在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的新時(shí)代,高校圖書館作為學(xué)校教育教學(xué)和科研工作的重要基地,肩負(fù)著為師生提供優(yōu)質(zhì)知識(shí)服務(wù)的重要使命。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的飛速發(fā)展,圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式正在發(fā)生深刻變革。高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)是新時(shí)代圖書館在空間建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)跑戰(zhàn)略,是高校智慧圖書館建設(shè)的重要組成部分,更是高校圖書館發(fā)展的新一輪機(jī)遇。通過對(duì)未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的探討,有助于相關(guān)人員更好地把握?qǐng)D書館發(fā)展的方向,為高校圖書館的建設(shè)提供有益參考。基于此,本文基于高校圖書館面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),提出向未來學(xué)習(xí)中心轉(zhuǎn)型的可行路徑,以適應(yīng)新時(shí)代人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的需求。
一、高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
(一)機(jī)遇
1.高校發(fā)展的環(huán)境機(jī)遇
在新時(shí)代背景下,高等學(xué)校進(jìn)入新的發(fā)展階段,高校圖書館作為高等學(xué)校學(xué)術(shù)資源和圖書資源的重要支撐,要緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)高校發(fā)展下讀者新的需求。當(dāng)前,許多高校正努力實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)型,這為圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)提供了良好的環(huán)境機(jī)遇。高校發(fā)展不僅促使高校圖書館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念,還推動(dòng)其積極探索新的服務(wù)模式,以滿足高校師生讀者個(gè)性化、創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)需求。
2.知識(shí)獲取方式轉(zhuǎn)變的需求機(jī)遇
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和讀者信息素養(yǎng)的提升,高校師生作為高校圖書館的主要服務(wù)群體,其知識(shí)獲取方式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)單一的圖書館服務(wù)模式已無法滿足師生對(duì)多元化、自主性、智能化閱讀和學(xué)習(xí)的需求。因此,高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)應(yīng)緊密圍繞知識(shí)獲取方式的轉(zhuǎn)變,提供豐富的圖書資源、先進(jìn)的技術(shù)支持和舒適的閱讀環(huán)境,以滿足高校師生讀者更高的要求和更多元的需求。
3.智慧化支持的技術(shù)機(jī)遇
當(dāng)前,國(guó)家正大力推動(dòng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)提供了有力支持。5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用為學(xué)習(xí)中心帶來了前所未有的機(jī)遇。智慧化技術(shù)不僅可以提升圖書館的管理水平,還可以為讀者提供更加個(gè)性化、便捷的服務(wù)。[1]高校圖書館應(yīng)抓住這一技術(shù)機(jī)遇,加快推進(jìn)智慧化建設(shè),為讀者打造一個(gè)高效、舒適、智能的學(xué)習(xí)空間。
(二)挑戰(zhàn)
1.經(jīng)費(fèi)保障不足
高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)面臨著經(jīng)費(fèi)保障的挑戰(zhàn)。在當(dāng)前預(yù)算緊張的背景下,高校圖書館要爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi)支持,以保障未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的順利進(jìn)行。此外,高校圖書館還要合理分配經(jīng)費(fèi),確保各項(xiàng)建設(shè)的質(zhì)量和進(jìn)度。經(jīng)費(fèi)保障問題是圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。
2.館舍空間限制
2020年,北京大學(xué)圖書館館長(zhǎng)在與《北大青年》校園媒體記者對(duì)話時(shí)指出,高校圖書館需要從一個(gè)單一的地點(diǎn), 轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)意義更豐富的空間。[2]空間再造是高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
當(dāng)前高校圖書館普遍面臨館舍空間有限的問題,如何在有限的資源條件下,合理規(guī)劃未來學(xué)習(xí)中心的建設(shè),是高校圖書館面臨的一大挑戰(zhàn)。圖書館要?jiǎng)?chuàng)新空間設(shè)計(jì)理念,充分利用現(xiàn)有空間,實(shí)現(xiàn)功能區(qū)域的合理布局,以滿足讀者多元化的閱讀和學(xué)習(xí)需求。同時(shí),高校圖書館還應(yīng)關(guān)注館舍空間的可持續(xù)發(fā)展,為未來學(xué)習(xí)中心的發(fā)展預(yù)留空間。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢(shì)下,高校圖書館要緊緊圍繞讀者閱讀和知識(shí)獲取方式的轉(zhuǎn)變,探索智慧化技術(shù)應(yīng)用,深入分析自身建設(shè)的現(xiàn)狀,探討未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的可行性路徑。在此基礎(chǔ)上,高校圖書館應(yīng)著力優(yōu)化空間布局、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升讀者體驗(yàn),為構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)代需求的高品質(zhì)學(xué)習(xí)中心而努力。[3]
二、高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)現(xiàn)狀
(一)空間建設(shè)現(xiàn)狀
1.功能層面
在功能層面,當(dāng)前高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心的空間建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成果。許多圖書館紛紛設(shè)立了多功能教室、研討室、演講廳等設(shè)施,以滿足讀者的多樣化需求。這些空間不僅具備傳統(tǒng)圖書館的閱讀環(huán)境特點(diǎn),還為讀者提供了開展學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)的場(chǎng)所。此外,部分圖書館還針對(duì)校內(nèi)學(xué)科特點(diǎn)設(shè)立了特色專區(qū),為特定領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究等活動(dòng)提供支持。
2.學(xué)習(xí)層面
圖書館專門設(shè)有獨(dú)立學(xué)習(xí)區(qū)、小組討論區(qū)等不同功能的學(xué)習(xí)空間,以滿足讀者在個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的需求。同時(shí),部分圖書館還配備了現(xiàn)代化學(xué)習(xí)設(shè)備,如電子閱覽室、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)區(qū)等,讓學(xué)生在圖書館內(nèi)就能接觸到前沿科技,拓寬視野。
3.創(chuàng)新層面
在創(chuàng)新層面,高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心逐漸融入了創(chuàng)新創(chuàng)意元素。部分圖書館設(shè)立了創(chuàng)業(yè)孵化器、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)所,為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的硬件支持。同時(shí),還舉辦各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和動(dòng)手能力。這些舉措有助于將圖書館打造成為培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的重要基地。
(二)技術(shù)支持現(xiàn)狀
1.數(shù)字化建設(shè)
在數(shù)字化建設(shè)方面,高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心已逐步實(shí)現(xiàn)了信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。圖書館的數(shù)字資源不斷豐富,包括電子書籍、期刊、數(shù)據(jù)庫等,滿足了師生在學(xué)術(shù)研究等方面的需求。[4]此外,部分圖書館還開展了數(shù)字化服務(wù),如在線咨詢、遠(yuǎn)程訪問等,為師生提供便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)支持。
2.智能化應(yīng)用
智能化應(yīng)用在高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心也得到了廣泛推廣。例如,部分圖書館采用了自助借還書系統(tǒng)、智能導(dǎo)航服務(wù)等技術(shù)手段,提高了圖書館的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),部分圖書館還借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),開展個(gè)性化推薦服務(wù),為讀者提供更加精準(zhǔn)的閱讀指導(dǎo)。
(三)讀者體驗(yàn)現(xiàn)狀
1.服務(wù)模式創(chuàng)新
為提升讀者體驗(yàn),高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心在服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新。當(dāng)前,高校圖書館引入了“以人為本”的服務(wù)理念,關(guān)注讀者需求,提供定制化、差異化服務(wù)。此外,高校圖書館還加強(qiáng)了與其他部門的合作,如舉辦講座、展覽等活動(dòng),這些都提升了讀者的閱讀體驗(yàn),豐富了讀者的精神文化生活。
2.個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)
在個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)方面,部分高校圖書館已經(jīng)開始探索實(shí)踐。例如,通過搭建個(gè)性化服務(wù)平臺(tái),為讀者提供量身定制的推薦書目、資訊推送等服務(wù)。同時(shí),圖書館還注重提升館員的服務(wù)素養(yǎng),以便為讀者提供更專業(yè)、貼心的服務(wù)。[5]
三、高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的可行性路徑
(一)組織架構(gòu)調(diào)整
在高校圖書館向未來學(xué)習(xí)中心進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中,組織架構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整顯得尤為重要。
首先,應(yīng)確立未來學(xué)習(xí)中心的核心業(yè)務(wù)范疇和戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向,以滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行重新規(guī)劃。在此過程中,要設(shè)立專門的未來學(xué)習(xí)中心管理部門,負(fù)責(zé)全局規(guī)劃、協(xié)調(diào)及監(jiān)督各項(xiàng)工作。該部門應(yīng)具備跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),以便于整合校內(nèi)外資源,為高校師生提供全方位、一體化的圖書服務(wù)。
其次,應(yīng)對(duì)現(xiàn)有部門設(shè)置進(jìn)行調(diào)整,強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與整合。例如,將傳統(tǒng)的圖書采編、流通、閱覽等部門進(jìn)行整合,構(gòu)建全新的服務(wù)部門,負(fù)責(zé)文獻(xiàn)資源建設(shè)、讀者服務(wù)、學(xué)習(xí)支持等職能。同時(shí),應(yīng)設(shè)立特色服務(wù)部門,提供專業(yè)化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持。如設(shè)立學(xué)術(shù)支持服務(wù)部門,提供科研數(shù)據(jù)挖掘等服務(wù)。
最后,應(yīng)優(yōu)化人力資源配置,提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進(jìn)等途徑,打造一支具備專業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的員工隊(duì)伍,重塑人才結(jié)構(gòu),以滿足未來學(xué)習(xí)中心的發(fā)展需求。在此基礎(chǔ)上,要建立健全館內(nèi)員工激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)圖書館員工積極參與轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。通過設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升通道等舉措,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新意識(shí)。
經(jīng)過以上組織架構(gòu)的調(diào)整,高校圖書館將更好地實(shí)現(xiàn)向未來學(xué)習(xí)中心的轉(zhuǎn)變,為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的學(xué)習(xí)支持與服務(wù)。
(二)優(yōu)化空間布局
圖書館不僅僅是校內(nèi)師生讀者借閱、學(xué)習(xí)的地方,更應(yīng)該是他們協(xié)作、交流、分享和創(chuàng)新的空間。在現(xiàn)有空間布局的基礎(chǔ)上,圖書館應(yīng)充分考慮讀者的學(xué)習(xí)需求和閱讀習(xí)慣,對(duì)空間進(jìn)行合理規(guī)劃和調(diào)整。
首先,優(yōu)化空間布局。圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)需求和功能劃分不同區(qū)域,如安靜學(xué)習(xí)區(qū)、小組討論區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)意區(qū)等。并且應(yīng)充分利用樓層和角落空間,設(shè)置休閑閱讀區(qū)、自習(xí)室等,以滿足師生讀者多元化的閱讀和學(xué)習(xí)需求。
其次,改善室內(nèi)設(shè)計(jì)。通過采用舒適、溫馨的設(shè)計(jì)風(fēng)格,選用環(huán)保、健康的家具和材料,并合理規(guī)劃照明系統(tǒng),增加綠化植物,從而保證照明充足且不刺眼,營(yíng)造出宜人的閱讀氛圍。同時(shí),圖書館未來學(xué)習(xí)中心應(yīng)配備先進(jìn)的硬件設(shè)施,如高速Wi-Fi、多媒體教室、智能借還書系統(tǒng)等。并增加充電裝置、休息座椅、自助打印機(jī)等便捷設(shè)施,提高師生讀者的滿意度。
最后,實(shí)行綠色環(huán)保理念。圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)能耗、廢物處理等方面的管理,提高資源利用率。如采用節(jié)能環(huán)保的建筑設(shè)計(jì),合理配置空調(diào)、照明等系統(tǒng),降低能耗。加強(qiáng)垃圾分類、循環(huán)利用等措施,減輕環(huán)境負(fù)擔(dān)。
通過提升圖書館環(huán)境,為師生讀者提供一個(gè)舒適、高效的閱讀和學(xué)習(xí)空間,有助于高校圖書館實(shí)現(xiàn)向未來學(xué)習(xí)中心的轉(zhuǎn)型,更好地服務(wù)于高校讀者群體,助推高效發(fā)展。
(三)推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的重要?jiǎng)恿?。圖書館應(yīng)積極引入先進(jìn)的信息技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量。傳統(tǒng)圖書館服務(wù)已無法滿足現(xiàn)代高校師生多元化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求,因此,應(yīng)探索一種既能傳承傳統(tǒng)圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù),又能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新型服務(wù)模式。
首先,應(yīng)重視用戶需求。圖書館未來學(xué)習(xí)中心應(yīng)以用戶為中心,關(guān)注讀者的閱讀和學(xué)習(xí)需求,提供精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù)。這意味著圖書館員要從傳統(tǒng)的圖書管理者角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)顧問、導(dǎo)師和伙伴,與讀者共同成長(zhǎng)。通過深入了解用戶需求,圖書館可以制訂有針對(duì)性的服務(wù)策略,如開展個(gè)性化推薦、提供線上答疑、組織學(xué)術(shù)研討等。
其次,推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化服務(wù)已成為圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)。未來學(xué)習(xí)中心應(yīng)充分利用新一代信息技術(shù),如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等,提升圖書館服務(wù)的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化水平。例如,搭建數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)圖書資源線上線下融合,提供一站式的檢索、借閱、學(xué)習(xí)等服務(wù)。
最后,倡導(dǎo)開放共享。開放共享是未來學(xué)習(xí)中心的重要理念,圖書館應(yīng)打破傳統(tǒng)界限,實(shí)現(xiàn)信息資源的無障礙獲取和交流。例如,推動(dòng)館際互借、建立資源共享平臺(tái)、開展國(guó)際合作等,讓學(xué)生無障礙獲取知識(shí)。
(四)提升讀者體驗(yàn)
高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心的建設(shè)亟須與其他部門保持緊密協(xié)作,通過廣泛合作,整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,拓展合作領(lǐng)域,以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化,為讀者提供更加全面、高效的服務(wù),助力高等教育事業(yè)發(fā)展。
首先,圖書館可以結(jié)合學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì),設(shè)定主題性圖書專區(qū),確保圖書館資源和服務(wù)能夠更好地支持師生讀者的學(xué)術(shù)性需求。其次,加強(qiáng)與科研管理部門的合作,促進(jìn)科研信息的傳播與共享,為讀者提供更加全面、專業(yè)的科研支持。此外,圖書館應(yīng)通過與學(xué)工部門、學(xué)生社團(tuán)等開展合作,舉辦各類學(xué)術(shù)講座、論壇、培訓(xùn)等活動(dòng),提升讀者的信息素養(yǎng)和自主學(xué)習(xí)能力,進(jìn)而提升讀者體驗(yàn)感。
(五)促進(jìn)合作與交流
高校圖書館應(yīng)重視與校內(nèi)外企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)的合作,以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)??山⒑献黜?xiàng)目庫,推動(dòng)項(xiàng)目化運(yùn)作,確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。通過與企業(yè)合作,高校圖書館可以引入業(yè)界先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),共同開展科研項(xiàng)目,提升自身服務(wù)能力,有助于將圖書館的智力資源轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力,為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。在與其他部門合作的過程中,圖書館要注重跨部門溝通與協(xié)調(diào),建立健全合作機(jī)制,提高合作效率。
四、結(jié)語
高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)要在充分發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,不斷探索和創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部發(fā)展的需求,抓住科技發(fā)展的契機(jī),緊跟時(shí)代步伐,充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),推動(dòng)圖書館事業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過組織架構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化空間布局、推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新、提升讀者體驗(yàn)等措施,努力將圖書館打造成一個(gè)融合教學(xué)、研究、創(chuàng)新等多功能于一體的學(xué)術(shù)服務(wù)平臺(tái)。在實(shí)際建設(shè)中,還要結(jié)合各館實(shí)際情況,因地制宜,探索符合自身特色的發(fā)展道路,為高校的教育事業(yè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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(作者簡(jiǎn)介:王曉炎,女,碩士研究生,河南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館,館員,研究方向:圖書館學(xué))
(責(zé)任編輯 張?jiān)埔荩?/p>