王國宏

（閩南理工學院信息管理學院，石獅 362700）

隨著網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展，面對如此嚴峻的就業(yè)形勢，為更好地開展就業(yè)指導服務，根據(jù)教育部發(fā)布的數(shù)據(jù)，對于大學生就業(yè)服務指導的要求會越來越高?，F(xiàn)如今大學生是網(wǎng)絡使用的重要群體，然而網(wǎng)絡化就業(yè)指導服務并不是盡善盡美，具體表現(xiàn)為缺乏客觀評估、個性化的指導與服務不足，造成服務工作壓力劇增。為提高高校就業(yè)指導水平，實施網(wǎng)絡就業(yè)指導十分關鍵，它不僅可以提供全程化、信息化的服務，還可以帶來專業(yè)化和個性化的指導，幫助學生順利預期就業(yè)的要求[1]。而網(wǎng)絡虛擬社區(qū)“易班”的推廣和普及，是開展高校教育的新陣地，針對新時期大學生性格特點，為創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導平臺的構建帶來了新的活力。可充分發(fā)揮其特殊功能，有效指導大學生就業(yè)工作，讓新時代大學生成功就業(yè)，提升育人工作實效。

1 基于“易班”開展大學生就業(yè)指導工作的重要性

“易班”實質就是一個網(wǎng)絡虛擬社區(qū)，主要是以高校師生作為應用對象。隨著“易班”的崛起和優(yōu)勢的日益顯著，逐漸引起了國家教育部門的重視。自2014年起“易班”推廣行動計劃在高校推廣開來，這也是在線引領工程實施的起點，截至目前已經(jīng)成為了高校師生互動的示范性平臺[2-3]。“易班”的研發(fā)與推廣，與其便捷性、互動性的特征息息相關，除此之外“易班”還具有資源共享性的優(yōu)勢，對于現(xiàn)如今的大學生就業(yè)服務指導工作而言無疑增添了新的活力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育背景下，最大限度地發(fā)揮“易班”平臺效應，從而引領大學生就業(yè)服務指導工作。

1.1 豐富大學生就業(yè)指導工作的范疇

首先，在“易班”平臺上，它能夠全效覆蓋就業(yè)指導學習的各種資源，鑒于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的特點和幫助，促使了學習內容呈現(xiàn)出多樣性和個性化的特征?；诖?，高?？梢愿鶕?jù)自身的實際情況，借助“易班”平臺共享校友資源，同時舉辦不同類型和等級的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，結合社會人才需求趨勢，提供崗位分析大賽的活動機會，為大學生呈現(xiàn)模擬競聘大賽等眾多資源，極大豐富了就業(yè)服務的學習內容。其次，“易班”學習內容還具有較強的針對性和實效性，根據(jù)不同大學生的需求特點、求職意向以及能力情況開展個性化的職業(yè)指導工作。例如，在進行職業(yè)規(guī)劃的教育活動中，教師可以利用“易班”上的測試軟件來測試學生的求職數(shù)據(jù)，其中包括興趣、性格、能力等要素，進而強化指導的有效性。最后，在“易班”平臺上，學習內容和資源獲取特別方便，大學生只需要隨時登錄，便可以獲取高校就業(yè)指導[4]。同時結合自己的就業(yè)需求，通過點擊“所搜”等功能按鈕，系統(tǒng)會自動辨別并提供匹配出大學生的就業(yè)指導信息，這一點特別符合大學生就業(yè)服務的需求。

1.2 優(yōu)化創(chuàng)新大學生就業(yè)指導工作形式

“易班”的應運而生，既是信息化時代的必然產物，也是多樣化職業(yè)指導的有力武器。基于“易班”平臺的互動性，從而開辟了一個新的交流平臺，有助于更快地答疑回復并解決困惑，從而集思廣益地構建有效的應對辦法。在不斷收集反思改進的過程中，教學反饋的效果更加有效，能夠幫助指導教師提升自身素質，從而提升就業(yè)指導服務質量。其次，“易班”從創(chuàng)立至今，已經(jīng)發(fā)展出很多的成熟板塊，這些板塊對于多樣化的職業(yè)指導極為有利[5]。舉例來說，在“易班”發(fā)布用人需求，可以讓大學生及時準確地掌握社會用人需求的趨勢、特點和規(guī)律。最后，“易班”極大拓寬了就業(yè)服務指導工作的渠道和來源，特別是釋放了多互動性以及多途徑性的優(yōu)勢，對于大學生而言簡直就是一種福音。由于“易班”平臺有效整合了校內學生、教師以及相關部門的人脈和資源，真正體現(xiàn)了全員參與，借助這一連接方式，極大促進了就業(yè)指導服務工作的融會貫通。

1.3 夯實大學生就業(yè)指導工作師資體系

在現(xiàn)有的“易班”平臺體系之下，通過“易班”平臺進行職業(yè)指導服務，顯然符合時代的潮流和發(fā)展動向，然而這對于專業(yè)教師提出了更高的要求。而在“易班”平臺的運行過程中，可以依據(jù)學生的上課反饋為學生進行答疑解惑，這對于就業(yè)指導服務工作質量的提升意義極大。一方面，大學生可以根據(jù)自身情況選擇自己心儀的指導教師，還可對教師進行星級評定，對于教師產生了鞭策和自我提升的效應。另一方面，“易班”平臺擴充就業(yè)指導的師資隊伍，有助于學校開拓校外教師資源，確保指導工作保持科學化和專業(yè)化的水準。教師可以通過在“易班”平臺開設網(wǎng)絡課堂以及創(chuàng)設多渠道交流論壇板塊的方式，加深職業(yè)指導服務的性能和針對性，促進大學生就業(yè)指導工作師資體系的夯實[6]。

2 基于“易班”平臺構建就業(yè)指導服務體系的思路

就業(yè)指導工作首先要讓學生解析理想和價值觀，為廣大學生拋出理想之錨，讓學生保持清醒的狀態(tài)，在大學期間盡可能儲備更多的理論和實踐技能，這樣才能夠在就業(yè)競爭中保持競爭力。良好的職業(yè)發(fā)展指引是指導服務體系的核心和精髓[7]。強化就業(yè)指導服務工作就是要基于現(xiàn)有問題和不足，從而通過優(yōu)化創(chuàng)新模式解決相關問題，這也才能為大學生平穩(wěn)就業(yè)保駕護航。

2.1 高度重視，提供政策支持

隨著5G時代的開啟，互聯(lián)網(wǎng)成為了大學生必不可少的工具，無論是在日常生活、學習當中，還是在娛樂、休閑方面都有著很深的滲透，可以說大學生是互聯(lián)網(wǎng)時代的主力軍。在利用信息化、大數(shù)據(jù)開展就業(yè)指導服務工作的進程下，學校和教師一定要對此保持高度的重視，充分利用好互聯(lián)網(wǎng)的性能和潛在優(yōu)勢，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的教育價值，對大學生開展全方面、立體化的服務指導。一方面，基于“易班”平臺的建設，學校要對此重點推進，通過制定嚴謹、科學的規(guī)章制度保障服務指導體系的順利落地。同時在資金、人員、場地、設施方面給與強有力的支持保障，確保“易班”平臺建設不出現(xiàn)任何的障礙。另一方面，將“易班”平臺的建設上升到新的層次，加強“易班”平臺宣傳和推廣，讓指導教育能夠真正入心、入腦，力爭就業(yè)指導工作扎實到位。學生就業(yè)滿意度的提升不僅關系到學生的聲譽，還與學校生源質量和辦學影響力息息相關，為此學校要不遺余力在政策支持方面下功夫，促進學校就業(yè)指導工作的全面平衡發(fā)展。

2.2 借助平臺，強化師資培訓

“易班”平臺的運用需要大量優(yōu)秀的人才，這就要求指導師資隊伍需要不斷提升水平和標準，在改變傳統(tǒng)就業(yè)指導思路的基礎上，與時俱進地強化新知識和新技能的應用與攝入。只有指導教師不斷夯實理論基礎，提升信息化素養(yǎng)和實踐技能，才能夠采取分類對待、分類指導的策略，形成針對性輔導的效能，為不同類型的大學生提供高效的就業(yè)服務和指導。為此學校要借助平臺，著重加強指導教師在職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓，培養(yǎng)教師具備豐富多樣的教育教學才能，這才能滿足大學生的就業(yè)服務指導需求。隨著時代的發(fā)展和社會的變遷，企業(yè)用人需求也在發(fā)生著天翻地覆的變化，只有遵從企業(yè)的實際需求，培養(yǎng)的大學生才會得到社會的認可。為此學校要創(chuàng)設多元化的校企合作、校地合作契機，讓更多的教師和學生走入實習實訓基地或者生產一線，這樣教師和學生才會真正了解企業(yè)、了解崗位，結合自身的理想、興趣和規(guī)劃，以及自身專業(yè)特點及個人優(yōu)勢，有準備地主動做好職業(yè)發(fā)展的籌備和應對。

2.3 拓展資源，豐富課程內容

眾所周知，“易班”平臺上能夠建立的海量信息資源，將其與就業(yè)指導與生涯規(guī)劃工作有機結合，勢必會增強就業(yè)指導的實效性。為此在“易班”平臺的建設過程中，需要牢牢把握國家發(fā)展新戰(zhàn)略方向，結合當前國際發(fā)展的新格局，增強就業(yè)指導的時代感，實現(xiàn)與國家發(fā)展大方向緊密結合。在“易班”平臺中開展就業(yè)指導教學，課程內容不能受條條框框的限制，而是要致力于豐富課程內容，改變過去灌輸式的教學思路，打破時間、空間、地域的束縛，讓學生在“易班”平臺中有發(fā)言權和選擇權，這樣學生才會取得事半功倍的就業(yè)指導效果。

3 基于“易班”平臺精準打造大學生就業(yè)指導途徑

3.1 提供精準的就業(yè)指導服務

3.1.1 提供完善與對應性強的專業(yè)性就業(yè)測試 精準就業(yè)服務指導的基礎在于要科學掌握學生的實情和自身情況，這樣才能夠為學生提供個性化的服務指導。然而現(xiàn)如今部分高校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程顯然難以滿足學生的需求，由于缺乏對學生自身的清晰定位，導致課程質量差強人意。在“易班”平臺的推進過程中，首先需要加強網(wǎng)絡就業(yè)能力測驗，以提供完善與對應性強的測試為目標，進而增強學生的自我認識和使命感。只有學生清晰認識到自身的不足以及未來的用人趨向，才會對專業(yè)對口的崗位能力產生深刻的認知，從而避免在學業(yè)中碌碌無為、無所事事[8]。“易班”平臺可以打造測驗板塊，定期推出相關測試，基于其快搭輕應用的優(yōu)勢，有助于學生明確目標。例如創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務小組在測驗板塊中可以增設就業(yè)方向、就業(yè)性格等方面的分類測試，而且測試結果通過私信或線上交流的方式便可知曉，這既便于后續(xù)跟蹤服務，而且還深受學生的歡迎。

3.1.2 與時俱進，強化“易班”的就業(yè)信息服務效應 現(xiàn)如今高校信息發(fā)布渠道可謂十分健全，無論是采取微信、電子郵箱、公告欄的方式，還是利用課堂授課的形式，都可以最大限度地增強就業(yè)信息的推送質量和影響力。然而無論何種形式的應用，都與“易班”發(fā)布功能存在一定的差距。一方面，“易班”模式在信息集中方面優(yōu)勢更為凸顯，可以通過創(chuàng)設電子公告欄、就業(yè)咨詢臺等模塊，提供便捷的信息發(fā)布服務，另一方面，利用“易班”發(fā)布信息更為實效，這主要源自于提供信息的精準性和針對性，能夠產生細致的信息分類效應，一來便于學校掌握學生的實際情況，二來能夠個性化提供精準的就業(yè)信息。在此基礎上，就業(yè)指導教師還可以提出與時俱進的意見和建議，便于提供持續(xù)的個性化的幫助，這也是大學生十分期待的原因之一。

3.1.3 提供真正的“雙向性”網(wǎng)絡招聘機會 目前一些學生還采取傳統(tǒng)的招聘會、雙選會進行招聘，當然這必不可少，然而招聘形式過于單一，無法讓大學生真正了解企業(yè)的實力，而且企業(yè)也難以全面地認識所需人才，這也造成了企業(yè)需求與大學生期望值產生代溝，畢業(yè)生與所應聘的企業(yè)是否能夠匹配的問題令人深思。隨著時代的發(fā)展，校企合作平臺進一步完善，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地蓬勃落地，為用人需求直接對接創(chuàng)設了新的機遇和挑戰(zhàn)。通過“易班”網(wǎng)絡平臺，不僅在交流模式和體系方面產生了新的對接，而且可以讓學生全面了解企業(yè)的同時，力促“雙向性”契合的初步意向的達成。為此基于“易班”平臺下的就業(yè)服務指導工作，應該以創(chuàng)設真正的“雙向性”網(wǎng)絡招聘為目標和原則，產生交流橋梁的效應，這一來可以提升招聘的準確性和效率，二來更有助于節(jié)省成本，確保大學生與用人需求實現(xiàn)最大限度的直接對接。

3.2 基于“易班”平臺創(chuàng)設更多的創(chuàng)業(yè)渠道和空間

3.2.1 搭建校友資源信息平臺 在新時期背景下，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的開啟，如何讓大學生在時代浪潮下成為佼佼者，除了自身的努力和付出之外，創(chuàng)業(yè)資源交流共享也必不可少?，F(xiàn)如今成功自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生已經(jīng)有很多，而且取得了成功，社會影響力也十分卓越。但這離不開學校的培養(yǎng)和自身的執(zhí)著。在高校，其實隱性人脈和信息資源非常多，只要抓住這些機遇，一定會為后續(xù)的成功奠定堅實的基礎。在“易班”平臺上，可以實時分享成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和成熟的創(chuàng)業(yè)心得，讓大學生借助平臺的力量，與優(yōu)秀畢業(yè)生進行成熟創(chuàng)業(yè)心得的交流和學習。具體方式可借助校友資源信息平臺，依托視頻講座，分享創(chuàng)業(yè)資源和信息等，讓大學生對創(chuàng)業(yè)過程中存在的困惑產生清晰的認知，進而消除自身的顧慮，同時打消負面心態(tài)，養(yǎng)成迎難而上的積極心態(tài)，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，為大學生提供經(jīng)驗和保障[9]。

3.2.2 提供“線上+線下”的創(chuàng)業(yè)咨詢服務 鑒于課堂授課式的職業(yè)生涯規(guī)劃指導的弊端，組織和創(chuàng)設“易班”平臺下大學生就業(yè)指導服務工作已是時代的迫切需要，為此開展精準創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導的過程中，一定要設置不同專業(yè)的創(chuàng)業(yè)咨詢模塊，特別是基于“線上+線下”的創(chuàng)業(yè)咨詢服務，最大限度地改變大學生固有的擇業(yè)觀念，讓學生明晰就業(yè)競爭力和社會的適應能力。當然這需要創(chuàng)業(yè)咨詢服務不斷變革和革新，利用“易班”私信的功能，有效為畢業(yè)生答疑解惑，傳遞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關政策，增強大學生上“易班”查找就業(yè)信息的積極性和主動性。

總之，高校基于“易班”開展就業(yè)指導，是一項具有時代特點的系統(tǒng)工程。這不僅是服務學生、幫助學生的創(chuàng)新探索，也是拓寬就業(yè)信息渠道，提供更加個性化、精準化服務的有力舉措。在基于“易班”開展就業(yè)指導過程中，需要學校和相關部門不斷探索，在實際操作中不斷完善健全，打破固化的指導模式和時空壁壘，提供新的契機和全方位、全過程、立體化的平臺，使“易班”的服務更加成熟，擴大職業(yè)指導服務覆蓋面，實現(xiàn)與求職目標的高度對接和匹配，提高學生的就業(yè)競爭力，切實提升高校大學生就業(yè)指導工作實效。