王 彬,榮傳新,唐 彬

(安徽理工大學,安徽 淮南 232001)

信息化2.0時代到來后,大數(shù)據(jù)技術在教育領域的作用日益提高,本科院校利用大數(shù)據(jù)技術動態(tài)掌握教學質(zhì)量情況,為教學工作提質(zhì)增效制定合理化策略。在此期間,基于大數(shù)據(jù)技術科學建設教學質(zhì)量監(jiān)控體系,全面優(yōu)化教學效果,這對學生進步、學校發(fā)展有重要意義?？梢?深度思考信息化2.0時代建設以大數(shù)據(jù)為基礎的教學質(zhì)量監(jiān)控體系的路徑十分必要。

一、教育信息化2.0概述

教育信息化2.0是信息時代的智能教育,基于信息技術實施新時代教育信息化模式,重構教育生態(tài),發(fā)展教育服務,推進教育工作向縱深發(fā)展[1]。隨著信息技術不斷創(chuàng)新,教育現(xiàn)代化的進程加快,教育信息化2.0的人本性、生態(tài)性、智能性等特征顯現(xiàn)出來,而實現(xiàn)人本位教育的目標需要創(chuàng)設良好的教育生態(tài)環(huán)境,并靈活運用智能技術獲得良好的教育成果。

二、教學質(zhì)量信息化監(jiān)控的意義

(一)促進學校辦學

本科院校在辦學的過程中應加強教學評估,為處理教學問題、提升教學水平提供依據(jù),進而服務于高質(zhì)量教學。本科院校開展教學評估活動必須全面收集數(shù)據(jù),并且保證數(shù)據(jù)具有真實性。在教育信息化2.0時代,本科院校階段性啟動以大數(shù)據(jù)為支撐的評估活動,對教學質(zhì)量進行全面監(jiān)控,獲取的數(shù)據(jù)在評估環(huán)節(jié)中發(fā)揮重要作用,能夠使評估結果直觀、真實地反映本科院校的辦學情況,并指出具體辦學問題,為本科院校特色辦學指明方向。

(二)助力學校教學

當前,本科院校與時俱進,創(chuàng)新教學理念,運用大數(shù)據(jù)輔助教學質(zhì)量監(jiān)控,為制定教學質(zhì)量提升策略提供監(jiān)測數(shù)據(jù),實現(xiàn)教學質(zhì)量閉環(huán)[2]。具體而言,本科院校構建大數(shù)據(jù)平臺,細化監(jiān)測指標,動態(tài)地獲取來自大數(shù)據(jù)平臺的各類數(shù)據(jù),通過對比監(jiān)測數(shù)據(jù)和指標數(shù)據(jù)真實地掌握教學質(zhì)量情況,必要時進行預警,為處理教學問題制定有效的策略,逐步提高教學水平。

(三)輔助學校管理

本科院校提升教學質(zhì)量離不開高效管理,因此,有價值的信息提取與利用十分關鍵。大數(shù)據(jù)技術能夠剔除錯誤數(shù)據(jù),整合調(diào)研數(shù)據(jù)、辦學數(shù)據(jù)及教學過程數(shù)據(jù)等,形成本科院校數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)共享,實時掌握學校的管理狀態(tài),使管理人員根據(jù)數(shù)據(jù)落實循證管理,大大提高學校的管理效率,確保教學質(zhì)量持續(xù)提升。

三、本科院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設存在的問題

(一)教學質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)缺失

本科院校往往采用初級軟件、座談會或聽課等傳統(tǒng)方式采集數(shù)據(jù),只能獲取基礎數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的完整性、準確性無從保證,且數(shù)據(jù)收集的時間較長,時效性較低,使得數(shù)據(jù)分析工作失去意義。從數(shù)據(jù)采集的實際情況來看,本科院校需要及時收集各個教學環(huán)節(jié)、各類教學活動的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量較多,且數(shù)據(jù)匯總、分類等工作需要充足的時間、人力、財力支撐,一旦未能在有效的時間內(nèi)采集到全面、連續(xù)的數(shù)據(jù),那么所采集的信息就會很片面,極易做出錯誤的決策。此外,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)信息采集環(huán)節(jié)出現(xiàn)人為失誤的概率較高,這會給教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設帶來影響。

(二)教學質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)分析片面

本科院校分析教學質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)時往往停留于表面,不夠深入,其教學質(zhì)量監(jiān)控結果的真實性和可靠性有待考究,其常用的初級辦公軟件僅支持宏觀指標的單次計算,并且結果形式單一,難以實現(xiàn)結果共享,教學質(zhì)量在短期內(nèi)難以提升[4]。從現(xiàn)實情況來看,本科院校教學工作動態(tài)變化,這要求教學質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)分析工作要精細化和動態(tài)化,否則很難提取真實信息,導致教學質(zhì)量監(jiān)控工作低效,最終使教學質(zhì)量得不到提升。

(三)教學質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)反饋滯后

在傳統(tǒng)教學質(zhì)量監(jiān)控體系中,教學問題出現(xiàn)在先,數(shù)據(jù)信息顯示在后,數(shù)據(jù)信息整理工作耗時較多,極易錯過處理問題的最佳時機,不利于開展教學工作,并極易影響本科院校的口碑,且反饋審批程序煩瑣,教學質(zhì)量監(jiān)控實效性降低,存在過程性誤差,問題延遲處理,不利于本科院校優(yōu)化教學工作[5]。

四、基于大數(shù)據(jù)的本科院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設原則

(一)生本原則

本科生是本科院校課堂學習的主體,教師是本科院校教學的主體,教師在教學的過程中起到引導作用和組織作用。本科院校應基于大數(shù)據(jù)平臺收集與本科生相關的數(shù)據(jù)信息,凸顯學生的主體地位,合理地設計監(jiān)控體系,結合監(jiān)控結果適當?shù)卣{(diào)整學生的學習計劃、就業(yè)規(guī)劃,促進學生高效學習,健康成長。

(二)易行原則

教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設要遵循易行原則,尤其是物聯(lián)網(wǎng)背景下,人工智能技術、智能儀器及設備在本科院校教育教學中被運用,教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設要以技術為支撐,順應教育信息化2.0時代的趨勢,并緊密結合各個教學環(huán)節(jié),真正擴大監(jiān)控范圍,保證監(jiān)控數(shù)據(jù)的廣泛性。

(三)多主體原則

本科院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設需要多元主體共同努力,即本科院校的領導、輔導員、教師、學生均是監(jiān)控體系的參與者和建設者[6]。在進行教學質(zhì)量監(jiān)控期間,本科院校應根據(jù)監(jiān)測主體制定評價指標,細化各主體在監(jiān)控過程中的權責,并且各主體之間互相監(jiān)督,以最佳的狀態(tài)完成監(jiān)控體系建設任務。

(四)全閉環(huán)原則

教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設應遵循應用、改進、再應用的步驟,達到閉環(huán)狀態(tài)。本科院?？山柚@網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)平臺,針對教學中的各個環(huán)節(jié)全面收集數(shù)據(jù),細致分析,有效處理,及時反饋,為進行優(yōu)質(zhì)教學提供思路,指明方向,一段時間后再進行監(jiān)控測評,妥善處理教學問題,進一步完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系,更好地服務教學工作。

五、教育信息化2.0時代以大數(shù)據(jù)為支撐的本科院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設路徑

在教育信息化2.0時代,本科院校利用大數(shù)據(jù)技術建設教學質(zhì)量監(jiān)控體系,立足本科院校的實際,靈活化、過程化地運用大數(shù)據(jù)技術動態(tài)監(jiān)測教學質(zhì)量。

(一)構建數(shù)據(jù)倉庫

數(shù)據(jù)倉庫是建設教學質(zhì)量監(jiān)控體系的前提。本科院校可結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,高效建設適合自身的數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)據(jù)倉庫包括教師數(shù)據(jù)、學生數(shù)據(jù)、課程數(shù)據(jù)、教學數(shù)據(jù)、評價數(shù)據(jù)等,提出無效數(shù)據(jù)、錯誤數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)信息更新的動態(tài)性,為教學測評工作提供真實有效的數(shù)據(jù)。要想突出數(shù)據(jù)倉庫的基礎性作用,應采集微觀數(shù)據(jù),即各專業(yè)過程化教學數(shù)據(jù),在必要的情況下請第三方專業(yè)數(shù)據(jù)公司深度采集數(shù)據(jù),為高質(zhì)量教學提供同步數(shù)據(jù),確保決策有的放矢。

(二)建立數(shù)據(jù)平臺

在教育信息化2.0時代,本科院校領導應具有最新教育理念,將信息化教學思想貫徹到教學的全過程,借助大數(shù)據(jù)技術、科學算法進行大數(shù)據(jù)平臺建設,多主體參與建設,保證大數(shù)據(jù)平臺的實用性,真正為教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設提供可靠的支撐。在數(shù)據(jù)端口方面,要保持端口的開放性,以便及時錄入和調(diào)取大量數(shù)據(jù),提高教學質(zhì)量監(jiān)控效率。在數(shù)據(jù)平臺功能方面,要滿足數(shù)據(jù)對接導入的需求,通過內(nèi)外平臺對接順利完成數(shù)據(jù)導入,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,同時支持新舊數(shù)據(jù)對比,確保前后監(jiān)控測評結果直觀地反映不同階段的教學情況,調(diào)整用戶權限,基于責任制度實現(xiàn)數(shù)據(jù)的合理配置,避免出現(xiàn)用戶間數(shù)據(jù)干擾現(xiàn)象。在數(shù)據(jù)顯示方面,大數(shù)據(jù)平臺具有多元化的呈現(xiàn)方式,包括圖形、表格、多維度對比圖等,確保數(shù)據(jù)直觀顯示。在數(shù)據(jù)結果反饋方面,本科院校的領導、師生等可借助客戶端登錄系統(tǒng),在平臺上查看監(jiān)控結果,結合結果有針對性地改進教學工作。在數(shù)據(jù)備份及加密方面,本科院校可通過數(shù)據(jù)自動備份和安全加密減少數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等問題,促進教學質(zhì)量監(jiān)控工作持續(xù)高效進行。

(三)細化指標標準

本科院校運用教學質(zhì)量監(jiān)控體系時應確保監(jiān)控指標與標準指標一致,為進行優(yōu)質(zhì)教學保駕護航。本科院?？苫诮虒W監(jiān)控標準鏈設計系列指標標準。對于教師講授指標標準,可針對教學思想、教學態(tài)度、教學語言、教學內(nèi)容、教學方法等指標進行細化;對于學生學習指標標準,可針對學習理念、學習內(nèi)容、學習方法、學習參與度等指標進行細化[7]。考慮到個體差異,可將制定的指標標準分為兩類,即通用指標標準和特性指標標準,為教學質(zhì)量監(jiān)控及評價提供參考。本科院校教師要想獲得良好的評價結果,需要根據(jù)指標標準進行自我規(guī)范,即創(chuàng)新教學思想,端正教學態(tài)度,規(guī)范教學用語,豐富教學內(nèi)容,革新教學方法等。本科院校可制定教學質(zhì)量監(jiān)控目標鏈,基于大數(shù)據(jù)平臺顯示指標變化和指標達成的情況,實現(xiàn)自動監(jiān)測、自動預警、診斷分析、改進調(diào)整的循環(huán)監(jiān)測,使教師根據(jù)評價指標數(shù)據(jù)處理教學問題,科學合理地制定優(yōu)化教學的策略。

(四)完善保障系統(tǒng)

教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設及應用需要保障系統(tǒng)大力支持。本科院?？蓮膶嶋H情況出發(fā),制定科學化、系統(tǒng)化的制度體系,確保教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設有據(jù)可依。制度的類型包括評估制度、責任制度、獎懲制度、激勵制度等。本科院校專業(yè)教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準即專業(yè)教師能夠在質(zhì)量標準的引導下創(chuàng)新教學方法,提升教學效果,提高專業(yè)教學質(zhì)量,建立全過程、全方面質(zhì)量標準體系,緊緊把握教學質(zhì)量這一關鍵點。在教學質(zhì)量監(jiān)控體系實踐階段,本科院?？沙闪㈩I導小組、管理小組,圍繞教學質(zhì)量監(jiān)控體系的具體應用全面監(jiān)控,根據(jù)教學質(zhì)量監(jiān)控體系的反饋信息對保障系統(tǒng)進行修改和完善,以滿足新時期對人才培養(yǎng)的需求,形成常態(tài)化教學質(zhì)量監(jiān)控體系。

(五)完善評價反饋體系

本科院校可借助大數(shù)據(jù)技術梳理和分析信息化平臺數(shù)據(jù),逐步完成基礎數(shù)據(jù)治理、深度數(shù)據(jù)挖掘與分析,為教學質(zhì)量動態(tài)感知、教學質(zhì)量態(tài)勢預測提供數(shù)據(jù)。本科院校的教學質(zhì)量監(jiān)控評價指本科院校面向師生、教學管理進行評價,運用聯(lián)合評價法得出全面的評價結果,直觀地反映本科院校的教學情況。本科院校采用全過程評價模式時,既要全過程收集相關數(shù)據(jù),又要全過程推進質(zhì)量控制工作,通過智能化監(jiān)控評估方式得出可靠的結果。多方評價后,本科院?？梢栽?、年為單位進行評價結果匯總,明確監(jiān)控重點,經(jīng)過對比掌握教學質(zhì)量的變化情況,為進行優(yōu)質(zhì)教學提供具有借鑒價值的監(jiān)控結果,為教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設提供有益參考,最終及時公開評價反饋結果,推動本科院校進行教學改革。

(六)建立管理云平臺

本科院校在建設教學質(zhì)量監(jiān)控體系期間,可構建智能監(jiān)控管理云平臺,使教學、資源、運行等工作基于云平臺開展,實現(xiàn)過程化教學,并促進資源共享,達到協(xié)同運行的目標。在管理平臺應用期間,云系統(tǒng)為本科院校提供輔助,確保教學實踐、資源配置等工作有序進行,更好地提高教學質(zhì)量。本科院校進行教學績效考核時,云端大數(shù)據(jù)與云管理平臺協(xié)同運行,全過程、動態(tài)化地呈現(xiàn)考核結果,為教學工作高質(zhì)量開展提供參考。云平臺支持虛擬仿真技術實踐,教師、學生通過手機終端進行在線學習,獲得良好的學習體驗,同時,學習足跡、學習畫像自動生成,為日后的實踐考核提供智能數(shù)據(jù)。接下來進行智能分析,視情況啟動預警,提示本科院校管理人員啟動管理方案,并改進管理機制,教師調(diào)整教學方式,參與教學質(zhì)量信息化、智能化監(jiān)控,為教學質(zhì)量監(jiān)控體系常態(tài)化建設助力。

六、結語

在教育信息化2.0時代,本科院?？衫么髷?shù)據(jù)技術優(yōu)化教學質(zhì)量,通過構建數(shù)據(jù)倉庫、建立數(shù)據(jù)平臺、細化指標標準、完善保障系統(tǒng)、完善評價反饋體系、建立管理云平臺等措施建設教學質(zhì)量監(jiān)控體系。隨著本科院校教學改革逐步深入,大數(shù)據(jù)支撐的教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設水平逐步提高,能夠更好地服務于教育教學工作,優(yōu)化人才培養(yǎng)質(zhì)量,推動我國教育事業(yè)繁榮發(fā)展。