摘 要：圖書館是收集、保存文獻資料的文化場所，具有保存知識、開發(fā)文獻資源以及普及教育等功能。文獻資源建設是圖書館對本館文獻資源實行積累和整合的過程，依據(jù)服務機構和服務對象的文獻需求，實行系統(tǒng)的采集、遴選、組織和加工，建立起相應的藏書體系，以滿足、保障文獻需求。文章以海洋圖書館為例，介紹了海洋圖書館的文獻資源概況，在分析海洋圖書館文獻資源建設現(xiàn)狀的基礎上，探討存在的問題，提出了相應的解決方案，并對海洋圖書館今后的發(fā)展提出了建議。

關鍵詞：圖書館；文獻資源；資源建設

文獻資源是指以文字、圖形、電子信息和音視頻等方式記錄在不同種類的載體上的信息，包括圖書、期刊、報紙、數(shù)據(jù)庫、膠卷、磁帶和影碟等。文獻資源建設工作是圖書館工作的重要組成部分，關系到館藏結構及資源開發(fā)，進而影響文獻資源的利用。統(tǒng)計分析文獻資源建設的情況，找出不足之處，采取有效的解決措施，滿足讀者對文獻的需求，提高圖書館的服務質(zhì)量。隨著信息技術的不斷發(fā)展，圖書館在自動化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化和文獻資源的共享等方面，都取得了長足的發(fā)展和進步，服務模式和手段也在不斷進步。

海洋圖書館作為國家海洋信息中心的一個部門，開展國內(nèi)外海洋圖書文獻資源的搜集、購置、管理和查詢、借閱服務，開展文獻情報分析技術研究，承擔文獻情報支撐服務。自成立以來，海洋圖書館的文獻資源建設進步快，但也有不足，隨時發(fā)現(xiàn)隨時改進，以取得更好的發(fā)展。

一、館藏文獻資源分析

1.紙媒資源。海洋圖書館是一個專業(yè)型圖書館，專業(yè)書刊以海洋學及其交叉學科為主，以計算機技術、測繪學、地理學和氣象學等為輔。

專業(yè)書刊占比例最大，也是讀者需求最多的類型，起到輔助科研的作用。社科類書刊大多數(shù)是歷史地理、文學小說、生活百科方面的內(nèi)容，用以豐富館藏，滿足讀者多樣的閱讀需求。

（1）中文書刊。中文書刊種類多、數(shù)量多，內(nèi)容龐雜，占據(jù)館藏文獻資源的主體地位。因其種類豐富、需求量大，借閱量也是最多的，利用率最高。

（2）外文書刊。本館為了滿足單位科研需求，建設了外文書刊文獻資源，主要涉及區(qū)域海洋、沿海國家的政治外交等，展開綜合性的區(qū)域研究。區(qū)域研究包含了海洋理化性質(zhì)、沿海國家的經(jīng)濟建設、海洋大國的國際關系和全球的海洋工程技術等，從多角度對其他國家和地區(qū)實行研究。目前，基本覆蓋了亞太地區(qū)、歐洲、北美、拉丁美洲和非洲等全球主要區(qū)域。這類研究需要對某一領域，如經(jīng)濟、歷史或文化以及基本國情深入研究，需要本館提供反映該區(qū)域的外文研究資料。

本館外文書刊語種大多為英文以及日文、俄文等小語種。獲取途徑分為本館采購、接受捐贈和國際交換。本館通過互聯(lián)網(wǎng)采購很難滿足讀者全部的需求，一般委托圖書出版發(fā)行公司代購，直接從海外尋書郵寄回國內(nèi)。本館與全球多家機構建立聯(lián)系，每年交換書刊，豐富了館藏資源。有的外文圖書分卷出版時經(jīng)常不按順序出版，如潮汐表，也沒有多卷書一次性全部出版印刷的情況，這對外文文獻的資源建設帶來極大的挑戰(zhàn)。

外文書刊在單位的受眾相對狹窄，其借閱量較少，有效利用率較低，遠低于中文專業(yè)書刊和社科書刊。獲取外文文獻的路徑少、周期長、費用高，基本需要從國外采購。所以，在本館經(jīng)費減少的情況下，外文文獻資源建設就被擱置下來，因而本館很少全面、系統(tǒng)地建設外文文獻資源。對于外文文獻的采訪，一般是根據(jù)單位讀者需求展開，不再另行采購。

（3）灰色文獻。灰色文獻指非公開出版的文獻，通常認為是未正式發(fā)表在期刊數(shù)據(jù)庫或未正式出版在專著上的文獻。包括非公開出版的政府文獻、研究報告、產(chǎn)品資料和工作文件以及內(nèi)部刊物、內(nèi)部資料等?；疑墨I流通渠道特殊，復本少。雖然有的灰色文獻的信息資料并不成熟，但所涉及的信息廣泛，內(nèi)容新穎，具有特殊的參考價值。

本館承擔了收集海洋領域的灰色文獻的任務，向本單位、沿海各地、涉海高校和科研院所征集灰色文獻。征集到的灰色文獻以本單位居多，以連續(xù)出版物為主。為加強本館的灰色文獻資源建設制定了相應的管理制度，建立健全灰色文獻征集、管理和開發(fā)利用的一整套管理機制。本館設立了專門的人員，負責征集灰色文獻，設立專門的庫房統(tǒng)一管理和開發(fā)利用。另外，征集到的灰色文獻多數(shù)是內(nèi)部資料，具有一定的保密性，對知悉人員、傳播范圍都有著嚴格的要求。既要讓灰色文獻被人了解和有效利用，又要維護好灰色文獻出版者的權益。

2.非書刊資源。本館從20世紀60年代到21世紀初，通過購置、交換等方式，獲取了大量的非書刊資料，包括縮微膠卷、電影片、唱片和錄音磁帶、資料照片、圖件、產(chǎn)品樣本等，用于充實館藏、服務職工。語種除了中文以外，還有英文、俄文、日文及小語種等。

本館自20世紀80年代開始重視收藏縮微文獻，利用縮微攝影技術，把紙本文獻的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到縮微膠片上，匯集成高解像率的膠片，有縮微膠卷、縮微平片等形式。當時的計算機技術還相對落后，縮微品相對于紙本文獻具有存儲量大、節(jié)省空間、記錄準確、便于檢索和流通、易復制、方便攜帶以及使用便利等優(yōu)點。進入21世紀，隨著計算機技術、數(shù)字信息處理技術的高速發(fā)展，對文獻資源數(shù)字化加工、存儲和利用成為新的發(fā)展方向。國內(nèi)圖書館界對縮微文獻的利用率也大幅下降，多數(shù)圖書館對縮微文獻的服務處于停滯狀態(tài)，本館也不例外。有部分重要的縮微文獻使用專門的縮微膠片掃描儀掃描，實行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，作為歷史資料繼續(xù)保留。

本館曾收集了國外的海洋科技資料的影印件或復制件，由于復制質(zhì)量較差，加之存放不當，導致字體顏色脫落，大多已無法正常閱讀。本館館藏的膠片、膠卷仍然可用，已對其整理、排序。由于原有閱讀、打印設備均已損壞無法使用，如要繼續(xù)利用膠片膠卷，需要配置專用膠片閱讀機。本館館藏有電影膠片、錄像帶等音像資料，且配置了放映設備。館內(nèi)收藏有供外語學習的唱片、錄音磁帶等參考材料，語言類的學習材料更新速度快，該類資料已無保存和使用價值。本館曾購買過大量的衛(wèi)星照片，包含正片、負片和樣片等，目前保存情況良好，整理和排序后可作為基礎參考資料留存。本館曾搜集了各種圖件（圖集）產(chǎn)品，現(xiàn)已拆包上架，提供借閱服務。20世紀七八十年代本館收藏了產(chǎn)品樣本，主要包含國外海洋相關企業(yè)信息、產(chǎn)品目錄、設備一般性說明書和產(chǎn)品技術資料等等。

二、存在問題及其原因

1.保存不完整。本館自成立以來，多次搬遷，經(jīng)過多次倒庫、搬遷，書刊擺放位置多變，錯架的情況比較普遍，給書刊文獻的查找及利用帶來很大的不便，且易造成書刊丟失、破損，破壞了文獻資源的連續(xù)性。

本館早期積累大量的非書刊文獻資料，如衛(wèi)片、縮微膠卷、磁帶、海圖和產(chǎn)品樣本等，放置在倉庫中。由于保管時間久遠，20世紀八九十年代館舍條件較差，一直以來沒有設置專門館舍，導致膠片和膠卷出現(xiàn)了色斑或污痕，音像資料損毀現(xiàn)象較嚴重，而且放映設備損壞，其余資料也出現(xiàn)了損壞、缺失等情況，且利用率低。

2.利用率有待提高。本館的書刊借閱率有待提高，圖書相對平穩(wěn)，而期刊、報紙呈逐年下降趨勢，以至于有相當?shù)钠诳?、報紙?zhí)幱跓o人問津的狀態(tài)。一是文獻中的信息已過時，或被證實是錯誤的，沒有了利用價值；二是文獻中所含的信息雖然是對的，但是信息更新迭代快，文獻更新快，原有文獻被新出版的文獻所代替，關注程度也不如新出的文獻，導致借閱量下降；三是文獻資源信息是正確的，但讀者只是查閱相關內(nèi)容，不需要借回去仔細研究，最初的文獻信息就不會被關注。

3. 缺少評價反饋。本館的質(zhì)量評價往往滯后于文獻資源建設。對學科發(fā)展變化及讀者需求變化把握不足，文獻資源建設的思路仍是以館藏為主，以文獻數(shù)量的增加作為文獻資源建設的標準。而對于館藏文獻資源是否能完全滿足讀者需求、新入館文獻的借閱頻次、利用率、圖書老化等因素很少評價分析，不能全面了解館藏文獻資源建設情況，導致資源建設的盲目性、隨意性。

本館在日常的文獻資源建設工作中發(fā)現(xiàn)，服務對象給予的反饋信息往往是其主動發(fā)過來的，本館在采集反饋信息方面基本上是被動交流，很少主動收集。由于缺少收集反饋意見，使得本館對文獻資源建設的工作情況、服務對象的實際需求、文獻資源建設對本館本單位的作用了解不全面，不利于提升本館的文獻資源建設水平。

4.資金不充足。海洋圖書館由于經(jīng)費的限制，不可能購入所有的文獻數(shù)據(jù)庫，購買的數(shù)據(jù)庫文獻資源有限，有時候會出現(xiàn)輸入檢索詞后，查不全、查不到相應的文獻資料的現(xiàn)象。并且，由于數(shù)據(jù)庫的限制，對開展深層次的信息服務也造成了不小的影響。經(jīng)費有逐年減少的趨勢，給本館的文獻資源建設帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。

三、解決對策

1.定期核查庫房。定期對館藏文獻資源展開核查，對照財產(chǎn)賬和實物，盤點開架區(qū)、閉架區(qū)書刊資源，及時查缺補漏，保證文獻資源的相對完整性和連續(xù)性。

定期對各類非書刊資料實施清查與整理，對照實物核對財產(chǎn)賬，摸清資料狀況及可用性。對于已無保存和使用價值的復印件、唱片、磁帶和樣本資料等全部下架注銷。對于音像資料，本館的保管條件及設備無法滿足要求，可移交給檔案館保存。

2.及時更新補充館藏。文獻資源隨著出版年限的增加，其內(nèi)容往往變得陳舊過時，易失去利用價值，越來越少地被讀者查閱。文獻資源老化既是一種客觀的社會現(xiàn)象，又是一個復雜的動態(tài)過程，但基本上遵循以下規(guī)律：（1）涉及基礎學科類型，如數(shù)學、物理等文獻比較穩(wěn)定，其理論、思想相對固定，使用周期最長，應長期留存；（2）涉及技術型，如計算機等新技術不斷出現(xiàn)，使用周期比較短，應定期更新；（3）涉及新興學科、交叉學科型的文獻，發(fā)展速度最快，使用周期最短，應時刻追蹤前沿熱點，不斷補充新文獻資源入庫。

海洋圖書館應該在館藏文獻資源建設過程中，充分考慮文獻的使用周期問題，針對需求實行補充，盡最大努力滿足讀者需求。同時，還要考慮到政策因素等對學科、專業(yè)的影響，做好文獻的及時補充。

3.引入質(zhì)量控制系統(tǒng)。圖書館文獻資源建設質(zhì)量控制是一項多層次、系統(tǒng)性的工作，通過對文獻資源的采訪、加工、組織、管理和利用等方面的控制，可以減少文獻資源建設過程中的主觀性和盲目性，從而提升圖書館文獻資源建設質(zhì)量和服務能力。本館在文獻資源建設的過程中可引入質(zhì)量管理系統(tǒng)，增加滿意度調(diào)查相關方面的內(nèi)容。不僅有利于館藏結構的優(yōu)化，也為文獻資源建設的實施提供參考，促進了文獻資源建設工作從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)為科學的質(zhì)量管理。本館將質(zhì)量管理的思想融入文獻資源建設的管理工作中，對提升圖書館服務質(zhì)量、提高信息傳遞質(zhì)量都起著重要作用。

資源建設質(zhì)量控制流程圖

4.建立共享機制。單個圖書館提供的文獻資源非常有限，讀者不一定每次都能從中獲得自己所需要的內(nèi)容。如果各個圖書館、科研機構之間能夠合作，建立共享機制、相互傳遞文獻，就可以使單個圖書館的文獻服務更加深入。在經(jīng)費緊張的情況下，海洋圖書館可采取這種辦法，既能走出經(jīng)費不足帶來的困境，又能提高文獻資源服務水平。本館可以聯(lián)絡高校、科研單位尤其是涉海院校、海洋相關機構和沿海省市館，聯(lián)合共建文獻資源共享平臺。通過資源的共建共享，分擔購買文獻資源的經(jīng)濟壓力，避免重復購買同一數(shù)據(jù)庫，合理利用文獻資源和經(jīng)費，通過文獻傳遞彌補本館不足，提高文獻服務能力，滿足讀者的文獻需求。同時，共享平臺也提供了更廣泛的文獻資源，對于開拓本館的新職能、文獻資源開發(fā)等有很大的幫助。

另外，本館也可以購買數(shù)據(jù)庫會員、賬號用來下載文獻資源。使用數(shù)據(jù)庫賬戶，可以直接下載搜索到的文獻資源，把有限的經(jīng)費用在實際的需求中，而不是把整個數(shù)據(jù)庫買下來，避免了資源的浪費和不必要的花費。而且，下載文獻資料不受時間空間限制，不僅可以在上班時間、上班地點查閱，還可以在自己的電腦上下載。建議多購買賬號，可以滿足多個部門的文獻需求。

5.創(chuàng)新讀者服務理念。當下，紙質(zhì)文獻資源逐步減少，數(shù)字化文獻資源日漸增加，若想吸引讀者入館，圖書館必須做出改變，館員必須創(chuàng)新讀者服務理念，建立與讀者的互動交流機制。本館館員可改變視角，以讀者的角度看待圖書館，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才能創(chuàng)造出一個集學習、交流、活動于一體的現(xiàn)代化圖書館。

6.鼓勵讀者參與文獻資源建設。本館可定期開展多種形式的宣傳服務，如向各部門收集推薦書目、舉辦讀書會等系列活動，提高讀者對圖書館館藏資源的關注度，引導讀者參與文獻資源建設工作。如有條件，可每年舉辦一次讀者交流會，交流心得，了解文獻需求。

四、結語

綜上所述，提高文獻資源建設的質(zhì)量是海洋圖書館的工作方向，海洋圖書館應圍繞這一目標，實行切實有效的措施，提高自身的競爭力和吸引力，實現(xiàn)自身價值，為本單位的發(fā)展做出新的貢獻。

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（作者單位：國家海洋信息中心）

作者簡介：裴煒昕（1992—），男，漢族，山東泰安人，碩士研究生，助理館員，研究方向：圖書文獻方向。