摘 要：伴隨著交通行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入大眾化旅游的發(fā)展階段。山東作為旅游大省，雖然具有豐富的旅游資源，但因?yàn)樾麄魍茝V工作的限制，自身知名度難以得到有效提升，極大地限制了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，山東省需要緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢，通過多樣化的舉措，不斷發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣作用，提升山東省旅游行業(yè)的知名度?；诖?，本文將分析山東旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，闡述互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在山東旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用，指出互聯(lián)網(wǎng)背景下山東旅游推廣中的工作難點(diǎn)，提出互聯(lián)網(wǎng)背景下山東旅游推廣工作開展建議， 以供參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；旅游推廣；山東

中圖分類號：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和普及，全球旅游業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。作為信息時(shí)代的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了人們的生活方式，還深刻影響著旅游業(yè)的推廣模式。在這一背景下，山東省作為我國重要的旅游目的地之一，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行旅游推廣，提升旅游品牌形象和吸引力，進(jìn)而推動旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，成為一個(gè)值得深入研究的問題。本文通過分析山東旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，旨在探討山東在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游推廣策略，為山東旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供思路。

一、山東旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）旅游資源豐富

山東擁有眾多的自然和人文景觀，如泰山、孔廟、蓬萊仙島、青島海濱風(fēng)景區(qū)等，這些景點(diǎn)吸引了大量游客前來觀光、旅游、度假。此外，山東還擁有豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和地方特色文化，如魯菜、曲藝、傳統(tǒng)手工藝等，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大

近年來，山東旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，旅游總收入逐年增長。全省各地積極發(fā)展旅游業(yè)，形成了較為完善的旅游產(chǎn)業(yè)體系。同時(shí)，山東積極推動旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，如文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)等，形成了多種新型旅游業(yè)態(tài)。

（三）旅游市場持續(xù)繁榮

隨著人們生活水平的提高，旅游成為越來越多人的選擇。山東作為旅游大省，其旅游市場持續(xù)繁榮，吸引了大量國內(nèi)外游客前來觀光、旅游、度假。為滿足不同游客的需求，山東積極推動旅游業(yè)向多元化、個(gè)性化方向發(fā)展，推出了眾多特色旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)在山東旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為山東旅游產(chǎn)業(yè)注入了新的活力，通過相關(guān)技術(shù)手段的應(yīng)用，能夠推動山東旅游產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，提升山東旅游的知名度，為山東旅游業(yè)的未來發(fā)展開啟新篇章。

（一）有利于提升市場知名度

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播速度極快，這為山東旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳和推廣提供了極大的便利。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，山東旅游產(chǎn)業(yè)可以迅速將豐富的旅游資源展示給全球的游客，提高市場知名度。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，使得山東旅游產(chǎn)業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)市場，通過各種在線營銷手段，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣、內(nèi)容營銷等，吸引更多的游客前來觀光、旅游、度假。這不僅給山東旅游產(chǎn)業(yè)帶來了更多的商機(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，還有助于推動山東旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（二）有利于優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)鏈

通過互聯(lián)網(wǎng)，山東旅游產(chǎn)業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)線上線下的整合和協(xié)同發(fā)展，提高旅游產(chǎn)業(yè)鏈的智能化管理和服務(wù)水平。例如，通過應(yīng)用智能化的預(yù)訂系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等，可以更加高效地進(jìn)行旅游產(chǎn)品的銷售，提高游客的滿意度和忠誠度[1]。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來促進(jìn)了山東旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，形成了多種新型旅游業(yè)態(tài)，這些新型旅游業(yè)態(tài)為山東旅游產(chǎn)業(yè)鏈的拓展和延伸提供了新的機(jī)會，如旅游業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)等的結(jié)合，可以開發(fā)出更加豐富多樣的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同游客的需求，提高山東旅游市場的競爭力和吸引力。

（三）有利于提升經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化能力

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來為山東旅游產(chǎn)業(yè)提供了更加廣闊的市場前景。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，山東旅游產(chǎn)業(yè)可以打破地域限制，使得旅游產(chǎn)品的銷售和服務(wù)更加便捷和高效，提高旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。此外，在互聯(lián)網(wǎng)平臺的加持下，山東旅游企業(yè)可以更加便捷地了解游客的需求和行為偏好，開發(fā)出更加符合游客和市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化能力[2]。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下山東旅游推廣中的工作難點(diǎn)

（一）難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問題越來越受到關(guān)注。山東旅游產(chǎn)業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，需要收集和分析大量游客數(shù)據(jù)，如個(gè)人信息、瀏覽記錄和購買行為等。然而，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)成為山東旅游推廣中的一個(gè)挑戰(zhàn)，如果數(shù)據(jù)泄露或被濫用，將會對山東旅游產(chǎn)業(yè)的聲譽(yù)造成負(fù)面影響，因此，如何保障數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)就成為互聯(lián)網(wǎng)背景下山東旅游推廣工作中的難點(diǎn)之一。

（二）難以實(shí)現(xiàn)線上線下的整合協(xié)調(diào)

在互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，并且進(jìn)行旅游推廣，需要將線上與線下進(jìn)行有效結(jié)合，然而從整體來看，線上線下的整合協(xié)調(diào)是山東旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)難點(diǎn)。在具體的工作過程中，線上線下旅游業(yè)務(wù)有可能出現(xiàn)沖突，如線上平臺會通過低價(jià)和優(yōu)惠活動吸引游客，但是如果不能與線下實(shí)體達(dá)成一致，就會對旅游產(chǎn)品推廣產(chǎn)生負(fù)面影響。另外，線上平臺與線下實(shí)體之間的信息流通可能存在障礙，而且很多時(shí)候會有第三方平臺的參與，所以無法及時(shí)更新旅游業(yè)務(wù)，從而降低工作效率。

（三）難以引進(jìn)與培養(yǎng)專業(yè)人才

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)也是山東旅游推廣的難點(diǎn)。在旅游行業(yè)，擁有專業(yè)知識和技能的人才對于旅游推廣至關(guān)重要。然而，部分山東旅游企業(yè)對于人才并不重視，導(dǎo)致缺乏具有互聯(lián)網(wǎng)思維和技能的旅游專業(yè)人才。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，山東旅游產(chǎn)業(yè)需要具備創(chuàng)新思維的人才來推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以滿足游客不斷變化的需求。這樣一來，在山東旅游推廣工作中就出現(xiàn)了人才供需之間的矛盾，缺乏專業(yè)人才的幫助導(dǎo)致推廣工作難以有效開展。

（四）難以推進(jìn)跨界合作

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，并且在旅游行業(yè)中得到了廣泛普及，使得旅游產(chǎn)業(yè)的邊界逐漸模糊，與其他產(chǎn)業(yè)的跨界合作成為必然趨勢。為了推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，山東旅游產(chǎn)業(yè)需要與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作，如文化產(chǎn)業(yè)、交通產(chǎn)業(yè)等。然而，旅游行業(yè)與其他行業(yè)的差異較大，跨界合作需要找到雙方的共同點(diǎn)和合作模式，難度較大，同時(shí)，不同行業(yè)之間的利益訴求和運(yùn)行機(jī)制不同，如何協(xié)調(diào)各方利益，達(dá)成共識和合作，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)?？缃绾献髯鳛橐豁?xiàng)存在風(fēng)險(xiǎn)的工作，也是山東旅游推廣與發(fā)展的工作難點(diǎn)。

四、互聯(lián)網(wǎng)背景下山東旅游推廣工作開展建議

（一）明確市場定位

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展旅游推廣工作，山東旅游業(yè)需要明確自身的市場定位，更好地了解市場需求和自身優(yōu)勢，制定更加精準(zhǔn)的營銷策略，開展豐富的推廣活動，進(jìn)而借助網(wǎng)絡(luò)渠道提高市場知名度和吸引力。山東旅游產(chǎn)業(yè)擁有豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊(yùn)，包括泰山、三孔、蓬萊仙島等著名景點(diǎn)，以及魯菜、曲藝、傳統(tǒng)手工藝等地方特色文化。因此，山東旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)該以文化旅游和自然風(fēng)光旅游為市場定位，同時(shí)注重拓展高端旅游市場和海外旅游市場。目標(biāo)游客群體可以包括對歷史文化感興趣的游客、喜歡自然風(fēng)光的游客、注重旅游體驗(yàn)的游客及希望了解中國文化的海外游客等。在明確市場定位的基礎(chǔ)上，山東旅游產(chǎn)業(yè)可以針對性地開展策劃推廣活動，進(jìn)而借助網(wǎng)絡(luò)針對不同目標(biāo)游客群體，向其推送文化體驗(yàn)之旅、自然探險(xiǎn)之旅、高端定制之旅等特色旅游產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間的合作，為游客提供更加便捷的旅游服務(wù)，增強(qiáng)游客黏性。

（二）塑造品牌形象

品牌形象可以極大提升旅游產(chǎn)業(yè)吸引力和競爭力。山東旅游產(chǎn)業(yè)若想要在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下取得競爭優(yōu)勢，塑造獨(dú)特的品牌形象是至關(guān)重要的。山東擁有深厚的文化底蘊(yùn)，從孔孟之道到泰山石敢當(dāng)，從蓬萊仙境到青島的近代建筑，每一處都承載著深厚的歷史與文化。因此，在塑造山東旅游品牌形象的過程中，需要深入挖掘這些文化底蘊(yùn)，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將其展示給全球游客。可建立專門的旅游網(wǎng)站和社交媒體平臺，定期發(fā)布關(guān)于山東的歷史文化、民俗風(fēng)情、特色美食等內(nèi)容，這樣做不僅可以增強(qiáng)游客對山東的認(rèn)知和興趣，還能提升山東旅游在國際上的知名度和影響力。同時(shí)，可制作專業(yè)的旅游宣傳片，并在各大視頻平臺和電視網(wǎng)絡(luò)播放，向游客展示山東的美麗風(fēng)光、人文景觀和旅游特色，加深游客對山東旅游景點(diǎn)的印象，以及有效地吸引潛在游客的注意力。除此之外，還可以與知名旅游博主、網(wǎng)紅合作，邀請他們來山東旅游并分享旅游經(jīng)歷和感受，通過他們的社交媒體平臺賬號將山東的美景和特色傳播給更多的潛在游客[3]。通過以上措施可以有效提升山東旅游產(chǎn)業(yè)的品牌形象，提高山東旅游產(chǎn)業(yè)在市場中的核心競爭力。

（三）創(chuàng)新旅游產(chǎn)品

隨著游客需求的不斷變化，旅游業(yè)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化旅游產(chǎn)品。山東旅游產(chǎn)業(yè)需要結(jié)合市場需求和自身資源，開發(fā)出更加多元化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同游客的需求。為了提高游客的滿意度和忠誠度，山東旅游產(chǎn)業(yè)可以推出以下特色旅游產(chǎn)品。

第一，文化體驗(yàn)之旅。結(jié)合山東深厚的文化底蘊(yùn)，推出文化體驗(yàn)之旅，讓游客深入了解和體驗(yàn)山東的歷史文化和傳統(tǒng)文化。例如，可以設(shè)計(jì)一些文化體驗(yàn)活動，如傳統(tǒng)手工藝制作、曲藝表演等，讓游客親身體驗(yàn)山東文化的魅力[4]。

第二，生態(tài)探險(xiǎn)之旅。利用山東的自然風(fēng)光資源，推出生態(tài)探險(xiǎn)之旅，讓游客探索大自然的奧秘。以當(dāng)?shù)靥厥獾牡乩憝h(huán)境為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)一些生態(tài)探險(xiǎn)項(xiàng)目，如徒步泰山、漂流沂水等，讓游客在自然風(fēng)光中感受大自然的壯麗和神秘。

第三，鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合山東的鄉(xiāng)村資源，推出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，讓游客感受鄉(xiāng)村的寧靜和美麗。例如，可以設(shè)計(jì)一些鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，如采摘果園、品嘗農(nóng)家菜等，讓游客在鄉(xiāng)村的慢節(jié)奏生活中體驗(yàn)山東的獨(dú)特魅力。

（四）制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來為旅游產(chǎn)業(yè)的營銷提供了前所未有的機(jī)遇，因此山東旅游產(chǎn)業(yè)需要制定有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，以提高線上推廣效果和線下資源的整合效率。首先，山東旅游產(chǎn)業(yè)可以通過搜索引擎優(yōu)化來提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，吸引更多的潛在游客，通過對網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和鏈接的優(yōu)化，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，從而吸引更多有意向的游客。具體而言，可以針對山東的旅游特色和關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，如“山東歷史文化”“山東美食”等，確保當(dāng)游客在搜索引擎中輸入相關(guān)內(nèi)容時(shí)，山東的旅游網(wǎng)站能夠排在前列。其次，要發(fā)揮社交媒體的推廣作用。利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布山東的旅游資訊、活動信息、景點(diǎn)介紹等，不僅可以與游客實(shí)時(shí)互動，還能迅速提高品牌的曝光度和關(guān)注度。此外，可以鼓勵(lì)游客在社交媒體上分享他們的旅游照片和經(jīng)歷，形成口碑傳播，這也是提高山東旅游知名度的有效手段[5]。最后，要加強(qiáng)與線下資源的整合和協(xié)同發(fā)展，通過與酒店、餐飲等行業(yè)的合作，為游客提供更加便捷的旅游服務(wù)，提升游客的滿意度和忠誠度，也可以通過線上平臺的推廣活動來促進(jìn)線下旅游產(chǎn)品的銷售，吸引目標(biāo)游客群體，提高市場占有率。

五、結(jié)語

積極利用互聯(lián)網(wǎng)，加速推進(jìn)山東省旅游推廣工作的開展，是現(xiàn)如今山東發(fā)展旅游行業(yè)的重要舉措。然而，在這一過程中仍然面臨數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，線上線下的整合協(xié)調(diào)，人才引進(jìn)與培養(yǎng)，跨界合作等難點(diǎn)，因此山東省有必要積極探討應(yīng)對策略，促進(jìn)這些工作的有效開展，不斷提升山東旅游的知名度。

參考文獻(xiàn)

[1] 李志剛，劉玉萍，蒲鈺，等.線上線下聯(lián)動宣傳 推動旅游加速“重啟”[N].中國旅游報(bào)，2022-06-16（1）.

[2] 馬先.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略研究[J].旅游與攝影，2023（8）：34-36.

[3] 劉傳琳，王娜.山東岱崮地貌資源與文化的宣傳推廣路徑調(diào)研[J].傳媒論壇，2021（5）：111-113.

[4] 侯衛(wèi)國.深化旅游一體化推廣營銷 促進(jìn)山東省會經(jīng)濟(jì)圈經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展[J].山東經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略研究，2020（11）：28-32.

[5] 王春贏，王婷婷.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下吉林市旅游線路優(yōu)化及推廣策略研究[J].全國流通經(jīng)濟(jì)，2018（21）：58-59.