摘 要：知識(shí)共享是知識(shí)接受者主動(dòng)接受和吸收知識(shí)擁有者傳遞的知識(shí)，使知識(shí)在不同主體之間流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)技能習(xí)得的過(guò)程。從知識(shí)共享的視角來(lái)看，產(chǎn)教融合型企業(yè)是指那些生產(chǎn)商品的同時(shí)，具有知識(shí)共享的意愿、實(shí)施知識(shí)共享的行為、得到知識(shí)共享的結(jié)果，兼具人才培養(yǎng)功能的企業(yè)?，F(xiàn)實(shí)中，產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)卻面臨知識(shí)主體缺乏共享意愿、企業(yè)缺乏支持知識(shí)共享的文化、科層制組織結(jié)構(gòu)阻礙企業(yè)知識(shí)共享以及缺乏支撐知識(shí)共享的技術(shù)環(huán)境等障礙。為此，產(chǎn)教融合型企業(yè)的生成需要構(gòu)建知識(shí)共享的信任與激勵(lì)機(jī)制、塑造支持知識(shí)共享的企業(yè)文化、構(gòu)建扁平化柔性化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及搭建支持知識(shí)共享的物質(zhì)技術(shù)設(shè)施等。

關(guān)鍵詞：知識(shí)共享；產(chǎn)教融合；產(chǎn)教融合型企業(yè)

基金項(xiàng)目：江西省高校人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地2021年度項(xiàng)目“利益相關(guān)者視域下1+X證書(shū)制度實(shí)施主體的責(zé)任研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JD21069）

作者簡(jiǎn)介：王棒，男，天津大學(xué)教育學(xué)院2017級(jí)博士研究生，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育校企合作。

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7747（2023）03-0018-07

2019年我國(guó)出臺(tái)《建設(shè)產(chǎn)教融合型企業(yè)實(shí)施辦法（試行）》，開(kāi)始推進(jìn)產(chǎn)教融合型企業(yè)的建設(shè)培育工作[1]。產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)是破解產(chǎn)教深度融合難題的重要組織創(chuàng)新，有利于激發(fā)企業(yè)參與職業(yè)教育的積極性，充分發(fā)揮其重要辦學(xué)主體作用。2021年國(guó)家發(fā)改委和教育部職成司聯(lián)合公布了首批63家國(guó)家產(chǎn)教融合型企業(yè)名單，產(chǎn)教融合型企業(yè)的建設(shè)培育工作正在“如火如荼”地進(jìn)行。同時(shí)，學(xué)術(shù)界對(duì)產(chǎn)教融合型企業(yè)的理論研究也不斷增多。分析發(fā)現(xiàn)，已有研究除了對(duì)產(chǎn)教融合型企業(yè)的建設(shè)、培育等實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行探討，還對(duì)產(chǎn)教融合型企業(yè)本身的學(xué)理研究作出了貢獻(xiàn)。比如，有學(xué)者將產(chǎn)教融合型企業(yè)定義為“商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和相關(guān)聯(lián)的人才培養(yǎng)培訓(xùn)功能融為一體的企業(yè)”[2]，突出了生產(chǎn)性功能與教育性功能的統(tǒng)一。不過(guò)，該研究?jī)H從功能的角度對(duì)產(chǎn)教融合型企業(yè)進(jìn)行了定義，而其內(nèi)部結(jié)構(gòu)仍屬于認(rèn)知“黑箱”。產(chǎn)教融合型企業(yè)的建設(shè)培育有賴于對(duì)其內(nèi)部客觀規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)產(chǎn)教融合型企業(yè)內(nèi)在構(gòu)成要素的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，將制約我國(guó)產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)培育工作的有效推進(jìn)。知識(shí)共享是指知識(shí)擁有者向知識(shí)接受者分享、溝通自身知識(shí)，知識(shí)接受者主動(dòng)地接受和吸收知識(shí)擁有者傳遞的知識(shí)，進(jìn)而建構(gòu)新知識(shí)、實(shí)現(xiàn)技能傳承的過(guò)程[3]。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)教融合型企業(yè)發(fā)揮人才培養(yǎng)功能的過(guò)程即是企業(yè)員工之間進(jìn)行知識(shí)共享，使知識(shí)在不同知識(shí)主體之間流動(dòng)的過(guò)程?；诖耍狙芯坑麖闹R(shí)共享的視角，對(duì)產(chǎn)教融合型企業(yè)的理論意蘊(yùn)、現(xiàn)實(shí)障礙以及生成路徑等進(jìn)行研究，以打破產(chǎn)教融合型企業(yè)的認(rèn)知“黑箱”，推動(dòng)其實(shí)踐探索進(jìn)一步發(fā)展。

一、知識(shí)共享視角下產(chǎn)教融合型企業(yè)的理論意蘊(yùn)

依據(jù)知識(shí)共享理論，產(chǎn)教融合型企業(yè)是指企業(yè)內(nèi)的知識(shí)主體愿意通過(guò)學(xué)徒制、個(gè)體交流、團(tuán)隊(duì)溝通等行為方式，將企業(yè)內(nèi)的知識(shí)盡可能地、最大限度地傳遞給知識(shí)接受者，從而兼具商品生產(chǎn)功能與人才培養(yǎng)功能的企業(yè)。由此，產(chǎn)教融合型企業(yè)具有三重意涵：知識(shí)共享意愿、知識(shí)共享行為和知識(shí)共享結(jié)果。

（一）具備知識(shí)共享的意愿

進(jìn)行知識(shí)共享活動(dòng)的前提性條件是知識(shí)主體具有主動(dòng)與他人分享自己知識(shí)的意愿。在產(chǎn)教融合型企業(yè)中，個(gè)人層面的知識(shí)主體主要指企業(yè)的知識(shí)型員工，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和工作，他們不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)、訣竅、直覺(jué)、洞察力、心智模式等知識(shí)，而且具有與他人分享自身知識(shí)的意愿。除了企業(yè)員工，知識(shí)主體往往還包括工作團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槠髽I(yè)員工往往以團(tuán)隊(duì)的方式展開(kāi)工作，他們?cè)谙嗷贤ê捅舜嘶?dòng)過(guò)程中形成了豐富的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)，包括人際交往能力、協(xié)作能力等，并且愿意與各個(gè)不同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行知識(shí)共享。企業(yè)中的各個(gè)團(tuán)隊(duì)在彼此協(xié)作的同時(shí)，其共享知識(shí)的意愿又會(huì)在更高層面凝聚成知識(shí)共享的企業(yè)文化。也就是說(shuō)，在產(chǎn)教融合型企業(yè)中，無(wú)論是個(gè)人層次、團(tuán)隊(duì)層次的知識(shí)主體，還是企業(yè)作為知識(shí)主體，他們都形成了關(guān)于知識(shí)共享的共同愿景。這三個(gè)層次的愿景結(jié)合起來(lái)，使知識(shí)共享成為企業(yè)最核心的價(jià)值觀。當(dāng)然，這種企業(yè)文化也會(huì)潛移默化地影響著每一個(gè)員工。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)的技能形成包括內(nèi)部技能形成和外部技能形成兩種方式。內(nèi)部技能形成主要基于工廠與受訓(xùn)勞動(dòng)者之間的可信承諾，而外部技能形成指企業(yè)的技能勞動(dòng)力通過(guò)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)獲取[4]。具備知識(shí)共享的共同愿景與價(jià)值觀，則意味著產(chǎn)教融合型企業(yè)在人力資源獲取戰(zhàn)略上選擇了內(nèi)部技能形成，并將之納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是對(duì)一個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方式、目標(biāo)、任務(wù)及資源調(diào)配的決策。產(chǎn)教融合型企業(yè)往往將培養(yǎng)企業(yè)需要的人才、幫助企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為企業(yè)戰(zhàn)略的重中之重。他們不僅愿意在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展技能培訓(xùn)，對(duì)于參與校企合作協(xié)同育人也有著強(qiáng)烈的意愿。

（二）實(shí)施知識(shí)共享的行為

知識(shí)共享行為是知識(shí)主體將自己的知識(shí)以恰當(dāng)?shù)姆绞胶颓纻魇诮o其他員工的過(guò)程，是實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的關(guān)鍵。在產(chǎn)教融合型企業(yè)內(nèi)部，知識(shí)共享的方式包括師徒制、個(gè)體交流、團(tuán)隊(duì)溝通、員工培訓(xùn)等。其中，企業(yè)師徒制是較為重要的一種。企業(yè)師徒制是指企業(yè)內(nèi)的工程師、技術(shù)專家等知識(shí)擁有者與新手員工、實(shí)習(xí)學(xué)生等知識(shí)接受者之間建立起來(lái)的支持性師徒關(guān)系[5]，師傅通過(guò)示范、語(yǔ)言指導(dǎo)等方式向徒弟分享知識(shí)，徒弟則通過(guò)觀察、借鑒和模仿過(guò)程主動(dòng)吸收并升華蘊(yùn)含于師傅分析和解決問(wèn)題過(guò)程中的知識(shí)、技能。這種知識(shí)共享方式以隱性知識(shí)為主，且具有互惠性的特征。在知識(shí)共享過(guò)程中，新手員工或?qū)嵙?xí)學(xué)徒在師傅親自指導(dǎo)下，能夠快速認(rèn)同職業(yè)實(shí)踐、了解企業(yè)文化、適應(yīng)工作環(huán)境、豐富個(gè)體知識(shí)，便于在未來(lái)的工作學(xué)習(xí)中獨(dú)立思考、解決問(wèn)題；師傅則在解疑答惑中發(fā)現(xiàn)并解決新問(wèn)題，產(chǎn)生新的知識(shí)。產(chǎn)教融合型企業(yè)還積極參與產(chǎn)教融合、校企合作，與企業(yè)外部的學(xué)校等知識(shí)主體進(jìn)行知識(shí)共享，采取的知識(shí)共享方式有協(xié)議式實(shí)習(xí)、訂單班培養(yǎng)、現(xiàn)代學(xué)徒制、新型學(xué)徒制、成立職業(yè)教育集團(tuán)、參加“1+X”試點(diǎn)、與學(xué)校共建實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)校教師到企業(yè)實(shí)踐等。以職業(yè)教育集團(tuán)為例，它是產(chǎn)教融合型企業(yè)與職業(yè)院校等聯(lián)合成立的集體性組織。在集團(tuán)內(nèi)部，產(chǎn)教融合型企業(yè)往往需要與職業(yè)院校就人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、課程設(shè)計(jì)、教材研發(fā)、實(shí)訓(xùn)基地共建等展開(kāi)合作，其合作實(shí)際上就是產(chǎn)教融合型企業(yè)內(nèi)部員工與職業(yè)院校的教師之間通過(guò)互動(dòng)、交流、溝通等進(jìn)行知識(shí)共享的過(guò)程。

（三）得到知識(shí)共享的結(jié)果

“知識(shí)在人們之間可以與市場(chǎng)交換行為一樣，存在知識(shí)買(mǎi)方與賣方，有市場(chǎng)需求、知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)吸收的組合才算是完成知識(shí)共享行為”[6]。可見(jiàn)，知識(shí)接受者吸收、消化知識(shí)擁有者的知識(shí)，并形成新的知識(shí)才算知識(shí)共享過(guò)程的完成，共享結(jié)果才是知識(shí)共享最終的目的所在。從產(chǎn)教融合型企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，知識(shí)共享的結(jié)果往往意味著員工個(gè)人擁有的經(jīng)驗(yàn)、技巧、訣竅、洞察力等在與他人的互動(dòng)中得到提升，員工也成為更高水平的技術(shù)技能人才。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)擁有的協(xié)作能力、技藝、成員之間的默契也大幅提升，甚至整個(gè)企業(yè)都因知識(shí)共享活動(dòng)而獲取到更多的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的利用和創(chuàng)新。總之，借助知識(shí)共享，企業(yè)可以促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)的利用和再創(chuàng)新，并獲得許多新的知識(shí)，提供新的解決問(wèn)題的思路，激發(fā)出創(chuàng)造性思維，使企業(yè)績(jī)效得以大幅提升，核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。從產(chǎn)教融合型企業(yè)的外部來(lái)看，知識(shí)共享的結(jié)果則表現(xiàn)在諸多方面。（1）借助知識(shí)共享，企業(yè)與學(xué)校可以通過(guò)產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合、知行合一等形式，培養(yǎng)出技術(shù)理論知識(shí)與技術(shù)實(shí)踐能力兼具的高質(zhì)量技術(shù)技能人才。（2）借助知識(shí)共享，職業(yè)院校的教師可以到企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、項(xiàng)目合作、參與技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)等，將活動(dòng)中獲取的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)用于指導(dǎo)自身實(shí)踐，從而促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展；企業(yè)的技術(shù)人才也可以到職業(yè)院校進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，最終形成“雙師型”教師[7]。（3）企業(yè)與學(xué)校的員工和教師可以通過(guò)知識(shí)共享，共同完成職教課程的開(kāi)發(fā)、職教教材的編寫(xiě)、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)等。

二、知識(shí)共享視角下產(chǎn)教融合型企業(yè)的現(xiàn)實(shí)障礙

理論上，產(chǎn)教融合型企業(yè)通過(guò)知識(shí)共享，不僅可以大大促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)造性思維，提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，而且可以較好地發(fā)揮人才培養(yǎng)功能，發(fā)揮其重要辦學(xué)主體作用。然而，現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)教融合型企業(yè)的建設(shè)并非一帆風(fēng)順，而是面臨諸多現(xiàn)實(shí)障礙。具體來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（一）知識(shí)主體缺乏共享知識(shí)的動(dòng)力

在知識(shí)型社會(huì)，知識(shí)成為企業(yè)內(nèi)部的無(wú)形資產(chǎn)，誰(shuí)占有的獨(dú)特知識(shí)越多，其擁有的權(quán)力就越大，得到的利益也就更多；而知識(shí)的外部性特征，使得知識(shí)可以低成本共享，且共享程度越高，所產(chǎn)生的社會(huì)公共利益就越多。與之相反，知識(shí)創(chuàng)新的成本則比較高。這種知識(shí)共享與知識(shí)創(chuàng)新之間投入產(chǎn)出比的巨大“反差”，往往使得員工出于維護(hù)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的考慮，不愿與他人分享自己的知識(shí)。企業(yè)師徒制是知識(shí)共享最常見(jiàn)的方式之一，而在師徒之間往往就會(huì)出現(xiàn)“知識(shí)囤積”行為?！爸R(shí)囤積”行為主要指師徒在知識(shí)共享過(guò)程中，師傅故意隱藏知識(shí)、不向徒弟分享的一種行為[8]。對(duì)于出現(xiàn)“知識(shí)囤積”行為的原因，民間諺語(yǔ)“教會(huì)徒弟餓死師傅”較好地解釋了這一現(xiàn)象。知識(shí)的稀缺性使得師傅作為知識(shí)擁有者往往掌握著一定的權(quán)力或利益，而師徒間的知識(shí)共享往往會(huì)將師傅用于獲取自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的稀缺知識(shí)資源，通過(guò)與徒弟共享而轉(zhuǎn)變?yōu)榉窍∪钡墓仓R(shí)，造成師傅競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的減少，甚至因此而丟掉工作。在我國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)過(guò)程中就存在著師傅缺乏知識(shí)共享意愿的現(xiàn)象。比如有學(xué)者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)五成的學(xué)徒認(rèn)為在實(shí)習(xí)過(guò)程中企業(yè)師傅的教學(xué)態(tài)度不積極，不太愿意主動(dòng)分享自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，還有超過(guò)一成左右的學(xué)徒認(rèn)為企業(yè)師傅對(duì)他們敷衍了事，不管不問(wèn)[9]。可見(jiàn)，在企業(yè)內(nèi)部知識(shí)主體缺乏知識(shí)共享動(dòng)力的現(xiàn)象廣泛存在，是產(chǎn)教融合型企業(yè)生成所面臨的現(xiàn)實(shí)障礙。

（二）企業(yè)缺乏支持知識(shí)共享的文化

知識(shí)共享行為還會(huì)受企業(yè)文化的影響。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部所有員工個(gè)人價(jià)值觀長(zhǎng)期融合生成的一種企業(yè)整體的價(jià)值觀，是企業(yè)內(nèi)部的一種共同的、普遍的思想觀念和行為習(xí)慣。注重人力資源開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化有利于在員工之間營(yíng)造一種寬松、融洽的和諧氛圍，可以促進(jìn)新手與專家之間、管理者與員工之間的交流、溝通，為知識(shí)共享創(chuàng)造條件。然而，現(xiàn)實(shí)是我國(guó)多數(shù)企業(yè)并不具備促進(jìn)知識(shí)共享的文化。新中國(guó)成立后，為快速實(shí)現(xiàn)國(guó)家工業(yè)化，我國(guó)建立了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，職業(yè)教育主要由行業(yè)企業(yè)舉辦，招生、培養(yǎng)、就業(yè)等所有環(huán)節(jié)都由行業(yè)企業(yè)統(tǒng)一完成[10]，企業(yè)既是育人主體，也是用人主體，有著濃厚的支持知識(shí)共享的企業(yè)文化。上個(gè)世紀(jì)90年代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革后，我國(guó)逐漸將行業(yè)企業(yè)舉辦的職業(yè)教育進(jìn)行剝離，長(zhǎng)期以來(lái)形成的校企合作機(jī)制受到?jīng)_擊，校企經(jīng)過(guò)多年合作形成的“親密”關(guān)系難以再次恢復(fù)，企業(yè)逐漸遠(yuǎn)離人才培養(yǎng)的環(huán)節(jié)，初步形成的注重人才資源開(kāi)發(fā)、支持知識(shí)共享的企業(yè)文化也“蕩然無(wú)存”。盡管進(jìn)入21世紀(jì)我國(guó)又開(kāi)始了職業(yè)教育校企合作、企業(yè)參與辦學(xué)的嘗試，但企業(yè)文化的積淀是需要時(shí)間的，有利于知識(shí)共享的企業(yè)文化難以在短時(shí)間內(nèi)形成。調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)更關(guān)注短期回報(bào)而非長(zhǎng)遠(yuǎn)投資[9]。為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，企業(yè)遵循的首要行為邏輯往往是效率，即在較短時(shí)間內(nèi)找到需求的人才。這使得他們往往直接從外部人才市場(chǎng)招聘技術(shù)人才，而非參與校企合作、投入人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)發(fā)。這種追求短期利益、忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)人力資源開(kāi)發(fā)的企業(yè)文化成為企業(yè)進(jìn)行知識(shí)共享、成為產(chǎn)教融合型企業(yè)的又一障礙。

（三）企業(yè)科層制結(jié)構(gòu)阻礙知識(shí)共享

組織結(jié)構(gòu)也會(huì)影響企業(yè)知識(shí)共享的效果。組織結(jié)構(gòu)是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織內(nèi)部各部門(mén)、各層次之間固定的排列方式。受行業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)化水平等因素影響，現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)差異化特征，包括直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制等結(jié)構(gòu)形式。這些都屬于典型的韋伯式的科層制組織[11]?？茖又平M織的管理層次多、信息傳遞速度慢，會(huì)阻礙著企業(yè)內(nèi)知識(shí)共享的有效運(yùn)行。具體來(lái)說(shuō)，科層制組織對(duì)知識(shí)共享的阻礙主要表現(xiàn)在以下三方面。（1）科層制組織的構(gòu)建以“理性人”為底層邏輯，只強(qiáng)調(diào)人的理性的一面，而忽視人感性的一面。它所導(dǎo)致的高度“剛性”的組織結(jié)構(gòu)，會(huì)阻礙企業(yè)員工創(chuàng)造性的發(fā)揮和創(chuàng)新能力的提升，使員工“淪為做事的機(jī)器”，造成對(duì)知識(shí)主體的扭曲。（2）科層制的一大缺陷在于將組織當(dāng)作信息處理機(jī)器。知識(shí)在科層制中往往被看作可以明確表述的存在，如正式的、系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)等顯性知識(shí)，企業(yè)中附著在員工身上的經(jīng)驗(yàn)、技巧、訣竅、價(jià)值觀等隱性知識(shí)往往遭到忽視，不利于隱性知識(shí)的利用和再創(chuàng)新。（3）科層制組織本質(zhì)上是封閉的，追求的目標(biāo)是分工的精確性和由此帶來(lái)的高效率。因此，其所產(chǎn)生的嚴(yán)格部門(mén)界限、上下級(jí)界限等往往會(huì)阻礙上下級(jí)之間的直接聯(lián)系，阻斷分散化的個(gè)人知識(shí)在組織內(nèi)部的傳遞，從而阻礙企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享過(guò)程[12]。

（四）企業(yè)缺乏知識(shí)共享的技術(shù)環(huán)境

企業(yè)內(nèi)知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)還受企業(yè)技術(shù)環(huán)境的影響。企業(yè)的技術(shù)環(huán)境包括供員工交流的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)平臺(tái)及相應(yīng)的管理制度等。良好的企業(yè)知識(shí)共享技術(shù)環(huán)境不僅可以減少知識(shí)共享過(guò)程中時(shí)空的局限性及信息傳輸?shù)氖д娆F(xiàn)象，還可以增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)接受能力，加快知識(shí)在員工之間的傳遞速度，提高知識(shí)資源的管理和利用能力。而現(xiàn)如今區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，也為企業(yè)知識(shí)共享技術(shù)環(huán)境的變革、升級(jí)提供了技術(shù)支撐和重要契機(jī)。借助數(shù)字技術(shù)的組合，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享環(huán)境的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)方式和工作方式等，為知識(shí)共享提供更好的基礎(chǔ)設(shè)施。然而現(xiàn)實(shí)情況是，目前我國(guó)企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字化程度仍然較低，其發(fā)展過(guò)程中存在信息化發(fā)展水平普遍較低、工業(yè)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化程度不高、設(shè)備設(shè)施的數(shù)字化程度較弱等情況，且中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的設(shè)備投入不足、數(shù)據(jù)收集不完善等問(wèn)題尤為突出。在企業(yè)設(shè)備的多樣化方面，缺乏互聯(lián)互通、企業(yè)信息安全與設(shè)備數(shù)據(jù)安全存在較大隱患等，都導(dǎo)致我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不高。根據(jù)兩化融合平臺(tái)的數(shù)據(jù)，截至2021年第2季度，我國(guó)制造業(yè)兩化融合水平為57.8%，智能制造率僅為10.5%，雖然較之前有所提升，但總體水平較低，并且中小企業(yè)的數(shù)字化程度更低。另?yè)?jù)《2021中國(guó)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)研究報(bào)告》顯示，僅有不到兩成的中國(guó)企業(yè)數(shù)字化投入已轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)績(jī)效[13]，還有相當(dāng)于八九成的企業(yè)，尤其是制造類企業(yè)未完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？傊?，薄弱的企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，難以支撐企業(yè)的知識(shí)共享活動(dòng)。

三、知識(shí)共享視角下產(chǎn)教融合型企業(yè)的生成路徑

作為企業(yè)的一種類型，產(chǎn)教融合型企業(yè)是兼具商品生產(chǎn)與人才培養(yǎng)雙重功能的一類企業(yè)，其形成與其說(shuō)依賴于外部的建設(shè)培育，不如說(shuō)主要依靠企業(yè)自身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)變革，主動(dòng)生成與建構(gòu)。結(jié)合知識(shí)共享的影響因素，產(chǎn)教融合型企業(yè)的生成路徑主要表現(xiàn)為如下四方面。

（一）建立知識(shí)共享的信任與激勵(lì)機(jī)制

心理學(xué)認(rèn)為，任何行為的發(fā)生都有一定的動(dòng)機(jī)。同理，要想使企業(yè)變?yōu)橹R(shí)共享的產(chǎn)教融合型企業(yè)，首先需要增強(qiáng)知識(shí)主體分享自身知識(shí)的意愿。增強(qiáng)知識(shí)主體知識(shí)共享意愿的舉措可以分為以下三方面。（1）構(gòu)建知識(shí)擁有者與知識(shí)接受者之間的信任關(guān)系。信任是相信和依賴關(guān)系，是一種特定的期望，它不僅是預(yù)測(cè)，更是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的一種信心[14]。企業(yè)員工之間、師徒之間的信任程度越高，對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和彼此的忠誠(chéng)度就越高，共享知識(shí)的意愿也就越強(qiáng)烈。為此，企業(yè)應(yīng)組織各種活動(dòng)，鼓勵(lì)員工相互溝通了解，通過(guò)拜師儀式等增進(jìn)師徒彼此之間的信任。（2）采取增強(qiáng)知識(shí)主體共享意愿的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可以滿足企業(yè)員工對(duì)物質(zhì)需求的追求，使員工獲得與自己共享知識(shí)的貢獻(xiàn)相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬。這既是對(duì)知識(shí)擁有者喪失絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的彌補(bǔ)，也是對(duì)其勞動(dòng)付出的回報(bào)。在知識(shí)共享實(shí)踐中，企業(yè)員工之所以缺乏貢獻(xiàn)知識(shí)的意愿，原因之一就在于擔(dān)心由于知識(shí)共享而喪失自己在企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而造成經(jīng)濟(jì)損失、甚至失業(yè)。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可以對(duì)知識(shí)擁有者因共享知識(shí)而造成的損失予以彌補(bǔ)，從而提高他們的共享意愿。（3）對(duì)知識(shí)擁有者給予榮譽(yù)激勵(lì)。馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人除了基本的物質(zhì)需要外，還有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，榮譽(yù)激勵(lì)則可以增強(qiáng)員工的自我成就感。具體來(lái)說(shuō)，榮譽(yù)激勵(lì)措施包括職稱晉升優(yōu)先針對(duì)那些積極共享自身知識(shí)的員工；以員工個(gè)人姓名命名其所共享的知識(shí)并載入知識(shí)倉(cāng)庫(kù)；還可以給予共享知識(shí)較多的員工企業(yè)名譽(yù)專家的稱號(hào)，如成立技能大師工作室等。

（二）塑造學(xué)習(xí)型文化以支持知識(shí)共享

學(xué)習(xí)型文化是企業(yè)中支持員工學(xué)習(xí)、合作與知識(shí)共享的軟環(huán)境，它對(duì)企業(yè)員工的思維模式，企業(yè)中知識(shí)共享活動(dòng)的開(kāi)展等都會(huì)產(chǎn)生重要影響[15]。學(xué)習(xí)型文化是一種崇尚持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的文化。在具有學(xué)習(xí)型文化的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者、管理者等都奉行學(xué)習(xí)這一理念，他們?nèi)萑体e(cuò)誤、避免指責(zé)，鼓勵(lì)員工積極參加專業(yè)團(tuán)隊(duì)；他們傾聽(tīng)員工的心聲，并與員工交流，營(yíng)造一個(gè)相互信任的環(huán)境，支持持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工之間彼此知識(shí)共享的良好氛圍。這種學(xué)習(xí)型文化使得企業(yè)中的每一個(gè)員工都樂(lè)于共享自己的知識(shí)，從而形成產(chǎn)教融合型企業(yè)。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)中學(xué)習(xí)型文化的建設(shè)需要從三個(gè)層次展開(kāi)。（1）塑造自我超越的企業(yè)價(jià)值觀。學(xué)習(xí)型組織文化的核心是創(chuàng)新思維，只有企業(yè)堅(jiān)持自主創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)個(gè)體或組織的自我超越和自我修煉，才能引領(lǐng)員工不斷共享知識(shí)、不斷學(xué)習(xí)。（2）建立群體互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式。與個(gè)人學(xué)習(xí)相比，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效率更高。在團(tuán)隊(duì)中，成員在自我超越目標(biāo)的引領(lǐng)下，通過(guò)彼此深度交談，可以從團(tuán)隊(duì)其他成員身上學(xué)到包括專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技藝等隱性知識(shí)。（3）創(chuàng)造一種企業(yè)特有的標(biāo)識(shí)、文字等符號(hào)系統(tǒng)。比如，可以設(shè)計(jì)出彰顯知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享理念的企業(yè)形象，鼓勵(lì)知識(shí)共享的企業(yè)標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等，對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。

（三）構(gòu)建扁平化、柔性化的組織結(jié)構(gòu)

由于等級(jí)分明、層次眾多的科層制結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)內(nèi)知識(shí)共享，因而產(chǎn)教融合型企業(yè)的生成需要實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化、柔性化。扁平化意味著將決策權(quán)下放給組織結(jié)構(gòu)的下層，使下層決策者處理企業(yè)短期內(nèi)的業(yè)務(wù)。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的速度前所未有，市場(chǎng)需求也變化無(wú)常。決策權(quán)下放不僅可以使企業(yè)決策周期縮短、及時(shí)回應(yīng)市場(chǎng)需求，還會(huì)使員工感受到上級(jí)主管的信任，產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感。這種做法有利于減少企業(yè)員工之間、員工與管理者之間信息傳遞的失真現(xiàn)象，增進(jìn)上下級(jí)之間的直接聯(lián)系，增進(jìn)企業(yè)內(nèi)知識(shí)流通。比如，通用電氣公司在總裁韋爾奇（Jack Welch）上任后，積極進(jìn)行公司組織結(jié)構(gòu)改革，使公司的組織結(jié)構(gòu)更加扁平化，組織管理等級(jí)層次平均減少了4個(gè)，僅為原來(lái)等級(jí)層次的一半，大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[16]。同時(shí)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)柔性化。與柔性化相對(duì)的是結(jié)構(gòu)剛性，組織結(jié)構(gòu)剛性指面臨環(huán)境的變化，組織結(jié)構(gòu)很難作出改變。組織結(jié)構(gòu)的剛性容易束縛組織成員創(chuàng)造性的發(fā)揮，非常不利于部門(mén)間、員工間知識(shí)的流動(dòng)與共享。柔性化的組織結(jié)構(gòu)則不同，它靈活便捷、富有彈性，可以及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)各種變化。在柔性化的組織結(jié)構(gòu)里，企業(yè)員工可以自由建立、合并、解散團(tuán)隊(duì)。這里的團(tuán)隊(duì)包括正式團(tuán)隊(duì)與非正式團(tuán)隊(duì)。正式團(tuán)隊(duì)指企業(yè)員工可以打破原有管理層次，成立跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨職的柔性化機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)；非正式團(tuán)隊(duì)則指員工在廣泛交流與相互幫助過(guò)程中因共同的興趣或者具有分享工作經(jīng)驗(yàn)的共同愿望而成立的非正式網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是正式團(tuán)隊(duì)還是非正式團(tuán)隊(duì)，他們都有助于打破原有的管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工之間、上下級(jí)之間的溝通交流和知識(shí)共享。

（四）搭建知識(shí)共享的物質(zhì)與技術(shù)環(huán)境

產(chǎn)教融合型企業(yè)的生成還需要具有支持知識(shí)共享的企業(yè)設(shè)施與環(huán)境。缺乏相應(yīng)的知識(shí)共享設(shè)施和環(huán)境，企業(yè)內(nèi)的知識(shí)共享也難以實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)教融合型企業(yè)也難以生成。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為員工之間的知識(shí)共享提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)的數(shù)字化技術(shù)環(huán)境構(gòu)建主要包括以下三個(gè)方面。（1）先進(jìn)的企業(yè)信息技術(shù)設(shè)備?；镜男畔⒓夹g(shù)設(shè)施是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)共享的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)基于先進(jìn)的數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)，建立統(tǒng)一的企業(yè)信息系統(tǒng)并及時(shí)進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等，消除信息孤島，為知識(shí)共享提供先決條件。（2）搭建知識(shí)共享平臺(tái)。知識(shí)共享平臺(tái)可以為員工隨時(shí)隨地交流自身靈感、心得和經(jīng)驗(yàn)提供渠道。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)利用數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)，并鼓勵(lì)員工積極參與知識(shí)共享。（3）繪制知識(shí)地圖。知識(shí)地圖是指知識(shí)在企業(yè)分布情況的地圖，它可以指引員工迅速找到所需的知識(shí)。借助知識(shí)地圖，管理者只要咨詢系統(tǒng)就可以輕松找到適合某個(gè)項(xiàng)目或崗位的最佳人選，從而快捷地實(shí)現(xiàn)知識(shí)查找、獲取、共享的目的。

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[責(zé)任編輯" " 曹" "穩(wěn)]

The Implication， Obstacles and Paths of the Industry-education Integration Enterprise from the Perspective of

Knowledge Sharing

WANG Bang

Abstract： Knowledge sharing is a process in which knowledge recipients actively accept and absorb knowledge transmitted by knowledge owners， and then acquire new knowledge. From the perspective of knowledge sharing， an enterprise that integrates industry and education refers to an enterprise that has the willingness to share knowledge， implements the behavior of knowledge sharing， and obtains the result of knowledge sharing， thus having the dual functions of commodity industry and personnel training. In reality， the formation of a industry-education-integrated enterprise faces obstacles such as the lack of knowledge subjects' willingness to share knowledge， the lack of a culture that supports knowledge sharing， the bureaucratic organizational structure that hinders enterprise knowledge sharing， and the lack of a technical environment that supports knowledge sharing. To this end， the formation of a industry-education-integrated enterprise requires the establishment of a trust and incentive mechanism for knowledge sharing， a learning corporate culture that supports knowledge sharing， a flat and flexible corporate organizational structure， and material and technical facilities that support knowledge sharing.

Key words： knowledge sharing; integration of industry and education; industry-education-integrated enterprises