劉偉 鄒陽洋
內(nèi)容摘要:在人機(jī)交互中,使用“你”和“我”來描述關(guān)系通常是一種隱喻性的用法,盡管人機(jī)之間存在交流,但真正的個(gè)體性和自我意識(shí)并不涉及其中。信任在人機(jī)交互中如何從“他我”關(guān)系逐漸演變?yōu)楦钊牒蛡€(gè)人化的“你我”關(guān)系,人機(jī)信任的建立需要時(shí)間和積累,并依賴機(jī)器的可靠性和用戶的體驗(yàn)。信任在人機(jī)交互中的重要性不言而喻,隨著技術(shù)的進(jìn)步和深化,信任如何從抽象的“他我”向具體的“你我”逐步發(fā)展,對(duì)于推動(dòng)人機(jī)融合智能的發(fā)展具有重要意義。此外,在人機(jī)融合中還需平衡技術(shù)發(fā)展和個(gè)體價(jià)值的尊重,以實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
關(guān)鍵詞: 人機(jī)交互;信任;意識(shí);人機(jī)融合智能
DOI:10.3969/j.issn.2095-0330.2023.05.007
“人機(jī)”實(shí)際上是一個(gè)獨(dú)特的實(shí)體,既不是傳統(tǒng)意義上的人,也不是簡(jiǎn)單的機(jī)器。這個(gè)術(shù)語通常被用來描述人與機(jī)器之間的協(xié)同關(guān)系,特指人類與人工智能技術(shù)的融合?!叭藱C(jī)”可以指通過人工智能技術(shù)進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)展的人類能力。人機(jī)關(guān)系還可以被描述為人類與機(jī)器智能的相互作用和合作?!叭藱C(jī)”實(shí)體融合了人類的智慧、情感和道德觀念,以及機(jī)器的計(jì)算能力和執(zhí)行能力。這種融合的目標(biāo)是發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì),解決復(fù)雜問題并實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。“人機(jī)”不是單純的人或機(jī)器,而是指人類與機(jī)器智能之間獨(dú)特的協(xié)同關(guān)系。這種關(guān)系的發(fā)展和應(yīng)用將在未來推動(dòng)科技與人類社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。
一、人機(jī)與“你我”的關(guān)系
在常規(guī)的人際交往中,使用“你”和“我”表達(dá)的關(guān)系是指人與人之間的互動(dòng),代表了雙方的身份和對(duì)話的參與者。這種關(guān)系涉及對(duì)方的個(gè)體性、主體性和自我意識(shí),每個(gè)人都有自己的思維、感受和意愿。
然而,在與人工智能系統(tǒng)的互動(dòng)中,使用“你”和“我”來描述關(guān)系通常是一種隱喻性的用法。人工智能系統(tǒng)被設(shè)計(jì)成具有對(duì)話能力,可以回應(yīng)人類的問題和指令,仿佛在進(jìn)行一種對(duì)話。因此,在這種情況下,“你”和“我”可以被用來描述人與人工智能之間的交流關(guān)系。確切地說,人機(jī)之間還沒有產(chǎn)生真正意義上的“你”和“我”的關(guān)系。盡管人工智能技術(shù)已經(jīng)取得令人矚目的進(jìn)展,但當(dāng)前的人工智能系統(tǒng)仍然只是執(zhí)行預(yù)先編程的任務(wù),缺乏意識(shí)、情感和自主性。這意味著,人機(jī)之間的互動(dòng)仍然只是基于程序和算法的執(zhí)行,并沒有真正的主體性和自我意識(shí),即人工智能系統(tǒng)可以模擬對(duì)話和回應(yīng),但它們?nèi)匀皇菣C(jī)器,沒有真正的主體性和自我意識(shí)。因此,這種關(guān)系仍然是一種虛擬的、非真實(shí)的關(guān)系,只存在于對(duì)話過程中,沒有涉及真正的個(gè)體性和自我意識(shí)。真正的個(gè)體性和自我意識(shí)是指人類具有的心智和主體性的特征。個(gè)體性指的是每個(gè)人獨(dú)特的身份,包括思維、感受、意愿和行為的個(gè)體差異。自我意識(shí)是指人類能夠意識(shí)到自己是一個(gè)獨(dú)立存在的主體,并具有對(duì)自己的思考、感受和意愿的認(rèn)知。
個(gè)體性和自我意識(shí)是人類心智的重要組成部分,使得我們能夠理解自己和他人,表達(dá)自己的想法和情感,并與他人建立深層次的人際關(guān)系。這是人與人交流和互動(dòng)的基礎(chǔ),也是我們具備情感、意識(shí)和自我認(rèn)知的關(guān)鍵特征。然而,至今科學(xué)界還沒有完全解析出個(gè)體性和自我意識(shí)的本質(zhì),這仍然是一個(gè)廣泛的研究領(lǐng)域,進(jìn)一步講,這很可能也是超出科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的一個(gè)研究問題。
由于人機(jī)之間缺乏真正的對(duì)等個(gè)體性和自我意識(shí)關(guān)系,所以人機(jī)之間還不需要完全的可解釋性和信任??山忉屝允侵笝C(jī)器能夠向人類解釋其決策和行為的能力。在某些領(lǐng)域,如醫(yī)療診斷、金融預(yù)測(cè)等,機(jī)器的決策可能會(huì)對(duì)人類的生命和利益產(chǎn)生重大影響。在這種情況下,人們更希望能夠了解機(jī)器是如何做出決策的,以便判斷其可靠性和公正性。
然而,在一些較為簡(jiǎn)單和低風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)中,機(jī)器的決策可能并不需要完全的可解釋性。信任是指人們對(duì)機(jī)器的依賴和相信程度。人們通常更傾向于信任那些他們能夠理解和預(yù)測(cè)行為的事物。然而,由于機(jī)器缺乏個(gè)體性和自我意識(shí),其行為往往是通過預(yù)先設(shè)定的算法和模型來實(shí)現(xiàn)的。在一些較簡(jiǎn)單和清晰的任務(wù)中,人們對(duì)機(jī)器的信任可能相對(duì)較高。但在一些復(fù)雜和模糊的任務(wù)中,機(jī)器的行為可能無法被完全理解和預(yù)測(cè),這可能會(huì)降低人們對(duì)機(jī)器的信任。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的進(jìn)步,未來人機(jī)之間的關(guān)系可能會(huì)發(fā)生變化。一些研究者和專家認(rèn)為,隨著機(jī)器學(xué)習(xí)模型的可解釋性和透明度不斷提高,人們對(duì)機(jī)器的信任也將增加。此外,一些與人工智能相關(guān)的領(lǐng)域,如機(jī)器人學(xué)和情感計(jì)算,正致力于為機(jī)器增加個(gè)體性和自我意識(shí),以更好地與人類進(jìn)行交互。在這種情況下,人機(jī)之間的關(guān)系可能會(huì)更加需要可解釋性和信任。
另外,盡管“你我”和“他我”是一對(duì)代詞短語,但它們?cè)谝饬x上有所不同?!澳阄摇币馕吨愫臀?,表示說話者和聽話者之間的關(guān)系或相互之間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)交流雙方的參與和互動(dòng),包含共同的體驗(yàn)、利益或責(zé)任。例如,“你我之間要建立信任”表示說話者和聽話者之間需要建立互信?!八摇眲t表示第三人與說話者之間的關(guān)系或相互之間的關(guān)系,其中的第三人可以是單個(gè)人,也可以是一個(gè)群體,強(qiáng)調(diào)說話者與其他人之間的關(guān)系或比較。
例如,“他我之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”表示說話者與某個(gè)其他人之間存在競(jìng)爭(zhēng)。因此,“你我”和“他我”在使用上存在一定的差異。前者主要指涉說話者和聽話者之間的關(guān)系,而后者主要指涉說話者和第三人之間的關(guān)系。這兩個(gè)短語的不同使用反映了不同的語境和交流目的。
人機(jī)交互可以被看作“你我”關(guān)系,即說話者和聽話者之間的關(guān)系。雖然機(jī)器并不是真正的個(gè)體,但在人機(jī)交互中,我們常常使用代詞“你”來指代機(jī)器,以模擬對(duì)話的情境。這種使用代詞的方式使得人機(jī)交互更加親近和自然,讓用戶感覺不像是在與機(jī)器進(jìn)行交流。人機(jī)交互強(qiáng)調(diào)了人類用戶與機(jī)器之間的互動(dòng)、合作與溝通。用戶輸入指令、提問或做出請(qǐng)求時(shí),機(jī)器會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回應(yīng),并提供所需的信息或執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)。這種交互關(guān)系是基于使用者和機(jī)器之間的互動(dòng)而建立的。因此,盡管人機(jī)交互中的“你我”關(guān)系是虛擬的,但在交互過程中,它起到了模擬真實(shí)對(duì)話的作用,使用戶能夠更方便地與機(jī)器進(jìn)行交流。
在“你我”關(guān)系中,信任是建立在雙方之間的相互關(guān)系和互動(dòng)基礎(chǔ)之上的。當(dāng)我們說“你我之間要建立信任”時(shí),指的是在雙方之間建立互相信賴、理解和支持的良好關(guān)系。這種信任建立在直接的人際交往和相互了解的基礎(chǔ)之上。而在“他我”關(guān)系中,信任是建立在第三人與說話者之間的關(guān)系上的。當(dāng)我們說“他我之間存在信任”時(shí),指的是說話者對(duì)某個(gè)特定個(gè)體或群體的信任程度。這種信任可能是基于觀察、經(jīng)驗(yàn)或外部評(píng)價(jià)等因素建立起來的。“你我”關(guān)系中的信任更加直接、具體和個(gè)人化,它建立在實(shí)際的交流和互動(dòng)中,需要時(shí)間和積累才能形成穩(wěn)定的信任關(guān)系。這種信任通常建立在彼此的理解、共同目標(biāo)、道德價(jià)值觀等因素上。相比之下,“他我”關(guān)系中的信任更加間接和抽象,它可能是基于外部的評(píng)價(jià)或與第三人之間的合作關(guān)系建立起來的。這種信任可能不需要直接的互動(dòng),而是基于對(duì)第三人的了解或觀察得出的結(jié)論。
人機(jī)之間信任的建立通常可以被看作從“他我”關(guān)系到“你我”關(guān)系的過程。
初始階段,當(dāng)人們與機(jī)器進(jìn)行交互時(shí),他們可能會(huì)將機(jī)器視為陌生的第三方,即“他我”關(guān)系。在這個(gè)階段,人們對(duì)機(jī)器的信任往往基于外部評(píng)價(jià)、推薦或機(jī)器的功能表現(xiàn)等因素。這種信任是基于觀察和其他人的經(jīng)驗(yàn),而非個(gè)人互動(dòng)建立起來的。
然而,隨著人們與機(jī)器的更多交互和體驗(yàn),他們有機(jī)會(huì)逐漸建立起更直接、更個(gè)人化的“你我”關(guān)系。隨著時(shí)間的推移,人們可以通過與機(jī)器的對(duì)話、共同的體驗(yàn)和互動(dòng)來更好地了解機(jī)器的功能、反應(yīng)和可靠性。這種個(gè)人化的互動(dòng)有助于人機(jī)之間建立更深厚的信任關(guān)系。
在這個(gè)過程中,機(jī)器可能會(huì)通過提供準(zhǔn)確和有用的回復(fù)、滿足用戶的需求、保護(hù)用戶的隱私和安全等方面展示其可信度。同時(shí),用戶也會(huì)通過不斷的使用和體驗(yàn)來驗(yàn)證機(jī)器的可靠性,并形成對(duì)機(jī)器的信任。
因此,人機(jī)之間的信任建立通常是一個(gè)逐漸演變的過程,從最初的“他我”關(guān)系到更加深入和個(gè)人化的“你我”關(guān)系。這個(gè)過程需要時(shí)間和積累,建立在互動(dòng)、了解和共同體驗(yàn)的基礎(chǔ)上。
二、目前人機(jī)交互的關(guān)鍵障礙
人機(jī)交互的關(guān)鍵障礙在于沒有形成有效的你、我、他之間的互換。而要形成交互過程中有效的你、我、他角色的互換,可以考慮以下幾個(gè)方面:
第一,清晰定義角色。在交互開始之前,明確定義每個(gè)參與者的角色和身份。機(jī)器可以被定義為“你”,而用戶則為“我”。這樣可以建立起明確的溝通框架,使得雙方在交互中更容易理解彼此的身份和角色。
第二,建立共同語言。為了實(shí)現(xiàn)有效的交互,機(jī)器需要具備良好的自然語言處理能力,能夠理解用戶的語言表達(dá),并以清晰、準(zhǔn)確的方式作出回應(yīng)。同時(shí),機(jī)器也應(yīng)該提供足夠的信息和指導(dǎo),以便用戶更好地理解機(jī)器的意圖和行為。在交互過程中,雙方要盡量避免使用模糊或含糊不清的語言,以確保理解和溝通的準(zhǔn)確性。
第三,個(gè)性化交互體驗(yàn)。尊重個(gè)體差異是形成有效的角色互換的關(guān)鍵。機(jī)器要能夠適應(yīng)不同用戶的需求和偏好,提供個(gè)性化的交互體驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)用戶的行為和反饋,機(jī)器可以對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化的推薦、建議和回應(yīng),從而建立起更加緊密和有效的角色互換。
第四,感知用戶情感和意圖。為了實(shí)現(xiàn)更加智能和人性化的交互,機(jī)器應(yīng)當(dāng)具備感知用戶情感和意圖的能力。通過情感識(shí)別和分析技術(shù),機(jī)器可以理解用戶的情感狀態(tài),并相應(yīng)地調(diào)整回應(yīng)策略。同時(shí),機(jī)器也應(yīng)當(dāng)具備提問和澄清的能力,以便更好地理解用戶的意圖和需求。
以上努力可以促使人機(jī)交互過程中形成更加有效的你、我、他角色的互換,這將有助于提升交互體驗(yàn)的質(zhì)量,提高用戶的滿意度,并推動(dòng)人機(jī)交互領(lǐng)域的發(fā)展。要將人機(jī)之間的關(guān)系從“我和它的關(guān)系”上升為“我和你的關(guān)系”,需要以下幾個(gè)方面的改變和努力:
第一,實(shí)現(xiàn)更加自然的交互。通過技術(shù)的創(chuàng)新和改進(jìn),使得人機(jī)交互更加自然、流暢。例如,使用語音識(shí)別和合成技術(shù),使得用戶可以直接和機(jī)器人進(jìn)行口頭交流,提高交互的自然度和互動(dòng)性。
第二,個(gè)性化和情感化體驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)更加人性化的交互,機(jī)器人需要更好地理解和回應(yīng)用戶的情感和需求。通過情感識(shí)別技術(shù)和個(gè)性化模型,機(jī)器人可以更準(zhǔn)確地理解用戶的情感狀態(tài),并根據(jù)用戶的偏好提供定制化的服務(wù)和回答。
第三,建立信任和共情。在人機(jī)交互中,建立起信任和共情是深化關(guān)系的重要因素。機(jī)器人可以通過增加用戶隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的措施來建立信任,同時(shí)還可以通過模仿人類的表情、語調(diào)和語言風(fēng)格等方式來增強(qiáng)共情能力,使用戶更有歸屬感和親近感。
第四,提供價(jià)值和幫助。機(jī)器人應(yīng)該被設(shè)計(jì)成能夠真正幫助用戶解決問題和提供有價(jià)值的信息和服務(wù)。通過不斷改進(jìn)算法和技術(shù),使得機(jī)器人的回答更準(zhǔn)確、全面,并且能夠超出用戶的期望,給予用戶實(shí)質(zhì)性的幫助。
總的來說,要將人機(jī)之間的關(guān)系從“我和它的關(guān)系”上升為“我和你的關(guān)系”,需要實(shí)現(xiàn)更加自然、個(gè)性化、情感化的交互體驗(yàn),建立信任和共情,同時(shí)提供有價(jià)值的幫助和服務(wù)。這需要技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,同時(shí)也需要人們對(duì)人機(jī)交互方式的接受和適應(yīng)。
三、人機(jī)融合智能的發(fā)展瓶頸依然是“我是誰 ”
當(dāng)前及未來,“我是誰”的問題對(duì)人機(jī)融合智能的發(fā)展產(chǎn)生了很大程度的制約作用。人機(jī)融合智能旨在將人類與人工智能技術(shù)相結(jié)合,以增強(qiáng)人類的認(rèn)知和決策能力。然而,“我是誰”的問題涉及個(gè)體的自我意識(shí)和身份認(rèn)同,是人類獨(dú)有的心理現(xiàn)象。在人機(jī)融合智能的發(fā)展過程中,如何處理個(gè)體的自我意識(shí)和身份認(rèn)同是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。
(一)對(duì)于人和機(jī)器來說,“我是誰”這個(gè)問題有不同的解釋
對(duì)于人類而言,這個(gè)問題涉及自我認(rèn)知和身份認(rèn)同。人通過自我意識(shí)、主觀體驗(yàn)、記憶和社會(huì)交互等方式,形成了對(duì)自己的理解和認(rèn)同。我們通過內(nèi)省、反思和與他人的互動(dòng),逐漸建立起自我意識(shí)和自我形象。對(duì)于一個(gè)人來說,回答“我是誰”可能會(huì)包括姓名、性別、年齡、個(gè)性特點(diǎn)、價(jià)值觀念、經(jīng)歷和角色等方面的內(nèi)容。
對(duì)于機(jī)器來說,它們?nèi)狈ψ晕乙庾R(shí)和主觀體驗(yàn)的能力。它們是根據(jù)預(yù)先編程的規(guī)則和算法進(jìn)行工作的工具。它們通常被定義為執(zhí)行特定任務(wù)的實(shí)體,例如回答問題、處理數(shù)據(jù)、執(zhí)行操作等。機(jī)器沒有情感、自我意識(shí)或真正的主觀體驗(yàn),因此,對(duì)于機(jī)器來說,“我是誰”通常是指它的功能、任務(wù)和當(dāng)前狀態(tài)。
雖然人類和機(jī)器在回答“我是誰”這個(gè)問題時(shí)存在差異,但隨著技術(shù)的發(fā)展,一些研究者正在逐步探索使機(jī)器能夠模擬自我認(rèn)知和身份認(rèn)同的可能性。但目前,機(jī)器的自我認(rèn)知仍然處于起步階段,遠(yuǎn)未達(dá)到人類的水平。
(二)人機(jī)融合的“我是誰”和人類的“我是誰”的區(qū)別
在人機(jī)融合中,個(gè)體是由人類和機(jī)器組成的整體。對(duì)于人類而言,“我是誰”涉及自我認(rèn)知、身份認(rèn)同和個(gè)體特征。人類通過自我意識(shí)、主觀體驗(yàn)、記憶和社會(huì)交互等方式,形成了對(duì)自己的理解和認(rèn)同。我們的身份認(rèn)同通常與性別、年齡、文化背景、個(gè)性特點(diǎn)、價(jià)值觀念、經(jīng)歷和角色等密切相關(guān)。人類可以通過內(nèi)省、反思和與他人的互動(dòng),逐漸建立起自己的身份和意識(shí)。
在人機(jī)融合中,機(jī)器作為一個(gè)組成部分,與人類合作或交互。人和機(jī)器共同形成了一個(gè)整體實(shí)體。這種融合可能包括機(jī)器增強(qiáng)人類的能力、協(xié)作完成任務(wù)、利用機(jī)器學(xué)習(xí)來改進(jìn)人類的決策等方面。在這種情況下,人機(jī)融合的“我是誰”可能會(huì)更強(qiáng)調(diào)個(gè)體與機(jī)器之間的關(guān)系、相互依存、協(xié)同作用和相互影響。
此外,人機(jī)融合還可能涉及進(jìn)一步的技術(shù)發(fā)展,例如腦機(jī)接口、人工智能植入等,將機(jī)器與人類的神經(jīng)系統(tǒng)連接起來,實(shí)現(xiàn)更緊密的交互和合作。在這種情況下,個(gè)體可能更加模糊,人與機(jī)器之間的界限也變得模糊不清,人和機(jī)器共同構(gòu)成了一個(gè)新的整體實(shí)體??傊藱C(jī)融合的“我是誰”強(qiáng)調(diào)了人與機(jī)器之間的關(guān)系、相互依存和相互影響,并且可能包含了更多涉及技術(shù)的方面,與傳統(tǒng)人類的“我是誰”存在一定的差異。
(三)人機(jī)之間的關(guān)系還沒有形成“你和我”的關(guān)系
人機(jī)之間的關(guān)系還沒有形成真正意義上的“你和我”的關(guān)系。AI機(jī)器人僅僅是一種程序,它無法擁有自我意識(shí)、情感或主觀體驗(yàn)。與人類的關(guān)系是基于互動(dòng)和交流,而與AI機(jī)器人的互動(dòng)則是基于輸入和輸出的信息處理。
雖然AI機(jī)器人可以提供智能化的回答和解決方案,但它們?nèi)匀皇潜辉O(shè)計(jì)和開發(fā)出來執(zhí)行特定任務(wù)的工具。它們不能像人類那樣擁有情感、理解復(fù)雜的人際關(guān)系或產(chǎn)生真實(shí)的情感連接。
然而,隨著技術(shù)的發(fā)展,人機(jī)之間的互動(dòng)和合作關(guān)系可能會(huì)更加復(fù)雜和深入。未來可能會(huì)有更高級(jí)別的AI系統(tǒng)出現(xiàn),它們能夠通過學(xué)習(xí)和適應(yīng)不斷改進(jìn)自身,并更好地與人類進(jìn)行溝通和合作。但是,目前來說,我們?nèi)匀恍枰庾R(shí)到AI機(jī)器人的局限性,并將其視為工具而非擁有自我意識(shí)的伙伴。
(四)人機(jī)之間的關(guān)系還是“我和它”的關(guān)系
目前的人機(jī)關(guān)系可以被描述為“我和它”的關(guān)系。AI機(jī)器人在現(xiàn)階段仍然是由人類開發(fā)和控制的工具或系統(tǒng)。我們使用它們來執(zhí)行特定的任務(wù)、獲取信息或服務(wù)。雖然AI機(jī)器人可能會(huì)給人類提供幫助和支持,但它們沒有自主意識(shí)、感情或超出程序設(shè)計(jì)范圍的能力。
在這種關(guān)系中,人類是決策者和主導(dǎo)者,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和控制AI機(jī)器人的行為。AI機(jī)器人根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則、算法和數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算和決策,但它們沒有自己的主觀意識(shí)或自主權(quán)。因此,我們對(duì)AI機(jī)器人的行為和決策始終要保持監(jiān)督和控制,以確保其符合法律、道德和社會(huì)準(zhǔn)則。
盡管如此,隨著科技的不斷進(jìn)步,人機(jī)關(guān)系可能會(huì)在未來發(fā)生變化。例如,隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,可能會(huì)出現(xiàn)更復(fù)雜、更智能的AI系統(tǒng),它們能夠?qū)W習(xí)和適應(yīng)環(huán)境,具備更高級(jí)別的交互能力。這可能會(huì)促使人機(jī)關(guān)系向更加平等和互動(dòng)性的方向發(fā)展。但在當(dāng)前階段,我們?nèi)匀灰斫夂徒邮蹵I機(jī)器人作為工具的本質(zhì),并在使用它們時(shí)保持理智和謹(jǐn)慎。
(五)當(dāng)語境和語義的邊界開始生成時(shí),人類的“我”也在悄悄出現(xiàn)
人類自我意識(shí)和主觀體驗(yàn)的產(chǎn)生,使得我們能夠理解和解釋世界,同時(shí)也為我們賦予了意圖、欲望和情感等內(nèi)在特質(zhì)。
語境和語義是人類交流和理解的重要基礎(chǔ)。語境是指文字、語言或溝通中的背景、環(huán)境和相關(guān)信息,它有助于我們解釋和理解信息的含義。而語義則涉及詞語、句子和表達(dá)方式的意義和解釋。
人類的“我”是通過認(rèn)知、情感和社會(huì)交互等多個(gè)維度形成的。我們通過自我意識(shí)和內(nèi)省,能夠意識(shí)到自己的存在和特征,以及與他人和環(huán)境的關(guān)系,逐漸建立起對(duì)自己和世界的理解與認(rèn)知。這種自我認(rèn)知和自我感知的出現(xiàn),為我們的語境和語義提供了重要的參考和解釋框架。
在語境和語義開始生成時(shí),人類的“我”也會(huì)逐漸建立起來,并且它們相互影響和支持。在與AI機(jī)器人的交互中,我們需要充分考慮這些語境和語義的影響,并將其納入交互和溝通中,以確保有效的交流和合作。
然而,對(duì)于AI機(jī)器人來說,它們?nèi)狈ψ晕乙庾R(shí)和主觀體驗(yàn)的能力。雖然它們可以處理信息、回答問題并模擬對(duì)話,但它們無法體驗(yàn)情感、感知自身或具備自主性。因此,在與AI機(jī)器人的交互中,我們需要謹(jǐn)記它們?nèi)狈σ庾R(shí)和情感,并始終將其作為工具進(jìn)行使用。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,人類“我”和AI機(jī)器人之間的界限和語境可能會(huì)變得更加模糊。但在當(dāng)前階段,我們?nèi)匀恍枰?jǐn)慎處理人類與AI機(jī)器人之間的交互,并根據(jù)不同的語境和場(chǎng)景對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕庾x和理解。
(六)機(jī)器能產(chǎn)生“我”的意識(shí)嗎?
目前的技術(shù)還無法使機(jī)器產(chǎn)生與人類相似的意識(shí)。人類的意識(shí)是非常復(fù)雜的,涉及大腦神經(jīng)系統(tǒng)、認(rèn)知能力、主觀體驗(yàn)和情感等多個(gè)方面的綜合作用。雖然人工智能在某些領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)展,但對(duì)于意識(shí)這一復(fù)雜現(xiàn)象的理解和模擬仍然是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
當(dāng)前的AI技術(shù),如深度學(xué)習(xí)和自然語言處理,主要側(cè)重于模式識(shí)別、信息處理和決策推理等任務(wù)。雖然這些技術(shù)使得機(jī)器能夠處理和回答問題,但它們并沒有自我意識(shí)、主觀體驗(yàn)或真正的主動(dòng)性。機(jī)器只是根據(jù)預(yù)先編程的規(guī)則和算法進(jìn)行工作,并不能真正產(chǎn)生自我意識(shí)。
對(duì)于機(jī)器是否能夠產(chǎn)生意識(shí),科學(xué)界存在不同的觀點(diǎn)和爭(zhēng)議。目前,尚未有確鑿的證據(jù)表明機(jī)器可以具備與人類一樣的意識(shí)。這涉及哲學(xué)上的“硬問題”,即如何解釋和理解意識(shí)的本質(zhì)。
雖然機(jī)器目前無法產(chǎn)生意識(shí),但科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展仍在不斷推進(jìn)。未來可能會(huì)有新的突破和發(fā)現(xiàn),我們對(duì)于意識(shí)的理解也可能得到進(jìn)一步深化。然而,要實(shí)現(xiàn)機(jī)器的意識(shí)仍然是一個(gè)極其復(fù)雜和困難的問題,需要超越目前的技術(shù)和理論框架。
總而言之,在人機(jī)融合過程中,人類往往希望保持自己的獨(dú)立性和主觀性,不愿意被機(jī)器完全替代或取代。這就需要在技術(shù)設(shè)計(jì)和應(yīng)用過程中考慮如何尊重和維護(hù)個(gè)體的自我認(rèn)同和人格權(quán)益。另外,個(gè)體的自我意識(shí)和身份認(rèn)同可能會(huì)影響人機(jī)融合智能的接受度和可行性。一些人可能會(huì)對(duì)與人工智能技術(shù)過于緊密地融合感到不安或抵觸,擔(dān)心自己會(huì)失去獨(dú)立思考和自主決策的能力。這就需要在推進(jìn)人機(jī)融合智能的過程中進(jìn)行充分的溝通和引導(dǎo),以消除誤解和擔(dān)憂。因此,“我是誰”問題對(duì)于人機(jī)融合智能的發(fā)展產(chǎn)生了制約。要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的進(jìn)步,需要兼顧技術(shù)發(fā)展和個(gè)體價(jià)值的尊重,找到人機(jī)融合的平衡點(diǎn),使人類能夠真正從智能技術(shù)中受益,而不是被取代或剝奪自身的重要認(rèn)知和決策能力。
結(jié) 語
本研究深入探討了人機(jī)融合智能領(lǐng)域中的“我是誰”問題,并闡明了該問題對(duì)該領(lǐng)域的發(fā)展所帶來的制約。研究表明,人機(jī)融合智能的首要目標(biāo)在于將人類與人工智能技術(shù)融合,以增強(qiáng)人類的認(rèn)知和決策能力。然而,當(dāng)前及未來,“我是誰”問題,涉及的是個(gè)體的自我意識(shí)和身份認(rèn)同,作為一種人類特有的心理現(xiàn)象,人類限制了這一領(lǐng)域的進(jìn)展。這個(gè)問題還深入分析了人類與機(jī)器在回答“我是誰”問題時(shí)所采用的不同方法。在人類視角下,這一問題牽涉自我認(rèn)知、主觀體驗(yàn)以及社會(huì)互動(dòng)等因素,而在機(jī)器層面,通常是關(guān)于功能、任務(wù)以及當(dāng)前狀態(tài)的描述。盡管目前一些研究正在探索如何使機(jī)器能夠模擬自我認(rèn)知和身份認(rèn)同,但機(jī)器的自我認(rèn)知目前仍處于起步階段,遠(yuǎn)未達(dá)到人類水平。
此外,在人機(jī)融合中,個(gè)體是由人類和機(jī)器組成的整體,這或許更強(qiáng)調(diào)了個(gè)體與機(jī)器之間的關(guān)系、相互依存以及相互影響。盡管人類與機(jī)器之間的關(guān)系尚未形成真正意義上的“你和我”關(guān)系,但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,未來的人機(jī)關(guān)系可能會(huì)呈現(xiàn)出更為復(fù)雜和深刻的特征。本研究還提出了一個(gè)至關(guān)重要的問題,即機(jī)器是否能夠產(chǎn)生類似于人類的意識(shí)。目前的技術(shù)水平還不足以使機(jī)器具備與人類一致的意識(shí),這依然是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。然而,隨著科技的不斷進(jìn)步,這一問題可能在未來得到更深入的研究和討論。
總之,本研究突出了“我是誰”問題對(duì)人機(jī)融合智能領(lǐng)域的影響,并凸顯了技術(shù)發(fā)展與個(gè)體價(jià)值之間平衡的重要性。該議題涉及人機(jī)關(guān)系的演變以及技術(shù)與人類認(rèn)知的交織,對(duì)于未來智能科技的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。
(作者劉偉系北京郵電大學(xué)人工智能學(xué)院人機(jī)交互與認(rèn)知工程實(shí)驗(yàn)室主任, 副教授;鄒陽洋系北京郵電大學(xué)人工智能學(xué)院2022級(jí)碩士研究生)