摘 要:鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是新時(shí)代的重大歷史任務(wù),旅游民宿屬于鄉(xiāng)村旅游的重要業(yè)態(tài),對(duì)于提升鄉(xiāng)村吸引力、帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、助力鄉(xiāng)村文明建設(shè)具有重要作用?;诖?,本文深入分析當(dāng)前旅游民宿發(fā)展存在的問(wèn)題,如基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境不完善、經(jīng)營(yíng)模式不規(guī)范、服務(wù)水平不高等,提出基于鄉(xiāng)村振興的旅游民宿發(fā)展優(yōu)化策略,包括優(yōu)化鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境、加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理體系建設(shè)、提升民宿旅游服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化民宿旅游資源供給等,旨在為旅游民宿高質(zhì)量發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興;旅游民宿;鄉(xiāng)村文明建設(shè)
中圖分類(lèi)號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
基金項(xiàng)目:安徽省人文社科重點(diǎn)項(xiàng)目“鄉(xiāng)村戰(zhàn)略背景下互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略研究——以安徽靈璧縣為例”(SK2020A0884)。
旅游民宿作為鄉(xiāng)村旅游的重要組成部分,其發(fā)展水平直接影響鄉(xiāng)村旅游的質(zhì)量和效益。當(dāng)前,我國(guó)旅游民宿發(fā)展正面臨一些問(wèn)題和挑戰(zhàn),如規(guī)劃布局不合理、資源開(kāi)發(fā)不充分、品牌引領(lǐng)不明顯等。這些問(wèn)題制約了旅游民宿的高質(zhì)量發(fā)展,鄉(xiāng)村振興也受到一定制約。因此,探討旅游民宿的發(fā)展優(yōu)化策略,對(duì)于促進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施,具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。
(一)提升鄉(xiāng)村吸引力
旅游民宿能夠發(fā)揮鄉(xiāng)村特色資源優(yōu)勢(shì),提升鄉(xiāng)村吸引力。在旅游民宿的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要充分考慮鄉(xiāng)村的自然環(huán)境、人文景觀、歷史文化、文物建筑等資源,尊重鄉(xiāng)村傳統(tǒng)風(fēng)貌,突出鄉(xiāng)村特色,打造有故事、有體驗(yàn)、有品位、有鄉(xiāng)愁的產(chǎn)品。這不僅能夠滿足游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游的多層次、個(gè)性化、品質(zhì)化的需求,還能夠增強(qiáng)鄉(xiāng)村的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的提質(zhì)升級(jí)[1]。
(二)帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
旅游民宿的發(fā)展,能夠有效盤(pán)活鄉(xiāng)村閑置的集體資產(chǎn)和農(nóng)戶自有房屋,變廢為寶,產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。旅游民宿的經(jīng)營(yíng),能夠吸引和帶動(dòng)周邊的農(nóng)副產(chǎn)品、手工制造、特色文化、電商物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,延伸產(chǎn)業(yè)鏈、拓展價(jià)值鏈,形成鄉(xiāng)村旅游綜合體,助力推進(jìn)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合和城鄉(xiāng)融合。這一過(guò)程還提供多元的就業(yè)渠道和方式,鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)民參與經(jīng)營(yíng)服務(wù),提升勞動(dòng)技能,促進(jìn)增收致富[2]。
(三)助力鄉(xiāng)村文明建設(shè)
旅游民宿能夠傳承鄉(xiāng)村文化的內(nèi)涵,推動(dòng)鄉(xiāng)村文明發(fā)展。在相關(guān)實(shí)踐中,旅游民宿需要深入挖掘鄉(xiāng)村文化蘊(yùn)含的優(yōu)秀傳統(tǒng)、人文精神、道德規(guī)范,培育弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,彰顯文化特色、鄉(xiāng)村文明。旅游民宿的產(chǎn)品和服務(wù),需要將農(nóng)耕文化、傳統(tǒng)工藝、民俗禮儀、風(fēng)土人情等融入其中。這能夠展示鄉(xiāng)村文化的魅力,傳播鄉(xiāng)村文化的聲音,提升鄉(xiāng)村文化的影響力。而對(duì)于旅游民宿的經(jīng)營(yíng)和管理來(lái)說(shuō),則需要注重與周邊社區(qū)的文化互動(dòng),參與公共文化服務(wù),促進(jìn)鄉(xiāng)村文化的創(chuàng)新和發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興提供動(dòng)力支持[3]。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境存在問(wèn)題
旅游民宿屬于鄉(xiāng)村旅游的重要業(yè)態(tài),是帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Γ嫱七M(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要抓手。然而,旅游民宿的發(fā)展也面臨著一些問(wèn)題,其中最突出的是基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境方面的問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際調(diào)研可以發(fā)現(xiàn),部分鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游民宿發(fā)展面臨交通設(shè)施不便捷、通信設(shè)施不暢通、水電設(shè)施不穩(wěn)定、衛(wèi)生設(shè)施不規(guī)范等硬件難題。此外,景觀環(huán)境受損、生態(tài)環(huán)境惡化、文化環(huán)境劣化等也屬于常見(jiàn)問(wèn)題,這類(lèi)問(wèn)題對(duì)旅游民宿及鄉(xiāng)村振興發(fā)展造成的負(fù)面影響極為深遠(yuǎn)。
(二)多處于分散和零散的自主經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)
近年來(lái),我國(guó)各地鄉(xiāng)村民宿發(fā)展迅速,但部分地區(qū)的鄉(xiāng)村民宿仍處于分散和零散的自主經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),存在規(guī)模小、數(shù)量多、標(biāo)準(zhǔn)低、質(zhì)量差、經(jīng)營(yíng)單一、效益低等特點(diǎn)。例如,很多鄉(xiāng)村民宿多為非標(biāo)準(zhǔn)住宿業(yè)態(tài),沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,存在著安全隱患、衛(wèi)生差、服務(wù)水平低下等問(wèn)題。鄉(xiāng)村民宿的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量參差不齊,不能滿足游客的多樣化和個(gè)性化需求,影響了游客的體驗(yàn)感和滿意度。鄉(xiāng)村民宿以提供住宿為主,缺乏與當(dāng)?shù)靥厣幕⑸鷳B(tài)資源、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)等相結(jié)合的綜合性業(yè)態(tài),不能充分發(fā)揮鄉(xiāng)村民宿的功能和價(jià)值。上述問(wèn)題不僅制約了鄉(xiāng)村民宿的高質(zhì)量發(fā)展,也影響了鄉(xiāng)村旅游的提質(zhì)升級(jí),不利于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施[4]。
(三)整體服務(wù)水平不高
鄉(xiāng)村民宿作為一種新興的旅游業(yè)態(tài),能夠?yàn)橛慰吞峁┡c城市不同的鄉(xiāng)村體驗(yàn),滿足人們對(duì)自然、文化、生活方式的多樣化需求。然而,我國(guó)很多地區(qū)的鄉(xiāng)村民宿存在服務(wù)水平整體不高的問(wèn)題,如服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、服務(wù)內(nèi)容不豐富、服務(wù)態(tài)度不熱情等,這往往會(huì)影響游客的滿意度和回頭率,制約了鄉(xiāng)村民宿的可持續(xù)發(fā)展。由于鄉(xiāng)村民宿的經(jīng)營(yíng)主體多為農(nóng)戶或村集體,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理和培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量往往隨著經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度等因素而波動(dòng),難以保證一致性和可預(yù)期性。此外,鄉(xiāng)村民宿的服務(wù)內(nèi)容單一、傳統(tǒng),一些鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)者有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出冷漠、粗魯、不耐煩等,這使得鄉(xiāng)村民宿的口碑和競(jìng)爭(zhēng)力受到負(fù)面影響,同樣需要引起重視[5]。
(一)優(yōu)化鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境
為助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展,旅游民宿需要優(yōu)化鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境,提高旅游民宿的品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,滿足游客的多元化需求,實(shí)現(xiàn)旅游民宿與鄉(xiāng)村發(fā)展的良性互動(dòng),具體策略如下。
第一,優(yōu)化鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施。旅游民宿應(yīng)該加強(qiáng)與政府、社區(qū)、企業(yè)等相關(guān)方的溝通和協(xié)作,爭(zhēng)取更多的政策支持和資金投入,改善鄉(xiāng)村的交通、通信、水電、衛(wèi)生、安全等基礎(chǔ)設(shè)施,提升旅游民宿的通達(dá)度、便捷度、舒適度、安全度等,提高游客的出行體驗(yàn)、滿意度。同時(shí),旅游民宿也應(yīng)該加強(qiáng)自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù),提高旅游民宿的質(zhì)量和效率,降低旅游民宿的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。具體實(shí)踐應(yīng)聚焦鄉(xiāng)村道路、鄉(xiāng)村水電、鄉(xiāng)村通信、鄉(xiāng)村衛(wèi)生的建設(shè)、改造、升級(jí)。例如,設(shè)法提高道路的質(zhì)量和寬度,增加停車(chē)位供給、規(guī)范管理,完善公共交通的線路和班次,提高旅游民宿的交通便捷性和安全性。
第二,優(yōu)化鄉(xiāng)村環(huán)境。應(yīng)設(shè)法強(qiáng)化對(duì)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境和人文環(huán)境的保護(hù),保護(hù)鄉(xiāng)村的景觀資源、氣候資源、生態(tài)資源、文化資源、社會(huì)資源,避免過(guò)度開(kāi)發(fā)、破壞鄉(xiāng)村環(huán)境,提升鄉(xiāng)村環(huán)境的整體性、美觀性、穩(wěn)定性,增加游客的參與感和歸屬感。同時(shí),旅游民宿也應(yīng)該加強(qiáng)自身環(huán)境管理,優(yōu)化旅游民宿的能源利用和廢棄物處理,最大限度地降低旅游民宿帶來(lái)的環(huán)境負(fù)擔(dān)和影響。例如,采用節(jié)能、清潔、可再生的能源,減少旅游民宿對(duì)周邊生態(tài)環(huán)境的破壞,助力鄉(xiāng)村的生態(tài)平衡和生物多樣性恢復(fù)。此外,還應(yīng)設(shè)法凸顯旅游民宿的文化內(nèi)涵和文化特色,采用保護(hù)、傳承、展示等方式,延緩周邊文化的流失和同質(zhì)化,更好地弘揚(yáng)鄉(xiāng)村的歷史文化、民俗文化、地域文化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿與鄉(xiāng)村文化的共生共榮。
(二)加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理體系建設(shè),構(gòu)建多維主體的多元共生模式
鄉(xiāng)村治理是鄉(xiāng)村發(fā)展的重要保障,也是鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的重要基礎(chǔ)。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理體系建設(shè),構(gòu)建多維主體的多元共生模式,可從以下幾方面入手。
第一,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),強(qiáng)化黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。黨組織是鄉(xiāng)村治理的領(lǐng)導(dǎo)核心,是鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的重要推動(dòng)力。應(yīng)充分發(fā)揮基層黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃、政策引導(dǎo)、項(xiàng)目推動(dòng)、監(jiān)督管理等工作,確保鄉(xiāng)村民宿發(fā)展符合鄉(xiāng)村振興的總體目標(biāo)和要求,體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色和文化,惠及廣大農(nóng)民。還應(yīng)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),提高黨員干部的素質(zhì)和能力,培養(yǎng)一批懂農(nóng)業(yè)、愛(ài)農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)民的鄉(xiāng)村治理人才和鄉(xiāng)村民宿的骨干力量,引導(dǎo)和帶動(dòng)更多的黨員干部和農(nóng)民參與鄉(xiāng)村民宿的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),形成黨建引領(lǐng)、群眾參與、共建共享的鄉(xiāng)村民宿發(fā)展格局。
第二,完善法治保障,規(guī)范鄉(xiāng)村民宿的經(jīng)營(yíng)行為和市場(chǎng)秩序。法治能夠?yàn)猷l(xiāng)村民宿發(fā)展提供保障,因此應(yīng)設(shè)法加強(qiáng)鄉(xiāng)村民宿的法律法規(guī)建設(shè),制定和完善鄉(xiāng)村民宿的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、指南等,明確鄉(xiāng)村民宿的定義、分類(lèi)、條件、程序、評(píng)價(jià)等內(nèi)容,為鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展提供清晰的制度規(guī)范和操作指引。加強(qiáng)鄉(xiāng)村民宿的法治宣傳和教育,提高鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)者和游客的法律意識(shí)和素養(yǎng),引導(dǎo)相關(guān)人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi),維護(hù)自身的合法權(quán)益。此外,還應(yīng)加強(qiáng)鄉(xiāng)村民宿的法治監(jiān)管,建立健全鄉(xiāng)村民宿的登記備案、安全檢查、質(zhì)量評(píng)估、信用評(píng)價(jià)、投訴處理等制度,加大對(duì)鄉(xiāng)村民宿的治安、消防、食品、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度,及時(shí)查處違法違規(guī)行為,維護(hù)鄉(xiāng)村民宿的良好市場(chǎng)秩序和社會(huì)聲譽(yù)。
第三,發(fā)揮社會(huì)作用,打造鄉(xiāng)村民宿的品牌形象。應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)組織、社會(huì)力量、社會(huì)資本等在鄉(xiāng)村民宿發(fā)展中的積極作用,支持和引導(dǎo)相關(guān)人員參與鄉(xiāng)村民宿的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),形成政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與的鄉(xiāng)村民宿發(fā)展模式。這一過(guò)程必須深入挖掘和傳承鄉(xiāng)村的歷史文化、民俗風(fēng)情、鄉(xiāng)村文明等,將其融入鄉(xiāng)村民宿的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、空間布局、服務(wù)內(nèi)容,打造富有地域特色和文化魅力的鄉(xiāng)村民宿。
(三)提升民宿旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)鄉(xiāng)村文明建設(shè)
鄉(xiāng)村民宿旅游服務(wù)質(zhì)量的提升,不僅是鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的內(nèi)在要求,也是鄉(xiāng)村文明建設(shè)的重要內(nèi)容。鄉(xiāng)村文明建設(shè)是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要組成部分,涉及鄉(xiāng)村的精神文化、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)風(fēng)尚、公共服務(wù)等方面,是鄉(xiāng)村的軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。鄉(xiāng)村民宿旅游服務(wù)質(zhì)量的提升,可以從以下幾個(gè)方面入手。
第一,強(qiáng)化硬件設(shè)施。為提升鄉(xiāng)村民宿的硬件設(shè)施,需要加大投入力度,引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,提高鄉(xiāng)村民宿的舒適性、安全性、便利性和美觀性,并注重保持鄉(xiāng)村的自然風(fēng)貌和民俗特色,避免過(guò)度開(kāi)發(fā)和同質(zhì)化。例如,可以通過(guò)改造農(nóng)房,增加空調(diào)、熱水、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施,提高住宿的舒適度。也可以通過(guò)開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村特色項(xiàng)目,增加娛樂(lè)的趣味性和互動(dòng)性,提高游客的參與度。
第二,優(yōu)化軟件服務(wù)。鄉(xiāng)村民宿的軟件服務(wù)能夠反映鄉(xiāng)村的文化氛圍和社會(huì)風(fēng)氣,為此,建議加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),開(kāi)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化探索,提高鄉(xiāng)村民宿的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、創(chuàng)新化服務(wù)水平。這一過(guò)程需要重點(diǎn)展示鄉(xiāng)村的歷史文化和民族風(fēng)情,傳承鄉(xiāng)村的優(yōu)秀傳統(tǒng)和道德規(guī)范。各地區(qū)可通過(guò)定期組織培訓(xùn),提高民宿經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。此外,這一過(guò)程還應(yīng)充分挖掘鄉(xiāng)村特色,引入新技術(shù)、新理念,豐富民宿服務(wù)的內(nèi)容和形式,提高服務(wù)的差異性和獨(dú)特性,更好為游客提供服務(wù)。
第三,打造品牌形象。鄉(xiāng)村民宿的品牌形象直接影響游客的認(rèn)知和選擇,而通過(guò)加強(qiáng)宣傳的方式,可提高鄉(xiāng)村民宿的知名度、美譽(yù)度,這一過(guò)程應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿的差異化和個(gè)性化,突出鄉(xiāng)村的獨(dú)特魅力,形成鄉(xiāng)村的核心競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
(四)強(qiáng)化民宿旅游資源供給,推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)
強(qiáng)化民宿旅游資源供給,是提升鄉(xiāng)村民宿吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要手段。
第一,優(yōu)化鄉(xiāng)村民宿規(guī)劃布局。應(yīng)將鄉(xiāng)村民宿發(fā)展納入鄉(xiāng)村振興規(guī)劃和鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃,與國(guó)土空間規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境規(guī)劃等相銜接,嚴(yán)守耕地和永久基本農(nóng)田、生態(tài)保護(hù)紅線,確保鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的協(xié)調(diào)性與可持續(xù)性。同時(shí),充分考慮鄉(xiāng)村民宿的資源稟賦、客源市場(chǎng)、交通區(qū)位、水源道路等條件,評(píng)估洪澇、山洪、地質(zhì)等災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),合理規(guī)劃鄉(xiāng)村民宿的開(kāi)發(fā)規(guī)模、密度和分布。
第二,創(chuàng)新鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)模式??蓪⑧l(xiāng)村民宿作為紐帶,開(kāi)展多元業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng),拓展共享農(nóng)業(yè)、手工制造、特色文化體驗(yàn)、農(nóng)副產(chǎn)品加工、電商物流等綜合業(yè)態(tài),打造鄉(xiāng)村旅游綜合體,延伸產(chǎn)業(yè)鏈、拓展價(jià)值鏈。積極吸引農(nóng)戶、村集體經(jīng)濟(jì)組織、合作社、企業(yè)、能人創(chuàng)客等多元投資經(jīng)營(yíng)主體參與鄉(xiāng)村民宿建設(shè),鼓勵(lì)農(nóng)戶和返鄉(xiāng)人員開(kāi)發(fā)利用自有房屋自主經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村民宿,鼓勵(lì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織通過(guò)注冊(cè)公司、組建合作社、村民入股等方式整村連片發(fā)展鄉(xiāng)村民宿,進(jìn)而助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
旅游民宿作為鄉(xiāng)村旅游的重要組成部分,其發(fā)展水平直接影響鄉(xiāng)村旅游的質(zhì)量和效益。在未來(lái)探索中,旅游民宿發(fā)展應(yīng)聚焦鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境優(yōu)化,加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理體系建設(shè),強(qiáng)化民宿旅游資源供給,提升民宿旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游綜合體建設(shè),進(jìn)而更好為鄉(xiāng)村振興發(fā)展提供支持。
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