王平 梁正

摘 要：本文首先梳理學(xué)術(shù)界對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化基本概念、基本理論以及關(guān)于算法標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀，然后在此基礎(chǔ)上討論源代碼、算法和標(biāo)準(zhǔn)，以及算法標(biāo)準(zhǔn)的特性。作者結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念指出，軟件系統(tǒng)服務(wù)的解決方案通過(guò)算法固化為標(biāo)準(zhǔn)，一方面對(duì)系統(tǒng)本身進(jìn)行規(guī)制，另一方面也對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行規(guī)制，屬于軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的私有標(biāo)準(zhǔn)；算法標(biāo)準(zhǔn)具有黑箱特性和社會(huì)滲透性。然后作者考察了4個(gè)算法標(biāo)準(zhǔn)案例：電商平臺(tái)、CAD軟件、醫(yī)院掛號(hào)及就診管理系統(tǒng)、交通信號(hào)燈與健康碼。作者通過(guò)討論認(rèn)為，算法標(biāo)準(zhǔn)在微觀層面發(fā)揮協(xié)調(diào)和控制的作用，在各個(gè)領(lǐng)域控制人的社會(huì)生活，而且是私有標(biāo)準(zhǔn)大行其道。作者還討論了軟件開(kāi)源帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化體制變遷。

關(guān)鍵詞：源代碼，算法，標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)調(diào)，控制，私有標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)源

DOI編碼：10.3969/j.issn.1674-5698.2023.06.001

0 概 述

人類的歷史是認(rèn)識(shí)世界和改造世界的歷史。隨著數(shù)學(xué)的不斷發(fā)展，人類開(kāi)始用數(shù)學(xué)方法解釋世界，揭示現(xiàn)實(shí)世界的客觀規(guī)律，并把數(shù)學(xué)用于工程技術(shù)的解決方案之中。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展從一開(kāi)始就和數(shù)學(xué)緊密相關(guān)，以至于與計(jì)算機(jī)軟件編程相關(guān)的學(xué)科被稱為算法的科學(xué)。1946年世界第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)問(wèn)世；上個(gè)世紀(jì)后期IT技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)始發(fā)揮重要作用；進(jìn)入21世紀(jì)之后ICT技術(shù)迅猛發(fā)展，人工智能（AI）技術(shù)也開(kāi)始走向?qū)嵱没?。所有這些都離不開(kāi)算法。

當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)算法及其標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展的研究非常不平衡。計(jì)算機(jī)學(xué)科從技術(shù)角度對(duì)算法本身的研究已經(jīng)非常深入，其內(nèi)容主要是軟件編程本身的技術(shù)，目的是為了指導(dǎo)軟件設(shè)計(jì)人員和程序員的軟件開(kāi)發(fā)工作。其他學(xué)科的研究也有一定的成果，但是研究的深度和廣度還有相當(dāng)?shù)牟罹?。例如：社?huì)科學(xué)的研究主要是探討算法及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)之間的關(guān)系，對(duì)社會(huì)領(lǐng)域產(chǎn)生的超乎尋常的影響，包括社會(huì)倫理、勞工、數(shù)據(jù)壟斷，以及有關(guān)的治理問(wèn)題等。這些研究有的默認(rèn)算法中存在標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為互操作標(biāo)準(zhǔn)在其中發(fā)揮重要的作用，也有的雖然并沒(méi)有提及算法標(biāo)準(zhǔn)，但是從他們論證算法規(guī)則所發(fā)揮的作用也能看到標(biāo)準(zhǔn)的影子。

另一方面，學(xué)術(shù)界到目前為止對(duì)算法標(biāo)準(zhǔn)本質(zhì)的探討還是空白。并沒(méi)有人基于標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念深入探討什么是算法標(biāo)準(zhǔn)，它如何產(chǎn)生、如何發(fā)揮作用。人們對(duì)算法在社會(huì)中發(fā)揮作用的深層次機(jī)理依然不清晰。筆者認(rèn)為，回答這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是探討算法標(biāo)準(zhǔn)的最為核心的問(wèn)題。它是論證在當(dāng)今算法標(biāo)準(zhǔn)在社會(huì)中發(fā)揮作用的所有問(wèn)題的基石?；谶@一基本思想，作者將從標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念出發(fā)進(jìn)行討論。讀者將看到，標(biāo)準(zhǔn)是算法真正發(fā)揮作用的基本邏輯。本文首先在第二部分對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化基本概念和研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述，在第三部分討論源代碼、算法中的標(biāo)準(zhǔn)及其特性等，在第四部分具體分析幾個(gè)算法標(biāo)準(zhǔn)的案例，在第五部分對(duì)算法標(biāo)準(zhǔn)在人類社會(huì)中的重要影響進(jìn)行歸納，以及討論開(kāi)源涉及的標(biāo)準(zhǔn)化體制問(wèn)題，最后是本文的結(jié)論。

1 理論基礎(chǔ)

學(xué)術(shù)界對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究體現(xiàn)出明顯的多學(xué)科特點(diǎn)。不同學(xué)科研究標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的側(cè)重點(diǎn)不同，而且相同學(xué)科的學(xué)者也可能有不同的觀點(diǎn)。作者在本節(jié)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的概念以及相關(guān)的理論研究發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行綜述。

1.1 基本概念

G a i l l a r d （ 1 9 3 4）認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)是構(gòu)想或配方（Formulation）；制定標(biāo)準(zhǔn)需要對(duì)相關(guān)的要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，確立要素的特征值；他用枚舉法列出的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象幾乎囊括現(xiàn)實(shí)世界中的所有事物。管理學(xué)教授De Vries H（1999）認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)是匹配問(wèn)題解決方案；標(biāo)準(zhǔn)中的解決方案在一定的時(shí)間范圍內(nèi)被固化（freezing）；標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象都可以表征為實(shí)體；實(shí)體可以是抽象的事物也可以是具體的事物；制定標(biāo)準(zhǔn)就是要確立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)體的特征值，解決實(shí)體之間的不匹配問(wèn)題。

管理學(xué)權(quán)變理論大師明茨伯格 H（2020）從分工的角度認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化是一種協(xié)調(diào)機(jī)制，目的是為了控制。Nakamura S（1993）從企業(yè)質(zhì)量管理的角度認(rèn)為在企業(yè)當(dāng)中的管理者在生產(chǎn)過(guò)程中能夠調(diào)動(dòng)人、物料和設(shè)備的所有規(guī)則都是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)中的所有標(biāo)準(zhǔn)都是為產(chǎn)品質(zhì)量、成本和最終交貨（Quality，Cost， Delivery）服務(wù)的。

經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)被理解為生產(chǎn)者遵守的一套技術(shù)規(guī)范；這可能是自愿遵守的，也可能是正式協(xié)議的結(jié)果（David P A， Greenstein S，1990）；標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)其性質(zhì)分類為兼容性/接口標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量/安全標(biāo)準(zhǔn)、減少多樣性/品種簡(jiǎn)化標(biāo)準(zhǔn)以及信息/市場(chǎng)測(cè)度標(biāo)準(zhǔn)等4種類型（克努特·布林德，2006；Swann P，2000）；從其產(chǎn)生來(lái)源看，標(biāo)準(zhǔn)還可以分類為法理標(biāo)準(zhǔn)（de jurestandard）和事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)（de facto standard）。

在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域里，Busch L（2011）和BrunssonN， et al（2000）的研究非常典型，他們都認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)實(shí)世界的處方（recipe），而且認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)則。Brunsson N認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)是3種社會(huì)規(guī)則（法律、行為準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)）之一，支撐著整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行；標(biāo)準(zhǔn)是自愿性的，大部分都是顯性的（形成文字的）。Busch L認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)實(shí)世界的處方；遵守處方，重復(fù)具體的行為，形成有秩序的、規(guī)范的、穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)；標(biāo)準(zhǔn)可以是判斷理想狀態(tài)的規(guī)則，也可以是判斷一種平均狀態(tài)的規(guī)則。

1.2 基本原理和理論建設(shè)

Verman L（1973）提出標(biāo)準(zhǔn)化是一門新的學(xué)科，而且認(rèn)為不要把標(biāo)準(zhǔn)化與物理學(xué)、化學(xué)等自然科學(xué)相提并論；標(biāo)準(zhǔn)化充其量與社會(huì)學(xué)、政治學(xué)相仿。管理學(xué)重點(diǎn)關(guān)注組織（包括企業(yè)）內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)典管理理論的鼻祖泰勒主張現(xiàn)場(chǎng)工人的標(biāo)準(zhǔn)化管理，用秒表計(jì)時(shí)和科學(xué)分析方法進(jìn)行工人操作標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化等；法約爾重點(diǎn)關(guān)注組織機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)、工作流程的規(guī)范化管理。這兩種管理方法后來(lái)發(fā)展成為工業(yè)工程學(xué)科（明茨伯格H，2020）。明茨伯格H（2020）從分工的角度認(rèn)為任何復(fù)雜任務(wù)都可以分解為若干簡(jiǎn)單任務(wù)，對(duì)于每個(gè)任務(wù)來(lái)說(shuō)都可以設(shè)定輸出標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)和（人的）技能標(biāo)準(zhǔn)；在不同的組織形式中標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)是不同的；制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)核心（Business Core①）是徹底標(biāo)準(zhǔn)化的，其中企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)（technostructure②）中的工程技術(shù)人員和管理人員為業(yè)務(wù)核心制定各種業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)（Blind K，2004；David and Greenstein，1990; Swann G M P，2000）認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生有4種方式，包括市場(chǎng)選擇（通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)）形成的標(biāo)準(zhǔn)，正式標(biāo)準(zhǔn)化組織或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟制定的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)主導(dǎo)企業(yè)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)不兼容的系統(tǒng)事后設(shè)置轉(zhuǎn)換器形成的標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟(jì)學(xué)還特別關(guān)注兼容標(biāo)準(zhǔn)/互操作性標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@類標(biāo)準(zhǔn)解決在企業(yè)中和企業(yè)之間的過(guò)渡點(diǎn)問(wèn)題（Murphy & Yates， 2009）。

社會(huì)學(xué)相比其他學(xué)科的視角是最寬的，認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)存在于社會(huì)的各個(gè)角落。Brunsson N（20 0 0）把標(biāo)準(zhǔn)化看成是一種形式的協(xié)調(diào)，或者是一種控制（control）；標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)則能夠?qū)κ袌?chǎng)進(jìn)行組織；標(biāo)準(zhǔn)、法律、準(zhǔn)則之間并不能很嚴(yán)格地區(qū)分，而且它們之間還會(huì)有重疊的現(xiàn)象。Busch L（2011）認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)實(shí)世界的處方，能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行組織；標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施就是要遵守處方，重復(fù)具體的行為，形成有秩序的、規(guī)范的、穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)；產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)的物化；標(biāo)準(zhǔn)化是分層的，又被稱為多重標(biāo)準(zhǔn)化；標(biāo)準(zhǔn)具有可通約性（commensurability）或不可通約性，涉及到工程師們所謂的耦合（coupling）和互操作性；標(biāo)準(zhǔn)具有對(duì)稱性（symmetry），即對(duì)人的標(biāo)準(zhǔn)隱含著對(duì)物的標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)物的標(biāo)準(zhǔn)又隱含有對(duì)人的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)具有路徑依賴，其沉沒(méi)成本和形成的復(fù)雜組織網(wǎng)絡(luò)阻礙新標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)入。標(biāo)準(zhǔn)具有客觀性、穩(wěn)健性和現(xiàn)實(shí)性。

讀者應(yīng)記住幾個(gè)關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的重要觀點(diǎn)——標(biāo)準(zhǔn)化需要對(duì)有關(guān)要素進(jìn)行協(xié)調(diào)（匹配）；它屬于一種協(xié)調(diào)機(jī)制，主要目的是為了進(jìn)行控制；標(biāo)準(zhǔn)是匹配問(wèn)題解決方案，而且是解決方案的固化；任何復(fù)雜任務(wù)都可以分解為簡(jiǎn)單任務(wù)，而每一個(gè)任務(wù)都可以通過(guò)設(shè)定輸出標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成。標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施的時(shí)候成為規(guī)則，既對(duì)人進(jìn)行規(guī)制，也對(duì)物進(jìn)行規(guī)制；標(biāo)準(zhǔn)具有對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行組織的功能。這些觀點(diǎn)是本文后面論證的重要基石。

1.3 算法及其標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀

進(jìn)入21世紀(jì)之后，由于ICT技術(shù)的高速發(fā)展，承載著算法的軟件開(kāi)始向人類的各個(gè)角落滲透，影響著社會(huì)發(fā)展的方方面面，繼而學(xué)術(shù)界也開(kāi)始關(guān)注信息技術(shù)中的算法以及算法中的標(biāo)準(zhǔn)。算法在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域中屬于核心問(wèn)題。例如：Cormen T H， et al（2013）在《算法導(dǎo)論》中重點(diǎn)講解計(jì)算機(jī)算法的方法學(xué)、經(jīng)典算法問(wèn)題及其解法，以及相應(yīng)的偽代碼（Pseudocode）③舉例。Agwara H.， et al.（2014）在論述產(chǎn)業(yè)前沿、創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候認(rèn)為，整個(gè)人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)經(jīng)過(guò)了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)經(jīng)濟(jì)，而當(dāng)今發(fā)展到了算法經(jīng)濟(jì)（Algorithm Economy）的時(shí)代；全球經(jīng)濟(jì)完全受到了互操作（interoperability）標(biāo)準(zhǔn)的制約；“經(jīng)濟(jì)全球化就是標(biāo)準(zhǔn)化”。有人甚至認(rèn)為算法開(kāi)始控制/統(tǒng)治世界（Steiner C， 2012）。有些研究專門論述算法對(duì)社會(huì)的影響。

Andrejevic（2020）指出，通過(guò)強(qiáng)迫人們對(duì)自己進(jìn)行預(yù)處理——對(duì)信息、想法、身份和互動(dòng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和碎片化處理，以便讓機(jī)器能夠讀懂——計(jì)算機(jī)操作了一種社會(huì)性的去技能化（deskilling），或者在某種意義上說(shuō)，人類被自動(dòng)化了。Rosenblat A（2019）通過(guò)對(duì)Uber司機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，探討算法管理模式中數(shù)據(jù)壟斷與權(quán)利關(guān)系等諸多勞動(dòng)社會(huì)學(xué)議題④。

他認(rèn)為，在算法時(shí)代泰勒主義以工業(yè)時(shí)代無(wú)法想象的強(qiáng)度再次復(fù)興；在算法的幫助下，輕松實(shí)現(xiàn)泰勒主義的管理目標(biāo)，把完成送客任務(wù)包裝成游戲關(guān)卡，把乘客評(píng)分、接單率、取消率、上線時(shí)間、接單次數(shù)等量化為考核指標(biāo)（績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)）；這一切操作都通過(guò)應(yīng)用程序背后的算法完成，隱蔽地引導(dǎo)著司機(jī)的工作方式與工作標(biāo)準(zhǔn)。Burrell J et al（2021）認(rèn)為，算法社會(huì)中一個(gè)新職業(yè)階層的崛起，稱之為編碼精英。這個(gè)群體通過(guò)對(duì)數(shù)字生產(chǎn)方式的技術(shù)控制，以及從新近被邊緣化或無(wú)報(bào)酬的網(wǎng)絡(luò)勞工（networklabor）中提取勞動(dòng)力，鞏固了權(quán)力。在算法時(shí)代，本應(yīng)屬于個(gè)人或公共資源的數(shù)據(jù)就被有效地占有并重新編碼為私人資本或資產(chǎn)（Birch & Muniesa，2020；Pistor，2019；Sadowski，2020），就像現(xiàn)代的圈地或殖民化過(guò)程（Couldry&Mejias，2019）。國(guó)內(nèi)的部分研究指出，算法利用數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)者的跨時(shí)空支配，勞動(dòng)過(guò)程從現(xiàn)實(shí)世界向算法世界延展（姚鵬斌，2022）；外賣騎手缺乏勞動(dòng)權(quán)益保障（張衡，2022）；算法黑箱將模型和數(shù)據(jù)封裝導(dǎo)致“規(guī)則隔音”現(xiàn)象日益嚴(yán)重（衣俊霖，2021）；算法解釋權(quán)是人工智能時(shí)代的新興權(quán)利，具有規(guī)制算法權(quán)力、糾偏數(shù)據(jù)鴻溝等功能（姜野，李擁軍，2019）等。

在金融領(lǐng)域，裴波納契數(shù)列中隱含的黃金分割在產(chǎn)品、股票、外匯等各類交易市場(chǎng)中無(wú)處不在，算法背后的數(shù)學(xué)成為了華爾街的標(biāo)準(zhǔn)（克里斯托弗·斯坦納，2014）。在信貸和保險(xiǎn)等領(lǐng)域，統(tǒng)計(jì)數(shù)字被引入，作為標(biāo)準(zhǔn)化決策標(biāo)準(zhǔn)和更好地管理不確定性的一種方式（Burrell J et al，2021）。計(jì)算機(jī)科學(xué)家為了將社會(huì)規(guī)范和法律規(guī)則從人類語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)代碼而必須進(jìn)行的解釋工作，不可避免地會(huì)引入扭曲和簡(jiǎn)化（Citron，2007）。Burrell J et al（2021）指出，編碼精英認(rèn)為機(jī)器推理不僅速度快、技術(shù)好，而且更公平、更公正；機(jī)械化的、非個(gè)人化的過(guò)程優(yōu)于植根于個(gè)人自由裁量權(quán)的過(guò)程；而這種觀念并不是計(jì)算機(jī)時(shí)代的發(fā)明；在一個(gè)多世紀(jì)前，馬克斯·韋伯（Max Weber）討論了專家職能部門的興起，他們遵循“可計(jì)算的規(guī)則”“不考慮人”地做出決定（Weber，1978：975）。

2 源代碼、算法和標(biāo)準(zhǔn)

2.1 源代碼和算法

I T包括兩大重要領(lǐng)域——硬件和軟件。硬件以芯片為代表，解決數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和二進(jìn)制運(yùn)算。軟件以源代碼為代表，包括編程語(yǔ)言，編寫算法的工具等。源代碼是程序員編程工作的結(jié)果，把自然語(yǔ)言描述的問(wèn)題和解決方案轉(zhuǎn)換為電腦語(yǔ)言（如：C語(yǔ)言的源代碼）；它是自然語(yǔ)言和電腦CPU二進(jìn)制運(yùn)算之間的媒介。

算法（algorithm）這個(gè)詞起源于公元9世紀(jì)。古波斯數(shù)學(xué)家Al-Khowarizmi，被稱為“代數(shù)之父”，也是天文學(xué)家、地理學(xué)家。最開(kāi)始意大利人將他的名字翻譯為拉丁語(yǔ)Algorismus，而后來(lái)的英語(yǔ)algorithm則源于此。

傳統(tǒng)意義上的算法可以理解為解決數(shù)學(xué)問(wèn)題而采用的方法。例如：求兩個(gè)數(shù)的和、積，或求兩個(gè)數(shù)的最大公約數(shù)等。這類算法在學(xué)校的課本中都能找到。它們用自然語(yǔ)言和數(shù)學(xué)公式進(jìn)行描述，具體計(jì)算過(guò)程都可以借助筆和紙。另一方面，人類活動(dòng)中的很多問(wèn)題的描述和解決方案在傳統(tǒng)觀念中往往并不被認(rèn)為是算法問(wèn)題，例如：對(duì)披薩餅制作過(guò)程的描述；它是制作披薩餅的步驟或解決方案，可以用自然語(yǔ)言描述，但是并不涉及數(shù)學(xué)問(wèn)題。

布爾代數(shù)和數(shù)理邏輯的出現(xiàn)開(kāi)始讓人能夠用數(shù)學(xué)方法對(duì)事物的邏輯過(guò)程進(jìn)行描述，例如：它可以描述邏輯關(guān)系，進(jìn)行“肯定”或“否定”的運(yùn)算，以及進(jìn)行“如果怎么樣就怎么樣”的邏輯判斷等。這些既是對(duì)客觀事物的描述，也是對(duì)人類主觀思維的邏輯表達(dá)。半導(dǎo)體數(shù)字邏輯電路的出現(xiàn)讓所有這些數(shù)學(xué)運(yùn)算都能夠在邏輯電路中得以實(shí)現(xiàn)。萊布尼茨（1646-1716）的二進(jìn)制運(yùn)算起到了連接人類邏輯思維和半導(dǎo)體邏輯電路的關(guān)鍵作用。也就是說(shuō)，現(xiàn)代數(shù)學(xué)的發(fā)展已經(jīng)讓人類能夠用數(shù)學(xué)方法描述所有人類面對(duì)的事物，給出問(wèn)題的解決方案，而且能夠在電腦芯片的邏輯電路中予以實(shí)現(xiàn)。所以我們有一個(gè)重要結(jié)論，即人類對(duì)任何問(wèn)題的描述和解決方案在計(jì)算機(jī)科學(xué)中都?xì)w結(jié)到了算法問(wèn)題。從而披薩的制作步驟也可以是算法！這也是為什么算法和芯片是ICT技術(shù)的兩大核心。

本文討論的算法主要是指它在計(jì)算機(jī)科學(xué)中的含義⑤，即算法是任何定義的計(jì)算過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，“算法就是把輸入轉(zhuǎn)換成輸出的一個(gè)計(jì)算步驟序列”（Cormen H T， et al. 2013）。在計(jì)算機(jī)科學(xué)中，算法和軟件代碼緊密相連。軟件開(kāi)發(fā)首先要弄清楚客戶需求，用自然語(yǔ)言編寫軟件用例（use case），即客戶對(duì)軟件系統(tǒng)的詳細(xì)需求，然后才能根據(jù)用例開(kāi)始軟件的總體設(shè)計(jì)和軟件模塊化設(shè)計(jì)。程序員一般要承擔(dān)一個(gè)模塊或幾個(gè)模塊的軟件代碼（源代碼）編制工作。他要把用自然語(yǔ)言和流程圖表示的模塊功能轉(zhuǎn)化為用電腦語(yǔ)言⑥表示的源代碼。

算法蘊(yùn)含在源代碼編寫的程序中。一個(gè)完整的應(yīng)用程序是復(fù)雜問(wèn)題的解決方案，有輸入和輸出。任何復(fù)雜問(wèn)題都可以采用模塊化的辦法進(jìn)行分解。一個(gè)模塊就是一個(gè)相對(duì)完整的算法，其中包括各種要素（變量）定義，要素之間的關(guān)系等；程序員要根據(jù)模塊的需求（模塊的功能和最終的輸出要求）確立解決問(wèn)題的流程，協(xié)調(diào)要素之間的關(guān)系，然后用電腦語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)這個(gè)流程；這個(gè)過(guò)程的本質(zhì)是用步進(jìn)法推演出答案，最終得到用電腦源代碼⑦描述的復(fù)雜問(wèn)題解決方案。源代碼可以表達(dá)因果關(guān)系、對(duì)結(jié)果的邏輯判斷，以及對(duì)不同結(jié)果決定后續(xù)如何處理，模擬人的思維邏輯和事物的運(yùn)行邏輯等。

算法可以對(duì)人臉、條碼、動(dòng)植物等進(jìn)行識(shí)別，對(duì)各種各樣的接口協(xié)議進(jìn)行描述，給出對(duì)數(shù)據(jù)的傳輸方案；算法還為外賣快遞員的送餐限定時(shí)間，完成電商和客戶的交易（費(fèi)用、貨單等），對(duì)自動(dòng)駕駛的汽車根據(jù)瞬息萬(wàn)變的交通狀況進(jìn)行操控等。僅靠紙筆難以完成的復(fù)雜數(shù)學(xué)分析和運(yùn)算，求助于電腦語(yǔ)言及其數(shù)據(jù)處理就輕而易舉。算法出現(xiàn)在人類社會(huì)的任何角落，對(duì)事物中的要素進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制，完成各種各樣的任務(wù)。算法發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)極為強(qiáng)大，在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、AI系統(tǒng)中大顯身手。ChatGPT系統(tǒng)的出現(xiàn)讓人工智能系統(tǒng)發(fā)展到了一個(gè)新的里程碑。圖1表示從算法產(chǎn)生到系統(tǒng)服務(wù)的簡(jiǎn)化流程示意圖。

程序員編寫程序的過(guò)程實(shí)際上是把人類的思想/知識(shí)進(jìn)行編碼的過(guò)程；編碼完成之后形成算法。電腦程序中的算法是一個(gè)黑箱；除了程序員，外行人很難了解算法的復(fù)雜運(yùn)算過(guò)程；客戶只是從系統(tǒng)服務(wù)感知到算法的存在，從中獲得服務(wù)并完成預(yù)期的任務(wù)，而且在這個(gè)服務(wù)的過(guò)程中客戶可能還會(huì)受到算法的制約。與機(jī)械電子產(chǎn)品相比，軟件產(chǎn)品具有一個(gè)新的特性，即黑箱特性。一個(gè)工程師把機(jī)械電子產(chǎn)品拆開(kāi)，很容易弄清楚其中的原理和技術(shù)訣竅。但是軟件產(chǎn)品則不同。一個(gè)其他領(lǐng)域的工程師很難窺探程序員在編碼過(guò)程中的算法。

2.2 算法中的標(biāo)準(zhǔn)

2.2.1 算法中的解決方案固化為標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)前面的討論，軟件需要為客戶提供系統(tǒng)服務(wù)，其中源代碼的本質(zhì)就是為了完成各種任務(wù)的解決方案，所形成的算法被封裝在軟件之中⑧。算法要對(duì)其中的各種相關(guān)要素進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制，形成最佳匹配關(guān)系，這樣才能向客戶提供高效和高質(zhì)量的系統(tǒng)服務(wù)?；谇懊娴墓芾韺W(xué)和社會(huì)學(xué)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，我們可以得出——算法本身就是固化在軟件中的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)是程序員通過(guò)編碼完成的，屬于企業(yè)的私有標(biāo)準(zhǔn)范疇。

如果我們把制造企業(yè)和軟件企業(yè)相比較，我們可以看出制造企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)大部分都服務(wù)于企業(yè)自身，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)核心及其生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)制，而只有少量的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要對(duì)最終用戶進(jìn)行規(guī)制。例如：汽車司機(jī)在開(kāi)車的時(shí)候要受到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的限制，其操作必須遵守方向盤、油門、剎車等預(yù)設(shè)的規(guī)則。而軟件企業(yè)的算法標(biāo)準(zhǔn)則不同，它可能只有一部分對(duì)軟件系統(tǒng)本身發(fā)揮作用，還有很大一部分要延伸到企業(yè)的外部，對(duì)服務(wù)對(duì)象（包括人和物）進(jìn)行規(guī)制。這種針對(duì)客戶的算法標(biāo)準(zhǔn)是大量的，而且越來(lái)越多。

算法可大致分為兩個(gè)層次：基礎(chǔ)層和應(yīng)用層⑨?；A(chǔ)層的算法負(fù)責(zé)解決軟件系統(tǒng)或通信系統(tǒng)本身的問(wèn)題，例如：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中的不同功能、系統(tǒng)之間的接口以及網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)等，這是為了在底層建立局部的系統(tǒng)或系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)?；A(chǔ)層的算法需要與硬件相結(jié)合，一方面算法建立標(biāo)準(zhǔn)化的局部系統(tǒng)，另一方面用各種各樣的接口協(xié)議（具有互操作性的算法標(biāo)準(zhǔn)）把若干局部系統(tǒng)連接起來(lái)形成更大的系統(tǒng)，以至于能夠把全球各個(gè)角落的局部系統(tǒng)都連接在一起，形成一個(gè)整體網(wǎng)絡(luò)。基礎(chǔ)層的算法并不為客戶提供直接的服務(wù)。

應(yīng)用層建立在基礎(chǔ)層之上，負(fù)責(zé)為各種各樣的客戶提供系統(tǒng)服務(wù)。以安卓手機(jī)廠商為例，手機(jī)軟件的基礎(chǔ)層采用Linux提供的內(nèi)核，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)耐ㄐ艆f(xié)議等。Linux內(nèi)核、系統(tǒng)之間的通信協(xié)議中需要依靠大量的算法發(fā)揮作用。程序員在基礎(chǔ)層的編碼過(guò)程當(dāng)中要解決數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸問(wèn)題，解決與周邊設(shè)備（顯示器、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等）的接口問(wèn)題，并為應(yīng)用層提供基本功能調(diào)用接口等。所以，基礎(chǔ)層的算法對(duì)于應(yīng)用層來(lái)說(shuō)是一個(gè)平臺(tái)，為應(yīng)用層提供一個(gè)穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行環(huán)境。

應(yīng)用層是那些為客戶直接提供服務(wù)的應(yīng)用軟件（app），如：瀏覽器、文檔編輯、照片管理、郵件、聊天、導(dǎo)航、電商平臺(tái)的app等。應(yīng)用層的算法不但要向客戶提供系統(tǒng)服務(wù)，同時(shí)還要為不同的應(yīng)用系統(tǒng)建立它們之間的接口。例如：電商平臺(tái)要打通客戶和銀行之間的支付通道。這不僅需要基礎(chǔ)層的支持，還需要在應(yīng)用層設(shè)定相應(yīng)的支付協(xié)議，包括客戶隱私信息、銀行認(rèn)證、支付加密、支付流程等，都需要算法來(lái)完成。

以上討論說(shuō)明，程序員在編碼過(guò)程當(dāng)中要建立各種各樣的解決方案。無(wú)論是在基礎(chǔ)層，還是在應(yīng)用層，所有解決方案都要經(jīng)過(guò)認(rèn)真選擇，不斷測(cè)試，以及與客戶的不斷碰撞，并在這個(gè)過(guò)程中不斷優(yōu)化和迭代。一個(gè)成熟的軟件在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)一定會(huì)保持穩(wěn)定，其中算法中固化的所有解決方案都是在基礎(chǔ)層或應(yīng)用層設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。軟件系統(tǒng)的升級(jí)，可能其中有個(gè)別的算法標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有一定的調(diào)整。這也屬于正?，F(xiàn)象，就如同制造企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可能經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后也會(huì)有所調(diào)整是一樣的道理。

程序員在鍵盤上設(shè)定算法標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，軟件運(yùn)行的績(jī)效、客戶的反饋都會(huì)對(duì)算法標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定有非常重要的影響。然而，程序員的權(quán)利巨大。他掌握著算法標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的最后關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。算法標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人的限定，對(duì)物的限定，都在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)最終敲定。這也是21世紀(jì)編碼精英階層崛起（Burrell J et al，2021）的重要原因。

算法在為某個(gè)客戶進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中在本質(zhì)上是要完成一系列復(fù)雜任務(wù)，最終達(dá)到目標(biāo)要求。根據(jù)明茨伯格H（2020）的標(biāo)準(zhǔn)化理論，其中每個(gè)任務(wù)都會(huì)有輸出標(biāo)準(zhǔn)（績(jī)效要求）和過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為制造企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)核心（business core）是徹底標(biāo)準(zhǔn)化的。從后面的論述可以看到，算法標(biāo)準(zhǔn)不僅服務(wù)于軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的內(nèi)部，而更主要的是要服務(wù)于全球化背景下的其他任何企業(yè)/組織和個(gè)人。算法服務(wù)的業(yè)務(wù)核心可以說(shuō)是全球化背景下的一種跨地域、跨領(lǐng)域的業(yè)務(wù)生態(tài)，而且同樣是“徹底標(biāo)準(zhǔn)化”的。Gaillard（1934）認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)的存在方式有多種，可以是口頭的、書(shū)面的、物理模型的、圖形符號(hào)的等。由于信息通信技術(shù)的發(fā)展，我們看到標(biāo)準(zhǔn)的存在方式又多了一種，即算法也可以是標(biāo)準(zhǔn)的一種存在方式，而且已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)的重要存在方式。一方面，程序員編碼的算法把必要的解決方案固化為標(biāo)準(zhǔn)；另一方面當(dāng)CPU在執(zhí)行程序的時(shí)候，算法又主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施過(guò)程。

算法空間中每時(shí)每刻都在執(zhí)行海量的運(yùn)算任務(wù)，如：數(shù)據(jù)搜索、數(shù)據(jù)傳送、邏輯判斷等。其中每一個(gè)數(shù)據(jù)搜索，每一個(gè)數(shù)據(jù)傳送，每一個(gè)邏輯判斷都有自己的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括輸出標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)。雖然流程可能有不同的分支，但是每個(gè)流程分支也是標(biāo)準(zhǔn)化的，屬于程序員預(yù)設(shè)的解決方案。任何算法空間都是無(wú)數(shù)簡(jiǎn)單任務(wù)形成的網(wǎng)絡(luò)；簡(jiǎn)單任務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)上運(yùn)行。一個(gè)任務(wù)的輸出是它后續(xù)任務(wù)的輸入。任務(wù)的輸入不同，其輸出標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)變化。程序員把所有這些標(biāo)準(zhǔn)化的簡(jiǎn)單任務(wù)集成起來(lái)形成模塊并進(jìn)行封裝，不同的模塊還可以像搭積木一樣進(jìn)行組裝，由此能夠把算法空間擴(kuò)展到無(wú)限大。

2.2.2 算法標(biāo)準(zhǔn)的特性

由于算法標(biāo)準(zhǔn)屬于標(biāo)準(zhǔn)的類型之一，所以它具有標(biāo)準(zhǔn)的所有性質(zhì)，包括對(duì)稱性、層次性、接口的兼容性/互操作性、路徑依賴特性等。但是算法也有它獨(dú)特的特性，具體討論如下。

（1）黑箱特性

算法被封裝在軟件當(dāng)中，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)是看不見(jiàn)的。所以算法具有黑箱特性⑩。算法的黑箱特性同樣要向其中的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行傳遞。得到算法服務(wù)的客戶能夠感覺(jué)到其中標(biāo)準(zhǔn)的存在，因?yàn)樗艿揭?guī)范化流程或某些關(guān)鍵點(diǎn)閾值的規(guī)制（控制），但是他無(wú)法了解到算法在其中某些關(guān)鍵點(diǎn)做出邏輯判斷的真實(shí)依據(jù)。數(shù)字世界的規(guī)則（標(biāo)準(zhǔn)）對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)總是隱藏在軟件背后的無(wú)形的手，對(duì)客戶隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、處理和存儲(chǔ)，在各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中對(duì)不同的要素采用不同權(quán)重，進(jìn)行某些邏輯判斷等等。所有這些對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)都是黑箱。送餐的快遞員可能并不清楚他每一單的真實(shí)里程和算法要求的送餐時(shí)間的具體邏輯關(guān)系和計(jì)算方法。所以當(dāng)某一天算法告訴他送餐績(jī)效未達(dá)標(biāo)而要受到懲罰的時(shí)候，他由于根本無(wú)法判斷算法的實(shí)際計(jì)算邏輯是否存在缺陷而處于完全弱勢(shì)地位。

從傳統(tǒng)工程技術(shù)的角度看，把復(fù)雜技術(shù)封裝在模塊當(dāng)中是一種極為常用的方法。衣俊霖（2021）認(rèn)為，算法黑箱并不是復(fù)雜性的結(jié)果，而是減少?gòu)?fù)雜性的手段。這種方法對(duì)于工程技術(shù)中的復(fù)雜事物進(jìn)行簡(jiǎn)化非常重要，即把一個(gè)模塊看成一個(gè)整體，只要有模塊的標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出（接口）就足夠了。所以，模塊化設(shè)計(jì)也是標(biāo)準(zhǔn)化的一種重要方法（李春田，2014）。當(dāng)一個(gè)人在開(kāi)車的時(shí)候他并不需要了解機(jī)器蓋下面的復(fù)雜技術(shù)，而且還會(huì)贊嘆技術(shù)的先進(jìn)性。但是當(dāng)一個(gè)封裝在黑箱中的技術(shù)（算法標(biāo)準(zhǔn)）開(kāi)始對(duì)人的行為進(jìn)行控制，甚至為人做出決策的時(shí)候，人們往往就會(huì)產(chǎn)生一種特殊的焦慮。

（2）社會(huì)滲透特性

算法標(biāo)準(zhǔn)具有極強(qiáng)的社會(huì)滲透特性。從后面的討論可以看出，算法標(biāo)準(zhǔn)與傳統(tǒng)工業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)相比有極大的不同。傳統(tǒng)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效范圍一般僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部，或者是在產(chǎn)業(yè)生態(tài)之中。一個(gè)人在下班之后本應(yīng)該是享受個(gè)人自由的時(shí)間，不會(huì)受到工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制約。但是現(xiàn)在算法標(biāo)準(zhǔn)則把這一切都完全改變了，由于其社會(huì)滲透特性，它在社會(huì)的各個(gè)角落無(wú)孔不入。算法標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)空有效性擴(kuò)展到了全社會(huì)。例如：一個(gè)人無(wú)論是在工作崗位上還是在休假，他恐怕都會(huì)受到各種算法標(biāo)準(zhǔn)的控制。無(wú)論是超市購(gòu)物還是在電商平臺(tái)購(gòu)物，絕大部分人都選擇通過(guò)支付平臺(tái)付款，其中算法不但控制了人行為，還在控制他的資金流向。由于傳統(tǒng)的電視信號(hào)的入戶方式已經(jīng)發(fā)生變化。很多家庭都開(kāi)始轉(zhuǎn)為采用網(wǎng)絡(luò)電視盒子或者用手機(jī)投屏觀看網(wǎng)絡(luò)電視供應(yīng)商app提供的高清網(wǎng)絡(luò)電視。雖然用遙控器控制電視屏幕上的虛擬鍵盤非常難以操作，但是客戶為了獲得電視觀看服務(wù)都必須適應(yīng)供應(yīng)商app封裝的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。疫情期間，很多組織機(jī)構(gòu)都選擇在家辦公，這就更讓員工模糊了工作時(shí)間和個(gè)人的休息時(shí)間。他可能在電腦上辦公，做PP T，參加網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，也可能在電腦上娛樂(lè)，看電影或打游戲。他既得到算法標(biāo)準(zhǔn)提供的服務(wù)，同時(shí)也受到算法標(biāo)準(zhǔn)的控制，而且在一天當(dāng)中受到算法控制的時(shí)間越來(lái)越多。

3 算法標(biāo)準(zhǔn)的案例

我們已經(jīng)看到，算法把任何解決方案都固化為事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)；這是算法時(shí)代一種特有的現(xiàn)象。雖然算法標(biāo)準(zhǔn)是人類創(chuàng)建的，而且人類的活動(dòng)也在方方面面影響算法標(biāo)準(zhǔn)的建立，但是算法標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)開(kāi)始控制人類以及與人類緊密相關(guān)的物質(zhì)世界，而且這種控制有不斷增強(qiáng)的趨勢(shì)。以下對(duì)幾個(gè)實(shí)際案例進(jìn)行探討。

3.1 電商平臺(tái)的算法標(biāo)準(zhǔn)

電商平臺(tái)的系統(tǒng)是高度標(biāo)準(zhǔn)化的。它首先要為其系統(tǒng)自身建立標(biāo)準(zhǔn)。例如：電商平臺(tái)要通過(guò)算法跟蹤并記錄每一個(gè)客戶的商品瀏覽痕跡和購(gòu)買記錄，再用算法判斷客戶的消費(fèi)習(xí)慣和潛在的商品購(gòu)買傾向，并且向客戶不斷推送其可能購(gòu)買商品的信息，刺激客戶的購(gòu)買欲望。其中算法為自身確立了一項(xiàng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（向客戶投送具有潛在購(gòu)買傾向的廣告信息），并為了這一目的設(shè)定解決方案，相當(dāng)于建立了過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)。

電商平臺(tái)還要在應(yīng)用層建立各種各樣的接口標(biāo)準(zhǔn)。例如：買家和賣家的接口（客服），支付流程中買家和支付平臺(tái)（如：微信支付或支付寶）的接口、或買家和銀行的接口，以及支付平臺(tái)和賣家的接口。與此同時(shí)，還要建立從買家到支付系統(tǒng)，再到銀行，最后到賣家的整個(gè)支付流程的標(biāo)準(zhǔn)。退款則是一個(gè)相反的標(biāo)準(zhǔn)流程。所有這些都需要電商平臺(tái)和支付系統(tǒng)、銀行之間進(jìn)行充分協(xié)調(diào)才能建立起相應(yīng)的接口，最終都將固化在算法之中。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)這些都是系統(tǒng)內(nèi)部的接口標(biāo)準(zhǔn)，他們并不能直接感覺(jué)到接口的服務(wù)。但是所有這些接口對(duì)于客戶的服務(wù)流程來(lái)說(shuō)是極為重要的。

電商平臺(tái)還要為賣家和買家在平臺(tái)上的一切活動(dòng)（任務(wù)）建立標(biāo)準(zhǔn)，直接為客戶提供服務(wù)。例如：賣家入駐平臺(tái)、商品展示界面的構(gòu)建、賣家的客服等，以及買家選擇商品、加入購(gòu)物、購(gòu)物結(jié)算、對(duì)賣家的評(píng)價(jià)等，都要建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。賣家和買家因此都要受到標(biāo)準(zhǔn)建立的規(guī)則所限制。剛開(kāi)始他們可能會(huì)不習(xí)慣，甚至不知所措，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后就會(huì)熟悉這些流程，培養(yǎng)起一定的操作習(xí)慣和新的購(gòu)物習(xí)慣，而且還會(huì)感覺(jué)到網(wǎng)上購(gòu)物比到實(shí)體店購(gòu)物更加便捷，甚至還可能會(huì)被那些推送的廣告刺激得購(gòu)物欲望大增，欲罷不能。

高度標(biāo)準(zhǔn)化的電商平臺(tái)讓它具有了能夠調(diào)度超大規(guī)模購(gòu)買行為的能力，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)?；Ｒ粋€(gè)平臺(tái)上可能同時(shí)有幾十萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)、千萬(wàn)人在用同樣標(biāo)準(zhǔn)化的流程購(gòu)物和支付。然而，買家和賣家又都是高度分散化的，遍布全國(guó)各地，甚至遍布世界各地。電商平臺(tái)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程能夠讓一個(gè)國(guó)家或者很多國(guó)家的商品在國(guó)內(nèi)，或在不同國(guó)家之間流動(dòng)。這種流動(dòng)數(shù)量巨大，交易額驚人。例如：天貓平臺(tái)在2021年僅雙十一的銷售總額就達(dá)到了5，403億元 。

電商平臺(tái)服務(wù)的最后幾公里依然需要人工（快遞員）來(lái)完成，否則整個(gè)電商平臺(tái)就無(wú)法存在。這種快遞員從全國(guó)來(lái)看同樣數(shù)量巨大，解決了上千萬(wàn)的就業(yè)人口 。電商平臺(tái)為了逐利要想方設(shè)法為客戶提供完美的服務(wù)，但是卻把快遞員視為系統(tǒng)終端的一顆螺絲釘。困在算法里的快遞員必須按照算法設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)；從這個(gè)意義上說(shuō)，他們和制造企業(yè)中困在車間某個(gè)崗位的操作員工并沒(méi)有什么兩樣。由此我們看到電商平臺(tái)私有標(biāo)準(zhǔn)的力量。Brunsson N（2000）所認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)能夠組織市場(chǎng)的論斷在這里又得到強(qiáng)有力的證明。企業(yè)的私有標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中起到了資源配置的關(guān)鍵作用?？梢哉J(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)是亞當(dāng)·斯密（2010）所謂經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“看不見(jiàn)的手”，起到組織市場(chǎng)的作用。

值得注意的是ISO/ TC 321以及我國(guó)的SAC/ TC563的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，其中涉及電子商務(wù)的質(zhì)量保障，監(jiān)測(cè)、質(zhì)量安全管理、糾紛的解決等內(nèi)容，對(duì)于電子商務(wù)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有非常重要的保障作用。由于這些內(nèi)容并不涉及算法中的標(biāo)準(zhǔn)，所以本文并不進(jìn)行深入討論。

3.2 制造軟件中的算法標(biāo)準(zhǔn)

制造企業(yè)中常用的軟件包括CAD/CAPP/CAM系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)、MRP/ERP系統(tǒng)等。下面我們以CAD系統(tǒng)為例進(jìn)行說(shuō)明。

現(xiàn)代計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）系統(tǒng)的算法具有功能強(qiáng)大的產(chǎn)品三維建模能力和參數(shù)化設(shè)計(jì)能力，融入很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)必要的機(jī)械/電子繪圖國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如：繪制圖形的形狀尺寸、剖面、粗糙度、形位公差等基本要素的圖形表達(dá)和標(biāo)注等），為制造企業(yè)的工程師提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)（機(jī)械、電子、建筑等）的全面支持。C A D系統(tǒng)作為一個(gè)產(chǎn)品，其本身也是高度標(biāo)準(zhǔn)化的。它同樣屬于Busch L（2011）所認(rèn)為的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的物化。

完善的CAD軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)過(guò)與客戶的長(zhǎng)期互動(dòng)和優(yōu)化，已經(jīng)把產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各種需求都摸清楚了，并總結(jié)出一套能夠滿足工程師產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求的一系列規(guī)范化的人機(jī)互動(dòng)流程。他們把客戶需求進(jìn)行合理的分類，并把每一類需求再細(xì)分為一系列相對(duì)簡(jiǎn)單的功能，如：插入基本圖形元素的功能，插入尺寸標(biāo)注功能，插入圖庫(kù)中的圖形模塊功能，生成材料表功能等等。程序員要通過(guò)編碼實(shí)現(xiàn)這些功能，協(xié)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員輸入的參數(shù)與CAD系統(tǒng)功能之間的關(guān)系，讓操作人員的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求與CAD系統(tǒng)功能形成最佳匹配，并且給出相應(yīng)的輸出，形成標(biāo)準(zhǔn)格式的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。每一項(xiàng)功能都是標(biāo)準(zhǔn)化的流程，由算法給出解決方案，并固化在CAD軟件之中?？梢钥闯觯惴ㄒ?fù)責(zé)協(xié)調(diào)人和系統(tǒng)之間的關(guān)系，起到中間媒介的作用，把設(shè)計(jì)人員的產(chǎn)品構(gòu)想逐步轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的設(shè)計(jì)文件之中。算法一方面根據(jù)工程師的操作判斷其需求，接受輸入的數(shù)據(jù)，另一方面，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的流程和功能動(dòng)作（圖形顯示、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)等）進(jìn)行控制，按照規(guī)范化的流程完成每一項(xiàng)任務(wù)。

CAD系統(tǒng)在本質(zhì)上形成了一整套產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的規(guī)范，即明茨伯格（2020）認(rèn)為的過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)。這套規(guī)范既對(duì)工程師操作行為進(jìn)行規(guī)范化，同時(shí)也對(duì)系統(tǒng)自身的流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。這種規(guī)范并不是一成不變的。成熟的CAD系統(tǒng)通過(guò)它和客戶的長(zhǎng)期互動(dòng)，其中的算法經(jīng)過(guò)不斷試錯(cuò)、優(yōu)化和迭代，也導(dǎo)致CAD系統(tǒng)的版本升級(jí)。設(shè)計(jì)人員在使用CAD系統(tǒng)過(guò)程當(dāng)中自然要受到算法的誘導(dǎo)和規(guī)則的限制，也在實(shí)際操作過(guò)程中得到培訓(xùn)（干中學(xué)），逐漸適應(yīng)C A D系統(tǒng)的每一個(gè)項(xiàng)功能的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，形成規(guī)范化的設(shè)計(jì)習(xí)慣，從而大大提高設(shè)計(jì)效率。雖然不同的CAD系統(tǒng)（如：Solidworks、Catia、CAXA等）的基本設(shè)計(jì)思路在總體上是一致的，但是其中算法所形成的過(guò)程規(guī)范是有差異的。設(shè)計(jì)人員由于其行為慣性，導(dǎo)致他們不愿輕易改換不同的CAD系統(tǒng)。

通過(guò)以上討論可知，CAD系統(tǒng)中預(yù)設(shè)了大量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化流程。雖然這些流程是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)企業(yè)和客戶長(zhǎng)期互動(dòng)形成的，但是最終還是由程序員通過(guò)鍵盤和鼠標(biāo)進(jìn)行編碼，用算法固化了這些標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)屬于CAD軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)建立的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員操作CAD系統(tǒng)得到了系統(tǒng)化的服務(wù)，完成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)，同時(shí)他也受到CAD系統(tǒng)建立的標(biāo)準(zhǔn)化流程的規(guī)則限制，形成固有的操作習(xí)慣和行為慣性，或者說(shuō)他的操作行為標(biāo)準(zhǔn)化了。同樣的道理，微軟公司的Windows操作系統(tǒng)，蘋果的MACOS系統(tǒng)中的功能和流程也都是高度標(biāo)準(zhǔn)化的，但是他們的功能和操作流程是不一樣的。習(xí)慣了Windows系統(tǒng)規(guī)范的人如果更換MAC OS系統(tǒng)就極為不易。

對(duì)CAD系統(tǒng)的一種傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)是，它的優(yōu)異功能代表了軟件技術(shù)的高水平發(fā)展，然而通過(guò)前面的討論可以得出，標(biāo)準(zhǔn)在其中發(fā)揮了極為重要的作用。因?yàn)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)的固化（De Vries H 1999）。如果考察企業(yè)常用的其他應(yīng)用軟件系統(tǒng)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)類似的現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)輔助工藝規(guī)劃（CAPP）系統(tǒng)的算法固化了工藝設(shè)計(jì)中的必要流程。企業(yè)工程師在使用CAPP系統(tǒng)的時(shí)候需要輸入必要的初始條件和約束條件，算法則給出工藝設(shè)計(jì)的結(jié)果或相應(yīng)的解決方案。ERP/MRP系統(tǒng)的算法要適應(yīng)各種不同企業(yè)極為復(fù)雜且不斷變化的情況，除了要規(guī)范化的人機(jī)互動(dòng)流程，還要協(xié)助管理工程師建立各種管理流程，包括企業(yè)物料管理、計(jì)劃管理、成本管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等，最終還是要形成相應(yīng)的過(guò)程規(guī)范。雖然約束條件可能會(huì)發(fā)生變化，目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)也會(huì)發(fā)生變化，但是對(duì)于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理流程的穩(wěn)定和規(guī)范化一定是常態(tài)。

3.3 醫(yī)院掛號(hào)及就診管理系統(tǒng)的算法標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)在醫(yī)院的掛號(hào)和就診服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)全面數(shù)字化。下面是筆者在幾個(gè)醫(yī)院遇到的真實(shí)例子，總結(jié)出醫(yī)院數(shù)字化系統(tǒng)中普遍采用的流程標(biāo)準(zhǔn)。雖然不同醫(yī)院的系統(tǒng)可能是不同軟件商開(kāi)發(fā)的，在流程的細(xì)節(jié)上肯定有不一致的地方，但總體上是類似的。

首先，患者在就診前幾天就可以在手機(jī)上掛號(hào)。算法把整個(gè)掛號(hào)流程標(biāo)準(zhǔn)化了?；颊咴谀翅t(yī)院的app或微信公眾號(hào)上選擇就診科室、就診日期和就診大夫，還要選擇上午或下午的某個(gè)就診時(shí)段，然后確認(rèn)并支付掛號(hào)費(fèi)（醫(yī)事服務(wù)費(fèi)）；算法隨后會(huì)自動(dòng)給出患者在某天某科室某大夫就診的一個(gè)順序號(hào)。為了讓患者的就診時(shí)間有一定的靈活性，app上還有退號(hào)流程（也是標(biāo)準(zhǔn)化的），退號(hào)之后已支付的掛號(hào)費(fèi)還會(huì)自動(dòng)返回到患者的賬號(hào)。

在就診當(dāng)日，患者來(lái)到醫(yī)院首先要拿取掛號(hào)條。他把就診卡或醫(yī)?？ú迦胱灾鷻C(jī)，算法就會(huì)搜索數(shù)據(jù)庫(kù)，查詢出患者在之前掛號(hào)的具體科室、大夫和就診時(shí)段，以及當(dāng)時(shí)掛號(hào)的順序號(hào)。自助機(jī)隨后給患者打印出一個(gè)帶有條碼信息的掛號(hào)條。

然后，患者來(lái)到具體的就診科室，把掛號(hào)條上的條碼在“報(bào)到自助機(jī)”上掃描，算法就會(huì)按照掛號(hào)的順序號(hào)把該患者插入就診隊(duì)列。如果該患者來(lái)晚了，那么算法就會(huì)讓他的排隊(duì)位置靠后，比正常的順序號(hào)要多等兩個(gè)人，相當(dāng)于對(duì)他晚到的懲罰。在某大夫的就診室外面等候時(shí)也是按照算法形成的隊(duì)列由系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音叫號(hào)，同時(shí)把叫號(hào)信息顯示在就診室門口的電子屏幕上?；颊咴诰驮\之后還可能會(huì)有相應(yīng)的檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等。由于數(shù)字化系統(tǒng)的互操作性，算法可以把檢查化驗(yàn)的申請(qǐng)單、交費(fèi)單、取藥處方都及時(shí)傳送的相應(yīng)的科室部門。所有這些項(xiàng)目的服務(wù)流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的，這里不再贅述。

從以上討論可以看出，醫(yī)療系統(tǒng)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理患者的排隊(duì)和就診秩序，其中算法標(biāo)準(zhǔn)具體負(fù)責(zé)每一個(gè)流程的協(xié)調(diào)和控制。所以標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的底層邏輯，建立起每個(gè)具體服務(wù)場(chǎng)景的基本秩序，對(duì)整個(gè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全面控制?；颊卟挥迷趻焯?hào)窗口排隊(duì)掛號(hào)，每個(gè)科室分診臺(tái)護(hù)士的工作量大大減少?？蛻裟軌蛳硎苓@個(gè)系統(tǒng)便捷、高效服務(wù)的前提是他要首先盡快熟悉而且習(xí)慣流程中每個(gè)控制點(diǎn)（自助機(jī)）的人機(jī)界面，以及所有的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。換句話說(shuō)，算法中固化的標(biāo)準(zhǔn)既為人類提供服務(wù)，也在改變?nèi)祟惖纳鐣?huì)習(xí)慣，對(duì)人類活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制。Busch（2011）認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)具有對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行組織的功能，其中也包括對(duì)人類社會(huì)的組織。此案例是對(duì)這一觀點(diǎn)的有力證明。

3.4 交通信號(hào)燈與健康碼

道路交通信號(hào)燈原本是典型的交通領(lǐng)域的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 。紅燈表示禁止通行，綠燈表示可以通行，簡(jiǎn)單明了。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在疫情期間被程序員移植到了手機(jī)上作為人的健康碼。健康碼同樣是標(biāo)準(zhǔn)，紅碼和綠碼表示的含義和交通含義大致相同，但是允許/禁止通行的范圍擴(kuò)大到社會(huì)領(lǐng)域。紅碼表示禁止進(jìn)入所有具有封閉空間的公共場(chǎng)所，商店、學(xué)校、醫(yī)院、電影院、音樂(lè)廳、酒店、機(jī)關(guān)、工廠，以及各種公共交通工具等；而綠碼則表示允許進(jìn)入這些公共場(chǎng)所。

健康碼是一個(gè)二維碼。這個(gè)碼包含了個(gè)人的基本隱私信息，如：姓名、身份證號(hào)等。掃描這個(gè)二維碼之后，算法通過(guò)某個(gè)人的基本信息能夠從大數(shù)據(jù)查到這個(gè)人在若干天之前的行程軌跡，判斷他本人是否是新冠陽(yáng)性患者，或者是否和陽(yáng)性患者有交集，然后決定給此人賦紅碼還是綠碼。健康碼標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)對(duì)社會(huì)的影響是深遠(yuǎn)的。一個(gè)軟件公司的私有標(biāo)準(zhǔn)成為了公共管理的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。從一定意義上說(shuō)，程序員在鍵盤上建立的一個(gè)算法標(biāo)準(zhǔn)被封裝在了軟件之中，并開(kāi)始全面控制人類社會(huì)。疫情期間用健康碼對(duì)個(gè)人出行的限制在嚴(yán)格控制疫情蔓延方面起到了重要作用，但是也導(dǎo)致一系列的社會(huì)問(wèn)題。疫情期間出現(xiàn)的小微企業(yè)倒閉、大中型企業(yè)陷入困境、經(jīng)濟(jì)蕭條、失業(yè)率上升、患者得不到及時(shí)就醫(yī)、暴力執(zhí)法等，都與這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有直接的關(guān)系。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)還模糊了私有標(biāo)準(zhǔn)和公有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)和法律之間的關(guān)系；它可能在一定程度上代替了規(guī)章制度，甚至還可能代替法律。社會(huì)的權(quán)柄在向算法轉(zhuǎn)移。Busch L（2011）認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)可以賦予人權(quán)利，也可以剝奪人的權(quán)利也在這里得到有力的證明。

4 討 論

4.1 算法標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮作用的內(nèi)在邏輯

人類具有熱愛(ài)秩序的天性。在人類的歷史長(zhǎng)河中，人總是在紛繁復(fù)雜的世界中找出規(guī)律性，建立相應(yīng)的規(guī)則，按照規(guī)則行事，從而達(dá)到他所希望的目標(biāo)。人類的這種天性在算法標(biāo)準(zhǔn)化中表現(xiàn)得更加突出。

分類是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重要方法之一，也是算法標(biāo)準(zhǔn)化的重要內(nèi)容。所有軟件開(kāi)發(fā)首先遇到的就是分類問(wèn)題，如：電商平臺(tái)app首頁(yè)對(duì)商品的分類，CAD設(shè)計(jì)系統(tǒng)對(duì)其基本功能的分類，醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)對(duì)醫(yī)療科室的分類等。分類標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界和人的主觀認(rèn)識(shí)之間的一種協(xié)調(diào)。算法中的合理的分類形成人的認(rèn)識(shí)和分類對(duì)象的最佳匹配，能夠讓人快速找到需要的功能、商品或醫(yī)療科室等，大大提高辦事效率。所以分類標(biāo)準(zhǔn)在算法中也重要的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

按照明茨伯格H（2020）的標(biāo)準(zhǔn)化原理，任何復(fù)雜任務(wù)都可以分解為很多子任務(wù)；每一個(gè)子任務(wù)的完成都可以通過(guò)設(shè)定流程標(biāo)準(zhǔn)和輸出標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制；復(fù)雜任務(wù)的完成還要把所有子任務(wù)集成起來(lái)。從前面討論的案例可以看出，算法標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮作用是它能夠在社會(huì)微觀層面的任何一個(gè)場(chǎng)景中協(xié)調(diào)系統(tǒng)服務(wù)的相關(guān)要素，確立因果關(guān)系，對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行控制，從而完成每一個(gè)子任務(wù)。當(dāng)客戶（服務(wù)對(duì)象）輸入基本約束條件的時(shí)候就能夠確定某一個(gè)子任務(wù)的流程標(biāo)準(zhǔn)和輸出標(biāo)準(zhǔn)。其中標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)作用就是要建立每一個(gè)子任務(wù)中各種要素之間的最佳匹配關(guān)系。所謂最佳，首先要確保高質(zhì)量（滿足期望值），第二要高效，即投入最少（成本最低，包括物質(zhì)成本和人力成本），以及耗時(shí)最少。

在一個(gè)軟件系統(tǒng)中，系統(tǒng)服務(wù)的復(fù)雜性決定了它一定有眾多子任務(wù)，也一定有眾多算法標(biāo)準(zhǔn)。這些算法標(biāo)準(zhǔn)要對(duì)其服務(wù)對(duì)象和相關(guān)的要素進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)和控制，包括對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部不同要素、不同模塊之間的協(xié)調(diào)，系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)，以及人與人之間，人與系統(tǒng)之間，人和組織之間，組織和組織之間的協(xié)調(diào)。算法標(biāo)準(zhǔn)還要控制每一個(gè)子任務(wù)的流程和結(jié)果都要滿足要求，并且算法的集成解決方案還必須把所有的子任務(wù)集成起來(lái)，從而才能最終達(dá)到系統(tǒng)服務(wù)的目標(biāo)。

I C T 技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)顯示出算法標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)大力量——電商平臺(tái)對(duì)客戶和電商的買賣、支付流程進(jìn)行管理，起到組織市場(chǎng)和資源配置的作用；醫(yī)療系統(tǒng)對(duì)患者掛號(hào)和就診、檢查化驗(yàn)、支付費(fèi)用等流程進(jìn)行全面組織管理，大大提高醫(yī)院的運(yùn)行效率；CAD系統(tǒng)讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師的設(shè)計(jì)行為規(guī)范化，從而讓他能夠輕而易舉地完成設(shè)計(jì)任務(wù)，大大提高了設(shè)計(jì)效率；電商平臺(tái)在運(yùn)行過(guò)程中其算法標(biāo)準(zhǔn)要對(duì)客戶（賣家、買家）、金融機(jī)構(gòu)、快遞員進(jìn)行大量協(xié)調(diào)，包括協(xié)調(diào)這些人或機(jī)構(gòu)與電商平臺(tái)的關(guān)系以及他們之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)每一個(gè)流程與送貨時(shí)間與地點(diǎn)的關(guān)系，協(xié)調(diào)所有的支付關(guān)系，形成希望的最佳匹配，并對(duì)所有這些關(guān)系和流程進(jìn)行控制，讓電商、客戶、銀行、支付平臺(tái)、快遞員等既要按照平臺(tái)的算法標(biāo)準(zhǔn)給出的規(guī)則完成各種各樣的子任務(wù)，同時(shí)也能得到平臺(tái)的各種系統(tǒng)服務(wù)。

算法標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是在軟件運(yùn)行過(guò)程中完成的。它具有一定的強(qiáng)制性。無(wú)法適應(yīng)算法設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)的人就會(huì)受到一定的懲罰。CAD產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師由于操作失誤造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷，還可能會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)；電商平臺(tái)的快遞員可能由于送餐超時(shí)而得到客戶的差評(píng)；在電商平臺(tái)購(gòu)物的客戶由于某些環(huán)節(jié)不明白操作流程標(biāo)準(zhǔn)而無(wú)法完成購(gòu)物；患者如果不能事先在掛號(hào)app上按照基本流程進(jìn)行操作，他就很難得到醫(yī)院的治療服務(wù)。

4.2 算法標(biāo)準(zhǔn)控制人的社會(huì)生活

人們每天打開(kāi)手機(jī)看新聞和天氣預(yù)報(bào)，看電影，聽(tīng)音樂(lè)，玩游戲；親戚朋友之間用微信的語(yǔ)音功能互相問(wèn)候，聊家常；從百度查找美食的做法，詢問(wèn)某一個(gè)自己不了解的問(wèn)題；用手機(jī)的照明功能照亮藏在室內(nèi)某一個(gè)黑暗角落的煤氣表；用手機(jī)app控制小家電，如：冰箱、空氣凈化器、門禁監(jiān)視系統(tǒng)；通過(guò)銀行app給某人轉(zhuǎn)賬；在淘寶或京東上購(gòu)買日用品；在美團(tuán)上點(diǎn)外賣；在攜程網(wǎng)上為自己出游購(gòu)買機(jī)票預(yù)定酒店；用手機(jī)給自己的孩子照幾張照片發(fā)在朋友圈等。各種各樣的app為人們的日常生活提供非常便捷周到的服務(wù)，但是它們又在隨時(shí)窺探著人們的日常生活和隱私，讓人們遵守app在提供服務(wù)的過(guò)程中所建立的標(biāo)準(zhǔn)流程。這些app多得讓人眼花繚亂，每個(gè)app中又包含了很多服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)建立的規(guī)則任何人都無(wú)法抗拒，因?yàn)榕懦膺@些規(guī)則就會(huì)得不到服務(wù)，還可能會(huì)導(dǎo)致更為嚴(yán)重的后果。一個(gè)人的手機(jī)上如果沒(méi)有微信，他就會(huì)進(jìn)入“社會(huì)性死亡”。老年人由于各種原因不會(huì)使用手機(jī)，就會(huì)讓他無(wú)法融入現(xiàn)代社會(huì)。

ICT產(chǎn)業(yè)是經(jīng)過(guò)幾十年的時(shí)間逐漸發(fā)展起來(lái)的。其中的算法標(biāo)準(zhǔn)在逐漸改變著人類的行為，包括消費(fèi)行為、娛樂(lè)行為、學(xué)習(xí)行為、社交行為、工作行為等，幾乎囊括了人類日常生活所需要面對(duì)的一切。任何一個(gè)人都必須在算法事先安排好的標(biāo)準(zhǔn)流程中行事，他才能得到相應(yīng)的服務(wù)。算法標(biāo)準(zhǔn)讓人類逐漸形成了一種新的行為習(xí)慣，從而造成對(duì)手機(jī)的嚴(yán)重依賴。這也是算法標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)滲透的基本緣由，形成它在社會(huì)中的規(guī)?；瘮U(kuò)散。凡是算法標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)的角落，它就會(huì)開(kāi)始牢牢掌控任意場(chǎng)景的社會(huì)秩序，確保企業(yè)、市場(chǎng)以及整個(gè)人類社會(huì)的正常運(yùn)行。在沒(méi)有算法標(biāo)準(zhǔn)掌控局面的情況下，人類就會(huì)處于絕望的境地。2021年河南鄭州水災(zāi)后互聯(lián)網(wǎng)癱瘓，由算法搭建的標(biāo)準(zhǔn)體系隨之垮塌，造成高德地圖無(wú)法導(dǎo)航，支付寶打不開(kāi)，充電樁無(wú)法充電，出租車無(wú)法運(yùn)營(yíng)，購(gòu)物無(wú)法支付，結(jié)果幾乎是整個(gè)城市運(yùn)行的癱瘓。從災(zāi)難中無(wú)法支付的例子可以看出，人們?cè)缫蚜?xí)慣算法標(biāo)準(zhǔn)提供的功能流程，拋棄了傳統(tǒng)的貨幣支付方式，養(yǎng)成了不帶現(xiàn)金的習(xí)慣。這也是傳統(tǒng)支付方式在突然事件中無(wú)法發(fā)揮作用的原因——人們習(xí)慣了算法標(biāo)準(zhǔn)的控制，轉(zhuǎn)而很難回到傳統(tǒng)方式。

算法標(biāo)準(zhǔn)承載的也是一種知識(shí)，主要包括人機(jī)交互界面如何操作，以及在人機(jī)交互背后的算法所執(zhí)行服務(wù)任務(wù)的所有內(nèi)在邏輯。由于算法標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量龐大，一個(gè)人在幾天之內(nèi)無(wú)法掌握那么龐大的知識(shí)量。所以，人和算法標(biāo)準(zhǔn)的互動(dòng)需要經(jīng)過(guò)相當(dāng)一段時(shí)間。一個(gè)人從孩提時(shí)代到長(zhǎng)大，無(wú)論是在日常生活中還是在學(xué)校里學(xué)習(xí)，都要和手機(jī)、電腦打交道；這也是他不斷學(xué)習(xí)和掌握算法標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。等到他離開(kāi)學(xué)校開(kāi)始走向工作崗位的時(shí)候，他已經(jīng)受到無(wú)數(shù)算法標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練，而且遵守算法標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為他的日常生活習(xí)慣，深入骨髓。他每天的購(gòu)物、就餐、出行、社交、娛樂(lè)，炒股、工作等，每件事都要遵守算法設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)流程。

可以想象，全世界所有的人每天的日常生活幾乎都要按照算法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的流程辦事，算法大大改變了人們的生活習(xí)慣。隨著算法的社會(huì)滲透效應(yīng)，人類社會(huì)的每個(gè)角落都隱藏著算法，其中的標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)成為了算法控制現(xiàn)實(shí)世界的基本邏輯。人在程序員設(shè)定的算法世界當(dāng)中成為了標(biāo)準(zhǔn)流程的一部分。類似于電腦游戲中的一道道關(guān)卡，每個(gè)人必須服從算法設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)操作和流程才能安全通過(guò)每一道關(guān)卡，否則無(wú)法到達(dá)成功的彼岸。人有到達(dá)彼岸的強(qiáng)烈愿望，因?yàn)樗玫剿惴ǖ姆?wù)。然而他卻不知不覺(jué)地變成了算法的奴隸。標(biāo)準(zhǔn)在重塑社會(huì)秩序和社會(huì)關(guān)系，也徹底改變了社會(huì)面貌。

4.3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大行其道

當(dāng)今世界中所有軟件都是企業(yè)開(kāi)發(fā)的，因此所有封裝在軟件中的算法標(biāo)準(zhǔn)絕大部分都是企業(yè)的私有標(biāo)準(zhǔn)（private standard）。然而這些算法標(biāo)準(zhǔn)卻在控制我們的現(xiàn)實(shí)世界。雖然也有個(gè)別算法標(biāo)準(zhǔn)屬于標(biāo)準(zhǔn)化組織建立的公共品類標(biāo)準(zhǔn)，例如：IEEE制定的wifi標(biāo)準(zhǔn)，ISO制定的ISO 10303產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，IETF制定的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，以及后面還要討論的開(kāi)源中產(chǎn)生的準(zhǔn)公共標(biāo)準(zhǔn)等。所有這些都非常重要，但是從總體上說(shuō)，這些公共品類標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量比起算法中私有標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量只占極少的比例。而且這些公共品類標(biāo)準(zhǔn)主要都是在基礎(chǔ)層，而在應(yīng)用層為客戶直接提供服務(wù)的算法可以說(shuō)是企業(yè)私有標(biāo)準(zhǔn)大行其道；在所有的社會(huì)領(lǐng)域幾乎都是私有標(biāo)準(zhǔn)的天下。在應(yīng)用層還有些非常重要的接口協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，如：電商平臺(tái)和支付平臺(tái)，以及電商平臺(tái)和銀行之間的貨幣支付傳輸協(xié)議，數(shù)據(jù)加密協(xié)議。所有這些標(biāo)準(zhǔn)都是需要跨企業(yè)協(xié)調(diào)的重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。但是企業(yè)并沒(méi)有選擇到標(biāo)準(zhǔn)化組織中制定這類標(biāo)準(zhǔn)，而是采用兩個(gè)企業(yè)之間直接協(xié)調(diào)的辦法，建立事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。

從前面的案例和討論可知，算法標(biāo)準(zhǔn)具有極強(qiáng)的社會(huì)滲透和實(shí)施的強(qiáng)制性；它模糊了標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)之間的關(guān)系；社會(huì)的權(quán)柄開(kāi)始向算法傾斜。軟件產(chǎn)業(yè)造就了算法精英的崛起，同時(shí)有成千上萬(wàn)的快遞員被困在算法之中，成為算法時(shí)代的弱勢(shì)群體。所有得到算法服務(wù)的人都要遵從算法標(biāo)準(zhǔn)建立的規(guī)則。原本主導(dǎo)世界的人類開(kāi)始被具有黑箱特性的算法標(biāo)準(zhǔn)所控制。私有標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于資本，所以算法標(biāo)準(zhǔn)絕不會(huì)停止向社會(huì)各個(gè)角落滲透的腳步。泰勒主義在算法時(shí)代以其獨(dú)特的方式再次復(fù)興（Rosenblat A 2019），他主張的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在向全社會(huì)蔓延。經(jīng)典泰勒主義為工業(yè)化時(shí)代建立高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)秩序，而算法時(shí)代的泰勒主義則重塑高速發(fā)展的社會(huì)秩序。虛擬的賽博空間中的算法標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)呈現(xiàn)出主宰現(xiàn)實(shí)世界的趨勢(shì)。

4.4 開(kāi)源帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化體制變遷

無(wú)論是在基礎(chǔ)層面還是應(yīng)用層面，軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)都需要系統(tǒng)擴(kuò)展和建立互操作性接口，因此他們其實(shí)都有跨企業(yè)協(xié)調(diào)的需求，具有開(kāi)展外部標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)因。但是由于ISO、ITU、IEC和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織的標(biāo)準(zhǔn)制定周期長(zhǎng)，所以絕大部分算法標(biāo)準(zhǔn)化都沒(méi)在傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化組織中出現(xiàn)。另一方面，企業(yè)對(duì)于自己開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件一般也都沒(méi)有把算法（源代碼）提交到標(biāo)準(zhǔn)化組織中制定成為標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)力。因?yàn)檫@些算法都是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果提交到標(biāo)準(zhǔn)化組織中公開(kāi)，對(duì)企業(yè)自身不會(huì)有任何好處，還會(huì)削弱競(jìng)爭(zhēng)力。這也是微軟公司的操作系統(tǒng)、蘋果公司的MacOS系統(tǒng)都采用完全封閉的策略的原因。這種軟件通過(guò)一個(gè)公司的不懈努力，不斷優(yōu)化和迭代，讓算法形成的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供各種服務(wù)。

值得注意的是，軟件行業(yè)對(duì)于源代碼完全封閉的做法還有一種截然相反的策略。例如：安卓手機(jī)的內(nèi)核Linux就采用了完全開(kāi)放的做法——在FSF 基金會(huì)中的“開(kāi)源（open source）”，把Linux的源代碼完全公開(kāi)。任何人都可以自由下載、自由復(fù)制、自由修改、自由分發(fā)。Linux對(duì)使用者的限制是他必須采用GPL 許可協(xié)議——使用者修改的源代碼還必須開(kāi)源，而且必須采用同樣的許可協(xié)議。當(dāng)然，開(kāi)源軟件也有其他類型的許可協(xié)議，如：M I T 許可協(xié)議——修改過(guò)的代碼可以閉源（不公開(kāi)代碼）。開(kāi)源的結(jié)果是，軟件的算法完全公開(kāi)，誰(shuí)都可以使用，只不過(guò)受到許可協(xié)議的一些限制。

開(kāi)源在軟件行業(yè)已經(jīng)形成了一種潮流，加入開(kāi)源的軟件數(shù)量有越來(lái)越多的趨勢(shì)。由于這種許可對(duì)于權(quán)利人來(lái)說(shuō)是要完全放棄通過(guò)許可獲得盈利的可能性，與傳統(tǒng)的版權(quán)政策有很大不同，所以業(yè)內(nèi)一般把這種版權(quán)稱為copyleft（公共版權(quán)或非營(yíng)利版權(quán)）。

開(kāi)源組織的成員情況分為3種情況：①僅由個(gè)人會(huì)員組成的開(kāi)源組織，如：自由軟件基金會(huì)（FSF）、Apache軟件基金會(huì)（A SF）等；②僅由企業(yè)會(huì)員組成的開(kāi)源組織，如：云計(jì)算基金會(huì)（CNCF）；③既有企業(yè)會(huì)員，也有個(gè)人會(huì)員的開(kāi)源組織，如：L inu x基金會(huì)、OpenStack基金會(huì)等。開(kāi)源軟件代碼和其中的算法標(biāo)準(zhǔn)對(duì)任何人都是開(kāi)放的。對(duì)某一開(kāi)源軟件感興趣的任何個(gè)人或企業(yè)都可以按照會(huì)員規(guī)則加入其中，為該軟件的發(fā)展完善做出貢獻(xiàn)。這種機(jī)制吸引了大批軟件工程師參與其中，從而讓開(kāi)源軟件能夠快速孕育成長(zhǎng)并不斷迭代更新。任何公司都可以利用開(kāi)源軟件在特定許可協(xié)議的條件下做出自己的軟件產(chǎn)品。開(kāi)源軟件的最大好處是它加速了算法標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新知識(shí)的快速傳播。這和傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)創(chuàng)新知識(shí)的傳播作用是一致的。

我們說(shuō)算法中的解決方案固化成為標(biāo)準(zhǔn)，那么對(duì)于微軟公司、蘋果公司完全封閉的軟件來(lái)說(shuō)，其中固化的標(biāo)準(zhǔn)肯定是公司私有性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。然而對(duì)于基金會(huì)中的開(kāi)源軟件來(lái)說(shuō)，算法中的標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)就發(fā)生了變化。基金會(huì)本身是一種非營(yíng)利性質(zhì)的社會(huì)團(tuán)體；開(kāi)源基金會(huì)的眾多會(huì)員都可以為開(kāi)源軟件的源代碼做出貢獻(xiàn)；任何公司在遵守其版權(quán)許可（copyleft）的條件下都可以把開(kāi)源的軟件代碼加入到自己開(kāi)發(fā)的軟件當(dāng)中。所以，開(kāi)源軟件已經(jīng)不是一家公司的私有物品；其中算法固化的標(biāo)準(zhǔn)具有了（準(zhǔn)）公共品的性質(zhì)。從一定意義上說(shuō)，開(kāi)源基金會(huì)扮演了“算法標(biāo)準(zhǔn)化組織”的角色——它培育了開(kāi)源軟件，同時(shí)還產(chǎn)出了算法標(biāo)準(zhǔn)。

ICT行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定范式在過(guò)去幾十年里發(fā)生了巨大變化；標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟（consortia）的崛起不僅改變了曾經(jīng)由ITU、ISO和IEC主導(dǎo)的ICT標(biāo)準(zhǔn)制定模式，而且開(kāi)啟了主要經(jīng)濟(jì)大國(guó)之間的權(quán)力再分配（Liu HW2014）。當(dāng)今開(kāi)源基金會(huì)中出現(xiàn)的算法標(biāo)準(zhǔn)化則意味著標(biāo)準(zhǔn)化范式變革的又一波浪潮。

5 結(jié) 論

經(jīng)過(guò)本文的討論可以看到，只要有ICT技術(shù)滲透的地方就會(huì)有算法，有算法就會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的存在。程序員在鍵盤上把所有的解決方案在算法中進(jìn)行固化，形成事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。算法成為標(biāo)準(zhǔn)的一種存在方式。軟件的運(yùn)行過(guò)程相當(dāng)于算法標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。在基礎(chǔ)層，算法不僅要建立各種各樣的局部系統(tǒng)，還要建立系統(tǒng)之間的兼容性和互操作性，協(xié)調(diào)其中各種要素之間的關(guān)系，完成各種各樣的任務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的控制。算法標(biāo)準(zhǔn)具有極強(qiáng)的社會(huì)滲透性。當(dāng)今時(shí)代人類社會(huì)的每個(gè)角落都有算法標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)揮規(guī)制作用，而且滲透面越來(lái)越廣。算法主導(dǎo)的各種系統(tǒng)當(dāng)中主要是企業(yè)的私有標(biāo)準(zhǔn)大行其道，不計(jì)其數(shù)，在各種不同領(lǐng)域?yàn)榻⒅刃虬l(fā)揮著作用。

算法標(biāo)準(zhǔn)在為人類社會(huì)提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中發(fā)揮重要作用，同時(shí)也對(duì)人和物進(jìn)行控制，構(gòu)建全球ICT系統(tǒng)自身的運(yùn)行秩序，構(gòu)建人類和ICT系統(tǒng)之間的互動(dòng)秩序，同時(shí)還構(gòu)建市場(chǎng)秩序和人類社會(huì)秩序。算法標(biāo)準(zhǔn)是它在現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)揮作用的底層邏輯；它協(xié)調(diào)虛擬世界、物理世界和人類社會(huì)的各種要素，重塑人類社會(huì)的秩序，改變社會(huì)關(guān)系，讓社會(huì)權(quán)柄發(fā)生傾斜，并且開(kāi)始對(duì)人類進(jìn)行控制，主導(dǎo)社會(huì)的運(yùn)行。它讓原本稱霸世界的人類受到算法的控制而感到恐懼和極大焦慮。

軟件的開(kāi)源是算法標(biāo)準(zhǔn)化的一種特殊現(xiàn)象。開(kāi)源基金會(huì)培育了開(kāi)源軟件，也產(chǎn)出了具有（準(zhǔn)）公共品性質(zhì)的算法標(biāo)準(zhǔn)。所以在一定意義上說(shuō)，非營(yíng)利性質(zhì)的開(kāi)源基金會(huì)起到了標(biāo)準(zhǔn)化組織的作用。本文對(duì)此所作的論述還非常初步，未能有更加深入的分析和討論，希望能夠起到拋磚引玉的作用。

致謝：

作者衷心感謝呂新民、鄒寧、侯俊軍、方放、丁蔚、楊青海、趙文慧、孟偉、李冬梅、劉輝、王志強(qiáng)、岳高峰、鄭素麗、周立軍等同仁抽出寶貴時(shí)間閱讀本文，與作者進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公的交流和深入討論，并給予熱心點(diǎn)評(píng)和修改建議，但要強(qiáng)調(diào)—— 作者文責(zé)自負(fù)。

參考文獻(xiàn)

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