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        面向用戶需求的圖書館5G技術(shù)應(yīng)用研究綜述

        2023-12-31 00:00:00周杰
        圖書館研究與工作 2023年9期

        摘 要:文章通過梳理我國圖書館在5G技術(shù)應(yīng)用上的相關(guān)研究,總結(jié)其研究現(xiàn)狀與應(yīng)用趨勢(shì),為我國5G等新一代技術(shù)在圖書館的進(jìn)一步應(yīng)用研究提供參考。文章采用題名檢索與期刊引文分析獲取與主題相關(guān)的文獻(xiàn)并加以關(guān)聯(lián)分析,從研究對(duì)象、研究內(nèi)容、應(yīng)用領(lǐng)域三個(gè)文獻(xiàn)集群模塊總結(jié)當(dāng)前研究成果、存在的問題并提出建議。文章認(rèn)為,未來還可從推進(jìn)5G與圖書館智慧化建設(shè)雙向賦能和融合創(chuàng)新、5G圖書館助推國家智慧教育平臺(tái)應(yīng)用、“5G+圖書館”賦能文化產(chǎn)業(yè)新升級(jí)、“圖書館+5G”促進(jìn)基礎(chǔ)教育資源共享四個(gè)方面提升5G技術(shù)在我國各類型圖書館的應(yīng)用研究。

        關(guān)鍵詞:5G;圖書館;知識(shí)服務(wù);智慧服務(wù);創(chuàng)新服務(wù)

        中圖分類號(hào):G250.7;G252.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

        A Review of 5G Technology Applications in Libraries Oriented towards User Needs

        Abstract This article aims to provide a review of the research on 5G technology applications in libraries in China by summarizing the current research status and trends, and providing references for further research on 5G and other new generation technologies in libraries. The article uses title searching and journal citation analysis to obtain relevant literature and conduct association analysis, summarizing the current research results, existing problems, and suggestions from three literature clusters: research objects, research content, and application fields. In the future, research can focus on four aspects: promoting mutual empowerment and integrated innovation between 5G and library intelligent construction, applying 5G libraries to support the national smart education platform, empowering the cultural industry with \"5G+ libraries,\" and promoting resource sharing in basic education through \"libraries+5G.\"

        Key words 5G; library, knowledge service; intelligent service; innovative service

        1 引言

        2022年3月,世界移動(dòng)通信大會(huì)上發(fā)布的《2022年移動(dòng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》預(yù)測(cè),到2025年底全球5G連接數(shù)量將接近20億,意味著5G應(yīng)用將推動(dòng)著一系列要素增長與轉(zhuǎn)型?!吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》提出,要“推動(dòng)公共文化數(shù)字化建設(shè)”[1]。在萬物互聯(lián)的5G時(shí)代,數(shù)字產(chǎn)業(yè)在蓬勃發(fā)展,信息技術(shù)在革新重構(gòu),各領(lǐng)域信息數(shù)字化水平不斷攀升,且在工業(yè)和信息化部等十部門發(fā)布的《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃(2021—2023年)》文件中,明確未來3年將開展“5G+文化旅游”“5G+智慧教育”等社會(huì)民生服務(wù)普惠行動(dòng),圖書館面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇與應(yīng)用方向。圖書館作為文化服務(wù)領(lǐng)域的重要代表,在數(shù)字社會(huì)、智慧城市、智慧社區(qū)中起到了重要的作用。

        從信息化到5G時(shí)代,圖書館緊跟技術(shù)革新步伐,應(yīng)用最新技術(shù)優(yōu)化圖書館現(xiàn)有資源、空間、設(shè)備等,最大化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5G技術(shù)作為數(shù)智時(shí)代的重要組成部分,將其應(yīng)用到圖書館中,將改變圖書館現(xiàn)有的發(fā)展瓶頸,助力實(shí)體圖書館與虛擬圖書館的協(xié)同發(fā)展,極大提高圖書館數(shù)據(jù)化、數(shù)字化、數(shù)智化的建設(shè)步伐?;诖?,本文闡述了圖書館5G的應(yīng)用現(xiàn)狀、存在的問題并提出建議,還對(duì)未來5G圖書館的應(yīng)用方向提出了新思考。

        2 5G應(yīng)用于圖書館的研究述評(píng)

        第五代移動(dòng)通信技術(shù)(5th Generation Wireless Systems, 5G)是在4G的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化速率、時(shí)延、容量、API等方面,使得移動(dòng)通信技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。為優(yōu)化圖書館服務(wù)環(huán)境,5G技術(shù)被應(yīng)用于圖書館中,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升?;诖耍恼虏捎妙}名檢索與期刊引文分析獲取與主題相關(guān)的國內(nèi)文獻(xiàn),并結(jié)合優(yōu)秀案例加以關(guān)聯(lián)分析,從研究對(duì)象、研究內(nèi)容、應(yīng)用領(lǐng)域三個(gè)方面總結(jié)目前圖書館5G的研究現(xiàn)狀(見表1)。

        2.1 研究對(duì)象

        移動(dòng)通信技術(shù)從1G到5G的演變,不僅改變了信息通信的方式,也推動(dòng)了領(lǐng)域生產(chǎn)資料、生產(chǎn)方式的改變。對(duì)于面向數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)內(nèi)部演變,外部媒介傳輸多樣的圖書館而言,5G將對(duì)其數(shù)據(jù)獲取、信息傳輸、知識(shí)推薦產(chǎn)生影響。結(jié)合文獻(xiàn)分析及案例發(fā)現(xiàn),5G自提出之日起,已應(yīng)用于不同類型的圖書館中,研究對(duì)象主要有智慧圖書館(數(shù)字圖書館)、高校圖書館與公共圖書館三大類。其一,對(duì)于依賴數(shù)字理念、智能技術(shù)而生的數(shù)字圖書館、智慧圖書館,5G技術(shù)的引入不可避免。高被引文獻(xiàn)前五名均與智慧圖書館相關(guān),可見5G技術(shù)的引入對(duì)圖書館數(shù)字化升級(jí)、智慧化轉(zhuǎn)型具有重要的影響。其二,高校圖書館是教育教學(xué)、科學(xué)研究、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要機(jī)構(gòu),對(duì)于新思想、新技術(shù)、新應(yīng)用的需求性、依賴性、適應(yīng)性明顯高于其他類型圖書館。而伴隨“政產(chǎn)學(xué)研用”的提出,高校圖書館對(duì)于以5G、人工智能為代表的新技術(shù)依賴程度逐漸增高。為適應(yīng)基礎(chǔ)理論與技術(shù)主導(dǎo)下的“學(xué)研用”,圖書館5G的應(yīng)用是其重要舉措。其三,在信息時(shí)代,公共圖書館既是信息收集與整理的重要場所,也是收藏和閱覽圖書資料的重要平臺(tái)。而在數(shù)智時(shí)代當(dāng)下,公共圖書館是智慧社會(huì)、數(shù)字城市、信息社區(qū)必不可少的組成部分。在5G時(shí)代下,公共圖書館應(yīng)借助新技術(shù)發(fā)展的快車道,突破對(duì)區(qū)域及行業(yè)的限定,實(shí)現(xiàn)圖書館公共性的互聯(lián)互通、共建共享。

        2.2 研究內(nèi)容

        圖書館服務(wù)內(nèi)容是決定服務(wù)水平的重要價(jià)值指標(biāo),而服務(wù)水平是檢驗(yàn)圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要量化指標(biāo)。筆者通過分析文獻(xiàn)內(nèi)容發(fā)現(xiàn),5G時(shí)代下圖書館研究對(duì)象均包含不同的服務(wù)模式與研究內(nèi)容。

        智慧圖書館方面,研究內(nèi)容可概括為服務(wù)模式與建設(shè)路徑兩大類。服務(wù)模式上,針對(duì)知識(shí)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、服務(wù)平臺(tái)的研究較為突出。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合5G技術(shù),面向知識(shí)服務(wù)需求構(gòu)建的知識(shí)資源庫[2],是新技術(shù)引導(dǎo)下智慧圖書館知識(shí)匯聚與供給的重要保障。為給讀者提供知識(shí)學(xué)習(xí)交流的環(huán)境,以知識(shí)為核心的空間再造研究逐漸顯現(xiàn),知識(shí)共享空間、知識(shí)學(xué)習(xí)空間、知識(shí)交流空間等以知識(shí)服務(wù)為方向的空間建設(shè)正興起于智慧圖書館中。另外,5G助推下的智慧圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式是區(qū)別其他服務(wù)模式的關(guān)鍵。創(chuàng)新服務(wù)模式下的主要研究內(nèi)容包括空間服務(wù)的情境化、個(gè)性服務(wù)的精細(xì)化、資源服務(wù)的智慧化、業(yè)務(wù)運(yùn)營的一體化、設(shè)備設(shè)施的智能化,涉及面廣而深,一定程度上肯定智慧圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式的多樣性及平臺(tái)優(yōu)越性。而智慧圖書館服務(wù)平臺(tái)是讀者與場景應(yīng)用有效結(jié)合的關(guān)鍵樞紐,如第三代圖書館服務(wù)平臺(tái)FOLIO(Futwre of Libraries is Open)[3];以5G技術(shù)為支撐構(gòu)建的智慧圖書館VR服務(wù)平臺(tái)[4],為圖書館提供基于沉浸式體驗(yàn)的場景位置服務(wù);以數(shù)據(jù)管理為基石,面向智慧資源庫與知識(shí)服務(wù)體系構(gòu)建的智慧云平臺(tái)[5],充分發(fā)揮智慧圖書館技術(shù)建構(gòu)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。建設(shè)路徑研究上,制定5G技術(shù)下的圖書館治理模式是其研究熱點(diǎn),細(xì)分之下有治理制度機(jī)制的制定、資源共享規(guī)則的制定、5G技術(shù)應(yīng)用合理性及服務(wù)主體(管理者、執(zhí)行者)素養(yǎng)提升等。

        高校圖書館5G研究中的服務(wù)模式有信息服務(wù)、資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、原生資源開發(fā)、智慧學(xué)習(xí)服務(wù)[6]及學(xué)科服務(wù)六類。針對(duì)高校圖書館的信息服務(wù)研究主要包含對(duì)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)系統(tǒng)、推薦推送、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、業(yè)務(wù)優(yōu)化、自媒體(多標(biāo)簽文本分類[7])、新媒體的研究,是高校圖書館服務(wù)于教育教學(xué)的根本。5G時(shí)代下高校圖書館資源建設(shè)偏向于對(duì)數(shù)字資源的獲取、加工、存儲(chǔ)與推薦,而紙質(zhì)資源利用率下滑,或許是5G時(shí)代需要亟待考慮的問題。而5G時(shí)代下如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、原生資源的開發(fā)與建設(shè)是保障“產(chǎn)學(xué)研用”成果化的關(guān)鍵。另外基于環(huán)境、體系、空間、定位的感知化學(xué)習(xí)服務(wù)及基于平臺(tái)、學(xué)科館員、分級(jí)分類的學(xué)科服務(wù),同樣是高校圖書館融入數(shù)字校園建設(shè)的構(gòu)建思路。

        公共圖書館方面,因其文化傳承、區(qū)域限制、制度多樣的特點(diǎn),在研究內(nèi)容上要區(qū)別于前兩者。經(jīng)文獻(xiàn)關(guān)聯(lián)分析發(fā)現(xiàn),其研究內(nèi)容可從兩個(gè)方面概括:其一,基于5G服務(wù)功能上,存在文化功能與知識(shí)服務(wù)。公共圖書館作為傳統(tǒng)文化服務(wù)組織,是文化內(nèi)質(zhì)傳播、文化要素流通的核心中介。5G時(shí)代下,公共圖書館面臨諸多問題,但也存在機(jī)遇。以需求為導(dǎo)向,面向知識(shí)內(nèi)容單元的知識(shí)服務(wù)應(yīng)是5G時(shí)代下公共圖書館服務(wù)的方向。其二,基于5G服務(wù)創(chuàng)新上,以個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)交流為主,集軟硬件資源的空間創(chuàng)新;夯實(shí)信息化基礎(chǔ)條件,健全智慧化設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)創(chuàng)新;建立健全應(yīng)用體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)管理對(duì)外服務(wù)的應(yīng)用創(chuàng)新;分析研究區(qū)域聯(lián)盟協(xié)同模式,輔助管理決策與指導(dǎo)服務(wù)策略的制度創(chuàng)新,已是其研究方向。

        2.3 應(yīng)用領(lǐng)域

        經(jīng)文獻(xiàn)關(guān)聯(lián)分析發(fā)現(xiàn),針對(duì)5G智慧圖書館的閱讀推廣研究較為普遍,如基于“5G+全息投影”[8]的閱讀推廣研究,能夠解決傳統(tǒng)圖書館空間資源緊缺、讀者參與率低的問題,真正落實(shí)智慧圖書館的智慧化服務(wù)、個(gè)性化需求、成果化吸收的任務(wù)。全國智慧圖書館建設(shè)聯(lián)席會(huì)議的第一次召開,加快了智慧圖書館在全國各類型圖書館的建設(shè)步伐,智慧化建設(shè)方案層出不窮。在空間轉(zhuǎn)型上,學(xué)者建議創(chuàng)建以共享平臺(tái)、個(gè)性化資源獲取、多樣學(xué)習(xí)方式為主的學(xué)習(xí)共享空間[9],實(shí)現(xiàn)場景與空間的有效結(jié)合。另外,5G賦能智慧圖書館融合創(chuàng)新進(jìn)程中,十大應(yīng)用場景是其技術(shù)優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用優(yōu)勢(shì),分別為無感借閱、室內(nèi)定位導(dǎo)航、4K/8K全景直播、智慧教室、智慧閱讀空間、云課堂、精準(zhǔn)推送、機(jī)器人服務(wù)、智能安防、區(qū)域聯(lián)盟服務(wù)協(xié)同[3]。江西省圖書館新館以“5G智慧圖書館”為主體,打造智慧+項(xiàng)目工程,圖書館內(nèi)部除傳統(tǒng)閱讀空間外,打造智慧閱讀空間及智慧應(yīng)用相結(jié)合的架構(gòu)模式。基于5G技術(shù)+AI+人臉識(shí)別+RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)無感借閱,借還效率提升10倍以上。通過人機(jī)對(duì)話實(shí)現(xiàn)沉浸式閱讀的資源推薦以及安全可靠的智能安防系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)江西省智慧圖書館在個(gè)性化、可視化、無感化、平臺(tái)化、智能化、智慧化的創(chuàng)新應(yīng)用。

        5G高校圖書館的應(yīng)用主要集中在真人閱讀、沉浸式閱讀、素養(yǎng)教育、新媒體團(tuán)隊(duì)、數(shù)字閱讀推廣等方面。如以“5G+全媒體”的形式,在真人圖書征集、閱讀場景營造、保姆式閱讀服務(wù)[10]方面規(guī)劃真人閱讀實(shí)踐路徑,驗(yàn)證真人閱讀理論模型,豐富高校圖書館閱讀模式,創(chuàng)新數(shù)字閱讀推廣方式。利用成熟的新媒體團(tuán)隊(duì),結(jié)合短視頻創(chuàng)新閱讀路徑、拓展閱讀空間、提煉閱讀內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者閱讀傾向、閱讀內(nèi)容的把握。而在高校圖書館學(xué)科服務(wù)應(yīng)用方面,在不斷積累學(xué)科資源的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)注到創(chuàng)新素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、館員素養(yǎng)等素養(yǎng)教育,為提供更好的學(xué)科服務(wù)奠定基礎(chǔ)。高校領(lǐng)域?qū)嶋H應(yīng)用5G的還有上海工程技術(shù)大學(xué)的“5G高校項(xiàng)目”,利用5G+技術(shù)培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。華東交通大學(xué)搭建的5G紅外熱成像測(cè)溫系統(tǒng),利用低時(shí)延實(shí)現(xiàn)測(cè)溫精度±0.1℃,強(qiáng)化全面防控的精度。

        公共圖書館領(lǐng)域在文化推廣、參考咨詢、無感借閱、圖書采購、泛在資源推薦方面應(yīng)用廣泛。公共圖書館因其面向人群的大眾化,以及讀者知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,5G時(shí)代的智能輔助實(shí)時(shí)咨詢是其傳統(tǒng)參考咨詢的升級(jí)與最佳應(yīng)用,包括各類視頻點(diǎn)播、知識(shí)產(chǎn)權(quán)個(gè)性化服務(wù)、智慧課堂的使用、數(shù)字資源的導(dǎo)入導(dǎo)出等。而依托5G實(shí)現(xiàn)無感借閱,不僅能夠解決公共圖書館因人流量大而出現(xiàn)的借閱效率過低問題,而且有利于解決因系統(tǒng)操作復(fù)雜引起的技術(shù)鴻溝問題。另外公共圖書館因其機(jī)構(gòu)屬性問題,在圖書采購方面相對(duì)綜合,進(jìn)而導(dǎo)致采購流程增長,而基于5G構(gòu)建“供應(yīng)商—讀者—公共圖書館”的一站式平臺(tái),是解決深層次數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化采購程序、創(chuàng)新閱讀形式的關(guān)鍵。未來伴隨中國國家圖書館5G新閱讀體驗(yàn)中心的落地,將在驅(qū)動(dòng)新閱讀、建立多元知識(shí)空間及推動(dòng)文化建設(shè)方面形成合力[11]。

        3 圖書館5G技術(shù)應(yīng)用存在的問題與建議

        3.1 存在的問題

        3.1.1 以讀者為主體的服務(wù)與基礎(chǔ)未升級(jí)的矛盾日益加劇

        圖書館從以文獻(xiàn)為主到以讀者為主的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變中,其基礎(chǔ)設(shè)施、空間布局、交流方式均發(fā)生根本性改變,由此致使在5G技術(shù)影響下,以讀者為主體的服務(wù)與基礎(chǔ)未升級(jí)的矛盾逐漸顯現(xiàn)。一方面,圖書館在5G等新技術(shù)的驅(qū)使下尋求自我革新,以技術(shù)嵌入的方法改變現(xiàn)有的服務(wù)模式,以變應(yīng)求,但受限于圖書館環(huán)境內(nèi)外復(fù)雜、部署成本高等基礎(chǔ)問題,5G應(yīng)用面臨阻礙,致使讀者感受不深,體驗(yàn)不足。這與5G基站大多部署于室外有關(guān),從1G的800MHz到5G的4 900MHz,頻率越大,波長越短,衰減越厲害,再加上室內(nèi)環(huán)境復(fù)雜,部署節(jié)點(diǎn)較多,且信號(hào)更容易被建筑障礙物格擋,致使部署成本高,導(dǎo)致基礎(chǔ)薄弱無法支撐技術(shù)加持,變不應(yīng)求隨之而來。另一方面,數(shù)碼產(chǎn)品的迭代更新是數(shù)智時(shí)代的典型成果,使讀者能夠切實(shí)感受到科技所帶來的新鮮感,隨之伴隨著需求的增加,如何衡量好技術(shù)引進(jìn)與基礎(chǔ)保障,如何滿足讀者需求與技術(shù)渴望,便是解決矛盾的關(guān)鍵所在。

        3.1.2 產(chǎn)品利用與場景融合存在實(shí)施與效能不匹配

        目前,5G被大規(guī)模應(yīng)用,如“5G+醫(yī)療”實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診療、醫(yī)患互動(dòng)等智慧醫(yī)療應(yīng)用;“5G+教育”實(shí)現(xiàn)沉浸式教學(xué)、虛擬實(shí)驗(yàn)等智慧教育發(fā)展;“5G+城市”實(shí)現(xiàn)數(shù)字社區(qū)、城市大腦等智慧城市建設(shè)。在圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展中,“5G+AI”推進(jìn)圖書館智能空間再造與服務(wù)[12],“5G+圖書館”實(shí)現(xiàn)無感借閱、VR/AR體驗(yàn)等智慧圖書館十大創(chuàng)新服務(wù),但在產(chǎn)品利用與場景融合存在實(shí)施與效能不匹配的問題。技術(shù)應(yīng)用多樣性導(dǎo)致用戶選擇范圍廣,致使5G+產(chǎn)品成熟度不高而場景融合率低,讀者未能感受到5G的存在,需求與體驗(yàn)無法匹配。

        3.1.3 面臨網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)

        自2020年1月9日我國首批5G商用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來,“5G+產(chǎn)業(yè)”快速發(fā)展,是5G網(wǎng)絡(luò)的一次重要變革,融合大量最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù),但也面臨諸多網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)。如跨區(qū)域的路由及連接方式帶來的SDN(Software Defined Network,軟件定義網(wǎng)絡(luò))挑戰(zhàn);理想化的硬件通用、軟件可定義的NFV(Network Functions Virtualization,網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化)挑戰(zhàn);開放性的SBA(Service-based Architecture,基于服務(wù)體系)5G協(xié)議帶來的網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn);計(jì)算下發(fā)邊緣端帶來的通信對(duì)象無法確定的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)階段,圖書館利用5G網(wǎng)絡(luò)在個(gè)人隱私數(shù)據(jù)、身份認(rèn)證方面將面臨風(fēng)險(xiǎn)。

        3.2 建議

        3.2.1 提升技術(shù)體驗(yàn)感與需求優(yōu)越感

        圖書館發(fā)展應(yīng)首先注重對(duì)基礎(chǔ)的升級(jí)改造,注重對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)的完善,并嵌以技術(shù),滿足讀者日益涌現(xiàn)的新需求。借助5G技術(shù),持續(xù)完善5G基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,積極對(duì)接5G運(yùn)營商,將5G基站部署至圖書館室內(nèi)環(huán)境下,并結(jié)合有線網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)有線無線一體化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,引領(lǐng)圖書館各智能系統(tǒng)的開發(fā)與信息化生態(tài)建設(shè)。這將為圖書館未來業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維提供技術(shù)保證,使讀者切實(shí)感受圖書館基礎(chǔ)升級(jí)帶來的技術(shù)體驗(yàn)感與需求得以滿足后的優(yōu)越感。

        3.2.2 提升5G效能

        圖書館應(yīng)借鑒5G通信技術(shù)在其他領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)讀者的個(gè)性化需求給予針對(duì)性服務(wù),并增加產(chǎn)品利用+場景融合的提升思路,借助5G產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),打造多樣化、針對(duì)性的應(yīng)用場景。一方面,以互助共贏的合作方式,積極與相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)合作。企業(yè)借助圖書館場景應(yīng)用,收集產(chǎn)品應(yīng)用數(shù)據(jù),以達(dá)到研發(fā)數(shù)據(jù)的價(jià)值參考。而圖書館在合作中不僅可降低成本,而且能夠體驗(yàn)新產(chǎn)品帶給圖書館設(shè)備上的革新,讓讀者感受到圖書館實(shí)質(zhì)性的變化。另一方面,在5G圖書館多元化的場景中引入“環(huán)境計(jì)算”思維,以讀者為中心,以“設(shè)備+新型信息基礎(chǔ)設(shè)施(5G、AI、算力中心等)+需求+服務(wù)”為一體的集成模式,創(chuàng)建能夠滿足讀者需求的服務(wù)環(huán)境。如當(dāng)讀者進(jìn)入圖書館,攝像系統(tǒng)自動(dòng)收集信息,語音播報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)播送館內(nèi)最新活動(dòng);當(dāng)讀者走入相關(guān)閱覽書架,書架傳感器自動(dòng)推送所閱書架相關(guān)元摘要及關(guān)聯(lián)信息。

        3.2.3 增設(shè)數(shù)據(jù)保護(hù)壁壘

        目前,5G網(wǎng)絡(luò)面臨挑戰(zhàn)眾多,但其可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求匹配應(yīng)用所需網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算資源。圖書館應(yīng)在滿足讀者需求的情況下,以讀者自我為主體,下放數(shù)據(jù)防護(hù)權(quán)限,開發(fā)圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全可信產(chǎn)品,使外部惡意攻擊失去作用。以讀者需求+云邊端方式架設(shè)數(shù)據(jù)防護(hù)層。以讀者為主體,建立防護(hù)金字塔,上層為云端,儲(chǔ)存大容量,處理結(jié)構(gòu)復(fù)雜性數(shù)據(jù);中層為邊緣端,儲(chǔ)存計(jì)算資源,處理內(nèi)容復(fù)雜性數(shù)據(jù),邊緣端算力中心起到上聯(lián)下達(dá)的作用;下層為讀者端或移動(dòng)端,儲(chǔ)存用戶即時(shí)數(shù)據(jù),處理隱私數(shù)據(jù)。利用5G高速率,加之邊緣計(jì)算低延遲技術(shù)特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)讀者端數(shù)據(jù)個(gè)人脫敏處理,并配以圖書館平臺(tái)全網(wǎng)絡(luò)流量可視化監(jiān)測(cè)系統(tǒng),防止因遭受DDoS(Distributed Denial of Service,分布式拒絕服務(wù))攻擊導(dǎo)致數(shù)據(jù)流動(dòng)過程中被竊取的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)從讀者端改變數(shù)據(jù)上傳后遭遇泄露的心理抵抗,達(dá)到最底層數(shù)據(jù)防護(hù)的作用,以此緩解5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用后帶給圖書館的安全風(fēng)險(xiǎn)。

        4 5G應(yīng)用于圖書館的未來發(fā)展方向

        4.1 推進(jìn)5G與圖書館智慧化建設(shè)雙向賦能和融合創(chuàng)新

        5G通信技術(shù)的日趨成熟,間接促生了依靠或借助網(wǎng)絡(luò)通信發(fā)展的領(lǐng)域行業(yè),而在信息化長時(shí)間影響之下,圖書館的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、移動(dòng)化隨之優(yōu)化變革。應(yīng)用新技術(shù)更新圖書館已變得常態(tài)化,圖書館應(yīng)在借助5G技術(shù)的基礎(chǔ)上,為用戶提供全局智能解決方案,加快圖書館智慧化與5G雙向賦能和融合創(chuàng)新產(chǎn)出。

        5G加速圖書館個(gè)性化新需求兌現(xiàn)。5G通信技術(shù)的高效性、靈活性、全面性加速數(shù)字圖書館智慧化的建設(shè)步伐,使此前難以滿足的讀者需求得以實(shí)現(xiàn)。如中國國家圖書館聯(lián)合相關(guān)企業(yè)利用5G技術(shù),面向用戶提供知識(shí)服務(wù)及閱讀推廣,打造多樣化的新閱讀體驗(yàn)中心,以滿足用戶日益增長的閱讀需求;武漢大學(xué)圖書館利用新技術(shù)配合創(chuàng)新教育理念建設(shè)創(chuàng)客創(chuàng)新空間,從技術(shù)層面滿足讀者對(duì)于新興技術(shù)的體驗(yàn)需求;廈門市圖書館結(jié)合5G與現(xiàn)代化的展示技術(shù),利用文化長廊多媒體展示系統(tǒng),用更加新穎的方式打造特色展示平臺(tái),滿足了讀者對(duì)興趣的拓展需求及對(duì)歷史文化的認(rèn)知需求。

        5G加速圖書館數(shù)字化新模式變革。一是圖書館主動(dòng)服務(wù)模式變革,以文獻(xiàn)為主到以讀者為主的服務(wù)方向是其變革的主要成果。如依據(jù)5G的高通信速率,及時(shí)傳輸獲取讀者行為數(shù)據(jù),并利用畫像技術(shù)對(duì)其特征進(jìn)行分析,以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的推薦服務(wù)。利用5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),融合AI技術(shù)、IOT(Internet of Things)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)整合碎片化的信息內(nèi)容,并結(jié)合數(shù)字化、自適應(yīng)、微觀等學(xué)習(xí)技術(shù)、數(shù)據(jù)聚合技術(shù)建設(shè)知識(shí)服務(wù)系統(tǒng),為讀者提供移動(dòng)學(xué)習(xí)、虛擬遠(yuǎn)程及可視化等信息服務(wù);為讀者提供信息整合、知識(shí)挖掘、應(yīng)用實(shí)踐、深度咨詢等知識(shí)服務(wù),并在此系統(tǒng)基礎(chǔ)上,借助知識(shí)服務(wù)進(jìn)行知識(shí)閱讀推廣。二是圖書館被動(dòng)服務(wù)模式變革。技術(shù)引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展,也加速讀者需求的涌現(xiàn),迫使圖書館因需求改變現(xiàn)有的服務(wù)配置。如天津中新生態(tài)城的中新友好圖書館,配置最新室內(nèi)定位導(dǎo)航系統(tǒng),滿足讀者因館內(nèi)環(huán)境復(fù)雜、方向感不足而導(dǎo)致的位置服務(wù)缺失需求,彌補(bǔ)圖書館數(shù)字化內(nèi)容激增的背景下讀者對(duì)于即時(shí)性、靈活性、內(nèi)容完整性服務(wù)新模式的掌握與應(yīng)用。

        5G加速圖書館智慧化新場景應(yīng)用。在空間領(lǐng)域,可利用5G與邊緣計(jì)算低時(shí)延的技術(shù)特點(diǎn),建立協(xié)同共享開放平臺(tái),發(fā)揮移動(dòng)邊緣端的優(yōu)勢(shì),實(shí)時(shí)獲取圖書館移動(dòng)端的計(jì)算資源以及讀者行為數(shù)據(jù),為知識(shí)元及關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的建立提供元數(shù)據(jù),建立元數(shù)據(jù)庫,擴(kuò)充虛擬圖書館個(gè)人空間的知識(shí)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)量,彌補(bǔ)個(gè)人興趣與圖書館現(xiàn)存資源無法精準(zhǔn)獲取的矛盾。在資源領(lǐng)域,圖書館應(yīng)借鑒英國國家衛(wèi)生署下轄的臨床軟情報(bào)平臺(tái)NHSLSI(The NHS Clinical Soft Intelligence)的成功經(jīng)驗(yàn)[13](被允許跨部門實(shí)現(xiàn)對(duì)話及發(fā)表個(gè)人意見,充分借鑒各方的情報(bào)信息及實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為可持續(xù)的變革及改善服務(wù)提供機(jī)會(huì))以及5G等相關(guān)技術(shù),重視社交媒體、融媒體等新媒體平臺(tái)產(chǎn)生的價(jià)值性資源,建立適合圖書館發(fā)展的“軟情報(bào)”資源服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以面向用戶提供全局智能服務(wù)方案為目標(biāo),汲取圖書館內(nèi)讀者、館員、提供商等各方情報(bào)與經(jīng)驗(yàn),以實(shí)現(xiàn)圖書館的持續(xù)變革與服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化。另外通過5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及配合Altmetrics、元人種志(meta-Ethnography)、扎根理論等進(jìn)行新媒體“軟情報(bào)”信息的檢索,挖掘出基于“軟情報(bào)”的資源以實(shí)現(xiàn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)顯性化,創(chuàng)新圖書館資源共享應(yīng)用場景。在人文領(lǐng)域,貫徹中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代古籍工作的意見》的精神,明確古籍保護(hù)對(duì)于增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力的重要性。圖書館應(yīng)積極構(gòu)建古籍保護(hù)中心對(duì)接國家文化大數(shù)據(jù)體系,在5G等一批新技術(shù)的支持下,實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏古籍的數(shù)字化呈現(xiàn)、共享化流通、成果化利用,如基于5G高速網(wǎng)絡(luò),建立圖書館文化智能化數(shù)據(jù)長廊,以流媒體的形式滿足服務(wù)讀者文化需求的新場景呈現(xiàn)。

        4.2 5G圖書館助推國家智慧教育平臺(tái)應(yīng)用

        2022年,教育部在“一個(gè)目標(biāo)”“兩個(gè)核心”“五大特點(diǎn)”的總體考慮下,上線國家智慧教育平臺(tái),實(shí)現(xiàn)教育資源的共建共享。該平臺(tái)包括中小學(xué)、職業(yè)教育、高等教育、大學(xué)生就業(yè)智慧教育分平臺(tái)。各類型學(xué)校圖書館作為文獻(xiàn)保障中心及知識(shí)服務(wù)中心,應(yīng)發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì),積極參與到國家智慧教育平臺(tái)的完善與應(yīng)用中。一是積極對(duì)接國家智慧教育平臺(tái),依托平臺(tái)開發(fā)全國智慧圖書館資源服務(wù)平臺(tái),以5G高速網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)區(qū)域資源服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到面的資源服務(wù)全覆蓋,保障國家智慧教育平臺(tái)優(yōu)質(zhì)學(xué)科資源得以充分利用?;蚴且劳袊抑腔劢逃脚_(tái)及圖書館紅色文化資源,開發(fā)學(xué)校思政教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),融合5G增強(qiáng)思政教育的廣度與深度,提升網(wǎng)絡(luò)育人成效。二是以各類型學(xué)校圖書館為主體,以公共圖書館、企業(yè)社區(qū)圖書資料室為來源,以優(yōu)質(zhì)資源為核心,經(jīng)5G收集社會(huì)資源(實(shí)踐資源、案例資源、就業(yè)資源等)并經(jīng)專用安全通道上傳至教育平臺(tái),以此完善國家智慧教育平臺(tái)的教育資源全面性服務(wù),保障不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同專業(yè)、不同時(shí)期學(xué)生對(duì)于教育資源的及時(shí)性、專業(yè)性、綜合性的需求。

        4.3 “5G+圖書館”賦能文化產(chǎn)業(yè)新升級(jí)

        2022年3月21日,文化和旅游部等六部為全面貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興的意見》,指出推動(dòng)更多美術(shù)元素、藝術(shù)元素應(yīng)用到鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè),鼓勵(lì)興辦圖書館提升人文素養(yǎng),并依托知識(shí)服務(wù)挖掘活化鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源[14],尤其是利用新技術(shù)賦能文化產(chǎn)業(yè)的新升級(jí)。一方面,依托新技術(shù)豐富文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容,以5G+VR形式開發(fā)沉浸式體驗(yàn)場景,豐富呈現(xiàn)內(nèi)容方式,以鄉(xiāng)村圖書館、24小時(shí)農(nóng)家書屋等形式為應(yīng)用場景傳輸特色文化魅力,推動(dòng)數(shù)字文化發(fā)展。另一方面,依托圖書館固有地域文化數(shù)字平臺(tái),如公共圖書館地方志平臺(tái)、古籍保護(hù)中心等,并結(jié)合5G賦能文化隱性顯性化,挖掘圖書館館藏中蘊(yùn)含的優(yōu)秀文化思想觀念、人文精神、道德規(guī)范等。如利用5G、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)加深對(duì)人文領(lǐng)域?qū)W科的研究,以此達(dá)到對(duì)原始記憶及世界遺產(chǎn)的數(shù)字化建設(shè),實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化共建共享。5G環(huán)境下助力圖書館數(shù)字文化從對(duì)形態(tài)的研究轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)容的研究,從對(duì)文字資料的研究轉(zhuǎn)向?qū)ξ幕Y料的研究,利用5G、云計(jì)算、區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)原始文化資料的保護(hù)與開放,并在結(jié)合本體、RDF(Resource Description Framework)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,注重對(duì)傳統(tǒng)地域文化關(guān)聯(lián)性研究,推動(dòng)數(shù)字文化關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫的研究,完善數(shù)字文化開放共享平臺(tái)的建設(shè)。面向“5G+圖書館”文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),引導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)技術(shù)化成果落地實(shí)施。

        4.4 “圖書館+5G”促進(jìn)基礎(chǔ)教育資源共享

        2022年教育部基礎(chǔ)教育重點(diǎn)工作中介紹,要均衡義務(wù)教育發(fā)展水平,在深化基礎(chǔ)教育綜合改革上尋求突破,加快高質(zhì)量基礎(chǔ)教育體系建設(shè)。在此工作中,圖書館應(yīng)借助資源優(yōu)勢(shì)促進(jìn)基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。一方面,師范院校圖書館可借助5G+應(yīng)用技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)教師學(xué)習(xí)環(huán)境的完善,培養(yǎng)教師多元素養(yǎng)能力,從基礎(chǔ)教育教師源頭出發(fā),從“根基”強(qiáng)化對(duì)教師科研、教學(xué)、實(shí)踐方面的培養(yǎng),全面落實(shí)《新時(shí)代基礎(chǔ)教育強(qiáng)師計(jì)劃》健全中國特色教師教育體系的文件精神。另一方面,圖書館可借助“云游覽”“云訪問”的方式,為中小學(xué)師生尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)師生提供沉浸式場景體驗(yàn),使其體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)校園環(huán)境及課程學(xué)習(xí)氛圍。圖書館還可在5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋下,為教師提供優(yōu)質(zhì)的研修資源、教案資源、教學(xué)音視頻資源等,為學(xué)生提供實(shí)驗(yàn)資源、精品課程資源、學(xué)科外培訓(xùn)資源等,讓多類型的圖書館及其資源發(fā)揮基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)資源的補(bǔ)充作用,更好促進(jìn)基礎(chǔ)教育資源薄弱地區(qū)共享多樣優(yōu)質(zhì)資源。

        5 結(jié)語

        本文通過對(duì)“5G+圖書館”的應(yīng)用綜述研究,探索5G技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的創(chuàng)新融合應(yīng)用,為解決圖書館新技術(shù)應(yīng)用問題、推進(jìn)圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新的路徑選擇。下一步,將以《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃(2021—2023年)》為引領(lǐng),總結(jié)圖書館5G應(yīng)用優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)圖書館基礎(chǔ)服務(wù)與特色服務(wù)的應(yīng)用指導(dǎo),進(jìn)一步促進(jìn)5G圖書館生態(tài)鏈服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新,建設(shè)一批5G與圖書館融合創(chuàng)新的典型項(xiàng)目,努力推動(dòng)圖書館在“5G+文化旅游”“5G+教育”中的創(chuàng)新應(yīng)用。

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        作者簡介:周杰,碩士,貴州大學(xué)圖書館館員,研究方向?yàn)閿?shù)字圖書館、智慧圖書館。

        收稿日期:2023-01-13本文責(zé)編:王曉琳

        * 本文系貴州大學(xué)人文社科研究青年項(xiàng)目資助“教育新基建驅(qū)動(dòng)的圖書館生態(tài)重構(gòu)及服務(wù)評(píng)估體系研究”(項(xiàng)目編號(hào):GDQN2022024)研究成果之一。

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