的工作環(huán)境。從數(shù)智化人才視角來(lái)看,他們心系企業(yè)發(fā)展未來(lái),渴望任職于龍頭企業(yè),追求光明發(fā)展前景。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注技術(shù)發(fā)展,不斷提升企業(yè)技術(shù)水平,力爭(zhēng)逾越數(shù)字鴻溝,躋身于全行業(yè)發(fā)展前列,吸引高素質(zhì)數(shù)智化人才,為數(shù)智化人才提供行業(yè)內(nèi)最為舒適的工作環(huán)境,滿足高素質(zhì)數(shù)智化人才的高層次需求。

        (六)心系員工健康,減輕數(shù)智化人才工作壓力

        在數(shù)智化時(shí)代,企業(yè)工作節(jié)奏較快,工作任務(wù)繁瑣復(fù)雜,企業(yè)員工的工作壓力大,尤其是數(shù)智化人才肩負(fù)著熟練運(yùn)用新技術(shù)、攻克技術(shù)難題、突破技術(shù)難關(guān)的關(guān)鍵任務(wù),在一定程度上使得數(shù)智化人才心理負(fù)擔(dān)加重,壓力倍增。企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注員工的心理健康,將員工健康擺在首位,定期進(jìn)行員工健康體檢,主動(dòng)為員工提供免費(fèi)心理咨詢服務(wù),有效釋放員工心理壓力,給予員工正向情緒價(jià)值,幫助員工坦然應(yīng)對(duì)工作壓力和技術(shù)挑戰(zhàn),保障數(shù)智化人才身體健康,助力企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的數(shù)智化人才。

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