張 強 郭 丹
(國網(wǎng)數(shù)字科技控股有限公司,北京 100077)
大型集團的業(yè)財融合不僅體現(xiàn)著企業(yè)財務(wù)管理的先進性,也是強化企業(yè)財務(wù)管控能力的有效措施。通常而言,大型集團培訓費管理具有審批流程慢、員工墊付壓力大、報銷時間長、合規(guī)管理難等缺點,培訓費支出缺乏有效管控手段,精益化管理程度不高。近幾年,一些大型集團在完成以ERP系統(tǒng)為核心的財務(wù)管理一體化平臺基礎(chǔ)上,紛紛探索建立差旅費管理平臺,實現(xiàn)差旅費的全流程在線管控。但由于培訓費的特點,很多單位培訓費仍采用線下處理+線上單據(jù)錄入的情況?;诖耍疚膶ε嘤栙M管理平臺建立進行深入細致的研究分析,并就如何推動培訓費管理平臺的業(yè)財融合進程進行討論。
完成一筆培訓費單據(jù)報銷業(yè)務(wù),往往涉及大量單據(jù),比如涉及餐費、住宿費、交通費、培訓費等發(fā)票單據(jù),還包括培訓通知、培訓申請等單據(jù),單據(jù)類型復雜零散;對于附件單據(jù)仍需各種審批流程,例如,出差培訓人員報銷培訓費時需要填寫培訓外出申請單,單據(jù)需要單位有關(guān)領(lǐng)導批準,不允許培訓無相關(guān)通知和證明文件等;培訓費報銷單據(jù)填寫需要填寫補助信息、金額信息等各種需要計算并嚴格按照要求進行填寫的信息,員工往往不能一次填寫準確,造成反復駁回、反復修改的情況。
培訓費報銷管控作為大型集團內(nèi)部管理的重要環(huán)節(jié),雖然制定有一系列的差旅制度,但在實際執(zhí)行過程中,沒有足夠重視,經(jīng)常會遇到審批不及時,事后補審批等情況。培訓費報銷流程各審批環(huán)節(jié)相對孤立,往往需要人資部門、財務(wù)部門以及相關(guān)公司領(lǐng)導審批方可報銷。一筆培訓費報銷業(yè)務(wù)可能涉及3到10人審批,審批周期長。特別是單據(jù)審批中或者駁回后需要大量溝通工作,造成培訓費報銷效率低下,員工滿意度低,出現(xiàn)的超出標準的情況只能在報銷環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn),相關(guān)培訓標準在執(zhí)行過程中難以把控。
財務(wù)審核人員需要對培訓費報銷金額與單據(jù)附件進行仔細比對,還需要對紙質(zhì)發(fā)票進行驗真查重工作,收到的票據(jù)種類繁多,真?zhèn)坞y辨,財務(wù)人員需要花費大量精力對員工報銷的培訓費票據(jù)進行審核,特別是需要根據(jù)出差培訓時間等進行仔細計算以確保補助信息準確無誤,任何信息或者金額錯誤都需要駁回發(fā)起人進行修改,從而造成報銷周期長,傳統(tǒng)費用報銷系統(tǒng)中的培訓費數(shù)據(jù)滯后,無法為企業(yè)管理決策提供準確及時的數(shù)據(jù)。
培訓費用作為企業(yè)成本費用的重要組成部分,進行合理的數(shù)據(jù)分析對企業(yè)進行成本費用管控具有重要意義。但在傳統(tǒng)培訓費報銷模式下,各類培訓數(shù)據(jù)的分析表需要人工進行統(tǒng)計,耗費大量時間和精力,企業(yè)不同層級所需數(shù)據(jù)需要逐級進行匯總,由于統(tǒng)計環(huán)節(jié)較多,容易造成數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率不高,統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)準確性也無法有效比對。
近幾年,國家大力實施數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,國務(wù)院在《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》中指出,鼓勵有條件的企業(yè)建立一體化數(shù)字平臺,全面整合企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng),強化全流程數(shù)據(jù)貫通,加快全價值鏈業(yè)務(wù)協(xié)同。國務(wù)院國資委提出,要發(fā)揮國有企業(yè)在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新變革浪潮中的引領(lǐng)作用,促進企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。因此許多大型集團企業(yè)近幾年都在大力發(fā)展財務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè),普遍建立了基于智慧財務(wù)模式的財務(wù)報銷管理系統(tǒng)以及商旅管理平臺。此外,隨著電子發(fā)票的全面推廣,也給大型集團財務(wù)管理無紙化、數(shù)字化建設(shè)帶來新的動力,對實現(xiàn)培訓費全流程在線管控起到助推作用。
當前,對企業(yè)費用合規(guī)的要求愈發(fā)嚴格。大型集團公司每年因培訓業(yè)務(wù)產(chǎn)生了大量交通、住宿和培訓費用,覆蓋面大,涉及人員多、門類廣,是黨風廉政建設(shè)重點關(guān)注環(huán)節(jié)。同時,建立培訓費在線管理平臺也將提升員工的滿意度,提升對企業(yè)的認同感。
培訓費管理實現(xiàn)全流程在線管理,是大型集團財務(wù)信息系統(tǒng)升級的突破口,也是企業(yè)發(fā)展壯大必不可少的關(guān)鍵,它關(guān)乎流程優(yōu)化、效率提升、風險管控、規(guī)范經(jīng)營。通過對培訓業(yè)務(wù)不同維度進行分析,使企業(yè)可以快速把握自身培訓管理的重要數(shù)據(jù),發(fā)掘出新的培訓管理重點。為集團的區(qū)域化人員部署、市場拓展、項目承接等提供有效的數(shù)據(jù)支撐,讓大數(shù)據(jù)分析成為推動企業(yè)內(nèi)部管理的引擎。
差旅出行與培訓業(yè)務(wù)密切相關(guān),培訓費在線管理系統(tǒng)通過自動化的數(shù)據(jù)處理和記錄功能,減少了人工操作的干預,提高了財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。通過培訓費管理平臺的建立,統(tǒng)一培訓費用的結(jié)算節(jié)點,由培訓費管理平臺按月度與培訓單位結(jié)算差旅費用;在月度賬單結(jié)算時,利用信息系統(tǒng)的優(yōu)勢,以培訓訂單預訂時員工在人力資源系統(tǒng)中的所屬單位為結(jié)算維度,通過提供統(tǒng)一的、標準化的月度結(jié)算賬單,使用戶單位各層級的財務(wù)部門都可以在第一時間了解企業(yè)的培訓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
基于智慧財務(wù)模式的培訓費管理平臺是秉承互聯(lián)網(wǎng)思維和共享服務(wù)價值理念,以促進業(yè)財融合為方向。通過搭建培訓費管理平臺,形成培訓業(yè)務(wù)整體解決方案,為大型集團提質(zhì)增效、規(guī)范“職工教育經(jīng)費”管理提供支撐。以“申請、審核、預訂、報銷、對賬、結(jié)算”培訓全業(yè)務(wù)流程為主線,運用大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、人工智能等新一代信息技術(shù)和先進算法,結(jié)合管控規(guī)則、員工行為等各類數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)培訓管理業(yè)務(wù)共享、規(guī)則共享、財務(wù)共享、服務(wù)共享。具體如下圖所示。
預訂流程:培訓中心通過培訓費管理平臺錄入培訓班信息及培訓費用,發(fā)起培訓邀請,生成培訓邀請二維碼,發(fā)布附有二維碼的培訓通知;學員通過本單位的智能差旅App端掃描二維碼報名參培,一鍵生成出差申請單,提報申請單通過領(lǐng)導審批后,學員直接關(guān)聯(lián)申請單進行交通及指定住宿預訂;培訓中心后臺進行單據(jù)確認并對學員住宿及班次進行安排。
圖1 培訓費管理云平臺
報銷環(huán)節(jié):學員到培訓中心進行培訓報道,根據(jù)培訓機構(gòu)安排情況辦理入住,同時需支持定位打卡,以便公司管理人員對員工培訓情況進行管控;培訓中心通過后臺確認學員本次培訓費用詳情,有變動可修改相應(yīng)費用,生成最終賬單;培訓中心無須給學員提供任何單據(jù),全部由后臺統(tǒng)一結(jié)算進行處理;學員在完成培訓返回后,學員通過本單位的智能差旅App確認費用賬單后發(fā)起報銷,報銷環(huán)節(jié)員工無須粘貼任何票據(jù),全面實現(xiàn)無紙化報銷業(yè)務(wù)。
對賬結(jié)算環(huán)節(jié):培訓中心通過培訓費管理平臺與公司進行對賬,賬單匯總發(fā)送至公司處理界面,公司根據(jù)培訓記錄進行單據(jù)審核確認,確認無誤后統(tǒng)一進行確認,系統(tǒng)自動生成結(jié)算單據(jù)至財務(wù)管理系統(tǒng);培訓中心在收到公司確認的賬單后統(tǒng)一將發(fā)票郵寄至公司進行結(jié)算工作。此外,隨著電子發(fā)票的應(yīng)用,培訓中心可以考慮不再通過紙質(zhì)發(fā)票結(jié)算,可通過電子發(fā)票與公司主體進行結(jié)算,進一步實現(xiàn)財務(wù)管理精益化。
通過以上流程管理,將培訓業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、在線化控制,增強培訓業(yè)務(wù)透明度、合規(guī)性。
培訓費管理平臺對接大型集團財務(wù)管理系統(tǒng)的預算模塊,可以實現(xiàn)實時在線預算管控效果,進而由事后報銷時管控變?yōu)槭虑皹I(yè)務(wù)發(fā)起時即可以進行管控。通過將培訓費、住宿費、交通費、培訓補助等明確預算額度,可以按照大型集團自身管理方式,按照中心、項目、部門等維度分解,員工在培訓費管理平臺發(fā)生業(yè)務(wù)實時占用預算。財務(wù)人員可以根據(jù)培訓業(yè)務(wù)的最新動態(tài),及時跟蹤反饋各成本中心并進行合理性、必要性的判斷,根據(jù)培訓業(yè)務(wù)實際情況調(diào)整預算金額。
根據(jù)本單位的培訓費管理規(guī)章制度,財務(wù)人員將規(guī)章制度進行梳理形成系統(tǒng)審核規(guī)則。培訓費管理平臺管理員根據(jù)這些規(guī)則進行系統(tǒng)植入,實現(xiàn)培訓費報銷單據(jù)的智能審核。比如,根據(jù)規(guī)定出差在途天數(shù)以及培訓期間是否統(tǒng)一食宿等內(nèi)容進行計算補助,如果報銷人填報單據(jù)時填寫的金額有誤,系統(tǒng)將會出現(xiàn)警告信息,單據(jù)無法保存。此外,培訓費管理系統(tǒng)應(yīng)與稅務(wù)發(fā)票系統(tǒng)查驗平臺進行集成,對可能存在的自付情況的單據(jù)進行真實性查驗,避免出現(xiàn)虛假報銷等情況。通過培訓費報銷單據(jù)的智能審核,既減少財務(wù)人員重復的、低附加值的工作,又避免人工審核出現(xiàn)的差錯,大大提高財務(wù)人員的審核效率和審核質(zhì)量。
大型集團培訓費管理平臺的建立使數(shù)據(jù)統(tǒng)計更為高效,集團整體的培訓費數(shù)據(jù)無須各單位統(tǒng)計后上報,可以直接從培訓費管理平臺進行統(tǒng)計。通過貫通培訓費管理平臺與人資、財務(wù)、OA等系統(tǒng)之間的接口,實現(xiàn)員工信用度、費用結(jié)算等信息的互聯(lián)與融合共享,基于管理目標作出規(guī)劃、決策、控制和評價等管理活動,開展相關(guān)價值分析,用數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)整個業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程和最終結(jié)果,及時提供合理化建議,提升業(yè)務(wù)決策的科學性和合理性,實現(xiàn)財務(wù)價值,助力大型集團獲得更加可觀的經(jīng)濟效益,促進業(yè)務(wù)管理全價值鏈的協(xié)同統(tǒng)一和有效落地。
針對傳統(tǒng)培訓費報銷結(jié)算模式的弊端,本文在策略層面就智慧財務(wù)模式下大型企業(yè)集團培訓費管理平臺的構(gòu)建路徑進行了探討。本文認為,大型企業(yè)集團應(yīng)結(jié)合本單位財務(wù)信息化建設(shè)的實際情況,堅持統(tǒng)一性、規(guī)范性和適用性原則,在培訓費管理平臺的應(yīng)用環(huán)境、過程、效果等方面進行深入論證和系統(tǒng)設(shè)計。特別是隨著國家稅務(wù)總局推廣的全面數(shù)字化電子發(fā)票的全面鋪開,企業(yè)可以基于稅務(wù)開票系統(tǒng)與智慧財務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,實現(xiàn)培訓中心與企業(yè)之間的結(jié)算無紙化、數(shù)智化,通過發(fā)票開具金額與參會人數(shù)、開支金額的自動核對功能,進一步精簡培訓報銷流程和提升智能稽核水平。