摘要：隨著教育全球化的快速發(fā)展，學(xué)生國際化視野及跨文化交際培養(yǎng)問題成為教育界關(guān)注的熱點(diǎn)。隨著國際化進(jìn)程加快，中國會(huì)展行業(yè)保持持續(xù)增長態(tài)勢，對具有跨文化適應(yīng)能力及國際交流交往能力的國際化人才的需求明顯增強(qiáng)。當(dāng)個(gè)體感受到異國文化包圍，心理、專業(yè)和社會(huì)的跨文化障礙隨之帶來的交際障礙、心理障礙等，在一定程度上影響學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長及職業(yè)發(fā)展。該文通過歸因理論深入了解會(huì)展專業(yè)學(xué)生跨文化交際的原因及表現(xiàn)，從學(xué)生本體、國內(nèi)高校人才培養(yǎng)視角提出提升跨文化交際的意見與建議，使兩者相互作用形成耦合效應(yīng)，提高會(huì)展專業(yè)學(xué)生對文化差異的認(rèn)識(shí)和感知，以提升會(huì)展專業(yè)學(xué)生的國際化視野及跨文化交際能力。

關(guān)鍵詞：歸因理論；會(huì)展專業(yè)；國際化視野；文化差異；跨文化交際；耦合效應(yīng)

中圖分類號(hào)：F713.83-4" " " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " " " " " " " "文章編號(hào)：2096-4110（2023）05（c）-0154-05

A Study on the Coupling Effect of Intercultural Communication Training of MICE Students Based on Attribution Theory

Abstract： With the rapid development of education globalization， the cultivation of students' international vision and cross-cultural communication has become the focus of education circles. With the acceleration of the internationalization process， China's exhibition industry has maintained a sustained growth trend， and the demand for international talents with cross-cultural adaptability and international communication ability has increased significantly. When an individual feels surrounded by foreign cultures， psychological， professional and social cross-cultural barriers will bring communication barriers and psychological barriers， which will affect the learning， growth and development of students to a certain extent. Through attribution theory， we can deeply understand the causes and performance of the cross-cultural adaptability of the exhibition students， and put forward suggestions and suggestions to improve the cross-cultural adaptability from the perspective of student ontology and talent cultivation in domestic universities， so that the interaction between the two forms a coupling effect， improves the understanding and perception of cultural differences of the exhibition students， and puts forward suggestions for improving the international vision and cross-cultural adaptability of the exhibition students.

Key words： Attribution theory; Exhibition specialty; International perspective; Cultural difference; Cross-cultural communication; Coupling effect

1 問題的提出

教育部高等教育司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012年）》對本科會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求做出修訂，明確提出培養(yǎng)學(xué)生具有“廣闊視野”，具有“國外會(huì)展組織、策劃實(shí)務(wù)的基本能力”，具有“較高的外語水平”，擁有“較好的國際交流能力”等，這為高校開展國際化會(huì)展人才培養(yǎng)提供了政策依據(jù)。

隨著國際化進(jìn)程加快，培養(yǎng)具有國際化視野和跨文化交際能力的人才是對外文化交流和全球發(fā)展的需要，尤其在中國會(huì)展行業(yè)國際化快速發(fā)展的今天，中國會(huì)展業(yè)發(fā)揮著經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)和“戰(zhàn)略性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)”的作用。新時(shí)期，為促進(jìn)會(huì)展行業(yè)健康可持續(xù)的良性發(fā)展，需要進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)展行業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的實(shí)用性和適用性。但實(shí)際上，會(huì)展行業(yè)人才缺口已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的最大障礙。面對會(huì)展行業(yè)品牌化、集團(tuán)化、國際化趨勢，培養(yǎng)具有國際化創(chuàng)新型素養(yǎng)的會(huì)展專業(yè)人才是市場所需，同時(shí)也對人才提出了能力素質(zhì)的新要求。會(huì)展企業(yè)對人才外語能力的要求越來越高，對跨文化適應(yīng)能力及國際交流交往能力的要求也明顯增強(qiáng)。

長期生活在相同文化背景下的人們，在思維模式、社會(huì)價(jià)值觀、社交習(xí)慣及交流交往方面具有相似的方法和模式，較為容易傳遞、接受和交流情感，能夠達(dá)到順利交流的目的。在不同文化背景下的人們，由于缺乏共情，在交流傳遞方面容易出現(xiàn)障礙和誤解?？缥幕m應(yīng)的因素通常包括宏觀因素、微觀因素、個(gè)體與文化環(huán)境互動(dòng)的狀況等[1]。當(dāng)個(gè)體被來自異國的文化沖擊和包圍時(shí)，會(huì)感受到來自心理、專業(yè)和社會(huì)的跨文化障礙。身處國際會(huì)展業(yè)大發(fā)展的新時(shí)代，學(xué)生的跨文化適應(yīng)能力更為重要，將直接影響他們在業(yè)內(nèi)的適應(yīng)性、專業(yè)性和發(fā)展。

因此，本文通過歸因理論深入了解學(xué)生跨文化交際的原因及表現(xiàn)，從學(xué)生本體、高校實(shí)施主體視角提出提升跨文化交際的意見與建議，使雙方相互作用形成耦合效應(yīng)，提高學(xué)生對文化差異的認(rèn)識(shí)和感知，以提升學(xué)生的跨文化交際能力及國際化視野。

2 基于歸因理論分析學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)

歸因理論是說明或分析人們活動(dòng)因果關(guān)系的理論，用來解釋、控制和預(yù)測相關(guān)環(huán)境及隨環(huán)境而出現(xiàn)的行為，即通過改變?nèi)藗兊淖晕腋杏X、自我認(rèn)識(shí)來改變和調(diào)整人的行為的理論[2]。海德認(rèn)為事件的原因分為內(nèi)因和外因，內(nèi)因包括情緒、態(tài)度、人格、能力等；外因包括外界壓力、天氣、情境等[3]。

需要深層次了解學(xué)生跨文化交際的內(nèi)因與外因所帶來的跨文化障礙，才能提出相應(yīng)的解決對策。從內(nèi)因方面分析，學(xué)生跨文化交際障礙主要源于學(xué)生個(gè)體，例如無法正確認(rèn)識(shí)中外文化間的差異，沒有做好跨文化交際能力提升方面的心理和學(xué)業(yè)準(zhǔn)備，在文化自信方面信心不足等；從外因方面分析，主要源于學(xué)生所處的跨文化環(huán)境，這更多地與高校是否具備充分的準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)、是否對學(xué)生的國際視野和跨文化能力進(jìn)行培養(yǎng)和提高，以及在行業(yè)中發(fā)展等有關(guān)。因此，通過學(xué)生主體、高校人才培養(yǎng)視角提升會(huì)展專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力，提高其國際化視野，將起到相互作用的耦合效果。

3 基于歸因理論審視會(huì)展專業(yè)學(xué)生跨文化交際的問題

跨文化能力是一個(gè)多維度的綜合能力，包括意識(shí)、態(tài)度、行為和知識(shí)[4]。意識(shí)是一切的基礎(chǔ)，只有有了清晰的意識(shí)，才能進(jìn)行積極的自我監(jiān)督、調(diào)節(jié)和反思，并能引導(dǎo)和指導(dǎo)自己的態(tài)度和行為。

通過對會(huì)展專業(yè)學(xué)生跨文化交際的研究發(fā)現(xiàn)，由于慣性的教育觀念與背景，跨文化交際障礙容易帶來職業(yè)發(fā)展的障礙，尤其在對國際化人才需求越來越旺盛的國際會(huì)展業(yè)。跨文化交際障礙將會(huì)從情緒、情感、社交障礙等方面帶來焦慮、壓力、自卑、抑郁等心理維度適應(yīng)障礙，造成無法提供良好的國際會(huì)展服務(wù)及相關(guān)專業(yè)事務(wù)，不僅給本人帶來職業(yè)成長的不良影響，也給企業(yè)造成負(fù)面影響。在以會(huì)展專業(yè)學(xué)生為研究對象探討跨文化交際時(shí)發(fā)現(xiàn)，最為困擾學(xué)生的跨文化交際因素仍是語言能力。缺少必要的外語訓(xùn)練、缺乏必備的外語交流能力、沒有跨文化相關(guān)的學(xué)習(xí)安排，甚至從學(xué)校課程的安排上并沒有感受到國際會(huì)展業(yè)對人才的要求，成為會(huì)展專業(yè)學(xué)生普遍反映的問題。學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容主要集中在經(jīng)濟(jì)管理或策劃設(shè)計(jì)方面，對于會(huì)展行業(yè)需求和對人才的能力素質(zhì)要求了解較少。

從高校層面來看，會(huì)展專業(yè)呈現(xiàn)出培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的趨同化、淺表化，表現(xiàn)出重經(jīng)濟(jì)管理及策劃創(chuàng)意、輕現(xiàn)場管理及國際開拓等現(xiàn)象。面對會(huì)展行業(yè)日趨激烈的國際競爭，會(huì)展基礎(chǔ)、專業(yè)市場及跨文化交流能力已經(jīng)成為會(huì)展教育的3項(xiàng)基本要求，培養(yǎng)具有國際視野的會(huì)展專業(yè)人才已經(jīng)成為會(huì)展專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)之一，但在實(shí)際操作層面卻缺乏跨文化交流能力教育教學(xué)與訓(xùn)練，尤其是會(huì)展專業(yè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備集中在經(jīng)濟(jì)管理方面，能力訓(xùn)練多數(shù)聚焦在會(huì)展策劃、美術(shù)設(shè)計(jì)等方面，這也直接導(dǎo)致了會(huì)展專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的欠缺。從專業(yè)設(shè)置和課程安排方面來看，與社會(huì)需求和行業(yè)需要有所脫節(jié)，滯后于會(huì)展行業(yè)國際化發(fā)展的趨勢，對具有國際化視野和跨文化交際能力的會(huì)展人才的培養(yǎng)還思慮不足，在會(huì)展專業(yè)課程中缺少或沒有跨文化能力培養(yǎng)的安排。造成這些問題的原因，一是對于社會(huì)需求和行業(yè)需要把握不足、思慮不全，二是人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，三是教學(xué)大綱等更新不及時(shí)，四是缺乏專業(yè)教師進(jìn)行有效的教育教學(xué)。

4 會(huì)展專業(yè)學(xué)生跨文化交際培養(yǎng)的耦合效應(yīng)路徑思考

4.1 學(xué)生本體提升跨文化交際能力的路徑

學(xué)生本體是跨文化交際的主體，是跨文化交際障礙的內(nèi)因所在，因此跨文化交際能力的提升首先要從自身做起。

4.1.1 正確認(rèn)識(shí)中外文化之間的差異

文化是指某個(gè)民族國家的歷史、風(fēng)土人情、地理、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、飲食習(xí)慣、文化藝術(shù)、價(jià)值取向、行為規(guī)范、思維方式、宗教信仰等，在一定時(shí)期內(nèi)成為人們行為的行動(dòng)指南和潛在影響因素。文化的存在必然有其合理性，注重對其差異性的理解，才能夠認(rèn)可、包容、尊重及各取所長、和諧共處[5]。在跨文化交流中能否正確認(rèn)識(shí)文化差異，運(yùn)用異文化的行為規(guī)范約束自己，保證跨文化交際順利進(jìn)行。

4.1.2 做好跨文化交際能力提升的心理和工作準(zhǔn)備

選擇會(huì)展行業(yè)，就要了解、接受和認(rèn)可會(huì)展業(yè)國際化的快速發(fā)展，要有充分的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備以適應(yīng)會(huì)展業(yè)國際交流交往的形勢。會(huì)展從業(yè)者有更多參與國際會(huì)展進(jìn)行溝通交流的機(jī)會(huì)，獨(dú)自前往陌生國家，不同的環(huán)境與文化、溝通障礙、社交環(huán)境、文化沖擊等因素都會(huì)影響正常的業(yè)務(wù)進(jìn)行。提前做好心理建設(shè)，建立對他人的積極情感反應(yīng)和體驗(yàn)，提高承受挫折和應(yīng)對挫折的能力，形成良好的意志與心理品質(zhì)，正確認(rèn)識(shí)交流過程中必須經(jīng)歷的跨文化交際障礙。

不僅如此，還要做好跨文化交際能力提升的工作準(zhǔn)備。第一，做好對異文化環(huán)境的了解和生活適應(yīng)能力提升，了解不同文化、民族、習(xí)俗，并有序?qū)Ξ愇幕h(huán)境進(jìn)行了解和進(jìn)行生活適應(yīng)能力提升訓(xùn)練，提高心理建設(shè)。第二，做好語言應(yīng)用能力，減少跨文化沖擊。語言是文化的載體，是文化的寫照，更是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象。任何語言都有其產(chǎn)生的文化背景，減少因?yàn)檎Z言障礙導(dǎo)致的學(xué)習(xí)困難及交流障礙，由此減少跨文化交際障礙。第三，正確認(rèn)識(shí)跨文化障礙，樹立跨文化能力提升的信心。第四，開展跨文化訓(xùn)練，提高跨文化適應(yīng)能力。主動(dòng)加強(qiáng)跨文化訓(xùn)練，努力提高跨文化交際能力，并且培養(yǎng)體育、藝術(shù)等興趣愛好，通過共同的興趣愛好等易于在溝通中與他人產(chǎn)生共鳴，有助于迅速熟悉和了解文化，并進(jìn)行有效溝通。

4.1.3 提高外語交流能力，創(chuàng)造跨文化交流機(jī)會(huì)

在跨國文化交流過程中，如果語言能力欠缺，語言失準(zhǔn)，表達(dá)不當(dāng)，詞不達(dá)意，語言結(jié)構(gòu)混亂，就會(huì)造成傳遞信息困難、錯(cuò)誤，妨礙有效交際，還可能會(huì)引起誤解，導(dǎo)致交際中斷或失敗，即使異國文化儲(chǔ)備良好，也難以形成有效的跨文化交際，導(dǎo)致跨文化交流失敗。因此，良好的外語交流能力是跨文化溝通的基礎(chǔ)和前提。首先，選擇合適的學(xué)習(xí)方式方法，提高學(xué)生的外語口語能力。通過多聽、多說、多練，運(yùn)用好模擬實(shí)踐，將人物、場合、事件等要素放入口語訓(xùn)練中，加強(qiáng)實(shí)際模擬交流練習(xí)，達(dá)到提高學(xué)生交際能力的功效。其次，加強(qiáng)專業(yè)外語應(yīng)用能力。在會(huì)展行業(yè)、會(huì)展服務(wù)、展會(huì)設(shè)計(jì)及運(yùn)營管理中加強(qiáng)外語的應(yīng)用能力，有效服務(wù)會(huì)展行業(yè)需要。最后，積極創(chuàng)造語言情境。積極參與口語角、英語社團(tuán)等，增加口語交流的機(jī)會(huì)。通過專業(yè)實(shí)習(xí)、志愿服務(wù)、行前特訓(xùn)等參與國際展會(huì)服務(wù)。同時(shí)，重語言輕文化的問題，也導(dǎo)致了學(xué)生在使用有限語言資源時(shí)，不可避免地遇到交流障礙，不能無障礙地實(shí)現(xiàn)跨文化交際[6]。

4.1.4 樹立文化自信，增強(qiáng)跨文化交際中的自豪感

文化自信不僅是民族文化傳承與發(fā)展的根基，更是一個(gè)民族屹立于世界民族之林的保障。文化差異與文化碰撞是跨文化交流中的“必修課”。很多外國人對中華傳統(tǒng)文化和民俗風(fēng)情特別好奇和向往。因此在國際會(huì)展環(huán)境下，與外國友人溝通交流時(shí)更要樹立文化自信，擔(dān)負(fù)起中華文化傳承者和傳播者的重要使命，進(jìn)行文化交流，增強(qiáng)自身的文化自豪感。充分理解“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”的精髓，了解和學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化，尊重和認(rèn)同中華傳統(tǒng)文化，在樹立文化自信的基礎(chǔ)上，傳承和發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，還要借鑒吸收世界上不同文化的精華，創(chuàng)新中華文化。多元思維方式的碰撞會(huì)使會(huì)展專業(yè)學(xué)生能夠有多角度看待問題、批判性思考的能力，成為他們成長過程中的寶貴財(cái)富[7]。

4.2 高校培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的路徑

學(xué)生跨文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)與提高，反映了高校適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境、滿足社會(huì)對人才需求的程度，是衡量高校實(shí)力的重要指標(biāo)之一[8]。高校紛紛將跨文化溝通、具有國際視野等寫入人才培養(yǎng)目標(biāo)。不僅如此，高校作為跨文化交際準(zhǔn)備階段的教育實(shí)施主體，更是國際化人才培養(yǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在教育培養(yǎng)過程中，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程中，當(dāng)代大學(xué)生的跨文化交流溝通能力是其綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，是其在學(xué)習(xí)工作中的重要技能，也是其跨越式發(fā)展的必備“武器”。學(xué)生跨文化交際能力的提升使其在國際化交流交往過程中縮小差異、減少障礙，從容應(yīng)對挑戰(zhàn)，從容應(yīng)對跨文化交流交往帶來的焦慮與不適。因此，高校應(yīng)重視學(xué)生的跨文化適應(yīng)能力的提高，幫助學(xué)生群體提升跨文化適應(yīng)及交流能力。

4.2.1 完善國際化政策支持和管理機(jī)制

高校要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，增加與國外高校聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目的建設(shè)和交流，通過國際冬令營、夏令營等活動(dòng)的舉辦，為學(xué)生搭建跨文化適應(yīng)能力提升的平臺(tái)；增加教師國際化培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)及學(xué)術(shù)休假制度等，為教師“走出去”提供經(jīng)費(fèi)及制度保障；執(zhí)行“引進(jìn)來”政策，招聘和吸引國外知名教授擔(dān)任客座教授，并引進(jìn)一定數(shù)量的外籍教師教授低年級(jí)外語類基礎(chǔ)課和高年級(jí)專業(yè)雙語課程；支持和鼓勵(lì)開設(shè)雙語專業(yè)課、文化交流課、跨文化交際課等課程，為課程的開設(shè)和建設(shè)提供經(jīng)費(fèi)支持和管理、制度保障。

4.2.2 進(jìn)行國際化課程開發(fā)和設(shè)置，提高學(xué)生跨文化交際能力

隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，中國與其他國家的經(jīng)濟(jì)文化交流合作將會(huì)越來越深入[9]。因此，“國際理解”被列為中國學(xué)生核心素養(yǎng)“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的內(nèi)容之一，是人現(xiàn)代化和全面發(fā)展的重要內(nèi)容。具有高度跨文化適應(yīng)能力的人才能夠正確認(rèn)識(shí)自我與他人、本國與他國、本土文化與其他文化的共性與差異，增強(qiáng)國際理解和跨文化能力，進(jìn)行國際交往和文明對話[10]。因此，一是要把我國的會(huì)展教育積極主動(dòng)融入國際會(huì)展教育的交流中，融入國際化理念，運(yùn)用國際化方法，實(shí)施國際化管理，培養(yǎng)國際化人才；二是在課程設(shè)置中增設(shè)國際化的課程，對于培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力具有重要作用，例如在通識(shí)課程中開設(shè)《跨文化交際》《文化差異》《跨文化溝通心理學(xué)》《中西方文化對比》《國際教育》等課程，也可以通過公選課、選修課開設(shè)跨文化藝術(shù)課程，如影視、音樂、繪畫欣賞等。

4.2.3 通過一二課堂融合發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生對跨文化交際的認(rèn)識(shí)和理解

受教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)和課時(shí)的限制，在通識(shí)課程或?qū)I(yè)課程中加入大量跨文化課程等內(nèi)容不容易實(shí)現(xiàn)，可通過一二課堂的融合發(fā)展，加大在校期間的跨文化課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增強(qiáng)跨文化交際氛圍。有條件的高校還可利用在校的外國留學(xué)生資源，通過組建社團(tuán)、搭建中外學(xué)生交流平臺(tái)，達(dá)到中外學(xué)生跨文化交流的目的，積極為在校學(xué)生營造跨文化交際氛圍，使學(xué)生處于多元文化交流中。通過一二課堂融合發(fā)展，豐富校園國際化文化內(nèi)容，提高活動(dòng)豐富度和精深度，為培養(yǎng)學(xué)生國際化視野奠定基礎(chǔ)。

4.2.4 增強(qiáng)教師跨文化交際的意識(shí)和能力

教師要有意識(shí)地幫助學(xué)生樹立跨文化交際重要性的意識(shí)，在教學(xué)和學(xué)生管理中，要幫助學(xué)生進(jìn)行跨文化學(xué)習(xí)和練習(xí)，并且將中華傳統(tǒng)文化課程融入教育教學(xué)、講座活動(dòng)、社團(tuán)建設(shè)等，進(jìn)一步夯實(shí)素質(zhì)教育，弘揚(yáng)大國工匠精神，促進(jìn)文化自信。首先，教師要具備培養(yǎng)學(xué)生跨文化的意識(shí)，才能將跨文化的內(nèi)容融入教育教學(xué)過程，向會(huì)展專業(yè)的學(xué)生傳達(dá)跨文化交際能力和國際化視野培養(yǎng)的重要意義。其次，提升自身的跨文化能力，尤其是英語教師及專業(yè)英語教師，要以多元的文化意識(shí)為導(dǎo)向，主動(dòng)接觸和了解各國家的不同風(fēng)俗和文化，構(gòu)建正確的文化認(rèn)知和觀念，并在英語課堂上努力將其潛移默化地滲透于教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生的跨文化意識(shí)。最后，積極鼓勵(lì)有跨文化交際經(jīng)驗(yàn)的教師為學(xué)生開設(shè)通識(shí)課、專業(yè)課或作為社團(tuán)、跨文化活動(dòng)的指導(dǎo)教師，通過言傳身教、案例分析將跨文化交際的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)傳輸給學(xué)生，提升學(xué)生跨文化適應(yīng)能力，使學(xué)生進(jìn)一步對跨文化交際的相關(guān)內(nèi)容有所學(xué)習(xí)和了解。

4.3 學(xué)生跨文化交際培養(yǎng)的行業(yè)發(fā)展路徑

學(xué)生初入職場會(huì)面臨諸多的不適應(yīng)，尤其對于會(huì)展專業(yè)學(xué)生，進(jìn)入國際會(huì)展行業(yè)的時(shí)候，不僅存在經(jīng)驗(yàn)不足，更有可能由于跨文化交際能力欠缺，導(dǎo)致失誤，對其職業(yè)適應(yīng)性和發(fā)展打擊很大。本著發(fā)展、培養(yǎng)的目的，企業(yè)要多給新入職的大學(xué)生提供鍛煉實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。以“老帶新”的方式，讓新入職的學(xué)生多進(jìn)入國際會(huì)展一線進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉，熟悉國際會(huì)展行業(yè)和工作現(xiàn)場，力所能及地處理一些會(huì)展事務(wù)，掌握一些跨文化交際的方法和交流能力，在實(shí)踐中掌握東西方文化差異的相關(guān)知識(shí)，了解跨文化交際的基本技巧，培養(yǎng)跨文化交際的意識(shí)，鍛煉跨文化交際的基本能力。

5 結(jié)束語

跨文化交際能力及國際化視野對于會(huì)展專業(yè)學(xué)生從業(yè)和發(fā)展具有重要影響。通過歸因理論，從本質(zhì)上分析了會(huì)展專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力不足的原因。學(xué)生本體層面，主要是缺少必要的外語訓(xùn)練、缺乏必要的外語交流能力、沒有跨文化相關(guān)的學(xué)習(xí)安排等；高校層面，主要是對社會(huì)需求和行業(yè)需要把握不足、人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確、教學(xué)大綱等更新不及時(shí)、缺乏專業(yè)教師進(jìn)行有效教育教學(xué)等。由此，在學(xué)生主體方面，提出讓會(huì)展專業(yè)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)中外文化之間的差異；做好跨文化交際能力提升的心理和工作準(zhǔn)備；樹立文化自信，增強(qiáng)跨文化交際中的自豪感；提高外語交流能力，創(chuàng)造跨文化交流機(jī)會(huì)的路徑。在高校方面，提出完善國際化政策支持和管理機(jī)制；進(jìn)行國際化課程開發(fā)和設(shè)置，提高學(xué)生跨文化交際能力；通過一二課堂融合發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生跨文化交際的認(rèn)識(shí)和理解；增強(qiáng)教師跨文化交際的意識(shí)和能力的路徑。以期產(chǎn)生耦合效應(yīng)，提高會(huì)展專業(yè)學(xué)生的跨文化適應(yīng)能力。

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